ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ LOGISTIC VÀ CHUỖI CUNG ỨNG - BA29- EC08.001- (DÀNH CHO ĐỢT MỞ 08.12.2024 trở đi )- THI TỰ LUẬN Ghi chú (Đ) là đáp án Câu 1 “… là việc quản lý cung và cầu, xác định nguồn nguyên vật liệu và chi tiết, sản xuất và lắp ráp, kiểm tra kho hàng và tồn kho, tiếp nhận đơn hàng và quản lý đơn hàng, phân phối qua các kênh và phân phối đến khách hàng cuối cùng” Dấu “…” là gì? a. Logistics b. Logistics kinh doanh c. Quản trị chuỗi cung ứng (Đ) d. Chuỗi cung ứng Câu 2 “….là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã kí hiệu, giao hàng và các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa thỏa thuận của khách hàng để hưởng thù lao” Dấu “…” là gì? a. Dịch vụ logistics (Đ) b. Ngành logistics c. Dịch vụ vận tải d. Xuất nhập khẩu Câu 3 ”... bao gồm một tập hợp các thủ tục, quy tắc quyết định và hồ sơ liên quan một cách logic được thiết kế để chuyển một lịch trình sản xuất tổng thể thành các yêu cầu tồn kho ròng theo từng giai đoạn và phạm vi dự kiến của các yêu cầu đó đối với từng thành phần cần thiết để thực hiện lịch trình này" Dấu ”...” là gì? a. Kỹ thuật phân tích ABC b. Lập kế hoạch yêu cầu phân phối (DRP) c. Hệ thống hoạch định nguyên liệu (MRP) (Đ) d. Mô hình đặt hàng kinh tế cơ bản (EOQ)
Trang 1ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ LOGISTIC VÀ CHUỖI
CUNG ỨNG - BA29- EC08.001- (DÀNH CHO ĐỢT MỞ
08.12.2024 trở đi )- THI TỰ LUẬN
Ghi chú (Đ) là đáp án
Câu 1
“… là việc quản lý cung và cầu, xác định nguồn nguyên vật liệu và chi tiết, sản xuất và lắp ráp, kiểm tra kho
hàng và tồn kho, tiếp nhận đơn hàng và quản lý đơn
hàng, phân phối qua các kênh và phân phối đến khách hàng cuối cùng”
Dấu “…” là gì?
a Logistics
b Logistics kinh doanh
c Quản trị chuỗi cung ứng (Đ)
d Chuỗi cung ứng
Câu 2
“….là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã kí hiệu, giao hàng và các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa thỏa thuận của khách hàng để hưởng thù lao”
” bao gồm một tập hợp các thủ tục, quy tắc quyết định
và hồ sơ liên quan một cách logic được thiết kế để
Trang 2chuyển một lịch trình sản xuất tổng thể thành các yêu cầu tồn kho ròng theo từng giai đoạn và phạm vi dự kiến của các yêu cầu đó đối với từng thành phần cần thiết để thực hiện lịch trình này"
Dấu ” ” là gì?
a Kỹ thuật phân tích ABC
b Lập kế hoạch yêu cầu phân phối (DRP)
c Hệ thống hoạch định nguyên liệu (MRP) (Đ)
d Mô hình đặt hàng kinh tế cơ bản (EOQ)
Câu 4
” được coi là nỗ lực tập trung để ước tính và quản lý nhu cầu của khách hàng, với mục địch sử dụng thông tin này để định hình các quyết định hoạt động”
Dấu ” ” là gì?
a Logistics
b Quản trị chuỗi cung ứng
c Quản lý nhu cầu (Đ)
d Dịch vụ khách hàng
Câu 5
” là bất kì dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dỡ, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như các dịch vụ phụ trợ và tư vấn có liên quan đến các dịch vụ kể trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở những vấn đề hải quan hay tài chính, khai báo hàng hóa cho những mục đích chính thức, mua bảo hiểm hàng hóa
và thu tiền hay những chứng từ liên quan đến hàng hóa” Dấu ” ” là gì?
