Đề tài dự án khởi nghiệp mô hình ,ng d ng gia sư trực tuyến internet learning

Ứng dụng cung cấp tài liệu học tập với đầy đủ kiến thức cần thiết ngay trên app hoặc hỗ trợ giao hàng tận nơi theo nhu cầu của học viên.. Bên cạnh đó ứng dụng cũng trực tiếp theo dõi quá

; BỘ CÔNG THƯƠNG oe TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

RAK

a, INDUSTRIAL

LỆ [=| UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY

TIEU LUAN MON HOC: Y TUONG KHOI NGHIEP

DE TAI: DU AN KHOI NGHIEP MÔ HÌNH

UNG DUNG GIA SU TRUC TUYEN INTERNETULEARNING

GVHD: Lé Hoang Viet Phuong

Môn học: Ý Tưởng Khởi Nghiệp Lớp Học Phần: DHQT16E — 420300408804

Nhóm: 12

Hoc ki 1 — Nam hoe: 2023 Ụ 2024

TP Hồ Chi MinhỨ Ngày 17 Thag 10 Năm 2023

BO CONG THUONG

TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP THANH PHO HO CHi MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

RAK

TIEU LUAN MON HOC: Y TUONG KHOI NGHIEP

DE TÀI: DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP MÔ HÌNH

ỨNG DỤNG GIA SƯ TRỰC TUYẾN INTERNETULEARNING

STT HỌ VÀ TÊN MSSV_ | Công việc phụ trách | GHICHÚ

1 Nguyễn Thới Thiên 20102881 | Chương 4— 5, Thiết Nhóm

kế hình ảnh, Tông trưởng hợp Word - Biên

bảng họp nhóm, Làm

TP Hồ Chi MinhỨ Ngày 17 Thag 10 Năm 2023

1 Mô tả chung về doanh nghiỆ 5-5 5° se se +seSzsevsexsersesevserserserse 9

2 Tầm nhìnỨ sứ mệnhỨ giá trị cốt lõi se se 2s se esxezxeresezs 12

ko r l08 71.1 no.o.ồ.ồ®ồ®ồ 13

kh 13

k0) 88 <3 14

4 Điểm khác biệt của dịch vụ co «c1 Họ nà nh pH 15

CHƯƠNG 3 MARIKETING s- sec Ss2sExeeErtEEEkeEreETkErserrkersrsersrrsre 16

1 Nghiên cứu và phân tíÍch -.- < << s9 9 9E 9SA*SE5E58 95 0103 93 8305 25 056 16 1.1 Đối tượng và khách hàng mục tfiÊU - c5 5S S3 3 5 3 vớ 16 1.2 Thị trường và xu hướng 17

1.3 Đối thủ cạnh tranh s- << EEsEE<EEsEEEExEEEeEExEExexereereererrrksre 18

1 Ban Quản lý — thành viên chủ chỐt - 2e se se ssexseessexssessesers 29

;”h 07 29

CHƯƠNG 6 TÀI CHÍNH „ 30

1 Nguồn M.n ôÔ 30

PIon0 TA Ả ÔỎ 31

2.1 Chi phi thuê văn phòng và phần mềm 2- 5° s52 ssseses 31

2.2 Chi phí cố định

Điện thoai ban Panasonic KX TS500 2.3 Chi phi trang tri va vat dung

2.3.1 Chỉ phí Marketing « «

2.3.2 Chi phi Marketing PR

2.4 Chi phí lương nhân viên -

2.5 Chỉ phí khác

2.6 Chi phi ban dau

2.7 Chi phi hang nam

2.8 Chi phí khấu hao

3 Dự báo doanh thu và lợi nhuận

Nhóm chung em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy Lê Hoàng Việt Phương,

giảng viên giảng dạy môn Ý Tưởng Khởi Nghiệp của khoa Quản trị kinh doanh đã tận tình hướng dẫn chung em hoàn thành bài tiểu luận, cũng như đưa ra các phương hướng

giải quyết van dé, kién thức thực nghiệm, chia sẻ kinh nghiệm bản thân dé truyén dat cho

chúng em Giúp chúng em có cái nhìn đa sắc, đa chiều hơn trong học tập cũng như trong cuộc sống Đây là vốn tri thức quý báo, là hành trang để chúng em có thê vững bước hơn Sau này

Là nguồn động lực để nhóm tiên hành tìm hiểu và thực hiện tiểu luận với đề tài:

“DU AN KHOI NGHIEP MO HINH UNG DUNG GIA SU TRUC TUYEN INTERNET

LEARNING” Những thiếu sót của chúng em về bài tiểu luận là không thê tránh khỏi do chưa có nhiều kiến thức cũng như kinh nghiệm, chúng em mong thầy thông cảm và nhận xét đóng góp giúp chúng em ngày càng tiền bộ hơn

Nhóm chúng em một lần nữa xin chân thành cảm on thay Nhom em xin gửi lời chúc sức khỏe, thành công và hành phúc đến thầy!

