Dự án nhóm môn thương mại Điện tử báo cáo giai Đoạn 1:2

Mục tiêu kinh doanh s - Tạo độ nhận điện về phong cách của các sản phẩm ra thị trường, trước hết là ở khu vực Đại học Kinh tế Đà Nẵng: o Facebook: 1000 followers.. ® Nội dung o_ Thảo lu

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

In University of Economics

nN Nguyén Thi Thanh Nga

œ Phan Nguyễn Khôi Nguyên

9 Hà Ngọc Phi

10 Hồ Hoàn Phong

Người hướng dẫn: TS Lê Đức Tiến

Đà Nẵng, tháng 03 năm 2024

LL Mô tả về dựán cece ees 2222222222222 1 L2 Phân tích đối thủ cạnh tranh -. 222222 222222222122222122221 222.122 , e 4

13 Lợi thế cạnh tranh 2222222212222112222 2e 6

2.1 PhântíchPE§TLE 22 22222 222112222112221112211122211122112221222 26 7 2.2 PhântíchSWOT 2222222221222211221210222110221112222222e6 14

2.3 Phân tích năm lực lượng cạnh tranh Porter”s FIve Forces 15

E9 ong .ĂĂẶĂĂHAAAHAHAAẢẢ 31

PHY LUC: TRIEN KHAI NEN TANG KINH DOANH THUONG MAI DIEN TU 36

DANH MỤC BẢNG BIÊU Bảng I-1 Đối thủ cạnh tranh trực tiẾp 22-25222222 22112121122112221122111211122121221221221222212 xe 5

Bang 2-1 Cac yéu tổ liên quan đề rủi ro chính trị tại Việt Nam S-2- 5222122122222 222 7

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình I-I Logo thương hiệu Q.02 22 2212110111 2111211112111111 1111110111111 1111112 1111121111 H12, 2

Hình 2-I GDP tại Việt Nam năm 2023 - - S 221101221 11221111211111211111211112211 11111111111 x66 9 Hình 2-2 Lam phát tại Việt Nam năm 2023 - Sà 2 S.212111212111212111212111212111212121211 2x5, 10 Hình 3-1 Một số sản phẩm đến từ shangchao.vn 2.522 S221221122121221122121221111212211212112 x22, 1 Hình 3-2 Một số sản phẩm từ Nallcheer 22 2222S212212221122112221122111211221121112211222121212 2, 2 Hình 3-3 Một số sản phẩm từ AnnStudio.vn 22222 2221222212211121112211111112111121122122222 e6 2

Hình 3-5 Một số sản phẩm từ Cupiecup 222222 2112221221122112211221122212211222 222222 4 Hình 3-6 Một số sản phâm từ Sandy21 - 222222222 22212212211212112121221221222112222 2e 5 Hinh 3-7 Tao trang Facebook 0.00000 18 Hinh 3-8 Thiét lập tên Fanpage 52222212 21122122212112211111121122212212221212222222222 xe 18

Hinh 3-9 Thiét lap in 0U NA ẽ ẢẢ 19

Hình 3-15 Tông quan trang Instagram của Shop 222 S22212512222122112212122112271221222221 225 23

Hình 3-16 Đăng nhập đề tạo trang TïkTok -2- 55 S5 S15 2212121211121111112112222212222 xe 24 Hình 3-17 Điền thông tin trên TikTok 22 SSS S2 211515221222122112111211221222212212222 2 24

Hình 3-18 Tông quan TikTok của Shop -22 S22 S1 2S 21121112112111211221111122212222221 xe 25 Hình 3-19 Đăng ký kênh tại Kênh người bán - - - 2.22 S221211121211121211121211121112121 xe 25

Hình 3-24 Tông quan CHOI trên kênh Shopee 22 522221 221221221122111212222221222 2e 28

Hình 3-26 Chính sách giá Shopee QQ 0 1202211212112111111 1111011111 111101211011 1111181 x0 29

Hình 3-27 Mô tả sản phẩm trên Shopee 22222 SSS225211221121111221112111221111211221122212212222 e6 29

Hình 3-28 Chính sách đôi trả trên Shopee 22 2 29S22112211221222122212221222222221xe 30

PHAN1 KẾ HOẠCH KINH DOANH

1.1 Môtảvề dựán

1.1.1 Y tưởng kinh doanh

+ Ý tưởng

Trên thị trường Việt Nam hiện nay có rất nhiều local brand cho ra mắt nhiều sản phẩm

