Bài tập lớn Đề tài quản lý dự án phần mềm website bán Đồ lưu niệm

Đề tài “Quản lý dự án phần mềm quản lý website bán đồ lưu niệm” nhằm cung cấp cái nhìn tông quan về các bước và quy trình cần thiết để phát triển một hệ thống phân mềm quản lý cho websi

TRUONG DAI HOC PHUONG DONG

Bai Tap Lon

DE TAI: QUAN LY DU AN PHAN MEM WEBSITE BAN DO LUU NIEM

Giáo viên hướng dẫn: ThS Trần Thị Hiền

Sinh viên thực hiện

521100145 - Nguyễn Văn Hệ

MUC LUC

lop e0 l

CHƯƠNG I: TÔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẢN MÊM 7s cằ¿ 2 1.1 Khai niệm quản lý dự án phần DOM 2 1.2 Tại sao phải quản lý dự án phần mềm 22-2 S91 SEEE1111221 2111111271212 1, xe 2 1.3 Nội dung quản lý dự án phần mềm 2 2 S2 E1 EE195121121111715 1115221121 112 e2 2 CHƯƠNG II: QUAN LY DU AN WEBSITE BAN ĐỎ LƯU NIỆM - 4

3.1 Giới thiệu về Microsoft PTOJ€CE Q0 20111011110 1111111111 11111111111 11111 1111111111111 1 xk4 23 3.2 Hướng dẫn cài đặt Microsoft I7 c cee ceteceseeseseessesesessesstsessseenees 24 3.3 Quan ly dy an phan mém trén Microsoft Project 0.cccccccccccccseesesesesteeseeeeete 27

— Bảng phân công các đâu việc và biểu đô CAHHI 5 S5: 212 2111122121212 xe 27

— Bairag quan by CAC PUI na 28

LOI MO DAU

Trong thời đại ngày nay, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ hiện đại đã giúp con người vượt qua những khó khăn trong công việc và cuộc sống, tạo ra một môi trường làm việc tiện lợi và hiệu quả hơn Công nghệ thông tin là một lĩnh vực đầy tiềm năng, mang lại cho con người nhiều ứng dụng thực tiễn và hữu ích Một trong những ứng dụng thiết thực nhất là việc xây dựng các hệ

thống phan mém quan lý, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử

Đề tài “Quản lý dự án phần mềm quản lý website bán đồ lưu niệm” nhằm cung cấp cái nhìn tông quan về các bước và quy trình cần thiết để phát triển một

hệ thống phân mềm quản lý cho website bán website bán đồ lưu niệm Đề tài này sẽ di sâu vào các giai đoạn quan trọng của quản lý dự án như lập kế hoạch,

phân tích yêu cầu, thiết kế, triển khai và kiểm thử Ngoài ra, đề tài còn xem xét

các công cụ và phương pháp quản lý dự án hiện đại nhằm tối ưu hóa hiệu quả làm việc và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

CHUONG I: TONG QUAN VE QUAN LY DU AN PHAN MEM

1.1 Khai niém quan ly dy 4n phan mém

Quản lý dự án phần mềm là việc ap dụng các công cụ, tri thức và kỹ thuật nhằm định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm soát và kết thúc dự án, là ứng dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật vào các hoạt động dự ân để thỏa mãn các yêu cầu của dự án

Quản lí dự án bao gồm 2 cầu phần chính:

—_ Quản li về kĩ thuật: bao gồm công việc, npân sách, tiến độ, chất lượng

— _ Quản lí về con người: bao gồm con người và các tổ chức tham gia thực hiện dự án

và sự trao đôi

1.2 Tại sao phải quản lý dự án phần mềm

—_ Các dự án IT có số liệu rủi ro rất lớn: 1995 Standish Group study (CHAOS) đã cho thấy chỉ có 16.2% các dự án IT là thành công và trên 31% bị huỷ bỏ trước khi hoàn thành, sây tôn thất trên riêng ở Mỹ là $81 ty

—_ Số lượng các dự án IT ngày cảng tăng

— Độ phức tạp ngày càng lớn

1.3 Nội dung quản lý dự án phần mềm

Quản ly dự án phân mềm bao gôm các nội dung cot 161 sau:

1 Xác định yêu câu: Bước đâu tiên là xác định rõ yêu câu của dự án phân mêm, bao

ôm cả yêu câu chức năng và phi chức năng Điều này giúp định hình phạm vi, mục tiêu và kê hoạch cho dự án

2 Lập kế hoạch: Sau khi xác định yêu cầu, quản lý dự án cần lập kế hoạch chỉ tiết về nguồn lực, tiến độ, ngân sách, rủi ro và chất lượng Kế hoạch này sẽ hướng dẫn cho các hoạt động thực hiện dự án

