4.2.2 Đối với dữ liệu sơ cấp: 4.2.2.1 Đặc điểm phiếu điều tra Phiếu điều tra được sử dụng thang đo Likert 5 mức độ, từ mức 1 – Rất khồng ý đến mức 5- Rất đồng ý để đo lường sự hài lòng
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Các khái niệm cơ bản
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực, hay nguồn lực con người, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế và xã hội Hiện nay, khái niệm nguồn nhân lực được tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau, phản ánh sự đa dạng và giá trị của con người trong quá trình phát triển.
Theo PGS.TS Nguyễn Tiệp, nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng và năng động nhất trong tăng trưởng và phát triển kinh tế xã hội Nó không chỉ xác định bản sắc của một quốc gia, vùng lãnh thổ hay địa phương mà còn khác biệt với các nguồn lực khác như tài chính, đất đai và công nghệ Nguồn lực con người gắn liền với hoạt động lao động sáng tạo, có khả năng tác động và biến đổi thế giới tự nhiên, từ đó làm cho các nguồn lực khác trở nên có ích hơn.
Theo PGS.TS Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008), nguồn nhân lực được định nghĩa là lực lượng con người có khả năng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, thể hiện qua số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm cụ thể.
Theo David Begg (2008), nguồn nhân lực được định nghĩa là tổng thể trình độ chuyên môn mà con người tích lũy, và điều này có giá trị cao vì tiềm năng của mỗi cá nhân sẽ ảnh hưởng đến thu nhập trong tương lai Ông nhấn mạnh rằng kiến thức tích lũy trong quá trình lao động sản xuất là yếu tố then chốt, giúp con người tạo ra của cải và tài sản cho cuộc sống hiện tại và tương lai.
Nguồn nhân lực, theo Nicholas Henry (2007), là nguồn lực con người của các tổ chức với quy mô, loại hình và chức năng đa dạng, có khả năng và tiềm năng tham gia vào quá trình phát triển của tổ chức cũng như sự phát triển kinh tế - xã hội của các quốc gia, khu vực và toàn cầu.
1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực và các hình thức đào tạo nguồn nhân lực
1.1.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo là quá trình tác động đến con người để họ tiếp thu tri thức, kỹ năng và kỹ xảo một cách có hệ thống, nhằm chuẩn bị cho cuộc sống và khả năng lao động Đào tạo được phân chia thành đào tạo chuyên môn và đào tạo nghề nghiệp, hai loại này hỗ trợ lẫn nhau dựa trên yêu cầu sản xuất, quan hệ xã hội, cũng như tình trạng khoa học, kỹ thuật và văn hóa của đất nước Các hình thức đào tạo bao gồm đào tạo cấp tốc, đào tạo chính quy và không chính quy.
Đào tạo, hay còn gọi là đào tạo kỹ năng, là quá trình học tập nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện chức năng và nhiệm vụ của người lao động (Nguyễn Tài Phúc và Bùi Văn Chiêm, 2014) Theo Lê Thanh Hà (2009), đào tạo là một quy trình được hoạch định và tổ chức nhằm cải thiện kết quả công việc.
1.1.2.2 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực bao gồm 4 hình thức chủ yếu như sau:
Đào tạo mới là quá trình huấn luyện những cá nhân chưa có kinh nghiệm nhằm trang bị cho họ kỹ năng chuyên môn cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc trong tổ chức Việc này thường xảy ra khi không thể tuyển dụng được lao động có trình độ phù hợp hoặc do các nguyên nhân khác khiến tổ chức phải tự đào tạo nhân viên mới.
Đào tạo lại là quá trình huấn luyện cho người lao động đã qua đào tạo nhưng chuyên môn không còn phù hợp với công việc hiện tại Việc này thường xảy ra khi tổ chức tuyển dụng nhân viên cho vị trí không tương thích với chuyên môn đã học, hoặc do sắp xếp lại bộ máy và thay đổi công nghệ sản xuất Khi đó, người lao động có thể trở thành lao động dư thừa và cần được chuyển sang công việc khác Để đảm bảo họ có thể thực hiện tốt công việc mới, việc đào tạo lại là cần thiết.
