Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng Đến xu hướng du lịch của giới trẻ thành phố hồ chí minh

Nhiều quốc gia trên thế giới cũng như là ở Việt Nam cũng công nhận du lịch là ngành "công nghiệp không khói" quan trọng và sử dụng du lịch như một ngành kinh tế nhờ những tác động tích

BO CONG THUONG

TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP THANH PHO HO CHI MINH

KHOA KHOA HOC CO BAN

MON: PHUONG PHAP LUAN NGHIEN CUU KHOA HOC

DE CUONG NGHIEN CUU

Dé tai:

DANH GIA CAC NHAN TO ANH HUONG DEN

XU HUONG DU LICH CUA GIOI TRE THANH

PHO HO CHI MINH

Lớp học phan: DHKS15A

Nhom: 2 GVHD: ThS Phạm Thị Oanh

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP THANH PHO HO CHI MINH

MON: PHUONG PHAP LUAN NGHIEN CUU KHOA HOC

BO CONG THUONG

KHOA KHOA HOC CO BAN

DE CUONG NGHIEN CUU

Dé tai:

DANH GIA CAC NHAN TO ANH HUONG DEN

XU HUONG DU LICH CUA GIOI TRE THANH

PHO HO CHI MINH

Lớp học phan:

DHKSI5A Nhóm: 2

ST HỌ VÀ TÊN MSSV CHU KY

1 Lé Thi Thuy Duong 2000488

3 | Dinh Thi Quynh Nhu 2100066

5 | Lé Thi Minh Thư mm

6 | Nguyễn Thị Câm Tiên lOI80I5

7| Huỳnh Thị Kiều Trang 2001352

1

Thanh phé H6 Chi Minh, thang 12 nam 2022

KHOA KHOA HOC CO BAN

TO GIAO DUC HOC

BAN CHAM DIEM TIEU LUAN CUOI KHOA

(DE CUONG NGHIEN CUU)

Hoc ky 1 nam hoc 2022 - 2023

Lép: DHKS15A Nhom: 2

Đề tài: Đánh giá các nhân tô ảnh hưởng đến xu hướng du lịch của giới trẻ Thành phó Hồ Chi Minh

Điểm tiểu luận nhóm

CLOs Nội dung Nhận xét Điểm

phap , TA Sự

nghiên Phương pháp nghiên cứu /1.00 cứu Chọn mẫu /0.50 (2.5) , ,

Bang khao sat /0.75

Hình | ign dat/ Chinh ta /0.25

thức

(05) | Hình thức trình bày /0.25

Paraphrasing /0.75

Trích | Ghi nguồn đầy đủ cho

dẫn và | các trích dân trong bài /9.25 CLO | tàiliệu | Trình bày trích dẫn trong

4 tham | bài /9.25 khảo | Sô lượng/ chất lượng tài

@ liệu tham khảo /0.25 Trinh bay danh muc

Xếp loại | piệm | Điểm quy | ac CLO |STT Họ và Tên dani git đánh giá | _ đổi Nết tarby

nhóm của GV (b)

1 | Lé Thi Thuy Duong A 1.5

2_ | Nguyễn Ngọc Gia Nhi A 1.5

3 | Dinh Thi Quynh Nhu A /1.5

CLO 3 4 | Nay My Sen A /1.5

5 | Lé Thi Minh Thu A /1.5

GV cham bai 1 GV cham bai 2

MUC LUC

2 Mục tiêu nghiên cứu 8 2.1 Muc tiéu chinh nen 8 2.2 Mục tiêu cụ thé 8

4 Giá thuyết nghiên cứu 8

5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 9

5.1 Đối tượng nghiên cứu - 22: 2221221221221 221221E21221215212122121 0122152221 9 5.2 Pham vi nghiÊn CỨU eee eee 20 2002 2002202002202 022022 22 9

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn 9 6.1 Ÿ nghĩa khoa học s2 2 12 22 22102 0222223223222 2222220222222 2202 9 6.2 ŸÝ nghĩa thực tiễn ¿2221 22211 2122212211 22122212211 2012211 2212201 22112212201 156 9

1.1 Khái niệm về du lịch - ::-522¿¿52222¿222221222221E22222E22252122252222222222222 9 1.2 Khái niệm về xu hướng du lịch 52222222222222222222222222222222 10 1.3 Khái niệm về giới trẻ : ¿-2222z522222122221122221122211221122211221122112222222222 10

