Xây dựng và triển khai chiến lược e marketing cho nến thơm trị liệu “tiệm nến nhà mình

Thông qua TMĐT, họ có thể tăng cường kết nối với các thương hiệu và nhà bán hàng, tiếp cận các sản phâm có chất lượng với mức giá phải chăng một cách thuận tiện hơn.Theo Shopee, số lượng

BO CONG THUONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THANH PHO HO CHI MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

t@)

INDUSTRIAL

| Lal UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY

TIEU LUAN MARKETING DIEN TU

XAY DUNG VA TRIEN KHAI CHIEN LUQC E-MARKETING CHO NEN THOM TRI LIEU “TIEM NEN NHA MINH”

Giảng viên hướng dẫn: Ths Phùng Tiến Dũng

Thành phố Hỗ Chí Minh, ngày 25 tháng 04 năm 2023

CHAM DIEM CUA NHOM TRUONG

CHAM DIEM CHÉO THÀNH VIÊN

Tên Đam Hậu Hiển Hữu Ngân Quyên Quỳnh Uyên

LINK THANH PHAM:

¢ Link Fanpage: https:/Avwww.facebook.com/profile.php?id=100090869960777

¢ Link Google Site: https://sites.google.com/view/tiemnennhaminh

LOI CAM ON

Đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại hoc Công Nghiệp TP.HCM đã đưa môn học Marketing Điện tử vào chương trình giảng day Đặc biệt, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn — Thầy Phùng Tiến Dũng đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Marketing Điện tử của thầy, chúng em đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, hành trang đề chúng em có thê vững bước sau này

Bộ môn Marketing Điện tử là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và có tính thực tế

cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên Có lẽ

kiến thức là vô hạn mà sự tiếp nhận kiến thức của bản thân mọi người luôn tồn tại những

hạn chế nhất định Do đó, trong quá trình hoàn thành bài tiêu luận chắc chắn khó có thê

tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong thầy xem xét và góp ý đề bài tiêu luận của chúng em được hoàn thiện hơn

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn!

PHẢN II: Mục tiêu và mục đích E-marketing

2.1 Mục tiêu truyền thông

2.2 Mục tiêu marketing

2.3 Mục tiêu kinh doanh

PHAN III: Khao sat thị trường và một số hoạt động triển khai

3.1 Khảo sát hành vỉ người tiêu dùng

Phần V: Chiến lược Marketing-Mix

5 3 Chiến lược phân phối

5 4 Chiến lược chiêu thị

Phần VI: Thiết lập ngân sách

6.1 Hoạt động đã làm và phát sinh chỉ phí trong 6 tháng

6.2 Hoạt động sẽ làm và phát sinh chỉ phí trung bình trong 1 tháng

Phần VII: Đánh giá

7.1 Đánh giá dựa trên mục tiêu

7.2 Đánh giá Fanpage của nhóm

Phần VIII: Chiến hrợc quảng cáo Facebook trực tuyến (giả định)

NOI DUNG PHAN I: Phan tich SWOT

1.1 Đối thủ trực tiếp:

Yankee Candle (ngoai nhap)

« - Mùi hương nước hoa lạ, đa dạng: chanh oải hương, hoa hồng tươi, quả anh dao den

¢ Bao bi dong goi lạ mắt, sang trong

« - Các kênh bán hàng và quảng bá: Facebook, Shopee, website, dai ly offline

e Cac san pham kinh doanh khác: tính dầu, nước hoa, phụ kiện

« _ Tập trung vào tệp khách hàng có mức thu nhập cao, có sở thích chơi nến và

thể hiện đăng cấp cua minh

YANKEE | CUA HANG saben G3 Nén thom ha Yankee Candle size S (104g) nhiéu mui

CANDL©' CHÍNH HÃNG ˆ-':”3*: i9 wkttq tqứ& 542066 25k Đà

4249.000 men

Mã giảm giá của Shop

áp

Giảm #10) tosh Cụt Rosos

Đơn Tôi Thiu 4690) TA ni

Law Night

Giảm 420

Traqué Studio

« - Mùi hương đa đạng, phù hợp Việt Nam: trà trắng, Đà Lạt, thiền

cửa hàng offline

¢ Cac san pham kinh doanh khác: tinh dâu., phụ kiện

« - Tập trung vào tệp khách hàng trẻ, yêu thích sự mới lạ, tò mò về các mùi hương và mua làm quà tặng

t raguc Candle Cup / Agaya

19 WKKKR 8.2k Dant 34k Da Bar

= THONG BACH TUNG GET SE) Tham gia Home Club để giám 22 020, Dáng ký ngay!