Xin chân thành cảm ơn!

B NHAN XET GIANG VIEN

C DANH MUC HINH ANH

Hinh 1.1 M6 hinh Business Model Canvas

Hinh 2.1 Logo i — Learning

Hinh 4.1 Giao dién App i-learning (trng dung gia su truc tuyé’n i-learning) Hinh 4.2 Giao dién App i-leaning danh cho hoc vién/ hoc sinh

Hinh 4.3 Giao diện App dành cho giảng viên/ gia sư

D DANH MUC BANG

Bang | Ngu ôn vốn

Bảng 2 Vốn chủ sở hữu gân

Bảng 3 Chi phi thuê vấn phòng và ph3n m ân

Bảng 4 Chi phí trang thiết bị

Bảng 5 Chi phí trang trí vật dụng

Bảng 6 Chi phi Marketing

Bang 7 Chi phi Marketing PR

Bang 8 Chi phí lương nhân viên

Bảng 9 Chi phi khác

Bang 10 Chi phi ban da

Bang 11 Chi phí hàng năm

Bảng 12 Bảng khấu hao trang thiết bị

Bảng 13 Bảng khấu hao trang trí và vật dụng

Bảng 14 Dự báo doanh thu Năm 1

Bảng 15 Dự báo doanh thu Năm 2

Bảng 16 Dự báo doanh thu Năm 3

Bảng 17 Bảng dự báo dòng ngân lưu ròng

Hinh 2.1: Logo i — Learning

O Tén cong ty: Cong ty TNHH I—- LEARNING (INTERNET LEARNING) ODia chi: Toa nha số 12, duong Phan Chu Trinh, phuong 12, quan Binh Thanh,

Ứng dụng là một nền táng kết nối giữa người học và gia sư thông qua internet Day

là một phần mềm hữu ích để người học có thể tìm kiếm va chon gia sư mọi lúc và mọi

nơi, chỉ cần có internet Bên cạnh đó ứng dụng có tích hợp các tính năng quản lý cũng như hỗ trợ gia sư và học viên trong quá trình dạy và học Ứng dụng cung cấp tài liệu học tập với đầy đủ kiến thức cần thiết ngay trên app hoặc hỗ trợ giao hàng tận nơi theo nhu cầu của học viên Ứng dụng có tính năng theo dõi tiễn độ học tập và đánh giá của người học Điều này giúp người học tự đánh giá tiền độ của mình và cung cấp phản hỗi cho gia

sư vẻ quá trình học tập Bên cạnh đó ứng dụng cũng trực tiếp theo dõi quá trình học cũng như quá trình giảng dạy đề có thê điểm danh tích điểm cho học viên và quản lý lịch dạy của các gia sư để đảm bảo các lớp học được diễn ra đúng như trên hợp đồng

Đối tượng sử dụng là học sinh từ lớp I đến lớp 12 và các khách hàng có nhu cầu học thêm không giới hạn độ tuổi Học viên chỉ cần đăng ký tải khoản và điền thông tin cơ bản

đề được hỗ trợ như: Họ tên, độ tuôi, cấp học, môn học, từ đó ứng dụng sẽ dẫn học viên

phí phù hợp trên ứng dụng Sau đó học viên cam kết đồng ý với các điều khoản và báo mật của ứng dụng i-learning thì tài khoản sẽ được được ký thành công và học viên có thể

sử dụng ngay sau đó

Đối tượng sử dụng là gia sư online là các tiến sĩ chuyên ngành, giảng viên, giáo viên, sinh viên, hay cả những giáo viên đã về hưu vẫn có thể đăng ký giảng dạy Và cũng cần đăng ký tài khoản trên ứng dụng ở mục gia sư và điền các thông tin như: Họ tên, độ tuổi, giới tính, kinh nghiệm, trình độ, bằng cấp, chứng chỉ hay các giải thưởng liên quan, lịch dạy, lộ trình dạy, mức học phí mong muốn, Từ nguồn thông tin đó chúng tôi sẽ gặp trực tiếp tại văn phòng để trao đổi cụ thể và ký hợp đồng Ngoài ra chúng tôi sẽ tạo điều kiện cho gia sư ở xa văn phòng bằng hình thức phỏng vấn online, cập nhất profile của gia sư và các khóa học liên tục trên ứng dụng, mức học phí cũng như cách thức giảng dạy lên ứng dụng để các học viên biết và lựa chọn