2 Lịch sử nghiên cứu 11

3 Những khía cạnh chưa được đề cập trong lịch sử nghiên cứu 21

1 Thiết kế nghiên cứu: 21

2 Định nghĩa vận hành khái niệm 22

3 Mô hinh nghiên cứu - Biến số - Thang do 23

3.1 Mô hình nghiÊn CỨU 2 2222211222111 111111 11111111112 sa 23 3.2 Biến số - Thang đo S2 22221 2212211212221 211221 112211211201 22122122222 112 c6 23

4 Chiến lược chọn mẫu 23

5 Phương pháp nghiên cứu - Công cụ nghiên cứu và quy trình thu thập và xử

CAU TRUC DU KIEN CUA DE TAL 25

DANH MỤC TÀI LIÊU THAM KHẢO

PHU LUC: BANG CAU HOI KHAO SAT

PHIEU KHAO SAT

BANG DANH GIA KET QUA LAM VIEC NHOM

DANH GIA CAC NHAN TO ANH HUONG DEN XU HUONG DU LICH CUA

GIGI TRE THANH PHO HO CHI MINH

PHAN MO DAU

1 Lí do chọn đề tài

Du lịch piữ một vai trò quan trọng trong thị trường tài chính và văn hóa toàn câu Nhiều quốc gia trên thế giới cũng như là ở Việt Nam cũng công nhận du lịch là ngành

"công nghiệp không khói" quan trọng và sử dụng du lịch như một ngành kinh tế nhờ

những tác động tích cực của nó trong việc tạo việc làm, phát triển cơ sở hạ tầng, các ngành dịch vụ, mở rộng giao lưu văn hóa và thúc đây hòa bình, từ đó góp phần tạo ra các giá trị vô hình nhưng vững chắc Du lịch cung cấp tính giải trí hữu ích và trao đổi văn hóa giữa các nền văn hóa, các dân tộc Nó cũng cải thiện sự hiểu biết giữa các nước bằng việc thoã mãn nhu cầu giải trí của mọi người Ngoài ra, lợi ích vô hình này còn thúc đây sự phát triển về nhiều mặt của xã hội thông qua việc tao ra gia tr bén

vững (Nguyễn Thị Bích Thủy, 2010)

Ngành du lịch có ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển kinh tế nước nhà Hàng

năm, nganh công nghiệp nảy chiếm 10% GDP của cả nước Điều này đóng góp lớn

vào tăng trưởng kinh tế của đất nước; năm 2018, ngành du lịch tạo ra doanh thu hơn 6,2 nghìn ty đô la Đây là mức tăng 21,4% so với năm trước Ngoài ra, tỉ số GDP của ngành du lịch đóng góp trực tiếp ước tính đạt 8,5% Thu nhập của ngành du lịch ước tinh dat 31 ty USD năm 2019, tương đương hơn 726 tỷ đồng, tăng 18% so với năm trước Điều này có thể là do doanh thu bổ sung mà ngành cung cấp từ 8 nguồn khác nhau Lĩnh vực kinh doanh nhà hàng - khách sạn có tỷ trọng doanh thu cao nhất trong các ngành - chiếm

688.000 tỷ đồng (khoảng 28 tỷ USD) 67% doanh thu từ các dịch vụ cơ bản bao gồm vận chuyên, ăn uống và cho thuê phòng 33% khác đến từ các dịch vụ khác, bao gồm 14% tham quan, 8% mua sam, 4% cho van hda thé thao, 1% cho y tế và 6% cho các dịch vụ khác

Độ tuôi đi du lịch nhiều nhất hiện nay đa số là giới trẻ Ghi nhận trong toàn thé khách du lịch từ 25 đến 34 tuổi đạt tỷ lệ cao ngất ngưỡng, có sức khỏe và có nhiều mong muốn sự mới lạ cũng như khao khát tính giải trí: đao động ở mức khoảng 35-

36% ở plai đoạn 2006-2009 và cao lên trong øiai đoạn 2010 và 2011 với tỷ lệ trên

41% Có rất nhiều lí do khiến cho giới trẻ là nhóm đi du lịch nhiều nhất, lí do chiếm tỉ

lệ cao nhất đó là tận hưởng kỳ nghỉ, thời gian rảnh rỗi ( 26%), tìm kiếm niềm vui, giải

tỏa căng thăng (17%),

thêm vào đó giới trẻ là nhóm tuổi rất muốn trải nghiệm những thứ mới mé (11%) ,

mạng xã hội ngày nay đang ngày càng phát triển, các bài review truyền cảm hứng giới thiệu địa điểm hay cũng tác động lên nhu cầu du lịch của họ ( 11%), vì đam mê sở thích ( 11%), các lí đo khác (24%) Xu hướng du lịch của giới trẻ rất đa dạng và được định hình bởi nhiều yếu tố, có thê kế đến như: địa điểm du lịch đẹp, chụp ảnh, trào lưu, địa điểm ăn uống, chi phí rẻ bên cạnh đó còn là chỗ ở mới lạ (lều, homestay, hostel),

