ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN_IT22_THI VẤN ĐÁP TRỰC TUYẾN Ghi chú(Đ) là đáp án. Câu 1 Các bên liên quan (Stakeholder) gồm: a. Ban chỉ đạo CNTT cấp trên b. Người quản lý dự án, khách hàng, c. Nhà cung cấp dịch vụ cho dự án và những người chống lại dự án d. Tất cả các phương án(Đ) Câu 2 Các biểu mẫu đưa ra trong dự án có ý nghĩa thế nào? a. Không nhiều ý nghĩa, chủ yếu là nội dung truyền tải b. Tăng cường vai trò của công tác quản lý dự án c. Thống nhất cách trình bày một vấn đề(Đ) d. Tiện dụng cho các nhóm, đỡ mất thời gian nghĩ mẫu Tài liệu này dùng cho ngành học công nghệ thông tin hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội
ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN_IT22_THI VẤN ĐÁP TRỰC TUYẾN Ghi chú(Đ) đáp án Câu Các bên liên quan (Stakeholder) gồm: a Ban đạo CNTT cấp b Người quản lý dự án, khách hàng, c Nhà cung cấp dịch vụ cho dự án người chống lại dự án d Tất phương án(Đ) Câu Các biểu mẫu đưa dự án có ý nghĩa nào? a Không nhiều ý nghĩa, chủ yếu nội dung truyền tải b Tăng cường vai trị cơng tác quản lý dự án c Thống cách trình bày vấn đề(Đ) d Tiện dụng cho nhóm, đỡ thời gian nghĩ mẫu Câu Các điểm mốc (milestone) dự án dùng để: a Từ ngày 19/4 đến ngày 18/6: Xây dựng đặc tả thiết kế tổng thể b Từ ngày 19/4: Xây dựng đặc tả thiết kế tổng thể c Đến ngày 18/6: Hoàn thành Hồ sơ đặc tả thiết kế tổng thể(Đ) d Từ ngày 19/4 đến ngày 18/6: Hoàn thành Hồ sơ đặc tả thiết kế tổng thể Câu Các dự án cơng nghệ thơng tin có quy mơ lớn thường: a Bao gồm phần cứng phần mềm b Được kiểm soát chặt chẽ người quản lý dự án thường không đủ lực dự án loại c Đòi hỏi phải thiết lập cấu trúc tổ chức có quy mơ chia tách thành dự án phận(Đ) d Phải chia tách thành dự án nhỏ để người quản lý dự án nắm cơng việc chi tiết Câu Các hoạt động thực dự án bao gồm? a Điều hành quản lý hoạt động; tạo kế hoạch bàn giao sản phẩm b Lập kế hoạch thực hiện; thực kế hoạch để tạo sản phẩm bàn giao c Tạo sản phẩm bàn giao; Kiểm định chất lượng sản phẩm d Điều hành quản lý hoạt động; tạo sản phẩm bàn giao(Đ) Câu Các kế hoạch cần thực trước quy trình thực dự án bắt đầu a Kế hoạch phạm vi, Kế hoạch chất lượng, Lập lịch, b Lập WBS, Kế hoạch mua sắm, Kế hoạch rủi ro c Xác lập trình tự hoạt động, lập WBS, Xác định phạm vi(Đ) d Xác định thời gian cho hoạt động, Kế hoạch phạm vi, Kế hoạch chất lượng, Câu Các kết từ quy trình lập kế hoạch dự án trở thành đầu vào của: a Một chuỗi hoạt động có mục tiêu, phạm vi phù hợp ngân sách b Nhóm quy trình thực dự án(Đ) c Một chuỗi hoạt động có mục đích, mục tiêu phạm vi phù hợp ngân sách d Một chuỗi hoạt động nhắm đến mục tiêu hình thành tương lai có giới