Báo cáo bài tập nhóm Đề tài tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng Đến mức Độ thỏa mãn trong công việc của sinh viên mới ra trường

Đối với sinh viên mới ra trường một mức lương đúng theo sự kỳ vọng, năng lực và công việc hợp lý đủ đề đáp ứng các nhu cau tài chính cơ bán thì sinh viên sẽ có xu hướng ôn định trong côn

DAI HOC DA NANG

—20 0 -

BAO CAO BAI TAP NHOM

De tai: Tim hiéu cac yeu to anh hưởng đên mức độ thỏa mãn trong

công việc của sinh viên mới ra trường

Giảng viên hướng dẫn : Đặng Thị Hồng Dân

Thành viên nhóm : Nguyễn Thị Hảo

Trần Thị Mỹ Na

Nguyễn Thị Trang

Lê Nữ Quỳnh Châu

Đà Nẵng, 2024

A NỘI DUNG CHÍNH

1 Phúc lợi và đãi ngộ

Sinh viên mới ra trường thường phải đối mặt với nhiều thách thức khi bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp, từ áp lực về hiệu suất đến việc thích nghi với văn hóa doanh nghiệp Trong bối cảnh đó, phúc lợi và đãi ngộ trở thành những yếu tô then chốt

không chỉ giúp họ cảm thay được trân trọng mà còn tạo động lực dé gan bó lâu dài với tổ chức Khi các quyền lợi về tài chính, y tế, đào tạo và cơ hội thăng tiến được đám bảo,

nhân viên trẻ có xu hướng cảm thấy an tâm hơn trong công việc, qua đó tăng cường mức

độ hài lòng và năng suất lao động Chính vì vậy, việc tìm hiểu tác động của phúc lợi và

đãi ngộ đến sự thỏa mãn trong công việc của sinh viên mới tốt nghiệp sẽ mang lại những góc nhìn quý báu cho cả doanh nghiệp và người lao động

Bạn hài lòng với mức lương hiện tại của bạn không?

50 câu trả lời

20

19 (38%)

17 (34%)

7 (14%) 7 (14%)

Dựa trên kết kết quả khảo sát chúng ta có thê thấy có 38% trên tong 50 sinh vién

đánh giá ở mức độ hài lòng với mức lương hiện tại Đối với sinh viên mới ra trường một

mức lương đúng theo sự kỳ vọng, năng lực và công việc hợp lý đủ đề đáp ứng các nhu cau tài chính cơ bán thì sinh viên sẽ có xu hướng ôn định trong công việc, cảm thấy hài lòng với những gì họ nhận được Tuy nhiên, cũng theo như khảo sát có 14% nằm ở mức

độ không hài lòng, bình thường và 34% ở mức độ rất hài lòng Điều này cũng dễ hiểu bởi

có một số sinh viên ra trường khó xin được việc hoặc kiếm tạm thời một công việc dé

lam cũng có thẻ là do kỳ vọng của họ vào mức lương ra trường quá cao khiến cho họ thất vọng Và ở một vài khía cạnh khác sinh viên cảm thấy mức lương vượt trên cả kỳ vọng,

không chỉ đáp ứng các nhu cầu cá nhân mà còn tạo động lực dé họ công hiến va phát

triển lâu đài trong công việc

Bạn có hài lòng với các chế độ phúc lợi mà công ty đang cung cấp (VD: bảo hiểm y tế, thưởng, phép ) không?

50 cau trả lời

30

24 (48%)

18 (36%)

8 (16%)

Mức độ hài lòng với chế độ phúc lợi mà công ty đang cung cấp theo cảm nhận của sinh viên mới ra trường là như thế nào? Kết quả khảo sát cho thấy có 48% sinh viên đánh giá ở mức độ rất hài lòng Với sự phát triển không ngừng của thị trường lao động, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các tổ chức và doanh nghiệp, họ đã đưa ra hàng loạt các chế độ đãi ngộ hấp dẫn đề tuyển dụng nhân lực, thu hút nhân tài và giữ chân nhân viên của mình ở lại để cống hiến và phát triển công ty Bên cạnh đó, có 16% sinh viên đánh giá ở mức độ không hài lòng cũng có thể là đo doanh nghiệp không có nhiều tài

chính đề đưa ra những chế độ đãi ngộ và phúc lợi hấp dẫn hoặc có thê là do sinh viên mới

ra trường thiếu kinh nghiệm, năng lực còn yếu

Nhìn chung, cuộc khảo sát đã cho chúng ta thấy rõ yếu tô chế độ phúc lợi và đãi ngộ

