Phát triển sản phẩm mới “quạt cầm tay mini thông minh thế hệ mới xiaomi

1.2.2 Nội dưng điều lệ phát triển sản phẩm mới Trọng tâm: nhóm tập trung phát triển một chiếc quạt cầm tay mini thông minh thế hệ mới có tích hợp chức năng sấy và nhiều tính năng thông

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HOC MO THANH PHO HO CHI MINH

KHOA DAO TAO DAC BIET

.e%2] œqa

I8?

DỰ ÁN

PHÁT TRIÊN SẢN PHẨM MỚI “QUẠT CẢM TAY MINI THÔNG

MINH THE HE MO! XIAOMI”

lạ bài, thực hiện khảo sát, thu thập

dữ liệu

100%

kiêm tra lại bài,

chỉnh sửa bài, thực hiện khảo sát, thu

Uyên

chỉnh sửa bài, thực hiện khảo sát, thu

thập dữ liệu

Trước hết, chúng em xin bảy tỏ lòng trí ân sâu sắc đến TS Đỗ Khắc Xuân Diễm, người

đã dành thời gian và tâm huyết đề hướng dẫn chúng em trong quá trình nghiên cứu và học tập về môn Phát triển Sản phẩm Mới Sự hướng dẫn tận tâm và sự nhiệt tình của cô

đã giúp chúng em tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả Chúng em đã được học hỏi nhiều điều quý báu từ cô và muốn chia sẻ một số kiến thức mà chúng em đã tích lũy được trong quá trình này Dù kiến thức của chúng em còn hạn chế và thiếu kinh nghiệm thực tế, nhưng chúng em đã cô gắng hết sức đề hiểu và áp dụng những khái niệm và phương pháp trong việc phát triển sản phâm mới Chúng em đã thực hiện nghiên cứu sâu hơn về vấn đề này và hy vọng rằng tiểu luận cuối kỳ của chúng em sẽ thể hiện sự

cô găng và kiên thức cụ thê thông qua đó

Tuy chúng em không thê tránh khỏi những thiếu sót trong nội dung của tiêu luận này

do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế, nhưng chúng em rất mong nhận được sự góp

ý, hướng dẫn và phản hôi từ phía cô Những đóng góp của cô sẽ giúp chúng em phát trién và hoàn thiện hơn

Cuôi cùng, chúng em xin gửi lời chúc tốt đẹp đên cô, hy vọng cô luôn khỏe mạnh và đạt được nhiều thành công trong công việc của mình Chân thành cảm ơn và trân trọng

B0) 00019) 08/0900) T5 QẶL,(ậ))HHH 1 1.1 GiGi tHIBU dS Tab .Ạ 1

1.1.2 Giới thiệu công †y Xiaomi LH HH TH HH kg 1

1.2 Điều lệ phát triển sản phẩm mớiị 5-52 52252 S2 2E2EE212E23523E 2151 3E11111ecexree 2

1.2.2 Nội dung điều lệ phái triển sản phẩm mớị -2 2252 S222 2x+EszEcxzrererxee 2 PHẦN 2: PHÁT TRIÊN Ý NIỆM SẢN PHẨM MỚỊ - 222222222 Ec2xxecrrrrrererrrrea 3 2.1 Các phương pháp hình thành ý niệm sản phẩm mớiị 5- 52222 xxx 3 2.2 Hình thành ý niệm sản phẩm mớị + S222 S2ESE E338 E2EE3EEE E11 xcEerrrrree 3 2.2.1 Phương pháp được nhóm phát triển sản phẩm lựa chọn 5- rere 3

2.2.4 Đưa ra ý niệm sản phẩm mớị - G5 1111 132121315152151111 1271111111111 xe 12 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ Ý NIỆM SẢN PHẢM 222222222 1221233 212151E2121 1.1 erree 19 3.1 Thử nghiệm ý niệm SAN PHAM ccc ccccsescsscsesescecesesescesescseeceresssestsseisseareseseseecereseeees 19

3.1.1 Định dạng ý niệm sản phẩm ( mô tả, hình ảnh minh họa) - 19 3.1.2 Chọn thương mại hóạ .- 0Q 00T TS SH 21111 HT TH TH kh khưy 21

3.1.3 Định giá sản phẩm ¿5+ 25+2xS2x2 2333231323111 211.11 crk 22 3.1.4 Phỏng vấn và quan sát các ý niệm 222232 c.S xxx 22

3.2 Thực hiện việc sàng lọc và lựa chọn ý niệm sản phẩm 26

3.2.1 Áp dụng phương pháp tính điểm Gà T21 1 T3 111211121 118111E1 1e grre, 26 3.2.2 Cầu trúc bảng tính điểm - 5 1 1111111211 51512211111121121111111111111E1 T111 tk 27 k0 hi 0o 007 0n ẬgH,HH), , 31

3.4.1 Các phương pháp dự báo doanh SỐ L5 CS E23 2E21E12151 11 ESEeErrek 34

3.4.2 Phương pháp được nhóm chọn c S11 11T HT TH ng ng net 35

3.4.3 Thực hiện dự báo doanh SỐ - 2 2222 H SH 21211111111 xe 35 PHẦN 4: PHÁT TRIÊN VÀ THỬ NGHIỆM SẢN PHẨM MỚỊ 522222 +cscecxsce2 37

4.1.1 Thị trường mục †IÊỤ LH HT Ho KH HT KH kh 37

4.1.2 DIMM Vi SAN PAM 06 -S-Q-L|TÄHẠ ,ÔỎ 37 4.1.3 Thudc tinh san Pham (loi iCh) cccceeesecseceeeesceeeceseseeseseeceseesnsesesesenesesseveneneeees 38

4.1.4 So Sánh cạnh canh ( vẽ bản đồ định vị) 5 + - s2 HH 39

4.1.6 Thời gian tung sản phẩm . - ¿2+ ++2++t 222x222 ExEEESEEEESkrrrsrrrrerrrrsree 40

4.1.8 Rủi ro tiềm năng .- - - c1 3à 111 11212315111111111 1111111115111 1011111 gưêt 44

VI 8 TC l3 0 285 e H, , 45 4.3 Thử nghiệm sản phẩm mới ¿2-2258 SE E38 EE+EE3EEE 2312211121113 1 xrk, 48

CON loài 00c i00 0n 48

4.3.2 Các quyết định trong thử nghiệm sản phẩm - 25225222 S2sx+xcsecs2 48 4.3.3 Thực hiện thử nghiệm sản phẩm . + 2S SE Svervrrrrrrrrrrrrrree 48 PHAN 5 HOACH BINH CHIEN LUO'C TUNG SAN PHAM MO! RA THI TRU'ONG 51 5.1 Mô tả thị trường mục tiêu (khách hàng mục tiêu) cho sản phẩm mới 51 5.1.1 Chân dung khách hàng mục tiÊU - - 0S +» H* HH HH HH 51

5.1.2 INSIQN ae 52

5.2 Sự khác biệt cho sản phẩm mới - 22222 tt 2.2 EE 2x3 1321211212111 errri 52 5.3 Chiến lược thương hiệuU c1 1 21112515155 51 11 4111 411111 1 T1 E011 TT HH rệt 52 PHẦN 6: THỰC THỊ CHIẾN LƯỢC - 2 222222223232 22123 1E212121522111511.1 x1 xe 54 6.1 Awareness (Sự nhận biết) - - k1 1.11 1 1112111251111 111114 TT HT Hy 54

