Các cửa hàng của ABC đang dầnthay đổi diện mạo và hình thức kinh doanh của hàng để phù hợp với xu hướng mới Paris Baguette củacông ty Paris Croissant thuộc tập đoàn SPC, một đối thủ lớn
Trang 1BÁO CÁO CUỐI KỲ DIGITAL MARKETING
ĐỀ TÀI CHIẾN DỊCH VỀ DOANH NGHIỆP
TOUR LES JOUR
Giáo viên hướng dẫn: Đỗ Trọng Danh
Ngày tháng thực hiện: Thứ 3, Ngày 24/10/2023
Danh sách sinh viên thực hiện:
Nguyễn Ngọc Anh _ 22202757 _ Trưởng Nhóm
Phạm Minh Thảo Nguyên _ 22113242
Thứ ba, ngày 19 tháng 12 năm 2023 Thành phố Hồ Chí Minh
KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ MARKETING & DIGITAL MARKETING THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ & LOGISTIC
CA 5 THỨ 3 NHÓM 5
Trang 2ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
MỤC LỤC
BÁO CÁO CUỐI KỲ 0
MỤC LỤC 1
DANH MỤC HÌNH ẢNH 2
TÀI LIỆU KHAM KHẢO 3
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 5
NỘI DUNG CHÍNH 6
PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 6
I TỔNG QUAN 6
II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG 7
a VĨ MÔ 7
b VI MÔ 7
c ĐỊNH VỊ 9
III PHÂN TÍCH 7P 9
d PRODUCT 9
e PRICE 11
f PLACE 12
g PROMOTION 13
h PEOPLE 14
i PROCESS 14
j PHYSICAL EVIDENCE 15
IV PHÂN TÍCH SWOT 15
PHẦN 2 TỔNG QUAN CHIẾN DỊCH 16
I MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH 16
II XÁC ĐỊNH PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG 17
a TRUNG THÀNH 17
b TIỀM NĂNG 17
c MỤC TIÊU 18
III NHẬN DIỆN HIỆN TRẠNG 18
a INSIGHT 18
b BIG IDEA 20
Trang 3ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
d SLOGAN 20
PHẦN 3 CHI TIẾT CHIẾN DỊCH 21
I GIAI ĐOẠN 1 21
a MỤC TIÊU 21
b TIMELINE GIAI ĐOẠN 1 21
c GIỚI THIỆU CÁC CÔNG CỤ GIAI ĐOẠN 1 22
1 NGÂN SÁCH DỰ TÍNH TRONG GIAI ĐOẠN 1 22
2 KPIS CHO TỪNG CÔNG CỤ 22
3 TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH TỪNG CÔNG CỤ 22
d ĐÁNH GIÁ HIỆU XUẤT CHO TỪNG CÔNG CỤ 22
1 XUẤT RA CHIẾN DỊCH CHO TỪNG CÔNG CỤ 22
2 KINH NGHIỆM ĐẠT ĐƯỢC 22
II GIAI ĐOẠN 2 23
a MỤC TIÊU 23
b TIMELINE GIAI ĐOẠN 2 23
c GIỚI THIỆU CÁC CÔNG CỤ GIAI ĐOẠN 2 23
1 NGÂN SÁCH DỰ TÍNH TRONG GIAI ĐOẠN 2 23
2 KPIS CHO TỪNG CÔNG CỤ 24
3 TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH TỪNG CÔNG CỤ 24
d ĐÁNH GIÁ HIỆU XUẤT CHO TỪNG CÔNG CỤ 24
1 XUẤT RA CHIẾN DỊCH CHO TỪNG CÔNG CỤ 24
2 KINH NGHIỆM ĐẠT ĐƯỢC 24
PHẦN 4 ĐÁNH GIÁ CHI TIẾT CHIẾN DỊCH 24
TURNITIN 26
DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Tiệm bánh Tour Les Jours 6
Hình 2 Các loại bánh ngọt 6
Hình 3 Các loại bánh rau củ 6
Hình 4 Các loại nước 7
Hình 5.Các mẫu bánh năm mới 7
Hình 6 Các mẫu bánh & nước dịp lễ 7
Trang 4ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
Hình 7 Giá thành bánh kem 8
Hình 8 Giá thành bánh mì 8
Hình 9 Giá thành Salad 8
Hình 10 Giá thành đồ uống 8
Hình 11 Hệ thống cửa hàng Tour Les Jours 9
Hình 12 Câu slogan của Tous Les Jours 17
TÀI LIỆU KHAM KHẢO
Brand, L (2012, July 22) Từ chuyện “Tous les jours.” Retrieved December 16, 2023, from Brandsvietnam.com website: https://www.brandsvietnam.com/229-Tu-chuyen-Tous-les-jours
Freshly Baked, Everyday | TOUS les JOURS (2023) Retrieved December 16, 2023, from Tljus.com website: https://www.tljus.com/
Facebook (2017) Retrieved December 16, 2023, from Facebook.com website:
https://www.facebook.com/touslesjoursvietnam/?locale=fr_FR
