Quản trị vận tải hoàn thiện quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng Đường hàng không tại công ty tnhh giao nhận vận tải B
Lý do hình thành đề tài
Sau hơn 30 năm đổi mới và hội nhập quốc tế, xuất nhập khẩu của Việt Nam đã đạt nhiều thành tựu lớn, đóng góp vào phát triển kinh tế – xã hội Tuy nhiên, đầu năm 2022, dịch Covid-19 đã gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh tế, đặc biệt là xuất nhập khẩu, khi nhiều quốc gia ưu tiên sử dụng sản phẩm nội địa hơn Năm 2022 cũng chứng kiến nhiều biến động kinh tế toàn cầu, gia tăng rủi ro về tài chính, tiền tệ, an ninh năng lượng và lương thực Dù vậy, nửa cuối năm đã ghi nhận sự phục hồi mạnh mẽ của nền kinh tế khi kiểm soát hiệu quả đại dịch, với GDP cả năm 2022 ước đạt mức tăng trưởng khả quan.
Năm 2022 ghi nhận nhiều điểm sáng trong bức tranh kinh tế, đặc biệt là hoạt động xuất nhập khẩu, với tổng kim ngạch đạt kỷ lục trên 700 tỷ USD.
Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong thương mại quốc tế, ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất và đời sống Hoạt động này giúp nâng cao cơ sở vật chất và công nghệ cho sản xuất, cung cấp hàng hóa tiêu dùng mà trong nước không sản xuất được hoặc không đủ đáp ứng nhu cầu Ngoài ra, nhập khẩu còn nhằm thay thế những sản phẩm mà sản xuất trong nước không có lợi hơn so với xuất khẩu Điều này góp phần tích cực vào sự phát triển cân đối và khai thác tiềm năng của nền kinh tế, bao gồm sức lao động, vốn, cơ sở vật chất, tài nguyên và khoa học kỹ thuật.
Công ty TNHH Giao nhận vận tải, thành lập năm 2010, cung cấp dịch vụ đa dạng từ kho bãi, đóng gói đến vận chuyển nội địa và quốc tế Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, công ty đang khẳng định vị thế là nhà cung ứng dịch vụ uy tín, góp phần vào sự phát triển của chuỗi liên kết toàn cầu Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động này đối với nền kinh tế Việt Nam hiện tại và tương lai, chúng tôi đã quyết định lựa chọn đề tài nghiên cứu này.
Bài tiểu luận "Hoàn thiện quy trình nhận hàng hóa vận chuyển bằng đường hàng không tại Công ty TNHH giao nhận vận tải" nhằm làm rõ các vấn đề lý luận liên quan đến nhập khẩu hàng hóa Bài viết sẽ nghiên cứu quy trình nhập hàng hóa vận chuyển bằng đường hàng không tại công ty, từ đó đánh giá ưu điểm và nhược điểm của quy trình này Cuối cùng, bài tiểu luận sẽ đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty trong tương lai.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chung
Đề tài nghiên cứu về thực trạng quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không tại Công ty TNHH giao nhận vận tải
Mục tiêu cụ thể
Để có thể đạt được mục tiêu tổng quát, bài báo cáo cần thực hiện được các mục tiêu cụ thể sau:
Thứ nhất, nghiên cứu và hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết liên quan đến việc nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không.
Thứ hai, nghiên cứu và phân tích thực trạng quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không tại Công ty TNHH giao nhận vận tải
Nghiên cứu và đánh giá quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không giúp xác định các ưu nhược điểm, từ đó đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình Những cải tiến này sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty, giúp công ty phát triển bền vững trong tương lai.
Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu
Phương pháp nghiên cứu
Để đảm bảo tính cụ thể và rõ ràng cho nội dung nghiên cứu, dữ liệu thứ cấp được thu thập sẽ được sàng lọc để lấy thông tin cần thiết, sau đó tổng hợp và sắp xếp theo các phần nghiên cứu khác nhau Các phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp thống kê, so sánh và phân tích tổng hợp.
Phương pháp thống kê: Thống kê từ nguồn dữ liệu thứ cấp
Phương pháp so sánh giúp đánh giá kết quả đạt được so với các chỉ tiêu đã đề ra, từ đó xác định những thành công và hạn chế trong nghiên cứu Qua đó, chúng ta có thể đề xuất các giải pháp hiệu quả nhằm cải thiện những vấn đề còn tồn tại.
Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích các dữ liệu đã thu thập được,đánh giá khách quan về quy trình.
Nguồn dữ liệu
Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập chủ yếu ở các nguồn sau:
Nguồn dữ liệu học thuật bao gồm giáo trình, tài liệu từ các đề tài nghiên cứu cấp trường và các luận văn chuyên đề liên quan đến giao nhận vận tải quốc tế.
Nguồn dữ liệu nội bộ từ Công ty TNHH giao nhận vận tải bao gồm báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh qua các năm và bộ chứng từ liên quan.
Nguồn dữ liệu trên Internet bao gồm việc thu thập thông tin từ trang chủ của công ty, các trang mạng của Hải quan và các văn bản pháp luật từ Nhà nước, cùng với các trang thông tin đáng tin cậy khác.
Nguồn dữ liệu sơ cấp trong bài báo cáo được thu thập từ tài liệu nội bộ của Công ty Tác giả đã tiến hành thống kê và tổng hợp thông tin, bao gồm các bảng tổng hợp, biểu đồ thống kê về tình hình hoạt động kinh doanh và hình ảnh minh họa.
Ý nghĩa khoa học và giá trị sử dụng
Nghiên cứu này làm rõ lý luận về nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không, cung cấp cái nhìn tổng quan về các khái niệm, vai trò, đặc điểm và quy trình liên quan Đồng thời, nó cũng là tài liệu tham khảo hữu ích cho cán bộ và nhân viên công ty, giúp họ áp dụng các giải pháp tương tự trong các nghiên cứu chuyên sâu về hoạt động giao nhận hàng hóa.
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp và khuyến nghị nhằm cải thiện quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không tại Công ty TNHH giao nhận vận tải Những cải tiến này sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục nhược điểm hiện tại và phát triển dịch vụ giao nhận vận tải một cách bền vững trong tương lai.
Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu và tài liệu tham khảo, kết cấu đề tài được chia thành 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết.