NI 009i: 8 -.- 54 6.1.2 Cách thức thực hiện - TQ QS SH HH nh ng nen kg 54 6.2 Trial (DUNG 55 0258//00 5i 55 6.2.2 Cách thức thực hiện - TQ TQ HH HH nh ng nen rer 55 22V (II 101i T00 00c.) 5 (AJ{AH,.,.HH 56 6.4 Repeat use i0 nh 57 0N N09 È¡- 1ạặỤ'iẳẦẮẶỒ 57 25t; ci0i 90.3 0 57

PHÀN 7: QUẢN TRỊ SẢN PHÃM TUNG RA THỊ TRƯỜNG 25c Sccccceceercex 59 7.1 Phát hiện vấn đề tiềm ẩn -:- 52 2S 3223 2 1212182121218211111111111111.1.11xreg 59 7.1.1 Phân tích tình huống Marke†if\Q - - ¿+52 S2t2t *‡Ev2EEESEEEvsrrkrrkrrerrrrree 59 7.1.2 Vấn đề tiềm An khi nhập vai đối thủ cạnh tranh - +: +c+xzxexszzrzrrerrs 59 7.1.3 Van dé tiềm ẳn từ xem xét thứ bậc các hiệu ứng cần thiết dé tạo ra sự hài lòng

của khách hàng (Mô hình A-T-A-R) ST 2n HH HH HH TH KT HH ky 59

7.2 Chọn vần đề có thể kiểm soái . G2222 E2 23233 1211.1212112 erre 59 7.3 Xây dựng kế hoạch dự phòng . - +2: t2 2t v2 132112111111 12121 17111111 errei 61 7.4 Thiết kế hệ thống theo dõi ¿22 12t t2 2212111212121121211111111111111 1.1 erreg 62 IF118I500/ 1009011 ,HHỤHHH 64

0Ì) mbaniiajsf-ii38x-0 i0 ., 4 Hinh 2: Hinh >0 i0 4 Ả ,ÔỎ 4 Hinh cniiaisE-Ii35-0 i50 .,Ô 5

Hình 4: Biểu đồ phần trăm đối tượng khảo sát

Hình 5: Biểu đồ kết quả khảo sát Là TT 1111 11111111121111111 1111111111111, Hình 6: Biểu đồ khảo sát về tính năng mới hoặc lợi ích khác của quạt điện mini cầm tay 9

Hình 7: Minh họa cho ý niệm 1

Hình 8: Minh họa cho ý niệm 2

Hình 9: Minh họa cho ý niệm 3

Hình 10: Bảng tính điể¡m - cScS2121 3 3 3 311E1112151131111111211115121101111111 1111111 Tee

Hinh 12: Giao dién bén ngoai quat dién cam TAY mini .- HH HH nh» HH kg 45

Hình 13: Thiết kế bên trong quạt cằm tay mini thông minh -. :-: 5252 5c+s+ss5+2 46 Hình 14: Thiết kế các nứt bắm và phần pin chứa của quại cầm tay mini thông minh 47

Bảng 1: Bảng câu hỏi khảo sát LH HH TH HT TH TH TT Hà TH cà Hy 6 Bảng 2: Thang đo dành cho các yếu tố đánh giá - n 2tr 29

Bảng 3: Thực hiện việc chấm điểm cho 0ð "=1 .0ÖÀ::5-ỒỎ 31 Bảng 4: Thực hiện việc chấm điểm cho '0ð"- 2 33 Bảng 5: Mục tiêu thử nghiệm . - Q HS nH HH TH HT TH HT HT KTS 48

Bảng 6: Vấn đề có thể kiểm soát . - c2 22 St 2211211112111 117111711 E1 60 Bảng 7: Xây dựng kế hoạch dự phòng -5 2 222223 2 S222 1 1v 2121111111111 xeErrrreo 61 Eˆ198:000018‹0 5u 0u 0 .A 62

Nhờ việc áp dụng rộng rãi các ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống hàng ngày,

xã hội và công nghiệp, lĩnh vực công nghệ thông tin đã trải qua một số chuyên đổi thuận lợi nhất trong những năm gan day

Xu hướng phát triển chung của xu hướng này là một lĩnh vực khác mà nguồn lực công nghệ thông tin được tập trung Hàng năm, đất nước nhận được nguồn nhân lực chất lượng cao từ số lượng ngày cảng tăng các cơ sở đào tạo chính quy trong lĩnh vực công nghệ thông tin

Kế từ đó, nhóm đã đưa ra các ý niệm sản phẩm sử dụng công nghệ tiên tiến đề duy tri

sự phát triển theo nhịp thời đại hiện đại và mang lại những lợi ích tối ưu cho khách hàng

1.1.2 Giới thiệu công ty Xiaomi

Xiaomi là một công ty công nghệ toàn cầu có trụ sở chính tại Bắc Kinh, Trung Quốc LeI Jun, người sáng lập, một nhóm các chuyên gia công nghệ và các nhà kinh doanh khác đã thành lập công ty vào năm 2010 Tập đoàn Xiaomi nôi tiếng với nhiều sản phẩm công nghệ đa dạng, bao gồm điện thoại thông mình, máy tính bảng, phụ kiện điện tử, thiết bị gia dụng thông minh, v.v

Một trong những công ty công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong những năm gân đây là Xiaomi, công ty đã mở rộng hoạt động sang nhiều quốc gia trên toàn thế giới Hơn 80 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới đang được công ty phục vụ

1.2 Điều lệ phát triển sản phẩm mới

1.2.1 Cơ sở lý thuyết

Mục đích của điêu lệ phát triên sản phâm mới là cung cap cho don vị kinh doanh những hướng dân về chức năng của việc đôi mới Nó nhân mạnh đến sản phâm, sự đôi mới và tạo ra môi trường làm việc thuận lợi cho doanh nghiệp

1.2.2 Nội dưng điều lệ phát triển sản phẩm mới

Trọng tâm: nhóm tập trung phát triển một chiếc quạt cầm tay mini thông minh thế hệ

mới có tích hợp chức năng sấy và nhiều tính năng thông minh hỗ trợ khác giúp khách

hàng giải quyết nhiều vấn đề khác nhau chỉ trong một chiếc quạt cầm tay mini

ty từ đó giúp sản phẩm ngày Càng được tân tiễn

- Hướng dẫn: Các sản pham dau tiên được tạo ra phải phải thu hút khách hàng về sự tiện lợi, độc đáo và những sản phẩm theo sau phải liên tục được cải tiến sao cho phủ hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng

PHAN 2: PHAT TRIEN Y NIEM SAN PHAM MỚI

2.1 Các phương pháp hình thành ý niệm sản phẩm mới

- _ Phương pháp hình ý niệm sản phẩm mới dựa trên các nguồn sẵn có

- _ Phương pháp hình ý niệm sản phâm mới dựa trên việc tìm kiếm và giải quyết vấn đề khách hàng

- _ Phương pháp phân tích thuộc tính: Bản đỗ ý niệm sản phâm và kỹ thuật định tính

2.2 Hình thành ý niệm sản phẩm mới

2.2.1 Phương pháp được nhóm phát triển sản phẩm lựa chọn

Sau khi tìm hiểu các phương pháp có thê sử dụng đề hình thành ý niệm sản phẩm mới Nhóm phát triển sản phâm mới quyết định sử dụng phương pháp hình thành ý niệm sản phẩm mới dựa trên việc tìm kiếm và giải quyết vấn đề của khách hàng Nhóm sẽ tìm kiếm và phát triển ba ý niệm khác nhau cho ba dòng sản phâm khác nhau

Nhóm phát triển sản phẩm mới tập trung vào các đối tượng như sau:

-_ Học sinh, sinh viên: Đây là nhóm đối tượng đang độ tuôi dậy thì, làn đa có nhiều

thay đổi, có nhiều vấn đề về da như mun, dau, Nhém phát triển lựa chọn nhóm đối tượng này vì họ có mong muốn chăm sóc da, phủ hợp để nhóm khai thác thêm các vần dé

3 Lê Đăng Khôi

- 7

Hình 1: Hình ảnh trên mạng

- Người trung niên: Đây là nhóm đối tượng trưởng thành, thường phải đối mặt với van dé lan da lão hóa, khô sạm, nám do tuổi tác, vấn đề sinh lý, sau sinh, Nhóm phát triển lựa chọn nhóm đối tượng này vì họ là đối tượng có thu nhập, tự chủ tài chính và có nhu cầu chăm sóc da, phủ hợp để khai thác thêm các van dé

sau sinh mình bị thay đổi nội tiết tố, da khô, tóc cũng rụng chị em biết sp nào an toàn mà bsung từ bên trong để cải thiện các vấn đề của mình không review cho mình với Mình tính uống collagen nước vs biotin của DHC kbiet kết hợp đc k nhỉ?