Chính vì vậy, nhóm muốn tìm hiểu và đưa ra giải pháp cải thiện tình hình du lịch hiện

nay thông qua các xu hướng của giới trẻ nên nhóm chọn đề tài “Đánh giá các nhân tố ảnh hướng đến xu hướng du lịch của giới trẻ TPHCM”

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chính

Nghiên cứu này nhắm đánh 914 cac nhân tô ảnh hưởng đên xu hướng du lịch của

giới trẻ Thành phố Hồ Chí Minh

2.2 Mục tiêu cụ thể _

- Khảo sát thực trạng du lịch của giới trẻ tại Thành phô Hồ Chí Minh

- Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng du lịch của giới trẻ Thành phố

Hỗ Chí Minh

- Đề xuất các giải pháp phát triển du lịch đáp ứng được những thay đôi trong xu

hướng du lich của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

3 Câu hỏi nghiên cứu

- Giới trẻ Thành phô Hồ Chí Minh có xu hướng du lịch như thé nao?

- Nhân tô nào ảnh hưởng đến xu hướng du lịch của giới trẻ Thành phố Hỗ Chí Minh?

- Giải pháp nảo giúp phát triển du lịch đáp ứng được những thay đổi trong xu hướng

du lịch của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh?

4 Giả thuyết nghiên cứu

- HI: Chi phí ảnh hướng đên xu hướng lựa chọn địa điểm du lịch của giới trẻ tại

- H5: Văn hóa — Xã hội tác động, đến đối tượng du lịch

- H6: Chất lượng cơ sở hạ tang/ dịch vụ tác động đến loại hình du lịch của ĐIỚI trẻ

tại Thành phố Hồ Chí Minh

5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

5.1 Đối tượng nghiên cứu —_

Các yêu tô ảnh hưởng đên xu hướng du lịch của giới trẻ tại Thành phô Hồ Chí Minh

5.2 Phạm vi nghiên cứu

Thời pian nghiên cứu tháng 6/2022-12/2022 Nghiên cứu được tiên hành tại

Thành phố Hồ Chí Minh và đối tượng khảo sát là giới trẻ từ 18 tuổi đến 30 tuổi

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

6.1.Ý nghĩa khoa học

Nghiên cứu góp phần đánh giá các nhân tô tác động đến xu hướng du lịch của

thị trường du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh Từ đó, đưa ra hệ thống lý thuyết và

đồng thời tìm ra một số giải pháp và đề xuất cho ngành du lịch thông qua kết quả nghiên cứu xu hướng du lịch Không những vậy, bài nghiên cứu này còn giúp khám phá ra những xu hướng du lịch mới trong tương lai và đặt nền móng cho các bài nghiên cứu về sau

Nghiên cứu xem xét các yếu tô này đề tìm ra thực trạng và các giải pháp nhằm tạo điều kiện thúc đây du lịch phát triển đáp ứng được những thay đổi trong xu hướng

du lich của giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

trong giới trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

TONG QUAN TAI LIEU

1 Các khái niệm

1.1 Khái niệm về du lịch

Nhiều quốc gia coi du lịch là một phần quan trọng trong nền kinh tế của họ Bởi

vi ho tin rang du lịch là một trong những ngành công nghiệp quan trọng nhất của đất

nước Đây cũng là một trong những công cụ giúp cải thiện hình ảnh của một quốc gia trên toàn thế giới mạnh mẽ nhất Nhiều quốc gia ngày nay chọn du lịch là hướng phát triển kinh tế Sự lựa chọn này giúp nâng cao di sản văn hóa của đất nước, tôn vinh lịch

sử và thậm chí củng cô kết cấu xã hội của đất nước Điều này bao gồm Việt Nam — quốc gia coi du lich như một phan của giá trị văn hóa, xã hội và lịch sử (Nguyễn Xuân

song nay va đề tìm hiểu thêm về bản thân (Phạm Thị Thúy Nguyệt, 2016)

