Đáp án trắc nghiệm quản trị chiến lược ec04 thi trắc nghiệm

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC EC04_THI TRẮC NGHIỆM Ghi chú (Đ) là câu trả lời Câu 1 Bản tuyên bố sứ mạng (chức năng nhiệm vụ) có mấy nội dung? Chọn một câu trả lời: a. 11 nội dung b. 5 nội dung c. 9 nội dung(Đ) d. 7 nội dung Câu 2 Bước cuối cùng trong quy trình quản trị chiến lược của Doanh nghiệp là: Chọn một câu trả lời: a. Kiểm tra, điều chỉnh chiến lược(Đ) b. Xác định mục tiêu chiến lược, nhiệm vụ của Doanh nghiệp c. Phân tích, lựa chọn chiến lược d. Phân tích môi trường Câu 3 Các chiến lược cạnh tranh cơ bản không bao gồm chiến lược Chọn một câu trả lời: a. Chiến lược trọng tâm b. Chiến lược khác biệt hóa c. Chiến lược tăng trưởng tập trung(Đ) d. Chiến lược chi phí thấp Câu 4 Các công cụ để xây dựng chiến lược có thể lựa chọn là: Chọn một câu trả lời: a. Ma trận SWOT, ma trận EFE, ma trận QSPM b. Ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh c. Ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận chiến lược chính, ma trận EFE d. Ma trận SWOT, ma trận chiến lược chính, ma trận Mc. Kinsey(Đ) Tài liệu này dùng cho ngành Thương Mại Điện Tử hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC EC04_THI TRẮC NGHIỆM

Ghi chú (Đ) là câu trả lời

a Kiểm tra, điều chỉnh chiến lược(Đ)

b Xác định mục tiêu chiến lược, nhiệm vụ của Doanh nghiệp

c Phân tích, lựa chọn chiến lược

d Phân tích môi trường

Câu 3

Các chiến lược cạnh

tranh cơ bản không bao gồm chiến lược

Chọn một câu trả lời:

a Chiến lược trọng tâm

b Chiến lược khác biệt hóa

c Chiến lược tăng trưởng tập trung(Đ)

d Chiến lược chi phí thấp

Câu 4

Các công cụ để xây dựng chiến lược có thể lựa chọn là:

Chọn một câu trả lời:

a Ma trận SWOT, ma trận EFE, ma trận QSPM

b Ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh

c Ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận chiến lược chính, ma trận EFE

d Ma trận SWOT, ma trận chiến lược chính, ma trận Mc Kinsey(Đ)

Các yếu tố nào sau đây

không thuộc môi trường vĩ mô?

a Quản lý và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của Doanh nghiệp

b Định hướng chung của Doanh nghiệp

c Cải thiện vị thế cạnh tranh của sản phẩm(Đ)

d Tất cả đều đúng

Câu 8

Chiến lược chi phí thấp đặc biệt có hiệu quả khi:

a guồn hình thành lợi thế và phân đoạn thị trường

b Năng lực riêng biệt và phạm vi thị trường tổng thể

c Nguồn hình thành lợi thế và phạm vi thị trường tổng thể(Đ)

d Lợi thế cạnh tranh và thị trường ngách

a Chiến lược trọng tâm

b Chiến lược chi phí thấp

c Chiến lược khách biệt hóa

d Chiến lược cạnh tranh về giá(Đ)

Câu 13

Chiến lược nhằm đơn giản hóa các sản phẩm và dịch vụ cung cấp với mức giá thấp hơn các đối thủ, gọi là chiến lược?

Chọn một câu trả lời:

a Chiến lược chi phí thấp(Đ)

b Chiến lược giá thấp

c Chiến lược khác biệt hóa xuống phía dưới

d Chiến lược khác biệt hóa

a của các đơn vị kinh doanh chiến lược(Đ)

b của hoạt động mới tham gia

c lợi thế cạnh tranh của Doanh nghiệp

d của các lĩnh vực mà Doanh nghiệp tham gia

a Nghiên cứu và phát triển sản phẩm/ dịch vụ

b Nghiên cứu và phát triển các tiến trình

c Tất cả các phương án đều đúng(Đ)

c Các cơ sở kinh doanh

d Các phân xưởng sản xuất

a Phân tích môi trường, xác định cơ hội và hiểm họa

b Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược(Đ)