đóng vai trò không thê thiếu trong việc định hình mức độ hài lòng của sinh viên mới ra

trường đối với công việc Những chính sách phúc lợi tốt sẽ giúp các doanh nghiệp tạo

dựng một môi trường làm việc thu hút và nuôi dưỡng nhân tài trẻ Khi các nhu cầu thiết

yếu và mong muốn của nhân viên được đáp ứng, họ sẽ cảm thấy gắn bó hơn, cống hiến nhiều hơn, từ đó góp phân thúc đây sự phát triển lâu đài và bền vững cho tô chức Việc hiểu rõ tầm quan trọng của phúc lợi đãi ngộ trong việc nâng cao sự thỏa mãn của sinh viên mới tốt nghiệp chính là chìa khóa để các doanh nghiệp xây dựng một chiến lược nhân sự hiệu quả, giữ chân nhân lực trẻ tài năng và tạo nền tảng vững chắc cho tương lai

2 Lãnh đạo

Trong giai đoạn chuyên tiếp từ môi trường học tập sang môi trường làm việc, sinh viên mới ra trường thường phải đối điện với nhiều khó khăn, áp lực từ phía công việc Một trong những yêu tô quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ thỏa mãn trong công việc của họ chính là lãnh đạo Người lãnh đạo không chỉ đóng vai trò hướng dẫn và hỗ

trợ nhân viên trẻ trong việc thích nghi với công việc, mà còn góp phần xây dựng môi

trường làm việc tích cực, tạo động lực và định hình con đường phát triển của họ trong

tương lai Cuộc khảo sát đưới đây sẽ phân tích mức độ ảnh hưởng của lãnh đạo đến mức

độ hài lòng trong công việc của sinh viên mới tốt nghiệp, từ đó giúp doanh nghiệp xây

dựng chiến lược lãnh đạo hiệu quả, nâng cao sự gan két va động lực làm việc cho lực lượng lao động trẻ

Cấp trên của bạn có thường xuyên quan tâm, hỗ trợ và định hướng sự nghiệp cho bạn trong công việc không?

50 câu trả lời

@ co

® Không

Theo khảo sát, có 20% trên tổng 50 sinh viên cảm thấy lãnh đạo của họ thờ ơ, không có sự quan tâm, hỗ trợ và định hướng trong công việc cho sinh viên mới ra trường Điều này sẽ dẫn đến những hệ hệ quả tiêu cực cho doanh nghiệp, nhân viên sẽ từ bỏ công việc, không có tinh thần trách nhiệm trong quá trình làm việc tại công ty, gây ra những sai sót không đáng có

Tóm lại, yếu tô lãnh đạo giữ vai trò then chốt trong việc thỏa mãn mức độ hài lòng của sinh viên mới ra trường Khi lãnh đạo biết quan tâm, lắng nghe và hỗ trợ, sinh viên mới tốt nghiệp sẽ cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao, từ đó nâng cao mức độ hài

lòng và trách nhiệm đối với công việc

Vậy các bạn nghĩ nh thế nào về mức độ hài lòng cũng nh động lực làm việc,

và định hướng nghề nghiệp của sinh viên mới ra trường hiện nay, đồng thời các yếu

tô nào cần cải thiện trong môi trường làm việc để tăng cường sự gắn bó và hiệu suất của họ ?

Đề trả lời cho câu hỏi này chúng tôi đã đưa ra một vài câu hỏi khảo sát:

Nhìn chung, bạn hài lòng với công việc hiện tại của mình ở mức độ nào

50 câu trả lời

30

24 (48%)

1 2

Kết quả khảo sát có tới 48% trên tông 50 sinh viên đánh giá mức độ hài lòng và 42% sinh viên đánh giá ở mức mức độ rất hài lòng Đối với nhiều sinh viên mới ra

trường, công việc đầu tiên là cột mốc quan trọng trong cuộc đời Họ có thể cảm thấy phần khích và tự hào vì cuối cùng đã bước vào thị trường lao động sau nhiều năm học tập Sự hài lòng này có thể đến từ cảm giác độc lập và trưởng thành khi có thể tự làm việc và kiếm tiên

Nếu có cơ hội, bạn có muốn thay đổi công việc không? Tại sao?