pm = atu HOANG OAN em 6iC0g Rẻ @

thích khám phá mùi hương

XS - Nén Thom Thu Gian Mùi Hương Dễ Ngủ HENY GARDEN (Nhiều

Phân Loại) Dành Cho Phòng Vừa Và Nhỏ

AZ| Midn phi vận chuyển

GB Van Chuyén Toi Phuong §, Quin Go Vip Phí Vân Chuyến 40 - 422.000 v Dreams (Ngà Ngon) LotusTea(TrảSen) Deep Sea (Biển Sâu Blackwood (Gỗ Trằm) DSL pc Frosh Arr BestSelor Wedding (Muối Biển) Chammed(Lài&Gð) Simpie (Sả Thảo Mộ:

/ Nến thơm + tinh | Nến thơm + | Nén thom +

phu kién phu kién phụ kiện

Thanh lọc không | Thư giãn,làm | Thơm phòng, | Thư giãn, làm

Diém canh Ngoại nhập Đa dạng Gia ré Trị liệu

1.2.1 Bối cảnh tiêu dùng qua Internet:

Báo cáo tình hình kinh tế xã hội năm 2022 của Tổng cục Thống kê cho thấy tông mức bán lẻ tăng 10,15% so với năm 2021 COVID- 19 và giai đoạn phong tỏa đã thúc đây nhiều hành vi tiêu dùng trực tuyến và tăng động lực chuyên dịch sang các kênh thương

mại điện tử

Số lượng người dùng ở các vùng nông thôn và ngoại thành Việt Nam chuyên sang

sử dụng các nền tảng trực tuyến ngày một tăng Thông qua TMĐT, họ có thể tăng cường kết nối với các thương hiệu và nhà bán hàng, tiếp cận các sản phâm có chất lượng với mức giá phải chăng một cách thuận tiện hơn.Theo Shopee, số lượng người dùng lần đầu tiên sử dụng ShopeePay vào năm 2022 da tang 1,5 lan so voi nam 2021

Theo ghi nhận, người dùng thuộc nhóm này có sô lượng đơn hàng nhiều hơn 1,5 lan so với lượng đơn hàng trung bình của một người dùng trên Shopee trong năm 2022

Về thói quen chi tiêu, những người trả lời khảo sát dường như đã phân bổ lại một phan đáng kê chỉ tiêu hàng tháng của họ trong năm ngoái, từ nhu câu thiết yêu và hướng tới các danh mục sản phẩm tùy thích - cụ thê là hàng tiêu dùng giải trí và sản phẩm định hình phong cách sông

Sản phâm định hình phong cách sông: Bên cạnh chát lượng sản phẩm, an toàn và thương hiệu là hai yếu tố quan trọng nhất để lựa chọn tiêu dùng trong danh mục sản phẩm định hình phong cách sống Nguyên nhân chính là ý thức vệ sinh cá nhân được nâng cao do hậu quả của đại dịch COVID- 19, dẫn đến nhu cầu lớn hơn đối với các sản phâm có thuộc tính an toàn, chăng hạn như đặc tính chống vi khuẩn

Omni Shopper đã trở thành một xu hướng mới nổi khi bắt đầu đại dịch và vẫn đang tiếp tục duy trì đà tăng trưởng

tiép tuc la CY

Năm 2022 số lượng người Việt mua hàng trực tuyến sẽ lên đến hơn 5l triệu, tăng 13,5% so với năm trước, tông chỉ tiêu cho việc mua sắm trực tuyến đạt 12,42 ty USD

Có 73% người tiêu đùng cho biết họ thường xuyên mua hàng trên các nền tảng mua sắm thương mại điện tử và 59% cho biết họ đã từng nhiều lần đặt hàng hoặc mua sắm trên các website quốc té (NielsenlQ)

1.2.2 Bối cảnh thị trường nến thơm trị liệu:

Trong khi châu Âu dần hờ hững bão hòa với mùi hương, châu Á đón nhận nhiệt liệt Theo tập đoàn hương liệu Takasago, những quốc gia châu Á đặc biệt quan tâm tới mùi hương trong vòng 5 năm qua phải kế đến như Trung Quốc tăng trưởng 15%, An D6 15%, Việt Nam 19%, Indonesia 44%, Hàn Quốc 12%

