Quản trị học phân tích môi trƣờng vi mô và vĩ mô của công ty cổ phần th true milk từ Đó Đề xuất giải pháp nhằm giúp cho việc quản trị công ty Đƣợc tốt hơn

Quản trị học phân tích môi trƣờng vi mô và vĩ mô của công ty cổ phần th true milk từ Đó Đề xuất giải pháp nhằm giúp cho việc quản trị công ty Đƣợc tốt hơn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TẾ

***********

ĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ VÀ VĨ MÔ CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK TỪ ĐÓ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM GIÚP CHO VIỆC QUẢN TRỊ CÔNG TY ĐƯỢC TỐT HƠN

Bình Dương, tháng 10/2021

Mục lục

Lời mở đầu 1

1 Tổng quan về công ty cổ phần TH 2

1.1 Tên doanh nghiệp, thông tin liên lạc, logo công ty 2

1.1.1 Tên doanh nghiệp 2

1.1.2 Thông tin liên lạc 2

1.1.3 Logo công ty 2

1.2 Loại hình doanh nghiệp TH True Milk 3

1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và slogan của TH True Milk 3

1.3.1 Tầm nhìn của công ty TH 3

1.3.2 Sứ mệnh của công ty TH 3

1.3.3 Gía trị cốt lõi 4

1.3.4 Slogan của công ty TH 4

1.4 Sản phẩm 4

1.4.1 Sữa tươi tuyệt trùng TH 5

1.4.2 Sữa chua TH 5

1.4.3 Kem que TH 6

1.4.4 Nước uống giải khát TH True Malt 6

1.4.5 Nước uống tinh khiết TH True Water 7

1.5 Sơ đồ tổ chức TH True Milk 8

1.6 Trách nhiệm phòng ban 9

1.6.1 Đại hội cổ đông 9

1.6.2 Hội đồng quản trị 9

1.6.3 Ban kiểm soát 9

1.6.4 Giám đốc 9

1.6.5 Phó giám đốc kinh doanh sản xuất 10

1.6.6 Phó giám đốc nhân sự 10

1.6.7 Kế toán 10

2 Phân tích môi trường doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.11 2.1 Kinh tế vi mô 11

2.1.1 Nhà cung ứng 11

2.1.2 Khách hàng 11

2.1.3 Sản phẩm thay thế 12

2.1.4 Đối thủ tìm ẩn 13

2.2 Kinh tế vĩ mô 13

2.2.1 Yếu tố kinh tế 13

2.2.2 Yếu tố chính trị luật pháp 16

2.2.3 Yếu tố công nghệ 16

2.2.4 Yếu tố văn hóa xã hội 17

2.2.5 Yếu tố tự nhiên 18

3 SWOT 18

3.1 Điểm mạnh 18

3.2 Điểm yếu 19

3.3 Cơ hội 20

3.4 Đe dọa 22

4 Tài liệu tham khảo .Error! Bookmark not defined.23

Lời mở đầu

Đất nược phát triển, điều kiện về kinh tế ngày càng đầy đủ, mức sống được nâng cao con người ngày càng quan tâm đến sức khỏe cũng như chế độ dinh dưỡng cho cơ thể Dẫn đến nhu cầu về các loại thực phẩm bổ sung giàu tính dinh dưỡng và sữa là loại sản phẩm đặc biệt được chú trọng Từ đó, ngành sữa phát triển mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu và sức khỏe cho đời sống người dân, đi cùng với sự phát triển đó là sự ra đời của nhiều thương hiệu như Vinamilk, TH True Milk, Dutch Lady, Nutifood, Dalat Milk, Meadow Fresh,… Các nhà máy sữa hiện đại của các doanh nghiệp trong nước được xây dựng và đi vào hoạt động với quy mô lớn cùng với chất lượng sản phẩm và dịch

vụ ngày càng cải tiến đã tạo ra hiệu ứng cạnh tranh mạnh mẽ trong thị trường sữa Việt Nam Các nhà máy sữa hiện đại của các doanh nghiệp trong nước được xây dựng và đi vào hoạt động với quy mô lớn cùng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngày càng cải tiến đã tạo ra hiệu ứng cạnh tranh mạnh mẽ trong thị trường sữa Việt Nam.

