Đúng trước tình hình đó để tồn tại và phát triển thì các DN phụ thuộc rất nhiều vào năng lực cạnh tranh của DN.” Cạnh tranh“là sự ganh đua giữa các chủ thể nhà sản xuất, nhà phân phối, b
CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
Lý thuyết cạnh tranh
Cạnh tranh, theo các học giả trường phái tư sản cổ điển, được định nghĩa là một quá trình phản ứng giữa các thành viên trên thị trường Quá trình này không chỉ tạo ra không gian hoạt động cho từng cá nhân mà còn đảm bảo rằng mỗi thành viên nhận được phần thưởng xứng đáng với khả năng của mình.
Cạnh tranh là khái niệm có sự thay đổi theo thời gian và không gian, được định nghĩa là sự ganh đua giữa các doanh nghiệp nhằm giành giật tài nguyên sản xuất và khách hàng Ở Việt Nam, cạnh tranh thường được hiểu là việc tạo lợi thế về giá cả hàng hóa và dịch vụ, từ đó tối đa hóa lợi nhuận cho các chủ thể kinh tế Điều này đồng nghĩa với việc hạ thấp chi phí đầu vào và nâng cao giá trị đầu ra, góp phần phân bổ nguồn lực một cách tối ưu và thúc đẩy sự phát triển kinh tế Hơn nữa, cạnh tranh còn là quá trình tích lũy và tập trung vốn tại các doanh nghiệp, tạo ra môi trường thuận lợi cho các công ty thích nghi với thị trường Do đó, các công ty TNHH cần nhận thức rõ về cạnh tranh để phát huy nội lực và nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời tránh tình trạng cạnh tranh không lành mạnh gây hại cho lợi ích cộng đồng và chính doanh nghiệp.
1.1.2 Vai trò và tầm quan trọng của cạnh tranh
Cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế và sự phát triển của các công ty TNHH Nó không chỉ giúp duy trì sự cạnh tranh trong nền kinh tế mà còn bảo vệ lợi ích người tiêu dùng bằng cách chống độc quyền, tạo cơ hội cho họ lựa chọn sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý Đối với các công ty, cạnh tranh là điều kiện cần thiết để khẳng định vị trí trên thị trường và cải thiện bản thân nhằm giành ưu thế so với đối thủ.
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, các công ty đang nỗ lực giành lấy khách hàng, chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ và tạo ra lợi thế toàn diện để tối đa hóa lợi nhuận.
Cạnh tranh buộc các công ty phải sản xuất và cung ứng các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Đây là cuộc đua không có đích, nơi các công ty áp dụng biện pháp kinh tế sáng tạo để tồn tại và tăng lợi nhuận thông qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm giá thành Đặc biệt, các công ty TNHH cần tích cực áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất, tối ưu hóa yếu tố đầu vào để tối đa hóa thành quả Trong cơ chế thị trường, công ty nào cung cấp hàng hóa chất lượng tốt nhất với giá thành rẻ nhất sẽ chiến thắng, từ đó loại bỏ các công ty chi phí cao và khuyến khích các công ty có chi phí thấp phát triển Để tham gia thị trường, các công ty phải tuân thủ quy luật đào thải chọn lọc, và cạnh tranh chính là điều kiện tốt nhất để hình thành những nhà kinh doanh giỏi.
Cạnh tranh là yếu tố then chốt giúp tối ưu hóa lợi ích cho các công ty, người tiêu dùng và xã hội Trước đây, trong cơ chế bao cấp, cạnh tranh bị xem như sự áp đảo của cá lớn đối với cá bé và không được khuyến khích Tuy nhiên, hiện nay, cạnh tranh được nhìn nhận tích cực hơn, thể hiện rõ qua sự phá sản của những công ty kém hiệu quả và sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp biết tận dụng tốt các yếu tố trong sản xuất và kinh doanh.
Cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển hệ thống công ty, đặc biệt là các công ty TNHH, và là công cụ hiệu quả của Nhà nước trong việc điều tiết hoạt động kinh doanh trên thị trường.
1.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân Đối với nền kinh tế, cạnh tranh không chỉ là môi trường và động lực của sự phát triển nói chung, thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển, tăng năng suất lao động mà còn là yếu tố quan trọng làm lành mạnh hoá quan hệ xã hội, cạnh tranh còn là điều kiện giáo dục tính năng động của các doanh nghiệp Bên cạnh đó cạnh tranh làm cho xã hội ngày càng tiến bộ,nâng cao chất lượng cuộc sống, giải quyết công ăn việc làm
Cạnh tranh thúc đẩy con người nâng cao nhận thức và phát triển toàn diện Nhờ vào tính cạnh tranh, con người có cơ hội tìm tòi, khám phá và phát minh, từ đó góp phần làm cho xã hội trở nên văn minh hơn.
Cạnh tranh mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại những hạn chế nghiêm trọng, đặc biệt là cạnh tranh không lành mạnh Những vấn đề này bao gồm sản xuất hàng giả, hàng nhái, ô nhiễm môi trường, gia tăng khoảng cách giàu nghèo và các tệ nạn xã hội.
Cạnh tranh là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi của môi trường Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần giành chiến thắng trong cuộc cạnh tranh bằng cách huy động và sử dụng hiệu quả các nguồn lực, từ đó tiết kiệm chi phí và giảm giá thành sản phẩm Đồng thời, đầu tư vào máy móc, trang thiết bị và tăng cường nghiên cứu và phát triển (R&D) là cần thiết để tạo ra các sản phẩm mới, chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Cạnh tranh không chỉ giúp doanh nghiệp hoàn thiện cơ cấu tổ chức mà còn khuyến khích nhân viên và lãnh đạo phát huy tối đa ý tưởng của họ, từ đó tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng Tóm lại, cạnh tranh là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững.
Cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế và ngành nghề, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm Cạnh tranh bình đẳng và lành mạnh tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của mọi ngành Nó không chỉ thúc đẩy động lực phát triển mà còn khai thác tối đa lợi thế và điểm mạnh của ngành, bao gồm việc thu hút nguồn lao động dồi dào và tối ưu hóa nguồn lực sẵn có.
Trong mọi hoạt động kinh doanh, dù quy mô lớn hay nhỏ, yếu tố cạnh tranh luôn đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến cả tầm vĩ mô lẫn vi mô.
Cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm, mang lại lợi ích lớn cho người tiêu dùng Ngày nay, sản phẩm không chỉ phục vụ nhu cầu trong nước mà còn được xuất khẩu ra thị trường quốc tế Cạnh tranh là yếu tố không thể thiếu trong mọi lĩnh vực kinh tế, giúp hình thành những doanh nghiệp xuất sắc và thúc đẩy sự phát triển kinh tế, đồng thời đảm bảo công bằng xã hội Tuy nhiên, để phát huy những lợi ích tích cực của cạnh tranh, cần có sự hỗ trợ và quản lý từ nhà nước nhằm hạn chế các vấn đề tiêu cực như độc quyền và rối loạn thị trường.