Chương 2: Giới thiệu về Công ty TNHH giao nhận vận tải
Chương 3: Thực trạng quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không tại Công ty TNHH giao nhận vận tải , giải pháp và kết luận.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Khái niệm của nhập khẩu
Theo Luật Thương Mại 2005, tại điều 28 quy định:
Nhập khẩu hàng hóa là quá trình đưa hàng hóa từ nước ngoài vào lãnh thổ Việt Nam hoặc từ các khu vực đặc biệt trong nước được công nhận là khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật.
Nhập khẩu là quá trình đưa hàng hóa và nguyên vật liệu từ các quốc gia khác về Việt Nam nhằm phục vụ nhu cầu tiêu dùng và sản xuất trong nước, hoặc để tái xuất khẩu với mục đích tạo ra lợi nhuận Đây là hoạt động kinh doanh quốc tế, thực hiện trao đổi hàng hóa giữa các quốc gia dựa trên nguyên tắc ngang giá trong một khoảng thời gian nhất định.
Vai trò của nhập khẩu
1.2.1 Đối với nền kinh tế
Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong thương mại quốc tế, ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất và đời sống Hoạt động này giúp nâng cao cơ sở vật chất và công nghệ hiện đại cho sản xuất, cung cấp hàng hóa tiêu dùng mà sản xuất trong nước không đáp ứng được Ngoài ra, nhập khẩu còn nhằm thay thế những sản phẩm mà sản xuất nội địa không có lợi hơn xuất khẩu, từ đó thúc đẩy sự phát triển cân đối và khai thác hiệu quả tiềm năng của nền kinh tế quốc dân về lao động, vốn, cơ sở vật chất, tài nguyên và khoa học kỹ thuật.
Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước, giúp điều chỉnh những mất cân đối trong nền kinh tế Nó không chỉ đảm bảo nguồn đầu vào cho sản xuất mà còn tạo ra việc làm ổn định cho người lao động, từ đó cải thiện và nâng cao mức sống của người dân Hơn nữa, việc nhập khẩu còn khai thác tối đa tiềm năng kinh tế, góp phần vào sự phát triển cân đối và ổn định của nền kinh tế.
Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy xuất khẩu, nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu và tạo điều kiện thuận lợi cho hàng hóa vào thị trường quốc tế, đặc biệt là các nước nhập khẩu Qua đó, việc tiếp thu kinh nghiệm quản lý và công nghệ hiện đại từ nhập khẩu giúp thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế (Nguyễn Tuyết Anh, 2021).
1.2.2 Đối với các doanh nghiệp
Hoạt động nhập khẩu mang đến các sản phẩm ngoại nhập chất lượng cao và mẫu mã đa dạng, tạo áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp sản xuất trong nước Điều này buộc các doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ, cải tiến chất lượng và dịch vụ, cũng như giảm giá thành sản phẩm để nâng cao sức cạnh tranh Nhờ vậy, hiệu quả sản xuất được cải thiện, người lao động có thêm việc làm và đời sống được nâng cao.
Nhập khẩu không chỉ nâng cao năng lực chuyên môn cho các thành viên trong doanh nghiệp mà còn tạo cơ hội giao lưu giữa nhiều nền kinh tế khác nhau về chính trị, văn hóa, ngôn ngữ và phong tục tập quán Do đó, các doanh nghiệp nhập khẩu cần liên tục đổi mới và hoàn thiện công tác quản trị, đồng thời khuyến khích cán bộ và cá nhân trong doanh nghiệp học hỏi kinh nghiệm và nâng cao nghiệp vụ để thực hiện công việc hiệu quả hơn.
Hoạt động nhập khẩu hàng hóa không chỉ nâng cao thế lực và uy tín của doanh nghiệp mà còn tạo ra lợi nhuận từ kinh doanh, giúp mở rộng lĩnh vực hoạt động Việc đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật không chỉ góp phần giải quyết việc làm mà còn nâng cao đời sống người lao động Đồng thời, hoạt động này cũng giúp giải quyết các vấn đề xã hội bức xúc và cải thiện mối quan hệ trong kinh doanh.
Đặc điểm của nhập khẩu
Nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài phải tuân thủ các quy tắc và luật lệ như điều ước quốc tế, tập quán thương mại quốc tế, và luật pháp quốc gia của các nước liên quan.
Thị trường giao dịch hiện nay rất đa dạng với nhiều hình thức khác nhau, bao gồm giao dịch trực tiếp, giao dịch gián tiếp thông qua trung gian, và giao dịch tại các hội chợ triển lãm.
Cho phép sử dụng đa dạng phương thức thanh toán khi giao dịch như Thư tín dụng (Letter of Credit – L/C), hàng đổi hàng, nhờ thu,…
Tiền tệ được sử dụng để thanh toán khi giao dịch là những ngoại tệ có sức chuyển đổi cao như đồng Đô la, đồng bảng Anh,…
Sử dụng nhiều điều kiện cơ sở giao hàng khác nhau, nhưng phổ biến thường là FOB, CIF,…
Hoạt động kinh doanh nhập khẩu là kinh doanh trên phạm vi quốc tế, có thủ tục phức tạp và thời gian thực hiện lâu.
Khi kinh doanh nhập khẩu, các yếu tố quan trọng bao gồm trình độ quản lý, nghiệp vụ ngoại thương, kiến thức kinh doanh và sự nhanh nhạy trong việc nắm bắt thông tin Những yếu tố này không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Nhập hàng từ nước ngoài tiềm ẩn nhiều rủi ro, do đó, việc mua bảo hiểm phù hợp cho hàng hóa là cần thiết để phòng ngừa những rủi ro này (Nguyễn Thị Ngọc Ánh, 2022).
Các hình thức nhập khẩu phổ biến
Nhập khẩu trực tiếp là hình thức giao dịch giữa bên mua và bên bán mà không cần trung gian, cho phép hai bên thỏa thuận và ký kết hợp đồng một cách trực tiếp Để thuận lợi trong việc ký kết hợp đồng, người mua cần nghiên cứu thị trường và tìm kiếm đối tác phù hợp Họ sẽ tự bỏ vốn, ký hợp đồng và chịu mọi rủi ro cũng như chi phí liên quan đến quá trình nhập khẩu.