a Giao hàng
b Giao nhận vận tải (Đ)
c Dịch vụ vận tải
Trang 3d Dịch vụ kho hàng
Câu 6
” là sự quản trị toàn bộ quá trình kinh doanh đơn hàng liên quan đến chủng loại hay loại hình dịch vụ nào đó, từ khi bắt đầu thiết lập đơn hàng đến khâu hoàn tất sao cho đảm bảo yêu cầu về giá cả, chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng mà hai bên đã cam kết”
Trang 4b Dịch vụ giá trị gia tăng – Value Added Service - VAS
c Hệ thống quản lý kho hàng – Warehouse Management
” là hoạt động thuần túy mua một loại hàng hóa và dịch
vụ nào đó, nhận hàng và thanh toán”
Trang 5Bản chất của quản lý nhu cầu là?
a Điều phối tất cả nguồn nhu cầu để chuỗi cung ứng vận hànhhiệu quả
b Các nỗ lực tập trung để ước tính và quản lý nhu cầu của khách hàng
c Tăng cường khả năng cung ứng của các công ty trong toàn
bộ chuỗi cung ứng – đặc biệt là sản xuất đến khách hàng – cộng tác trong các hoạt động liên quan đến dòng chảy của sản phẩm (Đ)
d Quản lý tất cả các nguồn nhu cầu để chuỗi cung ứng vận hành hiệu quả
Câu 13
Bán thành phẩm là gì?
a Bao gồm các mặt hàng như xăng dầu, than, gỗ xẻ, các loại kim loại như đồng, kẽm và các nguyên liệu nông nghiệp như đậu nành và bông
b Bao gồm các vật liệu cần thiết cần thiết để đóng gói và vận chuyển các sản phẩm cuối cùng
c Bao gồm tất cả các mặt hàng được mua từ các nhà cung cấp cần thiết nhằm hỗ trợ sản xuất sản phẩm cuối cùng của doanh nghiệp, như các bộ phận, cụm con, cụm lắp ráp, hệ thống con
và chi tiết (Đ)
d Bao gồm các mặt hàng đã mua không cần xử lý lớn truowvs khi bán lại cho khách hàng cuối cùng
Câu 14
Trang 6Bước đầu tiên của công đoạn lấy hàng và chuẩn bị xuất hàng trong nghiệp vụ kho hàng là gì?
a Nhận hàng
b Chọn và lấy hàng ra khỏi vị trí bảo quản
c Biến đổi mặt hàng theo yêu cầu đơn hàng
d Kiểm tra thông tin về đơn đặt hàng và dự trữ hiện có trong kho (Đ)
c Quyết định mua hay tự làm
d Phân tích nhu cầu mua (Đ)
Bước đầu tiên trong mô hình Kralijic – mô hình phổ biến
sử dụng cho việc xác lập các chiến lược mua sản phẩm
Trang 7hay dịch vụ nhằm tối ưu hóa sự hoán đổi giữa chi phí và rủi ro là gì?
Các dòng chảy trong chuỗi cung ứng là gì ?
a Luồng hàng hóa, luồng thông tin, luồng tài chính (Đ)
b Luồng nguyên liệu, luồng thành phẩm, luồng thông tin
c Luồng nguyên liệu, luồng thông tin, luồng tiền mặt
d Luồng thông tin, luồng hàng hóa, luồng nguyên liệu
d Liên kết một chức năng; Liên kết nhiều chức năng
Câu 21
Các tiêu chuẩn đánh giá sau mua bao gồm?
a Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng; tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa
b Dịch vụ bảo hành, sửa chữa
c Tiêu chuẩn lô hàng; tiêu chuẩn hoạt động; tiêu chuẩn chi phí(Đ)
d Vận chuyển, lắp đặt, bảo hành, bảo trì
Trang 8Câu 22
Các yếu tố cấu thành dịch vụ khách hàng là gì?
a Thời gian phục vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
b Thời gian, độ tin cậy, thông tin, sự thích nghi (Đ)
c Chất lượng hàng hóa, giá cả hàng hóa, tiện ích tiêu dùng
d Thời gian, sự thấu hiểu, chất lượng, tốc độ
Câu 23
Cau nào sau đây đúng về logistics ?
a Sự kết hợp quản lý 2 mặt đầu vào (cung ứng vật tư) với đầu
ra (phân phối sản phẩm) để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả
b Logistics đầu ra là các hoạt động nhằm đảm bảo cung ứng tài nguyên đầu vào (nguyên liệu, thông tin, vốn…) một cách tối
ưu cả về vị trí, thời gian và chi phí cho quá trình sản xuất
c Logistics mới được phát hiện và sử dụng trong vài năm lại gần đây
d Logistic được hiểu như là các hoạt động dịch vụ gắn liền với quá trình phân phối, lưu thông hàng hóa và logistic là hoạt động thương mại gắn với các dịch vụ cụ thể (Đ)
c Bảo hiểm, thuế
d Lượng vốn đầu tư vào hàng dự trữ
Câu 25
Chủ DN thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc xuất khẩu hàng hóa cho DN gồm:
Trang 9thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa hàng, vận chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là?
doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công
ty C để thực hiện thì được xem là:
Có các loại phiếu đóng gói hàng hóa (packing list) nào?
a Phiếu đóng gói chi tiết, phiếu đóng gói đặc biệt
b Phiếu đóng gói thông thường, phiếu đóng gói chi tiết
c Phiếu đóng gói chi tiết, phiếu đóng gói thông thường, phiếu đóng gói đặc biệt
d Phiếu đóng gói thông thường, phiếu đóng gói chi tiết, phiếu đóng gói trung lập, phiếu đóng gói kiêm bản kê trọng lượng (Đ)
Trang 10b Do sự tăng trưởng trong mua sắn nguyên liệu và linh kiện từcác nguồn nước ngoài và các vấn đề bền vững
c Hiệu quả sản xuất thường dựa trên quá trình sản xuất kéo dài hoặc quy mô với việc thiết lập hoặc thay đổi quá trình sản xuất kéo dài hoặc quy mô với việc thiết lập hoặc thay đổi dây chuyền sản xuất không thường xuyên
d Tài chính là ngôn ngữ thứ hai của quản lý chuỗi cung ứng vàlogistics
c Là những hạng mục hàng hóa nhàn rỗi đang chờ để đưa vào
sử dụng trong tương lai
d Là nguyên vật liệu, bán thành phẩm, dụng cụ phụ tùng, bán thành phẩm, thành phẩm…
Câu 31
Đáp án nào đúng khi nói về hàng container?
a Người gửi hàng phải có trách nhiệm đóng hàng và người nhận hàng có trách nhiệm dỡ hàng khỏi container (Đ)
b Người kinh doanh không có trách nhiệm đóng hàng và dỡ hàng
Trang 11c Là những mặt hàng ít hoặc là một kiện hàng nhỏ được vận chuyển ghép cùng các đơn hàng khác để tiết kiệm chi phí
d Người kinh doanh phải có trách nhiệm đóng hàng cũng như
dỡ hàng
Câu 32
Đáp án nào đúng khi nói về người giao nhận vận tài?
a Người trung gian thu xếp hoạt động vận chuyển, nhưng
đứng tên người gửi hàng trong hợp đồng với người vận tải (Đ)
b Người có quyền nhận hàng hóa
c Người trực tiếp ký hợp đồng với bên vận tải
d Người đứng tên trong hợp đồng thương mại và trả tiền mua hàng
Câu 33
Đâu là bản chất của kho Cross-docking?
a Luôn duy trì mức dự trữ tối thiểu và chỉ tập trung cho nhữngmặt hàng có nhu cầu lớn, nhấn mạnh vào tốc độ vận động của sản phẩm tới thị trường
b Thuộc sở hữu của doanh nghiệp logistics, có chức năng kinh doanh các dịch vụ như dự trữ, bảo quản và vận chuyển trên cơ
sở tiền thu lao cố định hoặc biến đổi
c Có thể chứa tất cả các loại các loại sản phẩm, chú trọng vào chức năng dự trữ, bảo quản hàng hoá, ít quan tâm đến các dịch
vụ giá trị gia tăng
d Loại hình kho loại bỏ được chức năng lưu trữ và tổng hợp đơn hàng của một kho hàng, mà vẫn cho phép thực hiện các chức năng tiếp nhận và gửi hàng (Đ)
Câu 34
Đâu là bước đầu tiên của quy trình mua hàng?
a Lên kế hoạch mua hàng (Đ)
b Lựa chọn nhà cung cấp
c Tìm kiếm nguồn hàng
Trang 12d Đàm phán về giá và các điều khoản
c Là những hạng mục hàng hóa nhàn rỗi đang chờ để đưa vào
sử dụng trong tương lai
d Là nguyên vật liệu, bán thành phẩm, dụng cụ phụ tùng, bán thành phẩm, thành phẩm…
Câu 37
Dịch vụ làm trung gian cho các bên liên quan trong việc giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng vận chuyển, hợp đồng bảo hiểm hàng hải, hợp đồng thuê tàu, hợp đồng mua bán tàu biển, hợp đồng lai dắt tàu biển, hợp đồng thuê thuyền viên…là?
