1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Bài tiểu luận giới thiệu ngành tcnh Đề tài Đạo Đức nghề nghiệp Đối với lĩnh vực công nghệ tài chính

12 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Đạo đức nghề nghiệp đối với lĩnh vực công nghệ tài chính
Tác giả Đỗ Ngọc Thảo Nhi, Nguyễn Trần Kim Khánh, Bùi Phương Diệu Thảo, Lê Phạm Kỳ Duyên, Trần Thị Hương Trinh
Người hướng dẫn Nguyễn Thị Thu Trang
Trường học Ho Chi Minh University Of Banking
Chuyên ngành Giới thiệu ngành TCNH
Thể loại tiểu luận
Thành phố TP.HCM
Định dạng
Số trang 12
Dung lượng 0,95 MB

Nội dung

Đạo đức đã trở thành một tiêu chuẩn không thể thiếu trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, và nghề nghiệp cũng không ngoại lệ.. Có thể kể đến nhiều nghề nghiệp khác nhau như: bác sĩ, kỹ sư, g

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

Ho Chi Minh University Of Banking

BÀI TIỂU LUẬN GIỚI THIỆU NGÀNH TCNH

ĐỀ TÀI: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP ĐỐI VỚI LĨNH

VỰC CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH

Nguyễn Trần Kim khánh Bùi Phương Diệu Thảo

Lê Phạm Kỳ Duyên Trần Thị Hương Trinh

1

Trang 2

Mục lục

A LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 3

B TỔNG QUAN VỀ NỘI DUNG 3

I ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP 3

1 Đạo đức là gì 3

2 Nghề nghiệp là gì? 4

3 Các chuẩn mực chung trong ngành Fintech: 4

4 Đạo đức nghề nghiệp đóng vai trò gì? 6

5 Tầm quan trọng của đạo đức nghề nghiệp 6

II THỰC TRẠNG VỀ ĐẠO ĐỨC HIỆN NAY TRONG FINTECH: 7

1 Thực trạng đào tạo sinh viên trong lĩnh vực Fintech: 7

2 Thực trạng nhân viên trong ngành Fintech: 8

III GIẢI PHÁP PHÒNG NGỪA RỦI RO TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG 8

1 ĐỐI VỚI CHÍNH BẢN THÂN: 8

2 ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP: 10

Trang 3

Họ và tên Công việc hoàn thành Tiến độ

Nguyễn Trần Kim Khánh -Làm PowerPoint-Tổng hợp nội dung

Đỗ Ngọc Thảo Nhi -Tìm nội dung phần I-Làm tiểu luận

-Thuyết trình

100%

Lê Phạm Kỳ Duyên

-Tìm hiểu nội dung phần II -Làm tiểu luận

Trần Thị Hương Trinh -Tìm nội dung phần II-Thuyết trình 100%

Bùi Phương Diệu Thảo -Tìm nội dung phần III-Thuyết trình 100%

BẢNG PHÂN CÔNG LÀM BÀI TIỂU LUẬN NHÓM

Trang 4

A LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Trong xã hội ngày nay, dù ở thời đại nào, lĩnh vực nào, ngành nghề nào cũng đều

có những tiêu chuẩn gọi là đạo đức nghề nghiệp Đạo đức nghề nghiệp được biểu hiện

cụ thể trong các hoạt động nghề nghiệp

Đạo đức ngày nay không chỉ là những giá trị chân lý giáo điều Đạo đức đã trở thành một tiêu chuẩn không thể thiếu trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, và nghề nghiệp cũng không ngoại lệ Đạo đức nghề nghiệp là chuẩn mực giúp chúng ta làm việc không chỉ dựa trên kiến thức chuyên môn mà còn dựa trên tư duy của bản thân Đạo đức nghề nghiệp giúp con người hướng tới chân, thiện, mỹ trong hoạt động nghề nghiệp

Ngân hàng là một nghề rất nhạy cảm, dễ bị sa vào tiêu cực Trong những năm gần đây, hàng loạt vụ việc vi phạm pháp luật, tham nhũng, tiêu cực trong ngành ngân hàng gia tăng đáng kể Có thể thấy, điều này đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về đạo đức ứng xử của những người hành nghề ngân hàng Để hiểu rõ hơn về đạo đức nghề nghiệp ngành Ngân hàng, nhóm chúng em xin viết bài tham luận “Đạo đức nghề nghiệp ngành Ngân hàng”

