Cửa hàng tạp hóa bách hoá không chỉ đơn thuần là nơi cung cấp thực phẩm và hàng hóa thiết yếu mà còn là không gian tập trung nhiều sản phẩm, dịch vụ đa dạng để đáp ứng mọi nhu cầu của kh
TỔNG QUAN ĐỀ TI
Mục tiêu của đề tài
Trải qua quá trình học tập tại Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Điện Lực, đề tài này nhằm áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý và phát triển kinh doanh, đặc biệt là trong việc giới thiệu sản phẩm cho các cửa hàng thời trang nhỏ Mục tiêu là giúp các chủ doanh nghiệp có thể giới thiệu những sản phẩm mới nhất đến khách hàng, đồng thời áp dụng các giải pháp công nghệ phù hợp với thực tiễn của từng cửa hàng.
- Tìm hiểu về phần mềm mã nguồn mở và cài đặt thành công
- Làm chủ được phần mềm mã nguồn mở.
- Được trải nghiệm và rút kinh nghiệm qua dự án thực tế.
- Xây dựng các tài liệu cho dự án một cách tường minh và đầy đủ.
- Kiểm soát được các vấn đề xảy ra.
Các yêu cầu của đề tài
Xây dựng chương trình “Thiết kế Website cửa hàng tạp hoá Bách Hoá Shop” với các yêu cầu sau:
- Giới thiệu hình ảnh của cửa hàng đến với mọi người.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
- Cập nhật những mẫu thời trang mới nhất đến khách hàng nhanh chóng.
- Cung cấp thông tin về mẫu sản phẩm, hình ảnh thực tế sản phẩm và địa chỉ liên hệ đến cửa hàng.
- Cho phép cập nhật hàng.
- Hiển thị danh sách mặt hàng theo từng loại.
- Hiển thị hàng hóa khách hàng chọn mua.
- Hiển thị thông tin khách hàng.
- Quản lý đơn đặt hàng.
- Cập nhật hàng hóa, loại hàng, tin tức.
Quy trình nghiệp vụ của hệ thống
Trước khi tiếp xúc với khách hàng tiềm năng, hãy chuẩn bị đầy đủ thông tin như mô tả sản phẩm, giá cả, tùy chọn thanh toán, mức giá của đối thủ và ngày bán hàng cụ thể Nắm rõ thông tin về khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn kết nối hiệu quả hơn với họ.
Bước 2: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là quá trình xác định và phân tích những người mua có nhu cầu hoặc mong muốn mà doanh nghiệp của bạn có thể đáp ứng Trong giai đoạn này, bạn cần xem xét các yếu tố như khả năng chi trả của khách hàng tiềm năng để tối ưu hóa chiến lược tiếp cận và thu hút họ hiệu quả hơn.
Giai đoạn nghiên cứu trong quá trình bán hàng giúp xác định khách hàng lý tưởng bằng cách lập danh sách khách hàng tiềm năng Bạn có thể sàng lọc khách hàng dựa trên các tiêu chí như việc họ là chủ doanh nghiệp hay chủ nhà, cũng như mức lợi nhuận hoặc thu nhập trung bình hàng tháng có phù hợp với giá sản phẩm hay không Việc này sẽ giúp thu hẹp nhóm người mua trong tệp khách hàng mục tiêu.
Bước 3 trong quy trình bán hàng là tiếp cận khách hàng, một giai đoạn quan trọng mà nhân viên kinh doanh và nhà quản lý cần chuẩn bị kỹ lưỡng Tại đây, bạn sẽ thiết lập mối liên hệ cá nhân đầu tiên với khách hàng tiềm năng, nhằm thu hút họ tương tác với bạn Để làm điều này, hãy cá nhân hóa cuộc họp và xây dựng mối quan hệ, đồng thời đặt câu hỏi để khuyến khích khách hàng tham gia vào cuộc trò chuyện.
Bước 4: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn bằng cách hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng tiềm năng Bạn có thể thực hiện điều này qua việc trình bày chuyên sâu với ví dụ và slide, hoặc đơn giản hơn là trò chuyện để xây dựng mối quan hệ và giải đáp thắc mắc của họ.
Bước 5: Giải đáp thắc mắc, báo giá và thuyết phục khách hàng
Khi đã thu thập thông tin từ khách hàng, giai đoạn thuyết phục mua hàng trở nên quyết định Thông thường, khách hàng thường phản đối giá cả sản phẩm Để thuyết phục hiệu quả, cần nhấn mạnh rằng lợi ích sản phẩm mang lại vượt xa chi phí bỏ ra Quan trọng là phải hỏi khách hàng tiềm năng về ý định mua hàng và đảm bảo họ hiểu rõ tất cả các điều khoản giao dịch.