Đào tạo bổ sung là quá trình cung cấp cho người lao động những kiến thức và kỹ năng cần thiết để khắc phục sự thiếu hụt hiện có Việc này giúp họ hoàn thành tốt công việc được giao, nâng cao hiệu quả làm việc tại Đại học Kinh tế Huế.
Đào tạo nâng cao là quá trình cung cấp kiến thức và kỹ năng chuyên sâu cho người lao động, giúp họ hoàn thành nhiệm vụ với năng suất và hiệu quả cao hơn.
1.2.Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế xã hội, đồng thời mang lại lợi ích thiết thực cho các doanh nghiệp, tổ chức và người lao động.
Đào tạo là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu và chiến lược của mình Chất lượng nguồn nhân lực đóng vai trò là lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất, tạo điều kiện cho việc ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật và quản lý Điều này giúp doanh nghiệp thích ứng kịp thời với những thay đổi của xã hội.
Quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp tăng năng suất và chất lượng công việc mà còn giảm thiểu sự giám sát và tai nạn lao động Hơn nữa, công tác đào tạo còn tạo sự tán thành và hợp tác từ người lao động, nâng cao tính ổn định và năng động, từ đó góp phần duy trì và nâng cao nguồn nhân lực của tổ chức.
Đổi với người lao động:
Công tác đào tạo nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc cập nhật kiến thức và kỹ năng cho người lao động, từ đó phát huy tính sáng tạo và khả năng áp dụng công nghệ mới Đào tạo không chỉ giúp người lao động phát triển công việc hiện tại mà còn chuẩn bị cho tương lai, đồng thời giảm thiểu nguy cơ bị đào thải trong quá trình phát triển của tổ chức và xã hội.
Và nó còn góp phân làm thoả mãn nhu cầu, nguyện vong phát triển của người lao động, tăng sự găn bó giữa người lao động với doanh nghiệp
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY IMPULSE FASHION THIÊN AN PHÚC
THIÊN AN PHÚC 2.1 Khái quát về Tổng công ty
Hình 2.1: Logo Công ty cổ phần dệt may IMPULSE FASHION Thiên An Phúc
( Nguồn: Công ty cổ phần dệt may IMPULSE FASHION Thiên An Phúc )
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài NN
Tên công ty: Công ty cổ phần dệt may IMPULSE FASHION Thiên An Phúc Tên viết tắt: IFTHIENANPHUCGATEX
Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thịnh An Phúc, tên quốc tế MPULSE FASHION, tọa lạc tại Đường số 2, cụm công nghiệp An Hòa, Phường An Hòa, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam.
Người đại diện pháp luật: PHAN VĂN BÌNH
Mã số thuế: 3301624575 Điện thoại: 02343548119
- Tầm nhìn: Trở thành Công ty thành công, đáp ứng tốt nhất hàng hóa và dịch vụ của khách hàng trong lĩnh vực Dệt May
Sứ mệnh của Đại học Kinh tế Huế là cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng Đồng thời, chúng tôi cam kết tạo ra lợi nhuận cho các nhà đầu tư và xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, đáng tin cậy, với chế độ đãi ngộ hợp lý và cơ hội thăng tiến cho tất cả nhân viên.
Giá trị cốt lõi của công ty là đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi chính sách và chiến lược Công ty không chỉ là nơi làm việc mà còn là môi trường học tập, nơi mọi hoạt động đều hướng tới sự phục vụ và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Bảng 2.1 Bảng các ngành nghề kinh doanh của Công ty cổ phần dệt may
IMPULSE FASHION Thiên An Phúc
STT Mã ngành Tên ngành
1 1311 Sản xuất vải dệt kim, vải đan móc và vải không dệt khác
2 1410 May trang phục (trừ trang phục lông thú)
Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt May Impulse Fashion Thiên An Phúc không chỉ hoạt động với mục tiêu kinh doanh mà còn cam kết tích cực góp phần vào phát triển con người, nâng cao chất lượng cuộc sống, đảm bảo môi trường bền vững và hỗ trợ sự phát triển xã hội.