B TỔNG QUAN VỀ NỘI DUNG

I ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

1 Đạo đức là gì

Là toàn bộ những quan niệm, tri thức và các trạng thái cảm xúc, tâm lý chung của cộng đồng về các giá trị: thiện, ác; đúng, sai; tốt, xấu… Được cộng đồng thừa nhận như là những quy tắc đánh giá, điều chỉnh hành vi ứng xử giữa cá nhân với cá nhân, giữa cá nhân với xã hội

Là phạm trù đề cập đến mối quan hệ con người và các quy tắc ứng xử trong mối quan hệ giữa con người với con người trong các hoạt động sống

 Đạo đức là hệ thống các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giá hành vi con người đối với bản thân và trong quan hệ với người khác, với xã hộ sao cho phù hợp với lợi ích của cộng đồng, xã hội

Trang 5

2 Nghề nghiệp là gì?

Nghề nghiệp là một danh từ ghép do hai tiếng “Nghề” và “Nghiệp” hợp nghĩa tạo thành Vậy:

“Nghề” là một việc làm có tính ổn định, đem lại thu nhập để duy trì và phát triển cuộc sống cho mỗi người và nghề không đơn giản chỉ để kiếm sống mà còn là con đường để chúng ta thể hiện và khẳng định giá trị của bản thân

“Nghiệp” là sự cống hiến hết mình cho nghề

 Nghề nghiệp là công việc được xã hội chấp nhận, tạo nên thu nhập, khẳng định giá trị cho bản thân và đem lại giá trị cho cộng đồng, là đích đến mà mỗi người đều muốn gắn kết lâu dài Có thể kể đến nhiều nghề nghiệp khác nhau như: bác sĩ, kỹ sư, giáo viên, thợ mộc…

 Đạo đức nghề nghiệp: là tổng hợp những quy tắc, nguyên tắc, chuẩn mực cho

những hành vi của mọi người trong quá trình hoạt động, công tác tại một lĩnh vực cụ thể Là những phẩm chất đạo đức trong quá trình làm việc, công tác được nhà nước thừa nhận được nhà nước và xã hội thừa nhận và phát huy

3 Các chuẩn mực chung trong ngành Fintech:

Độc lập: có khả năng tự xử lý công việc từ A đến Z, tự xác lập mục tiêu cho công

việc, lập kế hoạch rõ ràng, thu thập thông tin, chuẩn bị nguồn lực, triển khai thực hiện công việc và báo cáo, lượng giá kết quả một cách độc lập và hiệu quả

Khách quan và chính trực: nhìn nhận sự việc một cách thực tế và không có thiên

vị bất kỳ ai, phải thẳng thắn và trung thực trong tất cả các mối quan hệ chuyên môn và kinh doanh

Năng lực chuyên môn và tính cẩn trọng: có những kiến thức kỹ năng tốt và sự

cẩn thận kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán trước mọi rủi ro để phòng ngừa

Tuân thủ các chuẩn mực và quy định: phải thực hiện theo đúng pháp luật và các

quy định có liên quan, tránh bất kỳ hành động nào làm giảm uy tín nghề nghiệp của mình

Trang 6

Liêm chính: luôn rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự minh bạch

trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc, trung thực với bản thân và với những người xung quanh.Cần có tinh thần trách nhiệm bảo vệ tài sản và lợi ích hợp pháp của tổ chức,không được tham ô, vụ lợi hoặc tiếp tay cho hành vi tham ô, vụ lợi,không làm lơ khi thấy các hiện tượng sai trái xung quanh,báo cáo kịp thời với cấp có thẩm quyền khi phát hiện hành vi vi phạm và gây hại cho lợi ích chung

Sự chuyên nghiệp và tận tâm: cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận

tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao Phải thường xuyên học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức, rèn luyện để tinh thông chuyên môn nghiệp vụ, không được làm việc tắc trách, thiếu tập trung, thiếu tinh thần trách nhiệm

Sự tôn trọng: thể hiện thái độ tử tế, cư xử phù hợp, phải phép không phân biệt đối

xử với mọi người

Trung thành: tận tâm, hết lòng vì công việc cũng như sự phát triển của doanh

nghiệp

Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng :rèn luyện tính tự giác và chủ động, sự tìm tòi,

sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả công tác; rèn luyện khả năng thích ứng trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới; không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân Không ỉ lại, dựa dẫm, đẩy việc cho người khác; không bảo thủ, cứng nhắc, gây cản trở cho đổi mới, sáng tạo

