Thực trạng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần phần mềm hitachi vantara

Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực của công ty cô phần Hitachi Vantara Việt h0 —.... Đứng trước sự thay đổi đó cũng như với mục tiêu mở rộng quy mô và phát triển lớn mạnh hơn nữa

| lim, DAU MOT

2009 +9THU DAU MOT UNIVERSITY

TIEU LUAN MON HOC QUAN TRỊ DOANH NGHIỆP

THUC TRANG VA GIAI PHAP PHAT TRIEN NGUỎN NHÂN LỰC TẠI CONG TY CO PHAN PHAN MEM HITACHI VANTARA

GV: ThS Trinh Thi Nhu Quynh SVTH: Vii Thanh Nam_2124802010300 SVTH: Nguyén Xuan Tién_2124802010826 SVTH: V6 Lé Minh Phwong_2124802010356

Binh Duong, thang 10 nam 2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

VIỆN KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ

PAI HOC

| lim, DAU MỌT

2009 THU DAU MOT UNIVERSITY

TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUAN TRỊ DOANH NGHIỆP

THUC TRANG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIẾN NGUỎN NHÂN LỤC TẠI CONG TY CO PHAN PHAN MEM HITACHI VANTARA

GV: ThS Trinh Thi Nhu Quynh SVTH: Vii Thanh Nam_2124802010300 SVTH: Nguyén Xuan Tién_2124802010826 SVTH: V6 Lé Minh Phwong_2124802010356

Binh Duong, thang 10 nam 2022

1.1 Lý đo chọn đề tài tiểu ain ceccccccceceeseeeesecsessessesessessesseseesssessisseseetessessesees 1

1.2 Mục tiêu nghiên CứỨu - L2 2.10201110111101 1111 111111111111 1111 11111111101 111 11111111 ca 1 1.3 Déi tong nghién CUU cece ceecsessessessesecsecsessessesessssesseseesessssesieseesettssesttee l 1.4 Phạm vi nghiên cứu - - - c1 20 220120111011131 111111111111 1111 111111111111 11 1111111111 xka 2 1.5 Phương pháp nghiên cứu c1 22 220122011101 1131 113111111111 1111 1111111111111 111 ca 2

1.6 Ý nghĩa để tài - s- s ns TtTE11212 212211 tra 2

1.7 Kết cấu tiểu luận 2 SH n1 1 1 1215111111111 1 1111111 HH HH Hee 2

B PHẢN NỘI DUNG 3 CHUONG 1 CO SO LY THUYET VE PHAT TRIEN NGUỎN NHÂN LỰC 3 1.1: Lý THUyẾT s21 11121111111 11 121111 110121211 1 1 1111 11g11 ngang 3

1.1.1: Nguồn nhân 1 3 1.1.2: Phát triển nguồn nhận ÏựC ch nêu 3 1.2: Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 2 s55: 4 1.2.1: Dam bảo về số lượng và cơ cấu nguôn nhân ÏựC sec 4 1.2.2: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lựC ch ga 4 1.3: Các nhân tô ảnh hưởng đến nguồn nhân lực ¿s2 2E22121271271221212xee 4 1.3.1: Môi trường bên ngoài doanh nghiỆP ch nghành nh nhà nhau 4 1.3.2: Môi trường bên trong doanh nghiỆD ch nh nh hành 4

CHUONG 2 THUC TRANG PHAT TRIEN NGUON NHAN LUC TAI CONG TY

2.1 Giới thiệu công ty cô phần phần mềm Hitachi Vantara Việt Nam 6 2.1.1 Khái quát về công ty Hilachỉ VaHIGF4 nh nhe 6

2.1.2 Quá trình hình thành và phát trIẾH ch nr Hee 6 2.1.3 Cơ cấu tÔ ỨC ch ghe rung 8

2.2 Thực trạng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty cô phần mềm Hitachi Vantara Việt Nam - - Q0 0001221 H HH1 T110 1111111111111 1 1111111111115 1 111k 1111111111111 1k cay 8 2.2.1 Phân tích thực trạng và cơ cau nguon ///021/81/1SRNNa 8 2.2.2 Thực trạng chất lượng nguon /7/27781788111nn8n8e 10