a Thương nhân
b Môi giới hàng hải (Đ)
c Đại lý tàu biển
d Đại lý giao nhận
Câu 38
Trang 13Dịch vụ nào là dịch vụ giá trị gia tăng trong nghiệp vụ kho hàng của doanh nghiệp logistics?
c Là một kỹ thuật có tiềm năng mạnh mẽ dành cho các hệ thống logistics bên ngoài để giúp xác định mức dự trữ thích hợp được lưu giữ để đáp ứng cả mục tiêu chi phí và dịch vụ (Đ)
d Bao gồm một tập hợp các thủ tục, quy tắc quyết định và hồ
sơ liên quan một cách logic được thiết kế để chuyển một lịch trình sản xuất tổng thể thành các yêu cầu tồn kho ròng theo từng giai đoạn và phạm vi dự kiến của các yêu cầu đó đối với từng thành phần cần thiết để thực hiện lịch trình này
c Giúp quảng bá thương hiệu của DN đến khách hàng (Đ)
d Góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của DN
Câu 41
Trang 14Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của logistics và chuỗi ung ứng?
a Chuỗi cung ứng là nghệ thuật và khoa học của sự cộng tác nhằm đem lại những sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng
b Logistics bao gồm cả chuỗi cung ứng trong chu trình vận hành của nó
c Logistic là một phần của quy trình chuỗi cung ứng, liên quantới lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy và lưu trữ hiệu quả của hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thị để đáp ứng nhu cầu của khách hàng (Đ)
d Friedman cho rằng: Chuỗi cung ứng là yếu tố chủ chốt làm phẳng thế giới
Câu 42
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng là gì?
a Khả năng thực hiện dịch vụ phù hợp và đúng thời điểm ngay lần đầu tiên (Đ)
b Tính linh hoạt của dịch vụ logisttics trước những yêu cầu đa dạng và bất thường của khách hàng
c Hoạt động giao tiếp, truyền tin cho khách hàng về hàng hóa,dịch vụ, quá trình cung cấp dịch vụ một cách chính xác, nhanh chóng, dễ hiểu
d Phục vụ khách hàng đúng giờ
Câu 43
Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây?
a Dự trữ đầu cơ
b Dự trữ chu kỳ (Đ)
c Dự trữ bổ sung trong Logistics
d Dự trữ trong quá trình vận chuyển
Trang 15c Là những hạng mục hàng hóa nhàn rỗi đang chờ để đưa vào
sử dụng trong tương lai
d Là nguyên vật liệu, bán thành phẩm, dụng cụ phụ tùng, bán thành phẩm, thành phẩm…
Câu 45
Dự trữ chu kỳ nhằm mục đích gì?
a Đảm bảo thỏa mãn nhu cầu hàng ngày
b Đảm bảo cho nhu cầu tiêu thụ quanh năm nhưng cung ứng
có tính thời vụ
c Là bộ phận cấu thành nên dự trữ trung bình
d Đảm bảo cho quá trình tiêu thụ sản phẩm được liên tục khi lượng cầu và thời gian cung ứng/chu kỳ đặt hàng không đổi (Đ)Câu 46
Dự trữ hàng hóa là?
a Hàng mua về và hàng chuẩn bị bán
b Là sự tích lũy và ngưng đọng vật tư, nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm và hàng hóa tại bất kì vị trí nào trong hệ thống logistics nhằm đáp ứng nhu cầu của sản xuất và phân phối tại doanh nghiệp (Đ)
c Là những hạng mục hàng hóa nhàn rỗi đang chờ để đưa vào
sử dụng trong tương lai
d Là nguyên vật liệu, bán thành phẩm, dụng cụ phụ tùng, bán thành phẩm, thành phẩm…
Câu 47
Trang 16Dự trữ hàng hóa có chức năng gì?
