Đề tài xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên th true tea của tập Đoàn th

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH LỜI CAM ĐOAN Nhóm xin cam đoan những thông tin và kết quả nghiên cứu trong báo cá

TRUONG CONG NGHE THONG TIN & TRUYEN THONG VIET - HÀN

KHOA KINH TE SO VA THUONG MAI ĐIỆN TỬ

—-II$ - Vili

ee BẢN - PHUNG SU - RBAI PHONG

BAO CAO MON HOC: TRUYEN THONG MARKETING

TICH HOP (IMC)

DE TAI: XAY DUNG KE HOACH TRUYEN THONG MARKETING TICH HOP CHO SAN PHAM TRA TU NHIEN

TH TRUE TEA CUA TAP DOAN TH

Sinh viên thực hiện : Phan Hong Hoa — 20BA191

Đỗ Thị Thúy Huyền — 21BA226

Trương Thị Thu Thảo — 20BA124

Huỳnh Thị Thanh Viên - 21BA198

Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Khánh Hà

Da Nang, thang 06 năm 2023

—-IIŸ—-

NHAN BAN - PEUNG SU - KHAI PHONG

BAO CAO MON HOC: TRUYEN THONG MARKETING

TICH HOP (IMC)

DE TAI: XAY DUNG KE HOACH TRUYEN THONG MARKETING TICH HOP CHO SAN PHAM TRA TU NHIEN

TH TRUE TEA CUA TAP DOAN TH

Da Nang, thang 06 nam 2023

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

LỜI MỞ ĐẦU

Ngành nước giải khát thuộc nhóm FMCG đã phát triển mạnh mẽ và có sự tăng

trưởng toàn cầu từ thế kỉ 17 Hiện nay, ngành giải khát vẫn tiếp tục phát triển mạnh

mẽ, thúc đây đời sống người dân nâng cao Thương mại và giao lưu hàng hóa trong ngành đã mở rộng trên phạm vi toàn cầu, từ đó đời sống của người dân cũng được nâng cao Điều nay da tao ra nhiều cơ hội lựa chọn cho người tiêu dùng và khiến họ quan tâm đến xuất xứ của hàng hóa và thương hiệu của các sản phẩm

Tập đoàn TH hiện là một doanh nghiệp quy mô lớn và da nganh nghề, hoạt động trên phạm vi quốc tế Với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận và duy trì sự bền vững trong kinh doanh, TH tuân thủ các quy định pháp luật và chuân mực đạo đức trong

hoạt động kinh doanh của mình Với quy mô và ảnh hưởng kinh tế-xã hội lớn, TH

đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu

Với sự cạnh tranh ngày cảng khốc liệt trong thị trường nước giải khát, việc xây dựng chiến lược truyền thông là vô cùng quan trọng để các doanh nghiệp trong ngành tăng cường vị thế cạnh tranh và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra Chiến lược truyền thông øiúp TH xây dựng và thúc đây thương hiệu, tăng cường nhận thức về sản pham va gia trị của công ty Đối với người tiêu đùng, nó giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và tin tướng thương hiệu Đối với nền kinh tế, nó thúc đây tiêu thụ và tạo sự phát triển cho các ngành công nghiệp

Với sản phẩm tra TH True Tea, viéc xây dựng chiến lược truyền thông sáng tạo

và hiệu quả giúp tạo dựng lòng tin va tin tưởng từ người tiêu dùng, đồng thời đưa sản phâm trở thành lựa chọn phô biến và thành công trên thị trường Chiến lược truyền thông này cần tập trung vào sử dụng các công cụ truyền thông hiệu quả như quảng cáo, quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng để tiếp cận đến đối tượng khách hàng mục tiêu

Trong bài báo cáo này, nhóm đã tập trung phân tích và xây dựng chiến lược truyền thông marketing tích hợp cho sản phâm TH True Tea cia TH Group Từ đó, giúp mọi người có cái nhìn sâu hơn về thương hiệu và những yếu tô góp phần vào thành công của sản phẩm này

Nhóm: Tea

LOI CAM ON

Đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Công nghệ thông tín & Truyền thông Việt - Hàn đã đưa môn học Truyền thông marketing tích hợp- IMC vảo chương trình giảng dạy, góp phần mang lại rất nhiều kiến thức bồ ích cho chúng em

Đề hoàn thành được bài báo cáo này, bên cạnh sự sáng tạo tìm tòi của chúng

em, thì còn nhận được sự góp ý, chỉ dẫn tận tình của giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Thị Khánh Hà - người đã luôn hỗ trợ, dạy dỗ và truyền đạt cho chúng em những kiến thức quý giá trong suốt quá trình học tập Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu bài báo cáo mả còn

là hành trang quý báu đề chúng em bước vào đời một cách vững chắc và tự tin Chúng

em còn hạn chế trong quá trình làm bải báo cáo, nên sẽ không thế tránh khỏi những sai sót, rất mong quý thầy cô sẽ vui lòng góp ý để chúng em rút kinh nghiệm cho lần sau Lời cuối, chúng em xin chân thành cảm ơn quý nhà trường cùng giáo viên đã tạo điều kiện cho chúng em được học tập và hoàn thành bài báo cáo này Xin kính chúc thầy cô thật nhiều sức khỏe và thành công với nghề nghiệp cao quý nảy Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm xin cam đoan những thông tin và kết quả nghiên cứu trong báo cáo là do nhóm thực hiện củng sự hỗ trợ, tham khảo từ các từ các tư liệu, giáo trình liên quan đến đề tài nghiên cứu không phải là bản sao chép từ bất ki bản báo cáo nảo có trước Nếu không đúng sự thật nhóm xin chịu toàn bộ trách nhiệm Trong quá trình thực hiện báo cáo này còn nhiều thiếu sót do kiến thức còn hạn hẹp nhưng những nội dung trong báo cáo này là những biêu hiện kết quả của nhóm đạt được dưới sự hướng dẫn của ThS Nguyễn Thị Khánh Hà

Đà Nẵng, ngày 04 tháng 06 năm 2023

Đại diện nhóm cam đoan

Viên Huỳnh Thị Thanh Viên

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Đề tài: Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trả tự nhiên

TH True Tea của tập đoàn TH

Sinh viên thực hiện : Phan Hồng Hoa - 20BA191

Đỗ Thị Thúy Huyên - 21BA226 Trương Thị Thu Thao — 20BA124 Huynh Thi Thanh Viên — 21BA198 Don vi : Khoa Kinh Tế Số & Thương Mại Điện Tử

1 Nhận xét:

2 Kết luận:

L1 Đồng ý để sinh viên báo cáo

L1 Không đồng ý để sinh viên báo cáo

Đà Nẵng, ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn (Kí, ghi rõ họ tên)

Kí hiệu Tên đầy đủ

EGCG Epigallocatechin gallate

DANH MUC HINH ANH, BANG BIEU

T

1 | Hinh 1.1: Logo céng ty c6 phan thyc pham sita TH True Milk

2_ | Hinh 1.2: TH True Tea tra xanh vị chanh

3_ | Hinh 1.3: TH True Tea tra O long ty nhién

4 | Hinh 1.4: Trang chu Facebook cua TH true TEA

5 | Hinh 1.5: Luot tuong tac va ngay dang trong 3 thang cua TH true TEA

6_ | Hinh 1.6: Giao diện kênh tiktok của tập đoàn TH

7 | Hinh 1.7: Lượt tương tác và lượt view của kênh th.true mart trong 3 thang

trước Tết 2023

8 | Hinh 1.8: Giao diện của kênh youtube TH Official Channel

9| Hinh 1.9: Video quảng cáo của tập đoàn TH vào dịp Tết 2023

10 | Hình 1.10: Giao diện cua TH true mart Official Store tai san TMDT Shopee

11 | Hinh 1.11: Giao diện của TH true mart tai san TMDT Lazada

12 | Hinh 1.12: Biéu do luot twong tac trén facebook của Trà xanh không độ vào thang 11,12/2023