uống thường xuyên nhất có dấu hiệu tăng TH True Milk có tỷ lệ uống thường xuyên chỉ đứng sau Vinamilk.Doanh nghiệp phải xác định rõ thị trường tìm năng và mục tiêu của mình để đảm bảo đến mục tiêu dự định trong tương lai Quản trị chiến lược là yếu

tố quan trọng của mọi quản trị chuyên ngành giúp cho chúng ta hoàn thiện quá trình

đó Vì vậy, Phân tích chiên lược kinh doanh có vai trò quan trong và quyết định đến sự thành công và phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp

Từ những vấn đề trên, nhóm sinh viên quyết định chọn đề tài : “ Phân tích môi trường

vi mô và vĩ mô của Công ty sữa TH True Milk Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm giúp cho việc quản trị công ty tốt hơn”.

1 Tổng quan về công ty cổ phần TH

1.1 Tên doanh nghiệp, thông tin liên lạc, logo công ty

1.1.1Tên doanh nghiệp

Công ty TH True Milk tên gọi tắt là TH MILK,JSC và có tên đầy đủ là Công ty cổ phần Thực phẩm Sữa TH, thuộc Tập đoàn TH Doanh nghiệp

được thành lập dưới sự tư vấn tài chính của Ngân hàng thương mại cổ phần BắcÁ

1.1.2Thông tin liên lạc

Có trụ sở chính: 166, đường Nguyễn Thái Học, phường Quang Trung, TPVinh, tỉnh Nghệ An, Việt Nam

Số điện thoại: 1800545440

Email: chamsockhachhang@milk.com

1.1.3Logo công ty

“TH” nhưng nó lại hàm chứa một ý nghĩa lớn Cụ thể, TH là viết tắt của chữ “True Happiness”, có nghĩa là “hạnh phúc đích thực” Đây cũng chính là tâmnguyện của

Công ty Sữa TH muốn mang đến những dòng sữa “thật” nhất từ thiên nhiên đếncho mọi người Có thể nói, sữa TH là thương hiệu sữa đi đầu trong việc sử dụngnguyên liệu 100% từ thiên nhiên, đảm bảo toàn vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên.

Do đó, thương hiệu sữa TH dùng từ “True” có nghĩa là “Thật”, bên cạnh, thươnghiệu sữa TH cũng luôn đảm bảo là sản phẩm Tươi – Sạch – Tinh túy từ thiênnhiên Ngoài ra, một cách ngẫu nhiên TH còn là 2 chữ cái đầu của tên bà TháiHương – Chủ tịch Tập đoàn Sữa TH True Milk

1.2 Loại hình doanh nghiệp TH TRUE MILK

Công ty cổ phần Thực phẩm Sữa TH là một công ty cổ phần chuyên sảnxuất sữa, các chế phẩm từ sữa, nước,… Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm

2010, công ty luôn hướng đến mục tiêu cho ra đời những sản phẩm “sữa tươi sạch” đúng

nghĩa nhất Theo báo cáo của công ty số liệu Biinform năm 2017, tập đoàn TH chiếm 4% thị phần thị trường Việt Nam

1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và slogan của TH TRUE MILK

1.3.2 Sứ mệnh của công ty TH

Với tin thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình đểnuôi dưỡng thể chất và tâm hồn việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thựcphẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng

1.3.4 Slogan của công ty TH

Slogan của công ty là “ Vì Tầm Vóc Việt”

Slogan của sản phẩm là “ Thật Sự Thiên

Đó là câu trả lời của bà Thái Hương- Chủ tịch HĐQT tập đoàn TH, người sáng lập Công ty cổ phần sữa TH- đơn vị đạt Thương hiệu quốc gia 2016 với thương hiệu sữa

tươi sạch đình đám TH true MILK khi nhận được câu hỏi: “Là một thương hiệu non trẻ ra đời trong thời kỳ cạnh tranh khốc liệt, điều gì giúp TH true MILK thành công và

vươn ra thị trường quốc tế?”

