Như vậy xuất khẩu không chỉ đóng vai tròxúc tác, hỗ trợ phát triển mà còn trở thành yếu tố bên trong của sự phát triển,trực tiếp tham gia vào việc giải quyết các vấn đề của nền kinh tế q
2 Vận tải hàng hóa bằng đường hàng không
Lí do chọn đề tài
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế, mối liên hệ kinh tế giữa các quốc gia ngày càng chặt chẽ, với hoạt động ngoại thương giữ vai trò quan trọng Việc tham gia hội nhập và mở rộng quan hệ thương mại quốc tế đã trở thành xu hướng tất yếu, trong đó đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu là ưu tiên hàng đầu của nhiều quốc gia.
Việc Việt Nam gia nhập WTO mở ra nhiều cơ hội giao thương với các quốc gia lân cận, đồng thời đặt ra thách thức để phát huy tối đa lợi thế cạnh tranh Điều này không chỉ thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài mà còn góp phần quan trọng vào sự gia tăng hoạt động ngoại thương của Việt Nam.
Trong bối cảnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa, chính sách ngoại thương của Việt Nam tập trung vào việc thúc đẩy xuất nhập khẩu nhằm hỗ trợ sự nghiệp công nghiệp hóa, kiểm soát lạm phát, tăng cường tích lũy cho ngân sách nhà nước và nâng cao đời sống của người dân.
Hoạt động xuất nhập khẩu là quá trình quan trọng yêu cầu doanh nghiệp phải có chuyên môn cao, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của họ Nhập khẩu không chỉ thúc đẩy xuất khẩu mà còn cung cấp nguyên liệu cho sản xuất hàng xuất khẩu, giúp hàng Việt Nam tiếp cận thị trường quốc tế Ngược lại, xuất khẩu tạo ra nguồn vốn cho nhập khẩu, đóng vai trò then chốt trong phát triển kinh tế Để tối ưu hóa quy trình xuất khẩu, doanh nghiệp cần phụ thuộc vào các công ty Logistics FWD để đảm bảo vận chuyển hiệu quả.
Hiện nay, nhiều công ty logistics đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và lớn Để tối ưu hóa quy trình xuất khẩu hàng hóa, việc lựa chọn nhà cung cấp tiềm năng là rất quan trọng Nhóm tác giả đã chọn đề tài “PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH NHẰM CẢI THIỆN QUY TRÌNH VẬN TẢI TẠI CÔNG TY HARANAL” với mục tiêu đánh giá ba nhà cung cấp dựa trên các tiêu chí như giá cả, dịch vụ hậu mãi và chính sách Qua đó, phân tích SWOT của doanh nghiệp nhằm xác định các điểm mạnh để phát huy và điểm yếu cần khắc phục Cuối cùng, nhóm sẽ xây dựng một quy trình xuất khẩu hàng hóa hoàn thiện cho công ty.
Nhận thức rõ vai trò quan trọng của hoạt động xuất khẩu, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ quý thầy cô để hoàn thiện báo cáo của mình hơn.
Mục tiêu nghiên cứu
Dựa trên cơ sở lý luận, bài viết phân tích ưu và nhược điểm trong việc lựa chọn nhà cung cấp của doanh nghiệp HARANAL, cũng như quy trình vận chuyển hàng hóa xuất khẩu hiện tại Việc đánh giá này giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa chuỗi cung ứng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Từ đó đề xuất giải pháp nhằm xây dựng quy trình vận tải hàng hóa xuất khẩu tại HARANAL.
Đối tượng và phạm vị nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu : quy trình vận tải hàng hóa xuất khẩu tại
Phạm vi nghiên cứu: Công ty HARANAL thời gian từ 09/023-11/2023.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập số liệu bao gồm việc tìm kiếm và tổng hợp thông tin, kiến thức, và lý thuyết từ các nguồn tài liệu có sẵn liên quan đến đề tài Qua đó, chúng ta có thể xây dựng luận điểm, chứng minh và tổng hợp các ý tưởng một cách logic và chặt chẽ.
Phương pháp quan sát sử dụng các giác quan để ghi nhận những hiện tượng thực tế trong nhiều ngày và trong các hoàn cảnh tự nhiên khác nhau Mục đích của phương pháp này là thu thập dữ liệu đặc trưng cho các vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu.
Phương pháp xử lý thông tin đối chiếu và chọn lọc là cần thiết để nâng cao chất lượng và hiệu quả sử dụng thông tin Việc này giúp tránh tình trạng quá tải và nhiễu thông tin, từ đó cải thiện khả năng tiếp nhận và xử lý dữ liệu một cách hiệu quả hơn.