Ý thức bảo mật thông tin: Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật và

của tổ chức về bảo mật an toàn thông tin nội bộ và thông tin khách hàng; không đưa ra thông tin sai lệch, thiếu chính xác, mang tính chủ quan cá nhân gây tổn hại đến tài sản, thương hiệu, uy tín của tổ chức, của ngành, gây hoang mang, lo ngại, ảnh hưởng đến lòng tin của khách hàng Lưu trữ, bảo quản hồ sơ, tài liệu của ngân hàng theo đúng quy định Không tùy tiện, sơ hở trong trao đổi thông tin, tình hình nội bộ

Trang 7

4 Đạo đức nghề nghiệp đóng vai trò gì?

Giúp tạo ra sự tương tác lành mạnh giữa công nhân, nhân viên và người giám sát, người có thẩm quyền của họ Giúp công chúng tôn trọng người làm nghề trước những

áp lực không đáng có từ các bên quan tâm khác Chúng giúp xác định yêu cầu đầu vào, bằng cấp cần thiết trong một nghề nhất định

5 Tầm quan trọng của đạo đức nghề nghiệp

 Thứ nhất, giúp tăng hiệu suất công việc: Bởi khi tuân thủ chuẩn mực nghề

nghiệp, làm việc tích cực thì chắc chắn sẽ mang lại kết quả tốt hơn

 Thứ hai, tăng hiệu quả làm việc nhóm: Tinh thần làm việc nhóm chính là

một trong những biểu hiện của đạo đức nghề nghiệp Khi các thành viên trong một nhóm hiểu được các quy định; chuẩn mực thì họ sẽ thực hiện rất tốt

 Thứ ba, giúp cải thiện hình ảnh của công ty: Nếu các cá nhân hiểu được

trách nhiệm, giá trị đóng góp của mình thì chắc chắn sẽ giúp xây dựng hình ảnh công ty tốt hơn

 Thứ tư, tuân thủ các quy định, thực hiện theo đúng các chuẩn mực; cũng

giúp doanh nghiệp giảm thiểu được các vấn đề liên quan đến pháp lý sau này

 Thứ năm, việc đưa ra các chiến lược phát triển doanh nghiệp dễ dàng hơn.

Khi các lãnh đạo cần đưa ra quyết định nào đó, việc nhân viên đoàn kết, thực hiện nghiêm chỉnh quy định, đúng chuẩn mực thì chắc chắn mọi vấn đề

sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng, hiệu quả hơn rất nhiều

* Sự khác biệt giữa đạo đức cá nhân và đạo đức nghề nghiệp:

Đạo đức cá nhân: là những giá trị mà từng cá nhân hướng đến, tạo ra chuẩn mực

xã hội Đó cũng chính là những “giá trị” mà từng cá nhân cố gắng tạo ra cho mình

Trang 8

ĐẠO ĐỨC CÁ NHÂN ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

- Đề cập đến ý thức về quyền và điều

sai của một người

- Đề cập đến các nguyên tắc được áp dụng cho nhân viên trong môi trường công nghiệp

- Có quyền lựa chọn thay đổi đạo đức

cá nhân của mình

- Không thể thay đổi đạo đức nghề nghiệp theo cá nhân

- Trách nhiệm giải trình là của một

mình cá nhân

- Trách nghiệm giải trình không chỉ là của một cá nhân mà còn là của cả tổ chức

Sự khác biệt:

II THỰC TRẠNG VỀ ĐẠO ĐỨC HIỆN NAY TRONG FINTECH:

1 Thực trạng đào tạo sinh viên trong lĩnh vực Fintech:

Đi theo xu thế phát triển chung của xã hội trong thời đại công nghê • 4.0, ngành tài chính - ngân hàng cũng chọn hướng đi công nghiệp hóa, hiện đại hóa từ việc ứng dụng công nghệ thông tin vào mô hình kinh doanh nguyên bản, thay đổi toàn bô • “bô • máy

xử lý cồng kềnh” Công nghệ tài chính - Fintech trong suốt thâ •p k– qua đã phát triển rất nhanh chóng trên toàn cầu Những ứng dụng Fintech đã tạo nên bước đột phá trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và là xu hướng tất yếu mà các quốc gia đều nhận thức được và muốn nắm bắt cơ hội Do đó, các trường Đại học cũng đã và đang đưa Fintech vào trong những ngành để đào tạo cho sinh viên