Du lich trai nghiém/phuot bui

Trào lưu “Phượt” đang được giới trẻ trên toàn thé giới yêu thích Phượt còn được

hiểu là du lịch trải nghiệm/ du lịch ba lô Đây là loại hình du lịch mạo hiểm mới kết

hợp trải nghiệm âm thực, phong tục và văn hóa mới với cuộc sông hàng ngày trong tự nhiên Tuy chứa đựng cảm giác mạnh nhưng Phượt hoàn toàn khác với các chuyến đi

du lịch truyền thống Vì không bị giới hạn về thời gian và địa điểm, du khách đến với Phượt không bị gò bó trong bắt kỳ không gian hay lịch trình nào (Ma Quỳnh Hương,

2011)

Du lich thong minh

Du lịch thông minh là một giải pháp thay thế cho du lịch truyền thống kết hợp các tiến bộ công nghệ hiện đại như công nghệ thông tin và truyền thông Thuật ngữ mới nảy mô tả sự chuyên đôi từ du lịch truyền thống sang du lịch sử dụng công nghệ

để đáp ứng các nhu cầu của khách du lịch Du lịch thông minh khuyến khích du khách

sử dụng công nghệ hiện đại và các yếu tổ truyền thông khi đi du lịch, kế cả cho mục đích giải trí Hiện nay, nhiều du khách chọn sử dụng công nghệ và khoa học làm lợi thế của họ khi lên kế hoạch cho chuyền đi của họ Họ có thê đặt phòng và tìm chuyền bay bằng máy tính Họ thậm chí có thê chọn một điểm đến (Đỗ Hiền Hoà, Phan

Thanh Huyền, 2019)

1.3 Khái niệm về giới trẻ

Định nghĩa về giới trẻ không dễ dàng: có nhiều định nghĩa trái ngược nhau Điều

này là do những góc độ khác nhau mà giới trẻ được xem xét trong xã hội Giới trẻ cũng

ảnh hưởng đến các tô chức, chính sách công và việc tạo ra các nhóm mới Giới trẻ cần hiểu rõ quyền và nghĩa vụ cơ bản của mình với tư cách là công dân Chúng bao gồm

an sinh xã hội và các khía cạnh sinh học như trẻ em Các khía cạnh khác bao gồm các chuẩn mực văn hóa và xã hội; mọi người phải tin vào họ để họ được coi là một phần của xã hội Độ tuổi của giới trẻ là từ 15 đến 25 Để được coi là giới trẻ, họ phải tương,

đối tự chủ và có tính cách hoặc xu hướng phát triển tương tự Họ cũng phải đang trong

giai đoạn hoàn thiện bản thân, đã độc lập hoặc sắp trở nên độc lập Họ thường phải tự hoàn thiện và tự lập, nhưng cũng có thê đang trong quá trình trở nên độc lập (Trần

Văn Tình, 2019)

2 Lịch sử nghiên cứu

Trong vài năm qua, ngành du lịch của Việt Nam đã phát triên thành một phần thiết

yếu của nền kinh tế đất nước Điều này có thê thấy được thông qua sự phổ biến của du lịch trong nước, cùng như sự hội nhập của nó với toàn bộ nên kinh tế Như Vậy, có thê nói rằng đi du lịch là một nhu cầu thiết yếu của nhiều người: họ cần nó đề thư piãn và

xả stress sau một ngày dài làm việc Tuy nhiên, kể từ khi sự bùng phát của dịch COVID- 19, xu hướng du lịch của giới trẻ ở nhiều khu vực tại Việt Nam, đặc biệt là TP.HCM, đã có nhiều thay đi về vị trí, quãng đường, phương tiện di chuyên, Nhiều nghiên cứu đã được công bố nhằm tìm ra điều gì đang tác động đến xu hướng cũng như những yêu cầu được đặt ra về du lịch của giới trẻ Thêm nữa là, cũng có nhiều tác

giả đã đi sâu nghiên cứu để tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng du lịch

Trong lịch sử nghiên cứu về thực trạng sử dụng dịch vụ du lịch ở trone nước và khu vực, có một số tác giả đã khảo sát và công bố kết quả trong thời gian gần đây Theo tác giả Ngô Mỹ Trân và cộng sự, năm 2016 trong công cuộc nghiên cứu “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch nội địa của nhân viên văn phòng tại thành phố Cần Thơ” Tác giả đã đề ra một số vấn đề quan trọng của việc “Khảo sát thực trạng du lịch của giới trẻ Thành phố Hồ Chí Minh” Tác giả đã xác định một số khía cạnh cần quan tâm khi phân tích thói quen đi du lịch trong nước của nhân viên văn

phòng Những yếu tố này bao gồm các yếu tố văn hóa và kinh tế xã hội, cũng như các