Đối với doanh thu: ứng dụng sẽ thu 20% hoa hồng/người/khóa

Các học viên phải thanh toán trên ứng dụng bằng cách liên kết ngân hàng Banking/ Momo/ ví ZaloPay

Các khóa học được chia thành 2 khóa:

- Khóa thường: số lượng học viên học theo nhóm từ 2 - 5 người Hình thức học là

học online

- Khóa cá nhân học viên được học | — 1 với giảng viên bằng hình thức học online (

học viên được chọn gia sư có trình độ chuyên sâu Có bằng cử nhân thạc sĩ hoặc tiễn sĩ trong lĩnh vực mà họ dạy)

Ứng dụng không thu phí tạo tài khoán chỉ thu phí với các khóa học đã bán Khi học viên hay gia sư đăng ký sử dụng ứng dụng thì bắt buộc phải thực hiện theo các điều kiện

và điều khoản bảo mật thông tin và các khóa học Mỗi học viên sẽ có 2 buổi học thử đối

với tât cả môn học, bao gôm ca chon gia sư yêu thích Lưu ý môi tài khoản chỉ được tôi

đa 2 lần học thử

2 TẦm nhìnỨ sứ mệnhỨ giá trị cốt lõi

Tầm nhìn: Trở thành nền tảng hàng đầu trong lĩnh vực học tập trực tuyến, mang đến sự thay đối tích cực trong việc tiếp cận giáo dục và học tập

Sứ mệnh: Cung cấp môi trường học tập linh hoạt và tiện lợi, nơi học viên có thé tiép

cận kiến thức chất lượng từ các gia sư chuyên môn Chúng tôi muốn giúp người học phát triên kỹ năng, nâng cao kiến thức và đạt được thành công trong học tập

Giá trị cốt lõi: Chuyên nghiệp — Chất lượng — Báo mật — Cải thiện

+ Chuyên nghiệp: chúng tôi đặt tiêu chuẩn cao về tính chuyên nghiệp trong mọi khía cạnh của ứng dụng Từ giao diện người dùng đến tương tác với gia sư, chúng tôi đảm bảo

mọi trải nghiệm đều được thực hiện một cách chuyên nghiệp và tôn trọng

+ Chất lượng: chúng tôi cam kết mang đến chất lượng cao nhất trong việc cung cấp gia sư chuyên nghiệp và có kinh nghiệm Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả gia sư trên nền tảng của chúng tôi được đánh giá kỹ lưỡng và có kiến thức sâu về lĩnh vực học giảng đạy Đảm bảo rằng học viên sẽ được hướng dẫn và giảng dạy chất lượng với những phương

pháp học hiệu quả

+ Bảo mật: chúng tôi đặt sự bảo mật và đáng tin cậy lên hàng đầu Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiễn để đảm bảo thông tin cá nhân và giao địch của người dùng được bảo vệ một cách an toàn Chúng tôi cam kết rằng tất cả gia sư trên nền tảng của chúng tôi đã được kiêm tra và xác minh đề đảm bảo tính trung thực và dang tin cậy" Cải thiện: chúng tôi liên tục đổi mới phương pháp giảng dạy và phương thức học đề phù hợp với học viên Không ngừng cập nhật những xu hướng, những thay đổi về giao diện cũng như tiếp thu những đánh giá và góp ý của mọi người để ứng dụng ngày càng hoàn thiện và phát triển hơn

3 Mục tiêuỨ tiềm năng

3.1 Mục tiêu

Với mục tiêu tạo ra một nền tang hoc trực tuyén hoàn toàn mới cho cả giáo viên và

học viên, chúng tôi đặt ra sứ mệnh giúp học để dàng truy cập thông tin học tập và giảng dạy mọi lúc, mọi nơi, phù hợp với đa đạng các đối tượng Chúng tôi hy vọng sẽ phát triển bên vững và lan rộng dịch vụ này trên toàn quốc

Các mục tiêu chúng tôi đang hướng đến cũng đem lại lợi ích lớn cho cả giảng viên

và học viên:

1 Sự tiện lợi cho giảng viên và học viên:

- Giáo viên và học sinh có khả năng tham gia lớp học từ bất kỳ đâu, ngay tại nhà mà

không cần đi chuyển đến một địa điểm cụ thể Điều này giúp họ tiết kiệm được thời gian

và năng lượng di chuyên, đồng thời tạo sự linh hoạt trog việc lựa chọn địa điểm học tập hoặc giảng dạy