Như trường Đại học Ngân Hàng-TP.HCM ngoài việc dạy cho ta phần cứng, trường còn cung cấp,bổ sung cho sinh viên những kỹ năng mềm,những phẩm chất đạo đức cần thiết để sinh viên ra trường có việc làm thành công:

 Kỹ năng giao tiếp cùng phẩm chất tôn trọng đối với mọi người: giúp sinh viên trở nên tự tin, giao tiếp ở môi trường đại học cũng như ở nơi công sở và cuộc sống, giúp sinh viên dễ hòa nhập hơn với môi trường học tập, làm việc, phát

Trang 9

huy được hết những khả năng của minh thông qua công cụ giao tiếp, xử lý kheo các tinh huống giao tiếp

 Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm,tinh thần đoàn kết tương thân tương ái:Sinh viên có thể chuẩn bị thái độ và tư tưởng tích cực để vận dụng những kỹ năng, kiến thức của mình để xây dựng đề tài với mọi người

 Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, biết lắng nghe,thu thập thông tin mọi người cung cấp

 Quá trình trau dồi và rèn luyện đạo đức phải liên tục được chúng ta tiếp

nhận,không chỉ các trường đại học chỉ dẫn tận tinh mà chinh ta phải tự thân tìm hiểu và đón nhận lấy.

2 Thực trạng nhân viên trong ngành Fintech:

Trước bàn thông tin sai phạm, tham nhũng hay lợi ích nhóm lĩnh vực ngân hàng Chúng ta không thể khơng nhìn nhận mặt tích cực mà ngành cố gắng làm được trong thời gian qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng, nâng cao chất lượng nhân viên thông qua việc nâng chuẩn tuyển dụng để có nhân viên chất lượng Trong năm gần đây, có hiện tượng đáng báo động đại án trong lĩnh vực ngân hàng liên tục phá hiện những đại án làm thiệt hại cho kinh tế vô lớn, số tính đơn vị nghìn tỉ đồng Đây hồi chuông cảnh tỉnh cho việc thực chuẩn mực đạo đức ngành nghề này Vì

đa phần vụ án có li can đều thuộc lợi ích cá nhân

III GIẢI PHÁP PHÒNG NGỪA RỦI RO TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG

1 ĐỐI VỚI CHÍNH BẢN THÂN:

 Bảo mật thông tin trong quá trình làm việc

Tránh tiết lộ thông tin sản phẩm cho đối thủ cạnh tranh, phát tán thông tin mật, hoặc ăn cắp công nghệ

Trang 10

 Có trách nhiệm với sản phẩm mình làm ra

Không làm cho xong để lấy tiền, lúc gặp bug cần sửa lỗi thì thoái thác trách nhiệm Nguyên tắc này có thể hiểu là: phát triển và kiểm thử phần mềm cẩn thận, luôn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng khi cần thiết

 Cung cấp các sản phẩm đảm bảo an toàn và chất lượng

Không tạo ra các sản phẩm có hại cho người khác (VD: đánh cắp thông tin, chèn những đường link xấu, …), gây tác động xấu lên cộng đồng hoặc ảnh hưởng tiêu cực tới người dùng

 Sẵn lòng hỗ trợ, chia sẻ với đồng nghiệp:

Hỗ trợ đồng nghiệp hòa nhập với môi trường mới, chia sẻ kinh nghiệm để cùng nhau tiến bộ, hoặc đóng góp vào các dự án hỗ trợ cộng đồng Không sa vào tình trạng

“dìm hàng” người khác

 Tinh Thần Trách Nhiệm

Một con người thực hiện những chuẩn mực quy tắc điều tiên quyết phải có tinh thần trách nhiệm, phải có trách nhiệm với bản thân và xã hội, một nhân sự có đạo đức nghề nghiệp tốt phải biết rèn luyện sự cẩn thận và chu đáo với từng công việc mình đang, biết nhận trách nhiệm và sửa sai khi phạm sai lầm điều thể hiện sự trung thực và thái độ làm việc chăm chỉ, nghiêm túc đó được cân nhắc kỹ trong đạo đức nghề nghiệp

 Tình Yêu Thương

Một cá nhân thành đạt ngoài tinh thần đam mê, cầu tiến mà cần phải có trái tim yêu thương, khi có tình thương con người sẽ cống hiến hết mình và có tâm với từng sản