50 câu trả lời

@có

® không

Theo khảo sát có 62% sinh viên trả lời là không và 38% là có Điều này này có nghĩa là có phần lớn sinh viên ra trường chọn đúng ngành hoặc công việc yêu thích, môi trường làm việc tốt, mức lương ồn định phù hợp đề đáp ứng nhu câu sinh hoạt cơ bản của

họ Còn đối với những sinh viên muốn thay đổi công việc thì họ cũng đã đưa ra một vài

lý do:

tối cảm thấy công việc áp lực về KPI và không có cơ hội phát triển cho chuyên ngành của mình vì tôi làm trái ngành

vì thu nhập thấp

chế độ đãi ngộ của công ty khá thấp trong khi lượng công việc tôi phải làm khá lớn

công việc hiện tại chưa mang lại thu nhập như mình mong muốn và mình thấy môi trường làm việc ở đây kém năng động

tôi muốn thử thách bản thân mình

Phải tăng ca quá nhiều khiến toi đôi lúc khá mệt mỏi, không có thời gian nghỉ ngơi

Làm quen vs môi trường năng động mới

Chỗ naod nhiều tiền thì làm chỗ đó

Muốn trải nghiệm thêm nhiều công việc khác để tìm công nghiệp phù hợp nhất với sở thích và năng lực của bản thân Đồng thời tìm kiếm cơ hội việc làm với mức lương cao hơn

Tôi muốn tìm kiếm thử thách mới trong công việc

công việc hiện tại tôi cảm thấy không phát triển trong tương lai

nếu tìm kiếm được công việc phù hợp với chuyên ngành và thu nhập cao hơn thì sẽ thay đổi

tìm kiếm công việc phù hợp với bản thân

tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân

kiếm thêm thu nhập

làm ở môi trường tốt hơn

vì công việc hiện tại thu nhập khá thấp so với năng lực của mình

Một câu hỏi khá phô biên mà chúng tôi muôn tìm hiệu sâu hơn đó là chia sẻ trải nghiệm làm việc của sinh viên mới ra trường hiện nay:

Bạn có điều gì muốn chia sẻ thêm về trải nghiệm làm việc của mình không?

50 câu trả lời

Đối với 1 sinh viên vừa mới ra trường chưa tròn 1 năm thì mình cũng có tí kinh nghiệm muốn chia sẻ cho các bạn : Khi còn ở trường, kiến thức chủ yếu mang tính lý thuyết và các môn học không yêu cầu quyết định nhanh chóng nhưng thực tế khi đối mặt với công việc thì các bạn cần cứng rẳn cũng như quyết đoán khi đưa ra lựa chọn trong thời gian ngắn và phải chịu trách nhiệm về những quyết định đó Điều này sẽ giúp các bạn có vị thế đứng vững chắc hơn khi được mọi người công nhận kết quả công việc

Một trong những thách thức lớn nhất đối với tôi là áp lực về doanh số và số lượng hồ sơ cần thẩm định trong một khoảng thời gian nhất định Ngân hàng luôn có những chỉ tiêu cao về tín dụng, yêu cầu nhân viên không chỉ hoàn thành mà còn phải vượt mức kỳ vọng Điều này thường tạo ra cảm giác căng thẳng, đặc biệt trong những giai đoạn thị trường khó khăn, khi lượng khách hàng vay giảm sút hoặc nhiều hồ sơ cần xử

lý

mình mới bắt đầu công việc nên chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc, cần học hỏi và trau dồi thêm

Kỹ năng giao tiếp tốt giúp tôi hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng và từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp Khi khách hàng cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu, họ sẽ có xu hướng tin tưởng và mua hàng hơn

giao tiếp và ngoại ngữ là yếu tố quang trọng cho sự phát triển của ngành du lịch, bên cạnh đó cần phải học

hỏi và tìm hiểu nhiều hơn về văn hóa và ẩm thực của nhiều nơi

tôi nghĩ là nên chọn những công việc theo sở thích của mình và phù hợp với chuyên ngành của minh