Phương pháp nghiên cứu tài liệu được sử dụng để thu thập thông tin và cơ sở lý thuyết về dịch vụ vận chuyển, cùng với các số liệu thống kê liên quan Bên cạnh đó, phương pháp thống kê và phân tích sẽ làm rõ các tiêu chí đánh giá nhà cung cấp, từ đó giúp xây dựng quy trình vận tải hàng hóa tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
Phương pháp đối chiếu và so sánh là công cụ quan trọng để phân tích nội dung nghiên cứu, giúp đánh giá các yếu tố theo các chuẩn mực đã được quy định Qua việc so sánh với các kinh nghiệm thực tế, phương pháp này cho phép xác định độ chính xác của các nội dung phân tích trong đề tài, từ đó nâng cao chất lượng nghiên cứu.
Ý nghĩa đề tài
Nghiên cứu này mang lại ý nghĩa khoa học quan trọng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về các nhà cung cấp dịch vụ vận tải cho doanh nghiệp Qua đó, nó giúp phân tích và so sánh để lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất, đồng thời xây dựng quy trình vận tải hàng hóa tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
Nghiên cứu này giúp Công ty HARANAL củng cố lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà cung cấp tối ưu và quy trình vận tải hàng hóa Qua đó, công ty nhận diện được những ưu điểm cũng như nhược điểm trong quy trình vận tải hàng hóa xuất khẩu, từ đó xác định vấn đề và xây dựng giải pháp sửa đổi phù hợp Mục tiêu là hoàn thiện quy trình vận chuyển hàng hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng và gia tăng lợi nhuận cho công ty trong tương lai.
Phần nội dung
Chương 1: Cơ sở lý thuyết/ Nêu vấn đề
Chương 2: Phân tích và so sánh các tiêu chí đánh giá 3 NCC lựa chọn NCC tốt nhất và xây dưng quy trình vận tải hàng hóa Phân tích SWOT.
Chương 3: Giải pháp & Kết luận.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Khái niệm chuỗi cung ứng
Đến nay, có nhiều nghiên cứu về chuỗi cung ứng với các cách tiếp cận đa dạng và nhiều định nghĩa khác nhau về thuật ngữ này.
Trong nghiên cứu của luận văn, tác giả đã trích dẫn một số định nghĩa về chuỗi cung ứng để củng cố cơ sở lý thuyết cho vấn đề nghiên cứu của mình.
Chuỗi cung ứng là một hệ thống liên kết các giai đoạn, bắt đầu từ việc cung cấp nguyên vật liệu thô cho đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng Nó không chỉ bao gồm các công đoạn sản xuất mà còn kết nối nhiều công ty như nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng.
Theo Ganeshan và Harrison (1995), chuỗi cung ứng được định nghĩa là một mạng lưới các lựa chọn sản xuất và phân phối, có nhiệm vụ thu mua nguyên vật liệu, chuyển đổi chúng thành bán thành phẩm và sản phẩm hoàn chỉnh, sau đó phân phối đến tay khách hàng.
Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các giai đoạn liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ nhà sản xuất và nhà cung cấp đến các nhà vận chuyển, kho bãi, người bán lẻ và khách hàng.
Khái niệm chuỗi giá trị
Trong cuốn sách "Lợi thế cạnh tranh" xuất bản năm 1985, Theo M Porter nhấn mạnh rằng mỗi doanh nghiệp là một tập hợp các hoạt động liên kết với nhau, bao gồm thiết kế, sản xuất, bán hàng và hỗ trợ dịch vụ khách hàng, tạo thành một chuỗi giá trị.
Chuỗi giá trị được hiểu là một chuỗi các hoạt động có liên kết theo chiều dọc nhằm tạo lập và gia tăng giá trị cho khách hàng.
Chuỗi hoạt động cung cấp giá trị gia tăng cho sản phẩm vượt trội hơn tổng giá trị của từng hoạt động riêng lẻ Các hoạt động chính bao gồm nhập liệu hoạt động (sản xuất), tiếp thị và bán hàng (nhu cầu), cùng với các dịch vụ bảo trì Bên cạnh đó, các hoạt động hỗ trợ như quản lý hành chính, cơ sở hạ tầng, quản lý nguồn nhân lực và công nghệ thông tin cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa giá trị sản phẩm.
Chuỗi giá trị, theo Kaplinsky (1999) và Kaplinsky cùng Morris (2001), đại diện cho chuỗi các hoạt động cần thiết để biến một sản phẩm từ khái niệm ban đầu, trải qua nhiều giai đoạn sản xuất, cho đến khi đến tay người tiêu dùng cuối cùng và được loại bỏ sau khi sử dụng.
Theo tổ chức GTZ (2007), chuỗi giá trị được định nghĩa là tập hợp các hoạt động kinh doanh liên kết, bắt đầu từ việc cung cấp đầu vào cho sản phẩm, tiếp theo là sơ chế và chuyển đổi, đến marketing và bán hàng cho người tiêu dùng.