13

Hình 1.13: các bài viết nôi bật trên fanpage của Trà xanh không độ vào tháng 11,12/2022

14 | Hinh 1.14: Show âm nhạc “Không độ chill & cool”

15 | Hình 1.15: Các shot video ngăn siới thiệu san pham

16 | Hình 1.16: MV “Ca nha (du) dua mon Tết - Bích Phương vẫn nhẹ dáng son” trên Youtube

17 | Hinh 1.17: Bang thong kê lượt tương tác của TEA~+ Plus

18 | Hinh 1.18: Cac bài đăng trên fanpage cua Tra O long Tea+ trén Facebook

19 | Hinh 1.19: Quang cao Tra O long Tea+ Gidi thigu chai moi trén nén tang Tik Tok

20 | Hình 1.20: Giao diện của Suntory Pepsico tai san TMDT Shopee

21 | Hinh 1.21: Giao diện của Suntory Pepsico tai san TMDT Lazada

22_ | Hinh 1.22: Top 10 công ty cung cap đô uống uy tín và được khách hàng ưa chuộng năm 2020

23 | Hinh 1.23: Kim ngạch nhập khẩu nước giải khát 2021-2022e

24 | Hình 1.24: Lực lượng lao động theo quy, giai doan 2020-2023

25_ | Hình 2.1: Thời gian xem truyền hình của nhóm khán giả Q.1 và Q.2/2021

26 | Hình 2.2: Vị tri sé dat san pham TH true TEA

27 | Hinh 2.3: Kénh tiktok cua Long Chun

28 | Hinh 2.4: Kénh tiktok cua Viét Phuong Thoa

29_ | Hinh 2.5: Kênh tiktok của Viên Vibi

30 | Hình 2.6: Thông kê của ONECMS vào tháng 02/2022 về lượt truy cập vào

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

cac trang bao mang

31 | Hinh 2.7: Demo banner cua TH True Tea trên báo VnExpress

32_ | Hinh 2.8: Demo banner vé TH True Tea trên báo 24h.com.vn

33 | Hinh 2.9: Poster sw kién “Gieo mầm xanh — pặt trái ngọt”

34_ | Hình 2.10: Hình ảnh phòng Hội nghị và sự kiện Alisa Ballroom tại Đà Nẵng

35 | Hinh 2.11: Poster Chiên dịch “Chủ Nhật xanh”

36_ | Hinh 2.12: Form dang ky tinh nguyện viên

37 | Hình 2.13” Thẻ lệ chương trình quay số trúng thưởng

Bang 1.2: Bang lịch trình sự kiện/ chương trình tại cửa hàng THÍ true Mart

46 | Bảng 1.3: Các bài bảo mạng của Trả xanh không độ vào 3 tháng trước Têt

2023

47 | Bảng 1.4: Các bài trên sàn thương mại điện tử vệ Trà xanh không độ

48 | Bảng 1.5: Cac bai bao mang cua O Long Teat+ Plus

49_ | Hình 2.1: Mục tiêu cụ thê của chiến dịch

50 | Bảng 2.2: Kênh truyền hình VTV3 và VTV7

51 | Bảng 2.3: Các chương trinh/ sy kiện chạy quảng cáo trên Facebook

52_ | Bảng 2.3: Các chương trình/ sự kiện chạy quảng cáo trên Facebook

533 | Bảng 2.4: VỊ trí đặt các trang báo mạng

54_ | Bảng 2.5: Thông tin nơi diễn ra Hội nghị

55 | Bang 2.6: Cac dạng hình thức thư mời

56 | Bang 2.7: Content dang facebook

57 | Bang 2.8: Các hoạt động của chương trinh

58 | Bang 2.9: Ngan sach truyén thong cua cac céng cu

59 | Bảng 2.10: Lịch trình thực hiện tăng lượt yêu thích, chuộng, tin tưởng

60 | Bang 2.11: Lịch trình tăng doanh số

61 | Bảng 2.12: Phân công nhiệm vụ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ®ĐẢ)U 5 5o SS 99 9S 9929.9992 e5 s9 9 se LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

1.1.1 Giới thiệu tổng quan về công ty .Í

1.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 1

1.1.1.5 Giới thiệu về sản phẩm Trà TH 3

1.1.2 Thực trạng truyền thông của sản phẩm TH True Tea Tết 2023 5

1.1.2.1 Truyền thông Online 5

1.1.2.1.3 Sàn thương mại điện tử 12

1.1.2.1.4 Ưu và nhược điểm của truyền thông Online - 13

1.1.2.2 Truyền thông trực tiếp

1.1.2.2.1 Ưu và nhược điểm của truyền thông trực tiếp

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

1.2.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động IMC

1.2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 1.2.1.1.1 Yếu tố kinh tế

1.2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh 2s 2° 2£ se vxsxsexss esee

1.2.2.1 Thị trường nước giải khát tại Việt Nam

1.2.2.2 Phan tích hành vi người tiều dùng

PHAN 2: LAP KE HOACH TRUYEN THONG MARKETING TICH HOP CH SAN PHAM TH TRUE TEA 2.1 XAC DINH CONG CHUNG MUC TIEU

45

46

46

2.3.2 Thông diép phu

2.4 LỰA CHỌN PHUONG TIEN TRUYEN THONG

.47

47 2.4.1 Quảng cáo

2.4.2.1 Sự kiện gây quỹ từ thiện Mầm Xanh

PHAN 3: DANH GIA HIEU QUA TRUYEN THONG CHO SAN PHAM TH

BANG PHAN CONG NHIEM VU

TAI LIEU THAM KHAO sess

Nhom: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

2 Mục tiêu nghiên cứu

- _ Nghiên cứu, phân tích thị trường của tập đoàn TH

- _ Lên kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho trà TH True Tea

- _ Đánh giá và đưa ra giải pháp đối với chiến dịch truyền thông cho sản phẩm -_ Học được cách tìm hiểu nội dung, thuyết trình và tư duy phản biện

3 Đối tượng nghiên cứu

Tập đoàn TH

4 Phạm vi báo cáo

- Về không ø1an: tại Việt Nam

- Về thời gian: được thực hiện từ 28/06/2023 đến 28/07/2023

5 Phương pháp nghiền cứu

Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết: Phân tích là nghiên cứu các tài liệu, lý luận khác nhau bằng cách phân tích chúng thành từng bộ phận để quan tâm sâu sắc về đối tượng Tổng hợp là liên kết từng mặt, từng bộ phận

thông tin đã được phân tích tạo ra một hệ thống lý thuyết mới từ đầu đến cuối

và sâu sắc về đối tượng

6 Báo cáo gồm 3 phần

- _ Phần 1: Nghiên cứu, phân tích thị trường tập đoàn TH

- _ Phần 2: Lập kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phâm trà TH True Tea của tập đoàn TH

- _ Phần 3: Đánh giá hiệu quả truyền thông sản phẩm trà TH True Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

PHẢN 1: NGHIÊN CỨU, PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG TAP DOAN TH, SAN PHAM TRA TH TRUE TEA 1.1 Giới thiệu

1.1.1 Giới thiệu tổng quan về công ty

1.1.1.1 Sơ lược về công ty

- _ Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Thực phẩm Sữa TH

- Tén giao dich: Th Joint Stock Company

- Tén viét tat: TH True Milk

-_ Mã cô phiếu: THMIIk

-_ Điện thoại: I800 54 54 40

- Website: https://www.thmilk.vn

- TH là viết tắt của chữ “True Happiness”, có nghĩa là “hạnh phúc đích thực” Đó chính là tâm nguyện mà tập đoàn TH muốn mang tới người tiêu

dùng những dòng sản phẩm “thật” nhất từ thiên nhiên Tuy nhiên, nhiều

người lý giải răng đó là viết tắt của tên bà Thái Hương — sáng lập viên của doanh nghiệp