Sáng tạo và chất lượng
Các yếu tố chính của sáng tạo bao gồm khả năng thiết kế mẫu mã phù hợp, lựa chọn chất liệu tối ưu, cải tiến thiết bị và quy trình sản xuất để đảm bảo đạt tiêu chuẩn chất lượng phù hợp với nhu cầu của thị trường và người tiêu dùng.
Linh động và hiệu quả
Hệ thống quản trị và sản xuất mang tính linh động cao nhằm đáp ứng nhu cầu thời trang của khách hàng
Tối đa hóa lợi nhuận trên cơ sở sử dụng hợp lý các nguồn lực một cách hiệu quả và có trách nhiệm
Chúng tôi xem con người là tài sản quý giá nhất của công ty, được tôn trọng dựa trên giá trị cá nhân thay vì vị trí, giới tính hay trình độ học vấn Công ty cam kết xây dựng chính sách nhân sự linh hoạt, với chế độ đãi ngộ và phúc lợi công bằng, minh bạch, đảm bảo tính cạnh tranh và khuyến khích sự phát triển cá nhân cho mỗi nhân viên.
Triết lý kinh doanh: Đ ại học K inh tế Hu ế
- Làm đúng ngay từ đầu
- An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế
- Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Được thành lập vào năm 2008, Impulse Fashion Thiên An Phúc là công ty cổ phần có trụ sở tại Khu công nghiệp An Hòa, Thành phố Huế, miền Trung Việt Nam.
Nhà máy của công ty hiện có hơn 600 công nhân lành nghề, chuyên sản xuất các sản phẩm như áo khoác, áo hoodie, quần chạy bộ, quần short, quần dài, quần legging khóa phẳng và áo sơ mi Polo.
Vào tháng 10 năm 2024, công ty dự kiến sẽ mở rộng lực lượng lao động lên 1.400 công nhân, nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất gần 1 triệu sản phẩm hàng dệt kim và dệt thoi mỗi năm.
- Thị trường xuất khẩu chính của công ty là Hoa Kỳ, Nhật Bản, Hàn Quốc
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Tổng công ty
Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
( Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân sự) Đ ại học K inh tế Hu ế
Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và pháp luật, việc sử dụng vốn, tài sản và các nguồn lực khác phải được thực hiện một cách hiệu quả, đồng thời đảm bảo thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước.
Xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạch dài hạn, hàng năm cho Công ty; lập dự án đầu tư, xây dựng cơ bản, phương án kinh doanh và tổ chức quản lý; quy hoạch và đào tạo nguồn nhân lực là những nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững.
- Thiết lập chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng hàng năm của Công ty và các giải pháp thực hiện mục tiêu đó
- Điều hành công tác nội chính; công tác an toàn, công tác phòng chống cháy nổ và phòng chống thiên tai; công tác môi trường Công ty
- Báo cáo Hội đồng quản trị, Đại hội đồng cổ đông, cơ quan có thẩm quyền về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
Các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền sẽ thực hiện việc kiểm tra giám sát đối với chức năng và nhiệm vụ được quy định bởi pháp luật.
Tổ chức họp định kỳ hàng tháng nhằm đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh, phân tích mục tiêu chất lượng của các đơn vị và chủ trì các cuộc họp xem xét của Lãnh đạo.
- Một số trách nhiệm khác được quy định trong Điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty
- Trực tiếp chỉ đạo phòng Nhân sự, phòng TCKT, phòng Công nghệ Kỹ thuật, tổ
Giám đốc phụ trách sản xuất
- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc và pháp luật tất cả các hoạt động thuộc lĩnh vực được phân công
Lập kế hoạch sản xuất và tổ chức hoạt động sản xuất là rất quan trọng, bao gồm việc giao nhiệm vụ cụ thể cho các bộ phận Mục tiêu chính là đạt được năng suất và chất lượng cao, đồng thời giảm thiểu tối đa việc tiêu hao nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất.