độc đáo, đa dạng, nhiều màu sắc Nhưng có khá ít brand có một phong cách, thiết kế tối giản,

tỉnh tê Đây chính là lý do ma nhém quyết định thâm nhập vào phân khúc thị trường này Phong cách thời trang tối giản luôn được mọi người quan tâm đến vì đỏ là những item co ban

mả bất kỳ ai đều sử dụng, chúng có tính ứng dụng cao, mang đến sự thoải mái nhưng vẫn giữ được phong cách, tính thâm mỹ Hơn những thê, xu hướng ăn mặc đơn giản, thanh lịch ngày càng được mọi người ưa chuộng, đặc biệt là những người trẻ tuôi

Danh mục sản phẩm của nhóm còn hướng đến những đồ dùng hằng ngày như túi tote, quai xách ly, Những đỗ như vậy sẽ giúp dễ dàng hơn trong việc định hình một lifestyle cho mọi người Đặc biệt nhóm có đưa ra 1 sản phẩm là pin cải, đây là sản phẩm đề thỏa mãn cho những khách hàng muốn tạo điểm nhân cho mình nhưng không quá cầu kỳ, sặc sỡ

Màu sắc, chất liệu và kiêu dáng là 3 yếu tố quan trọng tác động đến việc định hình một

“cái nhìn” Nhóm đề cao những sản phẩm có thiết kế cơ bản, không phức tạp, không quá nhiều chỉ tiết dé có thê dé dang mix & match, giúp tiết kiệm thời gian; những gam màu đơn giản và chất liệu tốt, bền, có thê sử dụng lâu dài và cũng như để bảo vệ môi trường

+ Thương hiệu

Tén thuong higu: CHOI - “Choice of iconic”, day cing chính là slogan của thương hiéu “Choi” viva là từ viết tắt cla slogan “Choice of iconic”, cting như là phiên 4m tiéng Viét của từ “Choice” nhằm tạo nên sự độc đáo, mới lạ cho tên thương hiệu Sự lựa chọn mang tính biểu tượng về bạn, cái bạn chọn phải thể hiện bạn thích và muốn show ra chứ phải cái họ muốn thây từ bạn

Logo thương hiệu: tone màu của logo lây cảm hứng từ chính những tone màu chủ đạo của các sản phẩm mà nhóm đã đề ra Font chữ của logo cũng toát lên sự tối giản, tỉnh tê Sự kết hợp giữa tone màu và font chữ như vậy sẽ giúp khách hàng cảm nhận được phong cách

mà nhớm muôn hướng đên

o_ Được sự hướng dẫn, góp ý từ thầy - người đã có nhiều kinh nghiệm dẫn

dắt

cầu về một phong cách tối giản Tiếp đến là giá trị mang lại đến với xã hội, với việc lan tỏa phong cách nhự vậy cũng sẽ tác động đến lối sống của mọi người, một lỗi sống thân thiện với môi trường

1.1.3 Mục tiêu kinh doanh

s - Tạo độ nhận điện về phong cách của các sản phẩm ra thị trường, trước hết là ở

khu vực Đại học Kinh tế Đà Nẵng:

o Facebook: 1000 followers

o Instagram, Tik Tok: 300 followers

oöo_ Lợi nhuận: 20% doanh thu

® - Thỏa mãn nhụ cầu của khách hàng

1.1.4 Phân đoạn thị trường phục vụ

© Nhân khẩu học

o_ Độ tuổi: Gen Z (sinh từ 1997 - 2012) va Millennials (sinh ti 1981 -

1996) Đây là độ tuổi đủ nhận thức, đủ khả năng và mong muốn c6 1

“cái nhìn” riêng cho bản thân Đây cũng là độ tuổi chủ yêu sử dụng các nền tảng mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử

o_ Yêu thích thời trang tối giản và tiện lợi

o_ Quan tâm đến môi trường

o_ Lý do mua hàng: phục vụ cho nhụ cầu cá nhân, làm quà tặng

1.1.5 Các thách thức và cơ hội tiềm tàng

o_ Rủi ro về chất lượng sản phẩm do phải tìm kiếm nguồn cung có giá thành vừa phải để đưa ra mức giá phù hợp với đối tượng khách hang o_ Các nền tảng mạng xã hội bóp tương tác khiến khó tiếp cận đến khách

hàng tiềm năng

öo_ Cạnh tranh cao với các cửa hàng trên các san thương mại điện tử, cũng

như các cửa hàng truyền thống

® Cơhội

o_ Mọi người ngảy cảng quan tâm đến việc định hình phong cách cá nhân,

đặc biệt là phong cách tối giản nhưng vẫn có tính thâm mỹ, nên có thê thu hút được khách hàng tiềm năng ở hiện tại và tương lai

o_ Các thành viên trong nhỏm có kiến thức, nắm bắt được xu hướng thời trang hiện nay nên hiểu về nhu cầu, mong muốn của khách hảng rõ hơn