Bước 6: Chốt đơn hàng là giai đoạn quan trọng, nơi bạn có thể áp dụng kỹ thuật bán thêm sản phẩm bổ sung hoặc phiên bản cao cấp cho giao dịch ban đầu Sau khi hoàn tất giao dịch, hãy luôn cảm ơn khách hàng và duy trì kết nối để tạo mối quan hệ lâu dài Nhân viên bán hàng nên sử dụng các chiến thuật như cung cấp quà tặng, tạo cảm giác cấp bách hoặc hỏi khách hàng về cách họ muốn lên lịch thanh toán để khuyến khích khách hàng tiềm năng quyết định mua hàng.
Bước 7: Theo dõi chăm sóc khách hàng sau bán
Theo dõi và quản lý chăm sóc khách hàng sau bán hàng là một bước quan trọng trong quy trình bán hàng, giúp duy trì mối quan hệ giữa người bán và người mua Quá trình này không chỉ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng mà còn gia tăng lòng trung thành và tạo cơ hội cho khách hàng mới Thay vì tiếp tục bán hàng, mục tiêu là nuôi dưỡng mối quan hệ hiện có, có thể thông qua việc gửi thư cảm ơn hoặc gọi điện để hỏi về trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm.
8 dịch vụ của họ Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu khách hàng đánh giá dịch vụ của bạn.
Khi giai đoạn này được thực hiện hiệu quả, bạn có thể quay lại bước đầu của quy trình bán hàng, từ đó tạo ra thêm doanh số, nhận được giới thiệu và đánh giá tích cực, giúp thu hút khách hàng mới.
GIỚI THIỆU VỀ PHẦN MỀM MÃ NGUỒN MỞ
Tìm hiểu về phần mềm mã nguồn mở
Mã nguồn mở là phần mềm được cung cấp với mã nguồn công khai, cho phép người dùng tự do sửa đổi, cải tiến và phát triển mà không cần xin phép, miễn là tuân thủ các nguyên tắc trong giấy phép như GPL Điều này không chỉ mang lại lợi ích về giá cả mà còn về quyền sử dụng và phát triển phần mềm.
Open Source mang lại nhiều tiện ích, bao gồm quyền tự do sử dụng phần mềm cho mọi mục đích, quyền nghiên cứu cấu trúc của chương trình, và khả năng chỉnh sửa để đáp ứng nhu cầu cá nhân Người dùng còn có quyền truy cập vào mã nguồn, phân phối lại các phiên bản cho người khác, cũng như cải tiến chương trình và phát hành các bản cải tiến nhằm phục vụ cộng đồng.
Hình 2.1: Mã nguồn mở là gì ?
Lợi ích của phần mềm mã nguồn mở
Phần mềm mã nguồn mở thường miễn phí, giúp người sử dụng và doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Người dùng có quyền sử dụng, sửa đổi và phân phối phần mềm mà không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào.
Người dùng có quyền tự do và linh hoạt trong việc kiểm soát phần mềm, cho phép họ sửa đổi mã nguồn theo nhu cầu cụ thể Điều này giúp tạo ra các phiên bản tùy chỉnh và triển khai mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào nhà phát triển chính.
Mã nguồn mở cung cấp sự minh bạch và tin cậy cao, cho phép cộng đồng kiểm tra mã nguồn để phát hiện mã độc hại hoặc lỗ hổng bảo mật Điều này giúp người dùng yên tâm hơn khi sử dụng các phần mềm mở.
Phát triển cộng đồng là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao chất lượng phần mềm, khi người sử dụng và các nhà phát triển cùng nhau đóng góp ý kiến và kiến thức Điều này không chỉ tạo ra một môi trường sáng tạo mà còn thúc đẩy sự đa dạng, giúp cải tiến sản phẩm một cách hiệu quả và bền vững.
Phần mềm mã nguồn mở phát triển nhanh chóng và linh hoạt nhờ vào sự đóng góp của cộng đồng, giúp phát hiện và khắc phục lỗi cũng như vấn đề bảo mật một cách nhanh chóng.
Cộng đồng người sử dụng và phát triển cung cấp hỗ trợ phong phú qua diễn đàn, trang web và tài liệu trực tuyến, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sự trợ giúp và giải đáp thắc mắc.
Phần mềm mã nguồn mở được phát triển với tính năng tích hợp và tương thích cao, cho phép người dùng linh hoạt sử dụng trên nhiều hệ thống khác nhau.