TOUS LES JOURS - Moca (2018, March 12) Retrieved December 16, 2023, from Moca website: https://www.moca.vn/dia-diem/tous-les-jours.html
Tous Les Jours – Sự Hòa Quyện Hoàn Hảo Giữa Công Thức Tây Âu Và Hương Vị Á Đông - Chefjob.vn (2018, May 14) Retrieved December 16, 2023, from Chefjob.vn website: https://chefjob.vn/tous-les-jours
Tous les Jours on Air (2013, September 17) Retrieved December 17, 2023, from Issuu website: https://issuu.com/olivernguyenpupu-kun/docs/nhom_19_tous_les_jours
Glints Writers (2022, September 12) 7P Trong Marketing Là Gì? Coca Cola Và Thành Công Với 7Ps Marketing Retrieved December 17, 2023, from Glints Vietnam Blog website: https://glints.com/vn/blog/7p-trong-marketing/
Trang 5ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
Văn hoá doanh nghiệp - Tài liệu, ebook, giáo trình (2023) Retrieved December 17,
2023, from Zbook.vn website: 39510/?cv=1
https://www.zbook.vn/ebook/van-hoa-doanh-nghiep-News, V (2023) TOUS LES JOURS - Bánh ngọt nổi tiếng Hàn Quốc ở Việt Nam Retrieved December 17, 2023, from VietNamNet News website:
85973.html
https://vietnamnet.vn/tous-les-jours-banh-ngot-noi-tieng-han-quoc-o-viet-nam-xaydungso.vn (2023) Hướng dẫn thiết kế trải nghiệm khách hàng để tăng hiệu quả bán hàng Retrieved December 17, 2023, from Xaydungso.vn website:
hieu-qua-ban-hang-vi-cb.html
Trang 6https://xaydungso.vn/noi-that/huong-dan-thiet-ke-trai-nghiem-khach-hang-de-tang-ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
Thứ …… Ngày …… Tháng …… Năm …… Chữ ký & Họ tên người nhận xét
Trang 7ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
NỘI DUNG CHÍNH PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
I TỔNG QUAN
Giới thiệu thương hiệu
Tous les Jours là chuỗi cửa hàng bánh ngọt Hàn Quốc rất quen thuộc với người Việt, có nghĩa là “hàngngày" thuộc công ty CJ Foodville trong tập đoàn CJ Theo như tổng giám đốc truyền thông đã khẳngđịnh tên thương hiệu này sẽ thu hút sự chú ý, quan tâm của mọi người Bởi Tous les Jours là nơi mangphong cách Pháp kết hợp với nền văn hóa độc đáo của Á Đông Thương hiệu hiện có hơn 1800 cửahàng xuất hiện ở Hàn Quốc, Mỹ, Trung Quốc, Philipines, Malysia, Indonesia và cả Việt Nam Đầutháng 6 của năm 2007, cửa hàng chính thức góp mặt vào thị trường Việt Nam với sự hấp dẫn đầu tiênnằm trong trung tâm thành phố Hổ Chí Minh Tuy muốn chiếm lĩnh thị trường bakery Việt Nam nhưng
do một số điều kiện bất lợi nên Tous les Jours vẫn không thể thực hiện ước nguyện của bản thân.Qua
16 năm tại Việt Nam, công ty đã có 19 cửa hàng tại Hà Nội, Đà Nẵng và Hổ Chí Minh Kết quả khôngnhư kế hoạch ban đầu là tạo nên 200 cửa hàng Tuy nhiên, Tous les Jours vẫn ngày một khẳng định vàluôn theo đuổi mục tiêu ban đầu
Nhu cầu thị trường
Bà Nguyễn Thị Bình Minh, giám đốc thực thẩm tươi cho rằng: “Thị trường bánh ngọt chỉ mới tronggiai đoạn phát triển" Ở Việt Nam, ngành bánh kẹo là một trong những ngành có mức tăng trưởng cao
và ít ảnh hưởng bởi sự biến động của nền kinh tế Từ năm 2008 đến 2012, doanh số bán lẻ sản phẩmbánh kẹo tại Việt Nam tăng trưởng gần 114,7%, dẫn đầu sự tăng trưởng ở thị trường châu Á
Những khó khăn của công ty và tập đoàn ở thời điểm hiện tại
Tous les Jours luôn có những khó khăn dễ nhận thấy được phân loại như sau: Mặt bằng, nguồn vốn đầu