1.1.6 Lộ trình thực hiện dự án

+ Giai đoạn chuẩn bị

s - Thời gian: 20/01/2024 đến ngày 09/03/2024

® Nội dung o_ Thảo luận, đưa ra ý tưởng kinh doanh o_ Lập danh mục các sản phẩm dự tính kinh doanh o_ Tìm kiếm, lựa chọn nguồn cung

o_ Đề xuất tên thương hiệu o_ Thảo luận, trao đối ý kiên với thầy và hoàn thiện ý tưởng cuối cùng o_ Thiết kế logo, ảnh đại diện cho thương hiệu

o_ Lập fanpage trên các nên tảng mạng xã hội, mở gian hàng thương mại điện tử trên Shopee

o_ Thiết lập nguồn vốn ban đầu

o_ Nhập hàng đề chuẩn bị cho việc khai trương thương hiệu o_ Chuẩn bị hình ảnh cho sản phẩm để truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội

+ Giai đoạn triển khai

s - Thời gian: từ ngày 09/03/2024 đến ngày 19/05/2024

® Nội dung

o_ Chính thức khai trương vào ngày 16/03/2024

o_ Thúc đây truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội: xây dựng content trén Reels của Facebook, Instagram va Tiktok; livestreams ban hang; tao minigame

o Quan lý các đơn đặt hàng, nhập hang + Giai đoạn tổng kết

1.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh

1.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Tiêu chí DAPPER AND MORE NANIN Store

- Tư vẫn và hễ trợ khách hàng - Phát triển mạnh trên nên tảng chuyên nghiệp Shopee: Có 21,8 nghìn người

- Luôn chủ trọng vào chat lượng theo dõi, 25,8% lượt đánh giá Š

sản phẩm, đa số sản phẩm đều sao

- Giá thành cao - Đóng gói sơ xài, sản phẩm

- Là thương hiệu trẻ chỉ vừa xuất | —_ thường xuyên bị hư hỏng qua

yếu - Mẫu mã chưa đa dạng chỉ tập - Trả lời tin nhăn chậm (trả lời

thuộc nhự áo và túi

Đặc - Hướng đến phong cách tối giản hiệu cá nhân nên đa sô các sản điểm nên đa số sản phẩm đều mang phẩm đều có sự trùng lặp vẻ sản tông màu lạnh, trơn hoặc ít họa kiêu dáng hoặc chỉ tiệt phẩm tiết - Sản phâm hướng đên đa dạng

Các cửa hàng brick-and-mortar (cửa hàng truyền thống), nhãn hiệu thời trang,

Nguồn nhân lực của doanh nghiệp là các bạn sinh viên trẻ nhiệt huyết với tỉnh thần học hỏi, cống hiến, mang đến bầu không khí tích cực và năng động cho môi trường làm việc, tạo động lực cho cả tập thê Nguôn nhân lực có tư duy mới mẻ, không bị gò bó bởi những quy tắc cũ, đo đó họ có thê đưa ra những ý tưởng sáng tạo, những chương trình độc đáo, bắt kịp

xu hưởng cũng nhự nhụ cầu mua sắm của khách hang

CHOI có thê xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng, hiểu rõ nhụ cầu và sở thích của họ Nhờ đó, doanh nghiệp có thê cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng

PHAN 2 NGHIEN CUU THI TRUONG

Giao dịch xuất khẩu Đâu tư (rực tiếp

ro ro loai ro ro ro ro chin chin phi môi bạo sung về htri htri bao trườ lực công chuy

định đạt mức 2/7 - mức rủi ro gần thấp nhất về chỉ số rủi ro chính trị trong ngắn hạn và tằm

trung 4/7 ở trung/dài hạn Việc bạo lực chính trị, khủng bố hay tham những chính trị hau như

ít xuất hiện ở Việt Nam khi chỉ số về rủi ro về bạo lực chính trị ghi nhận được ở mức là 3 trong thang đo lường 7 mức độ rủi ro của Credendo Điều nảy chứng tỏ khi kinh doanh ở tại Việt Nam các nhà đầu tư trong và ngoài nước có thể giảm lo ngại về việc bị gián đoạn do những nguyên nhân xuất phát từ chính trị

Chỉ số rủi ro sung công và rủi ro về chuyên đổi tiền tệ và hạn chế chuyên tiền tat cả các quốc gia lần lượt là 3/7 và 4/7 trên bảng điểm rủi ro, mức điểm nảy ở tầm trung Chứng

tỏ, nguy cơ sung công bao gồm Sao chép sản phâm hoặc địch vụ, sử dụng trái phép thương hiệu, lãng phí bí mật thương mại, có thể xảy ra Ngoài ra, các nhà đầu tư nước ngoài có

thể không lo ngại quá cao về việc mắt tiền vì lợi nhuận của khoản đầu tư trực tiếp kiếm được

từ những quốc gia không thê chuyên sang các loại tiền tệ khác cũng như sự biến đổi giá trị của đồng tiền khi mức độ rủi ro ở tầm trung 4/7