Nhập khẩu ủy thác là hoạt động giữa doanh nghiệp trong nước không đủ khả năng tài chính để nhập khẩu hàng hóa, do đó ủy thác cho doanh nghiệp có chức năng ngoại thương thực hiện Doanh nghiệp nhận ủy thác sẽ đàm phán với đối tác nước ngoài để hoàn tất thủ tục nhập khẩu và nhận hoa hồng gọi là phí ủy thác Mối quan hệ giữa hai bên được quy định rõ ràng trong hợp đồng ủy thác.
Trong hoạt động nhập khẩu, doanh nghiệp xuất nhập khẩu (nhận uỷ thác) không cần đầu tư vốn, xin hạn ngạch hay nghiên cứu thị trường tiêu thụ Họ chỉ đại diện cho bên uỷ thác để giao dịch với đối tác nước ngoài, ký hợp đồng, thực hiện thủ tục nhập hàng và thay mặt bên uỷ thác khiếu nại đòi bồi thường.
Nhập khẩu liên doanh là hoạt động nhập khẩu hàng hóa dựa trên sự liên kết kỹ thuật tự nguyện giữa các doanh nghiệp, trong đó có ít nhất một doanh nghiệp xuất nhập khẩu trực tiếp Mục tiêu của hoạt động này là phối hợp kỹ năng và kỹ thuật để cùng nhau giao dịch, đề ra các biện pháp liên quan đến nhập khẩu, từ đó thúc đẩy sự phát triển theo hướng có lợi cho cả hai bên Các bên tham gia sẽ chia sẻ lợi nhuận và cùng chịu trách nhiệm nếu gặp lỗ.
Nhập khẩu liên doanh giúp giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp, vì mỗi bên chỉ cần góp một phần vốn nhất định Quyền hạn và trách nhiệm của các bên tăng theo tỷ lệ vốn góp, trong khi chi phí và thuế doanh thu được phân chia dựa trên tỷ lệ này Lãi lỗ cũng được phân chia theo thỏa thuận, tùy thuộc vào vốn góp và trách nhiệm của mỗi bên.
Tạm nhập tái xuất là hình thức mà thương nhân Việt Nam nhập khẩu hàng hóa tạm thời và sau đó xuất khẩu lại sang nước thứ ba với mục đích tạo ra lợi nhuận Hình thức này cho phép doanh nghiệp thu được lượng ngoại tệ lớn hơn so với số vốn đầu tư ban đầu Để thực hiện tạm nhập tái xuất, doanh nghiệp cần có thương nhân tại nước xuất khẩu và ký hợp đồng bán hàng với thương nhân nước nhập khẩu.
Nhập khẩu gia công là hình thức trong đó bên nhận gia công nhập nguyên liệu và vật tư từ người thuê gia công ở nước ngoài, sau đó thực hiện gia công theo hợp đồng đã ký kết (Tô Thị Phương Dung, 2021).
Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu
Các chế độ chính sách luật pháp trong nước và quốc tế ảnh hưởng lớn đến hoạt động nhập khẩu, diễn ra trong bối cảnh kinh tế toàn cầu và thị trường quốc tế đa dạng Việc mở rộng quan hệ chính trị và ngoại giao không chỉ tạo điều kiện thuận lợi mà còn thiết lập tiền đề pháp lý cho các tổ chức kinh doanh phát triển mối quan hệ hợp tác mới.
Tỷ giá hối đoái ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị của đồng nội tệ so với ngoại tệ; khi tỷ giá tăng, đồng nội tệ tăng giá, làm cho hàng hóa xuất khẩu trở nên đắt hơn và ảnh hưởng tiêu cực đến nguồn cung xuất khẩu Ngược lại, giảm giá đồng nội tệ là chính sách phổ biến để thúc đẩy xuất khẩu Hơn nữa, khi tỷ giá hối đoái giảm, giá hàng nhập khẩu sẽ giảm so với hàng hóa trong nước, dẫn đến việc tăng cường nhập khẩu.
Tình hình kinh tế và chính trị toàn cầu có ảnh hưởng lớn đến hoạt động xuất khẩu, với các yếu tố như chiến tranh thương mại, suy thoái kinh tế hoặc đại dịch có thể gây khó khăn cho việc xuất nhập khẩu của mọi quốc gia Để duy trì sự ổn định trong hoạt động kinh doanh, cần đảm bảo môi trường chính trị hòa bình và hữu nghị với các nước khác, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu (Thiên Sơn, 2022).
Nhân tố con người đóng vai trò quyết định trong sự thành công của hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực nhập khẩu Đội ngũ cán bộ công nhân viên năng động, có năng lực chuyên môn cao và nhiệt tình sẽ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh Sự kết hợp tích cực trong công tác của họ là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Vốn kinh doanh là yếu tố quan trọng hàng đầu, tạo nền tảng cho việc mở rộng hoạt động kinh doanh Tổ chức hoạt động kinh doanh cũng đóng vai trò then chốt, ảnh hưởng lớn đến khả năng hoạt động của doanh nghiệp trong lĩnh vực nhập khẩu Khi tổ chức kinh doanh phù hợp với chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp, đồng thời đáp ứng yêu cầu của thị trường và nhu cầu tiêu dùng, sẽ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh một cách rõ rệt.
Cơ sở vật chất và uy tín của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, giúp bảo quản hàng hóa tốt hơn, tiết kiệm chi phí vận chuyển và nâng cao chất lượng phục vụ Đồng thời, nhu cầu tiêu dùng tại các quốc gia nhập khẩu gia tăng, tạo động lực cho các doanh nghiệp trong nước tăng cường xuất khẩu Nguyên nhân chính đến từ sự lạc quan của các nhà kinh doanh về triển vọng doanh số trong tương lai, cùng với việc tăng giá sản phẩm do nhu cầu tăng cao (Thiên Sơn, 2022).
Khái quát về vận tải đường hàng không
Vận chuyển hàng không được định nghĩa tại Khoản 1 Điều 109 Luật hàng không dân dụng Việt Nam 2006, sửa đổi bởi Khoản 39 Điều 1 Luật Hàng không
Vận chuyển hàng không là quá trình di chuyển hành khách, hành lý, hàng hóa, bưu gửi và thư qua đường hàng không Hoạt động này được chia thành hai loại chính: vận chuyển hàng không thường lệ và vận chuyển hàng không không thường lệ.
Vận chuyển hàng không thường lệ là hình thức vận chuyển hàng hóa qua đường hàng không, bao gồm các chuyến bay được thực hiện định kỳ theo lịch bay công khai và sẵn sàng cho công chúng sử dụng.