1.1.3 Các hình thức cạnh tranh
1.1.3.1 Căn cứ vào các chủ thể tham gia cạnh tranh
Cạnh tranh được chia thành ba loại:
Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Cạnh tranh là quá trình thay thế các doanh nghiệp kém hiệu quả bằng những doanh nghiệp hoạt động tốt hơn, từ đó đáp ứng nhu cầu xã hội và thúc đẩy sự phát triển kinh tế Tuy nhiên, việc cạnh tranh một cách lành mạnh không hề đơn giản, vì nó phụ thuộc vào tiềm năng, lợi thế và nhiều yếu tố khác của từng doanh nghiệp, quốc gia, ngành nghề hoặc công ty.
1.2.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp vẫn chưa có định nghĩa thống nhất, nhưng có một số cách tiếp cận đáng chú ý về khái niệm này.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được hiểu là khả năng duy trì và mở rộng thị phần cũng như tạo ra lợi nhuận Quan niệm này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ so với đối thủ, đồng thời phản ánh khả năng "thu lợi" của doanh nghiệp trong thị trường cạnh tranh.
Hai là, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng chống chịu trước sự tấn công của doanh nghiệp khác
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thường được hiểu là tương đương với năng suất lao động Tuy nhiên, việc hiểu biết này chưa được kết nối chặt chẽ với việc thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể của doanh nghiệp.
Bốn là, năng lực cạnh tranh đồng nghĩa với duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh
1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh
Trong bối cảnh hiện nay, hàng nghìn công ty mới được thành lập mỗi giờ, đồng thời cũng có nhiều doanh nghiệp đối mặt với nguy cơ phá sản Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt yêu cầu các công ty phải nhận thức rõ ràng về tình hình và trang bị cho mình những năng lực cạnh tranh bền vững, nếu không muốn bị tụt hậu hoặc biến mất khỏi thị trường.
Cạnh tranh là yếu tố quan trọng giúp các công ty phát triển và năng động, ngăn chặn tình trạng trì trệ và lãng phí nguồn lực Sau khi gia nhập WTO, Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt Nếu không liên tục nâng cao sức cạnh tranh, các doanh nghiệp sẽ dễ dàng bị loại bỏ ngay trên thị trường nội địa, chưa nói đến việc mở rộng ra toàn cầu Việc cải thiện năng lực cạnh tranh của từng công ty không chỉ nâng cao vị thế của doanh nghiệp mà còn góp phần tăng cường sức mạnh cạnh tranh của quốc gia trên các lĩnh vực kinh tế, chính trị và khoa học, từ đó củng cố vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế.
1.2.3 Các chỉ tiêu, mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh
Một là: Tiềm lực tài chính
Tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Một tiềm lực tài chính vững mạnh, cùng với hoạt động hiệu quả và linh hoạt, giúp doanh nghiệp củng cố và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Các chỉ tiêu cần đánh giá là:
+Tổng vốn và mức tăng trưởng vốn qua các năm theo chuẩn mực ngành
Trong đó: NVo, NV1 là tổng vốn năm phân tích và năm trước
Các kênh huy động vốn và tài trợ vốn đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Sự đa dạng của các kênh huy động vốn giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn, trong khi uy tín của các kênh này ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận vốn Ngoài ra, hạn chế mức tín dụng cũng là yếu tố cần xem xét để đảm bảo doanh nghiệp có thể quản lý nguồn lực tài chính một cách hiệu quả.
+ Khả năng thanh toán: Phản ánh khả năng phản ứng của doanh nghiệp với các khoản nợ
Khả năng thanh toán hiện hành = 𝑇ổ𝑛𝑔 𝑡à𝑖 𝑠ả𝑛
Khả năng thanh toán nhanh = 𝑇𝑖ề𝑛 𝑣à 𝑐á𝑐 𝑘ℎ𝑜ả𝑛 𝑡ươ𝑛𝑔 𝑡𝑖ề𝑛
𝑁ợ đế𝑛 ℎạ𝑛 + Lợi nhuận và tỉ suất lợi nhuận: Phản ánh hiệu quả của việc sử dụng vốn
Tỉ lệ tăng trưởng lợi nhuận = 𝐿𝑁 𝑛ă𝑚 𝑛𝑎𝑦− 𝐿𝑁 𝑛ă𝑚 𝑡𝑟ướ𝑐
Doanh lợi tổng vốn: ROA = 𝐿ợ𝑖 𝑛ℎ𝑢ậ𝑛 𝑠𝑎𝑢 𝑡ℎ𝑢ế(𝑡𝑟ướ𝑐 𝑡ℎ𝑢ế)
Trong đó: LN là lợi nhuận
Quản lý và lãnh đạo là những yếu tố quan trọng, mặc dù khó định lượng, nhưng ảnh hưởng lớn đến sự thành công của doanh nghiệp Nhà lãnh đạo đóng vai trò chủ chốt trong việc định hướng và ra quyết định chính xác, hiệu quả, kịp thời và khoa học, tạo ra nguồn lực mạnh mẽ cho doanh nghiệp Yếu tố lãnh đạo luôn liên kết chặt chẽ với nhân lực và văn hóa doanh nghiệp, thể hiện sự tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau trong quá trình phát triển.
▪ Trình độ người quản lý và lãnh đạo
▪ Tầm nhìn và hình ảnh
▪ Mức độ chấp nhận rủi ro
▪ Khả năng gắn kết các giá trị riêng lẻ tạo lên chuỗi giá trị cho doanh nghiệp
▪ Gần gũi và chia sẻ
▪ Có phong cách lãnh đạo phù hợp
Người quản lý thể hiện quyền lực trong các quyết định thông qua tín hiệu hiệu quả, dựa trên sự phân cấp và phân quyền rõ ràng, từ đó tạo ra cơ chế thúc đẩy và công nhận giá trị.
Ba là: Khả năng nắm bắt thông tin
Thông tin đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển và hội nhập Sự biến đổi liên tục của thông tin thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt và cập nhật kịp thời để duy trì sự cạnh tranh.
Doanh nghiệp chỉ có thể tận dụng cơ hội và nâng cao khả năng cạnh tranh khi nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và phù hợp Sự quan tâm của doanh nghiệp đối với thông tin, các kênh thông tin lãnh đạo sử dụng để ra quyết định, cũng như mức độ chia sẻ và phản hồi từ các bên liên quan đều là những yếu tố quan trọng Đặc biệt, chi phí cho việc thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và thị trường, cùng với thời gian thông tin lưu chuyển giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, ảnh hưởng lớn đến hiệu quả hoạt động.