Hình 2: Hình ảnh trên mạng

Trần Bảo Vy see

2 ngày - @

Các bác review giúp em loại collagen nào okla với ạ, da em sau sinh bị nám sạm vs khô sần lắm, em xem 1 vòng thấy quá nhiều loại nên em bị rối luôn Với lại khi sử dụng collagen thì có thể kết hợp với loại nào nữa để tăng hiệu quả, hoặc cần tránh loại nào để không bị tác dụng ngược với Tks cả nhà£3

Mn ơi ai đã từng điều trị nám hiệu quả, cho e xin kinh nghiệm vs ạ Khi có bầu da mặt e bị nám, sinh xg 2 time nó có mờ đi 1 chút thôi a Momg dc mn share kinh nghiém a Thank all!

Hinh 3: Hinh anh trén mang

2.2.2.2 Van dé 2

e Khach hang- Quan sat

Nhóm phát triển sản phẩm mới thu thập các vẫn đề của người dùng thông qua phương pháp quan sát dé tìm kiếm vấn đề Nhóm đã quan sát ở vài căn hộ khác nhau như chung

cư va nha riêng Các thành viên trong một căn hộ gặp van đề với việc vút rác và xử lý rác thải Ở các ngôi nhà, khi rác đây, rác chứa chất lỏng, thức ăn, có mùi khó chịu, mọi người trong gia đình thường sẽ để rác trong một túi nilon và khi đi đồ rác, không may túi mlon đó bị ri, thủng thì họ sẽ phải chạy thật nhanh đến nơi đồ rác đề không bị nhiễu nước trong nhà Vấn đề đó sẽ gây ô nhiễm căn nhà, gây ra mùi khó chịu, khiến việc dọn đẹp trở nên khó khăn hơn

2.2.2.3 Van dé 3

e Khách hang- Phong van

Nhóm phat triển sản phẩm mới thu thập các vấn đề của người dùng quạt cầm tay mini thông qua việc khảo sát bằng Google Form đề thu thập kết quả nhanh chóng

Đối tượng khảo sát: Do quạt cầm tay mini dễ dàng sử dụng, ai cũng có thể dùng nên nhóm đã không giới hạn đối tượng trả lời phỏng vấn Đối tượng phỏng vấn bao gồm

101 người là những học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, nội trợ, lao động phố thông, làm việc tự do (Freelancer)

@ Hoc sinh, sinh vién

@ Nhân viên văn phòng

@ Noi tro

@ Lao đông phố thông

0 Sao chép

@ Lam viéc tu do (Freelancer)

Hinh 4: Biéu dé phdn tram doi tong khao sat

Bảng 1: Đảng câu hỏi khảo sát Các vấn đề

trong

Không quan

trong

Không có ý kiên

Quan trọng Hoàn toàn

quan trọng

Công suất

nhỏ nên khả

năng làm

mát yêu

Dung lượng

pin thấp

Cac viên pir

® Thiết kế gập nhỏ để mang đi du lịch

- _ Kêt quả khảo sát về các vân đề thường gặp cua quat cam tay mini:

Các vấn đề thường gặp của quạt cầm tay mini | Sao chép

Các van đề thường gặp của quạt cầm tay mini | Sao chép

Không có ýkiến {fll Quantrong NĂÉ Hoàn toàn quan trọng

pịin sạc không rõ Không có nhiều công sạc Quạt làm chất liệu rẻ tiền Quạt mini sạc không vào Một vài quạt mini dùng

€C có nguy cơ phát nên dễ hư khi va cham điền năng lương từ pin nên dễ

nỗ gây õ nhiễm môi trường

Hình 5: Điêu đồ kết quả khảo sát Thông qua kết quả thu thập được, ta có thê thây yêu tô Công suát nhỏ nên khả năng làm mát yếu và yêu tô Dung lượng pín tháp là hai vân đê mà khách hàng cho răng quan trọng nhât và hay thường gặp nhât ở những chiêc quạt câm tay mimi Chiêm tỷ sô cao nhãt lân lượt là 54 và 53 người đông tình

- Két qua khao sat vé tinh năng mới hoặc lợi ích khác của quạt điện mini cầm tay:

Tính năng mới hoặc lợi ích khác của quạt điện mini cầm tay mà anh/chị mong n Sao muốn Kk

chép

100 câu trả lời

Chức năng làm nóng, sấy

@ Man hinh cam ứng

Kết nối với điện thoại (định vị, điều

2.2.3 Nhận xét vấn dé

2.2.3.1 Van dé 1

Các nhóm đối tượng này thường chia sẻ một loạt vấn đề chung trong việc chăm sóc da của họ, điều này thê hiện một loạt điểm tương đồng quan trọng và cơ hội cải thiện trong ngành làm đẹp và chăm sóc da Dưới đây là một cái nhìn chỉ tiết hơn về những điểm này và cách chúng có thê được giải quyết:

Không biết cách lựa chọn sản phẩm mỹ phẩm phù hợp: Điều này thường xảy ra khi người tiêu dùng đối diện với sự đa dạng vô tận của sản phâm mỹ phẩm trên thị trường

Họ có thê bị lạc hướng bởi quá nhiều lựa chọn và thiếu thông tin dé xác định sản phẩm phủ hợp cho loại da của họ Đề giải quyết vấn để này, ngành công nghiệp mỹ phẩm cÓ thê cung cấp hướng dẫn rõ ràng hơn về cách chọn sản phẩm dựa trên loại đa, vấn đề da

cụ thê, và mục tiêu làm đẹp của mỗi người

Gặp vấn đề về kích ứng da do sử dụng sản phẩm không phù hợp: Kích ứng da là một vấn đề phô biến khi người tiêu dùng sử dụng sản phẩm mỹ phẩm chứa các thành phần

mà da của họ không phản ứng tốt Điều này có thê dẫn đến kích ứng, sưng, đỏ, hoặc ngứa Đề giải quyết van dé này, cần cung cấp thông tin chỉ tiết về thành phần sản phẩm, kiểm định và kiểm tra dị Ứng tiềm ấn, và tư vấn về cách lựa chọn sản phẩm an toàn cho loại da cu thé

Thiếu kiến thức về việc chăm sóc da: Nhiều người không biết cách chăm sóc da một cách đúng đắn, từ việc làm sạch hàng ngày đến việc sử dụng sản phẩm chăm sóc đặc biệt Điều này có thê dẫn đến việc lãng phí tiền bạc và thời gian vào sản phẩm không cần thiết hoặc sử dụng không đúng cách Đề giải quyết vấn đề này, ngành công nghiệp

có thê cung cấp hướng dẫn chăm sóc da, chia sẻ thông tin về loại da và vẫn đề da phố biên, và tạo ra các sản phâm dê sử dụng và hiệu quả

