Đặc biệt là xây dựng các công trình điện và cung cấp các vật tư thiết bị cho các công trình điện đó.Được thành lập với chức năng chính là nhập khẩu, sản xuất và cung cấp thiết bị vật tư
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ
NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
Trang 2HÀ NỘI – 1/2023MỤC LỤC
1.1 Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển của công ty 2
1.3.2 Giải thích chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận
1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 12 1.4.1.Tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công
1.5.2 Chức năng nhiệm vụ của phòng marketing 14
Phần 2: Cảm nhận bản thân sau quá trình tham quan 19
2.1.1.Vai trò của quá trình tham quan nhận thức đối với sinh viên hiện
Trang 32.2.2 Về mặt lựa chọn doanh nghiệp 21
Hình 1.2.1 : Hình ảnh các kĩ sư thăm quan sản phẩm công ty
Hình 1.3.2 Hình ảnh một số lạnh đạo công ty 8
DANH MỤC ĐỒ THỊ
Đồ thị 1.3.1 Sơ đồ bộ máy doanh nghiệp 7
Đồ thị 1.5.1 : Sơ đồ tổ chức 13
Trang 4
MỞ ĐẦU
Phần 1: Giới thiệu về doanh nghiệp tham quan
1.1 Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Hình 1.1 Hình ảnh công ty Vina Electric
1.1.1 Tên, địa chỉ công ty
Công Ty Cổ Phần Vina Electric - Vina Electric Corporation
Cạnh tranh lành mạnh qua chất lượng dịch vụ
Tùy ý thức, tự thúc đẩy, tự phát triển
Trang 5 Chuyên nghiệp hóa hiện đại hóa
Cải tiến kỹ thuật nâng cao trình độ trên toàn bộ các sảnphẩm nhằm đáp ứng tiêu chí vận hành an toàn hay lắpđặt dễ dàng nhất
Tạo nên những giá trị bền vững cho khách hàng và đốitác thông qua mức lợi nhuận hợp lý
Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việctốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực đóng gópgiá trị và phát triển sự nghiệp thành đạt Vì vậy VinaElectric luôn có một đội ngũ nhân viên năng động sángtạo, trung thành, có khả năng thích nghi cao và đáng tincậy
c Tầm Nhìn
Trở thành hãng sản xuất thiết bị điện phục vụ đường dâytrung thế, cao thế hàng đầu tại Việt Nam vươn ra khuvực cũng như trên thế giới
Luôn luôn là một trong những đơn vị hàng đầu về cungcấp hàng Việt Nam chất lượng cao mang lại sự an toàn
và chất lượng điện năng tốt nhất cho nhân dân
Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợp với côngnghệ hiện đại trên thế giới chúng tôi quyết tâm đưa Vina
Trang 6Electric trở thành thương hiệu uy tín trên thị trườngngành điện nói riêng và ngành Công nghiệp nói chung.
