Báo cáo thu hoạch học phần khởi nghiệp dự Án Ứng dụng hỗ trợ sức khỏe tâm lý here

Nếu không được quan tâm và hỗ trợ đúng cách, vấn đề sức khỏe tinh thần có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự phát triển toàn diện của giới trẻ, cũng như gây ra các hậu quả lâu dài về mặt

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN

□&□ BÁO CÁO THU HOẠCH HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP

DỰ ÁN:

ỨNG DỤNG HỖ TRỢ SỨC KHỎE TÂM LÝ: HERE

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thùy Linh Lớp: MNS1054 6 TT23

MSV: 22031876 Email: linhtrieu080804@gmail.com Sđt: 0973390297

Giảng viên: Hoàng Thị Hải Yến

LỜI CẢM ƠN

Đây là lần đầu tiên em tiến hành một dự án về học phần Khởi nghiệp Với khả năng và kinh nghiệm còn hạn chế, trong quá trình làm dự án em đã gặp phải không ít khó khăn, trở ngại Vì vậy em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Hoàng Thị Hải Yến đã cung cấp các kiến thức về khởi nghiệp, lý thuyết khởi nghiệp, nghiên cứu các tình huống khởi nghiệp cho em Không chỉ được cung cấp về kiến thức, kỹ năng khởi nghiệp, học phần còn tạo động lực để nhiều bạn sinh viên đang ấp ủ ý định khởi nghiệp dám thực hiện ý tưởng của mình Những bài giảng của cô không chỉ là kim chỉ nam cho dự án này, mà còn là hành trang tiếp bước cho chúng em trong quá trình học tập và nghiên cứu trong tương lai. 

Em xin chân thành cảm ơn cô!

Tháng 5 năm 2023

Người làm dự án

Linh

Nguyễn Thùy Linh

2

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 2

NỘI DUNG 5

1 Mở đầu 5

2 Giới thiệu ý tưởng 6

2.1 Ý tưởng 6

2.2 Lý do chọn ý tưởng 6

2.3 Đối tượng 7

3 Giới thiệu về ứng dụng 7

3.1 Giới thiệu chung 7

3.2 Logo và slogan 8

3.3 Tính năng 8

4 Tính ưu việt của sản phẩm 11

5 Thị trường 11

6 Tầm nhìn phát triển 13

6.1 Chiến lược marketing 13

6.2 Chi phí dự kiến trong 3 tháng đầu 13

6.3 Luồng doanh thu 15

6.4 Đối tác chính 15

6.5 Tầm nhìn phát triển trong 5 năm đầu 15

7 Tầm nhìn và mục tiêu 16

KẾT LUẬN 17

TÀI LIỆU THAM KHẢO 18

NỘI DUNG

1 Mở đầu

Những năm gần đây, sức khỏe tinh thần là một trong những vấn đề nổi cộm trong trường học, đặc biệt là lứa tuổi từ 6 đến 22 tuổi Vấn đề sức khỏe tinh thần giới trẻ hiện nay là một trong những thách thức lớn nhất mà xã hội đang phải đối mặt Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), khoảng 10-20% trẻ em và thanh thiếu niên trên thế giới có các rối loạn tâm thần hoặc hành vi, và nhiều người trong số họ không được chẩn đoán hoặc điều trị kịp thời

Các yếu tố gây ra vấn đề sức khỏe tinh thần giới trẻ có thể bao gồm áp lực học tập, thi cử, xã hội hóa, gia đình, môi trường sống, bạo lực, nghèo đói, bệnh tật hoặc thiên tai Nếu không được quan tâm và hỗ trợ đúng cách, vấn đề sức khỏe tinh thần có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự phát triển toàn diện của giới trẻ, cũng như gây ra các hậu quả lâu dài về mặt cá nhân và xã hội

Tôi đã thực hiện khảo sát với 53 người tham gia lứa tuổi dao động từ 17 đến 20 tuổi, trong đó: Có 35,8% số người tham gia khảo sát cho biết bản thân thường xuyên gặp vấn đề về tâm lý, 11,3% số người tham gia cho biết rất thường xuyên gặp vấn đề về tâm lý