Tổng cộng, những điểm tương đồng này thê hiện một cơ hội cho ngành làm dep va chăm sóc da dé tập trung vào việc cung cấp thông tin, hướng dẫn, và sản phâm phủ hợp hơn đề giúp người tiêu dùng tự tin hơn trong việc chăm sóc và làm đẹp cho làn da của

họ Điều này không chỉ giúp họ có được làn da khỏe đẹp hơn mà còn tạo ra một trải nghiệm tích cực và đáng tin cậy trong việc sử đụng sản phẩm mỹ phẩm

2.2.3.2 Van dé 2

Các gia đình khi sử dụng thùng rác thông thường phải đối mặt với một loạt thách thức không chỉ liên quan đến việc quản lý chất thải mà còn đến tác động của nó đến môi trường và sức khỏe con người Dưới đây là một cái nhìn chỉ tiết về những thách thức này và cách chúng có thê ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của các gia đình:

Ô nhiễm không khí bên trong nhà: Sử dung thing rac truyền thống thường gây ra một tác động không mong muốn mà ít người để ý: ô nhiễm không khí bên trong nhà Các chất thải hữu cơ trong thùng rác phân hủy dần và giải phóng khí độc hại như methane

và ammonia Không chỉ làm ô nhiễm không khí, mà còn tạo mùi khó chịu trong không gian song

10

Nguy cơ ô nhiễm khi ra ngoài mang rác: Khi ra ngoài mang rác đên thùng rác truyền thông, người dân thường phải đôi mặt với nguy cơ tiếp xúc với chât thải, đặc biệt là trong trường hợp rác bị rơi ra hoặc rò rỉ Điêu này có thê gây ra sự ô nhiễm cho người

ra ngoài, gây mắt vệ sinh, và thậm chí tiềm ân nguy cơ lây nhiễm bệnh

Sự phát triển của loài côn trùng gây bệnh: Thùng rác truyền thống cung cấp môi trường

lý tưởng cho sự phát triển của loài côn trùng gây bệnh như muỗi và ruồi Chúng có thé

đẻ trứng và phát triển trong chất thải hữu cơ, đe dọa sức khỏe của người dân thông qua việc truyền tải các bệnh nguy hiểm

Sức khỏe và quản lý chất thải không hiệu quả: Cuối cùng, sự sử dụng thùng rác truyền thông không chỉ không an toàn cho sức khỏe mà còn không hiệu quả trong việc quản lý chất thải Chúng thường nhanh chóng tràn đây và đòi hỏi việc thu gom và xử lý thường Xuyên Điều này có thê dẫn đến việc tăng chỉ phí và tạo ra áp lực cho các dịch vụ quản

lý rác thải

2.2.3.3 Van dé 3

Khách hang ngày càng đặt ra những yêu cầu khắt khe đối với sản phẩm quạt điện mini,

và họ đúng khi nhận thấy rằng nhiều sản phẩm trên thị trường vẫn còn tồn tại những hạn chế đáng tiếc

Công suất hoạt động không cao: Một trong những điểm yếu phổ biến của quạt điện mini hiện nay là công suất không đáp ứng được nhu cầu của người dùng Nhiều khách hàng phản nàn về việc quạt có thể hoạt động chỉ trong một thời gian ngắn trước khi cạn pin, khiến cho trải nghiệm của họ không được trọn vẹn

Dung lượng pin thấp: Quạt điện mini thường được sử dụng trong những điều kiện môi trường khắc nghiệt, như khi đi ngoài trời hoặc trong các chuyền du lịch, do đó, dung lượng pin của sản phẩm trở nên quan trọng Rất nhiều người đã trải qua tình trạng hết pin trong lúc cần thiết hoặc thậm chí là hỏng hóc sau một thời gian ngắn sử dụng Cuối cùng, khách hàng cũng đánh giá thấp việc có chỉ một chế độ làm mát cho quạt

Trong một môi trường nhiệt đới, nơi mà nhiệt độ có thê thay đổi nhanh chóng từ mát

T1

đến nóng, việc có nhiều tùy chọn làm mát khác nhau có thể là một điểm mạnh lớn đối với sản phẩm Việc thiếu sự linh hoạt trong việc điều chỉnh chế độ làm mát có thể làm giới hạn tính ứng dụng của quạt điện mini trong nhiều tinh huống

Nhìn chung, khách hàng đúng khi đặt ra những kỳ vọng cao hơn đối với sản phẩm quạt điện mini và mong muốn thấy sự cải thiện về công suất, tính bền vững, và tính linh hoạt của chúng đề đáp ứng nhu cầu đa dạng của họ

2.2.4 Đưa ra ý niệm sản phẩm mới

2.2.4.1 Ý niệm 1 (Ứng dụng chăm sóc da thông minh)

Ngữ cảnh:

Ngành làm đẹp và đặc biệt là chăm sóc đa từ trước đến nay vẫn luôn được nhiều người quan tâm không chỉ học sinh, sinh viên, người trung niên hay bắt kế giới tính nào Người Việt Nam chúng ta có câu nói “Nhất đáng nhì da”, trong thời đại 4.0 ngày cảng nhiều các sản phẩm chăm sóc da với tùy nhu cầu của khách hàng Chính vì sự đa dạng đó nên mọi người băn khoăn và dè chừng hơn về lựa chọn sản phẩm phù hợp Thứ nhất xuất phát từ lòng tin thương hiệu, khách hàng dễ dàng tìm các thông tin liên quan đến sản phẩm trên hầu hết các phương tiện thông tin đại chúng, sẽ có lời khen lời chê Bên cạnh

đó còn là sự “Quảng cáo” nên các sản phâm cũng trở nên bóng bây hơn Xem xét kỹ ta thấy rằng các thương hiệu đã và đang làm tốt nghiệp vụ nhận diện thương hiệu, quảng

bá sản phẩm Nếu trên thị trường sản phâm nào cũng tốt vậy thì sản phẩm nào là chưa tốt và sản phẩm nào sẽ đành cho bạn Thứ hai sự kỳ vọng khi dùng sản phẩm hầu hết mọi người đều hợp nhưng bản thân lại gây thất vọng tràn trề Đối với đối tượng là các bạn học sinh, sinh viên với điều kiện kinh tế chưa được ôn định, họ thường có xu hướng tham khảo mỹ phẩm, sản phâm chăm sóc da trên mạng hơn là đến các viện làm đẹp hoặc cơ sở da liễu Đối tượng tiếp theo là những khách hàng độ tuôi trung niên mong muốn sở hữu làn da trẻ và khỏe nhưng thường xuyên tham khảo các hội nhóm làm đẹp

vì nghĩ nhiều người dùng hiệu quả Chính vì điều này, đối tượng mục tiêu này rất mong muốn tìm được các sản phẩm phù hợp với tình trạng da mà không gây kích ứng và các vân đê khác

12

Cách giải quyết vấn đề:

Từ việc thu thập các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải về chăm sóc da, nhóm phát triển đã đưa ra cách giải quyết là tạo ra một ứng dụng chăm sóc , theo déi da một cách

cá nhân hóa với các tính năng:

Chăm sóc da cá nhân hàng ngày: Ứng dụng có thể cung cấp hướng dẫn về quy trình chăm sóc da hàng ngày dựa trên loại da của người dùng, với các sản phẩm và bước chăm sóc cụ thê

