Bài kiểm tra Điều kiện học phần kỹ năng mềm

Không có một công thức nhất định về quản lý thời gian cho tất cả mọi người, vậy nên bạn phải tự tìm ra phương pháp riêng cho mình và cố gắng kiên trì thực hiện khóa học quản trị hành chí

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á

BÀI KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN HỌC PHẦN: KỸ NĂNG MỀM

Họ và tên sinh viên : VŨ THỊ MAI LINH Lớp: DCQT12.10.7 Khóa: 2021-2025 Khoa: : Quản trị kinh doanh

Mã sinh : 20213130

Giảng viên : TS Trần Thị Hà Giang

Bắc Ninh, tháng 11 năm 2021

BÀI LÀM Câu 1:

Xã hội ngày nay, ngày càng phát triển thì việc trang bị năng lực làm việc của con người được đánh giá không chỉ trên kiến thức mà nó còn phải kết hợp

cả kỹ năng mềm và thái độ trong khi làm việc, khi giao tiếp với mọi người Theo nhận định của các chuyên gia: “Có thể nói 90% sinh viên sau khi ra trường hầu như không có kĩ năng mềm Bằng cấp là quan trọng nhưng năng lực thật sự và kinh nghiệm của các bạn mới là yếu tố quyết định” Thật vậy, trên thực tế sinh viên tham gia phỏng vấn tuyển dụng thường chỉ gây ấn tượng với nhà tuyển dụng bằng bằng cấp, khả năng chuyên môn, kinh nghiệm làm việc Thế nhưng, chúng ta nên biết rằng năng lực của con người được đánh giá trên cả 3 khía cạnh: kiến thức, kỹ năng và thái độ Điều đó khẳng định rằng học không chỉ để biết mà học còn để làm việc, để chung sống và để tự khẳng định mình Là một sinh viên hiện đại thì việc rèn luyện những kỹ năng mềm trở nên vô cùng quan trọng Vậy vai trò của kỹ năng mềm với sinh viên như thế nào?

Kỹ năng mềm là gì? Kỹ năng mềm là những kỹ năng không gắn liền với kiến thức chuyên môn mà liên quan tới trí tuệ, tính cách, cảm xúc của con người Kỹ năng mềm (hay còn gọi là Kỹ năng thực hành xã hội) là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới… học Kỹ năng mềm rất cần thiết trong công việc và cuộc sống Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa ý thức được vai trò của kỹ năng mềm

Dù cầm tấm bằng giỏi trong tay nhưng rất nhiều sinh viên vẫn không xin được công việc phù hợp Một trong những nguyên nhân chính dẫn tới thất bại là

do thiếu kỹ năng sống.Họ không biết cách giao tiếp hiệu quả, cũng không biết cách thuyết phục hay giải quyết các vấn đề mình đang gặp phải Thậm chí, ngay như việc làm teamwork (làm việc nhóm) họ cũng không thể hòa đồng Ngược lại, có những bạn không thực sự xuất sắc nhưng luôn mạnh dạn, tự tin, biết cách giao tiếp,… Những người này cũng nhanh chóng thích nghi trong mọi tình huống

Trên thực tế chứng minh rằng, những người thành đạt chỉ có 25% là do những kiến thức chuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị

Theo một nghiên cứu gần đây, hơn 90% danh sách những người giàu có nhất thế giới đều sở hữu kỹ năng mềm nhất định Từ đó, họ tạo ra những đột phá trong công việc và cuộc sống

Không những thế, khi sở hữu những kỹ năng mềm sẽ giúp bạn xử lý tình huống tốt, tạo ra nhiều giá trị thiết thực trong cuộc sống, là yếu tố bổ trợ hàng đầu cho các kỹ năng cứng