hạn ngân sách Câu Các lĩnh vực kiến thức áp dụng cho quy trình khởi đầu dự án mới: a Quản lý tích hợp; Quản lý thời gian; Quản lý nhân lực b Quản lý tích hợp; Quản lý chất lượng; Quản lý bên liên quan c Quản lý phạm vi; Quản lý tích hợp; Quản lý bên liên quan(Đ) d Quản lý phạm vi; Quản lý tích hợp có Quản lý bên liên quan Câu Các thành phần WBS là: a Các sản phẩm công việc(Đ) b Các sản phẩm cấu trúc phân việc c Các sản phẩm mã công việc d Các công việc mã sản phẩm Câu 10 Cách tiếp cận làm ước lượng thời gian là: a Cách tiếp cận đánh giá chuyên gia b Cách tiếp cận xuống (Top-down) c Cách tiếp cận lên (Bottom-up)(Đ) d Cách tiếp cận theo kỹ thuật làm việc nhóm Câu 11 Cấu trúc WBS : a Có chiều từ trái qua phải, từ xuống dưới; nửa sản phẩm, nửa công việc b Có chiều từ lên, nửa sản phẩm, nửa công việc c Có chiều từ xuống, nửa sản phẩm, nửa cơng việc(Đ) d Có chiều từ xuống, nửa sản phẩm nửa công việc Câu 12 Cấu trúc phân chia công việc phân rã thành nhiều mức, dạng trình bày phù hợp nhất? a Dạng cấu trúc b Cấu trúc dạng phân cấp(Đ) c Dạng phác thảo d Cấu trúc dạng phân rã Câu 13 Cấu trúc phân chia công việc WBS đầu vào quan trọng để phát triển lịch biểu tiến độ … a thuộc lĩnh vực quản lý thời gian b thuộc lĩnh vực quản lý công việc c thuộc lĩnh vực quản lý phạm vi(Đ) d thuộc lĩnh vực quản lý nhân lực Câu 14 Chín lĩnh vực tri thức quản lý dự án bao gồm: a 04 lĩnh vực bản, 01 lĩnh vực quản lý 04 lĩnh vực hỗ trợ b 04 lĩnh vực bản, 01 lĩnh vực tích hợp 04 lĩnh vực hỗ trợ c 04 lĩnh vực bản, 01 lĩnh vực tích hợp 04 lĩnh vực hỗ trợ(Đ) d 04 lĩnh vực bản, 01 lĩnh vực hỗ trợ 04 lĩnh vực tích hợp Câu 15 Chọn phương án a Một chuỗi hoạt động có mục tiêu hoặc, phạm vi phù hợp ngân sách giới hạn b Dự án có giới hạn điểm khởi đầu kết thúc với mục tiêu tạo sản phẩm dịch vụ nhất(Đ) c Dự án chuỗi hoạt động nhắm đến mục tiêu không xác định giới hạn thời gian ngân sách d Dự án cơng việc tạm thời, có giới hạn điểm khởi đầu với mục tiêu tạo sản phẩm Câu 16 Chọn phương án nhất: a Người quản lý dự án cần huy động tham gia người hướng tới nhiệm vụ giao b Trong công tác quản lý cần hướng tới nhiệm vụ suy nghĩ, hành động cách linh hoạt c Trong quản lý dự án cần hướng kết không hướng lợi nhuận, suy nghĩ, định linh hoạt(Đ) d Người quản lý dự án cần hành động liệt làm rõ trách nhiệm thành viên Câu 17 Có cách trình WBS: a Cấu trúc dạng cây; cấu trúc phân rã công việc; b Dạng phác thảo; Dạng phân rã; Dạng phân tích c Cấu trúc dạng phân cấp; Cấu trúc dạng phân tích; Dạng phác thảo d Cấu trúc dạng cây; Dạng phác thảo; cấu trúc dạng phân cấp(Đ) Câu 18 Có thể làm từ điển WBS để thay cho WBS khơng: a Có, thực chất từ điển WBS WBS gần