Phân tích loại da: Ứng dụng có thể chân đoán loại da của người dùng thông qua việc đặt câu hỏi hoặc sử dụng công nghệ nhận diện hình ảnh để đề xuất sản phẩm chăm sóc phủ hợp

Lịch trình chăm sóc da: Người dùng có thể lên kế hoạch và theo dõi các buôi chăm sóc

da hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để đảm bảo răng họ tuân thủ chế độ chăm sóc

da

Thông tin sản phẩm: Ứng dụng cung cấp thông tin chỉ tiết về các sản phẩm chăm sóc

da, bao gồm thành phân, cách sử dụng, và đánh giá từ người dùng khác

Thông báo và nhắc nhở: Ứng dụng có thê gửi thông báo nhắc nhở đề nhắc nhở người dùng chăm sóc da theo đúng lịch trình hoặc khi cần thiết

Phân tích tỉnh trạng da: Sử dụng hình ảnh hoặc thông tin từ người dùng, ứng dụng có thê phân tích tình trang da dé theo dõi sự thay đôi và cải thiện

Sản phẩm và dịch vụ liên quan: Ứng dụng có thể đề xuất sản phẩm chăm sóc da hoặc dịch vụ spa thích hợp dựa trên tỉnh trạng da của người dùng hoặc sở thích cá nhân

Tư vấn với chuyên gia: Hiểu rõ hơn về chu trình chăm sóc da, ứng dụng cho phép người dùng được tư vấn trực tuyến với chuyên gia nhằm chân đoán da và theo dõi tiến trình, cung cấp tư vân chăm sóc da cá nhân hóa

Dịch vụ cá nhân hóa: Sử dụng dữ liệu cá nhân đề đê xuât sản phẩm chăm sóc da phù hợp với loại da và van dé cu thê của từng người dùng

18

Cộng đồng và chia sẻ: Tạo ra một không gian trong ứng dụng để người dùng có thể tương tác, chia sẻ kinh nghiệm, và cùng nhau tạo ra các hướng dẫn và bí quyết chăm sóc da độc đáo

Mục tiêu và kết quả: Ứng dụng có thể giúp người dùng thiết lập mục tiêu chăm sóc da

và theo dõi kết quả qua thời gian

Tuyên bố ý niệm:

Từ ngữ cảnh và cách giải quyết vấn đề mà nhóm phát triển sản phẩm đưa ra, nhóm đã đặt tên gọi cho ý niệm này là “Ứng dụng dụng chăm sóc da thông minh của Xiaomi tích hợp với dịch vụ cá nhân hóa giúp khách hàng tìm kiếm các sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu câu vả điều kiện da cá nhân”

2.2.4.2 Ý niệm 2 ( Thùng rác tz phân hy Xiaomi )

Ngữ cảnh:

Trong thời đại hiện nay, vấn để môi trường đang trở thành một trong những ưu tiên quan trọng của thế giới Sự thay đổi khí hậu, ô nhiễm môi trường, sự suy giảm của đa dang sinh học, và tỉnh trạng khai thác tài nguyên tự nhiên đã tạo ra một ngữ cảnh khan cấp yêu cầu sự chú tâm và hành động Thách thức lớn nhất mà chúng ta đối mặt là tác động của biến đôi khí hậu Biến đôi khí hậu gây ra hiện tượng tăng nhiệt đới, nước biển dâng, và thảm họa thiên nhiên ngày càng nghiêm trọng Việc giảm lượng khí nhà kính

và chuyền đôi sang nguồn năng lượng tái tạo trở nên cấp bách đề ngăn chặn sự gia tăng này Ngoài ra, ô nhiễm không khí và nước đã ảnh hưởng đến sức khỏe con người và hệ

sinh thái Cần thực hiện các biện pháp như kiểm soát khí thải, quản lý rác thải, và bảo

vệ các nguồn nước sạch dé bảo vệ môi trường và sức khỏe con người

Trong bối cảnh này, việc tạo ra môi trường bền vững và bảo vệ nguồn tài nguyên tự nhiên trở thành một trách nhiệm chung của toàn xã hội Cùng với vấn đề đó, nhiều nguoi cũng đã nhận thức về việc tái sử dụng đồ nhựa, ưu tiên các sản phẩm về hữu cơ và đặc biệt là đầu tư hơn về các sản phâm công nghệ liên quan tới bảo vệ môi trường

14

Theo thông kê cho thay việc tiêu hủy các rác thải từ nhựa có thể đến 100 - 1000 năm Mặc dù hiện nay đã ghi nhận nhiều sự cô gắng từ phía chính quyền áp dụng các chính sách và quy định liên quan đến quản lý rác thải và môi trường, các nhà máy sản xuất hàng hóa thân thiện với môi trường hơn như ống hút mox, bàn chải tre, túi vải, hộp bã mía, Song van chưa cải thiện một cách rõ ràng và hiệu quả bởi vì chúng ta chỉ mới tạo

ra các sản phẩm thân thiện với môi trường nhưng chưa có cách nào xử lý tốt các chất thải

khuyến khích tái chế

Năng Lượng Tái Chế: Một số thùng rác tự phân hủy có khả năng chuyền đổi rác thải hữu cơ thành năng lượng, chẳng hạn như khí methane hoặc điện Điều này giúp giảm lượng rác thải và sản xuât năng lượng sạch đồng thời

Giảm Lượng Rac Thải Tạo Ra: Giáo dục và tạo động viên cho cộng đồng để giảm lượng rác thải tạo ra là một phần quan trọng của giải pháp Sử dụng thùng rác tự phân hủy

không thể hiện hiệu quả nếu người dân không thay đôi thái độ tiêu dùng và phân loại

rác thải đúng cách

15

Công Nghệ Truyền Thông và Theo Dõi: Sử dụng công nghệ thông tin để theo dõi và quản lý thùng rác tự phân hủy từ xa Các hệ thống quản lý thông minh có thể cung cấp

đữ liệu về tỉnh trạng thùng rác và thông báo khi cần đến lúc thu gom

Hợp Tác Công Cộng và Tư Nhân: Chính quyền địa phương có thể hợp tác với các công

ty tư nhân đề triển khai và quản lý thùng rác tự phân hủy Điều này có thê giúp tối ưu hóa quản lý rác thải và tạo điều kiện thuận lợi cho đầu tư vào công nghệ xử lý rác Khuyến Khích Sử Dụng Công Cộng: Đặt thùng rác tự phân hủy ở các vị trí công cộng quan trọng như công viên, bến xe, và trung tâm thương mại để khuyến khích sử dụng

và tạo sự nhận thức về quản lý rác thải

Nghiên Cứu và Phát Triển: Khuyến khích nghiên cứu và phát triển liên quan đến công

nghệ thùng rác tự phân hủy để tạo ra các giải pháp ngày càng hiệu quả và bền vững Tuyên bố ý niệm:

Từ ngữ cảnh và cách giải quyết vân đê mà nhóm phát triên sản phẩm đưa ra, nhóm đã đặt tên gọi cho ý niệm này là “Thùng rác tự phân hủy chất hữu cơ Xiaomi”

2.2.4.3 Ý niệm 3 (Qua dién cam tay mini )

Ngữ cảnh:

Với sự chuyền đổi số nhanh chóng ở thời điểm hiện tại, nhu cầu sử dụng các thiết bị thông minh ngày càng tăng cao, chúng ta mong muốn một sản phẩm có thê tích hợp nhiều chức năng và đặc biệt thiết kế phải nhỏ gọn đề mang đi nhiều nơi Hầu hết chúng

ta dành phần lớn thời gian trong ngày để học tập, làm việc, di chuyên Chính vì những hoạt động đó, mọi người luôn muốn có một không gian thoải mái dé làm việc hiệu quả nhất