- Khả năng tương tác giữa giảng viên và học viên thông qua máy tính và điện thoại

di động giúp họ để dàng tìm kiếm tài liệu, thảo luận ngay tức thì

- Học sinh có khả năng tiếp thu kiến thức chậm có thê đễ dàng xem lại bài giảng, cùng với khả năng tìm kiếm tài liệu mở rộng trên internet, không bị giới hạn bởi giáo trình

- Việc trao đôi giữa học viên và giảng viên không còn bị giới hạn trong buổi học mà

có thê thực hiện trao đôi qua email, tin nhan va nhiéu công cụ khác

- Giáo viên cũng tiết kiệm được các khoản chỉ phí như thuê địa diém hoc, in an, va

di chuyển

- Học trực tuyến cung cấp sự linh hoạt cho người học khi muốn tham gia chương trình học của thầy cô yêu thích mà có khoảng cách xa, giúp họ tránh việc phải chuyên đến một thành phố mới với mức sống cao và văn hóa khác biệt, cùng với mức học phí thấp

hơn so với hình thức đào tao truyền thống

3 Hiểu sâu hơn về tiếp thu của học viên:

- Mỗi học sinh có tốc độ tiếp thu riêng biệt, và học trực tuyến cho phép họ ghi lại

màn hình và sao lưu tài liệu để xem lại khi cần thiết, giúp họ nâng cao mức độ hiều và thu

Mở rộng đào tạo trực tuyến đang trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu trong

lĩnh vực giáo dục và đào tạo, vì sự cần thiết của nó có thể thay qua nhiéu góc độ khác

nhau Trước hết, nó phản ánh nhu cầu thiết yêu của xã hội và con người trong việc học và phát triển kiến thức suốt đời Ngày nay, mục tiêu học tập không chỉ đơn giản là thu thập băng câp, mà còn bao gôm việc nâng cao năng lực, kiên thức, và phát triên kỹ năng Đôi

tượng học tập không bị giới hạn bởi tuôi tác hoặc trình độ, và có những người, ngay cả

những người đã đạt được vị trí cao trong học vấn, vẫn có khao khát học hỏi

Vấn đề quan trọng là tạo ra môi trường học tập linh hoạt đề mọi nguoi co thé hoc tap

ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào thông qua thiết bị cá nhân của họ Công nghệ đào tạo trực tuyến đã xuất hiện như một phương tiện quan trọng đề đáp ứng nhu cầu học tập này của

xã hội

Ứng dụng i-learning là bước phát triển tiếp theo của hình thức học trực tuyến, mang đến sự đa dạng và sáng tạo hơn đề đáp ứng mọi nhu cầu của người học và giải quyết các vần đề đã nêu trên

4 Điểm khác biệt của dịch vụ

Hiện nay, ứng dụng ¡ — learning đã thúc đây sự đôi mới trong lĩnh vực giáo dục bằng cách giúp học viên tiếp cận với đội ngũ gia sư chất lượng cao 24/7, bất kê nơi đâu và bất

kể khi nào Dịch vụ này đã mở ra một cửa số rộng lớn cho việc học tập, bao gồm tất cả các môn học từ lớp l đến lớp 12, và đặc biệt, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi không giới

trình cỗ định mà có quyền tự lên lịch dạy và tạo ra các khóa học theo cách họ cho là phù

hợp nhất với từng học viên và môn học cụ thê Điều này đồng nghĩa rằng gia sư có thê thực hiện các phương pháp dạy học sáng tạo và độc đáo, đáp ứng được những đặc thù riêng của từng học viên, giúp họ nắm vững kiến thức một cách hiệu quả hơn

thê tùy chọn gia sư mà họ yêu thích dựa trên sự phù hợp về phong cách đạy và cá nhân hóa Học viên cũng có thê chọn gói khóa học phù hợp với ngân sách cá nhân, với các tùy chọn khóa học đa dạng đề đáp ứng mục tiêu học tập của họ

Nhờ những tính năng đặc biệt này, ứng dụng i-learming đã thay đối cách học và

giảng dạy trở nên linh hoạt hơn, tiện lợi hơn và tạo điều kiện tốt hơn cho mọi người dé

theo đuôi sự học tập và phát triển kiến thức Đây là một bước tiền quan trọng trong sự tiến

bộ của giáo dục và giảng dạy, đặc biệt trong thời đại số hóa và thách thức của cuộc sống ngày nay

CHƯƠNG 3 MARKETING

1 Nghiên cứu và phân tích

1.1 Đối tượng và khách hàng mục tiêu

® Học sinh: người dùng ứng dụng

+ Độ tuổi: mọi độ tuổi (tập trung chủ yếu từ 6 - 25 tuổi)