1.4 Sản phẩm

Hiện tại, TH đã phát triển 72 sản phẩm sữa tươi (gồm sữa tươi thanh trùng,tiệt trùng, sữa tươi công thức, sữa chua ăn, sữa hạt, sữa chua uống, bơ, phomai,kem Ngoài ra công ty cổ phần TH hiện còn đang sản xuất nước giải khát vànước tinh khiết mang tên TH TRUE WATER Các sản phẩm TH true MILK đãđoạt giải Sản phẩm thực phẩm tốt nhất ASEAN, Giải Vàng, Bạc, Đồng thựcphẩm của năm, Giải sản phẩm mới xuất sắc nhất tại World food Moscow 2015,

2016, 2017, 2018 (Liên bang Nga); 3 giải

thưởng lớn tại Hội chợ Gulfood Dubai (2016), các giải thưởng sáng tạo tại HànQuốc; Giải thưởng Doanh nghiệp trách nhiệm cộng đồng tại Philipine (2018);Giải thưởng Stevie Mỹ(2018)…

1.4.1Sữa tươi tuyệt trùng TH

Sữa tươi tiệt trùng TH là sữa tươi được xử lý ở nhiệt độ cao từ 138 – 141 độ

C trong 2 – 4 giây, làm mất hại khuẩn, nhưng đồng thời cũng làm mất lợi khuẩntrong sữa Sau đó được làm lạnh nhanh và đóng gói trong bao bì tiệt trùngđặc biệt Tỷ lệ vitamin của sữa tươi tiệt trùng có bị mất mát trong quá trình xử lýnhưng không đáng kể Sữa tươi tiệt trùng TH có thể bảo quản ở nhiệt độ bìnhthường, trong thời gian 6 tháng đến 1 năm

1.4.2Sữa chua TH

Tập đoàn TH vừa trình làng sản phẩm sữa chua ít đường TH trueYOGURT, giảm 28% lượng đường, làm phong phú thêm cho hệ thống sản phẩmsữa chua của TH, đáp ứng đa dạng nhu cầu chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng.Được làm từ sữa tươi sạch nguyên chất của trang trại TH, lên men tự nhiên, lưugiữ tối đa giá trị dinh dưỡng trong sữa tươi Sữa chua ít đường TH trueYOGURT là sản phẩm không sử dụng chất bảo quản và phụ gia tổng hợp, cóhương vị thơm ngon, thanh nhẹ

1.4.3Kem que TH

Hoàn toàn từ thiên nhiên: Sản phẩm được làm hoàn toàn từ sữa tươi sạch nguyên chất của Trang trại TH cùng các nguyên liệu tự nhiên Sản phẩm có lớp kem dâu mềm mịn từ sữa tươi và dâu tự nhiên, được bao phủ bởi những hạt đậu phộng thơm bùi lẫn trong lớp phủ, mang đến vị ngon mát lành cùng hương vị tự nhiên

1.4.4Thức uống giải khát TH true MALT

Ngày 18.5, tại Hà Nội, Tập đoàn TH chính thức ra mắt sản phẩm mới –nước giải khát lên men tự nhiên từ mầm lúa mạch TH true MALT chai 500ml vàlon 500ml Thức uống này không chỉ có chức năng giải khát sảng khoái tuyệtvời mà còn rất tốt cho sức khỏe, tốt cho hệ tiêu hóa

1.4.5 Nước uống tinh khiết TH True Water

Những đám mây trong lành mang cơn mưa nhiệt đới tưới mát thảm thực vậtnguyên sơ, ngấm sâu qua tầng tầng lớp lớp đá núi lửa bazan olivin, lọc đi nhữngbụi bẩn và tạp chất, hình thành nguồn nước ngầm tự nhiên, mát lành Qua hàngngàn năm, dòng nước ngầm được các lớp đá bazan bao bọc, cách li với môitrường bên ngoài nên rất sạch tinh khiết ngọt lành, có thể uống trực tiếp TH códây chuyền tự động hóa, hoàn toàn khép kín, đồng bộ từ hệ thống xử lý nướcđến chiết rót và đóng chai

1.5 Sơ đồ tổ chức TH TRUE MILK

TH TRUE MILK

Đại hội đồng cổ đông

Hội đồng quản trị Ban kiểm

soát

Giám đốc

Phó giám đốc

oán trưởng

Th

ủ kho

Kiểmsoátchấtlượng

Nh

â nsự

Kếtoá

n viên

Thủquỹ

1.6 Trách nhiệm phòng ban

1.6.1Đại hội cổ đông

Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty Cổ phần TH Đại hội cổđông có quyền và nhiệm vụ thông qua các định hướng phát triển, quyết định cácphương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; quyết định sửa đổi, bổ sung vốn điều

lệ của Công ty; bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Bankiểm soát; và quyết định tổ chức lại, giải thể Công ty và các quyền, nhiệm vụkhác theo quy định của Điều lệ Công ty