- Đề xuất những giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất
Đại học Kinh tế Huế tham mưu cho Giám đốc trong việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, hệ thống trách nhiệm xã hội và hệ thống an toàn vệ sinh lao động, nhằm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hiệu quả.
- Tổ chức triển khai, tham gia vào quá trình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân sự trong Công ty
- Thống kê, phân tích các dạng lỗi lặp lại trong quá trình sản xuất, đề ra giải pháp khắc phục, phòng ngừa
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO NGUỒN LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY
IMPULSE FASHION THIÊN AN PHÚC
1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
1.1 Kế hoạch phát triển chung của công ty
Hiện nay, một bộ phận quản lý còn yếu trong vai trò điều hành và kỹ năng quản lý kém, do đó, công ty cần tổ chức chương trình đào tạo lại đội ngũ cán bộ quản lý và nghiệp vụ Cần xây dựng đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn và tay nghề cao, đồng thời thiết lập quy chế tuyển dụng mới, nâng cao phúc lợi xã hội và chế độ đãi ngộ phù hợp Những biện pháp này nhằm khuyến khích người lao động làm việc hăng hái và sáng tạo, từ đó mang lại hiệu quả cao cho đơn vị Trong thời gian tới, công ty cần đạt được một số mục tiêu quan trọng để cải thiện tình hình này.
Đào tạo nhân lực phải gắn liền với sự phát triển bền vững của công ty Việc nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên không thể tách rời khỏi mục tiêu phát triển nguồn nhân lực, vì đây là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thành công lâu dài của doanh nghiệp.
Đào tạo nguồn nhân lực cần được thực hiện một cách toàn diện, không chỉ giới hạn ở bộ phận lãnh đạo mà còn ở tất cả các bộ phận trong công ty Đây là yếu tố cốt lõi để đáp ứng các yêu cầu và mục tiêu chiến lược Chất lượng lao động hiện nay đã trở thành một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của doanh nghiệp Nhiều thực tế cho thấy rằng đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu quả cao hơn so với việc đầu tư vào công nghệ và các yếu tố khác trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Các chính sách phát triển nghề nghiệp rõ ràng và chi tiết của công ty giúp người lao động xác định hướng đi của mình, từ đó nâng cao động lực làm việc để đạt được mục tiêu chung Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực trong 5-10 năm hoặc lâu hơn, đặc biệt là hỗ trợ xây dựng con đường phát triển sự nghiệp cho nhân viên Cung cấp cơ hội thăng tiến và nâng cao vị thế sẽ giúp gắn bó nhân viên với công ty, vì khi họ nhìn thấy tương lai phát triển nghề nghiệp, họ sẽ có quyết định và cam kết làm việc lâu dài hơn.
Thứ tư: Xây dựng tác phong làm việc công nghiệp cho các cán bộ công nhân viên tại công ty, đảm bảo thực hiện nội quy công ty
Vào thứ năm, cần thiết phải xây dựng chế độ thu hút và giữ chân các cán bộ quản lý xuất sắc cùng những nhân viên có tay nghề cao Đồng thời, cũng cần áp dụng các biện pháp xử phạt đối với những hành vi vi phạm có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của công ty.
1.2 Định hướng phát triển của công ty
Công ty đã đạt được nhiều thành tựu trong những năm qua và đặt ra mục tiêu phát triển trong tương lai để nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh, cải thiện cơ sở hạ tầng, tăng lợi nhuận và nâng cao thu nhập bình quân, từ đó cải thiện đời sống cho người lao động.
Mở rộng quy mô nhà máy sản xuất và đa dạng hóa chất lượng sản phẩm là những bước quan trọng để phát triển thêm dây chuyền sản xuất, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng và thị trường.