Các thương hiệu lớn về nên thơm tại Việt Nam chưa có nhiều, độ cạnh tranh được coi là khá thấp khi phát triển ngành này Hầu như các nhà cung cấp nến thơm chỉ phục vụ với khách hàng nhỏ, chủ yêu ở trong nước

Đối với dòng sản phâm nén thơm cao cấp, chủ yếu là những địa điểm như nhà hàng, khách sạn, sản phama sử dụng đề phục vụ khách hàng của họ Và họ chỉ có thé nhập hàng từ nước ngoài về, bởi trong nước chưa có nơi nào cung cấp nên thơm cao cấp đạt tiêu chuẩn Vậy nên, đây là một mặt hàng có tiềm năng khi sản xuất và cung cấp

trong nước

Theo báo cáo Thị trường nến thơm có tông doanh số 55,1 tỷ đồng và tăng trưởng quý 8,2% trong 13/2022 đên T2/2023 và cập nhập tình hình Doanh sô bán nên thơm trong l2 tháng có hơn 2.509 nhà bán ra trên tông các sàn thương mại điện tử

Theo Tô chức Y tế Thế giới, 3,6% dân số toàn cầu phải vật lộn với chứng roi loạn

2015 Căng thăng đi kèm với mọi người trong suốt cuộc đời và thậm chí thường được gọi

là “Đại dịch sức khỏe của thế ky 21”

Năm 2019, WHO ước tính cứ 8 người thì có l người đang sông chung với rối loạn tâm thần Hằng năm, gần 3 triệu người chết do lạm dụng chất kích thích Cứ sau 40 giây

lại có một người chết do tự sát Khoảng 50% các rồi loạn tâm thần bắt đầu từ năm 14

tuổi Điều này cho thấy, các sản phẩm liên quan đến an thân, ôn định tâm lý có một lượng cầu rất lớn

1.3 Mô hình SWOT

O-Cơ hội

- Nhu cầu mua hàng trực tuyến tăng

- Con người ngày càng có xu hướng sống

lành mạnh, tìm kiếm những sản phẩm mang

lại trải nghiệm thư giãn

- Xu hướng sản phẩm xanh, organic,

thuần thiên nhiên

- Thị trường nên thơm giàu tiềm năng

T-Thách thức

- Đối thủ cạnh tranh nhiều và gay gắt

- Khách hàng chưa có nhiều kiến thức về phương pháp trị liệu bằng mùi hương

- Nguôn cung kho dam bao tinh dau tinh chat 100%

- Chinh sach kiém dinh nghiém ngat

S-Diém manh

- Công dụng trị liệu đặc biệt trên thị trường

- Sản phẩm có nguồn nguyên liệu hoàn

toàn từ thiên nhiên, bao bì thân thiện với

môi trường

- Phân phối đa kênh, đễ dàng tìm kiếm

- Giá cả thuộc tầm trung, dé dang tiếp cận

người dùng

-Thương hiệu mới gia nhập vào thị trường

- Phụ thuộc nhiều vào nguôn tính đầu của nha cung cap

- Mui huong chua da dang

- Kha nang toa huong tinh dau chua cao

- Tác dụng trị liệu: Hương thơm từ nến thơm Nhà Mình với phương pháp trị liệu bằng mùi hương khá mới mẻ tại Việt Nam không gây ảnh hưởng đến sức khỏe của người dùng

như các hương liệu rẻ tiền, giup tăng sự tập trung, giảm mệt mỏi, trị mat ngu

- Sản phẩm thiên nhiên: Nến thơm có nguồn nguyên liệu tính đầu hoàn toàn từ thiện nhiên, bao bì thân thiện với môi trường hướng đên giá trị sức khỏe, lỗi sống xanh và bền vững

- Phan phối đa kênh: Bắt kịp xu hướng mới, Nhà Mình phân phối đa kênh trực tuyến nhằm giúp khách hàng đễ dàng tìm kiếm hơn Trong tương lai, Nhà Mình sẽ phân phối

qua các đại lý và mở các chi nhánh trực tiếp

Điểm yếu

- Thương hiệu mới gia nhập vào thị trường: Vì là thương hiệu nến thơm ra mắt sau đối thủ nên sẽ có những thiệt thỏi trong việc xây dựng nhận thức thương hiệu cho người tiêu dùng Tuy nhiên với thuộc tính khác biệt, Nhà Mình sẽ dễ dàng khắc phục điểm yêu này