Theo lý thuyết chuỗi giá trị, chuỗi giá trị bao gồm các hoạt động liên quan từ nguyên liệu đầu vào đến tồn kho và phân phối Mục tiêu của chuỗi giá trị là đáp ứng nhu cầu khách hàng và kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp, đồng thời tạo ra giá trị mới và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Khái niệm vận tải
Vận tải là một ngành sản xuất đặc biệt, không tạo ra sản phẩm mới mà chỉ tạo ra giá trị mới Ngành này chuyên chở người, hàng hóa và đồ vật qua các phương tiện như đường bộ, đường thủy, đường sắt và hàng không Các loại xe như xe máy và container chủ yếu được sử dụng để vận chuyển hàng hóa, phục vụ nhu cầu của khách hàng và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Vận tải chuyên chở hàng hóa , con người
Phục vụ đời sông hằng ngày của con người
Phục vụ đắc lực sản xuất kinh doanh
Kết nối các ngành nghề trong nền kinh tế
Hinh 1 1 Phương tiện vận tải
Phát triển nền giáo dục của một quốc gia.
Vận tải đường hàng không
Hàng hóa có thể được vận chuyển bằng máy bay chở hàng chuyên dụng (Cargo Aircraft) hoặc được chứa trong khoang hành lý của máy bay hành khách (Passenger Plane).
Vận tải hàng hóa bằng đường hàng không, theo Tiến Sĩ Phạm Kim Anh (2016), được hiểu là sự kết hợp của các yếu tố kinh tế và kỹ thuật nhằm tối ưu hóa việc chuyên chở hàng hóa bằng máy bay.
Vận tải hàng hóa bằng đường hàng không, theo nghĩa hẹp, là quá trình di chuyển hàng hóa bằng máy bay trong không gian trên không Hình thức vận chuyển này mang lại sự nhanh chóng và hiệu quả cho việc giao nhận hàng hóa.
Hinh 1 2 Vận tải hàng hóa bằng đường hàng không khách, hành lí, bưu kiện từ một địa điểm này đến một địa điểm khác bằng máy bay Như vậy, vận tải hàng hóa bằng đường hàng không là hình thức vận chuyển hàng hóa bằng các phương tiện di chuyển trên không, mà chủ yếu là các loại máy bay.
Theo quy định tại khoản 3 Điều 3 Nghị định 92/2016/NĐ-CP, kinh doanh vận tải hàng không được chia thành hai hình thức chính: kinh doanh vận chuyển hàng không và kinh doanh hàng không chung.
Kinh doanh vận chuyển hàng không là việc vận chuyển hành khách, hành lý, hàng hóa, bưu gửi bằng đường hàng không và nhằm mục đích sinh lợi;
Kinh doanh hàng không chung tại Việt Nam được định nghĩa là hoạt động hàng không nhằm mục đích sinh lợi từ các loại tàu bay, ngoại trừ tàu bay không người lái và phương tiện bay siêu nhẹ, theo quy định tại Điều 21 của Luật hàng không dân dụng.
1.4.1 Ưu điểm của việc vận chuyển đường hàng không
Tuyến đường trong vận tải hàng hóa bằng đường hàng không chủ yếu là đường thẳng và không gian, không bị ảnh hưởng bởi địa hình Đường bay không cần đầu tư xây dựng và thường ngắn hơn khoảng 20% so với đường sắt và đường ô tô, cũng như ngắn hơn 10% so với đường sông Điều này cho thấy vận tải hàng không là lựa chọn hiệu quả cho việc vận chuyển hàng hóa.
Tốc độ vận tải đường hàng không cao, nhanh gấp 27 lần so với đường biển,
Vận tải hàng hóa bằng đường hàng không hiện nay vượt trội về tốc độ, nhanh gấp 10 lần so với ô tô và 8 lần so với tàu hoả, giúp rút ngắn đáng kể thời gian vận chuyển Phương thức này rất phù hợp cho các loại hàng hóa tươi sống, hàng hóa có giá trị cao, hàng hóa theo mùa, hoặc những mặt hàng cần cung cấp khẩn cấp và hàng cứu hộ Với tốc độ cao và lộ trình di chuyển gần như thẳng, vận tải hàng không đảm bảo thời gian giao hàng ngắn nhất.
Vận tải đường hàng không yêu cầu công nghệ cao để đảm bảo an toàn tuyệt đối trong việc chuyên chở hành khách và hàng hóa giá trị, bao gồm cả hàng cứu trợ khẩn cấp Mỗi sai sót, dù nhỏ, đều không được phép xảy ra, vì vậy ngành này đặt ra những tiêu chuẩn kỹ thuật rất khắt khe.
Vận tải đường hàng không mang đến dịch vụ chất lượng vượt trội so với các phương tiện vận chuyển khác, đồng thời đơn giản hóa thủ tục và tiết kiệm thời gian nhờ vào việc giảm thiểu số lượng trạm kiểm tra và kiểm soát.
1.4.2 Đièu kiện kinh doanh vận tải hàng không
Theo quy định của Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 và các nghị định liên quan như Nghị định số 92/2016/NĐ-CP, Nghị định số 89/2019/NĐ-CP, Nghị định số 30/2013/NĐ-CP, các hãng hàng không muốn kinh doanh vận tải hàng không cần phải đáp ứng những điều kiện nhất định.