WORDPRESS
Tìm hiểu về phần mềm mã nguồn mở Wordpress
WordPress là phần mềm mã nguồn mở được phát triển bằng ngôn ngữ PHP và sử dụng MySQL làm hệ quản trị cơ sở dữ liệu Được ra mắt vào ngày 27/05/2003 bởi Matt Mullenweg và Mike Little, WordPress hiện nay thuộc sở hữu và được phát triển bởi công ty Automattic, có trụ sở tại San Francisco, California, Hoa Kỳ.
WordPress là một nền tảng mã nguồn mở bằng PHP, nổi bật với tính dễ sử dụng và nhiều tính năng hữu ích, giúp người dùng tạo blog cá nhân một cách thuận tiện Sự gia tăng người sử dụng và sự tham gia của nhiều lập trình viên đã thúc đẩy sự phát triển của WordPress, mang đến những tính năng tuyệt vời Được công nhận là hệ quản trị nội dung (CMS) vượt trội, WordPress hỗ trợ người dùng xây dựng đa dạng loại website như blog, tin tức, giới thiệu doanh nghiệp, thương mại điện tử, và cả các website phức tạp như đặt phòng khách sạn hay thuê xe.
12 dự án bất động sản Hầu như mọi hình thức website với quy mô nhỏ và vừa đều có thê triển khai trên nền tảng WordPress.
Những lý do nên chọn Wordpress:
WordPress là một nền tảng dễ sử dụng với giao diện thân thiện, cho phép người dùng không cần kiến thức lập trình vẫn có thể tạo và quản lý nội dung trang web một cách hiệu quả.
WordPress cung cấp hệ thống plugin và theme, cho phép người dùng mở rộng chức năng và tùy chỉnh giao diện trang web Bạn có thể cài đặt hàng nghìn plugin và theme miễn phí hoặc trả phí để tạo ra một trang web độc đáo theo ý muốn.
WordPress là một nền tảng mã nguồn mở với một cộng đồng đông đảo, cho phép người dùng truy cập, xem xét và cải tiến mã nguồn Cộng đồng này cung cấp nhiều tài liệu và diễn đàn hỗ trợ, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và giải pháp.
WordPress là nền tảng linh hoạt, phù hợp cho mọi loại trang web, từ blog cá nhân đến trang web doanh nghiệp, cửa hàng trực tuyến, diễn đàn và nhiều loại hình khác.
WordPress nổi bật với tính duy nhất và linh hoạt, cho phép người dùng tùy chỉnh mọi khía cạnh của trang web để phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.
Quản lý nội dung hiệu quả trên WordPress cho phép bạn dễ dàng điều hành trang web của mình thông qua các tính năng như đăng bài, quản lý hình ảnh, và tạo trang cùng với nhiều chức năng hữu ích khác.
WordPress được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), giúp người dùng dễ dàng cải thiện khả năng hiển thị trang web Nhiều plugin SEO, như Yoast SEO, cung cấp các công cụ hữu ích để tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang, từ đó nâng cao hiệu suất trên các công cụ tìm kiếm.
Cài đặt localhost trên máy tính để tìm hiểu Wordpress
3.2.1 Cài đặt localhost trên máy tính với XAMPP
Localhost là sự kết hợp của hai từ “local” và “host”, trong đó “local” chỉ máy tính của bạn và “host” là máy chủ Do đó, localhost có nghĩa là một máy chủ hoạt động ngay trên máy tính cá nhân của bạn.
Localhost là một môi trường tích hợp nhiều ứng dụng, cho phép bạn chạy mã nguồn WordPress trên máy tính của mình một cách hiệu quả Các ứng dụng này phối hợp với nhau để tạo ra một hệ thống hoàn chỉnh, giúp người dùng dễ dàng phát triển và kiểm thử website WordPress.
Phần mềm Websever tên Apache, đây là Websever thông dụng nhất.
Phần mềm PHP để xử lý PHP vì WordPress viết bằng ngôn ngữ PHP.
Phần mềm MySQL Server để lưu trữ và xử lý cơ sở dữ liệu, do WordPress sử dụng MySQL làm nền tảng cư sở dữ liệu( database)
Phần mềm PHPMyAdmin để xem và quản lý cơ sở dữ liệu MySQL.
Hướng dẫn cài đặt Localhost: Để cài đặt Localhost chúng ta có rất nhiều cách và phần mềm, ở đây chúng ta sử dụng XAMPP để cài đặt localhost vì:
XAMPP hoàn toàn miễn phí.