3 Phân công công việc: Quản lý dự án phải phân công các nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên trong nhóm, đảm bảo rõ ràng về trách nhiệm và vai trò của mỗi người

4 Thực hiện dự án: Các hoạt động tiến hành dự án phải được theo dõi và quan ly chặt chẽ để đảm bảo tiến độ, chất lượng và tuân thủ ngân sách Hỗ trợ và giám sát

đội nhóm là rất quan trọng

5 Quản lý rủi ro: Điều nay bao gom việc nhận diện, đánh piá và quản lý rủi ro trong quá trình phát triên phần mềm Điều này giúp giảm thiêu tác động tiêu cực đến dự

án

6 Kiểm tra và đánh gia: Đánh giá tiến độ, chất lượng và hiệu suất của dự án để đảm bảo rằng nó đáp ứng được yêu cầu và mục tiêu đã đề ra

7 Hoàn thiện và bản giao: Cuối củng, dự án được hoàn thiện, kiểm tra kỹ lưỡng và

bản giao cho khách hàng Đảm bảo rằng sản phẩm phần mềm đáp ứng được mong

đợi và tiêu chí chất lượng

Tổng thể, quản lý đự án phần mềm là quá trình phức tạp nhưng cần thiết để đảm bảo rắng dự án được triên khai một cách hiệu quả và thành công

CHUONG II: QUAN LY DU AN WEBSITE BAN DO LUU NIEM

2.1 Mô tả bài toàn

2.1.1 Giới thiệu tông quan

Công nghệ thông tin đã thay đổi cách thức con người kinh doanh và mua sắm,

mở ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp, đặc biệt là tronp lĩnh vực thương mại điện tử Website bán hàng trực tuyến không chỉ là một kênh bán hàng hiệu quả mà còn

là một công cụ marketine mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp thời trang quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới

2.1.2 Vấn đề hiện tại

Nhiều cửa hàng đồ lưu niệm truyền thống gặp khó khăn trong việc quản lý hàng tồn kho, quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng Quá trình quản lý bán hàng thủ công dẫn đến nhiều sai sót, lãng phí thời gian và chỉ phí, đồng thời hạn chế khả năng

mở rộng kinh doanh Việc xây dựng một websIte bán dé lưu niệm trực tuyến Sẽ g1up giải quyết những vấn đề này bằng cách tự động hóa quy trình quản lý, tăng cường hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng

2.1.3 Yêu cầu của hệ thông

Hệ thông website bán đỗ lưu niệm cần đáp ứng các yêu cầu sau:

—_ Quản lÿ sản phẩm: Cho phép thêm, sửa, xóa và tìm kiếm sản phẩm một cách dễ

dang Hién thị chỉ tiết sản phẩm bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả, và kích cỡ

—_ Quản lý giỏ hàng: Cho phép khách hàng thêm san pham vao gid hang, xem gid

hàng và thực hiện các thao tác như cập nhật số lượng, xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng

— Thanh toán trực tuyến: Tích hợp các phương thức thanh toán an toàn vả tiện lợi

như thẻ tín dụng, ví điện tử, và chuyên khoản ngân hàng

- Quan ly đơn hàng: Theo dõi trạng thái đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng

thành công Gửi thông báo qua email hoặc SMS cho khách hàng về trạng thái đơn hàng

—_ Quản lÿ khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng và cung cấp các tính năng hỗ trợ khách hàng như đăng ký, đăng nhập, và quản lý tài khoản

- Bao mét: Dam bao an toàn thông tin khách hang va giao dich, bao vệ website khỏi

các cuộc tân công mạng

2.1.4 Lợi ích của hệ thông

— Tăng hiệu quả quản lý: Tự động hóa quy trình quản lý giúp giảm sai sót, tiết kiệm

thời gian và chi phí

— Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tích hợp các phương thức thanh toán tiện lợi giúp nâng cao trải nohiệm mua sắm của khách hàng

—_ Cải thiện dịch vụ khách hàng: Hệ thống quản lý khách hàng cho phép doanh nghiệp theo dõi và cải thiện dịch vụ, từ đó tăng cường sự hài lòng và trung thành

của khách hàng

2.2 Tổng quan về dự án

Tên dự ân Xây dựng phần mềm quản lý dự án

Ngày bắt đầu 1/7/2024 Ngày kết thúc 15/1/2025

Số người tham gia 4

2 Nguyễn Van A Người tham gia 3 Phạm Hùng B

4 Vũ Hà C

Sản phẩm cân phải đạt được các yêu câu sau:

®_ Yêu câu về phía người dùng

— Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng

—_ Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trong quản trị, dễ bảo trì