đổi mới công nghệ Ngoài ra, tác giả còn xem xét các yêu tố nhân khâu học như tuổi tác, giới tính, số con, tình trạng hôn nhân và trình độ học vấn Đáng kế nhất, tác giả còn xem xét tác động của chi phi đối với lựa chọn đi du lịch của nhân viên văn phòng Thông qua nghiên cứu cho thấy chỉ phí sinh hoạt cao có tác động tiêu cực đáng kê đến

số lượng khách du lịch

Chi phí được hầu hết mọi người coi là rào cản không thể vượt qua so với các tác động tích cực của ý nghĩa văn hóa, điểm thu hút khách du lịch và tiến bộ công nghệ Mọi người cũng lo lắng về mức thu nhập của họ khi xem xét một chuyền đi Nó có ý nghĩa

vì du lịch tương tự như một loại hàng hóa cả về giá cả và chất lượng Khi chi phí mua một sản phẩm tăng lên, nhu cầu về sản phẩm đó giảm xuống Ngược lại, điều này cũng xảy ra khi giá giảm Đầu tiên xét về yếu tố ngẫu nhiên, các yếu tô trong danh mục này không thế đoán trước, ngẫu nhiên hoặc bắt thường Chúng bao gồm thời tiết không thể đoán trước (Falk, 2014), các sự kiện không theo kế hoạch (Stronge va Redman, 1982; Loeb, 1982; Vanegas va Croes, 2000; Muchapondwa va Pumhidzai, 2011; Uysal va Crompton, 1984; Ramos va Rodrigues, 2013), thay đổi xu hướng và mô hình (Muchapondwa và Pimhidzai, 2011; Frechtling, 1996), thời gian nhàn rỗi (Frechtling, 1996) và những thay đổi dài hạn trong động cơ đi du lịch (Ramos và Rodrigues, 2013) Ngoài ra, những thay đổi dài hạn về động lực di du lịch có thể là kết quả của những thay đổi bất ngờ về thời tiết hoặc động cơ đi du lịch của mọi người theo một kiểu mẫu hoặc xu hướng Thứ hai là yếu tố văn hóa xã hội, có thể coi đây là yếu tổ ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình hình thành và phát triển của con người Theo Kotler (2012), một loạt các yêu tô văn hóa xã hội đã được trích dẫn, những yếu tố này bao gồm tôn giáo, tầng lớp kinh tế xã hội, bạn bè và các thành viên trong gia đình Frechtling (1996) cũng cho rằng sự nổi tiếng của các địa điểm du lịch cụ thê có thể là do sức mạnh của bạn bè, của một cá nhân trong việc quản bá gián tiếp địa điểm đó để khách du lịch Do văn hóa Việt Nam chịu ảnh hưởng nhiều của văn hóa phương Đông nên đễ dàng nhận thấy mức độ quan trọng của các yếu tô văn hóa xã hội Điều này là do nhu cầu du lịch bắt nguồn từ việc những yếu tố nảy biến đôi cuộc sống của cá nhân mỗi người ra sao Điểm đến du lịch xếp thứ ba sau hai yếu tố đầu tiên trong việc thấu hiểu nhu cầu du lịch của khách đu lịch Con người luôn có mong muốn khám phá những vùng đất mới,

đi du lịch đến những nơi khác nhau và khám phá những điều mới mẻ Điều này cũng cho thấy mọi người luôn có tỉnh thần học hỏi kéo theo đó là những đòi hỏi nhiều hơn

Đây là lý do tại sao điểm đến du lịch có ý nghĩa không nhỏ, cần phải xem xét kỹ khi

đánh giá tiêu chí du lịch theo nhụ cầu du lịch của nhiều HĐƯỜI Điều nảy là do thực tế

mọi người luôn tò mò và có động lực để tìm hiểu những điều mới Cuối cùng là yếu tô

công nehệ, nhân tố nảy đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đây mong muốn đi

du lịch của mọi người: nó giúp việc tìm kiếm thông tin về chuyến du lịch trở nên dễ

dàng hơn, tiện lợi hơn, rút ngắn

thời gian tìm kiếm thông tin một cách tối ưu và cải thiện thời gian di chuyên nhiều nơi một cách nhanh chóng nhất Nó cũng làm cho các chương trình quảng bá tiếp cận với mọi người nhanh hơn, linh hoạt hơn, dễ dàng hơn, tăng tốc độ xử lý thông tin du lịch

và cải thiện chất lượng cơ sở hạ tầng và dịch vụ sẵn có cho cả khách du lịch trong và ngoài nước Một số loại hình du lịch tận dụng công nghệ đang được rất nhiều du khách