Phù hợp với quy hoạch phát triển giao thông vận tải hàng không.
Để đáp ứng các yêu cầu của Nghị định, doanh nghiệp cần đảm bảo các điều kiện liên quan đến phương án bảo đảm tàu bay khai thác, tổ chức bộ máy, vốn, phương án kinh doanh và chiến lược phát triển sản phẩm theo quy định tại Điều 6, 7, 8, 9.
Được Bộ Giao thông vận tải cấp giấy phép kinh doanh vận tải hàng không sau khi được Thủ tướng Chính phủ cho phép.
Các quy định tại Chương này không áp dụng đối với lĩnh vực đào tạo,huấn luyện nghiệp vụ thành viên tổ lái, giáo viên huấn luyện.
Khái niệm xuất khẩu
Theo Điều 28, khoản 1 của Luật thương mại 2005, xuất khẩu hàng hóa được định nghĩa là việc chuyển hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt trên lãnh thổ Việt Nam, được công nhận là khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật.
Vai trò của kinh tế quốc gia rất quan trọng, bao gồm việc mở rộng thị trường, tạo ra nguồn ngoại tệ và thúc đẩy hoạt động nhập khẩu Ngoài ra, nó còn góp phần tăng cường quan hệ ngoại giao và hợp tác kinh tế với các quốc gia khác, đồng thời là nền tảng cho nhiều cuộc giao thương lâu dài trên toàn cầu.
Vai trò của hoạt động kinh doanh đối với cá nhân và tổ chức rất quan trọng, bao gồm việc tăng doanh thu và doanh số bán hàng, đồng thời đa dạng hóa và mở rộng thị trường đầu ra Ngoài ra, nó còn tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho công nhân và nhân viên, đồng thời nâng cao uy tín và sức ảnh hưởng của doanh nghiệp đối với các thị trường nhập khẩu.
1.5.2 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu
Hình thức xuất khẩu trực tiếp là quá trình mà bên bán và bên mua ký kết hợp đồng ngoại thương, tuân thủ pháp luật của cả hai quốc gia và tiêu chuẩn mua bán quốc tế Ưu điểm của hình thức này là doanh nghiệp có thể tự do tìm kiếm đối tác, quyết định giá bán và phương thức thanh toán, miễn là tuân thủ chính sách của Nhà nước Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp xuất khẩu lớn, uy tín và có đội ngũ chuyên môn thường chọn hình thức này để tối ưu hóa hoạt động thương mại của mình.
1.5.2.2 Xuất khẩu gián tiếp (ủy thác) Đúng như tên gọi của nó, ở hình thức này doanh nghiệp không trực tiếp trao đổi với đối tác, mà thông qua đơn vị trung gian Đơn vị này sẽ nhận ủy thác từ doanh nghiệp bạn và đưa hàng ra nước ngoài.
Doanh nghiệp nhỏ thường thiếu kinh nghiệm về thương mại quốc tế và không có đội ngũ chuyên trách, vì vậy họ nên lựa chọn hình thức xuất khẩu thông qua hợp đồng ủy thác Bằng cách này, họ có thể giao cho đơn vị trung gian thực hiện các thủ tục xuất hàng một cách hiệu quả.
1.5.2.3 Gia công hàng xuất khẩu
Doanh nghiệp trong nước sẽ nhận máy móc, thiết bị và vật liệu từ công ty nước ngoài để sản xuất Sau khi hoàn thiện, hàng hóa sẽ được xuất khẩu theo yêu cầu của công ty đặt hàng.
Hình thức xuất khẩu này đang trở nên phổ biến tại Việt Nam nhờ vào nguồn nhân lực trẻ, dồi dào và chi phí lao động thấp Điều này đã thu hút nhiều doanh nghiệp lớn từ nước ngoài đến đặt hàng tại Việt Nam.
Tại chỗ ở đây có nghĩa là ngay tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí xuất khẩu Khi xuất khẩu theo hình thức này, bên bán sẽ đến Việt Nam để lấy hàng, do đó doanh nghiệp không cần lo lắng về các thủ tục xuất khẩu Thỏa thuận giữa hai bên cho phép bên bán kiểm tra hàng hóa trước khi nhập khẩu, đồng thời doanh nghiệp trong nước cũng giảm bớt chi phí như thuê container, mua bảo hiểm và thực hiện thủ tục thuế xuất nhập khẩu.
1.5.2.5 Tạm xuất tái nhập, tạm nhập tái xuất Đối với tạm xuất tái nhập, hàng hóa được tạm thời xuất khẩu sang một nước khác rồi lại nhập trở về.
Tạm nhập tái xuất là hàng tạm thời nhập về Việt Nam sau đó lại xuất khẩu đi nước khác.