Kỹ năng mềm bao gồm rất nhiều loại kỹ năng cụ thể khác nhau Một người càng có nhiều kỹ năng mềm càng tốt Kỹ năng mềm chứng tỏ khả năng hòa nhập, tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể Có rất nhiều kỹ năng mềm khác nhau, và dưới đây em xin chia sẻ một số kỹ năng mềm phổ biến:

Kỹ năng thuyết phục: Thuyết phục là một kỹ năng mềm quan trọng và rất cần thiết cho mỗi chúng ta Trong cuộc sống thường ngày, hầu hết bạn đều phải

sử dụng đến kỹ năng thuyết phục người khác Kỹ năng thuyết phục là cách bạn

sử dụng lời nói của mình để làm cho người khác nghe theo hoặc đồng ý

Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là phương tiện cho phép bạn xây dựng cầu nối với đồng nghiệp, thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến của bạn và bày tỏ được nhu cầu của bạn khóa học xuất nhập khẩu

Kỹ năng làm việc nhóm: Giúp mỗi cá nhân giảm bớt áp lực công việc Khi hoạt động nhóm, các cá nhân sẽ bù đắp những khuyết điểm cho nhau và phát huy thế mạnh của mỗi người

Kỹ năng quản lý thời gian: Kỹ năng được đánh giá cao nhất bởi các nhà tuyển dụng Không có một công thức nhất định về quản lý thời gian cho tất cả mọi người, vậy nên bạn phải tự tìm ra phương pháp riêng cho mình và cố gắng kiên trì thực hiện khóa học quản trị hành chính nhân sự

Kỹ năng lập kế hoạch: Sự lập kế hoạch trước một cách cẩn thận sẽ mang lại cho bạn 10 lần, 1000 % sự đầu tư sức lực của bạn về cảm xúc, thể chất và tinh thần

Như vậy, kỹ năng mềm có tầm quan trọng như thế nào đối với mỗi sinh viên cũng như mỗi người trong xã hộ hiện nay? Hầu hết các nhà quản lý và nhà tuyển dụng đều than phiền nhân viên trẻ quá yếu kỹ năng mềm, không đáp ứng được yêu cầu công việc dù có bằng cấp rất tốt 80% sự thành công của một cá nhân là nhờ vào kỹ năng mềm chứ không phải kỹ năng cứng Trên thực tế, việc đào tạo kỹ năng mềm chưa được đưa vào chương trình học chính khóa trong nhà trường, trong khi đó tầm quan trọng của nó ít được các bạn sinh viên chú trọng đến

Là sinh viên ngoài việc nắm vững các kiến thức chuyên môn ở trường học ra thì bạn cần phải ý thức được tầm quan trọng của kỹ năng mềm ngay từ khi ngồi trên ghế nhà trường Vì những nhà tuyển dụng rất coi trọng các kỹ năng mềm, bởi vì các nghiên cứu chỉ ra rằng chúng là một nhân tố đánh giá rất hiệu quả bên cạnh những kỹ năng công việc truyền thống hay còn gọi là kỹ năng cứng Nên nếu bạn sở hữu những kỹ năng mềm thì đó là một lợi thế trước nhà tuyển dụng Nếu thiếu kỹ năng mềm thì sẽ dẫn tới nguy cơ mất việc làm và đồng thời khó có sự thăng tiến trong công việc

Ngoài ra, sau khi học các kỹ năng mềm em đã học được những bài học rất

bổ ích Giúp em linh hoạt hơn trong mọi tình huống, có khả năng thích nghi tốt hơn với môi trường học tập và làm việc Cải thiện hơn về kỹ năng làm việc nhóm của mình, cách áp dụng các kỹ năng vào các tình huống và bối cảnh khác nhau Bên cạnh đó, em còn học được cách giúp mình có thể nâng cao, hoàn thiện hơ kỹ năng mềm của bản thân như: phải luôn giữ thái độ lạc quan, biết làm việc theo nhóm, giao tiếp hiệu quả, tư tin trước đám dông, sáng tạo trong lối suy nghĩ, học cách chấp nhận và học hỏi từ những lời phê bình để thức đẩy bản thân

từ đó có thể dẫn dắt người khác, biết nhìn nhận mọi sự việc một cách toàn diện, biết ưu tiên cho công việc cần thiết, quan gtrongj nhất là phải biết tận dụng, vận dụng được tối đa những kỹ năng, năng khiếu vốn có của mình hoặc học hỏi được từ mọi người xung quanh