ưa chuộng Nhìn chung nghiên cứu đã đưa ra sự quan sát chuyên sâu về những nhu cầu của du khách trong nước và ngoài nước Những phát hiện này đã giúp xác định cách thiết kế các tour du lịch tốt hơn cho các công ty du lịch, cũng như hiệu được nhu cầu

và sở thích của khách du lịch là gi Họ cũng xác định khách du lịch đang có nhụ cầu đi

du lịch nên được ưu tiên như thế nào Cùng quan điểm về yếu tổ gia đình văn hóa và

xã hội ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch, thì nghiên cứu của tác giả Nguyễn Quốc Khánh và cộng sự năm 2021, trong cônng trình nghiên cứu "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm đến của khách du lịch Đông Nam Bộ: Trường hợp điểm đến Đà Lạt" Tác giả còn điều tra và đánh giá thêm các yếu tố khác, trong đó: Động cơ là yếu tố thiết yếu trong việc du khách chọn đi nghỉ ở khu vực nào Nó được xem là nguyên nhân, nguyên do, và mục đích định hướng hành vi của khách du lịch theo một chiều hướng nhất định Cuộc khảo sát và đánh giá của tác giả cho thấy rằng

có nhiều động cơ khác nhau tác động, đến việc lựa chọn điểm đến du lịch của du khách Đông Nam Á, trong đó động cơ có ảnh hưởng lớn nhất là gia đình và bạn bè Đà Lạt là một điểm tuyệt vời cho kỳ nghỉ đối với khách du lịch Nhiều người đã chọn điểm đến này vì mong muốn gặp gỡ người thân trong gia đình và bạn bè Cũng vì vậy mà nhiều

du khách Đông Nam Á lựa chọn Đà Lạt làm địa điểm nghỉ dưỡng Nghiên cứu và

khám phá thế giới thúc đây du khách tìm kiếm sự giải trí và thư giãn Mọi người thích

đi đến những nơi mới lạ, nơi có phong cảnh hữu tình, thiên nhiên xanh tươi, những tinh hoa 4m thực mang đặc trưng hương vị núi rừng, biến sâu, nơi có những truyền thông văn hóa, những nền kiến trúc cổ đại sẽ là nơi giúp chúng ta giảm căng thắng, vui

vẻ hơn bởi vì làm việc chăm chỉ khiến họ mệt mỏi và cạn kiệt năng lượng Cũng theo

quan điểm trên, tác giả Huỳnh Thị Kiều Linh và cộng sự năm 2022 đã nghiên cứu:

“Khảo sát và đánh giá thực trạng tham gia du lịch trải nghiệm: Trường hợp Sinh viên

Trường Đại học Nguyễn Tat Thành” Đầu tiên, những nhà nghiên cứu đã tiến hành tìm

hiểu về nhu cầu tham gia du lich trai nphiệm của sinh viên, và kết quả nhìn chung cho thấy rằng với số lượng sinh viên ngày cảng tăng thì nhu cầu được đi du lịch của giới trẻ cũng ngày cảng tang theo củng với sự biên đôi

trong xu hướng du lịch của giới trẻ Nghiên cứu này tác p1ả đã áp dụng phương pháp

điều tra cụ thể là khảo sát bằng bảng câu hỏi nhờ vào 2 cách thức là tiến hành lấy ý

kiến thông qua phỏng vấn trực tiếp và online, kết quả cuộc khảo sát cho thấy nhu cầu

du lịch trải nghiệm dựa trên không gian, thời pian, hình thức và cách thức du lịch, sau

đó là lý do chọn điểm đến, thời gian luu tru, dia điểm du lịch và cuối củng là mục đích

đi du lịch, các hoạt động mong muốn trong quá trình di du lịch Thứ hai, tác giả phi nhận các xu hướng, hành vi và sở thích du lịch trải nghiệm thông qua nghiên cứu thực trạng sinh viên tham gia các hoạt động du lịch trải nphiệm này của Trường Đại học Nguyễn Tat Thành Làm như vậy coi như kiểm tra thực tế về sự tham gia cua ho trong m6i truong trai nghiém, g6p phan tạo ra các hoạt động ngoại khóa mà cả sinh viên và ngành giáo dục của họ đều có thế hướng lợi Các chuyến tham quan trải nghiệm cũng giúp hỗ trợ sức khỏe của sinh viên và giúp các em xây dựng nền tảng ngoại khóa cho các hoạt động trong tương lai Nhìn chung, nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhu cầu giải tỏa, vui chơi hoặc thỏa mãn trí tò mò của sinh viên và các yêu tô gây căng thắng trong cuộc sống là động lực thúc đây các em học tập Ngoài ra, niềm đam mê du lịch thúc đây công việc của họ Sự đóng góp đáng kế của tác giả trong nghiên cứu đã cho thấy rằng thực trạng giới trẻ đi du lịch đang ngày càng tăng, vì vậy nhu cầu về du lịch cũng cần được nâng cao về cả hình thức và chất lượng dịch vụ