Đáng chú ý, rủi ro về môi trường kinh doanh là yêu tô quan trọng đánh giá khả năng

vỡ nợ của các doanh nghiệp Việt Nam ở mức khá thấp - mức C Khi kinh doanh ở những quốc gia này, các nhà đầu tư nước ngoải không cần đề tâm nhiều đến một số van dé bat lợi có khả năng xảy ra như lãi suất thực tế cao, suy thoái kinh tế hay bối cảnh tham những tran lan Việc kinh doanh ở đây sẽ là lựa chọn an toàn

Việt Nam đã ký kết tham gia các hiệp định thương mại tự do: EVFTA, CPTPP, RCEE, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp thương mại điện tử nói riêng Các Hiệp định này giúp giảm thuế quan cho nhiều mặt hàng xuất khâu của Việt Nam, giúp doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh tốt hơn trên thị trường quốc tế Ngoài

ra, Các Hiệp định nảy còn giúp Việt Nam hội nhập sâu rộng hơn vào kinh tế quốc tế, tạo cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu

Chính phủ Việt Nam có nhiều chính sách hỗ trợ phát triên thương mại điện tử: Chiến lược phát triển thương mại điện tử quốc gia đến năm 2025, Quyết định 558/QĐ-TTg về phát triển thị trường thương mại điện tử Chiến lược đề ra mục tiêu đưa Việt Nam trở thành quốc gia có ngành thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, hiệu quả, an toàn, minh bạch, hội nhập sâu rộng quốc tế, góp phần thúc đây phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao đời sống của người dân Từ đó, chiến lược hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua các giải pháp như đào tạo nhân lực, hễ trợ xúc tiễn thương mại, tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi sẽ thu hút đầu tư vào ngành thương mại điện tử và tạo điều kiện cho các

doanh nghiệp phat trién

2.1.2 Kinh tế

Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý IV/2023 ước tính tăng 6,72% so với cùng kỳ

năm trước, cao hơn quý IV các năm 2012 - 2013 và 2020 - 2022 và với xu hướng tích cực,

quý sau cao hơn quý trước (quý I tăng 3,41%, quý II tăng 4,25%, quý II tăng 5,47%) Khi GDP tăng, thu nhập của người dân cũng tăng lên, dẫn đến nhụ cầu tiêu dùng cao hơn từ đó sẽ thúc đây mua sắm trực tuyến, là động lực cho ngành thương mại điện tử phát triển, Ngoài ra, khi GDP tăng, doanh nghiệp có nhiều nguồn lực hơn đề đầu tư vào công nghệ và marketing góp phần giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường thời trang

Năm 2023, lạm phát bình quân của Việt Nam tăng 3,25%, đạt mục tiêu do Quốc hội đề

ra là kiêm soát lạm phát ở mức 4,5% Đây là năm thứ 12 liên tiếp Việt Nam duy trì được mức

lạm phát một con số kê từ sau khi lạm phát tăng cao năm 2011, góp phần đảm bảo ổn định

kinh tế vĩ mô, tạo nền tảng vững chắc cho tăng trưởng kinh tế bền vững, củng cố niềm tin của người dân, doanh nghiệp và nhà đầu tư nước ngoài vào đồng nội tệ và môi trường kinh doanh tại Việt Nam Đối với doanh nghiệp thương mại điện tử về ngành thời trang thì điều này mang lại một số lợi thế Về nhu cầu tiêu dùng, tỷ lệ lạm phát ổn định sẽ giúp doanh nghiệp thời trang dự đoán được doanh thu và lợi nhuận, từ đó họ có thể đưa ra kế hoạch kinh doanh phù hợp Và người tiêu dùng có thê dự đoán được giá cả hàng hóa trong tương lai, từ đó họ có thê

lập kê hoạch chỉ tiêu hợp lý Ngoài ra, khi tỷ lệ lạm phát ôn định, nhà đầu tư sẽ có niềm tin

Hình 2-3 Lạm phái tại Việt Nam năm 2023

Theo Tổng cục Thống kê, tình hình đời sống của hộ dân cư trong 9 tháng năm 2023 đã được cải thiện đáng kế so với cùng kỳ năm trước khi tỷ lệ hộ dân cư đánh giá có thu nhập

không thay đối và tăng lên so với tháng cùng kỳ năm 2022 là 94,1%, tăng 10,9 diém phan

trăm Khi tổng thu nhập hộ gia đình tăng, nhu cầu tiêu dùng chung cũng sẽ tăng, bao gồm nhụ cầu về thời trang Người dân sẽ có khả năng mua sắm nhiều quần áo hơn, nhiều phụ kiện kèm theo hơn, họ có khả năng chỉ trả cho những sản phẩm thời trang đắt tiền hơn Hơn nữa, khi thu nhập tăng, nhụ cầu của người dân cũng đa dạng hơn Điều này sẽ thúc đây các doanh

nghiệp nói chung và ngành thương mại điện tử về thời trang nói riêng sáng tạo và đôi mới đê đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng

Thị trường thời trang tại Việt Nam đã thể hiện sự ổn định và phát triển trong vải năm qua, theo Báo cáo thị trường Thời trang Việt Nam 2022 của công ty nghiên cửu thị trường Q&Me Dy kiến, sự phát triển nảy sẽ tiếp tục trong tương lai Một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thị trường này là sự tiễn bộ của công nghệ và mạng xã hội Các nhãn hiệu thời trang đã tận dụng khả năng tiếp cận khách hàng thông qua các nền tảng mạng xã hội

và trang web, đồng thời, khách hảng cũng có thê để dảng mua sắm trực tuyến trong thời đại công nghệ 4.0 Ngoài ra, xu hướng chủ trọng đến sức khỏe và thời trang bền vững cũng đang trở thành một yêu tô quan trọng trong ngảnh thời trang tại Việt Nam Điều nảy phản ánh nhụ cầu của người tiêu dùng trong việc chọn lựa sản phẩm có ảnh hưởng tích cực đến sức khỏe và môi trường, cũng như ủng hộ các thương hiệu thời trang có cam kết về bền vững và trách

nhiệm xã hội

Do sự cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống, nhu cầu tiêu dùng của con người đang phát triển không ngừng Trong số các lĩnh vực đòi hỏi sự quan tâm và đầu tư ngày càng cao, thị trường thời trang là một trong những ví dụ điển hình Trong những năm gần đây, có một xu hưởng rõ rảng là nhu cầu mua săm của người tiêu dùng đang tăng vọt Theo các nghiên cửu, mua sắm sản phẩm thời trang đang xếp thứ ba sau các chỉ tiêu đặc biệt, đặc biệt là trong phân khúc nữ giới Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến thời trang và phong cách cá nhân hơn Họ cũng trở nên thông thái hơn trong việc chọn lựa sản phẩm và chú trọng đến chất lượng và giá cả

Theo khảo sát độ lớn của thị trường thời trang bao gồm cả quần áo và giày đép ở Việt

Nam gần đây nhất trong năm 2018 là 3,8 tỷ USD, chiếm một tỉ trọng không nhỏ trong trong

thị trường sản phẩm tiêu dùng Dự báo trong những năm tới vẫn còn phát triên

10

Hành vi mua sắm của người tiêu dùng có tác động trực tiếp đến đoanh số của các nên tảng thương mại điện tử lớn Shopee, Lazada và TIkI chiếm tỷ lệ lớn, lên đến 74% thị phần trong năm vừa qua Đặc biệt, Gen Z đang trở thành lực lượng chính thúc đây sự tăng trưởng này Sự gia tăng của các nền tảng thương mại điện tử đang mở ra cơ hội mới cho các thương hiệu triển khai chiến lược tiếp thị và trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa Ngoài ra, các mạng xã hội nhu Facebook, Instagram va TIkTok cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra những,

xu hướng độc đáo từ các nhà thiết kê, người nỗi tiếng và người ảnh hưởng Họ không chỉ chia

sẻ nội dung về thời trang mà còn tạo ra các trào lưu và phong cách mới dựa trên quan điêm cá nhân của họ

2.1.4 Công nghệ

Sự phát triên mạnh mẽ của công nghệ thông tin cùng với việc đời sống của con người ngày cảng được nâng cao Trong thời đại công nghệ 4.0, công nghệ đang thay đôi ngành thời trang một cách mạnh mẽ, từ khâu thiết kế, sản xuất, bán lẻ đến tiếp thị và cả tính bền vững Công nghệ đã mở ra các kênh tiếp cận khách hàng mới cho các thương hiệu thời trang Internet và mạng xã hội cho phép các thương hiệu tiếp cận đến một lượng lớn người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả Việc quảng cáo sản phẩm trở nên dễ đảng hơn và dễ hướng tới mục tiêu khách hàng chính xác, hiệu quả hơn Hơn nữa, công nghệ đã thay đôi cách các thương hiệu thời trang tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các chiến lược tiếp thị và quảng cáo trực tuyến Từ việc sử dụng các trang web, ứng dụng đi động, đến quảng cáo trên mạng xã hội và sử dụng influencer marketing, công nghệ đã làm thay đối cách thức tiếp

cận và tương tác với khách hàng

Công nghệ cũng đã cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyên thông qua các ứng dụng