+ Trình độ: Tiểu học, Trung học cơ sở, Trung học pho thông, Cao Đăng, Đại học, không có bằng cấp,

Nhu c3:

+ Muốn học một cách thuận tiện, ở mọi nơi

+ Muốn học tập, bô sung hay củng cô thêm kiến thức sau giờ học chính trên trường + Học thêm những kỹ năng, chứng chỉ

+ Luyện thi

® Gia sư: Sinh viên và người đi làm có chuyên môn

- Sinh viên:

+ Trinh d6: bac Cao dang, Đại học, Cao học, Thạc sĩ trở lên

+ Thu nhập: thấp, trung bình, cao

Nhu c3:

+ Muốn tìm kiếm việc làm giảng dạy đễ đàng, nhanh chóng

+ Muốn kiếm thêm thu nhập

không bị gián đoạn

Dựa trên nghiên cứu gần đây nhất của The Business Research Company, thị trường gia sư trực tuyến dự kiến sẽ tăng từ l,3 tỉ đô la vào năm 2019 lên 1,53 tỉ đô la trong năm

2020 với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) hằng năm là 18%

Với tính cá nhân hóa mạnh mẽ, mô hình gia sư trực tuyến có thể hỗ trợ người học mọi lúc mọi nơi, tùy thuộc vào nhu cầu của từng học sinh Việc lựa chọn gia sư có phong cách giảng dạy phù hợp với mỗi người sẽ trở nên đễ dàng hơn bao giờ hết Tính kết nối mạnh mẽ và độ linh hoạt cao là nền tảng đề hình thức học tap nay phat trién nhanh chóng trong cách mạng công nghệ 4.0

Các ứng dụng gia sư trực tuyến đã đa đạng hóa nên tảng của họ, bao gồm cả phiên bản web và đi động, giúp người học và gia sư tiếp cận dễ đàng từ bất kỳ thiết bị nào Họ cũng tích hợp hệ thống đánh giá và đánh giá giúp người dùng lựa chọn gia sư phù hợp nhờ vào phản hồi từ những người sử dụng trước đó

Một số ứng dụng cung cấp nền tảng phát triển kiến thức thông qua các khóa học trực tuyến, tài liệu và bài giảng, khuyên khích sự tự học và nắm vững kiến thức Hợp tác giữa các ứng dụng gia sư trực tuyến và các trường học cũng đã bắt đầu xuất hiện để cung cấp

giải pháp học trực tuyến bồ trợ hoặc thậm chí thay thế cho học truyền thong

Ngoài ra, xu hướng đa dạng hóa môn học và cải thiện chất lượng dạy học trở thành một yếu tô quan trọng đề thu hút học sinh và gia sư Các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và thực tế ảo (VR) cũng được tích hợp đề làm cho quá trình học tập trực tuyến

trở nên thú vị và hiệu quả hơn

Tổng cộng, thị trường ứng dụng gia sư trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ và có tiềm năng lớn trong tương lai, khi sự cần thiết của học tập trực tuyến vẫn tiếp tục gia tăng

và công nghệ tiếp tục phát triển

1.3 Đối thủ cạnh tranh ; oo

Trong thị trường gia sư trực tuyên tại Việt Nam, có nhiều đôi thủ cạnh tranh mạnh

mẽ Một số ứng dụng và nền tảng giáo dục trực tuyến nổi bật bao gồm Vedubot, Efa.vn, Topica Edtech Group, CyberSoft Academy, VnEdu, GiaSuOnline.vn, TeachMe.vn Mỗi ứng dụng này đều cung cấp nhiều giải pháp học tập và dạy kèm trực tuyến, với các giáo viên và khóa học đa đạng đề đáp ứng nhu cầu đa dạng của học sinh

Ngoài các ứng dụng gia sư trực tuyến, có những nền tảng giáo đục tổng quát cung cấp nhiều khóa học và tài nguyên giáo dục Các nền tảng này có thê là đối thủ khi người

dùng cân nhắc giữa việc sử dụng dịch vụ gia sư đặc biệt hay tham gia các khóa học trực

tuyên rộng rãi

Bên cạnh đó những tô chức giáo dục truyền thông, như các trung tâm gia sư offline

hoặc các trường học, có thể mở rộng hoạt động của họ sang mô hình trực tuyên để cạnh

tranh trong không gian này Thị trường này luôn biến đôi và phát triển, và sự cạnh tranh khốc liệt tạo động lực cho các nền tảng này không ngừng cải thiện và cung cấp giá trị tốt nhất cho cả học sinh và gia sư Điều này giúp đảm bảo rằng học tập trực tuyến trở thành một phần quan trọng và hiệu quả trong hệ thông giáo dục tại Việt Nam