không khác nhiều bỏ phần định nghĩa xong b Không, từ điển WBS WBS hai tài liệu cần phải lập lập kế hoạch c Có, từ điển WBS bao gồm WBS cộng thêm phần định nghĩa d Không, từ điển WBS có phần định nghĩa nên khơng thuận tiện cần bổ sung số yếu tố cho WBS(Đ) Câu 19 Có thể dùng mơ hình RACI để xác định vai trò trách nhiệm trường hợp sau thích hợp nhất? a Mơ tả mối quan hệ công việc trách nhiệm bên liên quan b Mô tả mối quan hệ phân công trách nhiệm cho nhóm tham gia dự án (Đ) c Mô tả quan hệ công việc dự án d Mô tả tổ chức dự án Câu 20 Công cụ ý kiến chuyên gia dùng để phân tích thơng tin cần thiết để phân rã kết chuyển giao thành phần nhỏ để tạo WBS hiệu a Phân tích thông tin cần thiết để phân rã công việc thành phần nhỏ hơn, tạo WBS hiệu b Phân tích thơng tin cần thiết để phân rã sản phẩm chuyển giao thành phần nhỏ hơn, tạo WBS hiệu quả.(Đ) c Phân rã kết chuyển giao, công việc thành phần nhỏ hơn, tạo WBS hiệu d Phân rã kết chuyển giao, phân tích thành phần nhỏ hơn, tạo WBS hiệu Câu 21 Công việc KHƠNG phải cơng việc chờ đợi: a Công việc cần thời gian nguồn lực thực hiện(Đ) b Cơng việc có thời gian ngày, khơng xác định nguồn lực thực c Công việc xác định nguồn lực thực xác định rõ thời gian thực d Công việc không cần nguồn lực cần thời gian Câu 22 Đặc thù riêng làm phần mềm là: a Dễ bị thay đổi không xác định ngày làm “xong” b Độ phức tạp tính tốn lớn sản phẩm thường khơng nhìn thấy c Khó xác định mục đích, mục tiêu kinh phí xây dựng d Độ phức tạp lớn không xác định xong.(Đ) Câu 23 Dạng mô tả KHƠNG sử dụng để mơ tả tổ chức, vai trò trách nhiệm dự án: a Dạng ma trận phân tích trách nhiệm(Đ) b Dạng ma trận trách nhiệm c Dạng sơ đồ phân cấp d Dạng văn mô tả Câu 24 Đầu vào cho lập kế hoạch dự án phần mềm bao gồm: a Các mẫu kế hoạch, tài liệu quy trình; Điều lệ dự án(Đ) b Tài liệu chế quản lý nhân đơn vị; Hướng dẫn lập trình c Kết đầu từ quy trình trước; Biên đánh giá chất lượng cơng trình văn phịng dự án d Điều lệ dự án; Tài liệu xử lý môi trường nước văn phòng dự án Câu 25 Để dự án tiến độ, phù hợp với mục đích ban đầu người quản lý dự án có thể: a Điều khiển dự án thông qua việc thực mục tiêu(Đ) b Giai đoạn khởi đầu cần thông qua mục đích, giai đoạn sau sử dụng mục tiêu c Điều khiển dự án thông qua việc thực mục đích d Thực kế hoạch dự án theo mục đích đề Câu 26 Để mơ tả cách chi tiết vai trị trách nhiệm cá nhân dự án, dùng cách thức sau đáp ứng tốt hơn? a Dạng cấu phân cấp kết hợp với cấu trúc dạng văn (VB) b Dạng ma trận trách nhiệm (ví dụ RACI) kết hợp dạng văn (VB)(Đ) c Dạng cấu phân cấp kết hợp với WBS d Dạng ma trận trách nhiệm (ví dụ RACI) mơ tả chi tiết cấu trúc VB Câu 27 Để xác định trách