Trên các phương tiện truyền thông, thông tin, cả ở báo giấy, báo hình và báo có rất nhiều bài viết, thông tin liên quan đến vấn đề sức khỏe tâm thần của học sinh Như đã thấy thì hiện nay, ngoài sự chăm sóc về mặt sức khỏe, sinh lý thì khía cạnh tâm lý cũng đang dần được quan tâm Nhưng không phải ai cũng

có đủ thời gian, tiền bạc để đến các cơ sở chăm sóc, hỗ trợ tâm lý, họ sẽ bắt đầu tìm kiếm mọi thông tin có thể trên Internet, sách, … dẫn tới lạc giữa một "rừng" thông tin chưa được kiểm chứng, quá nhiều trong số đó chỉ nhằm mục đích quảng cáo

2 Giới thiệu ý tưởng

2.1 Ý tưởng

HERE - một dự án mong muốn giúp hỗ trợ sức khỏe tâm lý; tìm hiểu những thông tin, kiến thức chính xác về sức khỏe tinh thần cũng như phần nào

dễ dàng tiếp cận với việc điều trị

2.2 Lý do chọn ý tưởng

Sức khỏe tâm lý là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của mỗi người Tuy nhiên, không phải ai cũng có điều kiện tiếp cận với các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ và điều trị chuyên nghiệp về sức khỏe tâm lý Đó là lý do chúng tôi muốn xây dựng một app hỗ trợ sức khỏe tâm

lý cho người dùng

Hầu hết các thanh thiếu niên hiện nay đều có sự phát triển về sức khỏe thể chất vượt trội hơn trước nhưng phát triển về sức khỏe tinh thần thì tỷ lệ gặp vấn

6

đề ngày càng gia tăng Khi gặp vấn đề về tâm lý tuy vẫn mong muốn được hỗ trợ nhưng mọi người lại thường chọn cách im lặng để tự chữa lành bản thân hay chia sẻ với bạn bè, người thân thay vì đến các cơ sở, tổ chức hỗ trợ tâm lý có chuyên môn và có khả năng hỗ trợ tốt hơn Cụ thể với những người tham gia khảo sát chỉ có 1,9% lựa chọn tìm gặp các chuyên gia Các bạn trẻ lựa chọn như vậy vì một số lý do:

+ Chi phí điều trị, hỗ trợ tâm lý quá cao mà các học sinh, sinh viên khó có thể chi trả

+ Phụ huynh thờ ơ với những vấn đề tâm lý của các con mà chỉ quan tâm tới thành tích học tập, sức khỏe thể chất…

+ Quan niệm về đi tư vấn, đi khám tâm lý là do “bị thần kinh” khiến nhiều người e ngại định kiến, cái nhìn của xã hội

Vì vậy tôi mong muốn thành lập một tổ chức và tạo ra ứng dụng HERE nhằm hỗ trợ tiếp cận những người có dấu hiệu về sức khỏe tâm thần, tâm lý với giúp người dùng nâng cao nhận thức và chăm sóc sức khỏe tâm lý của bản thân, giảm bớt căng thẳng, lo âu và trầm cảm, và cải thiện khả năng ứng phó với các vấn đề trong cuộc sống, hạn chế những trường hợp xấu nhất như trầm cảm, tự

tử, …

2.3 Đối tượng

Dự án hướng đến nhóm đối tượng chủ yếu là thanh thiếu niên độ tuổi từ 6 đến 22 tuổi đang gặp phải những vấn đề về sức khỏe tâm lý và những người quan tâm đến vấn đề này