- Logo:

TH trUeMILK

Hình 1.1: Logo công ty cỗ phần thực phẩm sữa TH True Milk 1.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần thực phẩm sữa TH - TH True Milk la céng ty trực thuộc Tập đoàn

TH Doanh nghiệp được thành lập được thành lập dưới sự tư vấn tài chính của Ngân hàng thương mại cô phần Bắc Á Và chủ tịch Hội Đồng quản Trị là Doanh nhân Thái Hương Bắt đầu kinh doanh từ năm 2010, với tôn chỉ “Sữa tươi sạch là con đường duy nhất” nên TH True Milk luôn không ngừng đầu tư cơ sở vật chất, con người vả các nghiên cứu khoa học nhằm cho ra đời các sản phẩm sữa sạch, thơm ngon và góp phần nâng cao thé chat, phat trién tri tué cho người dân Việt Nam TH và cột mốc đáng nhớ:

Nhóm: Tea

14/05/2010: Lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa tươi sạch TH

25/07/2010: Lé ra mat stra tuoi sach TH True Milk

Năm 2011: Khai trương cửa hàng TH True MIlk Mart tại Hà Nội và Tp.HCM

23/07/2013: Khánh thành Nhà máy sản xuất sữa tươi sạch TH với công suất đạt

1.1.1.3 Lĩnh vực hoạt động

Ngành: Chế biến và kinh doanh sữa tươi tiệt trùng

Hiện nay, thương hiệu TH True MiIk cho ra đời nhiều dòng sản phẩm khác

nhau như:

Các sản phẩm từ sữa: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi công thức Topkid, sữa chua tự nhiên, sữa hạt, sữa chua uống tiệt trùng

Cac san pham bo, phomat: Bo lat tự nhiên, phomai que Mozzarella

Nước giải khát: Nước uống trái cây TH True Milk Juice, nước uống sữa, trả tự nhiên TH true tea, nước gao rang TH True Milk RICE

Nước tinh khiết

Các sản phâm kem: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp

San pham gao Japonica FVF

1.1.1.4 Hệ thông cửa hàng

Hiện tại, tập đoàn TH đã phân phối các sản pham của mình tại các siêu thị lớn và nhỏ, cũng như các đại lý sỉ-lẻ Đề đảm bảo sự an tâm và tiếp cận nhiều chương trinh ưu đãi cho khách hàng, Tập đoàn TH đã xây dựng thêm 300 cửa hàng TH true Mart trên toàn quốc, trong đó hệ thông các cửa hảng tập trung số lượng lớn ở các tỉnh thành như:

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

® 68 cửa hàng THỊ true mart đang hoạt động tại TP Hà Nội

© 9 cửa hàng TH True mart tại TP Đà Nẵng

1.1.1.5 Giới thiệu về sản phẩm Trà TH

Trà tự nhiên TH true TEA thuộc nhóm thức uống giải khát của tập đoàn TH Ra mắt

vào tháng 8/2021 gồm Trà xanh vị chanh tự nhiên và Trà Ô long tự nhiên Đây là một

bộ sản phâm kết hợp lá trà đặc sản nổi tiếng Việt Nam với mạch nước ngầm núi lửa triệu năm và ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất Trà tự nhiên TH true TEA là bước tiến tiếp theo trên con đường đồ uống tốt cho sức khỏe mà Tập đoàn này kiên tâm theo đuôi lâu nay, là sự cam kết đầu tư chiến lược với định vị thức uống hoàn toàn

từ thiên nhiên Sản phẩm mở lỗi đi riêng trong phân khúc trà uống liền với tính thần trân quy Mẹ Thiên nhiên và ý tưởng ø1ữ trọn giá trị của các loài cây đặc hữu thuộc họ trà

“ TH true TEA tra xanh vị chanh tự nhiên

© Bao bi

Bao bì với thiết kế hiện đại, bat mắt, tiện lợi với dung tích 350ml, phù hợp với nhu cầu

sử dụng của cá nhân và cả gia đình, đặc biệt là giới trẻ Màu sắc xanh vàng của bao bì hài hòa, tran nhã sẽ khiến bạn cảm thây thoải mái khi sử dụng

Hình 1.2: TH True Tea trà xanh vị chanh

® Thành phần, nguyên liệu chính

Nguyên liệu chính là những lá trà Shan Tuyết được tuyên chọn từ cao nguyên Hà Giang - vùng nguyên liệu trả nỗi tiếng trong nước ở độ cao trên 700m so với mực nước bién

Nhóm: Tea

Không những vậy, nguồn nước sử dụng để chế biến đến từ nguồn nước ngầm núi lửa triệu năm tại Nghệ An Và đặc biệt, Tập đoàn TH đảm bảo sản phâm hoàn toàn từ thiên nhiên, không sử dụng phụ gia tông hợp, không sử dụng chất bảo quản

®- Dinh dưỡng của sản phẩm

Sản phẩm cung cấp các polyphenol với đặc tính chỗng oxy hóa, trong đó phải kê đến EGCG (Epigallocatechin gallate) EGCG được khoa học chứng minh là mang lại nhiều lợi ích cho cơ thể như: Chống viêm, hỗ trợ sức khỏe tim mạch, giảm nguy cơ một số loại ung thư,

Ngoài ra, sản phẩm còn chứa L-theanine, một loại axit amin có tác dụng giảm căng thẳng, giúp tinh thần thoải mái

©_ Hương vị của sản phẩm

TH true TEA — Tra xanh vi chanh tự nhiên mang hương vi tươi mát va đặc trưng của trả xanh, có vị thanh và chua nhẹ, hài hòa, đem lại cam gidc sảng khoái, đã khát cho mỗi lần sử dụng

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

Thành phần chính trong sản phẩm là từ những lá trà Ô long được tuyên chọn từ cao nguyên Mộc Châu - vùng nguyên liệu trà Ô long nỗi tiếng trong nước ở độ cao trên 1000m so với mực nước biên

Với nguồn nước từ mạch nước ngầm núi lửa triệu năm kết hợp cùng trà Ô long đã tạo nên một hương vị đặc trưng

Đặc biệt, sản phẩm còn áp dụng quy trình chế biến và đóng chai khép kín trong 24h trên dây chuyền hiện đại, nhập khâu từ CHLB Đức Bên cạnh đó còn sử dụng công nghệ tiệt trùng, chiết rót vô trùng, siúp tiêu diệt vi sinh vật, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phâm mà vẫn lưu giữ được nhiều nhất hương vị đặc trưng và dưỡng chất tự nhiên của trà

©- Dinh dưỡng của sản phẩm

Hoạt chất Polyphenol tự nhiên có trong trà Ô long giúp chống oxy hóa, mang lại cho

bạn nhiều lợi ích cho sức khỏe

® Hương vị của sản phẩm

Sản phâm TH true TEA - Ô Long tự nhiên mang đặc trưng của loại trà được lên men (oxy hóa bán phần) Đó là vị chát giảm nhẹ, hương vị trà mềm mại hơn, hương thơm nhẹ, hài hòa, đem lại cảm giác thích thú, đã khát

©- Giá của sản phẩm

Sản phâm đang bán tại Bách hóa XANH với giá khoảng 8.000 đồng/chai hợp túi tiền với nhiều đối tượng khác nhau Tính đến thời điểm hiện tại, Trà tự nhiên TH true TEA