c Phân tích chiến lược

d Phân tích khả năng nội bộ của Doanh nghiệp

b Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả kiểm tra, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nội dung sai lệch, thông qua biện pháp chấn chỉnh

c Đề ra các tiêu chuẩn kiểm tra, xác định nội dung kiểm tra, so sánh kết quả vớitiêu chuẩn đề ra, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch và thông qua biện pháp chấn chỉnh

d Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, và thông qua biện pháp chấn chỉnh.(Đ)

a Sản phẩm trong ngành sẵn có sự khác biệt hóa cao(Đ)

b Sản phẩm ngành là sản phẩm có tính tiêu chuẩn hóa

c Sản phẩm ngành không đòi hỏi cao về vốn

d Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp đối với khách hàng thấp

a Định vị thương hiệu của doanh nghiệp hiệu quả

b Người mua hành động là vì tình yêu thương hiệu

c Người mua hành động là vì lợi ích kinh tế(Đ)

d Người mua hành động vì lòng trung thành

Câu 31

Dựa vào công cụ ma trận BCG Doanh nghiệp sẽ đầu tư mở rộng sản xuất khi:

Chọn một câu trả lời:

a Thị phần tương đối cao và tốc độ tăng trưởng nhu cầu bão hòa

b Thị phần tương đối cao

c Tốc độ tăng trưởng ngành cao

d Thị phần tương đối cao và tốc độ tăng trưởng nhu cầu cao(Đ)

Câu 32

EFE là ma trận đánh giá:

Chọn một câu trả lời:

a Môi trường nội bộ

b Các yếu tố bên trong

a Chiến lược dựa vào đối thủ cạnh tranh

b Tất cả các phương án đều sai

c Chiến lược dựa vào khách hàng

d Chiến lược tạo sự khác biệt(Đ)

Ma trận Mc.Kensey sử dụng tiêu chí nào dưới đây:

Chọn một câu trả lời:

a Sức hấp dẫn ngành, vị thế cạnh tranh của SBU

b Sức hấp dẫn ngành, vị thế cạnh tranh của ngành

c Thị phần tương đối, tốc độ tăng trưởng ngành

d Sức hấp dẫn ngành, vị thế cạnh tranh của Doanh nghiệp(Đ)

a Mối liên hệ giữa giám đốc với các quản đốc phân xưởng

b Mối liên hệ giữa ban giám đốc với bí thư Đảng ủy của Doanh nghiệp(Đ)

c Mối liên hệ giữa giám đốc với các trưởng phòng chức năng của Doanh nghiệp

d Mối liên hệ giữa trưởng phòng với nhân viên trong phòng chức năng

a Các nguồn lực nào được chia sẻ giữa các Doanh nghiệp? Như thế nào?

b Các Doanh nghiệp liên quan nhau như thế nào?

c Doanh nghiệp muốn gia nhập những ngành công nghiệp nào?

d Các Doanh nghiệp cạnh tranh trong thị trường nào? Như thế nào?(Đ)

Câu 43

Một tổ chức có cả nguồn nhân lực và nguồn vốn để phát triển sản phẩm nhưng các nhà phân phối đều không đáng tin cậy hay không đủ khả năng thỏa mãn nhu cầu của công ty thì chiến lược hữu hiệu có thể áp dụng là: Chọn một câu trả lời:

a Chiến lược phối hợp ST(Đ)

b Chiến lược phối hợp WT

c Chiến lược phối hợp WO

d Chiến lược phối hợp SO

Câu 44

Một trong các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh hưởng đến các Doanh nghiệp là: Chọn một câu trả lời:

a Cán cân thanh toán

b Lãi suất ngân hàng

c Đề ra các chiến lược khả thi và tiền khả thi để có thể thực hiện

d Đề ra các chiến lược khả thi có thể lựa chọn chứ không quyết định chiến lượcnào là tốt nhất(Đ)

a Đầu tư vừa phải, đủ để duy trì và khai thác tối đa để tạo ra nguồn lực cho các SBU khác(Đ)

b Tập trung đầu tư, phát triển nhiều hơn nữa

c Từ bỏ, rút lui khỏi SBU này

d Thanh lý, bán lại SBU này

d Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế, lựa chọn

ra trong số đó một vài chiến lược để theo đuổi

Câu 51

Mục tiêu của việc phân tích đánh giá các yếu tố, thành tố của môi trường bên trong là gì?