CÂU 2:

Kỹ năng xác định mục tiêu và lập kế hoạch làkhả năng mỗi người đặt ra những mục tiêu cho bản thân trong công việc cũng như cuộc sống, sau đó lập kế hoạch, tận dụng các nguồn lực để nhằm đạt được mục tiêu đó Cuộc sống của mỗi người ở mỗi giai đoạn khác nhau sẽ có những mục tiêu khác nhau Chúng ta

có thể đặt mục tiêu dài hạn hoặc ngắn hắn nhưng đó sẽ là động lực để mỗi người phấn đấu tới những điều tích cực hơn trong tương lai, giúp cuộc sống của họ trở nên có ý nghĩa

Kỹ năng xác định mục tiêu với cuộc sống và công việc có tầm quan trọng rất lớn, nó chỉ dẫn cho những niềm tin và định hướng trong công việc lẫn cuộc sống Khi mục tiêu được hoạch định rõ ràng, bạn sẽ luôn đặt mình trong tư thế sẵn sàng để đạt tới đích, từ đó tìm mọi cách để tổ chức thời gian, kiến thức, kỹ năng và các nguồn lực khác nhằm nỗ lực hoàn thành mục tiêu đó Xác định mục tiêu cũng sẽ giúp bạn loại bỏ được những công việc hoặc vấn đề không cần thiết,

từ đó tránh việc lãng phí thời gian vào những việc vô nghĩa hoặc không mang lại giá trị cho mục tiêu

Khi một người hoàn thành được mục tiêu đặt ra, họ lại có thêm tinh thần

và sự tự tin để theo đuổi những mục tiêu khác lớn hơn Do vậy, thật dễ hiểu khi những người thành công luôn là những người biết các xác định mục tiêu trong cuộc sống và công việc

Mỗi người sẽ có những mục tiêu khác nhau và họ sẽ có những cách thức riêng để thiết lập mục tiêu cá nhân Tuy nhiên, về cơ bản cách để thiết lập mục tiêu thông thường sẽ luôn có các bước như sau:

Đầu tiên bạn phải xác định được mục tiêu mà bạn muốn đặt ra là gì Trong công việc và cuộc sống ắt hẳn sẽ có rất nhiều mục tiêu, tuy nhiên bạn nên lựa chọn những mục tiêu thật sự có giá trị, đó nên là điều mà bạn mong cầu nhất Bạn nên trả lời được các câu hỏi để xác định được tầm quan trọng của mục tiêu đặt ra: Tại sao bạn phải thực hiện được mục tiêu này? Nếu mục tiêu hoàn thành, những giá trị mà bạn nhận được là gì? Nếu không hoàn thành mục tiêu thì sẽ ra sao?…

Khi xác định được mục tiêu của bản thân, tiếp đến bạn phải xác định được những nhân tố có thể ảnh hưởng đến quá trình và kết quả để thực hiện mục tiêu

đó Có thể đó là những nhân tố tích cực cũng có thể là rủi ro Tuy nhiên, việc xác định trước các nhân tố này sẽ giúp bạn tận dụng được nguồn lực để quá trình hướng đến mục tiêu được dễ dàng Ngược lại, xác định được các rủi ro hoặc những nhân tố cản trở sẽ giúp bạn hoạch định được các biện pháp để khắc phục

và hạn chế những tác động tiêu cực

Khi có mục tiêu cụ thể, tiếp theo bạn cần có một bản kế hoạch chi tiết hướng tới việc thực hiện mục tiêu đó Kế hoạch bao gồm nội dung mục tiêu, thời gian thực hiện, thời gian hoàn thành, các công cụ hoặc nguồn lực hỗ trợ… Sẽ có nhiều cách để hướng tới mục tiêu, tuy nhiên việc lập kế hoạch sẽ giúp bạn xác định được đâu là con đường phù hợp nhất giúp bạn thực hiện được mục tiêu đó