—_ Thông tin hiển thị chỉ tiết

— Chạy ổn định trên các trình duyệt

—_ Hoàn thành sản phâm đúng thời gian quy

định

Yêu cầu về chức năng

— Dễ dàng tùy chỉnh, thay đôi các module, có

khả năng tích hợp nhiều thành phần

— Có tính hiệu quả cao

—_ Có tính bảo mật cao Yêu cầu tính hữu dụng của phần mềm

— Giúp khách hàng quản lý được kho hàng

— Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu các thông tin về sản phâm

- Théng kê, báo cáo, in ấn về doang thu, đơn

hang theo tuần, tháng/năm

- Máy tính cá nhân: 4 bộ (10 triệu VND/bộ) = 40 triệu VND

- May chủ (server): l máy (10 triệu VND)

= Tổng chỉ phí phần cứng: 50 triệu VND

§_ Phần mém và dịch vụ

- - Hệ điều hành va phần mềm lập trình: 10 triệu VND

- Hosting va tén mién: 5 triệu VND/năm (dich vu tot)

- SSL (Chimg chi bao mat): 2 tigu VND/nam

- API thanh toán trực tuyến: 3 triệu VND (tích hợp ban đầu và phí dịch vụ)

= Tổng chỉ phí phần mềm và dịch vụ: 20 triệu VND

- Quan ly dy an: 30 trigu VND ((8h/ngay, 3 tháng)

- Lap trinh vién frontend: 20 trigu VND (8h/ngay, 2 thang)

- Lap trinh vién backend: 20 trigu VND (8h/ngay, 2 thang)

- Chuyén gia kiém thu: 10 trigu VND (8h/ngay, 1 tháng)

=> Tổng chỉ phí nhân sự: 80 triệu VND

N_ Chiphí khác

- _ Điện: 2 triệu VND(tháng x 3 thang = 6 triệu VND

- Internet: 1 triệu VND/tháng x 3 tháng = 3 triệu VND

- _ Chị phí bảo trì và sửa chữa: 5 triệu VND

- _ Chi phí khác: 6 triệu VND (in ấn tài liệu, giao hàng )

hàng và phân tích

Thiét ké

cơ sở hạ tầng hệ

thống (máy chủ, hosting)

2/8/2024 4/8/2024 1.000.000

Thiết kê giao diện

sơ bộ của website

Diagram)

Xac dinh

các chức nang va

luồng làm

viéc (Workflo w) cua website

co so dit liệu (Backend)

13 Tích hợp

các chức năng quản

lý sản pham, gid hang, thanh toan

va don hang

2/1/2025 4/1/2025 14 5.000.000

17, Đánh gia 6/1/2025 7/1/2025 15, l6 5.000.000

12

lai yéu cau

va cal thién néu can thiét

18 Sửa lỗi và

triển khai phiên bản

én định của website

và phản hồi từ

STT Dau viéc Nguồn lực

Xây dựng đội ngũ dự án và phân công nhiệm co ak

1 Tât cả nhân lực

vụ

Thu thập yêu câu từ khách hàng và phân tích

2 \ thử và BA

yêu câu

(Vũ Hà C)

Tất cả nhân lực Chuẩn bị môi trường làm việc (máy tính, Máy tính cá nhân

14

server Hosting va Tén Mién Quản lý dự án (Nguyễn Văn Hệ) Lập trình viên Frontend (Nguyễn Văn A) Lập trình viên

Backend (Phạm Hùng B)

Phân tích yêu câu chi tiết từ khách hàng và

thir va BA các bên liên quan

(Vũ Hà C)

Thiết kê p1ao điện so b6 cua website

Lập trình viên Frontend (Nguyễn Văn A)

Điện Mạng Thiết kế cơ sở dữ liệu (ERD Diagram) Chuyên gia kiểm thử và BA

15

(Vũ Hà C)

Lập trình viên

Backend (Phạm Hùng B) Máy tính cá nhân Điện

Lập trình viên

Backend (Phạm Hùng B) Máy tính cá nhân Điện

Mạng Internet

10 Xác định các công nghệ sử dụng (ngôn ngữ

lap trinh, framework)

Lap trinh vién

Frontend (Nguyén Van A)

Lap trinh vién

Backend (Pham Hung B) Mang Internet Điện

11 Phát triển giao điện người dùng (Frontend) Lập trình viên

1ó

Frontend (Nguyén Van A) May tinh ca nhan Mang internet Điện

12 Phát triển hệ thống backend và quản lý cơ sở

dữ liệu (Backend)

Lập trình viên

Backend (Phạm Hùng B)

Máy tính cá nhân

Mạng Internet Điện

13 Tích hợp các chức năng quản lý sản phẩm,

giỏ hàng, thanh toán và đơn hàng

Lập trình viên

Frontend (Nguyễn Văn A)