được bán tại TH true mart, các cửa hàng và siêu thị trên toàn quốc

1.1.2 Thực trạng truyền thông của sản phẩm TH True Tea Tết 2023 1.1.2.1 Truyền thông Online

lửa và quy trinh sản xuất ưu việt

- Tỷ lệ thoát: 60,89%

- Thời lượng truy

"Đánh thức" hương,

vị trà tự nhiên với

cập trung bình: 2,46s

2 09/11/2022 | TH true TEA: https://kenh14.vn/ 8

3 11/11/2022 | TH true TEA: Quy | https://nongnghiep 114

trình sản xuất ưu vn/ - Lượt truy cập: việt “đánh thức” 1,IM hương vị trà tự - Tỷ lệ thoát:

- Thời lượng truy

cập trung bình: 1,37s

4 08/12/2202 | "Chia khóa vàng"| hftps///khoahocdoi 8,837

2 làm nên chai trà tự Sonø.vn/ - Lượt truy cập: nhiên TH true TEA 205,6K được lòng giới trẻ - Tỷ lệ thoát:

70,81%

- Thời lượng truy cập trung bình: 1,37s

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

6 29/12/2202 |Quy trình 24 giờ | https://thuonghicuva 1,516

2 gói trọn hương vi ty phapluat.vn/ - Lượt truy cập:

72,21%

-Thời lượng truy cập trung bình: 0,53s

Tuy nhiên, chỉ có 4 trang website cho phép đặt banner quảng cáo đó là Báo điện

tử VTV, báo Tài nguyên & Môi trường, Tạp chí điện tử thương hiệu & pháp luật và Kênh 14 Trong đó Báo điện tử VTV, báo Tài nguyên & Môi trường chỉ cho phép đặt banner quảng cáo bên phải và đặt ở cuối trang website Còn trang website Tạp chí điện

tử thương hiệu & pháp luật và Kênh 14 cho phép đặt banner ngay đầu trang website,

cụ thể là Tạp chí điện tử thương hiệu & pháp luật cho phép đặt ngay đầu trang còn Kênh 14 là góc bên phải đầu trang Mà trong khoảng thời gian trên, TH group đã không sử dụng banner quảng cáo các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi trên những trane website này Điều này cho thấy tuy TH group có các bài viết lên top

Nhóm: Tea

øoogle tìm kiếm nhưng không sử dụng banner quảng cáo thì lượt tiếp cận của sản phâm TH true Tea đến khách hàng sẽ bị hạn chế

Hinh 1.4: Trang chit Facebook cia TH true TEA

Đề rõ hơn về các chương trình TH group sử dụng cho sản phâm TH true Tea trên fanpage Facebook trong khoảng thời gian từ 01/10/2022 - 01/02/2023, nhưng thời

gian đăng bài đề tiếp cận người dùng vào địp tết bắt đầu từ tháng 11,12/2022 và tháng

1/2023 Từ đó, nhóm đã tiến hành thu thập thông tin và phân tích được biểu đồ như sau:

Lượt tương tác trong 3 thang cla TH true TEA

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

đó cho thấy các bài viết có lượt tương tác từ 800 trở lên đã được TH group áp dụng chạy quảng cáo Bài viết có lượt tương tác cao nhất là bài viết được đăng vào ngày 15/11/2022, đây là bài viết thông báo về sự thay đổi diện mạo (bao bì mới) cho sản phâm trà tự nhiên TH true Tea cũng như mở đầu cho các hoạt động marketing của sản pham nay trong dip tét

Trong cac bai viét viết và video được đăng tải trong vòng 3 thang trên có nội dung chủ yêu là về quảng cáo sản phẩm & chương trình mini game trúng thưởng (4

video + 7 bài viết), thông báo trúng thưởng (1 bài viết), tài trợ và đồng hành cùng

chương trình thực tế chạy marathon (3 bài viết), bài viết tương tác (2 bài)

Số lượng bài viết trên trang fanpage Facebook của TH true TEA nhin chung cũng khá nhiều, hình thức đa dạng Tuy nhiên nội dung chưa phong phú và lượt tương tác còn thấp, cần cải thiện thêm bằng cách bố sung thêm một vài bài viết về công dụng/ lợi ích của sản phẩm Ngoài ra cần cải thiện lượt tương tác giữa các bài đăng

% Tikfok:

Link: https://www.tiktok.com/(@th.true.mart

San phâm TH true Tea được tập đoản TH đăng tải trên kênh truyền thông tiktok tại kênh th.true.mart Đây là kênh đăng tải chung các sản phâm của tập đoàn TH như: trà tự nhiên TH true TEA, sữa tươi, kem

Niu th.true.mart @

TH true mart Official Store

mert

Hình 1.6: Giao diện kénh tiktok của tập đoàn TH

Kênh tik tok này được thành lập vào ngày 01/08/2022 và đến hiện tại đã đạt

7768 follower và 2103 lượt thích Để biết được trong khoảng thời gian từ 01/11/2022

- 01/02/2023 kênh tik tok th.true.mart đã đăng tải những video quảng cáo như thế nào

về sản phâm TH true TEA gi thi nhom đã thực hiện tìm hiéu va phân tích được biéu

đô như sau:

Nhóm: Tea

Nhìn vào biểu đồ trên ta có thé thấy trong 3 tháng trước Tết 2023 (01/11/2022 -

01/02/2023) thì kênh tik tok th.true.mart đã đăng tổng cộng 14 video Trong đó chỉ có

2 video la vé san pham TH true TEA, cu thé la video 1a 2 video duoc đăng lần lượt vào

ngày 29/11/2022, 24/12/2022 với số view lần lượt là 668 và 755, đây được đánh giá là

lượt view thấp Ngoài ra 2 video trên có lượt tương tác cũng khá thấp

Như biêu đồ trên, ta thấy rằng lượt view và lượt tương tác của các video trong

khoảng thời gian nảy không đều, thậm chí là chênh lệch rất lớn Hầu hết các nội dung

video tại kênh th.true.mart chỉ tập trung quảng cáo tông hợp các sản phẩm đang có mặt tại cửa hàng th.true.mart Mỗi dòng sản phâm riêng biệt sẽ có các video quảng cáo ngắn khoảng 10s, nhưng chưa có sự đầu tư vi video đó là video được cắt nhỏ ra từ video được sử dụng dé quảng cáo tại youtube Ngoài ra thì các video được sử dụng trong khoảng thời gian nảy chỉ quảng cáo sản phẩm mà không quảng cáo cho các chương trình trúng thưởng, minipame Điều này cho thấy nội dung của video trong khoảng thời gian nay chua thực sự thu hút khách hàng hoặc chưa đáp ứng đúng thị hiểu, mong muốn của khách hàng

% Youtube:

Link: https://www.youtube.com/(@THtrueMILKvn

Nhom: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

Được thành lập rất sớm vào ngày 17/ 9/2015 nên kênh youtube của tập đoàn TH

có số video và người đăng ký nhiều, cụ thể là 92,7N người đăng ký kênh và 226 video được đăng tải

thtrue tea

gy true ` >

là hạ 1

TH otter} ane °

r | HH @THtrueMILKvn 92,7 N người đăng ký 226 vider

Official Channel of TH f TH true MILK, TH true YOGURT, TH TOPKID, TH true ICE >

TRANG CHU VIDEO SHORTS DANH SACH PHAT CONG DONG KENH GIỚI THIỆU

Hình 1.8: Giao diện của kénh youtube TH Official Channel

Tuy được thành lập sớm và có số lượng video đăng tải nhiều nhưng vảo dịp tết Tết 2023, kênh chỉ đăng tải 3 video Tuy nhiên lại không có video riêng biệt nào nói riêng về sản pham TH true TEA, chi co 1 video quảng cáo tổng hợp các về sản phâm nhu TH true Rice, TH true Juice va TH true TEA voi thời lượng là 1 phút