2 Kế hoạch Marketing

2.1 Chiến lược sản phẩm

Internet learning (-learning) la m6t img dung gia sư trực tuyên, một loại ứng dụng giáo dục được thiết kế nhằm kết nối giữa phụ huynh, học sinh và giáo viên trực tuyến Ứng dụng này cung cấp cho người dùng một nền tảng đề tìm kiếm và kết nối với các giáo

viên chuyên môn trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ toán học đến tiếng Anh, xã hội và khoa học

Đưa sản phẩm ra ngoài thị trường

Giai đoạn 1: Trước khi tung ra thị trưởng

Đăng tải hình ảnh sản phẩm app gia sư trực tuyến (internet learning) lên các trang chính thức, các hội nhóm học tập uy tín Đồng thời chạy Ads của các trang mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, Google, Youtube, giới thiệu giá cả ưu đãi của ứng dụng 1- learning trong thời gian đầu ra mắt thị trường

Kết nối với các nhà phân phối App Store và Google Play đề xác định ngày phát hành chính thức của app trên nền tảng

Giai đoạn 2: Sản phẩm mới đi vào thị trưởng (từ tháng 12/2023 đến tháng 5/2024)

Ra mắt sản phâm, mời các trang báo uy tín đăng tải các bài viết về app i — learning

để PR cho ứng dụng Đăng tải video quảng cáo cho app trên các trang mạng xã hội thịnh

hành hiện nay Video ngắn khoảng 20 giây giới thiệu những ưu điểm lớn của app i- learning như sau:

- Cung cấp cho người những tài liệu chất lượng, gia sư có trình độ chuyên môn cao

- Tự do lựa chọn gia sư, giờ học linh hoạt

- Dễ dàng đăng kí, thao tác

- Bat kịp xu hướng công nghệ thờ đại hiện nay và trong tương lai

- Thỏa sức đam mê học tập với nhiều môn học đa đạng

Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng App Store và Google Play Khi ứng dụng gia sư trực tuyến i-learning được xếp hạng cao trong tìm kiếm cho một từ khóa nhất định, nó sẽ tiếp tục xếp hạng trong nhiều tháng sau đó Xếp hạng ứng dụng của app i-learning càng cao thì người dùng tiềm năng cảng hiền thị nhiều hơn Cuối cùng, khả năng hiển thi tăng lên

sẽ dẫn đến nhiều lượt tải xuống hơn, điều này sẽ giúp các biên tập viên chú ý đến ứng dụng gia sư trực tuyến i-learning và giúp người dùng tiếp cận nhiều hơn

Giai đoạn 3: Sản phẩm ổn định và phát triển (2 năm tiếp theo từ 6/2024 đến 2026) Tích cực sử dụng truyền thông qua mạng xã hội để nhấn mạnh cho khách hàng biết

về các chương trình ưu đãi giảm giá theo %, quả tặng kèm, voucher đề khách hàng biết đến app nhiều hơn nữa nhằm nâng cao tầm anh hưởng của app i-leaming Sức mạnh tương tác của người dùng trên nền tảng này sẽ là công cụ truyền thông cho app cực kỳ hiệu quả Ngoài ra, đây cũng là các kênh để app thu nhận ý kiến phản hồi của người dùng

về ứng dụng của mình, làm tư liệu tối ưu cải tiễn ứng dụng thêm tốt hơn

Có những chương trình trí ân đối với những khách hàng cũ đề giữ chân khách hàng

Và cải tiễn app thêm nhiều tính năng mới, cập nhật tài liệu, các phương pháp dạy mới để

phù hợp hơn với thực tiễn, lỗi sống hiện nay

* Chiến lược đẩy

Tổ chức hoạt sự kiên giới thiệu app gia sư trực tuyến i-learning tai các trường học, tặng quà cho những người check-imn đăng tải lên trang mạng xã hội cá nhân của mình và