Đúc kết lại, qua quá trình nghiên cứu, các tác giả đã cho ta thấy rằng để đáp ứng được nhu cầu du lịch của bản thân chúng ta thì cần phải phụ thuộc vào nhiều yếu tổ khác nhau, và yêu t6 chi phí luôn là yêu tổ cần được quan tâm đầu tiên Và yếu tô công nghệ cũng là một nhân tô không thê thiếu góp phần mang những cái đẹp của đất nước

đến với du khách trên khắp thế giới Công trình nghiên cứu đã cung cấp những thông tin hữu ích giúp hỗ trợ cho nghiên cứu của nhóm chúng tôi

Trong nghiên cứu “Các nhân tố tác động đến ý định du lịch trong nước dưới điều kiện dịch covid-19 của giới trẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”, tac gia Nguyễn Thị Phương Chỉ và cộng sự, năm 2022 đã đánh giá một vẫn để quan trọng là “Các

yếu tổ ảnh hướng đến xu hướng du lịch của giới trẻ Thành phố Hỗ Chí Minh” Đầu

tiên, nghiên cứu xem xét một loạt các yếu tố ảnh hưởng đối với ý định du lịch của giới trẻ Kết quả cho thấy các khía cạnh có liên quan đến ý định đi du lịch bao gồm nỗi lo

sợ về căn bệnh này, sự bùng phát trở lại của nó, lo ngại về sức khỏe và các vấn đề ngân sách Ngoài ra, tác giả cũng nhận thấy răng ảnh hưởng lớn đến mức độ sẵn sảng đi

du lịch của một

người chính là chất lượng dịch vụ Thứ tự thấp hơn là chất lượng môi trường, an toan

và tiện nghi, cơ sở hạ tầng, rồi đến khả năng tiếp cận cơ sở hạ tầng và văn hóa của khu

du lịch Đầu tiên là với sự hoành hành của đại dịch hiện nay thì cách tốt nhất để giải quyết mọi lo ngại về sức khỏe là cung cấp một môi trường sạch sẽ và lành mạnh cho các thực khách du lịch Điều nảy có thé dễ đàng được thực hiện bằng cách là sử dụng các chất khử trùng hiệu quả tại chỗ, lau dọn sạch sẽ phòng ốc, khách sạn, đeo khâu trang Để chống lại căn bệnh nảy, nên tránh tiếp xúc gần giữa người với người Kết giao với người khác sẽ rất dễ dẫn đến sự lây lan của dịch bệnh hiện nay Điều này có nghĩa là trãnh xa các địa điểm du lịch thiếu tiêu chuẩn vệ sinh thực sự có lợi cho những người trẻ muốn đi du lịch Vì vậy, một điểm đến cung cấp chất lượng dịch vụ vệ sinh tốt và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho dụ khách nên tập trung nhiều hơn vào việc dọn đẹp vệ sinh hơn bình thường Tiếp theo là sự tin tưởng của khách hàng đối với các doanh nghiệp trong thị trường du lịch Việt Nam đã yêu cầu những nhà điều hành tại các doanh nghiệp du lịch sử đụng các công cụ bảo vệ môi trường để đảm bảo

an toàn Chúng bao gồm khấu trang, gel sát trùng và các cách ngăn ngừa bệnh tật như cách xa xã hội Họ cũng yêu cầu các cơ sở kinh doanh này Áp dụng các biện pháp này trong thời điểm dịch bệnh, như vậy cũng giúp trân an khách hàng của mình Và cuối cùng là sự quan tâm chăm sóc dành cho khách hàng Sức khoẻ cũng là một yếu tố hết sức quan trọng được đặt lên hàng đầu trong cơn bão đại dịch COVID 19 Do đó,

những cá nhân phụ trách mảng chăm sóc khách hàng luôn phải hiểu rằng sức khỏe của

khách hàng không chỉ quan trọng - đó còn là một yếu tố cần được quan tâm nhiều, bởi