3 Giới thiệu về ứng dụng

3.1 Giới thiệu chung

HERE là dự án mong muốn giúp hỗ trợ sức khỏe tâm lý, cung cấp những thông tin và kiến thức chính xác về sức khỏe tinh thần cũng như phần nào dễ dàng tiếp cận với việc điều trị App cung cấp nền tảng công nghệ, phương tiện, môi trường để hỗ trợ kết nối trực tuyến giữa tham vấn viên và người được tư vấn Đồng thời tổ chức đặt trụ sở chính ở Hà Nội và mong muốn mở thêm các

chi nhánh ở một số tỉnh thành lớn như Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh… để

hỗ trợ với những trường hợp cần can thiệp trực tiếp

3.2 Logo và slogan

- Logo lấy hình ảnh trái tim tan vỡ, đại diện cho những người gặp vấn đề

về sức khỏe tâm lý kết hợp hai cánh tay ôm trọn trái tim, đại diện cho sự hàn gắn những vấn đề tâm lý ấy

- Slogan: “Sell hurt to be love” – Hãy bán niềm đau để nhận lại sự yêu thương

- Logo và slogan đem đến niềm tin cho khách hàng khi lựa chọn sử dụng app sẽ mang đến trải nghiệm thú vị, đội ngũ chuyên viên và các nhà chuyên gia tâm lý sẽ hàn gắn những “tổn thương” về tâm lý cũng như đưa ra những giải pháp hiệu quả hàn gắn chúng Ứng dụng xây dựng mong muốn những người trẻ cũng như mọi người có một tâm lý “khỏe”, luôn vui tươi, tích cực và lạc quan vào cuộc sống

3.3 Tính năng

Dự kiến cho ra mắt vào tháng 7/2023 App sẽ xuất hiện cả trên Appstore

và CHplay và sẽ cung cấp các tính năng như:

8

- Đánh giá sức khỏe tâm lý qua các bài kiểm tra khoa học và đưa ra các gợi ý phù hợp

- Kết nối với các chuyên gia tâm lý học để nhận được tư vấn và hỗ trợ trực tuyến hoặc qua điện thoại

- Cập nhật các thông tin, bài viết và video về sức khỏe tâm lý từ các nguồn uy tín và chính thống

- Tham gia vào các cộng đồng và nhóm hỗ trợ sức khỏe tâm lý để chia sẻ kinh nghiệm và cảm xúc với những người có cùng hoàn cảnh hoặc quan tâm

- Hỗ trợ đặt lịch hẹn tư vấn hoặc thăm khám trực tiếp tại trụ sở gần nhất Ứng dụng HERE sẽ cho phép người dùng sử dụng một số chức năng và tìm hiểu thông tin miễn phí Tùy theo nhu cầu của người dùng muốn được hỗ trợ tâm lý online hay offline sẽ thu chi phí tư vấn Số lượng tải và sử dụng dịch vụ

tư vấn, hỗ trợ càng nhiều thì mức doanh thu càng lớn

10

4 Tính ưu việt của sản phẩm

- Hỗ trợ kết nối trực tuyến, trực tiếp giữa tham vấn viên và người được tư vấn Tham vấn viên là người những chuyên gia có bằng cấp, kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tâm lý, sẵn sàng chia sẻ, tâm sự, lắng nghe và hỗ trợ giải quyết những vấn đề gặp phải về tâm lý cho người sử dụng

- Bên cạnh đó, với hình thức hoạt động offline kết hợp với online, người dùng ở xa có thể được nhận sự hỗ trợ từ các bộ phận trong tổ chức, hạn chế khó khăn trong việc di chuyển

- Tiết kiệm thời gian, tiền bạc so với việc nhận hỗ trợ trực tiếp ngay từ ban đầu, đặc biệt với những trường hợp bệnh lý nhẹ

5 Thị trường

- Ứng dụng chăm sóc sức khỏe hiện có:

- Hầu hết các ứng dụng hỗ trợ tâm lý hiện nay chưa có tính năng kết nối trực tiếp khách hàng với chuyên gia tư vấn viên, chủ yếu về vấn đề chăm sóc sức khỏe tinh thần chỉ có ở các bệnh viện cũng như phòng khám tư nhân, bác sĩ

hỗ trợ tâm lý Vì vậy, việc cạnh tranh là khả thi

6 Tầm nhìn phát triển

6.1 Chiến lược marketing

- Có website, nếu thực hiện tìm kiếm về hỗ trợ tâm lý online, từ xa sẽ xuất hiện web ở đầu danh mục tìm kiếm: https://herefrussh.my.canva.site/