Vươn lớn phát triển thành tập đoàn Vina Group trongtương lai
1.1.3 Quán Trình Hình Thành Và Phát Triển
Công ty Cổ phần Vina Electric được thành lập vào ngày12/5/2009, với nhân sự chỉ hơn 10 người Đến nay, sau hơnmột thập kỷ, quy mô nhân sự đã lên đến hơn 200 người.Trong đó, gần 60% lao động có trình độ đại học và trên đạihọc, cùng với các kỹ sư có trình độ chuyên môn cao tronglĩnh vực chuyên môn ngành điện
Công ty Cổ phần Vina Electric được thành lập bởi các cổđông vốn dĩ là những người có nhiều năm kinh nghiệm hoạtđộng trong lĩnh vực tối ưu hóa các giải pháp về năng lượngkinh doanh vật tư các công trình điện, tự động hóa, côngtrình kết cấu thép Đặc biệt là xây dựng các công trình điện
và cung cấp các vật tư thiết bị cho các công trình điện đó.Được thành lập với chức năng chính là nhập khẩu, sản xuất
và cung cấp thiết bị vật tư cho các công trình điện cao, trung
và hạ thế doanh nghiệp tuyển chọn đội ngũ cán bộ với kỹthuật lành nghề và có kinh nghiệm, nhiệt tình và đầy đủ cáctrang thiết bị, máy móc hỗ trợ đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu
sử dụng, tư vấn kỹ thuật bảo hành bảo trì…là đối tác quantrọng của các hãng cung cấp thiết bị, có uy tín trong và ngoàinước luôn luôn nắm bắt nhanh chóng các thay đổi của côngnghệ, tìm hiểu chi tiết cặn kẽ các yếu tố phát triển của cácdòng thiết bị cũng như định hướng để không ngừng pháttriển lớn mạnh trong tương lai
Trang 7 Sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, bằng quyết tâm
và sự nỗ lực hết mình, Công ty Cổ Phần Vina Electric đãkhẳng định được vị thế của mình trên thị trường Việt Nam vàvươn ra thị trường khu vực cũng như Thế giới với tư cách làNhà sản xuất các sản phẩm chủ lực: Cầu Dao phụ tải, CầuDao cách ly, Cầu chì tự rơi, Chống sét van, Sứ chuỗi cáchđiện Polymer, Sứ đứng cách điện Polymer lên tới 500kV…
1.2.Lĩnh vực kinh doanh
Hình 1.2 : Hình ảnh công nhân viên đang thực hiện lắm ráp sản phẩm công ty
Trang 8Hình 1.2.1 : Hình ảnh các kĩ sư thăm quan sản phẩm công ty
- Công Ty Cổ Phần Vina Electric (VNEC) là doanh nghiệp
chuyên hoạt động trong các lĩnh vực nhập khẩu và sản xuấtthiết bị điện cho đường dây trung thế: Phíp Cách Điện, SứCách Điện, Sứ Đứng, Chống Sét Van Đường Dây, Cầu Chì TựRơi, Cầu Dao Phụ Tải, Cầu Dao Cách Ly, Cầu Dao Tiếp Địa…
- Sản xuất sản phẩm chịu lửa: Mua bán, sản xuất đồ gốm sứ,
may mặc, thủ công, mỹ nghệ, đồ gỗ, các sản phẩm chế biến
Trang 9- Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác: Thi công, xây lắp các nhà máy điện, công trình thủy điện, nhiệt điện đến 35KV; Thi công xây lắp các hệ thống nhà xưởng, chiếu sáng
đô thị, chiếu sáng giao thông; Thi công, xây lắp các đường dây truyền tải điện và trạm biến áp đến 35KV; Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, cấp thoát nước, khai thác khoáng sản (trừ các loại khoáng sản Nhà nước cấm);
- Đại lý, môi giới, đấu giá Chi tiết: Đại lý mua, đại lý bán, ký gửihàng hóa
- Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông Chi tiết: Mua bán, sản xuất, lắp ráp các thiết bị điện tử, viễn thông,tin học;
- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác Chi tiết: Mua bán, sản xuất, lắp ráp các thiết bị điện dân dụng, công nghiệp, các thiết bị điện cao, trung, hạ thế cho hệ thống điệntới 500KV; Mua bán vật tư thiết bị cho ngành xây dựng, giao thông, thủy lợi, thiết bị khai thác khoáng sản Mua bán, sản xuất thiết bị, đóng mới, sửa chữa tàu thủy (không bao gồm dịch vụ thiết kế phương tiện thủy), bán buôn máy móc, thiết
bị và phụ tùng máy
1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý
Trang 101.3.1 Sơ đồ bộ máy
Đồ thị 1.3.1 Sơ đồ bộ máy doanh nghiệp
Trang 111.3.2 Giải thích chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận trong sơ đồ bộ máy
Trang 12giải pháp phát triển thị trường tiếp thị và công nghệ củadoanh nghiệp
Tổng giám đốc:
Tổng giám đốc là người quản lý và giám sát tất cả các hoạtđộng kinh doanh, con người cũng như các hoạt động hợp táccủa doanh nghiệp Ở vai trò cấp cao trong doanh nghiệp, mộttrong các nhiệm vụ của tổng giám đốc là xây dựng và thực thicác chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và gia tăng lợinhuận của doanh nghiệp
Phó Tổng Giám đốc:
Chức năng của phó tổng giám đốc là giúp tổng giám đốc quản
lý điều hành hoạt động kinh doanh của tập đoàn Bên cạnh
đó, chủ động triển khai, thực hiện nhiệm vụ được giao chịutrách nhiệm trước tổng giám đốc về kết quả hoạt động kinhdoanh trong lĩnh vực cụ thể của công ty
Giám đốc kinh doanh:
Giám đốc kinh doanh là người đứng đầu các nhóm kinhdoanh, marketing, PR và chăm sóc khách hàng, đảm bảo cácchức năng của công ty được thực hiện đầy đủ và các mốiquan hệ hợp tác làm việc trong công ty luôn được duy trì từ
đó giúp công ty đạt được mục tiêu chiến lược đề ra
Giám đốc tài chính:
Công việc của giám đốc tài chính là quản lý tài chính nghiêncứu, phân tích và xử lý các mối quan hệ tài chính trong doanhnghiệp, xây dựng các kế hoạch tài chính, khai thác và sửdụng có hiệu quả các nguồn vốn, cảnh báo các nguy cơ đối
Trang 13với doanh nghiệp thông qua phân tích tài chính và đưa ranhững dự báo đáng tin…
Giám đốc nhân sự
Giám đốc nhân sự (CHRO) là người chịu trách nhiệm Việcthiết kế và triển khai kế hoạch nhân sự tổng thể của công ty,kiểm soát các số liệu, báo cáo liên quan tới việc tuyển dụng,đào tạo, phát triển, chính sách đãi ngộ, thưởng phạt, quy chếcho nhân viên của công ty
Giám đốc truyền thông
Là người quản lí lĩnh vực truyền thông thông tin của doanhnghiệp, chịu trách nhiệm thiết kế và thực hiện các chiến lược
và chiến dịch truyền thông, nâng cao mối quan hệ với cácphương tiện truyền thông và nâng cao nhận thức thương hiệu
Phòng kinh doanh:
Chịu trách nhiệm cho việc nghiên cứu, phát triển và bán sảnphẩm hoặc dịch vụ bộ phận này bao gồm một nhóm cácnhân viên với chuyên môn khác nhau cùng làm việc để pháttriển và ra mắt sản phẩm, bán hàng, tăng lợi nhuận, xây dựng
và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Trang 14Ghi nhận các giao dịch tài chính, quản lý dòng tiền củadoanh nghiệp, lập ngân sách và đưa ra dự báo tài chính chodoanh nghiệp, tư vấn và tìm kiếm nguồn tài chính dài hạn chodoanh nghiệp, Quản lý nghĩa vụ thuế, quản lý hoạt động đầu
tư của doanh nghiệp, phân tích và lập báo cáo tài chính, hỗtrợ nhà quản lý đưa ra các quyết định chiến lược
Phòng dự án tìm kiếm và khai thác dự án