Vận chuyển hàng không không thường lệ là việc vận chuyển bằng đường hàng không không có đủ các yếu tố của vận chuyển hàng không thường lệ.
Theo quy định pháp luật hiện hành, hoạt động kinh doanh vận chuyển hàng không tại Việt Nam là ngành có điều kiện, do các doanh nghiệp vận chuyển hàng không thực hiện Hiện tại, Việt Nam có 6 hãng hàng không hoạt động, bao gồm Vietnam Airlines, Jestar Pacific Airlines, Vietjet Air, Sky Viet (trước đây là VASCO), Vietstar Airlines (hãng hàng không lưỡng dụng đầu tiên) và Công ty Cổ phần Hàng không Hải Âu (đơn vị duy nhất khai thác thủy phi cơ tại Việt Nam).
Tờ khai hải quan là văn bản bắt buộc do chủ hàng hoặc chủ phương tiện cung cấp cho cơ quan hải quan trước khi hàng hóa hoặc phương tiện xuất nhập cảnh qua lãnh thổ quốc gia Theo quy định của pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế, việc khai báo hải quan là cần thiết đối với mọi phương tiện qua cửa khẩu Mọi hành vi vi phạm như không khai báo hoặc khai báo không trung thực sẽ bị xử lý theo luật pháp hiện hành.
1.6.1.2 Hợp đồng mua bán ngoại thương (Purchase/Sales Order)
Hợp đồng mua bán ngoại thương là thỏa thuận giữa các bên có trụ sở tại các quốc gia khác nhau, trong đó bên xuất khẩu cam kết chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa cho bên nhập khẩu Bên nhập khẩu có trách nhiệm nhận hàng và thanh toán tiền hàng.
1.6.1.3 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
Hóa đơn thương mại là tài liệu quan trọng trong quá trình thanh toán, bao gồm các thông tin cần thiết như đặc điểm hàng hóa, đơn giá, tổng giá trị hàng hóa, điều kiện giao hàng, phương thức thanh toán và phương tiện vận tải.
Hóa đơn thường được lập thành nhiều bản để phục vụ cho các mục đích khác nhau, như trình ngân hàng để yêu cầu thanh toán, cung cấp cho công ty bảo hiểm nhằm tính toán chi phí bảo hiểm, và gửi cho hải quan để xác định thuế.
1.6.1.4 Phiếu đóng gói (Packing List)
Phiếu đóng gói là tài liệu quan trọng ghi lại chi tiết về các mặt hàng và loại hàng được đóng gói trong từng kiện hàng, cũng như toàn bộ lô hàng được giao Tài liệu này được lập bởi người sản xuất hoặc xuất khẩu trong quá trình đóng gói hàng hóa.
1.6.1.5 Vận đơn hàng không (Airway Bill)
Vận đơn hàng không là tài liệu quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa bằng máy bay, thể hiện việc ký kết hợp đồng và các điều kiện liên quan đến vận chuyển Nó chứng minh rằng hàng hóa đã được tiếp nhận để vận chuyển theo quy định của Luật Hàng Không dân dụng Việt Nam, 1992.
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển
Nền kinh tế Việt Nam ngày càng mở cửa, tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực xuất nhập khẩu (XNK) Sự phát triển của lĩnh vực XNK kéo theo sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ giao nhận hàng hóa, một khâu quan trọng trong việc hoàn thành các thương vụ xuất khẩu và nhập khẩu Dịch vụ này không chỉ giúp hạn chế rủi ro trong quá trình giao nhận mà còn hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện tốt các thương vụ của mình.
Sau một thời gian nghiên cứu, nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động ngoại thương toàn cầu, việc hình thành các công ty giao nhận tại Việt Nam là điều tất yếu Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng trong lĩnh vực dịch vụ này, Công ty
Hình 2.1: Công ty TNHH Giao nhận vận tải
Giới thiệu dịch vụ của công ty
Công ty chúng tôi kết nối chặt chẽ với hệ thống vận chuyển toàn cầu và hiệp hội đại lý vận tải, mang lại lợi thế cạnh tranh về chi phí Hiện tại, chúng tôi là đối tác lớn với mối quan hệ tốt đẹp cùng các hãng tàu hàng đầu.
Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải vận chuyển hơn 150 container mỗi tháng từ các thị trường xuất khẩu và nhập khẩu Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, công ty cung cấp giải pháp vận chuyển đường biển linh hoạt với các hình thức như container, hàng lẻ và tàu xá Ngoài dịch vụ vận tải biển, công ty còn phát triển các dịch vụ kho bãi, nâng hạ, đóng gói và phân phối, nhằm tạo sự kết nối chặt chẽ với khách hàng.
Công ty chúng tôi cung cấp giải pháp vận tải đường bộ tùy chỉnh cho từng đơn hàng, không chỉ đơn thuần là vận chuyển từ điểm A đến điểm B Chúng tôi kết hợp nhiều phương án vận chuyển khác nhau, bao gồm việc kết hợp vận chuyển container bằng đường bộ và đường sông, đường bộ và đường hàng không, cũng như đường bộ và đường sắt, nhằm đảm bảo tính hiệu quả và tiết kiệm cho mỗi lộ trình.
Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải cung cấp đa dạng dịch vụ, mang lại nhiều cơ hội phục vụ khách hàng Chúng tôi hỗ trợ từng đơn hàng với phương án chính xác cao, bao gồm vận chuyển hàng nhập khẩu từ cảng về kho và hàng xuất khẩu từ kho về cảng Với cam kết tuân thủ nghiêm ngặt thời gian và an toàn, chúng tôi xây dựng niềm tin vững chắc từ khách hàng đối với dịch vụ của mình.
Hình 2.2: Dịch vụ vận chuyển nội địa
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển đường hàng không với tiêu chí chính xác và nhanh chóng Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến việc vận chuyển các đơn hàng mẫu, chứng từ, hàng hóa nguy hiểm và hàng hóa tươi sống, đảm bảo yếu tố thời gian và sự cẩn trọng Dịch vụ chuyển phát nhanh bộ chứng từ xuất nhập khẩu và chuyển phát hàng mẫu đến tay người mua là những thế mạnh nổi bật của công ty.
Nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp cho các đơn hàng mẫu và số lượng nhỏ, vì vậy dịch vụ gom hàng lẻ LCL trở thành lựa chọn tối ưu Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa trực tiếp từ kho của khách hàng, tập kết hàng lẻ và đóng vào container, giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển Với hệ thống đại lý rộng khắp, công ty kết nối các tuyến hàng lẻ nổi bật từ Việt Nam đến các khu vực châu Á, châu Úc, châu Mỹ, châu Phi và châu Âu, đáp ứng nhu cầu vận chuyển đa dạng của khách hàng.
Dịch vụ khai báo hải quan
Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải chuyên cung cấp dịch vụ khai báo hải quan nhanh chóng và chính xác, với kiến thức sâu rộng về hàng hóa và quy định pháp luật Việt Nam Chúng tôi hiểu rằng thuế quan, rào cản kỹ thuật và pháp lý có thể làm giảm tính cạnh tranh của hàng hóa, đồng thời gia tăng chi phí cho doanh nghiệp Do đó, việc quản lý bộ chứng từ đi kèm là rất quan trọng để đảm bảo quy trình vận tải diễn ra suôn sẻ.
- Kiểm dịch thực vật, kiểm dịch động vật.
- Chứng nhận hun trùng hàng xuất khẩu.
- Chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Chứng nhận chất lượng, số lượng.
- Chứng nhận hợp chuẩn, hợp quy.
Công ty cam kết cung cấp giải pháp tối ưu, chính xác và tiết kiệm cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian cho những doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm làm việc với các cơ quan có thẩm quyền.
Giới thiệu cơ cấu tổ chức và nhân sự
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty
Nguồn: Công ty TNHH Giao nhận vận tải
Giám đốc là cơ quan đầu não của công ty, chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động và quyết định các chính sách kinh doanh Họ tổ chức hoạch toán đối ngoại, liên kết hợp tác kinh doanh và quản lý mô hình tổ chức bộ máy Ngoài ra, giám đốc còn quy hoạch đào tạo, sử dụng cán bộ, lao động và quyết định phương thức sử dụng tiền lương, tiền thưởng phúc lợi Họ cũng trực tiếp quản lý các bộ phận trong công ty để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
Bộ phận xuất nhập khẩu Được xem là bộ phận đóng vai trò quan trọng của công ty Bao gồm hai bộ phận:
Bộ phận chứng từ chuyên trách về xuất nhập khẩu, tiếp nhận bộ chứng từ từ khách hàng và thực hiện xin giấy phép từ các cơ quan chức năng khi cần thiết Chúng tôi truyền tờ khai Hải quan và đại diện cho các hãng tàu nước ngoài Ngoài ra, bộ phận cung cấp thông tin báo giá cước vận chuyển và chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển, đồng thời tư vấn cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến vận tải giao nhận và thủ tục Hải quan.
Bộ phận hiện trường chịu trách nhiệm về thủ tục Hải quan tại các Chi cục Hải quan, bao gồm đăng ký thông quan tờ khai, cung cấp và giải trình bộ chứng từ cho cán bộ Hải quan Đồng thời, bộ phận này cũng theo dõi và báo cáo quá trình kiểm hóa hàng hóa, cũng như quản lý việc giao nhận hàng hóa tại các sân bay, cảng biển và dịch vụ chuyển phát nhanh.
Bộ phận kế toán tài vụ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dữ liệu hỗ trợ quyết định cho ban lãnh đạo Hệ thống kế toán được tổ chức tập trung, thực hiện chức năng tư vấn và hỗ trợ Giám đốc trong mọi khía cạnh liên quan đến tài chính và kế toán của công ty.
Lập kế hoạch thu chi tài chính phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty là rất quan trọng Tổ chức thanh toán và thực hiện đúng quy định của Nhà nước giúp đảm bảo tính minh bạch Ngoài ra, phòng kế toán còn có nhiệm vụ quản lý tài sản và nguồn vốn của công ty, đồng thời thực hiện kiểm tra tài chính để đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững.
Công ty thực hiện thống kê trực tiếp các số liệu về tình hình hoạt động, sau đó tổng hợp và gửi báo cáo cho giám đốc.
Trước khi lập phiếu thu, chi, cần kiểm tra tính hợp pháp của các chứng từ Đồng thời, thủ quỹ phải tiến hành kiểm tra và đối chiếu giữa số liệu tồn quỹ trong sổ sách và thực tế, đồng thời theo dõi chi tiết các khoản ký quỹ.
Thanh toán lương, thưởng và phụ cấp cho nhân viên theo chỉ đạo của Giám đốc; thực hiện nghĩa vụ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế cho người lao động theo quy định; theo dõi việc trích lập và sử dụng quỹ lương của Công ty; đảm bảo thanh toán các khoản thu, chi của công ty một cách chính xác và kịp thời.
2.3.2 Tình hình nhân sự của công ty
Bảng 2.1: Tình hình nhân sự của công ty
STT Phòng Số lượng Trình độ Giới tính
1 Giám đốc 1 Đại học Nam
2 Kế toán 2 Đại học Nữ
4 Hiện trường 7 Đại học Nam
Nguồn: Công ty TNHH Giao nhận vận tải
Công ty TNHH Giao nhận vận tải tự hào sở hữu đội ngũ 16 nhân viên trình độ cao, 100% có bằng đại học và hầu hết đều có trên 5 năm kinh nghiệm Sự gắn bó lâu dài của nhân viên với công ty chứng tỏ môi trường làm việc tích cực và năng động, giúp nâng cao tinh thần làm việc và phát triển kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực giao nhận vận tải.
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn 2020 đến 2022
Đơn vị tính: Việt Nam Đồng
Nguồn: Báo cáo tài chính của Công ty từ năm 2020 – 202
Biểu đồ 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2020 – 2022 Đơn vị tính: Tỷ đồng
Doanh thu Chi phí Lợi nhuận
Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp
Doanh thu thuần của công ty đã liên tục tăng trong ba năm qua, với mức tăng khoảng 2,3 tỷ đồng (20,87%) vào năm 2021 so với năm 2020 Năm 2022, doanh thu thuần tiếp tục tăng thêm khoảng 430 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 3,23% so với năm 2021 Mặc dù bị ảnh hưởng nặng nề bởi nhiều yếu tố, tốc độ tăng trưởng của doanh thu thuần vẫn được duy trì.