2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực trong công ty cô phần phần

mềm Hitachi Vantara Việt Nam 2 SH S111 21 215121 511121512121211 11a 12

2.3.1 Nhân tÔ bên HgOÀI St nh HH re 12

2.3.2 Môi trường bÊH ÍfOHE nh nh ng ng gà nh nà nàn nh cau 13 2.4 Đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại công ty cô phần Hitachi Vantara Việt h0 — 15 2.4.1 Những kết quả đạt ƯỢC ác cua 15 2.4.2 Những hạn chế ch gu 15

CHƯƠNG 3 GIAI PHAP PHAT TRIEN NGUON NHAN LUC TAI CONG TY CO

PHAN HITACHI VANTARA VIET NAM 17 3.1 Định hướng phát triển của công ty cô phần Hitachi Vantara Việt Nam 17 An? T ốa4a a ng ố ốốố em 17 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lựC che 17 3.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực của công ty cô phần Hitachi Vantara Việt h0 — L7 3.2.1 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực cha 17 3.2.2 Đây mạnh xây dựng thương hiệu nhà tuyến dụng ca IS 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống đánh B1G SAU AGO lẠO à.à cho T8 3.2.4 Náng cao đội ngũ nhân viên làm công tác đào fqO ă cài IS 3.2.5 Hoàn thiện hệ thông đánh giá thành tích, cơ chế lương thưởng IS 3.2.6 Day manh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý nguồn nhân lực

HH KH HH TH HH HH HH HH HE HH KH HH HH HH 19 3.2.7 Đây mạnh nâng cao thể thực người lao động 19

C PHẢN KÉT LUẬN 20 TAI LIEU THAM KHAO 21

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1: Sơ đồ tô chức bộ máy của công ty cổ phần Hitachi Vantara 8 Hình 2.2: Quy trình tuyên dụng tại công ty cô phần Hitachi Vantara 9 Hình 2.3: Thống kê trình độ lao động theo cấp bậc của công ty Hitachi 11 Hình 2.4: Các giá trị cốt lõi của công ty Hitachi Vantara theo đánh giá của người lao động Hình 2.5: Biểu đồ hình ảnh của công ty Hitachi Vantara theo đánh giá từ bên ngoài L4

VIEN KY THUAT - CÔNG NGHỆ

PHIẾU CHÁM TIỂU LUẬN

Tên học phân: Quản Trị Doanh Nghiệp

Ma hoc phan: LING 219

- Hoc ky 1: Nam hoc: 2022 - 2023

Danh sách nhóm SV; Nguyên Xuân Tiên Vũ Thành Nam_ Võ Lê Minh Phương

Ý KIÊN ĐÁNH GIÁ

(Cho điểm vào ô trồng, thang điểm 10/10)

Chỉnh sửa ĐC + trả lời câu 10d

hoi van dap

VIEN KY THUAT - CONG NGHE

PHIEU CHAM TIEU LUAN

Tén hoc phan: Quản Trị Doanh Nghiệp Mã học phân: LING 219

Lớp/Nhóm môn học: / Hoc ky 1: Nam hoc: 2022 - 2023

Danh sach nhém SV: Nguyén Xuan Tién_ Vi Thanh Nam_ Võ Lê Minh Phương

Sinh viên thực hiện chính: Vũ Thành Nam

MSSV: 2124802010300

Tên đề tài: Thực trạng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty cỗ phần phần mềm hitachi vantara

Y KIEN ĐÁNH GIÁ

(Cho điểm vào ô trồng, thang điểm 10/10)

TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối Điểm đánh giá

đa

Cán bộ Cán bộ | Điểm thống

cham 1 cham 2 nhat Phan mở dau 05d

2_| Chương l cơ sở lý thuyết L5d

3 | Chuong 2 -Muc 2.1 Thuc 2.04

8 | Chỉnh sửa ĐC + trả lời câu 10d

hoi van dap

VIEN KY THUAT - CONG NGHE

PHIEU CHAM TIEU LUAN

Tén hoc phan: Quản Trị Doanh Nghiệp Mã học phan: LING 219

Lớp/Nhóm môn học: / Hoc ky 1 Nam hoc: 2022 - 2023

Danh sach nhém SV: Nguyén Xuan Tién_ Vi Thanh Nam_ V6 Lé Minh Phuong

Sinh viên thực hiện chính: Võ Lê Minh Phương

MSSV: 2124802010356

Tên đề tài: Thực trạng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty cỗ phần phần mềm hitachi vantara

Y KIEN ĐÁNH GIÁ

(Cho điểm vào ô trồng, thang điểm 10/10)

TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối Điểm đánh giá

8 Chinh sua DC + trả lời câu Lod

hoi van dap

Bang danh gia thành viên trong nhóm

STT Họ Tên Vi Tri Danh gia Diem

1 Nguyễn Trưởng Hoàn thành | 95%

Xuân Tiên nhóm tốt nhiệm vụ

2 Vũ Thành Thành viên | Vào nhóm 80%

Nam muon, tim tai

liệu theo yêu

cầu

3 Võ LêMinh | Thànhviên | Hoàn thành | 85%

Phương các yêu cầu

nhưng không đúng hạn

A PHAN MO DAU

1.1 Lý đo chọn đề tài tiểu luận

Ngày nay, xã hội cảng phát triển thì con người luôn được đặt vào vị trí trung tâm của chiến lược kinh tế - xã hội “Nguồn lực con người - yếu tố cơ bản để phát triển nguồn nhân lực, giáo duc - dao tạo, khoa học công nghệ là một trong ba khâu đột phá đưa đất nước vào thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa, thựchiện mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh, xây dựng chủ nghĩa xã hội, bảo vệ tô quốc” (Trích Đại hội Đảng lần IX) Trong môi trường hội nhập day tính cạnh tranh, việc quản lí tốt nguồn nhân lực lại càng được chú trọng một cách đặc biệt Đứng trước sự thay đổi đó cũng như với mục tiêu mở rộng quy mô và phát triển lớn mạnh hơn nữa trong môi trường công nghệ thông tin đầy tính cạnh tranh và thiếu hụt nguồn nhân lực

có chất lượng như hiện nay, Công ty cô phần phần mềm Hitachi Vantara, một trong những nhà cung cấp các dịch vụ phần mềm trọn gói hàng đầu Việt Nam hiện nay, đã xác định vấn đề phát triển nguồn nhân lực là mục tiêu ưu tiên hàng đầutrong quá trình hoạt động và phát triển trong thời gian tới Xuất phát từ nhu cầu đó nên nhóm chúng tôi chọn đề tài “Thực trạng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty cô phần phan mém Hitachi Vantara” nhằm đưa ra các giải pháp thiết thực đề giải quyết các vân đề về nhân lực và góp phân vào sự phát triên chung của công ty

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Trên cơ sở phân tích lý thuyết, lý luận về nguồn nhân lực và đánh giá thực trạng phát triên nguồn nhân lực tại công ty cô phần phần mềm Hitachi Vantara, chúng tôi đề xuất các giải pháp cho công ty nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại đơn vị trong thời gian tới

1.3 Đối tượng nghiên cứu

Thực trạng và giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty cô phần phần mềm Hitachi Vantara

1.4 Phạm vi nghiên cứu

Không gian: công ty cô phần phần mềm Hitachi Vantara tp.Hồ Chí Minh Thời gian: nghiên cứu trong khoảng thời gian năm 2018 — 2021

1.5 Phương pháp nghiền cứu

Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nhằm tim cách mô tả và phân tích thực trạng phát triển tại công ty cô phần phần mềm Hitachi Vantara Thu thập số liệu thống kê, mô tả, phân tích, báo cáo từ doanh nghiệp, Internet và các từ các tải liệu nghiên cứu hiện hành