Kế hoạch lập ra càng chi tiết, càng rõ ràng sẽ giúp bạn dễ dàng nhận định được những việc cần làm, hướng đúng đích thay vì mất thời gian vào những việc không cần thiết

Bước tiếp theo bạn cần lập quy định để thực hiện Quy định được xem như là khuôn phép mà mỗi người phải tuân thủ trong quá trình thực hiện mục tiêu Đây vừa được xem là động lực vừa là sự nghiêm khắc dành cho bản thân, tránh sự sao nhãng và lười biếng khiến bạn bỏ bê và xa rời mục tiêu đã đặt ra Trong quá trình thực hiện kế hoạch để hướng tới mục tiêu, bạn cần dành thời gian để xem xét và đánh giá lại kết quả đạt được trong mỗi giai đoạn Vì thực tế không có kế hoạch nào cũng đúng và mang lại kết quả mong muốn ngay

từ đầu, trong trường hợp cần thiết bạn sẽ phải điều chỉnh lại kế hoạch của mình nhằm cải thiện tình hình và mang lại những kết quả tốt hơn

Khi xác định mục tiêu, điều quan trọng nhất là mục tiêu phải tạo ra động lực, có nguyên tắc Một trong những nguyên tắc khi xác định mục tiêu, bạn phải chắc chắn rằng đó là mục tiêu mà bạn muốn đạt được và mang lại những giá trị khi bạn hoàn thành nó Bạn phải xác định được tại sao mục tiêu này lại quan trọng với bạn? Chỉ khi mục tiêu là những điều thật sự cấp thiết và bạn luôn khát khao đạt được, nó mới tạo nên động lực lớn để bạn quyết tâm và dốc lòng thực hiện

Ngoài ra, chúng ta không thể không nhắc đến một nguyên tắc để xác định mục tiêu đó là nguyên tắc “SMART” Chắc hẳn không ít lần bạn đã nghe đến mục tiêu “SMART” Nó là viết tắt của những chữ cái đầu tiên trong 5 bước của nguyên tắc này Mục tiêu “SMART” phải đảm bảo được các tiêu chí: cụ thể – có thể đo lường – đảm bảo tính khả thi – đảm bảo sự tương thích – có thời hạn rõ ràng

Specific (Cụ thể) – Mọi mục tiêu đặt ra cần cụ thể và dễ hình dung Đây là tiêu chí hàng đầu để mục tiêu có thể đạt được và thực hiện hiệu quả Bạn không thể đặt một mục tiêu quá chung chung như trở thành người giàu có, trở nên xinh đẹp hay đi du lịch được nhiều nơi Các mục tiêu cần phải chi tiết hơn, để chính bạn thấy rõ được mục tiêu và có chiến lược thực hiện, hành động để đạt được

mục tiêu đó Ví dụ như: có được 1 tỷ trước 30 tuổi, giảm được 10kg để xinh đẹp hay được đi du lịch 3 nước Đông Nam Á trong năm nay

Measurable (Có thể đo lường) – Mục tiêu cần được quy đổi và đo lường

cụ thể để chính bạn thực hiện nghiêm túc những hành động đặt ra, từ đó đạt được mục tiêu cụ thể Ví dụ như muốn học giỏi tiếng anh, thi ielt 8.0 thì cần học tối thiểu 1h/ mỗi ngày Có các con số chính xác, bạn sẽ đánh giá được hiệu suất công việc của mình để đạt được mục tiêu, từ đó cải thiện chiến lược để đạt đến đích cuối cùng