nhiệm thành viên dự án sử dụng bảng ma trận trách nhiệm thích hợp vì: a Ma trận trách nhiệm xác định rõ ràng vai trò trách nhiệm thành viên biểu diễn khác(Đ) b Ma trận trách nhiệm dùng dạng bảng dễ nhìn cách biểu diễn khác c Các cách biểu diễn khác không thường dùng dự án ngày d Ma trận trách nhiệm dùng mơ hình RACI tiên tiến cách biểu diễn khác Câu 28 Độ đo dự án phần tạo tốt hơn? a Độ rõ ràng yêu cầu b Mật độ lỗi kiểm thử(Đ) c Sự dễ hiểu, sáng sủa cách lập trình d Tính thân thiện (dễ sử dụng) chương trình Câu 29 Dự án có đặc trưng sau đây: a Có mục đích, mục tiêu xác định, có ngân sách cấp theo kế hoạch hàng năm b Có mục đích, mục tiêu xác định, có chu kỳ sống, kết có tính nhất(Đ) c Có tính khơng chắn, có chu kỳ sống có sản phẩm làm trước d Có mục tiêu xác định, có độ rủi ro cao có đội ngũ làm việc lâu dài, ổn định Câu 30 Dự án có tổng cộng thành phần nhóm bên liên quan Hỏi có tối đa kênh liên lạc xác lập? a kênh b = 8(8-1) = 56 kênh c 8/2 = kênh d =8(8-1)/2 = 28 kênh(Đ) Câu 31 Dự án gì? a Một chuỗi hoạt động có mục đích, mục tiêu phạm vi phù hợp ngân sách b Một chuỗi hoạt động có mục tiêu, phạm vi phù hợp ngân sách c Một chuỗi hoạt động nhắm đến mục tiêu hình thành tương lai có giới hạn ngân sách d Một chuỗi hoạt động nhắm đến mục tiêu rõ ràng giới hạn thời gian ngân sách(Đ) Câu 32 Dự án phần mềm cho bệnh viện trung ương cần thuê chuyên gia cao cấp phân tích hệ thống vì? a Đây cách giúp giải ngân thuận lợi b Tận dụng tri thức chuyên gia vừa tạo mối quan hệ tốt với c Tận dụng tri thức chuyên gia cho chuyên gia mức dự án thấy làm d Tận dụng tri thức chuyên gia cao cấp mà dự án cịn thiếu(Đ) Câu 33 Dự án phần mềm có đặc thù riêng là: a Độ phức tạp lớn; Khó thay đổi b Khơng nhìn thấy được; Khơng xác định rõ “xong”(Đ) c Khơng nhìn thấy được; Khó thay đổi d Dễ (bị) thay đổi; Xác định rõ “xong” Câu 34 Dựa vào yếu tố để xác định mức độ định người quản lý? a Mức phân cấp: cấp cao, cấp trung gian, cấp thấp b Tầm ảnh hưởng định đến mục tiêu quản lý(Đ) c Mục tiêu cụ thể hay mục tiêu chung d Mối quan hệ mục đích mục tiêu Câu 35 Hoạt động KHÔNG thuộc lĩnh vực quản lý phạm vi? a Lập cấu trúc phân chia công việc (WBS) b Kiểm tra, kiểm soát phạm vi c Lập kế hoạch quản lý phạm vi d Lập cấu trúc từ điển phạm vi(Đ) Câu 36 Hoạt động sau KHƠNG nằm kiểm sốt lịch biểu? a Cập nhật lịch biểu sở (baseline) b Cập nhật tiến độ dự án c Cập nhật thay đổi lịch biểu tiến độ d Cập nhật tiến độ ngân sách(Đ) Câu 37 Kế hoạch DA: cơng việc A có ngày bắt đầu ngày 01/5, D=4 ngày Khi triển khai A là: ngày kết thúc 06/5, D= ngày Sai biệt lịch biểu là? a (6-4) = ngày b (6-4+1) - = ngày(Đ) c 4- (6-4) = ngày d 6-1 = ngày Câu 38 Kế