- Phụ thuộc nhiều vào nguôn tinh dầu của nhà cung cấp: Việc tinh chế tinh dau can rất

nhiều chỉ phí và cơ sở vật chất Hiện tại, Nhà Mình chỉ có thể nhập từ các đối tác tin cậy

- Mùi hương chưa đa đạng: Nhằm tập trung vào chất lượng và công dụng trị liệu, nên thom Nha Mình sẽ cần nhiều thời gian để nghiên cứu và phát triển các phân loại Điều này dẫn đến sự kém đa đạng trong bộ sưu tập mùi hương của Nhà Mình

- Khả năng tỏa hương chưa cao: Vì sử dụng mùi hương tự nhiên nên khả năng tỏa mùi sẽ thua kém các hương liệu hóa học giá rẻ được bán trong thị trường

Cơ hội

- Mức sống ngày cảng nâng cao, xu hướng sông lành mạnh càng tăng, khách hàng tìm kiếm những sản phẩm mang lại trải nghiệm thư giãn và làm địu tâm hồn, tốt cho sức khỏe

- Nhu cầu vẻ sản phẩm tự nhiên: Xu hướng tiêu dùng ngày cảng quan tâm đến sức khỏe

và sử dụng các sản phẩm tự nhiên, thân thiện với môi trường sau ảnh hưởng của

COVIDI9

- Nhu cầu mua hàng trực tuyến tăng: Công nghệ đã tác động nhiều đến hành vi tiêu dùng của người Việt Nam Khách hàng ngày càng ưa chuộng mua hàng trên mạng xã hội, sản

thương mại điện tử bởi sự tiện lợi, nhanh chóng, nhiều cơ hội lựa chọn

-Thị trường nên thơm giàu tiềm năng: Người Việt đang ngày càng chú trọng vào trải nghiệm cá nhân, nhất là trải nghiệm mùi hương trong không gian Xu hướng chơi nến, đặc biệt là hỗ trợ trị liệu bằng nên thơm rất tiềm năng trong tương lai

Thách thức

- Cạnh tranh khốc liệt: cạnh tranh gay gắt từ nhiều thương hiệu trong và ngoài nước với nhiều mức giá và phân khúc thị trường khác nhau nhự Yankee candle, Nên thơm Heny Garden, Nến thom Traque

- Khách hàng chưa có nhiều kiến thức về phương pháp trị liệu bằng mùi hương: Phương pháp trị liệu chưa được quan tâm và phố biến tại thị trường Việt Nam Đây là một thách

thức khá lớn trong việc tạo niềm tin cho khách hàng

- Nguồn cung khó đảm bảo tỉnh dầu tính chất 100%: vì phụ thuộc vào nhà cung cấp, việc cạnh tranh về giá gay gắt có thể dẫn đến các tình trạng pha trộn hương liệu, tinh đầu 1a,

Peak sách quảng cáo nghiêm ngặt: Những san phẩm liên quan đến vấn đề trị liệu, chữa bệnh, sức khỏe thường bị các công ty truyền thông và dịch vụ xã hội như Facebook, TikTok, Google nghiêm ngặt về vẫn đề quảng cáo từ khóa

PHAN II: Muc tiéu va muc dich E-marketing

2.1 Mục tiêu truyền thông

MUC DICH _ | Tăng khả năng nhận điện thương hiệu và sản phẩm Nến thơm trị liệu (6 tháng đầu ) | Nhà Mình

tảng mạng xã hội website

S- San - Tiếp cận 40.000 - Thu hút được

- Tăng hiển thi trong

va M- - 6.000 luot theo cap website trang chu tim kiém

1.000 lượt bình luận, | Google

300 lượt chia sẻ

A- - Chi phi được dự toán trước

Achievable _ | - Nguồn nhân lực phù hợp với mô hình mới

- Kế hoạch cụ thê, đáp ứng được nguồn lực hiện có

Fanpage

Đã tạo dựng Website

Đã tạo dựng kênh

người bán trên Shopee

T- Time 6 thang dau ra mắt ( từ đầu tháng 4/2023 đến hết tháng 09/2023)

2.2 Mục tiêu marketing

« - Trong mỗi 10.000 lượt tiếp cận (truy cập website, ghé thăm cửa hàng, xem quảng cáo, v.v.) có 5000 khách hàng thực sự quan tâm và thực hiện mua sản phâm nên

thơm, tỷ lệ chuyên đổi là 5% (5000/10000)