Bốn là: Chất lượng dịch vụ
Dịch vụ là sản phẩm vô hình mà khách hàng trải nghiệm thông qua giao tiếp, thông tin và cảm nhận Đặc điểm nổi bật của dịch vụ là khách hàng chỉ có thể đánh giá chất lượng sau khi đã mua và sử dụng.
Một số yếu tố và tiêu chí quan trọng có thể xác định và xây dựng để quản lý chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp bao gồm: độ tin cậy, sự đáp ứng, chất lượng phục vụ, và sự hài lòng của khách hàng.
Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng khi nhận được dịch vụ đúng thời gian và hạn định mà công ty đã cam kết Doanh nghiệp nên chia nhỏ dịch vụ thành nhiều phần với thời gian hoàn thành cụ thể để đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả trong quá trình phục vụ.
Bài học kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số doanh nghiệp
Nâng cao năng lực cạnh tranh là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Những doanh nghiệp thành công thường áp dụng hiệu quả các biện pháp cải thiện năng lực cạnh tranh, từ đó tạo ra những bài học quý giá cho các doanh nghiệp khác Việc học hỏi từ những kinh nghiệm này giúp các doanh nghiệp nâng cao vị thế và phát triển bền vững.
Để thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp, cần tạo ra một môi trường sản xuất và kinh doanh bình đẳng, thuận lợi cho mọi thành phần Công nghệ đóng vai trò then chốt trong việc giảm thiểu sức lao động, rút ngắn thời gian và tiết kiệm chi phí nhân công, đồng thời đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Nhạy bén với sự biến đổi của thị trường giúp doanh nghiệp xác định ưu thế chiến lược Chất lượng sản phẩm phải luôn là ưu tiên hàng đầu, bởi việc cắt giảm chi phí để cạnh tranh mà bỏ qua các nguyên tắc hoạt động có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, nhiều doanh nghiệp dễ rơi vào bẫy giảm chi phí mà không chú ý đến chất lượng Đặc biệt trong ngành công nghiệp ô tô, chất lượng là yếu tố quyết định, vì khách hàng không chỉ mua xe để sử dụng mà còn coi đó là tài sản và biểu hiện cá nhân Do đó, cân bằng giữa số lượng và chất lượng là phương pháp hiệu quả cho mọi doanh nghiệp.
Để thành công trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào, việc nắm vững kiến thức chuyên ngành và đánh giá thị trường là vô cùng quan trọng Công ty CP Kính Nhôm Đô Thành nhấn mạnh rằng nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường giúp bạn hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh, lượng cung cầu, cũng như nhu cầu và mức độ cạnh tranh của các thị trường khác nhau Ngoài ra, việc tìm hiểu mẫu mã sản phẩm đang bán chạy và phản ứng của khách hàng đối với các sản phẩm trên thị trường cũng là yếu tố quyết định Từ đó, bạn có thể xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn hoặc ngắn hạn hiệu quả.
Chương 1 trình bày cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh, bao gồm các khái niệm liên quan đến cạnh tranh, các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh và các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh Những nội dung này sẽ tạo nền tảng cho việc phân tích năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Kính Việt Hưng trong Chương 2.
THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH KÍNH VIỆT HƯNG
Tổng quan về công ty TNHH Kính Việt Hưng
2.1.1 Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển
Tên công ty: CÔNG TY TNHH KÍNH VIỆT HƯNG
Tên giao dịch: VIETHUNG GLASS CO, LTD
Tổng giám đốc: Trần Thị Minh Liên
Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn Địa chỉ: Khu công nghiệp Như Quỳnh, Thị trấn Như Quỳnh, Huyện Văn Lâm, Hưng Yên
Giấy đăng ký kinh doanh: 0900217580
Công ty TNHH Kính Việt Hưng được thành lập vào ngày 25/07/2003 với giấy phép kinh doanh số 0900217580 tại Hưng Yên, ban đầu chỉ là một xưởng sản xuất nhỏ với hơn 20 nhân viên và vốn hạn chế Trong hai năm đầu, công ty gặp nhiều khó khăn do thiếu kinh nghiệm và đối tác, khiến việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trở nên khó khăn Tuy nhiên, nhờ sự nỗ lực không ngừng của lãnh đạo và nhân viên, công ty đã dần xây dựng được thương hiệu và niềm tin với khách hàng, mở rộng hoạt động ra hầu hết các tỉnh thành Hiện nay, Công ty TNHH Kính Việt Hưng đã lớn mạnh và phát triển bền vững, vượt qua thách thức trong môi trường kinh tế cạnh tranh.
Chức năng, Nhiệm vụ và Ngành nghề kinh doanh
Kính Việt Hưng là đơn vị chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ kính, cam kết mang đến sự tiện nghi, chất lượng và an toàn cho từng công trình Công ty không ngừng mở rộng quan hệ hợp tác trong và ngoài nước thông qua liên doanh, liên kết, nhằm phát triển và đa dạng hóa sản phẩm, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Sứ mệnh và tầm nhìn
Trở thành một công ty lớn và uy tín trong và ngoài nước
Nguyên tắc lấy khách hàng làm trung tâm là cam kết của chúng tôi trong việc nỗ lực tối đa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Chúng tôi mang đến hiệu quả tối ưu nhất với phương châm phục vụ dựa trên uy tín, chất lượng, nhanh chóng và giá cả hợp lý.
Chúng tôi tin rằng mọi hành động và hoạt động của mình đều phải dựa trên sự chân thành, với mục tiêu cốt lõi là mang lại sự hài lòng cho khách hàng Chỉ khi khách hàng hài lòng, chúng tôi mới xem đó là một giao dịch thành công.
2.1.2 Đặc điểm tổ chức quản lý và phân phối cấp quản lý của Công ty
Nguồn: Phòng nhân sự của Công ty
Cơ cấu tổ chức là yếu tố quyết định ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Một cơ cấu tổ chức thống nhất và liên kết chặt chẽ tạo ra sức mạnh cho sự tồn tại và nâng cao năng lực cạnh tranh Doanh nghiệp hoạt động theo mô hình công ty TNHH, với Tổng giám đốc là người đứng đầu, các phòng ban chức năng và đơn vị trực thuộc được sắp xếp theo chức năng Giám đốc có trách nhiệm chỉ đạo và thực hiện các kế hoạch từ Tổng giám đốc, với sự hỗ trợ từ các phòng ban chức năng, chuyên gia dày dạn kinh nghiệm và nhà tư vấn để tìm ra giải pháp tối ưu cho các vấn đề phát sinh Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ tham mưu cho toàn bộ hệ thống.