hoạch kết thúc dự án xây dựng nào? a Tại thời điểm thích hợp thực dự án b Phải xây dựng từ đầu c Trước kết thúc dự án d Trong giai đoạn xây dựng kế hoạch khác(Đ) Câu 39 Kế hoạch quản lý trao đổi thông tin nhằm xác định? a Ai cần thơng tin gì, nào; phương tiện truyền thông tin b Tất yếu tố dạng thơng tin lưu trữ(Đ) c Người có thẩm quyền để truy cập thông tin d Nơi lưu trữ thơng tin Câu 40 Kế hoạch ứng phó với rủi ro đưa ra: a Các biện pháp để tránh rủi ro, giảm thiểu khả xảy tác động rủi ro(Đ) b Các biện pháp để tránh rủi ro, làm rủi ro không xảy tác động rủi ro c Kế hoạch ứng phó rủi ro, giảm thiểu khả xảy tác động rủi ro d Các kỹ thuật để ứng phó rủi ro, giảm thiểu khả xảy tác động rủi ro Câu 41 Kết giai đoạn khởi đầu xác định dự án Điều lệ dự án Kết thuộc lĩnh vực sau đây: a Cả ba lĩnh vực b Quản lý bên liên quan 10 Một khác biệt lớn sản phẩm phần mềm với sản phẩm loại khác khơng hữu hình Vì vậy… a cần tạo độ đo tốt, ví dụ mật độ lỗi kiểm thử v.v b phải tạo cách để thấy hữu.(Đ) c cần làm cho phần mềm hữu đặc trưng dễ bị thay đổi d phải xác định rõ “xong” Câu 66 Một yêu cầu thay đổi đến từ nhà tài trợ cho lớn, QLDA yêu cầu phân tích kỹ để đưa đánh giá mức độ thay đổi Nhận xét hợp lý? a Cần điều chỉnh lại ước lượng để phù hợp với thay đổi nhà tài trợ đề xuất b Kết phân tichs mâu thuẫn với nhận định Tốt coi khơng có u cầu c Kết phân tích nên xem xét theo quan điểm nhà tài trợ, thay đổi lớn d Là thay đổi nhỏ kết phân tích thời gian, nỗ lực xử lý thay đổi, thời gian bàn giao gần không đổi(Đ) Câu 67 Một yêu cầu thay đổi lớn, QLDA từ chối chưa phê duyệt do? a Không đủ thẩm quyền để giải quyết.(Đ) b Có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm c Kỹ thuật thời dự án không đáp ứng yêu cầu d Ảnh hưởng nghiêm trọng tới ngân sách dự án Câu 68 Mục đích chia tách công việc đến mức thấp là: Các công việc chia tách mức thấp sau gọi chung công việc Các công việc … a Có thể ước tính thời gian, chi phí cho cơng việc, thực giám sát kiểm sốt được(Đ) b Có thể giám sát kiểm sốt thời gian, chi phí cho công việc hỗ trợ thực dự án c Tạo nhóm cơng việc giám sát kiểm sốt công việc thực thi 17 d Tạo mối quan hệ logic công việc tiến hành để tạo sản phẩm Câu 69 Mục đích lịch biểu là: a Chỉ công việc chủ chốt/ khơng chủ chốt trình tự thực cơng việc b Cho biết trình tự thực hiện; ngày bắt đầu kết thúc công việc(Đ) c Cho biết ngày bắt đầu kết thúc trình tự thực cơng việc d Cho biết ngày bắt đầu kết thúc công việc; nhu cầu sử dụng tài nguyên lịch biểu Câu 70 Mục đích thu thập trạng thực dự án là? a Xác định khó khăn vướng mắc để kịp thời khắc phục b Cung cấp thực trạng dự án để báo cáo chủ đầu tư c Xác định tiến triển dự án; Làm rõ khác biệt dự kiến thực tế.