Báo cáo kiến tập ngân hàng vietbank chi nhánh cần thơ

PHAN 1 GIỚI THIỆU V È NGÂN HÀNG TMCP VIET NAM THUONG TÍN 1.1 Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín VIETBANK 1.1.1 Tên Ngân hàng Tên đầy đủ tiếng Việt: Ngân hàng thương mạ

TRƯỜNG KINH TẾ _

KHOA TAI CHINH — NGAN HANG

BAO CAO KIEN TAP

NGAN HANG VIETBANK CHI NHANH CAN THO

Họ và tên: Nguyễn Thu Ngân

Ngành: Tài chính - Ngân hàng ( chương trình chất lượng cao)

CBHD: PGS.TS Khưu Thị Phương Đông

Cần Thơ, tháng 12 năm 2023

MUC LUC

PHAN 1 GIO] THIEU VE NGAN HANG TMGP VIET NAM THƯƠNG TÍN 1 1.1 Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (VIETBANK) 1 1.1.1 I0 in 1 1.1.2 909010009 /0i2 00 0° 1 1.4.3 TAM NIN VA Ste MEIN wees 6 T,H ,, H.H, 2 1.1.4 Qua trinh hinh thanh va phat trién vad 1.1.5 BO my na ẽ.ẽ “G(-ŒÄằẬậẬH 3

4

1.2 Ngân hàng Vietbank chỉ nhánh Cần Thơ

PHAN 2 CHUC NANG, NHIEM VU CUA CAC PHONG BAN

2.1 Phòng Giám đốc

2.2 Phòng kế toán - Ngân quỹ

2.3 Phòng Kinh doanh . -: 5< 222L 212 1⁄11 HH HH HH HHưêp 6 2.4 Phòng giao dịch

PHAN 3 BAI HOC KINH NGHEM ccccccssssscssssessossccsssessasecssssecsssecesssccsssecesseccsssessasecesssesssseceseesssssesssees 8

PHAN 1

GIỚI THIỆU V È NGÂN HÀNG TMCP VIET NAM THUONG TÍN

1.1 Thông tin chung về Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (VIETBANK) 1.1.1 Tên Ngân hàng

Tên đầy đủ tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cô phản Việt Nam Thương Tín

Tên giao dịch quóc tế: Vietnam Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank

Tên viết tắt: VIETBANK

1.1.2 Thông tin của ngân hàng

Loại hình doanh nghiệp: Ngân hàng thương mại cô phần

Trụ sở chính: 47 Trần Hưng Đạo, Tp Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng

Điện thoại: (0299) 3621454 — Fax: (0299) 3621858

E-mail: vietbank@ vietbank.com.vn

Website: www.vietbank.com.vn

Người đại diện: Ông Dương Nhất Nguyên — Chủ tịch Hội đồng quản trị

Logo:

VIETBANK

NGAN HANG VIET NAM THUONG TIN

Hinh 1: Logo ngan hang TMCP Viét Nam Thương Tín

(Nguon: Vietbank.com.vn)

1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh

Trở thành ngân hàng bán lẻ uy tín hàng đầu Việt Nam, hoạt động theo phương châm

“TANG TRUONG - AN TOÀN - BÊN VỮNG - HIỆU QUÁ” Tối ưu hóa mọi mặt hoạt động nhằm mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng, đôi tác, nhà đầu tư và đội ngũ

cán bộ nhân viên Tích cực đóng góp và đồng hành cùng sy phat trién chung cua cộng động và xã hội

1.1.4 Quá trình hình thành và phát triển

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín được thành lập theo Quyết định số 2391/QĐ- NHNN ngày 14/12/2006 của Thống đốc Nân hàng Nhà nước Việt Nam Theo đó, NHNN cho phép khôi phục lại hoạt động của Ngân hàng TMCP Nông thôn Phú Tâm với tên gọi mới là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín, trụ Sở chính và địa bàn họa động tại tỉnh Sóc Trăng