di động, trang web thân thiện với người dùng, và công nghệ thực tế ảo Điều này giúp khách hàng có thê đễ đàng tìm kiếm, so sánh và mua săm sản phẩm thời trang một cách thuận tiện

và nhanh chóng hơn

Công nghệ đã cung cấp các công cụ và phần mềm tiên tiễn cho việc thiết kế và sản xuất trong ngành thời trang Các phần mềm thiết kế ngày càng xuất hiện nhiều tính năng giúp các nhà thiết kế sáng tạo mẫu mã nhanh chóng Từ việc sử dụng máy tính đề thiết kế đến công nghệ in 3D và máy móc tự động hóa trong quy trình sản xuất, công nghệ đã giúp tăng cường

sự hiệu quả, sáng tạo, tiết kiệm thời gian, giảm lãng phí trong việc sản xuất sản phẩm thời trang

Các sản thương mại điện tử ngày cảng phố biến, phát triển mạnh mẽ hơn giúp người tiêu dùng mua sắm dễ đàng và tiện lợi, cung cấp các sản phẩm theo nhụ cầu cá nhân mang

1I

tin năm 2006; Luật Viễn thông năm 2009: Bộ luật Hình sự năm 1999 (sửa đối, bỗ sung năm

2009); Luật Bảo vệ người tiêu dùng năm 2010; Luật Doanh nghiệp năm 2014,

Luật pháp về bảo vệ người tiêu dùng: Các quy định này bao gồm cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng và chính xác, chính sách đối/trả hàng linh hoạt và công bằng, đảm bảo an toàn và chất lượng sản phẩm, và hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các tranh chấp hoặc

khiếu nại

Quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân: Luật pháp ngày càng nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu cá nhân nhự GDPR (Ủy ban Châu Âu về Bảo vệ Dữ liệu), đặt ra yêu cầu cao đối với các doanh nghiệp để đảm bảo an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng Các doanh

nghiệp phải thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng một cách an toàn và

tuân thủ các quy định về sự minh bạch, sự cho phép và quyền lợi của người tiêu dùng đối với thông tin của họ

Quy định về hoạt động thương mại điện tử trên mạng xã hội và nền tảng di động: Việc mua sắm trực tuyên thông qua các điễn đản mạng xã hội nhự Facebook, Instagram có sự gia tăng Đồng thời việc sử dụng các nền tảng đi động như một kênh liên lạc giữa các nhà bán lẻ

và người tiêu đùng cũng tăng lên Vì vậy, những quy định để đảm bảo quản lý tốt các nền tảng

đi động và mạng xã hội kinh doanh Thương mại điện tử không kém phần cấp thiết Tuy nhiên,

việc quản lý các nền tảng mạng xã hội và trên các nên tảng di động này cũng như các chế tài

xử lý vi phạm cũng còn hạn chế Vấn đề này đòi hỏi sự chu ý đặc biệt từ phía các doanh nghiệp va co quan

Thiếu chế tài và hưởng dẫn rõ ràng: Tuy ban đầu đã có những pháp lý liên quan đến Thương mại điện tử, nhựng hiện nay vẫn chưa thê đầy đủ và có những thông tin hướng dẫn rõ

12

ràng trong kinh doanh trong lĩnh vực này Điều này tạo ra một môi trường pháp lý không rõ rằng và đòi hỏi sự cần thiết của sự hợp tác giữa doanh nghiệp và cơ quan chức năng để xây dựng các quy định cụ thê vả hiệu quả

2.1.6 Môi trường

Biến đôi khí hậu và tình trạng môi trường: các hiện tượng nhự nóng lên toàn câu, tăng mực nước biến, hoặc cảnh báo vẻ thời tiết cực đoan, có thê gây ra những biến động tiêu cực

đối với chuỗi cung ứng và sản xuất sản phẩm thời trang Các doanh nghiệp cũng cần phải

quan tâm đến tinh trạng môi trường và thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất và vận chuyên hàng hóa

Tăng trưởng của nguyên liệu tự nhiên và nguôn lực: Sự tăng trưởng đân số và công nghiệp hóa có thể tạo ra áp lực lớn đối với các nguồn lực tự nhiên như nước, gỗ và vải Việc

sử dụng nguyên liệu tái chế và phát triên các công nghệ sản xuất sạch sẽ trở thành một ưu tiên quan trọng đối với các doanh nghiệp thời trang để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi

trường

Thay đổi trong ý thức môi trường của người tiêu dùng: Người tiêu đùng ngày càng quan tâm đến nguôn gốc của sản phẩm và quy trình sản xuất Họ thường ưu tiên lựa chọn các sản phẩm thời trang từ các thương hiệu có cam kết về bảo vệ môi trường và công bằng xã hội Đồng thời môi trường của các sản thương mại điện tử cũng như các nền tảng di động đang ngày cảng phố biến, đễ dảng tiếp cận và giúp giảm thiêu những tác động đến môi trường không cần thiết nhự tiết kiệm năng lượng so với các cửa hàng truyền thống, giảm khí thải khi phải phân phối hàng hóa đến các cửa hàng truyền thống,