Chú trọng hoàn thiện và phát triển bộ máy chất lượng và hiệu quả
Chủ động tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường quốc tế là ưu tiên hàng đầu để phát triển phân phối, tăng doanh thu và lợi nhuận Đồng thời, việc nâng cao cơ sở vật chất và trang bị công nghệ hiện đại cho lao động sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên, từ đó cải thiện thu nhập và hiệu suất làm việc.
Nâng cao hiệu quả sử dụng máy móc trong nhà máy là yếu tố quan trọng giúp tăng năng suất lao động và đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đúng tiến độ Việc tối ưu hóa quy trình vận hành máy móc không chỉ cải thiện hiệu suất làm việc mà còn góp phần giảm thiểu chi phí sản xuất.
Thực hiện các chính sách tiêu chuẩn xã hội nhằm tạo ra môi trường làm việc an toàn và tốt nhất cho cán bộ công nhân viên, giúp họ yên tâm trong công việc Điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng của nhân viên mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Ban lãnh đạo công ty và bộ phận đào tạo đang nỗ lực hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực, nhằm đáp ứng sự phát triển của sản xuất kinh doanh và xu hướng khoa học - kỹ thuật trong nền kinh tế thị trường Chương trình đào tạo sẽ được triển khai cho tất cả đối tượng lao động, bao gồm lao động trực tiếp, gián tiếp và quản lý, với mục tiêu nâng cao kiến thức, kỹ năng và cập nhật thông tin mới cho đội ngũ CBCNV trong công ty.
2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn lao động trực tiếp tại công ty
2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo nguồn nhân lực Để nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo nguồn nhân lực thì vấn đề đầu tiên mà công ty cần phải làm là nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo:
Bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ đào tạo cho các TBP, nhóm trưởng và quản lý trực tiếp là cần thiết để trang bị kiến thức chuyên môn, giúp họ xác định nhu cầu và đối tượng đào tạo một cách chính xác Mặc dù phần lớn họ là những lao động lành nghề với thâm niên cao, nhưng vẫn thiếu kiến thức liên quan đến đào tạo Việc này đòi hỏi thời gian bồi dưỡng để nắm bắt kiến thức cần thiết cho công tác đào tạo Cần đẩy mạnh sự liên kết giữa bộ phận phụ trách đào tạo và các TBP, nhóm trưởng, quản lý trực tiếp để xác định nhu cầu và mục tiêu đào tạo phù hợp Do quy mô công ty lớn với số lượng lao động đông, việc xác định những thiếu sót về kiến thức và kỹ năng của người lao động không thể thực hiện trực tiếp mà cần thông qua đội ngũ quản lý, những người có thời gian quan sát và đánh giá khả năng của nhân viên trong bộ phận.
Tổ chức các khóa học thường xuyên về chính sách và kiến thức mới trong đào tạo giúp cán bộ nắm bắt kịp thời, đảm bảo thực hiện đúng quy định của Nhà nước.
Hiện nay, công ty chủ yếu áp dụng phương pháp kèm cặp cho công nhân sản xuất và hội thảo cho cán bộ quản lý Tuy có những mặt tích cực, nhưng các phương pháp này vẫn còn hạn chế Để nâng cao hiệu quả đào tạo, việc đa dạng hóa hình thức và phương pháp đào tạo là cần thiết Công ty có thể tổ chức các lớp học tại doanh nghiệp hoặc liên kết với các trường cao đẳng nghề để nâng cao kiến thức lý thuyết cho công nhân Kết hợp với phương pháp kèm cặp hiện tại, điều này sẽ giúp công nhân áp dụng tốt hơn kiến thức vào công việc Ngoài ra, việc luân chuyển và thuyên chuyển công việc cũng giúp công nhân phát triển kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm, đồng thời giảm thiểu thời gian đào tạo lại khi cần chuyển đổi công việc.