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH NHẰM TÌM KIẾM NHÀ CUNG CẤP TÌM NĂNG CHO DOANH NGHIỆP-XÂY DỰNG QUY
TRÌNH VẬN TẢI HÀNG HÓA CHO DOANH NGHIỆP
2.1 Giới thiệu doanh nghiệp HARANAL
Trụ sở chính: 761 Phạm Viet Chanh Street, Ward 19, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Người đại diện: Ông Châu Phú Hùng
Hình 2 1 Logo của doanh nghiệp
Facebook: https://www.facebook.com/dreamcomesasia
Kinh doanh-Buôn bán vật liệu & hàng hóa kiến trúc
Sản xuất gỗ dán, gỗ lạng, ván ép và ván mỏng khác(không hoạt động tại trụ sở)
Thiết kế thi công nội thất
2.2 Giới thiệu nhà cung cấp vận tải cho doanh nghiệp
2.2.1 Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu HARANAL
Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu HARANA được thành lập vào ngày 09/05/2005, hoạt động với tư cách pháp nhân và có hạch toán độc lập Công ty tự chủ về mặt tài chính và tuân thủ các quy định của Nhà nước, với giấy phép kinh doanh số 0303772372 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp, có vốn điều lệ 800.000.000 đồng.
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT
Giám đốc: Ông NGUYỄN PHƯỚC QUÝ
Tên giao dịch quốc tế: THANH DANH CO.,LTD
Đại diện pháp luật: Nguyễn Phước Quý
Trụ sở chính: 366/30 Bến Bình Đông, P.15, Q.8, Tp.HCM
Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên
Email: phuocquy2006@yahoo.com.vn
Đưa hàng từ kho đến sân bay (door to airport).
Giao hàng từ sân bay về kho (airport to door).
Nhận hàng từ kho đưa đến kho khác (door to door).
Dịch vụ khai thuê hải quan:
Lên tờ khai hải quan theo chứng từ chủ hàng gửi.
Nộp hồ sơ, nộp thuế và làm thủ tục thông quan cho lô hàng.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ thông quan cho mọi loại hình như kinh doanh, đầu tư, tạm nhập tái xuất, tạm xuất - tái nhập, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch và hàng kho ngoại quan Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng về loại hình khai hải quan phù hợp, tính thuế, áp mã, hoàn thuế nhập khẩu và các chính sách thuế liên quan để đảm bảo quy trình thông quan diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
Giúp khách hàng tránh các phát sinh sau thông quan.
2.2.2Công ty tnhh thương mại quốc tế Trường Phát
Quốc Tế Trường Phát tự hào là một trong những công ty vận tải hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế Chúng tôi cam kết hỗ trợ tối đa nhu cầu của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cả trong và ngoài nước.
As a partner of numerous domestic and international airlines, we collaborate with major carriers including Vietnam Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways, Malaysia Airlines, Japan Airlines, China Airlines, Eva Air, Korean Airlines, Asiana Airlines, United Airlines, Lufthansa Airlines, Air France, and Cargolux.
Hình 2 2 Logo của Công ty Trường Phát Địa chỉ: 149/2 Trần Huy Liệu, P08, Phường 08, Quận Phú Nhuận, TP
Hồ Chí Minh Đại diện pháp luật: Võ Đức Thuận Điện thoại: 0862903760
: Đưa hàng từ kho đến sân bay (door to airport).
Giao hàng từ sân bay về kho (airport to door).
Nhận hàng từ kho đưa đến kho khác (door to door).
Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TNB
Tên tiếng Anh: TNB LOGISTICS AND TRADING COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: TNB LOGISTICS
Ngày thành lập: ngày 26 tháng 10 năm 2020.
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Mã số doanh nghiệp: 0316556548 Đăng ký & quản lý bởi Chi cục Thuế Quận 3
Vốn điều lệ ban đầu: 5.000.000.000 VNĐ (năm tỷ Việt Nam đồng).
Đại diện công ty: bà Nguyễn Thị Hồng Trang – Chức vụ: Giám đốc
Email chính: TNBlogistics9878@gmail.com
BP sale: sales.tnblogistics@gmail.com
BP Chăm sóc KH (CS): cs.tnblogistics@gmail.com
BP Chứng từ: doc.tnblogistics@gmail.com
Share office tại Hải Phòng: Tòa TD Plaza, Lô 20A Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng
Share office tại Hà Nội: Tầng 7, phòng 709, Tòa CMC, số 11 Duy Tân,
Share office tại Hồ Chí Minh: Tầng 5, phòng 508, số 30 Phan Thúc Duyện, Phường 4, Quận Tân Bình, TP HCM
2.2.3.1 Các lĩnh vực hoạt động
Giao nhận vận tải quốc tế: Đàm phán và sắp xếp booking với các hãng tàu có chất lượng tốt, Cung cấp dịch vụ vận tải biển (FCL/LCL)
Dịch vụ vận tải nội địa: Với nhiều hình thức vận chuyển: LCL (từ 1,25-10 tấn, xe tải cánh mở), FCL (container thường/ container lạnh, xe tải 4-6-8 bánh)
Thủ tục hải quan bao gồm việc thông quan cho các phương thức vận chuyển như hàng không, đường biển và xe tải Quy trình này cũng áp dụng cho việc thông quan ra vào kho ngoại quan và kho CFS, cũng như tại cảng và biên giới.