cho những người tham gia các hoạt động của sự kiện

Tài trợ cho các kênh mạng xã hội làm video sang tạo nội dung

Trợ cấp tiền quảng cáo, đây mạnh chiến dịch quảng bá sản phẩm

* Chiến lược kéo

Tạo đội ngũ nhân viên linh động trong mọi công việc

Khuyến khích khách hàng đăng kí các khóa học dài hạn để nhận thêm nhiều đãi ngộ

cua app

Tang miễn phí cho khách hàng mới tài liệu phục vụ môn học ở bat ki m6n hoc nao

2.2 Phân phối

Phân phối thông qua cửa hàng ứng dung: Google play va Appstore

Để mở rộng tối đa phạm vi tiếp cận người dùng, i-learning đã lựa chọn phân phối ứng dụng qua một cửa hàng ứng dụng, chăng hạn như Google Play hay Appstore Google Play là cửa hàng hàng đầu về ứng dụng Android, và nó đặc biệt hữu ích nếu muốn mở rộng phạm vi phân phối ứng dụng ra quy mô toàn câu Khác biệt với các hình thức phân phối khác, Google Play cung cấp dịch vụ Thanh toán trong ứng dụng và dịch vụ Cấp phép Dịch vụ Thanh toán trong ứng dụng sẽ giúp người dùng dé dang dong học phí trong ứng dụng 1-learning hay mua các tài liệu của ứng dụng

App Store là chợ ứng dụng dành cho hệ điều hành ¡iOS được Apple phát triển và duy trì hoạt động Chỉ cần một tài khoản ID Apple, người dùng có thê truy cập và tải xuống các ứng dụng dành cho thiết bị iOS như Phone, iPod Touch, iPad, , App Store là một ứng dụng mặc định cho phép bạn truy cập vào đó để tải ứng dụng về máy nên việc đăng kí app i-learning sử dụng trên Appstore sẽ đem lại hiệu quả rất nhiều cho app Giúp app phát triển hơn, tiếp cận với nhiều người dùng hơn, quảng bá thương hiệu của app và nâng cao chất lượng khi sử dụng app Với các tinh nang bao mat va quyén riêng tư tích hợp, các ứng dụng đăng nhập với Apple là một cách tuyệt vời để giúp người dùng thiết lập tài khoản, cho phép người dùng đăng nhập và tương tác với ứng dụng 1-learning một cách nhanh chóng và để dàng

2.3 Quảng cáo và khuyến mãi

* Quảng cáo

Truyền thông offline: Quảng cáo bằng cách truyền miệng giữa các học viên đã sử dung app, in poster đặt tại các trường học, nhà sách giúp khách hàng để dàng tìm hiểu biết đến app nhiều hơn và quảng bá thương hiệu hình ảnh của app

Truyền thông online: sử dụng mô hình quảng bá trên các kênh truyền thông chính như Facebook, Instagram, Google, Youtube, Tiktok, quảng cáo chèn trong các app chơi game, đồ vui Các bài truyền thông chủ yêu là quảng bá hình ảnh app gia sư trực tuyến ¡-

leaming đến với khách hàng nhiều hơn và kéo khách hàng biết đến và sử dụng app i-

Desire (Khao khát): Đăng thông tin trên một số trang báo mạng, trên fanpage của ứng dụng để quảng bá cho app i-learning

Action (Hành động): Các khuyến mãi và ưu đãi khi sử dụng app i-learning App sé khuyến mãi giảm giá khi khách hàng đăng kí gói compo, tặng tài liệu phục vụ học tập

miễn phí cho khách hàng mới nhằm thu hút thêm nhều khách hàng tiềm năng

* Khuyến mãi

Các khách hàng có thê làm thẻ thành viên đề tích lũy điểm cũng như dễ có những ưu đãi mỗi dịp sinh nhật, khai giảng Thành viên khi đăng kí sẽ được hưởng rất nhiều đãi

ngộ như:

- Được giảm giá 20% khi đăng kí khóa học đầu tiên

- Được tặng các tài liệu học tập miễn phí

Ụ Tặng phiếu giảm giá 10% cho lần đăng kí khóa học sau

- May mắn trúng thưởng các khóa học miễn phí

Ngoài ra, khách hàng khi đăng kí gói học compo của 1-learning sẽ được giảm 10% học phí

2.4 Giá cá

Mức phí mà i-learning cung cấp cho khách hàng như sau:

- Khóa học cá nhân là 8.000.000 đ/năm (666.666 d/thang)

- Khoa học theo nhóm là 6.000.000 đ/người/năm (500.000 đ/tháng)

- Tài liệu học tập là 300.000 đ/bộ

* Chiến lược giá thâm nhập thị trường

I-leaming sẽ được ra mắt vào tháng 12 nam 2023, thời điểm này ứng dụng sẽ tiến

hành chiến lược giảm giá các khóa học cho học viên nhằm ra mắt giới thiệu sản phẩm Cụ

thê i-learning sẽ giảm 20% học phí và tặng miễn phi tài liệu môn học cho học viên trong l tháng đầu ra mắt thị trường, nhằm gây sức ép lên các đối thủ cạnh tranh và tạo ra thị phần cho riêng mình