1.6 Ý nghĩa đề tài

Đánh gái lại tông thê hiệu quả các hoạt động quản lý nguồn nhân lực tại công ty

cô phần phần mêm Hitachi Vantara giúp các nhà quản lý nhân sự hiểu rõ hơn về thực trạng nguồn nhân lực tại công ty

Đưa ra những đề xuất, giải pháp cho những hoạt động trong tương lai nhăm nâng cao chất lượng hơn nữa về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty cô phần phan mém Hitachi Vantara

1.7 Két cau tiéu luan

Chuong 1: Co so ly thuyét, ly ludn vé phat trién nguén nhân lực trong doanh nghiép

Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần phần mềm Hitachi Vantara

Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty cô phần phần mềm Hitachi Vantara

B PHẢN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1 CO SO LY THUYET VE PHAT TRIEN NGUON NHÂN

LUC 1.1: Lý Thuyết

“Nguồn nhân lực cảu một quốc gia là toàn bộ những người trong độ tuôi có khả

năng lao động” (Văn Đình Tắn,2012)

Theo TS Nguyễn Hữu Dũng: “Nguồn nhân lực được xem xét đưới hai góc độ năng lực xã hội và tính năng động xã hội Ở góc độ thứ nhất, nguồn nhân lực là nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội, là bộ phận quan trọng nhất của dân số, có khả năng tạo ra giá trị vật chất và tinh thần cho xã hội Xem xét nguồn nhân lực dưới đạng tiềm năng giúp định hướng phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo không ngừng nâng cao năng lực xã hội của nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo, chăm sóc sức khoẻ Tuy nhiên nếu chỉ đừng lại ở dạng tiềm năng thì chưa đủ Muốn phát huy tiềm năng đó phải chuyên nguồn nhân lực sang trạng thái động thành vốn nhân lực, tức là nâng cao tính năng động xã hội của con người thông qua các chính sách, thể chế và giải phóng triệt để tiềm năng con người Con người với tiềm năng vô tận nếu được tự do phát triển, tự do sáng tạo và công hiến, được trả đúng giá trị lao động thì tiềm năng vô tận đó được khai thác phát huy trở thành nguồn vốn vô cùng to lớn” (Nguyễn Hữu Dũng, 2003) Như vậy, dưới các cách nhìn khác nhau ta có thê khái quát khái nệm này một cách đơn giản: Nguồn nhân lực là nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội Con người là yếu

tố cấu thành lực lượng sản xuất giữ vị trí hàng đầu, là nguồn nhân lực cơ bản trong sự tổng hợp cả chất lượng và số lượng

1.1.2: Phát triển nguồn nhân lực

Là sự biến đổi về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực trên các mặt thê lực, trí lực, kỹ năng, kiến thức và tỉnh thần cùng với quá trình tạo ra những biến đối tiễn bộ về

cơ cầu nguồn nhân lực

1.2: Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là quá trình thực hiện tổng thể các chính sách và biện pháp thu hút, duy trì và đào tạo nguồn nhân lực nhằm hoàn thiện, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trên cả ba phương diện thê lực, trí lực, tâm lực nhăm điều chỉnh hợp lý quy mô, cơ cầu nguồn nhân lực một cách bền vững và hiệu quả

Vì thế nội dung phát triển nguồn nhân lực bao gồm: đảm bảo số lượng, quy mô, cơ cầu nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

1.2.1: Đảm bảo về số lượng và cơ cầu nguồn nhân lực

Việc đảm bảo nguồn nhân lực và cơ cầu nguồn nhân lực là điều vô cùng quan trọng trong thời kì cạnh tranh gắt gao về nhân lực có năng lực Cần đảm bảo cơ cấu hợp lí nguồn nhân lực về tỷ lệ giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn vì thế các doanh nghiệp cần phải thực hiện tốt công tác hoạch định chiến lược nguồn nhân lực