Lấy ví dụ như thời tiết nóng oi bức, khó chịu, làm cho bạn có cảm giác khó chịu trong công việc lẫn học tập, không phải lúc nào bạn cũng được ngôi làm việc trong phòng máy lạnh hay cạnh bên những quạt điện thông thường, điều đó that bat tiện Không khí không dành cho tât cả mọi người - chúng có thê ôn ào và tôn kém - điêu này làm cho

16

quạt cầm tay trở thành một giải pháp lý tưởng để cảm thấy mát mẻ và thoải mái hơn Quạt cầm tay giúp tiết kiệm chỉ phí và có thể di chuyển từ phòng này sang phòng khác néu can

Ngoài ra đối với những ngày thời tiết trở mưa hay bạn có lịch trình du lich thật khó đề sây khô quần áo hoặc tóc Nếu chỉ sử dụng các quạt điện cầm tay thông thường công suất yếu và chỉ có chức năng làm mát sẽ không mang lại hiệu quả mà ngược lại còn khiến bạn dễ bị cảm hơn Đồng thời người dùng rất hay phàn nàn về thời gian sử dụng khi đa số các thiết kế nhỏ gọn thường chỉ sử dụng được trong thời gian tôi đa 5-6 tiếng liên tục Và đặc biệt những sản phẩm với nguồn gốc không rõ ràng dễ xảy ra tinh trạng cháy nỗ cũng như khó bên theo thời gian

Cách giải quyết vấn đề:

Để khắc phục những vấn đề mà nhóm phát triển sản phẩm tìm ra ở trên, những cách giải quyết được đề xuất là:

Phạm vi tiếp cận của luỗng không khí: Phạm vi hoặc khoảng cách của luồng không khí nên được làm rộng đề đảm bảo quạt cầm tay có khả năng làm mát không chỉ trong phạm

vi ngay trước mặt nó Thông thường, nhà sản xuất sẽ cung cấp thông tin về tầm với của luồng gió hoặc kích thước mà quạt cầm tay có thể đạt được đề giúp người dùng hiểu rõ khả năng làm mát của sản phẩm

Kích thước: Kích thước của quạt cầm tay thường dễ dàng di chuyển, mô hình nhỏ và không chiếm quá nhiều diện tích Và một chiếc quạt cầm tay tầm trung thường có kích thước khoảng 30 em Với kích thước đó, chúng đủ cung cấp lượng gió đủ đề làm mát

Khả năng điều chỉnh: Thao tác đễ dàng với 2 nút bấm với 2 chế độ (sấy và lạnh) khác

nhau giúp tùy chỉnh theo nhu cầu Các tính năng như cài đặt nhiều tốc độ để kiểm soát công suất và khả năng điều chỉnh góc của luồng gió, mang lại tính linh hoạt cao hơn Tích hợp chức năng mới: Quạt sạc có công sac bang dau USB đi kèm, dễ dàng sạc lại cho quạt bằng cách cắm trực tiếp công sạc USB vào máy tính Sạc pin cho quạt bằng cục sạc dự phòng của điện thoại ngay khi đi du lịch hoặc sạc cho quạt trực tiếp bằng điện Với 2 đầu sạc khác nhau dành cho Iphone và Android sẽ phù hợp với hầu hết mọi

17

người dùng và tính năng sạc pin điện thoại giúp bạn không phải mang theo quá nhiều thứ bên người Cùng với đó là đèn pin hỗ trợ chiếu sáng

Chat liệu an toàn: Thiết kế nhựa ABS cao cấp và an toàn, tăng tuôi thọ và sự bền bỉ, mang lại cảm giác an toàn và chắc chắn cho người sử dụng Hơn thế nữa là khả năng chịu nhiệt cao giúp quạt điện hạn chế tỉnh trạng cháy nỗ tối đa

Dễ lau chùi: Một chiếc quạt dễ tháo rời để bạn có thể thường xuyên vệ sinh các cánh quạt bị bụi bân tích tụ theo thời gian (đặc biệt nếu trong nhà bạn có người bị dị ứng) Tuyên bố ý niệm:

Từ ngữ cảnh và cách giải quyết vân đê mà nhóm phát triên sản phẩm đưa ra, nhóm đã đặt tên gọi cho ý niệm này là “Quạt câm tay mimi thông mình Xiaomi thê hệ mới với chức năng sấy khô”

18

PHAN 3: DANH GIA Y NIEM SAN PHAM

3.1 Thử nghiệm ý niệm san phẩm

3.1.1 Định dạng ý niệm s¿n phẩm ( mô t¿, hình ¿nh minh họa)

Ý niệm I: “Ứng dụng chăm sóc da thông minh Xiaomi” giúp người dùng dễ dàng theo dõi tình trạng da hiện tại của mình và lựa chọn sử dụng các sản phẩm tủy theo nhu cầu

cá nhân bên cạnh đó ứng dụng còn tích hợp các tính năng thông minh như thông báo và

nhắc nhở, đề xuất lịch trình chăm sóc da giúp khách hàng tiết kiệm chỉ phí

Hình 7: Minh họa cho y niém 1

Ý niệm 2: “Thùng rác tự phân hủy chất hữu cơ Xiaomi” giúp bạn xử lý đồ ăn thừa và chuyền hóa thành rác hữu cơ có thể tái sử dụng được Lượng rác hữu co lay trong thing

ủ khi pha loãng có thể bón phân và chăm cây Thùng rác thông minh sử dụng công nghệ tiên tiễn tự động hóa và xay nghiền với nước trong 30 phút và được giữ sang thùng ủ

19

Hình 8: Minh họa cho ý niệm 2

Y niệm 3: “Quạt câm tay mini thông mình XIaomi thê hệ mới” giúp tạo nên không g1an thoải mái và đem đên cảm giác dé chịu dù bât kỳ thời tiệt nào, bất kê bạn ở đâu với chức năng mới là sây khô và cải tiên nhiêu tính năng khác

20

da cần giải quyết và mục tiêu làn đa mơ ước, ứng dụng sẽ tự động cung cấp lời khuyên

từ chuyên gia da hàng đầu Từ đó, bạn có thể xây dựng và tùy chỉnh kế hoạch chăm sóc

da cá nhân tốt nhất cho riêng mình

Ý niệm 2: Thùng rác thông minh Xiaomi giúp bạn xử lý đồ ăn thừa và chuyền hóa thành rác hữu cơ có thé tái sử dụng được Lượng rác hữu cơ lấy trong thùng ủ khi pha loãng

có thể bón phân và chăm cây Thùng rác thông minh sử dụng công nghệ tiên tiến tự động hóa và xay nghiền với nước trong 30 phút và được giữ sang thùng ủ Với mức giá

10 triệu đồng, bạn sẽ tiết kiệm được 0.6 kg rác cho môi trường

Ý niệm 3: Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới với chức năng mới là làm nóng (chế độ sấy) phù hợp với thời tiết "sáng nắng chiều mưa" ở Tp.HCM Trong những

21

ngày hè oi bức hoặc trong những chuyến đi ẩm ướt, một chiếc quạt cầm tay thông thường có thể không đủ Đó là lúc một chiếc quạt cầm tay mini thông minh với chức năng sấy trở thành trợ thủ đắc lực của bạn Với tính năng đa năng này, bạn có thê trải

nghiệm sự thoải mái và tiện lợi ở một cấp độ mới

3.1.3 Định giá sản phẩm

Sản phâm được định giá theo phương pháp dựa trên đối thủ cạnh tranh

Về “Ứng dụng dụng chăm sóc da thông minh của Xiaomi tích hợp với dịch vụ cá nhân

hóa giúp khách hàng tìm kiếm các sản phâm mỹ phâm phủ hợp với nhu cầu và điều kiện

da cá nhân” ứng dụng cho phép người dùng tải xuống miễn phí trên Apple Store và CH plays, tuy nhiên ứng dụng có gói đăng ký Premium 50.000đ/ tháng thêm chức năng trò chuyện trực tuyến với chuyên gia