Phòng dự án có nhiệm vụ tìm kiếm và khai thác dự án, xâydựng hồ sơ năng lực và chuẩn bị các hồ sơ tài liệu khác, thựchiện những thủ tục cần thiết để thực hiện dự án, quản lý quátrình thực hiện dự án, nghiệm thu bàn giao dự án, đánh giákết quả hoàn thành dự án, nghiên cứu phát triển thị trường…
Phòng truyền thông:
Ngoài việc truyền tải thông điệp của công ty đến các đốitượng bên ngoài phòng truyền thông còn đảm nhiệm chức
Trang 15năng quản lý hoạt động truyền thông trong nội bộ công tybao gồm việc thiết kế các ấn phẩm gửi e mail thông báo tintức về công ty hay là thông tin về quyền lợi và cơ hội đào tạođến toàn bộ nhân viên
Nhà máy:
Trách nhiệm chính của nhà máy là chuyển đổi vật liệu thô vàcác yếu tố đầu vào khác thành sản phẩm cuối cùng Đồngthời còn có trách nhiệm nâng cao hiệu quả của dây chuyềnsản xuất nhằm đạt được mục tiêu sản lượng đề ra và đảm bảogiá trị cũng như chất lượng của thành phẩm làm ra luôn luôntốt nhất
1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.4.1 Tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty trong những năm gần nhất
1.4.2 So sánh, đánh giá
Hàng năm Vina Electric sản xuất từ 3 - 5 triệu sản phẩm tới thị trường,trong tương lai Vina Electric sẽ tiếp tục mở rộng quy mô, không ngừng
Trang 16phẩm ngày càng hiện đại, chất lượng cao, an toàn với môi trường cungcấp tới xã hội trong ngành điện lực Việt Nam Hiện tại, Vina Electric đãhợp tác với các đối tác có uy tín và xuất khẩu sản phẩm mang thươnghiệu Vina Electric tới thị trường quốc tế, trong đó chú trọng đến thịtrường tại Đông Nam Á và một số nước khác như: Mỹ, Nhật Bản,… dầntừng bước khẳng định thương hiệu Việt trên trường quốc tế” - Ông BùiVăn Tuấn nhấn mạnh
1.5 Giới thiệu hoạt động của phòng Marketing
1.5.1 Giới thiệu sơ đồ phòng Marketing
Ban Tổ chức
sự kiện
Ban quản trị các nền tảng ứng dụng thông tin của công ty
Trang 17+ Đưa ra định hướng và phân công công việc cụ thể cho nhânviên trong phòng; + hướng dẫn, đốc thúc nhân viên hoànthành công việc đúng tiến độ.
+ Tổ chức và quản lý hoạt động xây dựng, phát triển thươnghiệu
+ Đề xuất các ý tưởng sáng tạo để truyền tải thông điệptruyền thông và thường xuyên cập nhật tin tức về doanhnghiệp trên các kênh truyền thông
+ Thiết lập và duy trì các mối quan hệ với cơ quan báo chí,truyền thông cũng như xử lý khủng hoảng truyền thông.+ Theo dõi và báo cáo tiến độ, kết quả của các hoạt độngtruyền thông
+ Thực hiện các nhiệm vụ được Lãnh đạo công ty giao phó
b Ban Truyền thông nội bộ:
* Số lượng: 01 nhân sự chuyên trách
- Mục tiêu: Giúp gắn kết từng cá nhân trong doanh nghiệp lại vớinhau
- Nhân sự : 1 nhân viên chuyên trách:
+ Phụ trách việc cung cấp các thông tin bên trong nội bộ nhưthông tin tuyển dụng, thay đổi về quy chế, chính sách, tài trợ,đóng góp từ thiện,…
+ Quản lý việc giao tiếp nội bộ trong công ty Đảm bảo truyềntải thông tin xuyên suốt các bộ phận, giúp mỗi nhân viên nắm
rõ các thông điệp của công ty và ngược lại
+ Đưa ra ý tưởng, dự trù kinh phí và tổ chức các sự kiện nộibộ: tổng kết hằng tháng, các ngày lễ, các hội chơi, đi du lịch,nghỉ mát, các trò chơi Team-Building, …
Trang 18+ Đảm bảo vận hành các công cụ giao tiếp nội bộ như phầnmềm trao đổi thông tin, làm việc nhóm, bảng thông báo, …+ Đo lường và thu thập các số liệu chi tiết về hiệu quả củaphần mềm thông tin nội bộ.