* Chiến lược giá theo compo

Ứng dụng gia sư trực tuyến (i-learning) cung cấp các compo môn học gồm:

- Toán, ngữ văn, anh văn (3 môn chính)

- Vật lí, hóa học, sinh học (khối tự nhiên)

- Lịch sử, địa lí, giáo dục công đân (khối xã hội)

- 4 môn tự chọn bắt kì

Học viên khi đăng kí khóa học theo compo cua 1-learning sẽ được giảm 10% trên

tong hoc phi cho khóa học

CHUONG 4 SAN XUAT

Giai doan san xuat App (ứng dụng øia sư trực tuyến)

Vì công ty “i-learming” là một công ty mới khởi nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm, công ty chưa còn khá mới mẻ trong lĩnh vực công nghệ, do đó đề có thê thiết kế và duy trì ứng dụng của mình, công ty đã quyết định hợp tác với đối tác chuyên nghiệp trong lĩnh vực phát triên phần mềm, được biết đến là 'Gosell' Sự lựa chọn này giúp nâng cao chất lượng của sản phẩm của công ty thông qua sự chuyên môn và kinh nghiệm của đối tác Giao điện của ứng dụng sẽ được thiết kế theo yêu cầu của công ty, với tông màu chủ

đạo là xanh lá cây, màu xanh của sự chữa lành và đem lại cho người sử dụng cảm giác dịu

nhẹ, thư thái, gần gũi, màu xanh lá cây thường được liên kết với sự trẻ trung và tương lai tươi sáng Nó có thể thê hiện sự tươi mới và khám phá Và ứng dụng sẽ tích hợp công

thanh toán thương mại điện tử Sau khi hoàn thành bước thiết kê, chúng tôi sẽ kiêm tra và

sẵn sảng đề triển khai trên thị trường Đối tác của chúng tôi sẽ hỗ trợ việc đưa ứng dụng lên các cửa hàng ứng dụng phô biến như CH Play và App Store đề duy trì và cập nhật ứng dụng Cuối cùng, việc chỉnh sửa, thêm tính năng mới và nâng cấp đề tạo phiên bản tốt hơn

sẽ được thực hiện bởi đội ngũ chuyên nghiệp của Gosell cùng với sự hợp tác của công ty chúng tôi

Hơn nữa, Gosell sẽ hỗ trợ công ty giải quyết các vẫn đề lỗi xuất hiện trong quá trình vận hành, thực hiện các điều chính, thêm tính năng mới và nâng cấp sản phâm để tạo ra phiên bản cải tiến Điều này đồng nghĩa rằng sản phâm của công ty sẽ được duy trì và nâng cao chất lượng theo thời gian

Gosell trong viéc thiét ké va lap trinh app bao gom các bước như sau:

Phân tích yêu c3: Gosell tiếp nhận yêu cầu từ công ty và thực hiện phân tích để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng Dựa trên thông tin này, chúng tôi xác định các tính năng cần có trên ứng dụng

Thiết kế giao điện: tạo ra thiết kế giao điện đáp ứng yêu cầu của công ty Giao diện

được thiết kế sao cho thân thiện, dé str dụng và tương thích trên nhiều thiết bị Tạo cơ sở

dữ liệu cho ứng dụng để đảm bảo dữ liệu được lưu trữ an toàn, quản lý hiệu quả và có khả năng truy xuất đễ dàng

Lập trình và kiểm thử: thực hiện lập trình và kiểm thử để đám bảo rằng ứng dụng

hoạt động một cách ôn định, không gây lỗi và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng Triển khai và vận hành: Khi ứng dụng đã được hoàn thiện và kiểm tra kỹ lưỡng, tiễn hành triển khai ứng dụng lên các nền tảng IOS và Android để đưa sản phẩm ra thị trường Sau đó, Gosell tiếp tục vận hành ứng dụng, hỗ trợ khách hàng và giải quyết mọi vấn đề phát sinh liên quan đến ứng dụng

Bảo trì và nâng cấp: cam kết duy trì và nâng cấp ứng dụng sau khi hoàn thiện để đảm bảo rằng sản phẩm luôn hoạt động tốt, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và cung cấp các tính năng mới đề nâng cao trải nghiệm của người dùng

Quy trình sử dụng App (ứng dụng gia sư trực tuyến):

Hướng dẫn cài đặt:

BI: Truy cập vào CH Play (đối với Android) hoặc App Store (đối với IOS), ngoài ra

có thé truy cập trên web: i-learning.vn.com dé tim hiéu va cai đặt ứng dụng

B2: Vào ô “search” tìm kiếm ứng dụng