a Chức năng đáp ứng nhu cầu kịp thời của khách hàng; chức năng điều hòa giá cả
b Chức năng tích lũy giá trị; chức năng cân đối cung – cầu
c Chức năng bình ổn giá; chức năng điều hòa cung – cầu
d Chức năng cân đối cung – cầu; chức năng điều hòa những biến động và chức năng giảm chi phí (Đ)
có đủ để xử lý khối lượng dự báo hay không (Đ)
b Yêu cầu các bộ phận bán hàng và/hoặc marketing xem xét
dự báo và thực hiện các điều chỉnh dựa trên các chương trình khuyến mại của các sản phẩm/dịch vụ hiện có, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ hoặc loại bỏ sản phẩm/dịch vụ
c Yêu cầu phát triển một dự báo thống kê về doanh số bán hàng trong tương lai
d Yêu cầu chuẩn bị cho cuộc họp hoạch định phối hợp sản xuất và bán hàng với những đề xuất và chương trình điều hành hoạch định phối hợp quy trình lập kế hoạch bán hàng và hoạt động
Câu 49
Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill) là chứng từ?
a Chỉ cho phép giao hàng cho một người duy nhất
b Cũng cho phép ký hậu như vận đơn
c Có thể chuyển nhượng được, giống như vận đơn (B/L)
d Trong tương lại sẽ hoàn toàn thay thế vận đơn (Đ)
Câu 50
Hàng dự trữ là gì?
Trang 17a Là số lượng hàng hóa được tự tạo trong kinh doanh nhằm đáp ứng cho nhu cầu trong tương lai
b Một lượng sản phẩm nhất định nhằm đáp ứng nhu cầu
khách hàng và giảm chi phí trong kinh doanh
c Là những hạng mục hàng hóa nhàn rỗi đang chờ để đưa vào
sử dụng trong tương lai (Đ)
d Là sự tích lũy và ngưng đọng vật tư, nguyên liệu, bán thành phẩm và thành phẩm
Câu 51
Hàng hóa nào sau đây là hàng hóa trực tiếp?
a Thiết bị, máy móc, tài sản cố định chính
b Các hạng mục bảo trì, sửa chữa và vận hành
a Vận chuyển hàng rời, vận chuyển hàng container
b Vận chuyển theo tuyến, vận chuyển theo đường hành lang, vận chuyển hàng đặc biệt (Đ)
c Vận tải tàu chuyến, vận tải tàu chợ
d Vận tải biển nội địa, vận tải biển quốc tế
Câu 53
Incoterms có chức năng gì?
a Xử lý các vi phạm hợp đồng
b Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa (Đ)
c Chuyển giao sở hữu hàng hóa
d Quy kết chi phí vận chuyển
Câu 54
Trang 18Incoterms do ICC ban hành, ICC là viết tắt của?
a International Commerce of Chamber
b International Chamber of Commerce (Đ)
c Internal Chamber of Complete
d Internal Commerce of Chamber
Câu 55
Kho bảo thuế có chức năng gì?
a Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế để sản xuất hàng hóa xuất khẩu của chủ kho bảo thuế (Đ)
b Lưu trữ hàng hóa chưa làm thủ tục hải quan được gửi để chờxuất khẩu
c Chứa hàng hóa nhập khẩu chưa được thông quan, chưa nộp thuế
d Lưu trữ hàng hóa đã làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu
Câu 56
Kho định hướng thị trường còn được gọi là gì?
a Kho nguồn hàng
b Kho công cộng
c Kho phân phối (Đ)
d Kho thông thường
Câu 57
Kho ngoại quan là loại kho nào dưới đây?
a Là kho có đặc điểm thiết kế, kiến trúc xây dựng và thiết bị thực hiện quá trình công nghệ trong điều kiện bình thường
b Là khu vực kho, bãi được ngăn cách với khu vực xung quanh
để tạm lưu giữ, bảo quản hoặc thực hiện các dịch vụ đối với hàng hóa từ nước ngoài hoặc từ trong nước đưa vào kho theo hợp đồng thuê kho được ký giữa chủ kho và chủ hàng (Đ)
Trang 19c Là kho dùng để chứa nguyên liệu, vật tư nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế để sản xuất hàng hóa xuất khẩu của chủ kho
d Là loại kho chuyên dụng để thu gom hoặc phân tách hàng lẻvận chuyển chung container
Câu 58
Lấy hàng và chuẩn bị xuất hàng là hoạt động gì?
a Là công đoạn trung gian giữa các nghiệp vụ mua hàng,
Loại chứng từ nào được xem như một bản hợp đồng
chứng nhận hàng hóa được vận chuyển và là chứng từ để nhận hàng tại cảng đích?
a Hóa đơn thương mại – Commercial Invoice
b Hợp đồng mua bán – Sales contract
c Vận đơn – Bill of Lading (Đ)
d Giấy báo hàng đến – Notice of Arrival