Lập trình viên

Backend (Phạm Hùng B) Máy tính cá nhân Mạng Internet Điện

14 Tôi ưu hóa hiệu suât và bảo mật của hệ

thống Lập trình viên

Backend (Phạm Hùng B)

Máy tính cá nhân

17

Điện

15 Kiểm thử chức năng (Functional Testing)

Chuyên gia kiếm thử và BA (Vũ Hà C)

Máy tính cá nhân Mạng Internet Điện

16 Kiêm thử bảo mật và hiệu suât

Chuyên gia kiếm thử và BA (Vũ Hà C)

Máy tính cá nhân Mạng Internet Điện

17 Đánh giá lại yêu câu và cải thiện nêu cân

18 Sửa lỗi và triên khai phiên bản ôn định của

website Lập trình viên

Frontend (Nguyễn Văn A)

Lập trình viên

Backend (Phạm Hùng B)

Máy tính cá nhân

18

Mang Internet Điện

19 Triển khai hệ thống và chuyển giao sản phâm

cho khách hàng

Tất cả nhân lực

Mạng Internet Điện

20 Dao tao nhân viên sử dụng và quản lý

website

Lập trình viên

Frontend (Nguyễn Văn A)

21 Bảo trì và hỗ trợ khách hàng

Chuyên gia kiếm

thử và BA (Vũ Hà C)

Lập trình viên

Frontend (Nguyễn Văn A) Máy tính cá nhân Mạng Internet Điện

Lập trình viên

Frontend (Nguyễn Văn A)

Lập trình viên

Backend

19

(Pham Hung B)

Máy tính cá nhân

Mạng Internet Điện

d)_ Nguồn lực

—_ Các loại nguôn luc

@ Nhdn lực (human resouree): Là kiên thức, kinh nghiệm, kỹ năng và sức lao động của con người

5 Thay đôi yêu | 25% Cao Quản lý yêu cầu chặt chẽ,

cầu của linh hoạt điều chỉnh

§ Thiếu kinh | 15% Trung bình _ | Đảo tạo nhân viên, sử dụng

trỉnh viên

9 Rủi ro bảo 15% Rất cao Sử dụng các biện pháp bảo

22

12 | Khó khan 15% Trung bình | Chọn nhà cung cấp uy tín,

hợp thanh toán

13 | PPhằnmềm 10% Cao Kiểm tra tương thích, phát

thích

14 | Khókhan 10% Trung bình _ | Sử dụng phần mềm quản ly

trong quan ly du an, dao tao quan lý

18 | Không đáp 15% Rất cao Giao tiếp thường xuyên với ứng kỳ vọng khách hang, điều chỉnh kịp của khách thời

hàng 19_ | Phan ung 15% Cao Thu thập phản hồi người tiêu cực từ dung, cap nhật cải tiến người dùng

20 |Sựcốpháp lý |5% Rất cao Tuân thủ luật pháp, hợp tác vói chuyên gia pháp lý

24

CHUONG III: GIỚI THIỆU VÀ QUẢN LÝ DỰ AN PHAN MEM TREN

MICROSOFT PROJECT

3.1 Giới thiệu về Microsoft Project

Microsoft Project là phần mềm quản lý dự án được phát hành bởi Microsoft Đây là phần mềm giúp quản lý mọi thành phần của một dự án như lập kế hoạch, phân

bố nguồn lực, quản lý ngân sách, theo dõi hiệu suất, giám sát tiến độ, phân tích khối

lượng công việc và đánh giá kết quả hoàn thành

Loi ich cua microsoft project

Giao diện thân thiện, trực quan, dễ dàng làm quen và sử dụng

Theo dõi sát sao tiến độ dự án

Microsoft Project có thê kết hợp tốt với Microsoft Teams để tận dụng sức mạnh của hai ứng dụng trong việc cộng tác và quản lý dự án

Don giản hóa việc quản lý các dự án phức tạp

Khả năng cộng tác, làm việc cùng nhau dù không ở gần nhau

Hỗ trợ chia sẻ tệp tin, trò chuyện, thiết lập họp và nhiều tính năng hữu ích khác Tương tác tốt với các ứng dụng thuộc hệ sinh thai cua Microsoft

Các tính năng cua Microsoft Project

Lập kế hoạch cụ thể cho dự án Tính toán và xác định thời ø1an hoàn thành của dự án

Thiết lập tiến độ thích hợp tùy vào từng nhiệm vụ nhỏ phải thực hiện

Phân bồ nguồn lực và chỉ phí cho từng nhiệm vu

Phân công nhiệm vụ cho các thành viên và thiết lập thời gian phải hoàn thành công việc

Có thể thực hiện điều chỉnh kế hoạch phù hợp dựa vào các ràng buộc về mặt thời gian và chi phí tài nguyên hữu hạn tủy vào giai đoạn của dự án

25