- Trong thời gian đầu hoạt động: kêu gọi bạn bè, người quen sử dụng dịch

vụ Đồng thời, nhờ các thầy cô tại Trường đang theo học hỗ trợ quảng bá

- Cộng tác với VTV, chuyên gia lên VTV chia sẻ về dự án, app và cơ sở Một số kênh như Facebook, Instagram, Tiktok thường xuyên được các bạn trẻ

sử dụng sẽ được chạy quảng cáo, thuê KOLs trải nghiệm và review

6.2 Chi phí dự kiến trong 3 tháng đầu

Loại hình

chi phí Nội dung Dự kiến (VND)

Lưu ý

Chi

phí

cố

địn

h

Xây

dựng

Trụ sở trực tiếp, thuê mặt bằng 30.000.000 Phát triển ứng dụng 60.000.000 Duy trì/bảo trì ứng dụng hàng tháng (phí

duy trì và sửa chữa) 8.000.000/tháng Mua bản quyền thương hiệu 5.000.000

Giai

đoạn

đầu

Truyền thông – Marketing

- Truyền thông + Xây dựng các kênh chính thức trên 4 nền tảng Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube

+ Xây dựng website chính thức

20.000.000

Giai đoạn đầu ưu tiên marketing

- Marketing + Cho ra mắt sản phẩm thử nghiệm 2.000.000

5 tuần

+ Booking KOLs quảng bá sản phẩm thử nghiệm

+ Sáng tạo content tạo xu hướng cho ứng dụng

40.000.000

Giai

đoạn

sau

Cho ra mắt ứng dụng HERE hoàn chỉnh 2.000.000

Truyền thông – Marketing

Truyền thông + Đẩy mạnh truyền thông trên các kênh chính thức của HERE

+ Đánh vào các phương tiện đại chúng, báo chí

25.000.000

Tổ chức khai trương 20.000.000 Marketing

+ Booking KOLs quảng bá, trải nghiệm ứng dụng

+ Đẩy mạnh các trend trên mạng xã hội

30.000.000

Chi

phí

biến

đổi

Lương

nhân

viên

(bao

gồm

%

doanh

thu)

Mảng quản lý, nhân sự Chuyên viên tư vấn

24.000.000 + % 80.000.000 + %

SL: 2 nhân viên, 4 chuyên viên (giai đoạn đầu) Mảng truyền thông – marketing 40.000.000 + % SL: 10 Mảng IT – công nghệ 50.000.000 + % SL: 3

14

Mảng dịch vụ - chăm sóc khách hàng 15.000.000 + % SL: 2

Tổng chi phí dự kiến trong 10 tháng hoạt động 793.000.000

Đã bao gồm lương cố định của nhân viên Chi phí phát sinh dự kiến (dự trù) 50.000.000

Theo thời gian, hoạt động sẽ được mở rộng, mức chi phí hàng tháng sẽ

tăng lên theo khả năng phát triển

6.3 Luồng doanh thu

- Thu phí tư vấn trực tiếp hoặc mua trong ứng dụng để sử dụng các tính

năng nâng cao hoặc tùy chỉnh của app

- Hợp tác với các tổ chức y tế, bảo hiểm hoặc giáo dục để cung cấp app

cho khách hàng hoặc nhân viên của họ với mức giá ưu đãi hoặc miễn phí

- Quảng cáo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến sức khỏe tâm lý

trên app, như sách, khóa học, thiết bị hoặc tư vấn

- Thu thập và phân tích dữ liệu người dùng để cải thiện chất lượng app

hoặc cung cấp các báo cáo hoặc nghiên cứu cho các bên liên quan

6.4 Đối tác chính

- Trung tâm nghiên cứu và hỗ trợ sức khỏe cộng đồng

- Các khoa/bệnh viện về vấn đề sức khỏe tâm lý

- Chính phủ

6.5 Tầm nhìn phát triển trong 5 năm đầu

Số vốn hiện có: 500 triệu

Trong năm đầu tiên hoạt động (năm 2023)