(Đ) d Xác định tỷ trọng công việc làm giúp người QL biết rõ thực trạng Câu 71 Mục đích WBS gì? a Cung cấp cơng cụ cần thiết để xây dựng KH dự án; đảm bảo dự án tiến độ b Cung cấp cách tiếp cận có cấu trúc công việc dự án; xác định phạm vi dự án(Đ) c Xác định phạm vi dự án; xác định lịch trình dự án d Xác định sản phẩm trung gian cần thiết; đảm bảo chất lượng cho dự án Câu 72 Mức độ thay đổi lớn ảnh hưởng đến: a Lịch biểu tiến độ khơng ảnh hưởng nhiều đến đặc tính sản phẩm b Ngân sách dự án không làm thay đổi đến kết sản phẩm c Tổng nỗ lực xử lý thay đổi nằm ngưỡng xác định 18 d Đặc tính sản phẩm thay đổi kết sản phẩm dự án(Đ) Câu 73 Mục tiêu chất lượng ngân sách phê duyệt ± 15% Các công việc A: ngân sách = 90, thực tế chi 71; B: ngân sách = 100, thực tế chi 127 Kết luận? a Thật đáng tiếc, không đưa bớt chi phí B sang A, đỡ phiến hà giải trình b Vấn đề nghiêm trọng, vấn đề ảnh hưởng đến tổng ngân sách cuối dự án c Không chấp nhận được, phải dừng công việc tiếp theo, báo cáo nhà tài trợ d Chưa thật có vấn đề gì, cần lưu ý đến tổng ngân sách cuối dự án.(Đ) Câu 74 Ngồi chín lĩnh vực tri thức quản lý dự án nêu, cần bổ sung thêm lĩnh vực thứ 10 là: a Quản lý chương trình đào tạo dự án b Quản lý yêu cầu mong đợi nhà tài trợ c Quản lý bên liên quan.(Đ) d Quản lý công cụ, kỹ thuật thực dự án Câu 75 Người quản lý điều hành công việc dự án hướng tới… a Kết bàn giao xác lập giai đoạn(Đ) b Nhiệm vụ giao cho thành viên (hoặc nhóm) c Trách nhiệm thành viên dự án d Mục đích cần đạt dự án Câu 76 Nhận xét sau KHÔNG hợp lý? a Các phiên sau phê duyệt, giữ phiên trước không nhiều ý nghĩa(Đ) b Các phiên sau phê duyệt giữ phiên trước đẻ cịn xem xét đánh giá lại CV c Các phiên trước cần lưu giữ để chí cịn quay trở lại 19 d Các phiên trước không nên hủy bỏ dù phiên sau thức chấp nhận Câu 77 Những thay đổi khơng kiểm sốt ảnh hưởng xấu đến? a Chi phí dự án b Lịch biểu tiến độ c Tất yếu tố làm tăng nguy rủi ro(Đ) d Chất lượng sản phẩm Câu 78 Nói sức ép người quản lý dự án (PM), thứ tự sau hợp lý? a Từ thủ trưởng cấp trên; Uy tín, danh dự; Từ phía khách hàng; Nguồn nhân lực hạn chế b Uy tín, danh dự; Từ phía khách hàng; Nguồn nhân lực hạn chế; Từ thủ trưởng cấp c Từ phía khách hàng; Uy tín, danh dự; Nguồn nhân lực hạn chế; Từ thủ trưởng cấp d Sức ép quan trọng phụ thuộc cá nhân PM dự án cụ thể(Đ) Câu 79 Phác thảo ban đầu QLDA tỷ lệ lỗi giai đoạn là: (1) Xem xét lại yêu cầu thiết kế 24%; (2) Xem xét lại mã kiểm thử UT: 54%; (3) Các kiểm thử IT, ST, AT 23% Điều chỉnh sau hợp lý hơn? a (1) = 17% (2) = 48% (3) = 35% b (1) = 18% (2) = 57% (3) = 25%(Đ) c (1) = 28% (2) = 47% 20