Kiểm hóa và giám sát
Dịch vụ cho thuê container lạnh nội địa
Logo của Công ty TNB Logistics
Nguồn bộ phận nhân sự cung cấp
Hình 2 3 Logo của Công ty TNB LOGISTICS
2.3 So sánh nhà cung cấp vận tải để tìm ra nhà vận tải tìm năng
Bảng 2 1 So sánh 3 nhà cung cấp
Nguồn sinh viên tự tổng hợp
Chỉ mới thành lập từ năm 2020
Giá thủ tục xuất khẩu hàng AIR
Phí sửa tò khai nếu có
Nguồn sinh viên tự tổng hợp
2.4 Quy trình xuất khẩu tại doanh nghiệp Đội ngũ nhân viên
Có đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng, có kinh nghiệm trong giải quyết mọi vấn đề khiếu nại từ khách hàng.
Phân tích mô hình SWOT
S1: Chất lượng dịch vụ của công ty là tương đối tốt, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
Công ty dịch vụ của chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp giải pháp tốt nhất cho khách hàng bằng cách áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ, như mức giá cước ưu đãi cho khách hàng lớn và tư vấn tận tình cho khách hàng mới Đặc biệt, chúng tôi không yêu cầu đặt cọc cho việc đặt booking, nhằm xây dựng niềm tin và thu hút sự quan tâm từ khách hàng Hơn nữa, công ty không ngừng mở rộng và đa dạng hóa hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
S2: Công ty có nguồn khách hàng ổn định giúp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không
Công ty hiện có một nguồn khách hàng ổn định và trung thành, giúp việc giao nhận hàng hóa diễn ra nhanh chóng Tuy nhiên, công ty đang gặp khó khăn trong việc xử lý giao nhận với các khách hàng mới do nhiều thủ tục và sự khác biệt trong cách làm việc Để phát triển hơn nữa, công ty cần tập trung vào việc khai thác và xây dựng mối quan hệ với những khách hàng mới trong thời gian tới.
S3: Công ty có lượng nhà cung cấp ổn định phục vụ tốt cho quá trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không
Công ty không chỉ xây dựng được lượng khách hàng trung thành mà còn duy trì mối quan hệ ổn định với các nhà cung cấp dịch vụ đầu vào, giúp chủ động trong chi phí thuê ngoài và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng Số lượng đơn hàng hàng tháng đều đặn giúp công ty giữ mối quan hệ thân thiết với các hãng máy bay Để tiếp tục duy trì và phát triển các mối quan hệ này, công ty cần tăng cường lượng khách hàng, đảm bảo có hàng hóa ổn định hàng tháng, từ đó tạo ra lợi ích cho cả hai bên với các nhà cung cấp.
W1: Nhân sự thiếu kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề phát sinh khi giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không
Trong quá trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không, thường xảy ra những vấn đề phát sinh, khiến nhân viên công ty lúng túng và mất thời gian xử lý Chẳng hạn, khi khách hàng chậm trễ thanh toán công nợ, nhân viên không áp dụng biện pháp cứng rắn để đôn đốc, mà chỉ nhắc nhở và chờ sự tự nguyện từ khách hàng, trong khi công ty phải vay tiền để trả phí cước cho nhà cung cấp và chịu lãi suất hàng ngày.
W2: Cơ sở vật chất và CNTT dù đã được đầu tư nhưng vẫn còn hạn chế
Công ty TNHH đã đầu tư vào cơ sở vật chất để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế Hệ thống máy tính mặc dù đủ về số lượng nhưng chất lượng ngày càng giảm sút, thường xuyên gặp lỗi và ảnh hưởng đến tiến độ công việc Đội ngũ IT hỗ trợ chưa đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu của nhân viên Hơn nữa, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động công ty còn hạn chế, chưa sử dụng phần mềm hỗ trợ đồng bộ hóa mục tiêu phát triển theo hướng công nghệ hóa, đây là vấn đề cần khắc phục gấp.
Các Hiệp định Thương mại tự do như EVFTA, CPTPP, RCEP và UKVFTA đã có hiệu lực, góp phần thúc đẩy sự phát triển của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không.
Khi các Hiệp định có hiệu lực, hàng rào thuế quan sẽ được giảm hoặc gỡ bỏ hoàn toàn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hóa sang các thị trường lớn như EU, Nhật Bản, Australia, Canada, và Mexico Điều này sẽ dẫn đến sự gia tăng mạnh mẽ trong xuất khẩu của các doanh nghiệp sang những thị trường này.
Nhu cầu tìm kiếm đơn vị hỗ trợ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không ngày càng tăng cao, giúp các công ty mở rộng thị trường và thu hút thêm khách hàng tiềm năng Quá trình thương lượng giá cả và ký kết hợp đồng giữa công ty và khách hàng sẽ diễn ra thuận lợi hơn, tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững trong hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu.