-_ Theo Quyết định số 2391/QÐ-NHNN ngày 14/12/2006, Quyét định số 2399/QĐ-

NHNN ngày 15/12/2006, Vietbank được thực hiện một só nghiệp vụ huy động vốn, cáp tín dụng và cung ứng dịch vụ thanh toán

-_ Ngày 02/02/2007, Vietbank chính thức được thành lập trụ sở tại $6 35 Tran Hung

Đạo, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng, đồng thời khai trương hoạt động chỉ nhánh Sóc Trăng — chỉ nhánh đầu tiên của Vietbank

- _ Ngày 28/10/2008, Thống đốc NHNN đã có Quyết định số 2441/QĐ-NHNN chấp

thuận đè nghị mở rộng nghiệp vụ và địa bàn hoạt động của Vietbank, theo đó Vietbank được mở rộng các nghiệp vụ như bảo lãnh, cho thuê tài chính, dịch vụ

ngân quỹ, góp vốn, mua cô phản

- Sau hon 16 năm kể từ khi thành lập và đi vào hoạt động, Vietbank đã có những

bước phát triển hiệu quả với qui mô hoạt động gồm 118 điểm giao dịch trên toàn quốc, có mức vốn điều lệ gàn 5.000 tỷ đồng, tông tài sản trên 110.000 tý đồng và

đội ngũ nhân sự gàn 2.600 CBNV

Ngoài số lượng chỉ nhánh tăng đều mỗi năm, VietBank còn khẳng định sự uy tín của

mình với hàng loạt những giải thưởng, danh hiệu danh giá trong và ngoài nước: -_ Ngân hàng VietBank vinh dự nhận giải thưởng “Thương hiệu uy tin — Trusted Brand” và Doanh nghiệp phát triên bền vững

- _ Ngân hàng Việt Nam Thương Tin vinh dy nhận giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam”

- VietBank được vinh danh ngân hàng triển khai công nghệ ngân hàng lõi tốt nhát

- _ Ngân hàng Việt Nam Thương Tín nằm trong TOP 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhát Việt Nam

-_ Ngân hàng được vinh danh trong TOP 500 doanh nghiệp lớn nhát Việt Nam

-_ Nằm trong TOP 100 sản phẩm - dịch vụ Tin và Dùng Việt Nam

1.1.5 Bộ máy tô chức

Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty đề quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thâm quyền của Đại hội đồng Cô đông Hội đồng quán trị Vietbank bao gồm:

1 Ông Dương Nhất Nguyên — Chủ tịch HĐQT

2 Ông Nguyễn Hữu Trung —- Phó Chủ tịch HĐQT

3 Bà Quách Tó Dung - Thành viên HĐQT

4 Bà Lê Thị Xuân Lan — Thành viên HĐQT

5 Bà Lương Thị Hương Giang — Thành viên HDQT

Ban điều hành: là những người phụ trách điều hành doanh nghiệp theo mục tiêu, tàm nhìn

và các giá tri cốt lõi vón có của doanh nghiệp, tông hợp dữ liệu và đưa ra các quyết định

chiến lược cho công việc kinh doanh ngắn hạn hay dài hạn của công ty và chịu trách nhiệm cho kết quá kinh doanh Ban điều hành Vietbank bao gồm:

1 Ông Nguyễn Hữu Trung - Phó Chủ tịch HĐQT kiêm Thành viên HĐQT độc lập kiêm

Quyên Tổng Giám Đốc

2 Ông Lê Huy Dũng — Phó Tổng Giám Đốc

3 Bà Ngô Trần Đoan Trinh - Phó Tổng Giám Đốc

4 Ông Nguyễn Tiền Sÿ - Phó Tổng Giám Đốc

5 Ông Phạm Danh - Phó Tổng Giám Đốc

6 Ông Đỗ Khoa Hiệp —- Phó Tổng Giám Đốc

7 Ông Nguyễn Dang Khoa — Phó Tổng Giám Đốc

8 Ông Nguyễn Trọng Phúc - Phó Tổng Giám Đốc

Ban kiêm soát: Tô chức phụ thuộc công ty được lập ra bởi Hội đồng quản trị nhằm giúp Hội đồng quan tri kiểm tra, giám sát tính hợp pháp, chính xác và trung thực trong việc quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, ghi chép số sách kế toán thuê doanh nghiệp,

báo cáo tài chính và việc háp hành điều lệ công ty, nghị quyết, quyết định của H ội đồng

quản trị và Chủ tịch Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Vietbank bao gồm:

1 Ông Hứa Ngọc Nghĩa - Trưởng Ban Kiểm soát

2 Bà Nguyễn Đỗ Xuân Dung - Thành viên Ban Kiêm Soát

3 Ông Mạc Hữu Danh - Thành viên Ban Kiểm soát

1.2 Ngân hàng Vietbank chỉ nhánh Cần Thơ

Ngân hàng Vietbank chi nhánh Cần Thơ nằm ở địa chí số 26-28 Đại lộ Hòa Bình, phường An Cư, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ được khai trương và đưa vào hoạt động từ

12/2015 đến nay Vietbank chi nhánh Cần Thơ được đánh giá là một trong những chi nhánh lớn, hoạt động hiệu quá tại khu vực đồng bằng sông Cửu Long Chi nhánh đã phục

vụ gần 5.000 khách hàng doanh nghiệp và cá nhân trên địa bàn, cung cáp các sản pham

và dịch vụ tài chính tối ưu cho đông đảo khách hàng địa phương

" ˆ -aa

Hình 2: Tập thể sinh viên Khoa Tài chính- Ngân hàng trường Kinh Tế

Ngân hàng VietBank chi nhánh Cần Thơ phục vụ các hoạt động tài chính ngân hàng đa dạng như huy động vón, cho vay, thanh toán, càm có, chiết kháu và các dịch vụ ngân

hàng khác nhằm mang đến khách hàng những dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng Vietbank Cần Thơ bao gồm các phòng chức năng

chính như: quày giao dịch, quày ngân quỹ, phòng kinh doanh

ut 4 : Hình 3: Tập thê CBNV tại Ngân hàng Vietbank- CN Cân Thơ

PHAN 2

CHUC NANG, NHIEM VU CUA CAC PHONG BAN

Nhiệm vụ của mỗi phòng ban là khác nhau nhưng đều chung mục đích là hướng tới sự

phát triên của Ngân hàng

2.1 Phòng Giám đốc

Quản lý mọi hoạt động Của Ngân hàng, điều hành trực tiếp toàn bộ hệ thông Ngân hàng, tiếp nhận các chỉ thị phô biến cho cán bộ công nhân viên trong ngân hàng, dé ra các giải pháp, biện pháp đề thực hiện hiệu quả

2.2 Phòng kế toán - Ngân quỹ

Có nhiệm vụ duyệt các khoán thanh toán chuyền đi của khách hàng, kiêm tra kiểm soát chứng từ, duyệt các khoản thanh toán chỉ tiêu nội bộ, khóa số quyết toán hàng ngày với Ngân hàng các cáp trên phòng Kẻ Toán - Ngân quỹ Làm nhiệm vụ kế toán thanh toán và theo dõi hoạt động phát sinh hằng ngày, kiểm tra chặt chẽ hoạt động của nguồn vốn, thu chỉ tiền mặt, bảo quản an toàn kho quỹ, thực hiện lập kế hoạch tài chính hàng quý hàng năm, QUYẾT toán tài chính và lương với Ngân hàng cáp trên Nhân viên ngân quỹ: thực hiện nghiệp vụ thu chi đôi với các khoản giao dịch lớn, phát vay, chỉ trả tiền gửi

Hạch toán kế toán, quán lý hồ sơ của khách hàng, hạch toán các nhiệm vụ cho vay,

Trực tiếp thu hay giải ngân khi có phát sinh trong ngày và có trách nhiệm kiêm tra chất lượng tiền mặt

Cuối mỗi ngày, khóa số ngân quỹ kết hợp với kế toán theo dõi các nhiệm vụ ngân quỹ phát sinh đề kịp thời điều chinh khi có sai sót