Công việc hiện tại không mang lại cho tôi những lợi ích, phúc lợi mà tôi cần nhưng nó giúp tôi có thêm kinh

nghiệm trong 1 số lĩnh vực mới

mục tiêu của mình là trở thành giảng viên nên việc bắt dầu từ công việc trợ giảng rất hợp lý, mình thích môi trường làm việc hiện tại và mình hài lòng với những gì mình làm

với 1 sinh viên ra trường thiếu kinh nghiệm thì mình nghĩ chúng ta nên từ từ học hỏi, trao dồi thêm nhiều kỹ năng để có thể thăng tiến hơn hoặc tìm được công việc thích hợp nhất

mình đang thử thách chính sức mình để tìm ra thế mạnh cũng như làm hài lòng với sở thích của mình

Công việc hiện tại của mình khá thú vị, hằng ngày được tiếp xúc, nói chuyện và chia sẻ với các bạn học sinh giúp cho mình tràn đầy năng lượng, xóa tan đi những mệt mỏi, tiếp thêm năng lượng làm việc cho mình Nhìn chung mình khá hài lòng với công việc hiện tại

Theo trải nghiệm làm việc trong gần 1 năm thì đây là một công việc đòi hỏi nhiều kiến thức, kỹ năng Đồng thời nó cũng mang lại mức lương hấp dẫn, một môi trường làm việc lý tưởng để trau dồi tiếng anh cũng như

một số kĩ năng làm việc để phát triển bản thân tốt

Môi trường làm việc thân thiện, đầy đủ tiện nghi Tuy nhiên lượng công việc khá nhiều

làm việc theo sở thích sẽ khiến bản thân mình không bị áp lực và cảm thấy vui vẻ khi môi ngày đều làm được điều mình thích

khi chưa tìm được công việc phù hợp thì bạn có thể tìm kiếm một công việc nào đó tạm thời đề lấy kinh nghiệm

Từ kết quả phân tích, có thê thấy rằng các yếu tô công việc phù hợp với sở thích, cơ hội phát triển, môi trường làm việc chuyên nghiệp, phúc lợi và đãi ngộ, và chất lượng lãnh đạo đều đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên mới ra trường Đặc biệt, yếu tô công việc và sở thích chiếm tỷ lệ cao nhất, cho thay

khi công việc phù hợp với sở thích và năng lực, sinh viên sẽ có động lực làm việc cao

hơn và cảm thấy thỏa mãn hơn trong công việc

Tuy nhiên, kết quả cũng cho thay còn tồn tại một số vấn đề như thiếu sự hỗ trợ từ

lãnh đạo và không gian làm việc chưa tối ưu Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần chú

trọng hơn đến việc cải thiện môi trường làm việc, đảm bảo cơ hội phát triển và có chính

sách phúc lợi hấp dẫn đề thu hút và giữ chân nguồn nhân lực trẻ

Nhìn chung, để tạo dựng một đội ngũ nhân viên trẻ năng động, sáng tạo và gắn bó lâu dài, doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu và kỳ vọng của sinh viên mới ra trường, từ đó

đưa ra những chiến lược phủ hợp nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho họ phát triển

Il KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ GIẢI PHÁP

Từ kết quả nghiên cứu này ta thấy được sự thỏa mãn chiếm đến 90% ở mức 4 và 5,

tức là hài lòng và rất hài lòng Chỉ 10% đưới mức hài lòng Đây chính là cơ sở để các nhà

quản lý doanh nghiệp thực hiện những tác động và điều chỉnh cần thiết nhằm gia tăng sự hài lòng của nhân viên từ đó góp phân thúc đây sự gắn bó lâu đài của các bộ phận nhân viên Khi sự thỏa mãn được xét dưới từng nhân tố riêng biệt thì mức thỏa mãn được phân

bổ giảm dân theo các yếu tố

Công việc và sở thích: Qua khảo sát thấy được đây là yêu tô cốt lõi quyết định mức

độ cam kết và hứng thủ của nhân viên trẻ đối với công việc Khi sinh viên mới ra trường