Chọn một câu trả lời:

a Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế, lựa chọn

ra trong số đó một vài chiến lược để theo đuổi

b Tìm ra những mặt mạnh và phát hiện ra những điểm yếu của bản thân công tynhằm phát huy những mặt mạnh và khắc phục những điểm yếu này(Đ)

c Xem xét lại những nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp được sử dụng là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược

d Đề ra danh sách tóm gọn những cơ hội từ môi trường mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời là những nguy cơ cũng từ môi trường đem lại

d Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế, lựa chọn

ra trong số đó một vài chiến lược để theo đuổi(Đ)

Câu 53

Năm áp lực cạnh tranh theo mô hình của M Porter KHÔNG bao gồm yếu

tố nào sau đây:

Chọn một câu trả lời:

a Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp hay của khách hàng

b Áp lực cạnh tranh trong nội bộ ngành

c Áp lực cạnh tranh giữa các đơn vị kinh doanh trong Doanh nghiệp(Đ)

d Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn

a Dịch chuyển lên trên

b Dịch chuyển xuống bên dưới(Đ)

a Thay đổi chiến lược(Đ)

b Kiểm tra chiến lược

c Đánh giá chiến lược

d Xây dựng lại chiến lược

c Sự thay đổi của môi trường vĩ mô

d Sự thay đổi cấp quản trị hay chủ sở hữu

Câu 58

Nhận định nào sau đây KHÔNG đúng về sự nhạy cảm về giá?

Chọn một câu trả lời:

a Khách hàng có tính nhạy cảm về giá thấp nếu họ có thu nhập cao

b Sự nhạy cảm về giá thể hiện thông qua độ co giãn nhu cầu theo giá cả

c Sự nhạy cảm về giá là mức độ phản ứng của khách hàng đối với việc tăng haygiảm giá thành sản phẩm của doanh nghiệp

d Tần suất của khuyến mại càng nhiều, người tiêu dùng càng giảm sự nhạy cảm

về giá(Đ)

Câu 59

Nhiệm vụ tiêu biểu của bộ phận quản trị sản xuất và tác nghiệp trong các đơn vị kinh doanh trong quá trình thực hiện chức năng chuyên môn là: Chọn một câu trả lời:

a Lập lịch trình sản xuất và tác nghiệp theo thời gian

b Bảo trì phương tiện, thiết bị sản xuất

c Kiểm soát chất lượng các quá trình hoạt động

d Tất cả các phương án đều đúng(Đ)

Câu 60

Những vấn đề liên quan đến môi trường vi mô là:

Chọn một câu trả lời:

a Doanh nghiệp phải đối mặt hàng ngày

b Gắn liến với Doanh nghiệp

Nội dung nào không phải là đặc điểm của Năng lực cốt lõi?

Chọn một câu trả lời:

a Giúp công ty chiếm được thị phần nhiều hơn

b Duy nhất và khó bắt chước.(Đ)

c Giúp công ty khác biệt so với các đối thủ khác

d Giúp công ty thỏa mãn khách hàng hơn

Câu 63

Nội dung nào là hạn chế của mô hình ma trận hình thành chiến lược trên

cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm?

Chọn một câu trả lời:

a Với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng có tính nhạy cảm giá thấp nhưng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm ở mức cao, doanh nghiệp nên chọn chiến lược sản phẩm độc đáo hoặc khác biệt hóa

b Ma trận này có một chiều phản ánh tính nhạy cảm về giá cả của sản phẩm và chiều kia phản ánh khả năng khách hàng chấp nhận sự khác biệt hóa sản phẩm

c Mô hình là chia thành hai mức cao và thấp cho cả sự nhạy cảm về giá và khả năng khác biệt hóa sản phẩm(Đ)

d Ứng với mỗi góc vuông trên sơ đồ sẽ quy định việc doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cụ thể phù hợp

Câu 64

Nội dung nào sau đây KHÔNG đúng về điều chỉnh chiến lược?