Trao Nhau Quả Sức Khỏe - Xoay Nắp Đón Điều May

THỂ TH omg chanel © m2 1 AD Chia sé & Tảixuống

37 Tr lượt xem 6 tháng trước

Hình 1.9: Video quảng cáo của tập đoàn TH vào dịp Tết 2023

Video này khi được đăng tải đã thu hút hơn 30 triệu view và hơn 70 bình luận

Đa số các bình luận đánh giá tốt về sản phâm Điều này cho thấy video quảng cáo tông

Nhóm: Tea

hợp 3 sản phẩm này của TH được đánh giá cao, tuy nhiên nó lại có lượt tương tác thấp, cần cải thiện thêm điều này

1.1.2,1.3 Sàn thương mại điện tử

a San Phdm: 125 \ Người Theo Dữi: 428,5k

TH true mart Official Store

| + THEO DÕI | BỊ cHÁi 3 Tỉ Lệ Phản Hỏi Chat: 100% (Trong Vai Phút) 8 Tham Gia: 18 Thang Trước

Dạo TAT CA SAN PHAM Sữa công thức Sữa hạt Sữa tươi tiệt trùng Trả Thảo mộc Thêm x

Hình 1,10: Giao dién cia TH true mart Official Store tai san TMDT Shopee

Tính tới thời điểm hiện tại thì gian hàng này đã đăng tải 125 sản phẩm và có số

lượng người theo đối cao 428,5K Ngoài ra pian hàng này được khách hàng đánh giá 4,9/5 và tỷ lệ phản hồi nhanh, điều này cho thấy trên sàn thương mại điện tử này tập đoàn TH có độ uy tín cao và được khách hàng tin tưởng mua hàng, sử dụng sản phẩm nhiều Các sản phâm được đăng tải đều được bán với số lượng lớn: thùng 12 chai hoặc

24 chai (TH true Tea, TH true Rice, TH true Juice), thing 48, 24 hộp sữa, hoặc ít nhat

là 4 lốc sữa

Tuy nhiên số sản phâm TH true TEA trên gian hàng này có số lượng đã bán không cao Cụ thể, tính đến thời điểm hiện tại số lượng sản pham TH true TEA la 589 tương đương với khoảng 135 triệu đồng Trong khi đó, số lượng sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh được bán ra với số lượng gap 1,5 lan cua TH true Tea Diéu nay cho thấy cần phải cải thiện thêm về số lượng sản phẩm TH true Tea được bán trên sản thương mại điện tử Shopee

s* Lazada

Tính đến thời điểm hiện tại, gian hàng của TH true mart trên sàn thương mại

điện tử Lazada có lượt theo dõi và lượt đánh giá khá cao, cụ thể thì gian hàng này đã

có hơn 91 nghìn followers và 97%/100%, đây là một con số tích cực, cho thấy hoạt

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

dong cua gian hàng TH true mart tại sàn thương mại điện tử Lazada đang rất tốt và đạt hiệu quả cao, tương đương như Shopee

Hình I.II: Giao điện của TH true mart taisan TMDPT Lazada

Hiện tại, gian hàng TH true mart tại sàn TMĐT Lazada đã đăng tải nhiều dòng sản phâm của tập đoàn TH, các sản phẩm được đăng tải đều được bán với số lượng lớn: thùng 12 chai hoặc 24 chai (TH true Tea, TH true Rice, TH true Juice), thủng 48,

24 hộp sữa, hoặc ít nhất là 4 lốc sữa Tuy nhiên số sản phâm TH true TEA trên gian hàng này có sỐ lượng đã bán không cao Cụ thể, tính đến thời điểm hiện tại số lượng sản phâm TH true TEA là 519 (thấp hơn sản TMĐT Shopee) tương đương với khoảng

117 triệu đồng Trong khi đó, số lượng sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh được bán ra với số lượng gấp 1,5 lần của TH true Tea Điều này cho thấy cần phải cải thiện thêm về số lượng sản pham TH true Tea duoc bán trên sản thương mại điện tử này

1.1.2.1.4 Ưu và nhược điểm của truyền thông Online

a) Ưu điểm

- _ Các bài viết về sản phâm TH true TEA được lên trang đầu google tìm kiếm trong khoảng thời gian 3 tháng trước Tết 2023

- _ Một số bài viết được đăng trên các website báo mạng có thứ hạng cao

- _ Các bài viết, video trên các nền tảng mạng xã hội đạt lượt view cao

- Lượt tương tác trên các bài viết, video trên nền tảng mạng xã hội có sự chênh lệch cao

- §6 lượng sản phâm TH true Tea đã bán trên sàn thương mại điện tử vẫn còn

ít so với đối thủ cạnh tranh

1.1.2.2 Truyền thông trực tiếp

Trong khoảng thời gian từ 1/11/2022 - 1/2/2023, TH proup đã thực hiện 7 hoạt

động truyền thông tại hệ thống cửa hàng TH true Mart trên toàn quốc Trong đó có |

sự kiện lớn được tô chức vì cộng, đồng, do la su kién “HAY TO CAM CUNG TH true mart - Chung tay chấm dứt bạo lực với phụ nữ và trẻ em” được tô chức tại 3 thành phố lớn Hà Nội, TP HCM và Vinh được tổ chức vào ngày 25/11/2022 Hoạt động quyên

gop của sự kiện này diễn ra từ 25/11/2022 - 29/12/2022 Tuy nhiên, các hoạt động trực

tiếp này thực hiện truyền thông cho các sản phâm của cửa hàng, nên trong các hoạt động tại cửa hàng này, dòng sản phẩm trà tự nhiên TH true Tea chưa gây được sự chú

Ngay Sự kiện/ chương trình tại cửa hàng

e 1/11/2022 dén 30/11/2022 sản phẩm tại hệ thông các cửa hàng

Ngày 25/11/2022 - 29/12/2022 Tổ chức sự kiện “ HÃY TÔ CAM CÙNG

TH true mart - Chung tay chấm dứt bạo lực với phụ nữ và trẻ em” tại 3 cửa hàng lớn tại Hà Nội, TP HCM va Vinh

Ngày 1/12/2022 - 10/12/2022 Tổ chức chương trình “QUÀ TẶNG TÚI

VẢI CANVAS SÓNG XANH TẠI TH

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

b)_ Nội dung sự kiện, chương trình ưu đãi tại cửa hàng

- Tháng 11/2022: thực hiện chương trình khuyến mãi các sản pham tại hệ thống các cửa hàng

- _ Từ ngày 01/11/2022 dén 30/11/2022:

+ Mua 8 tặng I áp dụng với các sản phâm Sữa tươi LIGHT MEAL

Mua 8 tặng 1 áp dụng với các sản phẩm Sữa tươi HILO

Mua 4 tang 1 áp dụng với các sản phẩm Sữa tươi TH true MILK GOLD Mua 8 Sữa chua ăn 1008 các vị Sầu riêng

Mua 8 tặng 1 áp dụng với các sản phẩm Sữa chua ăn TOPKID 60g Mua 8 tặng 1 áp dụng với các sản phẩm Sữa chua uống men sống 100ml

+ Ap dung tai TH true mart HN, HCM, Đà Nẵng, Nghệ An

+ Giam 20% Tra thao duoc TH true Herbal

- Ngày 1/12/2022 - 10/12/2022: Tổ chức chương trình “QUÁ TẶNG TÚI VẢI

CANVAS SÔNG XANH TẠI TH true mart” Nội dung: Tặng ngay 1 túi Canvas cực xinh khi mua các sản phẩm bắt kỳ với giá trị đơn hàng từ 600.000đ tại TH true mart

Ngày 13/12/2022 - 31/12/2022: Thực hiện chương trình ưu đãi:

+ Mua 1 Bơ lạt tự nhiên TH true BUTTER 200g tặng l Đường vàng tự nhiên NASU lkg

+ Mua § tặng I cùng loại áp dụng Sữa Uống Lên Men TH true YOGURT 85ml vị bắt kỳ

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

Tang 1 tui vai Canvas khi mua hàng với hóa đơn từ 600.000đ

Mua 8 Sữa chua ăn TH true YOGURT 100g các vị Chanh dây/Dừa/Sầu

riêng/Táo Sơ ri tặng 1 Sữa chua uống thanh trùng 180ml

Mua 4 tặng 1 áp dụng với Sữa chua uống thanh trùng TH true YOGURT 180ml

Mua 4 tặng 1 áp dụng với Sữa chua uống Phomat TOPKID 90ml

Tặng 1 TÚI GIỮ NHIỆT cực xinh khi mua 9 kem que 52g VỊ BẤÁT KÌ

Mua | Bo lat tw nhién TH true BUTTER 200g tặng 1 Đường vàng tự nhién NASU lkg

Mua 8 tang | cung loai 4p dung Sita Uéng Lén Men TH true YOGURT 85ml vi bat ky

Mua 2 Tra Thao Duoc TH true Herbal tang 2 STTT TH true MILK

Tặng 1 Sữa chua uống Thanh trùng TH true YOGURT 180ml khi mua 2

lốc Sữa chua ăn TH true YOGURT 100ø các vị Chanh dây, Dừa, Sâu riêng, Táo — Sori, Có đường, Ít đường

Mua 4 tặng 1 áp dụng với Sữa chua uống thanh trùng TH true YOGURT 180ml

Giam 20% Bo lat tw nhién TH true BUTTER 5kg

+ Tặng 1 Sữa tươi thanh trùng TH true MILK 450ml khi mua 1 Bơ lạt tự nhiên TH true BUTTER 200g

- - Từ 10/01/2023 đến 21/01/2023

+ Tặng I Sữa chua ăn Nếp câm/Xoài hạt chia khi mua 1 gói Phomat que

TH true CHEESE Mozzarella

1.1.2.2.1 Ưu và nhược điểm của truyền thông trực tiếp

a) Ưu điểm

- Nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi tại hệ thống cửa hàngTô chức

- Su kigén “HAY TO CAM CUNG TH true mart - Chung tay cham

dứt bạo lực với phụ nữ và trẻ em” mang tính xã hội Từ đó thu hut được lượng lớn khách hàng

Tết 2023 dựa vào sự kién “HAY TO CAM CUNG TH true mart -

Chung tay chấm dứt bạo lực với phụ nữ và trẻ em” - chỉ áp dụng cho các sản phâm màu cam

1.2 Phân tích thị trường

1.2.1 Phân tích các yếu tố ảnh hướng đến hoạt động IMC

1.2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô

1.2.1.1.1 Yếu tổ kinh tế

Hơn 2 năm chiến đấu với dịch bệnh Covid 19, khả năng chống chịu của nền kinh tế và doanh nghiệp đã bị bào mòn đáng kế Mở cửa kịp thời vào đầu năm 2022, nền kinh tế Việt Nam đã đạt được những thành tựu đáng kể trong 3 quý đầu tiên của năm Nhưng bước sang những tháng cuối cùng của năm, dưới tác động của lạm phát, chuỗi cung

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

ứng bị đứt gãy chuỗi cung ứng từ chiến sự Nga - Ukraine, doanh nghiệp Việt Nam tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn Nhưng theo các chuyên gia kinh tế hàng đầu, nước ta còn rất nhiều tiềm năng để phục hồi vả tăng trưởng trong năm 2023 tới nếu đồng bộ các giải pháp tiền tệ lĩnh hoạt

® Tác động tích cực và cơ hội

Với chuỗi sản xuất khép kín công nghệ cao, Tập đoản TH vẫn giữ vững vị trí của mình trong ngành sữa và còn đạt được những con số tăng trưởng ấn tượng trong năm 2022 vừa qua Nhiều ngành hàng của TH đạt mức tăng trưởng cao từ 10%- 60% so với cùng

kỳ năm ngoái Ví dụ như ngành hàng Nước uống sữa trái cây, trong khi toàn thị trường không ghi nhận tăng trưởng, thì TH true JUICE mIlk, Tập đoàn TH đạt mức tăng trưởng 60% Vừa qua TH đã cho ra nhiều sản phâm mới với nhiều hương vị hơn để đáp ứng cho nhiều phân khúc người dùng như nước uông sữa trái cây dành cho trẻ em Còn ở ngành hàng sữa nước, trong khi các báo cáo cho thấy mức tăng trưởng âm của thị trường là -11,3%, thì TH true MILK lại shi nhận mức tăng trưởng trên 15% Và năm 2022 cũng là năm TH true MILK để lại nhiều dấu ấn và bước ngoặt khi cảng ngày cảng cải tiến Lần đầu tiên trên thị trường Việt Nam đã có sản phẩm sữa tươi công thức

TH true MILK GOLD, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cho những người cao tuổi Các sản phâm sữa chua ăn thương hiệu TH true YOGURT, với mức tăng trưởng 30% cao hơn 8 lần so với mức tăng chung của ngành hàng là 3,7% và đây cũng là lần đầu tiên, sản phâm sữa uống lên men TH true YOGURT PROBIOTICS của TH ra mắt thị trường Đây là dòng sản phẩm sử dụng nguyên liệu là sữa tách béo, lên men tự nhiên với thành phần từ thiên nhiên, hỗ trợ tăng cường sức đề kháng và sức khỏe đường ruột Với sản phâm tốt từ thiên nhiên, tốt cho sức khoẻ, cùng các chính sách kinh doanh đúng đắn đã giúp cho năm 2022 là một năm vô cùng thành công của Tập đoàn TH

® Tác động tiên cực và thách thức

Cũng như những doanh nghiệp khác, tập đoàn TH đã trải qua năm 2022 đây biến động của nền kinh tế nói chung Ngành sữa cũng không thê tránh khỏi những tác động đó

Nửa đầu năm 2022, giá nguyên vật liệu sữa ở Châu Âu đã 2 lần lập đỉnh giá khiến cho

các doanh nghiệp sữa trong nước tăng gp1á So với năm ngoái, Việt Nam năm nay đã tăng cường nhập khâu sữa nguyên liệu từ New Zealand Điều này đã làm cho giá nguyên liệu đầu vào của các doanh nghiệp tăng cao, trong khi đó nhu cầu của người dân suy giảm gây ra giảm doanh thu của nhiều doanh nghiệp trong ngành Báo cáo từ Hiệp hội Sữa Việt Nam cho thấy, các doanh nghiệp sữa đã tăng thêm 5% giá bán ban đầu do nguyên liệu và phí sản xuất tăng cao Nhưng theo các chuyên gia phân tích, tỷ

Nhóm: Tea

lệ tăng giá này còn khá thấp so với nguyên liệu đầu vào Do đó, lợi nhuận các doanh nghiệp sữa được nhận định là thấp hơn so với củng kỳ năm ngoái

1.2.1.1.2 Yếu tổ chính trị - pháp luật

Chính trị và luật pháp cũng là những yếu tổ quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động mà các doanh nghiệp cần nghiên cứu, đánh giá, bao gồm: quan điểm đường lỗi chính trị, đường lối phát triển kinh tế, hệ thống luật pháp, sự tác động từ những quy định và sự kiếm soát của chính phủ Tùy vảo từng quan điểm, thái độ của nhà chính trị thể hiện ở quan hệ đối nội, đối ngoại trong thời kỳ hội nhập mà từ đó sẽ tạo nên những tác động tích cực hoặc tiêu cực đến việc ra quyết định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam được đánh giá là quốc gia có tình hình chính trị - xã hội tương đối ôn định trong khu vực và trên thế giới Lực lượng vũ trang nhân dân luôn làm tốt

trách nhiệm bảo vệ toàn vẹn lãnh thổ và an ninh quốc gia Đây là điều kiện thuận lợi