1.2.2: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Chất lượng nguồn nhân lực là trạng thái nhất định của nguồn nhân lực, thể hiện mỗi quan hệ giữa các yếu tô cầu thành bên trong của nguồn nhân lực (Trần Xuân Cầu

và Mai Quốc Chánh, 2008) Và để phát triển chất lượng nguồn nhân lực ta cần hoàn thiện và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (trí tuệ, phâm chất, thé chat) đáp ứng nhu cầu đòi hỏi về nguồn nhân lực cho sự phát triển của nên kinh tế

1.3: Các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực

1.3.1: Môi trường bên ngoài doanh nghiệp

- _ Môi trường kinh tế: tăng trưởng, lạm phát, dân số,

- _ Chính sách pháp luật: tuyên dụng, lương thưởng

- _ Khoa học công nghệ: máy móc, thiết bị, kĩ năng vận hành,

- _ Văn hóa, xã hội: tâm lí, hành vi, lối sống, "

-._ Mức độ cạnh tranh thu hút của nhân lực

1.3.2: Môi trường bên trong doanh nghiệp

- - Chính sách thu hút nguồn nhân lực

- - Cách bố trí, sử dụng nguồn nhân lực

- _ Chế độ đảo tạo và đào tạo lại

- _ Văn hóa công ty

- _ Chính sách, chiến lược của công ty

- Hinh ảnh và uy tín của công ty

- Trình độ công nghệ

- _ Khả năng tải chính

Kết luận chương 1

Phát triển nguồn nhân lực là tất yếu nhằm thực hiện thắng lợi sự nghiệp hiện đại

hóa như hiện nay Phát triển nguồn nhan a lực trong doanh nghiệp là điều tất yếu, là sức mạnh, khởi nguồn của sự thành công trong một doanh nghiệp Qua việc hệ thống hóa những lý luận cơ bản liên quan đến phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, từ đó lấy làm cơ sở đề tìm hiểu và đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại công ty

cô phần phần mềm Hitachi Vantara đảm bảo tính khoa học và đúng đắn, khách quan nhật

CHUONG 2 THUC TRANG PHAT TRIEN NGUON NHAN LUC TAI

CONG TY CO PHAN PHAN MEM HITACHI VANTARA

2.1 Giới thiệu công ty cô phan phan mém Hitachi Vantara Viét Nam

2.1.1 Khai quit vé cong ty Hitachi Vantara

Công ty cô phần Hitachi Vantara (trước đây là công ty Global Cybersof) là công ty 100% vốn nước ngoài được thành lập theo giấy chứng nhận đầu tư số đầu tư số 162/GP-

HCM do Ủy Ban Nhân Dân TP Hỗ Chí Minh cấp ngày 24 thang 8 nam 2000 và giấy phép số 411033000016 cấp ngày 17 thang 11 nam 2008

Tén céng ty: CONG TY CO PHAN HITACHI VANTARA (VIET NAM)

Tén tiéng anh: HITACHI

Địa chỉ: Tòa nhà Helios, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp,

quận 12, thành phố Hỗ Chí Minh

Website: www.hitachivantara.com

Linh vue san xuat kinh doanh: San xuat va gia céng phan mém tin hoc

Hiện nay, công ty chuyên hoạt động chủ yếu trong cách lĩnh vực sau đây:

Giải pháp TMĐT

Tự động hóa nhà máy / Hệ thống vận hành sản xuất (MES)

Kiểm định phần mềm

Hệ thống quản trị doanh nghiệp / Báo cáo thông minh (SAP ERP/BI)

Hệ thống nhúng/Thiết bị đi động và cầm tay

Tích hợp hệ thống

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cô phần Hitachi Vantara (Việt Nam) được thành lập vào năm 2000, với trụ

sở chính tại Mỹ và các chi nhánh, văn phòng đại diện tại Nhật và châu Âu Với nhiều kinh nghiệm và chuyên môn phong phú, Hitachi Vantara đặt mục tiêu là trở thành nhà tiên phong trong các giải pháp công nghệ và là đối tác tin cậy tại Việt Nam