BP quản lý nhân sự
BP Dự án TỔNG GIÁM ĐỐC
Nhiệm vụ từng bộ phận
- Tổng giám đốc: Là người đại diện pháp lý cho công ty, cũng người lãnh đạo cao nhất và có quyền quyết định mọi hoạt động của công ty
Giám đốc có trách nhiệm định hướng và giám sát hoạt động kinh doanh của công ty, thực hiện phân tích và nghiên cứu thông tin thị trường để đề xuất các phương án kinh doanh hiệu quả Họ cũng xây dựng kế hoạch và chiến lược kinh doanh định kỳ, đồng thời phát triển chiến lược marketing nhằm tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
BP quản lý nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc báo cáo, hoạch định và giám sát nhân sự, đồng thời phát triển văn hóa công ty Họ chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên mới theo định hướng văn hóa của tổ chức, theo dõi và giám sát hoạt động của nhân viên, cũng như thực hiện phỏng vấn, tuyển dụng và lập lịch đào tạo.
BP kinh doanh có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, phân phối và tư vấn sản phẩm phù hợp với từng thị trường được giao Họ cũng cần lập báo cáo khách hàng hàng ngày và nộp sáng kiến kinh nghiệm cho giám đốc mỗi tuần.
BP kỹ thuật chuyên nghiên cứu và phát triển các sản phẩm khuôn cùng với sản phẩm ép nhựa công nghệ cao Ngoài ra, bộ phận này còn quản lý kho vật tư hàng hóa của công ty và chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên kỹ thuật thuộc phạm vi quản lý.
Bộ phận IT chịu trách nhiệm thiết kế và quản trị website cho công ty, đồng thời phát triển doanh số bán hàng trực tuyến thông qua các công cụ mạng và trang web Ngoài ra, họ còn thiết kế logo, băng zôn và tờ rơi quảng cáo sản phẩm để nâng cao nhận diện thương hiệu.
Bộ phận kế toán đảm nhiệm việc kiểm soát và thống kê tình hình tài chính, tổng hợp hóa đơn và lập báo cáo thuế hàng tháng Ngoài ra, họ còn thực hiện kiểm kê định kỳ kho hàng hóa và vật tư của công ty, đồng thời chịu trách nhiệm trả lương cho nhân viên theo quy định của công ty.
Thực trạng và khả năng cạnh tranh của công ty trong lĩnh vực sản xuất và
2.2.1 Tình hình doanh thu của công ty trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm kính, sản phẩm thủy tinh
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2017-2019 trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Chênh lệch 2017-2018 Chênh lệch 2018-2019
DT bán hàng và cung cấp dịch vụ 15,974,252,439 17,338,969,984 18,742,906,383 1,364,717,544.4 9% 1,403,936,399 8%
Các khoản giảm trừ doanh thu 43,302,277 43,302,276.8
DTT về bán hàng và cung cấp dịch vụ 15,930,950,163 17,338,969,984 18,742,906,383 1,408,019,821.2 9% 1,403,936,399 8%
LN gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 5,052,710,598 5,534,028,476 6,035,202,640 481,317,878.0 10% 501,174,164 8%
Doanh thu hoạt động tài chính 119,455,687 390,870,108 515,778,065 271,414,421.2 227% 124,907,957 32% Chi phí tài chính 1,338,077,119 915,839,237 702,708,559 (422,237,882.4) -32% (213,130,678) -23% Chi phí bán hàng 529,986,372 804,895,003 598,514,447 274,908,631.4 52% (206,380,556) -26% Chi phí quản lý doanh nghiệp 857,626,789 1,175,141,869 1,705,525,090 317,515,079.8 37% 530,383,221 45%
LN thuần từ hoạt động kinh doanh 2,446,476,005 3,029,022,475 3,544,232,609 582,546,470.4 24% 515,210,133 17%
Lợi nhuận khác (1,611,719,812) (1,915,038,592) (2,172,673,718) (303,318,780.6) 19% (257,635,125) 13% Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 834,756,193 1,113,983,883 1,371,558,891 279,227,689.8 33% 257,575,008 23%
Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành 68,560,682 119,133,415 68,560,682.2 50,572,733 74% Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại
LN sau thuế thu nhập DN 834,756,193 1,045,423,201 1,252,425,476 210,667,007.6 25% 207,002,275 20%
(Nguồn:Phòng kế toán của công ty)
Dựa vào số liệu trong bảng 2.1, doanh thu hoạt động kinh doanh của Công ty trong lĩnh vực sản phẩm kính thủy tinh và sản phẩm từ thủy tinh đã có sự tăng trưởng liên tục qua các năm Cụ thể, tổng doanh thu năm 2018 đạt 1,364,717,544.4, tương ứng với tỷ lệ tăng 9% so với năm 2017 Năm 2019, doanh thu tiếp tục tăng lên 1,403,936,399, với tỷ lệ tăng 8% Mặc dù doanh thu năm 2019 tăng so với năm 2018, nhưng tỷ lệ tăng đã giảm so với năm 2018/2017 Sự biến động của nền kinh tế đã ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty, tuy nhiên nhờ vào chiến lược hợp lý và các phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh thu năm 2019 vẫn có sự tăng trưởng so với năm 2018.
2.2.2 Phân tích khả năng cạnh tranh của Công ty thông qua các yếu tố nội lực
2.2.2.1 Nguồn lực tài chính và vật chất
Nguồn vốn là yếu tố quyết định đầu tiên trong việc thành lập và phát triển doanh nghiệp Nó không chỉ là cơ sở để thành lập công ty mà còn là điều kiện thiết yếu để doanh nghiệp tồn tại và mở rộng Một nguồn vốn mạnh mẽ sẽ tạo ra cơ hội phát triển, trong khi nguồn vốn thiếu hụt có thể cản trở sự phát triển và khiến doanh nghiệp lâm vào tình trạng bế tắc Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường, nguồn lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong mọi bước tiến của doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có quy mô và đặc điểm hoạt động riêng, do đó nhu cầu về vốn cũng khác nhau, dẫn đến việc phân bổ nguồn vốn cũng cần được điều chỉnh cho phù hợp.