để các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và ổn định

® Tác động tích cực và cơ hội

Môi trường chính trị ôn định, hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện tạo điều kiện cho các doanh nghiệp kinh doanh Chính phủ Việt Nam cam kết mạnh mẽ quá trình phát triên kinh tế với sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế trong đó kinh tế nhà nước chủ đạo theo định hướng xã hội chủ nghĩa, cải cách hành chính với chính sách một cửa một dấu, sử dụng thủ tục hải quan điện tử

Ngành sản xuất sữa được Nhà nước dành nhiều chính sách ưu đãi, ví dụ như là những

ưu đãi trong Luật khuyến khích đầu tư trong nước về tiền Thuế đất; Thuế thu nhập doanh nghiệp; Thuế nhập khâu máy móc thiết bị đã tạo cơ hội cho TH true MILK hoạt

động kinh doanh mạnh mẽ Chính sách nhà nước còn khuyến khích đầu tư cho vùng

chăn nuôi bò sữa như là cho vay ưu đãi, bảo hiểm cho nông dân vùng chăn nuôi

® Tác động tiên cực và thách thức

Vấn đề hàng giả là một trong những vấn đề tiên quyết của chính phủ, nhãn chống giả mạo là cần thiết cho các thương hiệu uy tín Vì vậy mà thuong higu TH true MILK cần

có nhãn hiệu chống hàng giả dé tạo tin tưởng cho người tiêu dùng

1.2.1.1.3 Yếu tổ văn - hóa xã hội

Theo Liên Hợp Quốc, dân số Việt Nam hiện tại là 99.413.420 người, chiếm 1,24% dân

số thế giới Trong đó, tỉ lệ đân thành thị chiếm 38,77% (2019), tăng gấp đôi so với ty

lệ tăng trưởng dân nông thôn Độ tuổi trung bình hiện tại của Việt Nam là 33,7 tuổi Những yếu tố này kết hợp với mong muốn được cải sức khỏe và nâng cao tầm vóc của người Việt Nam khiến cho nhu cầu tiêu thụ các chế phẩm sữa luôn giữ mức tăng trưởng cao

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

lệ người đạt trình độ giáo dục bậc cao gia tăng gấp đôi góp phần vào nguồn nhân lực chất lượng cao và tiềm năng cho ngành sữa nói chung và TH nói riêng

đến Vinamilk - một thương hiệu sữa lớn tại Việt Nam

Trước hết, sẽ xem xét về giá thành, lốc 4 hộp sữa tươi tiệt trùng TH true MILK 110ml được bán với piá 23.200đ, cao hơn so với giá bán của Vinamilk 110ml là 19.300đ Tại Việt Nam, Chính phủ đã thực hiện tốt việc kiềm chế lạm phát thông qua việc quản ly giá cả nhiều loại hàng hóa và dịch vụ thiết yếu; đồng thời, các bộ, ngành, địa phương cũng thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp bình 6n giá, hạn chế những tác động tiêu cực đến phát triển kinh tế - xã hội nên bình quân nửa đầu năm 2022, lạm phát cơ

bản tăng 1,1% so với cùng kỳ năm 2021 và thấp hơn mức chỉ số giá tiéu ding (CPI)

bình quân chung (tăng 2,25%)

Tuy nhiên, so với mục tiêu kiềm chế lạm phát dưới 4%, hiện tại dư địa không còn nhiều Do đó, TH khó có thê có những phương án điều chỉnh giá thành sản phẩm Tuy nhiên, giá bán cao lại trở thành rào cản cho khách hàng có thê tiếp cận được sản phâm này một cách thường xuyên Bên cạnh đó, sự phát triển của các thương hiệu dé uống nước ngoải khiến thị phan cua TH liên tục bị đe dọa, ảnh hưởng

1.2.1.1.4 Yếu tố công nghệ

Một trone những yếu tổ rất năng động chứa nhiều cơ hội và thách thức đối voi TH true MILK Nắm bắt được tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ hiện đại vào trong, sản xuất mà những dự án đầu tư của Tập đoàn TH tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao vào nông nghiệp nông thôn, đưa công nghệ đầu cuối hiện đại nhất trên thế giới vào Việt Nam để góp phần tôn tạo sự phát triển bền vững của quốc gia và dân tộc.Hoạch định bằng tư duy sáng tạo và hành động một cách bài bản và nghiêm túc

Nhóm: Tea

Trang trại được đầu tư đông bộ về công nghệ cũng như nguồn nhân lực, bò sữa nhập từ các nước nỗi tiếng, công nghệ chăn nuôi Israel và áp dụng những công nghệ chế biến sữa tiên tiễn trên thế giới Đặt nền móng cho một thương hiệu thực phẩm sữa tươi sạch đạt chuẩn tại Việt Nam Hệ thống quan ly duoc vi tinh hoa 100% giup phat hiện sớm bệnh viêm vú, theo dõi thành phần sữa, bảo đảm vệ sinh dòng sữa Ngoài ra, việc khám sức khỏe cho bò được tiến hành định kỳ bởi những bác sĩ thú y có kinh nghiệm Với tôn chỉ đầu tư nghiêm túc và có kế hoạch dài hạn tại Trang trại Bò Sữa

TH, TH true MILK dam bao sự tĩnh túy trong từng øiọt sữa, đem lại một cuộc sống khỏe mạnh, vui tươi cho người Việt Đó chính là ưu điểm vượt trội của TH true MILK

1.2.1.1.5 Yếu tố tự nhiên

Hiện nay môi trường ở Việt Nam dang bi 6 nhiễm nặng nề Theo IQArr, Việt Nam hiện

đang xếp thứ 12 về tỉnh trạng ô nhiễm không khí với mức độ không lành mạnh dành

cho các nhóm nhạy cảm là 136 Các phương tiện giao thông gần như là nguyên nhân chính chủ yếu gây ra ô nhiễm môi trường trầm trọng ở nước ta, với số lượng phương

tiện di chuyền liên tục

Mỗi năm Việt Nam thải ra khoảng 1,8 triệu tấn rác nhựa, phần lớn là các túi nilon

Hằng ngày, rác thải nhựa thải ra mỗi ngày nhiều hơn rất nhiều lần so với rác thải khác Phần lớn, chúng sẽ thải ra khu vực biển, làm cho ô nhiễm nguồn nước, øây hại cho sinh vật biên Những sản phâm nhựa nảy lại luôn tồn tại trong đời sống con người vì

sự tiện dụng của chúng Điều nảy lại khiến cho môi trường vẫn mãi ô nhiễm và chưa thé khắc phục được

© Tac dong tich cực và cơ hội

Tọa lạc tại vùng đất Nghệ An, trang trại chăn nuôi bò sữa của Tập đoàn TH trải dải

trên điện tích rộng lớn với 37.000ha đất đỏ Bazan màu mỡ, có đồi cỏ là nguyên liệu

rộng lớn dùng làm thức ăn cho đàn bò sữa, được tưới bằng nước sông Sào Có nguồn thức ăn dồi dào với thực đơn lên đến 16 “món” như: ngô, cao lương giống Mỹ, cỏ Mombasa, cỏ Mulato, vỏ đậu nành, nước tỉnh khiết, Trong đó có chế độ néng cho

bò đang vắt sữa, bò đưỡng bệnh, bê con Cánh đồng hoa hướng dương rộng đến 50ha này là một trong những nguyên liệu trong thực đơn dành cho bò sữa Cánh đồng này

có thể cung cấp đến hàng trăm tấn thức ăn tươi cho bò

TH cũng chính là trang trại đầu tiên tại Việt Nam áp dụng chuyền đôi đồng co, đàn bò sang chăn nuôi organic đề sản xuất sữa organic theo tiêu chuẩn của châu Âu Từ thành công ở Nghệ An, các trang trại chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao của Tập đoàn TH đang được mở rộng nhiều vùng khác như Thanh Hoá, Kon Tum, Phú Yên