Chi phí: Năm 2021 so với năm 2020 chi phí tăng từ 9.256.429.326 VNĐ lên 11.033.338.087 VNĐ tương ứng 1.776.908.761 VNĐ (tăng 16,10%) Năm
So với năm 2021, chi phí năm 2022 đã tăng từ 11.033.338.087 VNĐ lên 11.573.817.330 VNĐ, tương ứng với mức tăng 4,67% (540.479.243 VNĐ) Mặc dù chi phí liên tục gia tăng qua các năm, nhưng vẫn thấp hơn mức tăng trưởng doanh thu của công ty, cho thấy nhân viên có khả năng hoàn thành công việc với hiệu suất cao, từ đó giảm bớt chi phí trong hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, sự gia tăng chi phí cũng do công ty phải chịu một số khoản chi lớn trong giai đoạn 2020 – 2022, bao gồm chi phí nhân sự, thay đổi phương thức vận chuyển từ xe máy sang xe tải cho một số chuyến nhỏ, và các chi phí phát sinh do thay đổi quy định trước đây.
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trong năm 2021 đạt 427 triệu đồng, tăng 150,32% so với năm 2020 Tuy nhiên, năm 2022, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, lợi nhuận của công ty tăng trưởng chậm lại, trong khi doanh thu giảm 81,89% so với năm 2020 Điều này cho thấy sự biến động trong giai đoạn 2021-2022.
2020 vẫn còn một số chi phí khá
Mặc dù doanh thu của công ty liên tục tăng qua các năm, đặc biệt là trong năm 2021 khi chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid-19, tình hình kinh doanh vẫn duy trì mức tăng trưởng chậm Để cải thiện lợi nhuận trong tương lai, công ty cần áp dụng các chính sách hiệu quả nhằm kiểm soát chi phí phát sinh.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HÓABẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN
Thực trạng quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không
Sơ đồ 3.1: Quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không
Nguồn: Công ty TNHH Giao nhận vận tải
Bước 1: Nhận chứng từ trước qua thư điện tử, lên tờ khai hải quan điện tử
Sau khi lô hàng và bộ chứng từ được vận chuyển, người xuất khẩu sẽ gửi toàn bộ chứng từ cần thiết để người nhập khẩu có thể chủ động chuẩn bị thủ tục hải quan Việc kiểm tra thông tin trong bộ chứng từ là rất quan trọng để đảm bảo mọi quy trình diễn ra suôn sẻ.
Bước 2: Thông quan tờ khai
Nhân viên bộ phận chứng từ sẽ lập tờ khai và khai báo hải quan điện tử qua hệ thống ECUS5VNACCS để nhận số tiếp nhận và phân luồng hàng hóa Việc phân luồng phụ thuộc vào nhiều tiêu chí, trong đó có mức độ tuân thủ pháp luật của công ty và mức độ rủi ro của hàng hóa Kết quả phân luồng được hệ thống đưa ra bao gồm ba luồng: xanh, vàng và đỏ, tương ứng với mã loại hình kiểm tra 1, 2, 2.
Luồng xanh là quy trình thông quan hàng hóa dựa trên thông tin khai báo trên hệ thống máy tính Hàng hóa thuộc luồng xanh thường không phải chịu thuế hoặc được miễn thuế theo quy định pháp luật Đặc biệt, hàng hóa này sẽ không phải trải qua kiểm tra chứng từ và kiểm tra thực tế.
Hàng hóa luồng vàng (2) phải nộp thuế nhập khẩu và được kiểm tra bằng máy soi Nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật, hàng hóa sẽ được chuyển sang kiểm tra thủ công Công ty cần nộp bộ chứng từ cho cơ quan hải quan để được kiểm tra, và nếu không có sai sót, hàng hóa sẽ được thông quan Ngược lại, nếu có sai sót, hàng hóa sẽ bị phân vào luồng đỏ và phải trải qua kiểm tra thực tế.
Hàng hóa thuộc luồng đỏ sẽ phải trải qua kiểm tra chứng từ và kiểm tra thực tế, mức độ kiểm tra tùy thuộc vào từng lô hàng Nếu không có sai sót trong khai báo, Hải quan sẽ xác nhận thông quan bằng cách đóng dấu lên tờ khai Ngược lại, nếu phát hiện sai sót trong quá trình kiểm tra, hàng hóa sẽ bị tạm giữ để điều tra, và doanh nghiệp có thể phải đối mặt với hình phạt tiền hoặc trách nhiệm hình sự tùy theo mức độ vi phạm.
Lô hàng nhập khẩu với hợp đồng số 9103024081 vào sân bay Tân Sơn Nhất (Việt Nam) được khai báo hải quan vào ngày 18.05.2023, số tờ khai
Mã loại hình E11, với mã phân loại kiểm tra 1, cho phép hàng hóa được phân luồng xanh, dẫn đến việc hàng hóa được chấp nhận thông quan Điều này cũng đồng nghĩa với việc hàng hóa được miễn kiểm tra chứng từ và miễn kiểm tra thực tế.
Nguồn: Công ty TNHH Giao nhận vận tải
Bước 3: Lấy lệnh giao hàng
Khi hàng hóa đến, Forwarder sẽ thu lại HAWB bản gốc số 2 và nộp cho hãng hàng không hoặc đại lý các khoản phí như phí lệnh giao hàng (D/O), phí làm hàng (Handling), và phí lao vụ (Labor fee) Sau khi hoàn tất các khoản phí, Forwarder sẽ nhận được Lệnh giao hàng (D/O) cùng bộ chứng từ gửi kèm theo hàng hóa.
Bước 4: Bốc số thứ tự, đóng tiền
Trước khi thực hiện thương vụ đóng tiền, bạn cần bốc số thứ tự và chờ đến lượt Để tiết kiệm thời gian, có thể nhờ người quen lấy số trước, nhưng nhớ gửi số Bill Hồ sơ cần chuẩn bị bao gồm: số thứ tự, giấy ủy quyền, giấy giới thiệu và bản gốc chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
Bước 5: Thanh lý tờ khai
Để thanh lý hồ sơ tại hải quan kho, bạn cần chuẩn bị Tờ khai, Mã vạch và AWB Sau đó, quét mã vạch thẻ để nhận số thứ tự lấy hàng tại phòng kho bên cạnh hải quan và chờ lấy hàng tại phòng chờ.