Hiệp định tạo thuận lợi hóa thương mại (TFA) có hiệu lực không chỉ thúc đẩy cải cách hành chính mà còn cải thiện hệ thống công nghệ thông tin, tạo cơ hội cho các công ty giải quyết thủ tục hải quan một cách thuận tiện hơn.
Hiệp định tạo thuận lợi hóa thương mại (TFA) đã có hiệu lực nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng tận dụng được cơ hội từ Hiệp định này Ngành Hải quan đã đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cấp hệ thống CNTT, không yêu cầu nộp chứng từ giấy hay ký tên, đóng dấu khi gửi qua hệ thống Đồng thời, tạm dừng kiểm tra sau thông quan giúp doanh nghiệp khắc phục khó khăn và ổn định sản xuất Việc đơn giản hóa thủ tục hành chính và cải tiến phần mềm khai báo hải quan giúp công ty tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc thực hiện khai báo hải quan trực tuyến cũng như tại cảng.
O3: Kinh tế phát triển, hội nhập kinh tế quốc tế kéo theo hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không phát triển
Kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với hoạt động xuất khẩu gia tăng nhanh chóng Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp xuất khẩu tại Việt Nam hiện nay có quy mô nhỏ và chưa thể tự hoàn thiện đầy đủ các quy trình nghiệp vụ ngoại thương.
Khi các Hiệp định như EVFTA, CPTPP, RCEP và UKVFTA có hiệu lực, yêu cầu về hồ sơ chứng từ để thực hiện giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không đã tăng cao.
Các hiệp định thương mại tự do như EVFTA, CPTPP, RCEP, UKVFTA mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra thách thức cho các công ty giao nhận, đặc biệt là trong việc đáp ứng yêu cầu thủ tục giấy tờ cao từ các thị trường này Nhiều doanh nghiệp xuất khẩu không có bộ phận giao nhận hàng hóa riêng, do đó, công ty phải hỗ trợ trong việc xin các giấy tờ cần thiết như giấy chứng nhận xuất xứ và giấy kiểm dịch động thực vật Mặc dù nhân viên chứng từ đã quen thuộc với quy trình này, nhưng việc chuẩn bị hồ sơ cho nhiều khách hàng với các mặt hàng khác nhau vẫn gây khó khăn và tốn thời gian, ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn để hưởng ưu đãi từ các hiệp định thương mại.
T2: Sự yếu kém về cơ sở hạ tầng
Tại Việt Nam, do hạ tầng cơ sở còn yếu kém, Cục Hàng không đã quy định hạn chế số lượng máy bay mà các hãng hàng không được phép mua thêm Cụ thể, trong giai đoạn 2016-2020, chỉ cho phép tăng thêm một số lượng nhất định máy bay nhằm giảm áp lực cho hệ thống.
230 chiếc, ít hơn nhiều so với số đơn đặt hàng mà các hãng hàng không đã ký với các nhà sản xuất máy bay.
Cấp quản lý cần áp đặt các hạn chế trong bối cảnh vận tải hàng không đang có cơ hội phát triển mạnh mẽ Nguyên nhân chính là do sự chậm trễ trong việc mở rộng Sân bay Tân Sơn Nhất, cửa ngõ hàng không quan trọng nhất phía Nam, cùng với tiến trình xây dựng Sân bay quốc tế Long Thành gặp nhiều khó khăn và sự bất hợp lý trong đầu tư khai thác tại các sân bay địa phương.
Nếu không giải quyết được sớm những thách thức liên quan đến việc phát
Thuận lợi, khó khăn và giải pháp
2.6.1 Ưu điểm: Đội ngũ , nhân viên của công ty có tinh thần trách nhiệm Số người có kinh nghiệm, trong nghề cao khá nhiều trong công ty
Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu tại Việt Nam, công ty chúng tôi không ngừng mở rộng ra thị trường toàn cầu Được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên trẻ trung, giàu kinh nghiệm, chúng tôi luôn chủ động nâng cao kỹ năng và kiến thức để bắt kịp những xu hướng phát triển mới nhất trên thế giới.
Là nhà cung cấp dịch vụ giao/nhận vận chuyển hàng đầu, chúng tôi cam kết phát triển dựa trên lợi ích của khách hàng, mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, an toàn và hiệu quả Với nguồn khách hàng ổn định và trung thành, chúng tôi hiểu rõ nhu cầu vận chuyển hàng hóa lớn của họ, giúp việc giao nhận lô hàng trở nên nhanh chóng và thuận lợi.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời bảo vệ môi trường và thúc đẩy các hoạt động vì lợi ích chung của cộng đồng, xã hội và con người.