Trang 11

phẩm mình tạo ra, phải có yếu tố tiên quyết là mang lại lợi ích cho bản thân xã hội và môi trường

 Tinh thần học hỏi

Một tinh thần ham học hỏi xứng đáng được khen ngợi, sự thành công của con người không chỉ có sự đam mê mà còn phải không ngừng học hỏi sáng tạo, tiến đến sự thành công cao nhất

 Luôn không ngừng cải tiến bản thân

 Giữ vững đạo đức nghề nghiệp rất quan trọng trong lĩnh vực Fintech nói riêng và trong mọi ngành khác nói chung vì đạo đức nghề nghiệp được xem như xương sống, nếu không có đạo đức thì doanh nghiệp đó sẽ lụi bại, đạo đức mang lại sự uy tín, niềm tin và sự hợp tác lâu dài, một khi đã có đạo đức, doanh nghiệp sẽ có tâm hơn đối với sản phẩm của mình, tạo uy tín với người tiêu dùng Đây là yếu tố quan trọng để tồn tại

và phát triển

2 ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP:

 Đào tạo đạo đức nơi làm việc

Đào tạo đạo đức nơi làm việc là một trong những kế hoạch lớn nằm trong danh mục phát triển của doanh nghiệp trong tương lai Công cuộc đào tạo đạo đức cần được thực hiện từ cấp hội đồng quản trị tới các phòng, ban cấp dưới Mọi sản phẩm, dịch vụ cũng như chiến lược kinh doanh nào cũng cần bám sát từ đạo đức Không sai phạm, không trốn luật và đặc biệt là không tạo ra bất kỳ một sản phẩm kém chất lượng nào

Đó sẽ là bước đầu tiên trong công cuộc phát triển doanh nghiệp thành công và lâu dài

 Tuyên truyền cho nhân viên

Nhân viên chính là lực lượng lao động chính đề biến những điều trên sách vở thành hiện thực

 Tuyên truyền đường lối, chính sách của doanh nghiệp tới các nhân viên là việc làm cần thiết

 Hãy là một tấm gương sáng

Trang 12

Đối với chủ doanh nghiệp thì việc thực hành những gì đã “giảng dạy” cho nhân viên là điều nên làm Bởi, nếu nhà quản lý cấp cao có những hành vi vi phạm đạo đức

để tăng lợi nhuận hoặc lạm dụng tài chính của công ty thì các nhân viên sẽ học theo

 Vì vậy, các nhà quản lý cần đề cao đạo đức trong kinh doanh cũng như trong lối sống: trung thực, ngay thẳng và là tấm gương cho nhân viên noi theo

 Thưởng, phạt những hành vi đạo đức

Xây dựng chính sách khen thưởng cho những nhân viên đã và đang phát huy tốt chính sách mang tên đạo đức nơi làm việc và ngược lại Trong đánh giá kết quả, coi việc thực hiện đạo đức trong lao động làm thước đo và quyết định tăng lương cũng như ưu đãi cho những nhân viên thực hiện tốt

 Thảo luận và tranh luận

Tổ chức các cuộc hội thảo về chủ đề đạo đức và văn hóa trong doanh nghiệp là cách làm thông minh, giúp doanh nghiệp hiểu được tầm quan trọng của đạo đức trong cuộc sống, giá trị cá nhân trong các cuộc xung đột, đạo đức có quan trọng cho sự thành côngtất cả những chủ đề đó đều sẽ khơi gợi trong tâm trí nhân viên những suy nghĩ tích cực, giúp họ xác định được hành vi bản thân cùng biện pháp khắc phục nếu

có yêu cầu

 Khuyến khích tham gia các hoạt động thực tế

Cung cấp cũng như khuyến khích nhân viên tham gia các tình huống thực tế đời sống và yêu cầu họ giải quyết Doanh nghiệp lắng nghe cách xử lý của nhân viên, tổng hợp và đưa đến cho họ một câu trả lời rõ ràng nhất Điều này sẽ khiến họ suy nghĩ và hạn chế phạm lỗi

Ngày đăng: 13/01/2025, 14:05

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

BẢNG PHÂN CÔNG LÀM BÀI TIỂU LUẬN NHÓM - Bài tiểu luận giới thiệu ngành tcnh Đề tài  Đạo Đức nghề nghiệp Đối với lĩnh vực công nghệ tài chính
BẢNG PHÂN CÔNG LÀM BÀI TIỂU LUẬN NHÓM (Trang 3)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w