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

Bên cạnh đó, TH cũng có chương trình ưu đãi tặng những chiếc túi vải canvas khi thu øom và đổi vỏ hộp sữa TH true MILK, str dung tui vai thay thé tui nilon có thể giảm thiêu được rác thải khó phân húy gây hại cho thiên nhiên, và những vỏ hộp sữa thu đổi

sẽ được xử lý tái chế làm ra những sản phẩm hữu ích vì một môi trường luôn sạch

® Tác động tiên cực và thách thức

Ô nhiễm đang ngày càng trầm trọng khiến cho việc cho nuôi bò sữa cũng trở nên khó khăn hơn Thêm vào đó, nông trường nhà máy sản xuất có khí hậu khắc nghiệt và chịu ảnh hưởng của gió Lào khô nóng, thường xuyên xảy ra hạn hán và có nhiệt độ lên đến

40 độ và độ âm xuống dưới 30% và khí hậu nhiệt đới âm gió mùa tạo điều kiện cho

dịch bệnh hình thành và phát triển Ít có mưa bão, nhưng thường xảy ra bão lớn và lù

Công nghệ chế biến sữa: TH True Milk đầu tư vào các công nghệ hiện đại dé chế biến sữa và sản xuất các sản phẩm từ sữa Công ty có các nhà máy chế biến sữa tiên tiễn với hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo sự an toàn và chat lượng của sản phẩm

Nhà cung ứng nguyên liệu: TH True MiIk liên kết với các nhà cung cấp nguyên liệu chất lượng cao đê đảm bảo nguồn nguyên liệu sữa tươi và các thành phần khác cung cấp cho quá trinh san xuất Công ty có thể đạt được sự ổn định và kiểm soát chất lượng của nguyên liệu thông qua quy trình liên kết chặt chẽ với các nhà cung cấp Đối tác vận chuyên: TH True Milk hợp tác với các đối tác vận chuyên đáng tin cậy để phân phối sản phẩm của mình đến khách hàng trong và ngoài nước Công ty sử dụng các phương tiện vận chuyên phù hợp để đảm bảo sự tươi mới và an toàn của sản phẩm trong quá trình vận chuyên

Hệ thống phân phối: TH True Milk đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp và đáng tin cậy, bao gồm các đại lý, siêu thị và cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc Điều này giúp công ty tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và phân phối sản phẩm đến các kênh bán lẻ khác nhau

Nghiên cứu và phát triển: TH True Milk đầu tư vào hoạt động nghiên cứu và phát triển

để cải tiến quy trình sản xuất và phát triển các sản phâm mới Công ty có đội ngũ nghiên cứu và phát triển chuyên nghiệp

Nhóm: Tea

1.2.1.2.2 Khách hàng

TH True Milk bắt đầu khao khát mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nâng cao thê chất, trí tuệ cho người Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ Việt Nam Sản phẩm sữa tươi sạch học đường TH School MILK và một hãng thực phâm tên tuổi lớn trên thế ĐIớI được đặt lên bản cân và cuối cùng, sản phẩm của Tập đoàn TH đã vượt “gã không lồ”

để giảnh chiến thắng Sản phâm này được kiếm nghiệm lâm sàng trên 3.600 học sinh

và được Bộ Milk có lượng khách hàng trung thanh, tuy nhiên có nhiều khách hàng mong muốn TH có những chinh sách khuyến mãi, hậu mãi, Giữa đại dịch, những thực phẩm thiết yếu, giúp tăng cường đề kháng như sữa chua TH true YOGURT, sữa tươi TH true MILK, hay các sản phâm sữa hạt, kem, bơ, pho mát, nước tinh khiết, nước trái cây, nước gạo rang vẫn được Tập đoàn TH đảm bảo sản xuất, cung ứng ra thị trường dồi dào Đặc biệt, TH đây mạnh các kênh bán hàng online để thuận tiện hơn cho người tiêu dùng trong bỗi cảnh giãn cách xã hội

Khách hàng nhận được nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khi mua hàng trên các kênh thương mại điện tử của TH Trong thời gian này TH có nhiều ưu đãi cho khách hàng mua các sản phẩm sữa chua, nước trái cây giúp bố sung vitamin, tăng cường sức khỏe trong mùa dịch Khách mua hàng qua website thtruemart.vn và ứng, dụng di động TH eLIFE còn được tích điểm TH True POINT và sử dụng điểm này dé nhận quả tặng hoặc mua hàng tại chuỗi cửa hang TH True Mart

1.2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh

Áp lực đến từ đối thủ cạnh tranh trong ngành là rất cao và gay gắt Có thể nói, TH là một công ty cổ phần chuyên sản xuất sữa, nước mới gia nhập vào ngành đồ uống năm 2009 Áp lực đến từ các đối thủ cạnh tranh trong ngành đối với công ty là rất lớn

TH phải đối đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường có thể kế đến như Tân Hiệp Phát, Unilever, Pepsico, và rất nhiều đối thủ mạnh trên toàn cau Ngoai ra các sản phâm của họ đều có chất lượng tốt và mẫu mã thiết kế bắt mắt khách hàng Các chiến dịch quảng cáo cũng được tung ra rằm rộ và tạo nên một môi trường cạnh tranh cao trong nganh

a) Tra Xanh Không Độ - Tân Hiệp Phat

® Báo mạng

Trong khoảng thời gian tết 2023 (01/10/2022 - 01/02/2023), Trà xanh không độ

đã đăng 3 bài viết trên các trane website về báo Thông qua công cụ similarweb nhóm

đã tổng hợp các bài viết, website đăng tải và xếp hạng của website đăng tải, cụ thê như

sau:

Nhóm: Tea

Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho sản phẩm trà tự nhiên TH True Tea của tập đoàn TH

D6 Chill - Thời lượng truy cập

& Cool: trung bình: 1p44s

Âm nhạc

kết hợp camping hap dan,

mới lạ

2 | 10/01/2023 | Uống trà | https://truongngoainguviet | 21,218

xanh nam.edu.vn/ - Lượt truy cập: 25,8K

độ có - Thời lượng truy cập

không, trà xanh không

độ có giảm không

3 125/01/2023 | 1 chai trà | https://tienthanh.edu.vn/ |57,256

độ bao nhiêu calo và uống có

đủ, không nhận được sự phản hồi từ người tiêu dùng nên báo mạng không có đủ thông tin đề viết bài

Dựa vào bảng thống kê lượt tương tác của sản phẩm "Trà Xanh Không Độ" từ

ngày 1/10/2022 đến ngày 1/2/2023, Trà xanh không độ đã đăng tông cộng là 5 bài viết,

trong đó có 2 video và 3 bài viết có kèm theo hình ảnh Tuy nhiên, lượt tương tác cao nhất chỉ đạt được 7 lượt tương tác vào ngày 30/12/2022, cho thấy lượt tương tác giữa các bài không đều và còn thấp Trong ngày 30/12/2022, Trà Xanh Không Độ đã đăng 2 bài viết vào hai khung giờ khác nhau, nhưng lượt tương tác duy trì ở mức ôn định không cao Tông số người tiêu dùng theo dõi fanpage va thich trang hơn 724K người nhưng mức tương tác với bài viết rất thấp Điều này cho thấy hiệu suất quảng cáo trên Facebook chưa đạt kết quả tốt và cần phải được cải thiện

Nhóm: Tea