đó là một phần thiết yếu trong công việc phục vụ của họ Các doanh nghiệp dịch vụ trong lĩnh vực du lịch là những người đảm bảo khách hàng vui vẻ và thoải mái khi họ đến thư giãn, giải trí trong thời gian có dịch bệnh Để có kết quả này, tác giả tiến hành nghiên cứu, đánh giá độ tin cậy của các biến độc lập thông qua thang đo Cronbach

Alpha, và thông qua bảng KMO và Bartletts Test để kiêm định kết quả Tóm lại, tác

giả đã có những sự lo lắng về về hiệu suất của các dịch vụ trong du lịch có liên quan tới ý định du lịch của đối tượng là khách hàng trẻ tại TP HCM trong điều kiện dịch Covid tai thời điểm đó, hướng nghiên cứu là đưa ra giải pháp để cải thiện tôi đa chất lượng dịch vụ du lịch và làm thé nào đề thỏa mãn nhu cầu du lịch của du khách trong bối cảnh dịch bệnh nguy hiểm đang hoành hành Cùng quan điểm này có nghiên cứu

“Nhu cầu du lịch cộng đồng của giới trẻ Đà Nẵng đối với địa điểm đến tại địa phương

và vùng lân cận”, Lê Thái Phượng và cộng

sự năm 2022, nghiên cứu này đã được tác giả chỉ ra rằng mặc dù sự xuất hiện của dịch bệnh đang tác động mạnh đến mọi mặt của cuộc sống nhưng các bạn trẻ Đà Nẵng tin tưởng và có ý định tham gia vào du lịch cộng đồng và xem du lịch cộng đồng như một

phương tiện đề củng cố, kết nối cộng đồng của họ Niềm tin nảy bắt nguồn từ việc họ

nhận thấy được sự tận tình quan tâm của các công ty du lịch, từ đó đã kích cầu cho giới trẻ tham gia vao một chuyền du lịch văn hóa, thưởng thức âm thực và lối sống địa phương cũng như tham ø1a trải nghiệm vào các hoạt động giải trí khác Do do, ho tin rằng COVID-19 sẽ không thê cản trở họ tham gia vào các sự kiện này mặc dù thực tế

là nó ảnh hưởng đến mọi khía cạnh trong cuộc sống của họ Người tạo ra nghiên cứu này đã thu thập dữ liệu bằng cách sử dụng phương pháp khảo sát bằng bảng câu hỏi Điều nay đã g1úp tác g1ả tìm hiểu các lựa chọn du lịch mới thích hop voi nhu cầu cụ thể của những người trẻ tuôi Ngoài những luận điểm trên, thì nghiên cứu của tác giả Nguyễn Xuân Hiệp năm 2016, về “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch: Trường hợp điểm đến của Thành phố Hỗ Chí Minh” Tác giả đã xác định được nhiều yếu tổ đang ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm đến của du khách Những ảnh hưởng này bao gồm động cơ đến thăm một địa điểm cụ thể, hình ảnh mà khách du lịch có được về địa điểm đó và nguồn thông tin của họ Với những kết quả này, thông tin mà du khách thu thập được có tác động rất lớn đến hình ảnh về một điểm đến, cũng ảnh hưởng đến động cơ ghé thăm và mức độ quan tâm của họ đối với các địa điểm khác nhau Các tác giả đã khảo sát kết quả này qua hai giai đoạn: giai

đoạn đầu là nghiên cứu sơ bộ và giai đoạn hai là nghiên cứu chính thức Trong giai

đoạn đầu, các tác giả đã tiếp cận bằng cách áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính: phát triển thang đo thông qua thảo luận nhóm để tạo ra một mô hình lý thuyết Khi tiễn vào giai đoạn nghiên cứu chính thức, phương pháp định lượng đã được tác giả

áp dụng: dữ liệu được thu thập thông qua phỏng vấn các du khách đang tham gia du

lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh, trong đó có 425 khách đến Thành phố Hồ Chí Minh

lần đầu tiên và 163 khách đã đến lần hai Tác giả cũng đã dùng phương pháp nghiên

cứu và mối liên hệ thực tế, kết quả cho thây hình ảnh và động cơ du lịch là hai yếu tổ mạnh nhất tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc lựa chọn điểm đến Và thông tin điểm đến cũng tác động gián tiếp đến việc lựa chọn điểm đến của du khách Nhìn chung, các tác giả đã có đóng góp đáng kế trong việc thúc đây quảng bá điểm đến du lịch, đồng thời một lúc giải quyết được cả ba mục tiêu: động lực, thông tin và hình ảnh Hơn nữa, cần nâng cao chất lượng của từng sản phẩm du lịch