- Mức lợi nhuận đề ra là 800 triệu

- Sau 1 năm hoạt động:

+ Mở rộng thị trường hoạt động, tìm kiếm, hợp tác những chuyên gia,

nhà trị liệu có chuyên môn và sức ảnh hưởng

+ Liên kết với các bệnh viện tâm thần, các khoa tâm thần trên toàn quốc

+ Hoàn thiện app

- Sau 4 năm hoạt động:

+ Bắt đầu gia tăng biên lợi nhuận, mở các chiến dịch quảng cáo lớn để tăng mức độ nhận diện thương hiệu

+ Mở thêm các chi nhánh trong cả nước và nâng cấp

7 Tầm nhìn và mục tiêu

Tầm nhìn của việc xây dựng app hỗ trợ sức khỏe tâm lý là trở thành một người bạn đồng hành tin cậy và thân thiện với mọi người, đặc biệt là những người đang gặp khó khăn về tâm lý App mong muốn mang lại sự an toàn, thoải mái và hiệu quả cho người dùng khi sử dụng các tính năng và dịch vụ của app

Mục tiêu của việc xây dựng ứng dụng hỗ trợ tư vấn sức khỏe tâm lý HERE là cung cấp cho người dùng một giải pháp toàn diện và tiện lợi để chăm sóc sức khỏe tâm lý của bản thân và người thân App sẽ tích hợp các chức năng như: đánh giá tình trạng tâm lý, liên hệ và trò chuyện với các chuyên gia tâm lý, tham gia các cộng đồng hỗ trợ, thực hiện các hoạt động giúp cải thiện tâm lý, theo dõi và phân tích tiến bộ của bản thân và nhận được phản hồi từ app

Để đạt được tầm nhìn và mục tiêu này, app sẽ phải đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng nội dung, giao diện thân thiện, bảo mật thông tin cá nhân, tính tương thích với nhiều thiết bị và hệ điều hành khác nhau App cũng sẽ phải liên tục cập nhật và nâng cấp để phù hợp với nhu cầu và xu hướng của người dùng

16

KẾT LUẬN

Ứng dụng hỗ trợ sức khỏe tâm lý – HERE (“Sell hurt to be love”) được sáng lập nhằm giúp đỡ những bạn trẻ nói riêng và mọi người nói chung gặp những vấn đề về sức khỏe tâm lý hoặc quan tâm đến vấn đề sức khỏe tâm lý

App hỗ trợ sức khỏe tâm lý có thể cung cấp các dịch vụ như tư vấn tâm

lý, hướng dẫn đặt lịch trực tiếp, kết nối trực tiếp với các chuyên gia, hoặc đơn giản là làm bạn đồng hành với người dùng khi họ cảm thấy buồn chán, lo lắng, hay trầm cảm App hỗ trợ sức khỏe tâm lý được xem là một giải pháp hiện đại

và tiết kiệm thời gian, chi phí cho việc chăm sóc sức khỏe tinh thần, đặc biệt trong bối cảnh thông tin ngày càng phát triển và sự gia tăng việc giới trẻ ngày càng gặp nhiều vấn đề tâm lý

Hy vọng rằng khi trải nghiệm sử dụng ứng dụng hỗ trợ sức khỏe tâm lý – HERE sẽ giúp xoa dịu tâm hồn, hàn gắn những “vết thương” bên trong tâm lý mỗi người

TÀI LIỆU THAM KHẢO

https://ybox.vn/ky-nang/tomo-top-25-ung-dung-tot-nhat-cho-suc-khoe-tam-ly-5b3728f343bfb0553ed751f6

18