“Thùng rác tự phân hủy chất hữu cơ Xiaomi” sử dụng công nghệ tiên tiến tự động hóa

và xay nghiền với nước trong 30 phút và được giữ sang thùng ủ Với mức giá 10.000.000đ, bạn sẽ tiết kiệm được 0.6 kg rác cho môi trường

Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới với chức năng mới là hong khô sẽ giúp ích cho những ngày đi mưa hoặc phủ hợp với người hay đô mồ hôi và bết tóc Với công suất mạnh mẽ và thời lượng sử dụng ôn định quạt có thê hoạt động liên tiếp 8 tiếng với chức năng chính và 10 tiếng với chức năng phụ như : đèn mini hoặc sạc điện thoại Mức giá 320.000đ

3.1.4 Phóng ván và quan sát các ý niệm

3.1.4.1 Kich ban

Nhóm phat trién san pham mới quyết định đánh giá phản ứng tâm lý đối với các khái niệm sản phâm mới thông qua các phương pháp như: phương pháp phỏng vấn trực tiếp Điều này sẽ giúp nhóm phát triển sản phâm chọn ý tưởng sản phẩm cho các bước sau Nhóm phát triển sản phẩm mới cũng tận dụng nhiều đữ liệu hơn về thói quen mua hàng của người tiêu dùng và các khía cạnh của sản phâm mà khách hàng quan tâm nhất Đê

22

kiểm soát và thu thập dữ liệu một cách hiệu quả, nhóm thực hiện tổng Cộng l2 người chia làm 3 nhóm cho 3 ý niệm

Ý niệm 1: Ứng dụng chăm sóc da thông minh

Mô tả đối tượng phỏng vấn:

Người tiêu dùng chăm sóc da cá nhân: Đây là những người chăm sóc da hàng ngày, từ những người có kiên thức chuyên sâu về chăm sóc da đên những người chỉ quan tâm đên việc giữ da khỏe và tươi trẻ Đôi tượng này bao gôm cả nam và nữ, các độ tuôi khác nhau, và có loại da và vẫn đề da đa dang

Các câu hỏi nhóm đặt ra gồm:

* - Bạn thường xem xét điều gì khi chọn sản phâm chăm sóc da cho riêng mình?

« - Vấn đề chăm sóc da cụ thê nào bạn đang gặp phải hoặc quan tâm hiện nay?

° - Bạn đã sử dụng các ứng dụng hoặc sản phẩm chăm sóc da trước đây chưa? Cảm nhận của bạn như thế nào?

* - Bạn muốn ứng dụng chăm sóc da thông minh giúp bạn với điều gì chính? (Ví dụ: tư vấn sản phẩm, theo dõi chế độ chăm sóc da, cung cấp lịch trình chăm sóc

da cá nhân)

° - Bạn có bất kỳ lo lắng nào về việc chia sẻ thông tin cá nhân hoặc hình ảnh của minh trong ứng dụng?

* Ban co wu tién vé tính năng nào trong ứng dụng chăm sóc da? (Ví dụ: hướng dẫn

sử dụng sản phẩm, theo dõi tiến trình chăm sóc da, cung cấp gợi ý sản phẩm)

*® Bạn có sử dụng ứng dụng chăm sóc da thông minh hàng ngày không?

Ý niệm 2: Thùng rác tự phân hủy

Mô tả đối tượng quan sát:

Người nội trợ: Những người thường xuyên tiệp xúc với vân đê chăm sóc nhà cửa, dọn dẹp, bếp núc

Các câu hỏi nhóm đặt ra gồm:

23

° - Điều gì đã thúc đây bạn quyết định mua sản phâm thùng rác tự phân hủy của chúng tôi? (Ví dụ: môi trường, tiện lợi, tiết kiệm thời gian)

© - Bạn nghĩ rằng sản phẩm này có giúp bạn giảm thiểu ô nhiễm môi trường và giữ cho không gian sống của bạn sạch sẽ hơn không?

° - Sản phâm có phù hợp với nhu cầu của bạn và có đáp ứng được mong đợi của bạn không?

° - Bạn có bất kỳ vấn đề gì hoặc gặp khó khăn nào khi sử dụng sản phẩm này? Nếu

có, làm thế nào chúng tôi có thé cải thiện?

° - Bạn có thấy rằng việc sử dụng sản phâm thùng rác tự phân hủy nảy đem lại giá

trị đáng kê cho bạn từ góc độ kinh tế hoặc tiết kiệm thời gian không?

° - Có những tính năng cụ thê nào bạn thích nhất ở sản phâm thùng rác tự phân hủy của chúng tôi?

° - Bạn có bất kỳ gợi ý hoặc ý kiến nào để cải thiện sản phẩm này?

Ý niệm 3: Quạt cằm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới

Mô tả đối tượng:

Học sinh và Sinh viên: Học sinh và sinh viên thường phải đối mặt với việc phải tham gia vào các lớp học, giảng dạy, và học tập trong các môi trường khác nhau Trong mùa

hè oi bức hoặc trong các phòng học không có hệ thống điều hòa, quạt điện cầm tay thông minh có thể trở thành người bạn đồng hành đắc lực Chúng giúp làm mát không khí và cung cấp ánh sáng trong lúc học tập trễ hoặc sáng sớm Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất học tập mà còn cải thiện sức kháng và tạo điều kiện thoải mái cho việc học

Các câu hỏi nhóm đặt ra gồm:

* - Bạn nghĩ sao về chức năng sấy có trong quạt điện mini cầm tay?

* Ban ua thích loại quạt cầm tay mini với chức năng máy sấy nào: quạt thôi nhiệt, quạt thôi lạnh, hoặc cả hai?

° - Bạn có đang tìm kiếm một quạt cầm tay mini có kích thước cô định hay bạn muốn một sản phẩm linh hoạt có thê điều chỉnh?

24

° - Mục tiêu sử dụng chính của bạn cho quạt điện máy sấy là gì? (ví dụ: sấy quần

áo, làm khô tóc, làm khô giày, vv)

° - Bạn có thích một sản phẩm về quạt cầm tay tích hợp nhiều chức năng và thân thiện với môi trường?