¢ Tang nhận diện thương hiệu lên 20%

2.3 Mục tiêu kinh doanh

Khach 4.000 khách hàng mới, thu thập được CSIDL của 45.000 khách hàng

PHAN III: Khao sat thi trường và một số hoạt động triển khai

3.1 Khảo sát hành vi người tiêu dùng

Thông qua bảng khảo sát Google Form được khảo sát qua hình thức online cho người tiêu dùng tại Thành phô Hộ Chí Minh, kêt quả thu thập được 140 mầu và được nhóm thông kê một sô kết quả chính như sau:

chiêm 53,6%, từ 0-2 lần chiếm 21,4%, từ 6-9 lần chiêm 17,9%, trên 9 lần chiêm 7,1 %

Sö người biết đên nên thơm trị liệu

Khía cạnh mà khách hàng quan tâm đến nến thơm

Kết quả trên cho thấy khách hàng rất quan tâm đến mùi hương và công dụng của

nên thơm trị liệu

Mục đích sử dụng nến thơm trị liệu

Tạo mùi hương không gian 84 (80,8%)

@ Website ban hang

® Sàn thương mại điện tử

9 Mạng xã hội (Facebook, Instagram

Tiktok)

@ Đến tại cửa hàng

yay

Két qua trén cho thay khach hang mua nên thơm trị liệu qua mạng xã hội chiếm tỷ

lệ cao nhât, chiêm tỷ lệ là 46,23%; mua qua sàn thương mại điện tử chiêm tỷ lệ 26,9%, mua

bán hàng

Những yếu to gây thu hút khi mua săm nến thơm trực tuyến

Lượng khách hàng truy cập cao 24 (23.1%)

Được giao hàng tân nơi 16(15.4%)

mua/sử dụng nên thơm

Phương tiện tìm kiếm thông tin trước khi mua nến thơm

Website 36 (34,6%)

hàng bán nên thơm, sản thương mại điện tử

Những yếu to ngan can hanh vi mua nến thơm trực tuyến

Giá thành sản phẩm quá cao 36 (34,6%)

Giá ship cao 36 (34.6%)

40 (38,5%)

Không công khai bằng thành p

Không có nhiều chương trình ư 20 (19.2%)

Chính sách cskh kém 20 (19.2%)

Thông qua kết quả của bảng khảo sát cho thấy những khó khăn mà đa số khách hàng gặp phải khi mua nên thơm là không có nguồn goc xuất xứ rõ rang, mẫu mã kém đa dạng, không công khai bảng thành phản, giá thành và giá ship sản phẩm cao

Nén thom | Té dung trí „ „ |Quytrnhlàm| „„

FORMAT San pham ¥ | Théngtin v | Khic( ~ | Thongtiny | Khic( ¥

ADMIN Ngân = Hién v Quyên vy Quynh ov Doan =

iam gid phong can nên thơm | sử dụng nên Minigame Feedback phẩm

FORMAT | Khac( ¥) | ‘Sanpham ¥) | ‘Sanpham Y | Sảnphẩm * | Khác( v | Khác( Y | Sảnphẩm v ADMIN Hau w» | Uyên w | Ngân os Hau = Quỳnh sv Quyên w | Hiển =

STaTS | (77! | C7! | CTE CT | OE | One | oT 3.2.2 Công cụ quản lý Fanpage:

OX Meta for Business

quản lý các hoạt động từ Fanpage Facebook trong một bảng điều khiển Nhờ công cụ nay, nhóm có thê kiểm soát tất cả các tài khoản của khách hàng và quản lý kênh bán hàng thong qua nén tảng ngay trên điện thoại và máy tính xách tay

Tiệm nền Nhà Mình tận dụng Meta đề lên lịch đăng bài và theo dõi bài viết trên Facebook:

Đây còn là kênh dé Nha Minh trực tiếp trò chuyện với khách hàng một cách nhanh

nhất thông qua tin nhắn tự động và nhân viên tư vấn:

Tất cá tin nhắn Me ae 2 8 ne , 8

Giới thiệu

12 © Minh Thư"

© 9s *4 6e Chi ann cute trề chưyn &

Món nào đang hot nhỉ?