Bảng 2.2: Tình hình nguồn vốn kinh doanh của Công ty cho sản xuất kính và các sản phẩm từ thủy tinh
NGUỒN VỐN NĂM 2017 NĂM 2018 NĂM 2019 Chênh lệch
I Tiền và các khoản tương đương tiền 11,577,328,397 14,140,326,639 16,140,326,639 2,562,998,242 2,000,000,000
II Đầu tư tài chính ngắn hạn 1,074,900,000 1,431,623,865 1,874,900,000 356,723,865 443,276,135 III Các khoản phải thu ngắn hạn 3,919,703,668 3,719,303,668 4,319,703,668 (200,400,000) 600,400,000
V Tài sản ngắn hạn khác 1,410,841,144 1,770,841,144 1,970,841,144 360,000,000 200,000,000
1 Tài sản cố định hữu hình 10,256,725,416 11,956,725,416 13,156,725,416 1,700,000,000 1,200,000,000
II Tài sản dở dang dài hạn 6,681,575,194 7,006,061,594 7,726,061,594 324,486,400 720,000,000 III Đầu tư tài chính dài hạn 707,807,565 667,807,565 467,807,565 (40,000,000) (200,000,000)
TỔNG TÀI SẢN 47,486,672,040 51,950,480,547 54,914,156,682 4,463,808,507 2,963,676,135 A.NỢ PHẢI TRẢ 45,588,661,731 49,987,226,412 52,265,814,099 4,398,564,680 2,278,587,687
Người mua trả tiền trước ngắn hạn 1,579,454,042 1,262,059,136 1,018,782,643 (317,394,907) (243,276,493) Thuế và các kkhoarn phải nộp Nhà nước 369,772,932 244,784,537 201,185,339 (124,988,394) (43,599,198)
Phải trả người lao động 570,688,000 670,067,166 706,110,097 99,379,166 36,042,931
Chi phí phải trả ngắn hạn 103,910,457 225,220,599 181,549,573 121,310,142 (43,671,025) Phải trả ngắn hạn khác 6,064,429,491 1,878,638,053 2,207,426,199 (4,185,791,438) 328,788,146 Vay và nợ thuê tài chính ngắn hạn 6,126,236,468 3,835,364,662 4,577,990,339 (2,290,871,806) 742,625,677
Phải trả trước dài hạn 159,105,873 200,091,273 323,082,484 40,985,400 122,991,211
Vay và nợ thuê tài chính dài hạn 13,416,000,000 15,010,000,000 17,875,474,637 1,594,000,000 2,865,474,637
Vốn góp của chủ sở hữu 32,000,000,000 38,000,000,000 41,507,607,022 6,000,000,000 3,507,607,022 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối (30,101,989,692) (36,036,745,865) (38,859,264,439) (5,934,756,173) (2,822,518,574)
(Nguồn: Phòng kế toán của Công ty)
Theo số liệu trong bảng 2.2, tổng giá trị tài sản của Công ty đã liên tục tăng qua các năm Cụ thể, năm 2018, giá trị tổng tài sản tăng 4,463,808,507 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 9% so với năm 2017 Năm 2019, giá trị tài sản tiếp tục tăng 2,963,676,135 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 6% so với năm 2018 Đáng chú ý, giá trị tài sản cố định trong ba năm qua đều chiếm tỷ trọng dưới 50% tổng giá trị tài sản.
Giá trị tài sản lưu động của công ty chiếm trên 50%, cho thấy sự gia tăng rõ rệt trong vốn bằng tiền, vốn hàng hóa, vốn dự trữ và vốn lưu thông qua các năm Trong ba năm qua, tốc độ tăng trưởng vốn lưu động chủ yếu nhờ vào sự gia tăng của vốn hàng hóa và vốn dự trữ.
Trong một công ty trách nhiệm hữu hạn, tài sản lưu động thường chiếm tỷ trọng lớn hơn tài sản cố định, điều này cho thấy sự phân bổ tài sản hợp lý và hiệu quả trong quản lý nguồn lực.
2.2.2.2 Nguồn nhân lực trong việc sản xuất kính
Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động của doanh nghiệp, vì các thiết bị, nguyên vật liệu hay tài chính sẽ không phát huy hiệu quả nếu thiếu sự điều hành từ người lao động Đội ngũ quản lý với kinh nghiệm và khả năng ra quyết định cao là yếu tố then chốt, trong khi nhân viên có trình độ, tay nghề, ý thức trách nhiệm và tính sáng tạo sẽ nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành và tăng tốc độ chu chuyển hàng hóa Do đó, công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên luôn được công ty chú trọng để nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên.
Công ty phân bổ lao động theo từng đơn vị trực thuộc, mỗi đơn vị quản lý số lao động của mình và báo cáo kết quả sau mỗi chu kỳ kinh doanh Dựa trên những báo cáo này, Công ty sẽ thực hiện chính sách khen thưởng kịp thời và thăng chức cho cán bộ, nhân viên có thành tích xuất sắc Đồng thời, tinh thần học hỏi, sự sáng tạo và trách nhiệm trong công việc của mỗi nhân viên luôn được đề cao.
Bảng 2.3: Tình hình lao động của Công ty trong 3 năm trong lĩnh vực sản xuất khuôn (2017- 2019) Đơn vị: Người
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính của Công ty) Biểu đồ 2.1 Cơ cấu giới tính Cán bộ công nhân viên của Công ty năm 2019
Biểu đồ 2.2 : Cơ cấu trình độ học vấn Cán bộ công nhân viên của Công ty năm 2019
Qua số liệu ở bảng 2.3 ta thấy, số lượng lao động năm 2018 tăng so với năm
2017 tăng 8 người tương ứng với 11,43% Năm 2019 công ty đã không tuyển thêm lao động trong lĩnh vực sản xuất kính
- Nếu xét theo trình độ cấp bậc: Thì số lượng lao động đều có trình độ cao đẳng hoặc đại học, thấp nhất là trung học phổ thông
Ngành sản xuất thủy tinh cho phép cả nam và nữ tham gia công việc do tính chất đặc thù của máy móc Công ty nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tuyển dụng và chế độ đãi ngộ nhân sự Hàng năm, lãnh đạo công ty đề cử nhân viên đi học nhằm nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật Ngoài ra, công ty cũng áp dụng các mức khen thưởng, lương và chính sách đãi ngộ để khích lệ nhân viên.
2.2.2.3 Chiến lược kinh doanh ty
Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc xác định năng lực cạnh tranh của sản phẩm công ty Nó không chỉ định hướng phát triển ngắn hạn mà còn dài hạn, phù hợp với điều kiện kinh doanh hiện tại Tại Công ty TNHH Kính Việt Hưng, chiến lược này được xây dựng để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và nâng cao vị thế trên thị trường.
Tỷ lệ (%) giữa các cấp học như đại học, cao đẳng và phổ thông trong lĩnh vực kinh doanh thể hiện rõ qua các chiến lược phát triển sản phẩm mới, mở rộng kênh phân phối và định hướng khách hàng để xác định đối tượng mục tiêu.
Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến tiêu thụ, hình ảnh và uy tín của Công ty Với đời sống ngày càng nâng cao, nhu cầu của người tiêu dùng trở nên đa dạng, họ ưu tiên lựa chọn sản phẩm có chất lượng đảm bảo và phù hợp với lợi ích mong muốn Nhằm thấu hiểu tâm lý khách hàng, Công ty luôn chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp uy tín và nhập khẩu sản phẩm hiện đại từ nước ngoài.