Bước 6: Nhận hàng, thanh lý cổng ra
Forwarder làm thủ tục đăng ký lấy hàng tại kho hàng không Sau khi hàng ra thì thanh lý cổng (hồ sơ gồm Tờ khai, Mã vạch, Hàng hóa)
Hải quan cổng sẽ tiến hành kiểm tra số lượng hàng hóa và số bill trên tờ khai, đối chiếu với thông tin trên cục hàng Sau khi xác nhận, Forwarder sẽ sắp xếp phương tiện để lấy hàng từ sân bay và chuyển giao đến kho của người nhập khẩu.
Khi nhận hàng, hãy chú ý kiểm đếm số lượng và kiểm tra tình trạng bao bì Nếu phát hiện bất thường, cần báo ngay cho nhân viên phát hàng để lập biên bản, nhằm tránh sai sót và rủi ro.
Hình 3.9: Ảnh minh họa nhận hàng tại sân bay
Nguồn: Công ty TNHH Giao nhận vận tải
3.1.2 Phân tích các chỉ tiêu đánh giá
Lấy hàng đúng giờ, giao hàng đúng hẹn
Thời gian giao hàng là yếu tố then chốt trong hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường biển, được xác định từ lúc hàng hóa được nhận tại cảng xuất phát cho đến khi hàng được giao đến cảng đích hoặc địa điểm chỉ định.
Thời gian giao hàng đúng hạn là một chỉ tiêu quan trọng trong dịch vụ vận tải, đặc biệt trong thời đại công nghiệp hiện nay, khi yếu tố thời gian có ảnh hưởng lớn đến quyết định lựa chọn của khách hàng Để đạt được mục tiêu này, các công ty giao nhận bằng đường biển cần tối ưu hóa quy trình vận chuyển, bao gồm việc lựa chọn tuyến đường và phương tiện phù hợp, cải tiến quy trình xếp dỡ, và thực hiện các biện pháp kiểm soát chất lượng dịch vụ Thời gian giao hàng nhanh chóng không chỉ giúp tăng tính linh hoạt cho hoạt động sản xuất và kinh doanh mà còn giảm thiểu chi phí lưu kho và vận chuyển Do đó, việc cập nhật thông tin tình trạng hàng hóa thường xuyên là cần thiết để khách hàng có thể lập kế hoạch hiệu quả.
Mức độ an toàn của hàng hóa khi vận chuyển
Chỉ tiêu an toàn hàng hóa là yếu tố quan trọng để giảm thiểu rủi ro như mất mát, hư hỏng và chậm trễ trong vận chuyển Công ty cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt và quy trình kiểm soát chặt chẽ nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho hàng hóa.
Để bảo vệ hàng hóa hiệu quả, việc đóng gói đúng cách và sử dụng các loại bao bì phù hợp là rất quan trọng Công ty giao nhận cần đảm bảo quy trình xếp dỡ, vận chuyển và bảo quản hàng hóa được thực hiện chính xác, với sự tham gia của những chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Đánh giá chung
Công ty TNHH Giao nhận vận tải đã hoạt động gần 13 năm, chuyên cung cấp dịch vụ nhận hàng hóa nhập khẩu một cách chuyên nghiệp, chính xác và hiệu quả Chúng tôi cam kết đáp ứng yêu cầu của khách hàng về thời gian và địa điểm, đồng thời đảm bảo an toàn cho hàng hóa Nhờ vậy, công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc và duy trì mối quan hệ tốt với cả khách hàng cũ và mới.
Quy trình làm việc tại công ty được thực hiện nhanh chóng nhờ vào sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận với cơ cấu tổ chức đơn giản và phân công rõ ràng Đội ngũ nhân viên chứng từ dày dạn kinh nghiệm giúp giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian hiệu quả Sự liên kết giữa lãnh đạo và nhân viên không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn đảm bảo sự ổn định về tài chính và nguồn vốn Khi tất cả cùng hướng đến mục tiêu chung và tôn trọng lẫn nhau, môi trường làm việc trở nên tích cực và sáng tạo hơn Nghiệp vụ thông quan được thực hiện một cách chuyên nghiệp nhờ vào sự hợp tác giữa các phòng ban, đảm bảo phân bổ thời gian hợp lý và tối ưu hiệu suất Điều này đạt được nhờ vào quản lý hệ thống, tích lũy kinh nghiệm thực tế, và việc cập nhật kiến thức mới từ các chuyên gia trong lĩnh vực.
Công ty TNHH Giao nhận vận tải sở hữu ban lãnh đạo điều hành nhạy bén, tạo môi trường làm việc tích cực cho đội ngũ nhân viên có trình độ Đại học và chuyên môn cao Nhân viên tại đây thân thiện, hòa đồng và hỗ trợ lẫn nhau, đảm bảo công việc diễn ra nhịp nhàng và hiệu quả, đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng Đặc biệt, bộ phận xuất nhập khẩu có đội ngũ trẻ, năng động và có tinh thần làm việc cao, thường xuyên cập nhật các quy định pháp luật liên quan Việc áp dụng công nghệ mới trong giao nhận giúp rút ngắn thời gian và nâng cao hiệu quả, bao gồm cả quy trình khai báo hải quan điện tử, tiết kiệm chi phí và thời gian cho công ty.
Số lượng nhân sự trong bộ phận chứng từ chưa đủ để đáp ứng nhu cầu, khi mà mỗi nhân viên phải xử lý nhiều hợp đồng với yêu cầu chứng từ khác nhau Sự thay đổi liên tục trong quy định của các ban ngành dẫn đến việc công tác chứng từ bị chậm trễ, ảnh hưởng đến thời gian giao hàng cho khách hàng.
Nguồn nhân lực tại bộ phận hiện trường thường xuyên thay đổi do áp lực công việc cao, dẫn đến thời gian làm việc ngắn của một số nhân viên Sự thay đổi này ảnh hưởng đến tính ổn định của công ty, vì cần phải thường xuyên tuyển dụng và mất thời gian đào tạo cho nhân viên mới.
Cơ sở vật chất và trang thiết bị của công ty thường xuyên gặp phải sự cố như lỗi mạng, máy tính hỏng và máy in không hoạt động, điều này ảnh hưởng đáng kể đến tiến độ và thời gian xử lý công việc.
Công ty đã thiết lập các tiêu chí để kiểm soát hiệu quả quy trình, nhưng hiện tại vẫn thiếu các công cụ đánh giá cụ thể như biểu mẫu hay quy định chi tiết.