1.6.2Hội đồng quản trị

Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danhcông ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộcthẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Quyết định chiến lược, kế hoạch phát

phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng loại, quyết định chào bán

cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần được quyền chào bán của từng loại; quyếtđịnh huy động thêm vốn theo hình thức khác

1.6.3Ban kiểm soát

Ban Kiểm soát của một công ty cổ phần TH có nhiệm vụ giống như các cơquan tư pháp trong mô hình tam quyền phân lập nhằm giúp các cổ đông kiểmsoát hoạt động quản trị và quản lý điều hành công ty

1.6.4Giám đốc

Tổng giám đốc điều hành (tổng giám đốc) là chức vụ điều hành cao

nhất của một tổ chức, phụ trách tổng điều hành một tập đoàn, công ty, tổ chứchay một cơ quan CEO phải báo cáo trước hội đồng quản trị của tổ chức đó.Thuật ngữ tương đương của

CEO có thể là giám đốc quản lý và giám đốc điều hành Giám đốc là một người dẫn dắt hoặc giám sát các khu vực của một công ty.

1.6.5Phó giám đốc kinh doanh sản xuất

Phó giám đốc kinh doanh (Deputy Chief Customer Officer – DCCO) làngười có quyền hạn chỉ đứng sau Giám đốc kinh doanh DCOO có nhiệm vụ hỗtrợ và đảm nhận thay vai trò của Giám đốc kinh doanh khi giám đốc vắng mặt vàthực hiện những công việc được ủy quyền Nhiệm vụ phó giám đốc kinh doanh

là triển khai các hoạt động bán hàng, chịu trách nhiệm chính về doanh thu, doanh

số bán hàng của phòng kinh doanh, thiết lập mạng lưới kinh doanh, thu thậpthông tin, cập nhật tình hình hàng hóa và giá cả thị trường, phát triển kinh doanhtrong khu vực, kết nối và duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng trongnước và quốc tế, phân tích doanh số và khả năng tiêu thụ hàng hóa theo kỳ hạn

để kịp thời đưa ra các giải pháp tối ưu,…

1.6.6Phó giám đốc nhân sự

Phó giám đốc nhân sự là người nắm giữ vị trí cao trong một công ty lớn vớiquy mô có thể lên đến hàng trăm nhân viên Họ là những người có kiến thức,trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm lâu năm trong nghề vì thế mà khối lượng và độkhó trong công việc cũng vì thế mà cũng cao dần lên để tương xứng với vị trí mà

họ đang ngồi cũng như là trọng trách mà họ đang nắm giữ

1.6.7Kế toán

Kế toán trưởng là người đứng đầu trong bộ phận kế toán của một doanh

nghiệp, cơ quan,… là người phụ trách về tài chính của công ty, chỉ đạo và định

hướng về vấn đề tài chính Giúp cho ban lãnh đạo có thể nắm bắt rõ tình hìnhcủa doanh nghiệp và đưa ra định hướng của doanh nghiệp Là người chịu sự lãnhđạo trực tiếp về mặt hành chính của công ty

2 Phân tích môi trường doanh nghiệp

2.1 Kinh tế vi mô

2.1.1Nhà cung ứng

Hiện tại, TH true MILK đã và đang áp dụng một chu trình khép kín về sản xuấtsữa tươi sạch chuẩn quốc tế, cho nên từ khâu giống bò, chỉ chọn những giống bòtốt nhất từ các nước như New Zealand, Mỹ, Uruguay, Canada, Úc…Từ năm

2010 tới nay, TH đã nhập khẩu tất cả 13 đợt bò sữa từ New Zealand và Úc…THlựa chọn nhập khẩu chủ yếu những con bò đã được thụ tinh và mang thai để vềtới Việt Nam, sau vài tháng thích nghi, đàn bò có thể cho sữa và sinh ra thế hệ bêcon đầu tiên Như vậy, vấn đề nhà cung ứng bò sữa cho trang trại ảnh hưởng lớnđến hoạt động của TH true MILK Nhưng trong năm 2011, Chính phủ Ixraen đãđầu tư 100 triệu USD vào dự án bò sữa TH true MILK của Tập đoàn TH đâychính là một nguồn cung cho TH Tuy nhiên, trong kế hoạch tài chính của TH