Chiến lược đào tạo là yếu tố then chốt trong mọi hoạt động của công ty, với con người đóng vai trò trung tâm Công ty luôn xây dựng kế hoạch đào tạo và đãi ngộ lao động nhằm khuyến khích tinh thần tự chủ và sáng tạo của nhân viên Điều này áp dụng cho tất cả các lĩnh vực, công việc và tình huống, giúp phát huy tối đa tiềm năng của đội ngũ nhân sự.
Công ty chú trọng đến chiến lược đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng Đội ngũ chuyên nghiệp của công ty luôn nghiên cứu thị trường để tránh tình trạng thiếu chủng loại cung cấp, từ đó tạo ra những sản phẩm phong phú về kiểu dáng và chủng loại Việc này không chỉ giúp công ty cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ mà còn đảm bảo rằng các sản phẩm được phát triển phù hợp với nhu cầu của thị trường.
2.2.2.4 Uy tín của Công ty
Với nhiều năm hoạt động trong ngành, công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, điều này thể hiện rõ qua sự gia tăng hợp đồng và mở rộng thị trường Thành công hiện tại đến từ các chiến lược và quyết định của ban lãnh đạo, cùng với nỗ lực không ngừng của toàn thể nhân viên trong suốt 13 năm qua.
2.2.3 Phân tích khả năng cạnh tranh của Công ty thông qua các mô hình
Vào ngày 05/12/2019, Công ty TNHH Kính Việt Hưng đã thực hiện một cuộc điều tra với tổng cộng 500 phiếu phát ra cho khách hàng, cùng với 100 phiếu dành cho các cửa hàng và nhà phân phối Trong đó, 50 phiếu được phát ngẫu nhiên cho người tiêu dùng và 10 phiếu cho các cửa hàng, nhà phân phối.
Qua quá trình điều tra, công ty đã thu được kết quả như sau:
Bảng 2.4: Kết quả phiếu điều tra dành cho khách hàng Đơn vị tính: Số phiếu
Số phiếu phát ra hợp lệ Đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
(Nguồn: Phòng kinh doanh của công ty)
Porter Error! Bookmark not defined 2.2.4 Phân tích khả năng cạnh tranh của Công ty thông qua các công cụ
Năm áp lực cạnh tranh đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty Kính Việt Hưng là:
Áp lực từ nhà cung cấp là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyền lực đàm phán của họ với công ty Số lượng và quy mô của nhà cung cấp, cùng với khả năng thay thế sản phẩm, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn Công ty, không trực tiếp sản xuất phụ tùng, phải đối mặt với nhiều thách thức từ nhà cung cấp, điều này ảnh hưởng đến chiến lược cạnh tranh giá cả với các đối thủ Giá cả và chất lượng sản phẩm từ nhà cung cấp quyết định đến khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Áp lực từ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự cạnh tranh, ảnh hưởng trực tiếp đến mọi hoạt động kinh doanh của công ty Khách hàng được chia thành hai nhóm chính.
Nhóm khách hàng này tạo ra áp lực cho doanh nghiệp về giá cả, chất lượng sản phẩm và dịch vụ đi kèm Họ đóng vai trò quan trọng trong việc điều khiển và thúc đẩy sự cạnh tranh thông qua quyết định mua hàng của mình.
Áp lực từ sản phẩm thay thế là một yếu tố quan trọng trong cạnh tranh, khi những sản phẩm và dịch vụ này có khả năng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng tương đương với sản phẩm của công ty Điều này tạo ra áp lực cạnh tranh chính từ khả năng đáp ứng nhu cầu, giá cả, chất lượng và các yếu tố môi trường như văn hóa, chính trị và công nghệ Hai vấn đề then chốt từ áp lực này là tính bất ngờ và chi phí chuyển đổi, khiến cho việc dự đoán hành vi của khách hàng trở nên khó khăn Do đó, khách hàng có nhiều lựa chọn từ các sản phẩm thay thế của công ty khác, bên cạnh sản phẩm của công ty mình.
Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn là một yếu tố quan trọng trong ngành, theo Michael Porter, những doanh nghiệp chưa tham gia nhưng có khả năng tác động đến ngành trong tương lai Mức độ áp lực từ các đối thủ tiềm ẩn sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm số lượng đối thủ và sức mạnh của ảnh hưởng mà họ có thể tạo ra.
- Sức hấp dẫn của ngành
- Những rào cản ra nhập ngành: kỹ thuật, vốn, thương hiệu đã có…
Ngành sản xuất sản phẩm khuôn công nghệ đang thu hút sự chú ý lớn từ nhiều khách hàng, cho thấy sức hấp dẫn mạnh mẽ của lĩnh vực này Bên cạnh công ty TNHH Kính Việt Hưng, còn nhiều doanh nghiệp khác cũng đang hoạt động tích cực trong ngành này.
Rào cản lớn nhất trong việc gia nhập ngành chính là thương hiệu đã có sẵn Điều này tạo ra áp lực cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ tiềm ẩn, khiến cho việc thâm nhập thị trường trở nên khó khăn hơn.
Áp lực cạnh tranh trong ngành gia tăng do các doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp với nhau, tạo ra sức ép mạnh mẽ lên toàn bộ ngành Những yếu tố chính góp phần làm tăng cường độ cạnh tranh giữa các đối thủ bao gồm: sự gia tăng số lượng doanh nghiệp, sự đa dạng hóa sản phẩm, và sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng.
- Tình trạng ngành: tốc độ tăng trưởng, số lượng đối thủ cạnh tranh
- Cấu trúc ngành: ngành tập trung hay phân tán
- Các rào cản rút lui: rào cản rút lui là các yếu tố khiến cho việc rút lui khỏi ngành của doanh nghiệp trở nên khó khăn
Tình trạng ngành: Với trường hợp của ngành sản xuất khuôn có rất nhiều công ty cạnh tranh nhau.”
Ngành sản xuất khuôn được xem là phân tán, với nhiều công ty hoạt động nhưng không có doanh nghiệp nào chi phối thị trường Tuy nhiên, World Mold Tech đã từng bước xây dựng được thương hiệu vững mạnh trong lĩnh vực này.
Rào cản rút lui: cũng như rào cản ra nhập ngành thì rào cản rút lui khỏi ngành là không lớn
Những thuận lợi và khó khăn từ 5 áp lực cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ công ty TNHH Kính Việt Hưng
- Áp lực cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại và kể cả các đối thủ tiềm ẩn là không quá lớn
- Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt Công ty đã chiếm được nhiều lòng tin từ người khách hàng
- Sản phẩm chịu áp lực lớn từ nhà cung cấp
- Áp lực từ nhà phân phối và người tiều dùng ngày càng tăng bởi yêu cầu cao về chất lượng cũng như mẫu mã sản phẩm
Giải pháp cho Kính Việt Hưng mở rộng thị trường
Thương lượng và đàm phán với các nhà cung cấp là rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, mang lại lợi ích cho cả hai bên Mục tiêu chính là đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả nhất.