Giải pháp và khuyến nghị
Giải pháp về số lượng nhân sự là yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ Công ty cần khuyến khích nhân viên học hỏi, cập nhật kiến thức và nắm bắt các quy định mới của Nhà nước Lãnh đạo cần nâng cao tinh thần trách nhiệm, tư duy sáng tạo và ý thức bảo vệ tài sản công ty Đồng thời, tạo môi trường làm việc năng động, đoàn kết sẽ giúp nhân viên giảm áp lực và tăng cường hiệu suất công việc.
Giải pháp để ổn định nhân sự tại các vị trí hiện trường bao gồm việc lập kế hoạch chi tiết, nắm rõ tính chất và đặc điểm của từng loại hàng hóa, thực hiện đúng hướng dẫn trong công tác đóng hàng, sắp xếp phương tiện vận chuyển hợp lý, xác định vị trí kho và thời gian đóng hàng phù hợp nhằm tránh hư hỏng và giảm thời gian vận chuyển cũng như chi phí nhân công Ngoài ra, việc kiểm tra và phát hiện tình trạng bao bì, đóng gói hàng hóa bị hư hỏng cũng rất quan trọng để kiểm soát tốt và có phương án xử lý kịp thời khi phát sinh vấn đề Kế hoạch cụ thể và rõ ràng sẽ giúp bộ phận hiện trường giảm áp lực trong quá trình xử lý công việc.
Việc nâng cấp hệ thống cơ sở vật chất và trang thiết bị là rất cần thiết để giảm thiểu lỗi trong quá trình làm việc, từ đó giúp công ty thực hiện công việc mới một cách thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho khách hàng Ngoài ra, bảo trì trang thiết bị định kỳ cũng là yếu tố quan trọng, giúp gia tăng hiệu quả, đảm bảo tính an toàn và ổn định cho các thiết bị trong quá trình giao nhận.
Công ty cần xây dựng và cụ thể hóa các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc, đặc biệt trong các quy trình hoạt động Điều này không chỉ giúp nhân viên tự đánh giá hiệu suất và rút kinh nghiệm từ sai sót, mà còn cung cấp thông tin quan trọng cho lãnh đạo, giúp họ có cái nhìn tổng quát về hiệu quả công việc và đưa ra các giải pháp xử lý vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.
Công ty giao nhận hàng hóa cần thường xuyên cập nhật dự báo thời tiết ngắn hạn 6 giờ/lần để linh hoạt trong kế hoạch hoạt động, tăng cường an toàn và tiết kiệm thời gian giao nhận Dữ liệu thời tiết trong bản tin dự báo ngắn hạn rất đa dạng và hữu ích cho nhiều loại hình doanh nghiệp, giúp giảm thiểu rủi ro vận chuyển, tối ưu hóa chi phí nhiên liệu và sử dụng thời gian hiệu quả.
Công ty TNHH Giao nhận vận tải cam kết trở thành doanh nghiệp năng động, chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong lĩnh vực logistics tại Việt Nam và quốc tế Để nâng cao chất lượng dịch vụ và tinh thần trách nhiệm đối với khách hàng, bài báo cáo đưa ra một số khuyến nghị nhằm hỗ trợ sự phát triển bền vững của công ty.
Tổ chức các hoạt động giải trí lành mạnh và những chuyến đi ngắn ngày giúp giảm áp lực, căng thẳng và mệt mỏi cho nhân viên sau giờ làm việc Điều này không chỉ thúc đẩy tinh thần làm việc mà còn nâng cao khả năng sáng tạo trong công việc Hơn nữa, các hoạt động này còn tăng cường tính đoàn kết giữa các bộ phận và sự gắn bó giữa lãnh đạo và nhân viên trong công ty.
Khuyến khích nhân viên tham gia hội thảo chuyên ngành Logistics và các buổi tập huấn để nâng cao kiến thức và rút kinh nghiệm lẫn nhau Việc này không chỉ giúp nhân viên phát triển bản thân mà còn tạo cơ hội mở rộng mối quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp khác, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Với sự phát triển kinh tế hiện nay, kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh, kéo theo sự phát triển của hoạt động giao nhận hàng không Mở rộng thị trường không phải là điều dễ dàng, đặc biệt với các thị trường lý tưởng như Trung Quốc và Đài Loan, nhưng cũng có những thị trường tiềm năng xa hơn như châu Mỹ và Trung Đông chưa được khai thác triệt để Để phát triển bền vững trong lĩnh vực giao nhận hàng không, các công ty cần nghiên cứu kỹ lưỡng phong tục tập quán, văn hóa và quy định pháp luật tại các thị trường mới, từ đó xác định những điểm tương đồng và khác biệt so với các thị trường đã xâm nhập, giúp xây dựng chiến lược mở rộng thị trường hiệu quả hơn.
Để mở rộng thị trường kinh doanh, công ty cần xây dựng cộng đồng Việc tận dụng sự phát triển của phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt là quảng cáo trên mạng xã hội, sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí và đạt hiệu quả cao trong tiếp thị.
Kết luận
Trong bối cảnh nền kinh tế hàng hoá phát triển mạnh mẽ và hội nhập toàn cầu, logistics trở thành giải pháp thiết yếu cho sản xuất và phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, thuận tiện và tiết kiệm Công ty TNHH giao nhận vận tải ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao giá trị cho khách hàng Mục tiêu của công ty là phục vụ tốt nhu cầu khách hàng và tạo ra lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp Chúng tôi cung cấp đa dạng dịch vụ logistics, bao gồm vận chuyển hàng hoá, trung chuyển hàng hoá, xuất nhập khẩu và các giải pháp logistics theo yêu cầu của khách hàng.
Bài tiểu luận này phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Công ty TNHH giao nhận vận tải, từ đó đề xuất giải pháp cải thiện quy trình nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không Mặc dù là một công ty mới, nhưng nhờ vào chiến lược đúng đắn của Ban lãnh đạo và sự nỗ lực của nhân viên, công ty đã đạt được những thành công bước đầu trên thị trường Điều này tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai, giúp công ty chiếm được lòng tin của khách hàng và đối tác Tuy nhiên, công ty cũng cần nhận diện sớm những điểm yếu và tìm kiếm giải pháp phù hợp để đạt được các mục tiêu chiến lược trong tương lai.