65% tổng nguồn vốn đầu tư của toàn dự án Mức dư nợ này tăng thêm khoảng4.400 tỷ từ mức 6.329 tỷ của năm 2012 Toàn bộ dư nợ đều là vay ngắn hạn Tỷ

lệ nợ vay ngắn hạn trên tổng nguồn vốn của TH True Milk từ nay đến năm 2017trung bình là 42,3% TH True Milk sẽ giảm dần dư nợ này xuống còn 2.472 tỷvào năm 2020 Đây cũng chính là thử thách mà TH true MILK phải vượtqua.Bên cạnh đó, TH true MILK cũng có những thành công đó là trước đâynguồn nguyên liệu thức ăn cho bò phải nhập khẩu hoàn toàn, giờ đây, hơn2.000ha đã được phủ kín cỏ Mombasa cao lương và ngô (giống đều được nhập từMỹ) hiện cho kết quả rất tốt Công nghệ cao đã giúp nâng cao hiệu suất canh tác,biến 1ha đất nơi đây trước đó chỉ cho thu hoạch trung bình khoảng 70 triệuđồng/năm, bây giờ, nhờ trồng cỏ, trồng cao lương theo phương thức áp dụngcông nghệ cao đã cho thu hoạch từ 500 triệu - 1,5 tỷ đồng/năm, đáp ứng đủnguồn thức ăn cho bò của trang trại Trong tương lai, TH true MILK sẽ hướngtới khả năng tự cung cấp cho chính trang trại của mình

2.1.2Khách hàng

TH true MILK bắt đầu với khát khao mang tên Tầm Vóc Việt, mong muốn nângcao thể chất, trí tuệ cho người dân Việt và vì tương lai của thế hệ trẻ em ViệtNam Trên thế giới, sữa đã là một nhu cầu thiết yếu hằng ngày nhưng ở ViệtNam số lượng trẻ em uống sữa mỗi ngày là rất ít Tiêu thụ sữa tươi tại Việt Namcòn rất thấp, khoảng 5,8 lít/người, (Thái Lan 30 lít/người, Singapore 45 lít,Malaysia 44 lít ), trong khi sản xuất sữa tươi trong nước mới đáp ứng khoảng22-25% nhu cầu tiêu thụ Như vậy lượng khách hàng đối với ngành sữa tươi làcòn rất lớn cũng đồng nghĩa với thị trường mở rộng cho TH true MILK Hiện tại,

TH true MILK có một lượng khách hàng trung thành, tuy nhiên vẫn có nhiềukhách hàng mong muốn TH true MILK có những chính sách khuyễn mãi, hậumãi…TH true MILK hiểu rõ được mong muốn ấy đã và đang thực hiện nhưng

cơ hội đễn gần hơn với người tiêu dùng Trong tương lai sắp tới, TH true MILK

sẽ ra mắt bộ truyện tranh “Chinh phục vũ trụ” được sáng tác và thiết kế hình ảnh

từ một đối tác chuyên nghiệp làm truyện tranh Nhật Bản Cuốn truyện khôngphải là một vật phẩm khuyến mại, mà là phần quà ý nghĩa dành tặng riêng các

em thiếu nhi Nội dung truyện kịch tính, hấp dẫn phù hợp với thị hiếu của trẻ nhỏ

phát triển trí tưởng tượng, khả năng tư duy và hơn cả là nuôi dưỡng những ước

mơ, hoài bão tươi đẹp vì hạnh phúc, vì hòa bình và “Vì tầm vóc Việt"

2.13 Sản phẩm thay thế

Trong thực tế cuộc sống, không ít người bị dị ứng, không thể dung nạp vớilactose từ sữa bò và nhu cầu tìm kiếm những sản phẩm có thể thay thế cho sữanhưng vẫn cung cấp đủ các giá trị dinh dưỡng của khách hàng luôn song songtồn tại đối với sự phát triển của các doanh nghiệp sữa Ngày nay, người ta tạo rakhá nhiều thức uống thay thế cho sữa và những thức uống trung gian Sữa đậunành chỉ là một thí dụ cho những loại thức uống nói trên mà chúng ta có thể tìmthấy ở khắp mọi nơi Như vậy, sữa đậu nành hay các loại ngũ cốc, nước trái cây,yaourt hay pho mai…chúng đều là những đối thủ tiềm ẩn và một ngày nào đó cóthể trở thành đối thủ cạnh tranh thực sự