- Áp dụng các chiến lược marketing, quảng bá rộng rãi sản phẩm, dịch vụ của công ty
2.2.4 Phân tích khả năng cạnh tranh của Công ty thông qua các công cụ
Trong bối cảnh toàn cầu hoá kinh tế, thị trường trở nên sôi động với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp và loại hình sản xuất khác nhau Sau 13 năm hoạt động, Công ty đã vượt qua nhiều khó khăn và thử thách để đạt được vị thế hiện tại, nhờ vào những nỗ lực không ngừng và việc áp dụng các công cụ cạnh tranh hiệu quả Dưới đây là tình hình thực hiện các công cụ cạnh tranh của Công ty trong thời gian qua.
Công ty nhận thức rằng chất lượng sản phẩm là yếu tố cạnh tranh quan trọng, do đó họ tập trung cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng thông qua hợp tác với các nhà cung cấp uy tín Giá cả thường được xem là chỉ số phản ánh chất lượng sản phẩm, với giả định rằng sản phẩm có giá cao hơn sẽ tốt hơn Tuy nhiên, giá cả cũng có thể bị ảnh hưởng bởi lợi thế giảm giá từ nhà cung cấp và cắt giảm chi phí không cần thiết Đánh giá chất lượng sản phẩm thường mang tính chủ quan và phụ thuộc vào cảm xúc cá nhân Do đó, không thể khẳng định rằng giá thấp hơn đồng nghĩa với chất lượng kém hơn Công ty sẽ khai thác thị trường và các nhóm khách hàng khác nhau dựa trên lợi thế và quy mô hiện tại.
Chiến lược giá đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm bán ra và quyết định mua của khách hàng Để xác định mức giá phù hợp, công ty cần phân tích nhiều yếu tố như giá từ nhà cung cấp, chi phí, lợi nhuận, sở thích của người tiêu dùng và giá cả của đối thủ cạnh tranh Để giảm giá bán, công ty có thể cắt giảm chi phí trung gian, chi phí quản lý và đơn giản hóa cấu trúc tổ chức Đặc biệt, đối với sản phẩm mới, doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược như phân biệt giá, định giá cho sản phẩm mới, thay đổi giá và tăng giá để tối ưu hóa doanh thu.
Sơ đồ 2.2: Hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH Kính Việt Hưng
Trước đây, sản phẩm của Công ty chủ yếu được người tiêu dùng biết đến thông qua nhân viên tìm kiếm thị trường Hiện nay, Công ty đã mở rộng kênh phân phối bằng cách hợp tác với các đại lý kinh doanh.
Marketing là hoạt động thiết yếu trong kinh doanh, giúp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và nâng cao khả năng cạnh tranh Dù sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao đến đâu, nếu người tiêu dùng không biết đến nguồn gốc, thời gian cung cấp, cũng như tính năng và lợi ích của chúng, thì sẽ khó bán chạy Do đó, marketing đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin đến khách hàng Hiện nay, công ty sử dụng nhiều hình thức marketing như báo chí, truyền thông và internet, trong đó đội ngũ bán hàng là yếu tố then chốt để ghi dấu ấn với khách hàng Nhờ các hoạt động marketing này, công ty đã cung cấp nhiều thông tin về dịch vụ của mình đến tay người tiêu dùng.
2.2.5 Phân tích khả năng cạnh tranh của Công ty thông qua một số chỉ tiêu
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY
Định hướng phát triển của công ty trong 5 năm tới
3.1.1 Xu hướng phát triển kinh tế của đất nước
Mục tiêu đến năm 2025, Việt Nam hướng tới việc trở thành nước công nghiệp hiện đại theo định hướng xã hội chủ nghĩa, phát triển kinh tế gắn liền với bảo vệ môi trường và phát triển kinh tế xanh Chuyển đổi mô hình tăng trưởng từ phát triển chiều rộng sang phát triển hợp lý giữa chiều rộng và chiều sâu, chú trọng nâng cao chất lượng và hiệu quả Đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu kinh tế, tái cấu trúc ngành sản xuất và dịch vụ, kết nối với các vùng kinh tế, đồng thời cải cách doanh nghiệp, nâng cao sản lượng nội địa, giá trị gia tăng và sức cạnh tranh của sản phẩm và nền kinh tế.
3.1.2 Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong 5 năm tới
Trước tình hình kinh tế của đất nước, với các chính sách mà nhà nước đề ra công ty đã đặt ra định hướng phát triển cụ thể là:
Một là, tiếp tục mở rộng thị trường nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị trường Hai là, mở rộng thêm các kênh phân phối
Ba là, tuyển dụng thêm nhân viên, bổ sung nguồn nhân lực cho công ty.
Một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty
Phân tích ma trận SWOT của công ty TNHH Kính Việt Hưng để đưa ra chiến lược giải pháp Điểm mạnh
- Nguồn nhân lực của công ty trẻ, nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trình độ học vấn cao
- Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt
- Bước đầu xây dựng được thương hiệu trên thị trường
- Lãnh đạo luôn trú trọng tới văn hóa doanh nghiệp, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trẻ Điểm yếu
- Nguồn tài chính còn hạn hẹp, tỷ lệ quay vòng vốn còn thấp
- Đội ngũ nhân viên còn thiếu kinh nghiệm
- Chưa xây dựng được chiến lược marketing hiệu quả
- Sản phẩm chưa có sự khác biệt
- Chậm chạp trong chiến lược cạnh tranh
- Nhu cầu của thị trường các tỉnh lân cận ngày càng tăng
- Công nghệ ngày càng phát triển sản xuất nhiều sản phẩm ngày càng tiện dụng với chất lượng cao
- Mở rộng hợp tác với các đối tác, các nhà phân phối
- Khách hàng ngày càng có xu hướng sử dụng nhiều mặt hàng khác nhau của nhiều thương hiệu khác nhau
- Sản phẩm thay thế tương đối nhiều
- Sự cạnh tranh không có phần không lành mạnh của các đối thủ cạnh tranh
- Yêu cầu của khách hàng về “chất lượng sản phẩm dịch vụ ngày càng cao”
- Các thế lực đối thủ nhiều tiềm năng
Để nâng cao thị phần mục tiêu, doanh nghiệp cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và tiềm năng sẽ đóng góp vào việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Mục tiêu cuối cùng là mở rộng, chiếm lĩnh và phát triển thị trường một cách bền vững.