2.2.1 Điểm mạnh

® - Danh mục sản phẩm đa dạng cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng về kiêu dang, mau sắc, nhằm đáp ứng nhụ cầu đa đạng của khách hàng

s - Khách hàng có thể phối hợp áo với các phụ kiện dé tạo phong cách riêng

se - Cung cấp các sản phẩm với mức giá phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là học sinh, sinh viên

® - Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, luôn cập nhật bắt kịp xu hướng nhằm cung cấp dịch vụ tư vẫn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất, tạo trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng

Các thành viên sáng lập đều là sinh viên và mới bắt đầu kinh doanh nên nguồn vốn đầu tư ban đầu còn hạn ché

Khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn hàng chất lượng nhưng giá cả phải hợp lý

đề phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu, đễ gặp phải các vẫn đề nhự nhập phải hàng giả, hàng kém chất lượng

Là đoanh nghiệp mới thành lập nên chưa có tên tuôi trên thị trường, đo đó sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc quảng bá và thụ hút khách hảng

Cơ hội

Nhu cầu về mua sắm ngày càng tăng do chất lượng cuộc sống của người Việt ngày càng thay đổi, đặc biệt là ở giới trẻ Hơn nữa, thị trường thời trang luôn thay đổi, cập nhật xu hướng mới liên tục

Internet ngày cảng phát triển tạo tiền đề để thúc đây các nền tảng thương mại điện tử ngày càng phát triên nhanh chóng và số lượng người truy cập vào các trang thương mại điện tử này ngảy càng tăng, người Việt mua hàng trực tuyến ngày càng nhiều Năm 2022, 73% người tiêu dùng cho biết họ thường xuyên mua hàng trên các nền tảng mua sắm TMĐT

Có thê tiếp cận khách hàng tiềm năng trên cả nước thông qua các kênh thương mại điện tử như Facebook, Shopee, Instagram, Tiktok

Phong cách thời trang tôi giản (Minimalist Fashion) là một xu hướng rất được

ưa chuộng hiện nay, với các tone màu basic của shop thì nhiều khách hàng có

thê đễ dàng phối đồ

Công nghệ truyền thông và thiết kế web, ngảy cảng phát triển nên cảng thuận lợi cho cửa hàng trong việc quảng cáo và phát triên sau này

Thách thức Cạnh tranh cao trong ngành công nghiệp thời trang Rào cản gia nhập thị trường thấp, do đó ai cũng có thê tham gia kinh doanh dẫn đến việc ngày càng

2.3

có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn Khó đề có thê cạnh tranh với các đối thủ cạnh

tranh như các thương hiệu lớn, các cửa hàng truyền thông đã có tên tuôi

Sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng và sở thích của khách hàng Khách hàng luôn mong muốn những sản phẩm mới nhất, độc đáo nhất và bắt kịp xu hướng thời trang, vì vậy bắt buộc shop phải nỗ lực học hỏi, cập nhật thông tin

và các sản phẩm hot trend để đáp ứng nhu cầu khách hàng

Sự gia tăng các quy định về quản lý việc kinh doanh trên các sản thương mại

điện tử

Khách hàng ngày càng yêu cầu cao, khắt khe về chất lượng

Công nghệ phát triển nhưng điều đó cũng là mối lo ngại khi nguồn nhân lực

chưa có đủ kinh nghiệm để tận dụng

Phân tích năm lực lượng cạnh tranh Porter”s Five Forces

Quyền lực thương lượng của người mua - Cao Khách hàng có nhiều lựa chọn trong ngành thời trang online, để đàng so sánh giá cả, chất lượng sản phẩm và dịch vụ của các nhả cung cấp khác nhau Chi phí chuyên đổi thấp, khách hàng có thể dễ dàng chuyên sang mua hàng ở

cửa hàng khác

Nguy cơ từ đối thủ mới — Trung bình Ngành thời trang online có rào cản gia nhập tương đối thấp, các đối thủ mới có thé dé dang tham gia thi trường với số vốn thấp, có thé tao lập website hoặc sử dụng các nên tảng thương mại điện tử

Các công nghệ mới như chatbot, AI, livestream bán hàng có thể giúp các đối thủ mới cạnh tranh hiệu quả hơn

Nguy cơ (ừ sản phẩm/dịch vụ thay thế - Cao

Có nhiều sản phẩm thay thê cho thời trang tối giản, nhy thời trang vintage, thời

trang streetwear, v.v

Về chức năng: Các sản phẩm thay thế có thể đáp ứng nhụ cầu cơ bản của khách hàng về trang phục