Trang cá nhân trên Facebook ®

Nhóm còn có thê theo đõi và quản lý lượng tiếp cận và tương tác của khách hàng

thông qua các dữ liệu mà công cụ tong hợp được, từ đó có chiến lược điều chỉnh hiệu

quả:

Xem hiéu qua va hon t

= Cảm lượt Bình Lượt Lượt Người Người

5 xúc/I thích luận chia clic mới bỏ

pe Temnén Nha M534 307 17453 4 47 0

* “OQ Sức khỏe/Sắc đẹp

Số người tiếp cận

So Quasi tié Xem thêm về hiệu quả của nội dung

ði gian trước đó

Số người mà Trang Facebook tiếp cận ()

@ Trả lời Kim Ngân

A Ban dang bình luận dưới tên Kim Ngân

ea@@®@6@

Phương Uyên

Shop check ib minh với nha @)

Thich Phan hdi Trang đã trả lờiriêng 3 tuần

eee

@ Cong khai Kim Ngan ở t kỳ ai cũng có thể nhìn thấy mọi ngưt i

dang

@ Hién thi

Ai cũng có thể tìm thấy nhóm nà thì cực chuẩn, nhà lúc nào cũng như spa vậy,phòng

để chịu, trừ ẩm khử mùi khô chịu, có thể sđ trong phòng @ Thành phố Hồ Chí Minh h Xem thêm

Bạn đã ấn video này

DÀNH CHO SẢN PHẨM ĐẦU TIÊN

ty

® Process: Quy trình làm nên thơm

Phần IV: Phân đoạn thị trường và chiến lược định vị

đáo, có xu hướng không ôn định,

khó đoán và thay đôi quyết định

một cách đột ngột khi mua hàng

Thích mua sắm trực tuyến và

tìm kiếm những sản phẩm đa

dang, tiện lợi, theo xu hướng,

giá rẻ Quan tâm nến thơm về

sự đa dạng mùi hương, hỉnh

tinh than Thuong gap tinh trạng

áp lực trong công việc Quan tâm

đến các sản phâm và dịch vụ có gia tri cao

Thich mua sam trực tuyến, quan tâm chất lượng và hình

thức Tìm kiếm các sản phẩm trị liệu an toàn giúp giảm căng thăng, cải thiện giấc ngủ Có hành vi mua nến làm quà tặng

cuộc sống của gia đình Muốn tạo

ra không gian thơm mát, tính tế

cho không gian sống đồng thời giảm các triệu chứng liên quan đến mệt mỏi nhằm xây dựng tổ

am cho gia đình Quan tâm đến xuất xứ và thành phần thiên

nhiên, không độc hại của nên

4.2 Khách hàng mục tiêu

- Nữ từ 20-30 tuổi

- Sống tại các thành phố lớn: TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ

- Mức thu nhập từ 8.000.000 VNĐ

- Nghè nghiệp: văn phòng hay các công việc có tính áp lực cao

- Lỗi sông hiện đại, quan tâm đến bản thân, tìm kiếm các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên

- Giá trị tâm lý: Nền thơm trị liệu là loại nến thơm không chỉ giúp khách hàng thư giãn

mà còn là một loại được liệu giúp giảm căng thắng, mệt mỏi Nến thơm trị liệu kết hợp với một số mùi hương thông dụng phù hợp với nhiều nhu cầu sử dụng cho khách hàng Thi trường mục tiêu

Hiện nay tại Việt Nam việc sử dụng nên thơm đề thư giãn và trang trí trong cuộc sống sinh hoạt hằng ngày hay vào những địp đề đặc biệt dần trở thành xu hướng Tuy nhiên nên thơm không chỉ giúp vào việc trang trí và thư giãn, còn có tác đụng giảm stress, mang lai cam giác thoái mái, giảm di ap lực cho khách hàng

Nhận thấy được nhu cầu của người tiêu dùng lớn và đây là một thị trường có khả quan Từ việc phân tích đặc điểm của khách hàng mục tiêu có thể thấy sản phẩm nến thơm trị liệu có thể sử dụng cho mọi lửa tuôi và nhiều phân khúc thị trường Tuy nhiên trong giai đoạn đầu phát triển sản phâm và xác định được thị trường mục tiêu để tập trung nhiều vào phân khúc khách hàng có mức thu nhập trung bình chủ yếu sống tại các thành phố lớn và đối tượng khách hàng chủ yếu là nữ giới trẻ trung, có khả năng tiếp cận nhanh với internet là những kênh bán hàng chính của sản phẩm

Vị trí thương hiệu

Tiệm nến Nhà Minh quyết định sử dụng mô hình Brand House cho doanh nghiệp

và các dòng sản phẩm của mình Tên thương hiệu sẽ được gắn với tất cả đòng sản phẩm