Actionable hay Attainable (có thể hành động/ trong khả năng) – Các mục tiêu cần nằm trong khả năng và năng lực của mỗi người Tuy nhiên, bạn nếu mục tiêu của bạn cao hơn, vẫn nên đặt mục tiêu vượt ngoài khả năng của mình 1 chút, nhưng chia nhỏ các mục tiêu để nâng cao năng lực bản thân, vượt qua giới hạn Tăng dần thời gian, mức độ đo lượng, năng lực để đạt được mục tiêu dài hạn

Relevant (Sự liên quan) – Xây dựng các chiến lược với những mục tiêu nhỏ nhưng sẽ liên quan và thống nhất với mục tiêu dài hạn Từ đó, bạn sẽ điều

chỉnh các hoạt động để đạt được mục tiêu nhỏ hơn nhưng vẫn đang trên đường tiến đến đích đến là mục tiêu cuối cùng và duy nhất

Time bound (Thời gian cụ thể) – Giới hạn thời gian để đạt được mục tiêu

sẽ giúp bạn đưa mình vào kỷ luật, nghiêm khắc để đạt được mục tiêu ngắn hạn đến dài hạn Nếu không có thời gian cụ thể, có lẽ kế hoạch của bạn sẽ mãi đình trệ và không bao giờ đạt được

Mục tiêu nếu chỉ là thứ bạn ngầm nghĩ và ngầm đặt ra, sẽ có những lúc

nó bị tác động hoặc thay đổi Tuy nhiên, khi đã viết ra thành văn bản thì mục tiêu đó càng trở nên hữu hình và rõ ràng Do vậy, bạn nên viết mục tiêu ra giấy

và đặt nó ở nơi mà bạn có thể quan sát và nhìn thấy nó mỗi ngày Lúc này, mục tiêu sẽ luôn nhắc nhở bạn ghi nhớ những điều đã đặt ra ban đầu và buộc bạn phải hành động để đạt được nó

Lên kế hoạch hành động cụ thể là một trong những bước quan trọng để bạn đạt được mục tiêu Khi đã xác định được những việc cụ thể cần làm bạn phải biến nó thành một bản kế hoạch hoàn chỉnh và chi tiết Bản kế hoạch này sẽ

là chỉ dẫn để bạn tuân thủ thực hiện, giúp bạn nhận định được bức tranh tổng quan của kế hoạch từ đó xác định được các nhiệm vụ quan trọng để ưu tiên

Sau khi trải nghiệm thực tế kỹ năng lập kế hoạch và xác định mục tiêu,

kỹ năng này đã giúp em có thẻ đưa ra phương hướng cụ thể cho mình để đạt được mục tiêu, đưa ra những phương án tối ưu nhất thực hiện các công việc đã được lên kế hoạch, giúp bạn xác định tính khả thi, những phương án đối phó với các trường hợp rủi ro sẽ gặp phải Giúp bản thân mình có kế hoạch để tiếp tục vận hành công việc của mình nếu gặp phải những trường hợp hợp bất trắc, có cái nhìn tổng quát về tương lai, nhưng thay đổi sẽ gặp phải và những tác động ảnh hưởng đến bản thân Giúp cho việc kiểm soát các khâu dễ dàng hơn, để đưa

ra kế hoạch phối hợp sao cho nhịp nhàng nhất để đạt đến mục đích cuối cùng một cách nhanh nhất

Bên cạnh đó, để có được thành công thì chúng ta không chỉ cần có kỹ năng xác định mục tiêu và lật kế hoạch, mà còn cần đến rất nhiều các kỹ năng mềm khác nữa Ngoài việc rèn luyện tốt các kỹ năng mềm, chúng ta còn phải rèn luyện và học tập thật nhiều để bổ sung thêm kiến thức cho kỹ năng cứng, không ngừng học hỏi, tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp củ mọi người xung quanh