Nhân sự thiếu kinh nghiệm trong xử lý vấn đề giao nhận hàng hóa xuất khẩu có thể dẫn đến những khó khăn trong quá trình vận chuyển Trong giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không, không phải lúc nào mọi thứ cũng diễn ra suôn sẻ Khi gặp sự cố, một số nhân viên thường tỏ ra lúng túng và bị động, gây ra sự chậm trễ trong việc xử lý tình huống.
Phòng kế toán: Thực hiện việc thu hồi công nợ còn chưa tốt chưa kịp thời
Trang web của công ty hiện nay còn quá đơn giản và thiếu thông tin cần thiết, điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu về công ty, đặc biệt là những khách hàng không quen thuộc.
Bộ phận chứng từ phòng xuất nhập khẩu gặp khó khăn trong khâu khai báo hải quan do nhân viên mới thiếu kinh nghiệm và không kịp thời cập nhật các thay đổi chính sách của Nhà nước.
Bộ phận giao nhận phòng xuất nhập khẩu của công ty gặp khó khăn do chưa sở hữu xe đầu kéo và các phương tiện vận chuyển hàng hóa Điều này khiến mỗi lần vận chuyển hàng về kho với số lượng lớn cho khách hàng hoặc đến địa điểm tập kết hàng phải phụ thuộc vào dịch vụ thuê xe bên ngoài, dẫn đến chi phí tăng cao và ảnh hưởng đến tiến độ làm việc.
GIẢI PHÁP VÀ KẾT LUẬN
Giải pháp
3.1.1 Tăng cường đào tạo và quản lí nguồn nhân lực
Công ty nên tổ chức các chương trình đào tạo chuyên nghiệp để tiết kiệm thời gian và công sức trong việc xây dựng chương trình đào tạo riêng Hình thức đào tạo này giúp nhân viên học từ đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn, đồng thời đảm bảo chất lượng đào tạo đồng đều, từ đó hình thành các chuẩn mực trong quy trình làm việc.
3.1.2 Bổ sung thêm nhân viên phòng xuất nhập khẩu
Cần bổ sung thêm nhân viên cho phòng xuất nhập khẩu nhằm đảm bảo quy trình giao nhận hàng hóa cho khách hàng diễn ra nhanh chóng và kịp thời Đồng thời, tuyển thêm nhân viên nam cho phòng kế toán là cần thiết, vì hiện tại phòng này chỉ có nhân viên nữ, gây khó khăn trong việc di chuyển để lấy chứng từ từ ngân hàng cũng như nộp tiền và thuế với số lượng lớn, thường phải nhờ đến sự hỗ trợ của nhân viên phòng giao nhận.
Để thu hồi công nợ nhanh chóng, công ty cần thực hiện các biện pháp hiệu quả nhằm tránh tình trạng thiếu hụt nguồn vốn và không kịp xoay vòng Đồng thời, việc tạo uy tín với ngân hàng là rất quan trọng để có thể vay vốn phục vụ cho hoạt động giao nhận hàng hóa, bao gồm xe tải hạng nặng và xe đầu kéo container Ngoài ra, nâng cao hệ thống công nghệ thông tin và trang thiết bị trong công ty sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh.
Ban lãnh đạo và nhân viên công ty cần thường xuyên cập nhật và tìm hiểu các chính sách pháp luật cũng như quy định của nhà nước liên quan đến lĩnh vực giao nhận Việc này không chỉ giúp hoạt động của công ty diễn ra hiệu quả mà còn đảm bảo tuân thủ đúng pháp luật.
3.1.4Định hướng cho doanh nghiệp Định hướng đúng đắn để phát triển của công ty trong những năm tiếp theo Tạo uy tín với khách hàng trong và ngoài nước tạo sự tin cậy nơi họ Những khách hàng cũ có những ưu đãi để duy trì mối quan hệ lâu dài, bên cạnh đó cũng có các chính sách phù hợp thu hút những khách hàng mới thiết lập quan hệ với công ty.
Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên giao nhận bằng cách tuyển chọn những người năng động, giàu kinh nghiệm và thường xuyên được đào tạo về chuyên môn cũng như phong cách phục vụ khách hàng.
Kêt luận
Trong những năm gần đây, chính sách mở cửa của Đảng và Nhà nước đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động giao nhận vận tải tại Việt Nam Sự thay đổi trong đường lối chính sách xuất nhập khẩu yêu cầu người làm trong lĩnh vực này phải có kiến thức và kinh nghiệm vững vàng Công ty chúng tôi đã hoạt động hiệu quả trong lĩnh vực giao nhận, nhạy bén với sự biến đổi của xã hội và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Chất lượng dịch vụ của công ty được chứng minh qua sự gia tăng số lượng khách hàng và khối lượng hàng hóa giao nhận.
Quá trình hoạt động của công ty diễn ra chặt chẽ, với sự phối hợp nhịp nhàng giữa khách hàng và các phòng ban, tạo nên hiệu quả kinh doanh Thành tựu này là kết quả của nhiều yếu tố khách quan và chủ quan, khẳng định sự nỗ lực lâu dài và liên tục của tập thể nhân viên trong công ty.