Chọn một câu trả lời:

a Mức độ biến động đến đâu, điều chỉnh đến đó

b Là quá trình chủ động thích nghi của doanh nghiệp trước các biến động bất thường xảy ra

c Khi điều chỉnh chiến lược, các chiến lược kinh doanh hiện hành sẽ bị hủy bỏ(Đ)

d Việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh phải được tiến hành theo các nguyên tắc, phương pháp và sử dụng các phương tiện, công cụ cần thiết trong hoạch định chiến lược kinh doanh

Câu 65

Nội dung nào sau đây KHÔNG đúng về phương pháp bảng điểm cân bằng ?

Chọn một câu trả lời:

a Ra đời năm 1992 do Robert Kaplan

b Là một hệ thống quản lý giúp cho nhà quản trị cũng như toàn bộ nhân viên trong tổ chức xác định rõ tầm nhìn, chiến lược của tổ chức mình và chuyển chúng thành hành động

c Bằng cách xác định các thước đo và chỉ tiêu, BSC chuyển chiến lược và tầm nhìn thành một loạt các phép đo có liên kết chặt chẽ với nhau

d Phương pháp này cũng dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và

sự tăng trưởng của thị trường(Đ)

b Tập trung vào công nghệ và quản lý để giảm chi phí

c Không tập trung vào khác biệt hóa sản phẩm

d Nhóm khách hàng mà công ty phục vụ thường là nhóm "khách hàng trung bình”

Câu 68

Nội dung nào sau đây KHÔNG phải đặc điểm của chiến lược khác biệt hóa sản phẩm?

Chọn một câu trả lời:

a Chi phí đầu tư, nghiên cứu sản phẩm mới bị giới hạn(Đ)

b Cho phép công ty định giá ở mức cao

c Tập trung vào việc khác biệt hóa

d Chia thị trường thành nhiều phân khúc khác nhau

Câu 69

Nội dung nào sau đây KHÔNG phải đặc điểm của chiến lược tập trung? Chọn một câu trả lời:

a Có rủi ro về chi phí sản xuất cao

b Chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.(Đ)

c Doanh nghiệp có khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, đặc biệt

mà các đối thủ cạnh tranh khác không thể làm được

d Rủi ro khi thay đổi công nghệ hoặc thị hiếu khách hàng thay đổi

c QTCL là một quá trình thường xuyên và liên tục

d QTCL cần có sự tham gia của nhiều người

Câu 71

Nội dung nào sau đây thuộc quá trình quản trị chiến lược?

Chọn một câu trả lời:

a Đánh giá chiến lược

b Hoạch định chiến lược

a Kích thước của các SBU

b Bề rộng danh mục đầu tư của SBU(Đ)

c Giới hạn sai sót trong việc dự báo môi trường dài hạn đôi khi có thể rất lớn

d Phải tuyệt đối tin tưởng vào kế hoạch ban đầu, nhất thiết phải được thực hiện,tránh các thông tin bổ sung làm ảnh hưởng đến kế hoạch(Đ)

c Người dẫn đạo chi phí lựa chọn sự khác biệt sản phẩm thấp

d Người dẫn đạo chi phí cố gắng trở thành người dẫn đạo ngành bằng cách tạo nên sự khác biệt(Đ)

Câu 76

Phương pháp có ưu điểm nổi bật là chuyển đổi tầm nhìn chiến lược của tổ chức thành những mục tiêu hành động cụ thể cho từng bộ phận và nhân viên nên nó giúp cho các tổ chức đạt hiệu quả cao trong việc thực thi chiến lược là?

a Khung phân tích 7S của Mc Kinsey(Đ)

b Mô hình bảng điểm cân bằng (BSC)

a Điều chỉnh chiến lược(Đ)

b Kiểm tra, giám sát việc thực hiện chiến lược

c Phân bổ nguồn lực, thực hiện chiến lược

SBU là tên gọi của:

Chọn một câu trả lời:

a Một đơn vị kinh doanh chiến lược(Đ)

b Một dòng sản phẩm của Doanh nghiệp

c Một phân doạn thị trường của Doanh nghiệp

d Một nhóm chiến lược bao gồm các Doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp

Câu 83

SBU ở vùng chấp nhận được trong ma trận Mc.Kinsey mà có vị thế cạnh tranh mạnh nhưng sức hấp dẫn ngành lại thấp thì có đặc điểm giống, tương ứng với SBU nằm ở ô nào trong ma trận BCG?

c Kinh doanh và cạnh tranh mang tính chất toàn cầu.

d Sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh

Câu 86

Theo Ma trận SWOT, phương án đòi hỏi doanh nghiệp phải phát huy các mặt mạnh để tận dụng mọi cơ hội thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh với hiệu quả cao là?