Sản phẩm hiện tại thiếu sự khác biệt, dẫn đến chiến lược cạnh tranh chậm chạp Trong bối cảnh nhu cầu thị trường tại các tỉnh lân cận ngày càng gia tăng, mục tiêu cần thiết là tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh và đẩy mạnh việc chiếm lĩnh thị trường mới.
Nguồn tài chính hiện tại còn hạn chế và tỷ lệ quay vòng vốn chưa cao, do đó cần mở rộng hợp tác với các đối tác và nhà phân phối mục tiêu Điều này sẽ giúp tăng cường nguồn vốn, mở rộng thị phần và tìm kiếm thị trường mới để phát triển bền vững.
Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt + Đối thủ cạnh tranh mục tiêu: Xây dựng chiến lược giữ vững thị trường
Chất lượng sản phẩm và dịch vụ xuất sắc là yếu tố then chốt để doanh nghiệp thâm nhập sâu hơn vào thị trường Để đạt được điều này, cần chú trọng đến việc phân tích đối thủ tiềm ẩn và xây dựng mối quan hệ với khách hàng trung thành, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và giữ vững vị thế trên thị trường.
Chiến lược Marketing hiện tại chưa mang lại hiệu quả như mong đợi, dẫn đến sự chậm chạp trong cạnh tranh và sản phẩm thiếu sự khác biệt Bên cạnh đó, sự cạnh tranh không lành mạnh từ các đối thủ mục tiêu cũng đang ảnh hưởng tiêu cực Do đó, cần thiết phải thay đổi chiến lược kinh doanh để cải thiện tình hình.
Sản phẩm hiện tại thiếu sự khác biệt, trong khi khách hàng ngày càng có xu hướng lựa chọn nhiều sản phẩm từ các thương hiệu khác nhau Do đó, mục tiêu cần hướng tới là xây dựng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm nhằm tạo ra sự khác biệt rõ rệt cho từng sản phẩm.
Từ phân tích SWOT của công ty TNHH Kính Việt Hưng và sự kết hợp S –O,
W – O, S – T, W – T ta có thể xây dựng lên một chiến lược kinh doanh của công ty cụ thể như sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Chú trọng phát triển các sản phẩm hiện đại mang lại sự thuận tiện cho khách hàng
- Tổ chức các hoạt động và chương trình tri ân khách hàng cho các khách hàng thân thiết của công ty
-Phát triển thêm các sản phẩm mới, tạo sư đa dạng và phong phú cho sản phẩm của công ty
- Mở rộng thị trường, thu hút nhiều khách hàng
Thông qua ma trận SWOT, công ty có thể nhận diện rõ ràng điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó phát triển chiến lược kinh doanh phù hợp với chính sách và nguồn lực hiện có Điều này giúp phân bổ nguồn lực một cách hợp lý cho các chiến lược kinh doanh, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Ma trận SWOT hỗ trợ công ty xác định và phát huy các thế mạnh, khai thác cơ hội, đồng thời hạn chế những thách thức trong môi trường kinh doanh và khắc phục những điểm yếu của mình.
Công ty TNHH Kính Việt Hưng đã xây dựng và khẳng định thương hiệu vững mạnh trên thị trường Với chiến lược phát triển rõ ràng, công ty cam kết nâng cao vị thế cạnh tranh trong lĩnh vực sản xuất khuôn công nghệ, hướng tới sự phát triển bền vững.
Thông qua phân tích ma trận SWOT như trên ta có thể đưa ra một số giải pháp như sau:
Giải pháp 1: Giải pháp huy động vốn
Công ty cần đa dạng hóa sản phẩm và gia tăng nhu cầu kinh doanh, đồng thời cần một nguồn vốn lớn để duy trì hoạt động Mặc dù vốn tự có chiếm tỷ trọng lớn, nhưng công ty vẫn phải vay vốn từ ngân hàng với lãi suất cao, điều này ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh Để giảm bớt chi phí lãi vay, công ty có thể huy động vốn từ nguồn nhàn rỗi của người lao động, giúp giảm áp lực tài chính và khuyến khích nhân viên làm việc có trách nhiệm hơn, vì tài sản của họ đang được công ty quản lý và sử dụng.
“Giải pháp 2: Nâng cao hoạt động Maketing
Trong nền kinh tế thị trường, các công ty cần đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường, không chỉ dựa vào sản phẩm sẵn có Để xác định nhu cầu thị trường, việc phân tích và nghiên cứu là rất quan trọng Nghiên cứu thị trường là một quá trình phức tạp, đòi hỏi đội ngũ nhân viên có chuyên môn về marketing và hiểu biết sâu sắc về thị trường.
Công ty cần thành lập bộ phận marketing chuyên trách để không bị lẫn lộn với các phòng ban khác Việc thiết lập mạng lưới trao đổi thông tin và văn phòng giao dịch tại các tỉnh thành là cần thiết nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và phản ứng nhanh trước các tình huống Để giải quyết vấn đề này, công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo đội ngũ bán hàng và tiếp thị có kỹ năng cao, đồng thời thiết lập các kênh phân phối rộng rãi trên thị trường.
Giải pháp 3: Giải pháp về phát triển thị trường
Công ty cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và mở rộng thị trường để thu hút thêm đối tác Đây là yếu tố thiết yếu trong kinh doanh, giúp công ty trả lời các câu hỏi như: Ai là khách hàng? Họ mua bao nhiêu? Giá cả là bao nhiêu? Yêu cầu về chất lượng và màu sắc ra sao? Dựa trên kết quả nghiên cứu, công ty có thể phân tích khả năng đáp ứng và đánh giá các thuận lợi, khó khăn để lên kế hoạch triển khai nguồn lực và tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp Việc mở rộng thị trường cần tập trung vào các thị trường mục tiêu nhưng cũng không nên bỏ qua những cơ hội từ thị trường mới để thu hút khách hàng mới.
Công ty hiện đang hoạt động trong một phạm vi thị trường hạn chế, chủ yếu ở khu vực cũ với những đối tác lâu năm, nên việc mở rộng thị trường gặp nhiều khó khăn Để cải thiện tình hình, Công ty cần xem xét việc thiết lập thêm một số văn phòng đại diện tại những địa điểm tiềm năng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch, giới thiệu sản phẩm và thiết lập mối quan hệ hợp tác kinh doanh Việc này sẽ giúp Công ty thu thập thông tin chính xác hơn, từ đó ban lãnh đạo và cán bộ có thể đưa ra các phương hướng kinh doanh hợp lý và hiệu quả hơn.
Giải pháp 4: Chính sách giá hợp lý
Công ty không trực tiếp sản xuất sản phẩm, vì vậy giá sản phẩm chủ yếu phụ thuộc vào giá của nhà cung cấp Để tạo lợi thế cạnh tranh, công ty cần lựa chọn nhà cung cấp có giá thành hợp lý mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm Đặt chữ tín lên hàng đầu là yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty.
