chiến lược marketing của mai linh express

NHĨM 1.TRẦN HỮU CHÍ 2.PHẠM THẾ DUY 3.NGUYỄN ĐỒN KẾT 4.NGUYỄN THÁI THIỆN 5.NGUYỄN MINH THUẤN 6.PHẠM VĂN HOÀI THƯƠNG www.themegallery LOGO Mai Linh Express www.mailinhexpress.vn 64 - 68 Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM Điêên thoại +84 (8) 8298888 Fax +84 (8) 8225999 www.themegallery.com Nội Dung Giới thiệu tổng quan công ty Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Chiến lược phân phối Chiến lược chiêu thị www.themegallery 1 Giới thiệu tổng quan công ty Công ty Cổ phần Tập đồn Mai Linh, tiền thân Cơng ty TNHH Mai Linh, thành lập vào ngày 12/07/1993, với 100% vốn nước www.themegallery Mai Linh Express thành viên trực thuộc Tập Đồn Mai Linh, cơng ty có 500 xe hoạt động 49 tuyến đường nối liền 24 tỉnh thành toàn quốc Việt Nam Với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo trung thực, đến thương hiệu Mai Linh Express trở nên quen thuộc với khách hàng www.themegallery MẠNG LƯỚI HOẠT ĐỘNG www.themegallery 2 Chiến lược sản phẩm Mai Linh Express cung cấp dịch vụ vận tải hành khách đường dài liên tỉnh nước Ngồi ra, Mai Linh Express cịn cung cấp số dịch vụ phụ như: www.themegallery O PE N TO U R Chiến lược sản phẩm N YỂ U CH NH A NH T HÁ P T BUÝ XE Mai Linh EO ẠYTH CH NG P ĐỒ HỢ www.themegallery Mai Linh Express cung cấp dịch vụ vận tải hành khách theo tuyến từ Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh nước xe ghế ngồi xe giường nằm Xe ghế ngồi : có loại xe 16 chỗ đến 45 chỗ , đảm bảo khách hàng có hành trình êm thoải mái www.themegallery Xe giường nằm : phương tiện vận tải hành khách mới, ưa chuộng thị trường, thích hợp với chuyến hành trình dài Trong suốt hành trình, hành khách sẽ phục vụ nước uống, khăn lạnh, thuốc chống say xe, giải trí bữa ăn (đối với hành trình có cự ly 500Km) www.themegallery 3 Chiến lược giá Một mức giá phù hợp mức bù đắp chi phí đem lại cho cơng ty phần lợi nhuận, giá khách hàng chấp nhận Định giá dựa vào chi phí đầu vào gồm: nhiên liệu, chi phí cầu đường, bến bãi, chi phí ăn uống cho khách, vật dụng chi phí nhân cơng chi phí quản lý, chi phí khấu hao… www.themegallery Định giá theo đối thủ cạnh tranh thị trường : giá vé cơng ty ngang hay chênh lệch nhỏ so với đối thủ cạnh tranh Định giá theo cảm nhận khách hàng dịch vụ: giá cao so với đối thủ từ – 32% chi phí cho dịch vụ kèm theo (nhà chờ, xe trung chuyển,…) www.themegallery 4 Chiến lược phân phối Mai Linh Express phân phối vé xe theo hai kênh trực tiếp gián tiếp Kênh trực tiếp: khách hàng tư vấn mua vé xe phòng vé Mai Linh Ngồi ra, khách hàng gọi điện thoại trực tiếp để tư vấn, đặt vé www.themegallery Kênh gián tiếp : Mai Linh Express mở rộng phịng vé thơng qua đối tác trung gian, nhằm mục đích khách hàng tiện lợi việc mua đặt vé Các đối tác nhận mức chiết khấu hoa hồng dựa tổng doanh thu mà đối tác bán Hoa Hồng = Tổng Doanh Thu × 10% www.themegallery 5 Chiến lược chiêu thị Mai Linh Express trọng đến quảng cáo Quảng cáo trời : panô, treo bandrolle ,phát tờ rơi dán poster số tụ điểm đông khu dân cư www.themegallery Ngồi ra, Mai Linh Express cịn sử dụng hình thức quảng cáo qua kênh truyền để đánh vào khách hàng nghe radio, nghe FM nhằm cung cấp thông tin đến khách hàng khai thác thêm khách hàng tiềm www.themegallery Tổ chức kiện để quảng bá hình ảnh Mai Linh Express đến khách hàng nhằm mục đích củng cố tín nhiệm khách hàng có Mai Linh Express thu hút ý quan tâm khách hàng tiềm www.themegallery MỘT SỐ GIẢI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ www.themegallery Giải pháp cho chiến lược giá vé So với đối thủ cạnh tranh (như Phương Trang) Mai Linh Express có giá vé cao hơn, so với chất lượng dịch vụ Mai Linh Express Phương Trang coi tương đồng Chính vậy, Mai Linh Express cần nghiên cứu kỹ chiến lược giá vé cho phù hợp với đối thủ cạnh tranh để tránh tình trạng khách bên đối thủ www.themegallery Giải pháp hệ thống phân phối Công ty cần đầu tư việc mua vé qua mạng website Mai Linh Express Giúp cho khách hàng không cần đến trực tiếp quầy vé ,công ty giảm thiểu số lượng khách đến mua vé quầy vé dịp cao điểm www.themegallery Giải pháp chiêu thị Tham gia kiện liên quan đến nhóm khách hàng mục tiêu, nhằm quảng bá hình ảnh Mai Linh Express Thơng qua hoạt động chiến dịch Mùa hè xanh ,triển khai chương trình giá vé dành cho tất sinh viên toàn quốc Khách hàng sử dụng dịch vụ công ty nhiều lần năm giảm giá 5% giá vé www.themegallery LOGO www.themegallery.com ... Cổ phần Tập đồn Mai Linh, tiền thân Cơng ty TNHH Mai Linh, thành lập vào ngày 12/07/1993, với 100% vốn nước www.themegallery Mai Linh Express thành viên trực thuộc Tập Đồn Mai Linh, cơng ty có... thủ cạnh tranh (như Phương Trang) Mai Linh Express có giá vé cao hơn, so với chất lượng dịch vụ Mai Linh Express Phương Trang coi tương đồng Chính vậy, Mai Linh Express cần nghiên cứu kỹ chiến... Mai Linh Express cung cấp số dịch vụ phụ như: www.themegallery O PE N TO U R Chiến lược sản phẩm N YỂ U CH NH A NH T HÁ P T BUÝ XE Mai Linh EO ẠYTH CH NG P ĐỒ HỢ www.themegallery Mai Linh Express