2.3 Phòng Kinh doanh

Phòng kinh doanh là phòng quyết định kết quả kinh doanh của ngân hàng

Nắm bắt định hướng phát triên kinh tế trên dia ban dé 4p dung nhu cau vay vén

của khách hàng u

Có trách nhiệm trực tiếp giao dịch với khách hàng, hướng dẫn khách hàng làm hỗ

sơ vay vốn, kiểm tra hồ sơ, trình ban Giám đốc ký các hợp đồng tín dụng

Trực tiếp kiêm tra, giám sát tình hình sử dụng vón vay của khách hàng, kiêm tra tài san dam bao tién vay va khach hang tra no dung han

Theo dõi tình hình nguồn vốn và sử dụng vồn, nhu cầu sử dụng vốn cần thiết dé cho vay.

~ Hinh 4: Phòng Kinh doanh Ngân hàng Vietbank — CN Gan Tho

2.4 Phong giao dich

Là đơn vị kinh doanh trực thuộc Chi nhánh, công việc của phòng giao dịch là tiếp đón, hỗ

trợ khách hàng thực hiện giao dịch khi có nhu câu, cụ thê:

- Tu van hé tro cho khách hàng khi có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ

-_ Giới thiệu sán phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi đến khách hàng

- _ Thực hiện các giao dịch cho khách hàng về sản phâm, dịch vụ của ngân hàng như

các giao dịch gửi, rút tiền, giao dịch tiết kiệm

Hinh 5: Quay giao dịch Ngan hang Vi

PHAN 3

BÀI HỌC KINH NGHIỆM

Lời đầu tiên,em rất biết ơn Thầy Cô và các anh chị tại Ngân hàng đã cho em cơ hội để quan sát thực tế môi trường làm việc của Ngân hàng Đối với tập thê sinh viên như chúng em thì những kiến thức được trang bị nơi trường lớp là hết sức quan trọng Tuy nhiên, đó chỉ là điều kiện càn chứ chưa phải là điều kiện đủ và xét trên góc độ nào đó, những kiến thức ấy nếu không được trải nghiệm trong thực tế thì cũng chí là những lý thuyết mang nặng tính tư duy mà thôi

Qua buổi buôi kiến tập, bản thân em cũng đã rút ra được bài học cho riêng mình Thứ nhát, kỹ zăng mềm là cực kỳ quan trọng Đây là kỹ năng tinh tế quan trọng, có thê dễ dàng phân biệt, đơn gián đó là cách mọi người giao tiếp với nhau, cách lắng nghe, cách di chuyên xung quanh và thề hiện bản thân Thông qua các hoạt động giao tiếp, ứng xử, thuyét trình hay làm việc của các anh việc của các anh chị, em thấy được sự

tự tin và chuyên nghiệp trong công việc của mình

Thứ hai, sự cha đóng Sự chủ động như chất xúc tác đề đưa những lý thuyết được học tiền gần hơn với thực tiễn công việc Tại Ngân hàng các anh chị đều rất thân thiện, san sàng giải đáp và chỉ bảo những điều em chưa rõ khi có câu hỏi Bên cạnh đó, sự

chủ động giúp em tìm hiệu công việc hơn trước khi đặt câu hỏi

Cuối cùng, sự chuyên nghiệp Ngân hàng là môi trường làm việc đòi hỏi sự chuyên nghiệp rất cao Những chỉ tiết như trang phục, thái độ, kỹ năng giao tiếp cũng góp

phan thẻ hiện sự tôn trọng của Ngân hàng đến khách hàng

Qua buổi kiến tập tại Ngân hàng Vietbank Chi nhánh Cần Thơ, tuy thời gian kiến tập

không dài nhưng em dã học hỏi được nhiều điều bô ích Hiểu biết hơn về các nghiệp

Vu tai ngân hàng Thông qua đó, em cũng đã có dịp để củng có kiến thức ở trường,

đồng thời bô sung thêm được nhiều kiên thức thực tiễn

Do thời gian tông hợp tương đối ngắn, và những hạn chế và kiến thức nên bài viết của

em còn nhiều thiếu sót Em mong nhận được góp ý của quý Thảy, Cô đề bài báo cáo hoàn thiện hơn