XAMPP hỗ trợ nhiều hệ điều hành phổ biến như Windows, Mac và Linux Để tải XAMPP, bạn cần truy cập vào trang web https://www.apachefriends.org/ và chọn phiên bản phù hợp với hệ điều hành mà máy tính của bạn đang sử dụng.
Hình 3.2: Tải XAMPP từ trang https://www.apachefriends.ord
Sau khi tải file từ web, tiến hành cài đặt XAMPP bằng cách chọn đường dẫn lưu cài đặt Hãy ghi nhớ đường dẫn này vì bạn sẽ cần truy cập vào thư mục khi cài đặt web lên localhost Đường dẫn nên để mặc định là C:\xampp, sau đó nhấn Next để tiếp tục.
Hình 3.4: Hoàn thành cài đặt XAMPP
Để bắt đầu sử dụng XAMPP, bạn hãy mở thư mục C:\xampp và khởi động file xampp-panel.exe để mở bảng điều khiển Trong XAMPP Control Panel, chỉ cần chú ý đến hai ứng dụng chính là Apache và MySQL Nhấn nút Start để khởi động cả hai ứng dụng này và sau đó bạn có thể truy cập localhost.
Hình 3.4: Bảng điều khiển của XAMPP
Hình 3.5: Khởi động Apache và MySQL
Sau khi khởi động xong, ta truy cập vào địa chỉ website với địa chỉ http://localhost/dashboard/ để thấy nó hiển thị ra trang giới thiệu XAMPP :
Hình 3.6: Cài đặt XAMPP và chạy localhost thành công
3.2.2 Cài đặt Wordpress trên localhost
Đầu tiên, hãy tải phiên bản mới nhất của mã nguồn WordPress từ trang web http://wordpress.org/ Sau khi tải xong, bạn cần giải nén tệp để tạo ra một thư mục có tên "wordpress".
Hình 3.7: File Wordpress tải về và giải nén
In the WordPress directory, you will find several folders such as wp-admin, wp-includes, and wp-content, along with important files like index.php and wp-config-sample.php Collectively, these files and folders are referred to as the WordPress source code.
To set up your WordPress project locally, copy all files and folders from the source directory into your website folder on localhost, such as C:\xampp\htdocs\baitapwordpress This means you should only transfer the source code files and folders into the baitapwordpress directory.
Để chạy WordPress trên localhost, bạn cần có một cơ sở dữ liệu MySQL để lưu trữ các dữ liệu như bài viết và các thiết lập của website.
Sau khi sao chép xong, mở bảng điều khiển XAMPP và khởi động Apache cùng MySQL Tiếp theo, truy cập vào website qua đường dẫn: http://localhost/baitapwordpress/ Khi đó, bạn sẽ thấy bảng chọn ngôn ngữ cài đặt cho WordPress, hãy chọn English và nhấn Continue.
Hình 3.10: Nhắc nhở trước khi cài đặt
Hình 3.11: Nhập thông tin database
Hình 3.12: Bắt đầu quá trình cài đặt
Hình 3.13: Thiết lập các thông tin quan trọng cho website
Hình 3.14: Cài đặt thành công Wordpress
Sau đó ta tiến hành đăng nhập vào trang quản trị Wordpress (localhost).
Hình 3.15: Trang quản trị Wordpress (localhost)
THIẾT KẾ GIAO DIỆN
Giao diện người dùng
Hình 4.16: Giao diện trang chủ
4.1.2 Giao diện tất cả sản phẩm
Hình 4.17: Giao diện tất cả sản phẩm
4.1.3 Giao diện đồ ăn sáng
Hình 4.18: Giao diện đồ ăn sáng
Hình 4.19: Giao diện đồ khô
Hình 4.20: Giao diện đồ uống
4.1.6 Giao diện đồ gia đình
Hình 4.21: Giao diện đồ gia đình
Hình 4.22: Giao diện kẹo bánh
Hình 4.23: Giao diện nấu ăn
Hình 4.24: Giao diện phụ kiên
Hình 4.25: Giao diện rượu bia
Hình 4.11: Giao diện đánh giá
Hình 4.12: Giao diện giới thiệu
Hình 4.13: Giao diện liên hệ
Hình 4.14:Giao diện giỏ hàng
Hình 4.15: Giao diện thanh toán
Trang quản trị hệ thống
Hình 4.16: Trang quản trị hệ thống
Thông tin phân mềm
Hình 4.17: Giao diện sử dụng
Hình 4.18: Các plugin sử dụng
Hình 4.19: Các plugin sử dụng