- Các thực tập sinh: Hỗ trợ các nhân viên chuyên trách
c Ban phụ trách Quan hệ công chúng
- Số lượng: 02 nhân sự chuyên trách
- Mục tiêu: Xây dựng, cải thiện hình ảnh công ty, chuyển phátthông tin tới giới truyền thông và lôi kéo sự chú ý của họ Nhânviên PR phải có khả năng thuyết phục Việc tạo ra hình ảnh riêng
và tăng thiện ý từ phía khách hàng, công chúng là những kết quảcuối cùng mà phòng PR phải đạt tới
- Nhân sự:
+ Liên tục cập nhật tin tức để không bỏ lỡ xu thế
+ Tham gia xây dựng các kế hoạch và chương trình PR, đồngthời triển khai thực hiện các chương trình PR theo như kếhoạch đã lập
+ Soạn thảo các thông cáo báo chí, bài phát biểu, bài viết, sắpxếp các buổi phỏng vấn, ghi hình… cho các sự kiện và biênsoạn các tài liệu truyền thông khác
+ Thiết lập mối quan hệ với truyền thông để đảm bảo hìnhảnh của công ty được thể hiện một cách tốt nhất trước côngchúng
+ Xử lý khủng hoảng truyền thông
+ Kết hợp với bộ phận Marketing và bộ phận tổ chức sự kiện:
Trang 19+ Tổ chức các sự kiện, chương trình tài trợ để tăng sự nhậnbiết của công chúng về các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệucủa doanh nghiệp.
+ Nghiên cứu dự báo thị trường, xây dựng hệ thống thu thập,tổng hợp thông tin về giá cả, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh.+ Tiến hành phân tích, hoạch định kế hoạch và thực hiện cáchoạt động marketing và social media
+ Xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing, điều hànhviệc triển khai chiến lược marketing; theo dõi, giám sát quátrình thực hiện, kịp thời điều chỉnh và đánh giá, báo cáo kếtquả
- Các thực tập sinh: Hỗ trợ các nhân viên chuyên trách
d.Ban Tổ chức sự kiện
- Số lượng: 01 nhân sự chuyên trách
- Mục tiêu: lên kế hoạch, xây dựng các sự kiện của công ty nội bộ
và với các đối tác bên ngoài
Trang 20+ Theo dõi, giám sát các hoạt động cho đến khi sự kiện kếtthúc.
+ Báo cáo kết quả công việc cho quản lý
+ Các thực tập sinh tham gia hỗ trợ
e Ban quản trị các nền tảng ứng dụng thông tin của công ty
Số lượng: 02 người
- Mục tiêu: tối ưu phát triển mạnh mẽ fanpage của công ty truyềntải thông tin đến cộng đồng
- Nhân sự: 01 nhân sự quản lý trang website và fanpage
+ Quản lý trang web và fanpage của công ty
+ Hàng ngày phải cập nhật nội dung mới cho page, những nộidung đó phải là những nội dung hấp dẫn, lôi cuốn khách hàng mụctiêu
+ Khắc phục sự cố, báo cáo về những tương tác của fanpage.+ Theo dõi và phân tích các website, fanpage của các đối thủ cạnhtranh
+ Chịu trách nhiệm lên kế hoạch cho các định hướng và phát triểnnội dung trên các trang website, mạng xã hội của công ty cũngnhư các dự án quản lý và phát triển nội dung cho khách hàng.+ Phối hợp cùng bộ phận đặt ra các chiến lược và SEO để triểnkhai nội dung trên các kênh khác nhau
+ Lập kế hoạch SEO, SEM, Google Adwords để tối ưu hóa thứ hạngtìm kiếm của trang web công ty trên các trang tìm kiếm
+ Định kỳ thực hiện việc thống kê và phân tích từ khóa
+ Thiết kế các banner quảng cáo, giới thiệu hoạt động công ty
Trang 21• 01 nhân sự phụ trách các vấn đề cơ bản khác như: thiết kế các
Nội dung chiến lược:
- Marketing truyền thống:
+ In ấn một số bài báo trên các tờ báo, tạp chí về kinh tế như BáoCông Thương, Báo Đầu Tư,
+ TeleMarketing: Gọi điện trực tiếp cho danh sách các khách hàng
cũ, khách hàng tiềm năng để tư vấn, giới thiệu về các dòng sảnphẩm và các ưu đãi
- Digital/Internet Marketing:
+ Quảng cáo hình ảnh: Chạy quảng cáo cho các bài viết trênFanpage Công ty Cổ phần Vina Electric để tăng độ phổ biến chofanpage, làm cho hình ảnh của thương hiệu xuất hiện thườngxuyên hơn và tiếp cận với nhiều người dùng
+ Liên tục cập nhật các bài viết mới để giới thiệu về sản phẩm vàthông báo các sự kiện sắp diễn ra