Chọn một câu trả lời:

a Phương án chiến lược kết hợp S/O(Đ)

b Phương án chiến lược kết hợp W/T

c Phương án chiến lược kết hợp W/O

d Phương án chiến lược kết hợp S/T

Câu 87

Theo Ma trận SWOT, phương án này đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp thích hợp để phát huy các mặt mạnh, hạn chế và ngăn ngừa nguy cơ, mới mang lại lợi thế cho hoạt động chiến lược là?

Chọn một câu trả lời:

a Phương án chiến lược kết hợp W/O

b Phương án chiến lược kết hợp S/O

c Phương án chiến lược kết hợp S/T(Đ)

d Phương án chiến lược kết hợp W/T

a Tổ chức, hoạch định, kiểm tra

b Hoạch định, kiểm tra, thực thi

c Hoạch định, thực thi, kiểm tra(Đ)

d Tổ chức, hoạch định, thực thi, kiểm tra

Câu 92

Trong các nhận định sau, nhận định nào là nhược điểm của chiến lược trọng tâm:

Chọn một câu trả lời:

a Dễ phát sinh cạnh tranh về giá cả

b Đòi hỏi đầu tư về tài chính lớn

a Cơ cấu chức năng.

b Cơ cấu theo địa vị kinh doanh chiến lược

a Môi trường kinh doanh của công ty có nhiều cơ hội nhưng cũng có nhiều đe dọa bên ngoài

b Môi trường kinh doanh của công ty có nhiều cơ hội và ít đe dọa bên ngoài

c Môi trường kinh doanh của công ty có ít cơ hội và nhiều đe dọa bên ngoài.(Đ)

d Tất cả các phương án đều đúng

Câu 97

Trong mô hình ma trận hình thành chiến lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm, với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm ở mức cao nhưng có tính nhạy cảm về giá thấp, doanh nên lựa chọn chiến lược nào?

a Quản trị viên cấp cao và cấp trung gian

b Quản trị viên cấp thừa hành

c Quản trị viên cấp cao(Đ)

d Quản trị viên cấp trung gian

Câu 100

Trong quá trình thực hiện chiến lược, công ty A phát hiện môi trường ngoài có biến động lớn, vậy công ty:

Chọn một câu trả lời:

a Ngừng thực hiện chiến lược

b Xây dựng lại chiến lược

c Phải điều chỉnh chiến lược(Đ)

d Tiếp tục thực hiện chiến lược

b Năng lực đặc biệt trong hoạt động Marketing và bán hàng

c Năng lực đặc biệt trong hoạt động nghiên cứu và phát triển

d Mức độ khác biệt hóa sản phẩm

Câu 102

Ưu điểm của chiến lược chi phí thấp là:

Chọn một câu trả lời:

a Đáp ứng được những nhu cầu khác nhau của thị trường

b Giúp Doanh nghiệp tăng giá bán

c Tạo ra rào cản gia nhập ngành(Đ)

d Tập trung được vào những thị trường nhỏ

Câu 103

Vai trò của quá trình quản trị chiến lược không bao gồm yếu tố nào sau đây?

Chọn một câu trả lời:

a Giúp Doanh nghiệp gắn liền các quyết định đề ra với điều kiện môi trường liên quan

b Giúp Doanh nghiệp đạt kết quả tốt hơn nhiều so với kết quả trước đó

c Giúp hạn chế sai sót trong việc dự báo môi trường dài hạn(Đ)

d Giúp các tổ chức thấy rõ mục tiêu và hướng đi của mình

Với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm

ở mức thấp và có tính nhạy cảm về giá thấp, doanh nghiệp nên lựa chọn chiến lược cạnh tranh bằng phương thức nào?

Chọn một câu trả lời:

a Nâng cao chất lượng phục vụ(Đ)

b Nâng cao chất lượng sản phẩm

c Tăng cường khuyến mại