3.1.4.2 Kết quá phóng vấn

Ý niệm 1 - Ứng dụng chăm sóc da thông minh.VY

Sau khi phỏng vấn, nhóm phát triển sản phâm đã thu thập được ý kiến như sau:

- _ Đáp viên đồng ý với ý niệm này vì rất phù hợp với các chị em, tuy nhiên ứng dụng như thế này đã có từ lâu và rất nhiều app với các tính năng tương tự

- Đa số đáp viên thường đi khám da liễu ở bệnh viện nhiều hơn, vì việc trao đổi trực tiếp với bác sĩ sẽ nhanh chóng hơn so với việc gọi điện hay nhắn tin qua

app

Ý niệm 2 - Thùng rác thông minh Xiaomi

Nhóm phát triển sản phẩm đã thu thập được các ý kiến như sau:

- 40 % đáp viên thấy ý niệm này có tính độc đáo Có thế biến đồ ăn thừa thành

phân bón ngay tại nhà chỉ với thủng rác thông minh nhỏ gon

- 60 % đáp viên còn lại cho rằng họ không trồng cây nên việc có thêm phân bón

là điều không cần thiết dù do họ cũng ấn tượng với ý niệm này

-_ Và chỉ 20% đáp viên sẵn lòng cho việc sử dụng thùng rác Điều này thê hiện rằng

ý niệm chỉ hữu dụng với I số ít nhóm người thích trồng cây

Ý niệm 3 - Quạt cầm tay mini thông minh

Sau khi phỏng vấn, nhóm phát triển sản phâm đã thu thập được các câu trả lời như sau:

- Hau hết các đáp viên đều đang sử dụng quạt mini cho thời tiết nóng bức ở Tp.HCM

- _ Các đáp viên chưa từng nghe qua Quạt cầm tay mini thông minh Xiaomi thế hệ mới có chê độ sây như máy sây Tính độc đáo của ý niệm này đã thu hút sự tò

25

mò và đáp viên cũng cho rằng ý niệm thực tế và hữu dụng với đa số mọi người nhất là trong tình huống những ngày đi mưa hoặc phù hợp với người hay đỗ mồ

hôi và bết tóc

- _ Đáp viên đồng ý với việc ý niệm này giải quyết vấn để họ đang gặp phải và 80%

họ sẽ trải nghiệm quạt mimi thông minh này

3.1.4.3 Loại bó ý niệm sản phẩm

Sau khi tổng hợp và sàng lọc đầy đủ thông tín cho cả ba ý niệm, nhóm quyết định loại

bỏ một ý niệm không phù hợp và có tính khả thi thấp nhất dé dành thời gian nghiên cứu

và phát triển thêm cho hai ý niệm còn lại Ý niệm 1 là ý niệm nhóm lựa chọn loại bỏ bởi các lý do như sau:

® Người được phỏng vấn cho răng đến khám ở bệnh viện da liễu sẽ chính xác và

có kết quả nhanh chóng hơn so với việc nhắn tin qua app

® Sau phỏng vấn đa số là sinh viên cho rằng không cần thiết và cũng không có nhu cầu sử dụng ứng dụng này

®_ Đã có nhiều app theo đõi đa cơ bản tương tự hoàn toàn miễn phí trên Appstore, CHplay

3.2 Thực hiện việc sàng lọc và lựa chọn ý niệm san phẩm

số theo các phương pháp khác nhau và dân đên một điểm sô Điệm số này sau đó hình

thành cơ sở cho một kết luận, quyết định hoặc lời khuyên

3.2.1.2 Ly do chon

Phương pháp đánh giá điểm số có khả năng so sánh các ý niệm khac nhau va dé dang chọn lọc từ kết quả đó, do đó nó là lựa chọn tối ưu và phù hợp cho nhóm phát triển sản phẩm:

26

- _ So sánh các ý niệm khác nhau: Các mô hỉnh chấm điểm có thê giúp so sánh và

ưu tiên các ý niệm tiềm năng bằng cách sử dụng các tiêu chí cụ thể hơn Một số

ý niệm có thể nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng lại không thê được đánh giá bằng các tiêu chí chấm điểm được đưa ra

- Dé dàng so sánh: Mô hình sẽ gán điểm cho mỗi ý niệm tiềm năng bằng cách tông hợp các tiêu chí đa dạng thành một hình thức đơn giản và đễ so sánh Bằng cách

sử dụng cùng một tiêu chí cho tất cả các dự án trong danh sách, có thể đảm bảo răng các điểm được gán có thê so sánh với nhau một cách dang tin cay

3.2.2 Cau tric bang tinh diém

3.2.2.1 Bang tinh diém Nhan

Yếu tố Điểm số (1-5) | Trọng số Điểm tổng

TÍNH KHẢ THI VE MAT KY THUAT

Độ khó của nhiệm vụ kỹ thuật

Kỹ năng nghiên cứu yêu cầu

Yêu cầu về lực lượng bán hàng

Cạnh tranh phải đối mặt

Mức độ nhu cầu chưa được đáp ứng | „ ⁄

Nguon: Crawford, C M., & Di Benedetto, C A (2015) /,

Hinh 10: Bang tinh diém

3.2.2.2 Cac tiéu chi danh gid

Trong bảng tính điểm trên, nhóm phát triển sản phâm mới chọn ra 2 tiêu chí quan trọng

dé cham điểm các ý niệm sản phâm, bao gồm:

- Tinh kha thi về mặt kỹ thuật: Kỹ thuật và công nghệ là những thành phần thiết yếu trong việc phát triển một sản phâm mới Khả năng sản xuất một sản phẩm phụ thuộc vào khả năng tồn tại về mặt kỹ thuật của nó Một sản phâm dù có phức tạp đến đâu nhưng nếu không thể tạo ra được thì vấn đề sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn

27

Tính khả thi về mặt thương mại: Yếu tô này quyết định liệu một sản phâm có thê tiếp tục được sản xuất và bán hay không Vì doanh số bán hàng là yếu tố quyết định liệu một công ty có tồn tại hay không Người dùng không thê hỗ trợ hoạt động của công ty nêu họ không chọn sản phẩm

3.2.2.3 Các yếu tổ đánh giá

Tiêu chí tính khả thi về mặt kỹ thuật bao gồm 4 yếu tố:

Độ khó của nhiệm vụ kỹ thuật: Chiếm 40% Đây là mức độ phức tạp của nhiệm

vụ kỹ thuật cần thiết để thực hiện dự án hoặc sản phẩm Điều nảy liên quan đến việc đánh giá khả năng của đội ngũ kỹ thuật đề giải quyết các thách thức kỹ thuật,

sử dụng các công nghệ phủ hợp và thực hiện các công việc phức tạp như thiết

kế, phát triển và kiểm tra Độ khó của nhiệm vụ kỹ thuật có thể đánh giá dựa trên

số lượng, tính phức tạp và mức độ đôi mới của các yếu tô kỹ thuật

Mức độ độc quyền: Chiếm 30% Yếu tổ này đề cập đến việc có sự độc quyền trong việc sử dụng hoặc phát triển các công nghệ hoặc giải pháp kỹ thuật cụ thể nào đó Nếu một sản phẩm hoặc dự ân có mức độ độc quyền cao, nó có thê có lợi thế cạnh tranh và có khả năng tạo ra giá trị lớn hơn cho tô chức

Năng lực sản xuất: Chiếm 20% Yếu tổ này liên quan đến khả năng sản xuất hoặc triển khai sản phâm hoặc dự án kỹ thuật Điều này bao gồm cả cơ sở hạ tầng, nguồn lực, quy trình sản xuất và khả năng quản lý để đảm bảo sản phẩm hoặc dự

án có thể được sản xuất hoặc triển khai một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của thị trường

Tỷ lệ thay đổi công nghệ: Chiếm 10% yếu tổ này đề cập đến tốc độ và tần suất

mà công nghệ liên quan đến dự án hoặc sản phẩm thay đôi Nếu công nghệ thay đổi nhanh, dự án hoặc sản phẩm cần có khả năng thích nghi và cập nhật để duy trì tính cạnh tranh và hiệu quả Nó đặt ra câu hỏi về sự bền vững của giải pháp

kỹ thuật và khả năng thích nghi của tổ chức

Trong 4 yếu tố trên thì “độ khó về nhiệm vụ kỹ thuật” chiếm một trọng số lớn nhất vì

nó quyết định chủ yếu tính khả thi về mặt kỹ thuật Theo sau đó là mức độ độc quyên, năng lực sản xuât và cuôi cùng là tỷ lệ thay đôi công nghệ

28