2.3.5 Cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại - Cao

s - Ngành thời trang online có nhiều đối thủ cạnh tranh, từ các thương hiệu lớn đến các cửa hàng nhỏ lẻ

e - Đối thủ cạnh tranh tiềm năng

o_ Các thương hiệu thời trang truyền thống đang chuyên sang bán hàng

online

o_ Các nhà thiết kế thời trang độc lập có kênh ban hang online riêng

o Cac influencer/KOL bán hàng online

Đề xuất giá trị

-Chat lượng san pham tốt so với giá thành phải chăng

-Tinh thoi trang, da dụng và cá nhân hóa

Phân khú hàng -Nhân khẩu + Đệ tuổi: €

Millennials

1981 - 1996° + Gidi tinh:

đều sử dụng + Nghề ng viên, nhân

phòng là chủ

-Hành vi:

+ Cập nhị

hướng thoi t + Quan tar viết về cách + Thường >»

Facebook, Instagram,

Tiktok

+ Van chuyén: Shopee

Express, J&T Express,

Giachangtietkiem

+ In ấn: Công ty

TNHH in an T Khoa

sắm trên cá TMDT

+ Thuong >

đối quần áo, -Tâm lý học + Yêu thích

tối giản

+ Quan tân trường + Yêu thích

Dòng doanh thu

- Nguồn tài chính:

khởi điểm 4.000.000 đồng

- Nguồn nhân lực: l0

thành viên chia làm 3

mảng chính: Truyền

pham

+ Chi phi ph

lê

3.1 Các đối tác chủ chốt

4 San phẩm túi deo chéo (Tui tote)

e shangchao.vn (Quéc té): Cung cấp đa dạng các dòng sản phẩm, trong đó sản phẩm chính là Túi tote và các phụ kiện đi kèm túi (pin cải, .) với hơn 1,300 mẫu mã, màu sắc với giá thành cạnh tranh nhờ vận chuyên trực tiếp từ Quảng

Châu, Trung Quốc

o_ Link truy cập cửa hàng trực tuyến: https://bom.so/hOuayO

o_ Nền tảng hoạt động kinh doanh chính: Shopee (Gia nhập 04 năm)

o_ Lượt theo dõi: 330,100 o_ Đánh giá: 4.8/5.0 (131,100 lượt đánh giá)

o_ Chất lượng sản phẩm tông quan từ đánh giá của khách hàng:

“Thi vai Canvas mém, dé str dung, đựng được nhiều đỗ Giá thành lại rẻ nữa, hàng nước ngoài nhưng giao rất nhan]?

“Nhận sản phẩm đúng như đơn đặt hàng Túi to đẹp, màu đẹp, màu trong hình có thể không đẹp Nhưng màu sắc thực sự rất đẹp.”

o_ Lượt theo dõi: 170,000

o Danh gia: 4.8/5.0 (70,600 lượt đánh giá)

o_ Chất lượng sản phẩm tông quan tir danh gid cua khach hang:

o Link truy cap ctra hang trye tuyén: https://bom.so/jwK Axu

o_ Nền tảng hoạt động kinh doanh chính: Shopee (Gia nhập 27 tháng)

o Lượt theo dõi: 3,500

o_ Đánh giá: 4.8/5.0 (1,200 lượt đánh giá)

o_ Chất lượng sản phẩm tông quan từ đánh giá của khách hàng:

“Giao hàng nhanh chóng, đóng gói hàng kĩ Sản phẩm đẹp, chất lượng tốt, shop rất nhiệt tình Sẽ quay lại tiếp để ting hé a.”

“ii to mau như hình mang đi học thoải mái lun Hàng đóng gói rất dep.”

Hình 3-6 Một số sản phẩm từ AnnStudio.vn

Sản phẩm áo thun

20

> YEN CHI BOUTIQUE: Chuyên cung cấp các sản phẩm quân, áo, thời trang

o_ Đánh giá: 4.7/5.0 (141,700 lượt đánh giá)

o_ Chất lượng sản phẩm tông quan từ đánh giá của khách hàng:

“Cổ áo ôm sát lắm nhen, đẹp Đối với 1 khách hàng khó tính như em thì cái áo này

quá là ưng, chất dày dặn Mà giá thi qué ré, mua di mn’

“Ao đẹp, vải dày dặn, mặc vô tôn dáng nên mua nha, mau vai dep đúng với ảnh.”

o_ Link truy cập cửa hàng trực tuyến: https://bom.so/YlkeCE

o_ Lượt theo dõi: 29,800

o_ Đánh giá: 4.9/5.0 (13,200 lượt đánh giá)

o_ Chất lượng sản phẩm tông quan từ đánh giá của khách hàng:

21