tư cho cửa hàng đó trung bình hai năm sau mới thu hồi vốn Nếu như có vấn đề gì trong chuyện thuêmặt bằng, công ty phải trả lại địa điểm và mất nhiều thời gian để xây dựng thương hiệu và khâu sảnxuất Bánh làm tại chỗ tươi, ngon hơn, nhưng nếu cần đến một của hàng thì có rất nhiều loại bánh khácnhau thì phải tính toán thời gian sản xuất ở một trung tâm và thời gian vận chuyên từ nhà máy đến cửahàng Bởi nếu để càng lâu thì độ tươi ngon của bánh càng giảm đi
Mặt bằng Nguồn vốn đầu tư cho cửa hàng đó trung bình hai năm sau mói lấy lại vốn Nều như
có trục trặc gì trong chuyện thuê mặt bằng, công ty phải trả lại địa điểm và mất nhiều thời gian đểxây dựng thương hiệu (“Tous Les Jours on Air,” 2013)
Khâu sản xuất Bánh làm tại chỗ tuơi, ngon hơn, nhưng nếu cần đến một của hàng thì có rất
nhiêu loại bánh khác nhau thì phải tính toán thời gian sản xuất ở một trung tâm và thời gian vậnchuyên từ nhà máy đến cửa hàng Bởi nếu để càng lâu thì độ tươi ngon của bánh càng kémđi(“Tous Les Jours on Air,” 2013)
Trang 8ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
Giá nguyên liệu Theo Hiệp hội Ngũ cốc quốc tế (1GC) cho biết sản lượng bột mì thế giới sẽ
giảm mạnh trong niên vụ 2012 - 2013 làm giá của nguyên liệu tăng mạnh Khi đó, công ty PhúHưng cho biết giá thành của một sản phẩm được chi phối bởi giá nguyên vật liệu từ gần 60% tới80% với bột mì và đường chiếm tỷ trọng lớn nhất Việt Nam nhập bột mì từ nước khác nên đây
sẽ là giai đoạn cực kỳ khó khăn cho các hãng bakery
Hoạt động của đổi thủ cạnh tranh với tiệm bánh ở hiện tại
Theo ông Kao Siêu Lực, tốc độ mở các chi nhánh của ABC hiện đang tăng cao Nếu trước đây tôi mởmỗi năm một cửa hàng, thì nay có thể mở được 4 hay 6 của hàng Các cửa hàng của ABC đang dầnthay đổi diện mạo và hình thức kinh doanh của hàng để phù hợp với xu hướng mới Paris Baguette củacông ty Paris Croissant thuộc tập đoàn SPC, một đối thủ lớn của Tous les Jours tại Hàn Quốc đã xâmnhập thị trường Việt Nam, đến thời điểm này thì Paris Bagutte có 3 chi cửa hàng nằm ở những vị trí đắtđịa, chủ yếu trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh
II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG
a VĨ MÔ
Thị trường bánh tại TP.HCM đang trải qua sự phát triển sôi động, với sự đa dạng hóa và cạnh tranhngày càng tăng Các điểm quan trọng bao gồm:
Sự đa dạng hóa thị trường Trong vài năm gần đây, thị trường bánh đã thay đổi đáng kể Người
tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn về các loại bánh, bao gồm bánh Tây và bánh theo phong cáchPháp
Sự cạnh tranh Sự phát triển của thị trường đã dẫn đến sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các thương
hiệu bánh Các cửa hàng bánh cố gắng thu hút khách hàng bằng cách giảm giá và cải tiến dịch vụ
Xu hướng tiêu dùng Xu hướng tiêu dùng đang thay đổi, và người tiêu dùng đang tìm kiếm các
loại bánh ngon và bánh có giá trị dinh dưỡng cao Các thương hiệu bánh cần phải thích ứng vớinhững sự thay đổi này để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Sự xuất hiện của thương hiệu quốc tế Sự xuất hiện của các thương hiệu bánh quốc tế như Tous
Les Jours và Lovebread đã đánh bại thách thức của việc phục vụ sản phẩm với nguyên liệu nhậpkhẩu và tìm kiếm khách hàng có thu nhập cao
Phản ứng của các thương hiệu Các thương hiệu bánh đang áp dụng chiến lược kinh doanh khác
nhau, từ phân khúc khách hàng có thu nhập cao đến việc mở rộng thị trường và phân phối
Tương lai của thị trường Sự cạnh tranh và sự thay đổi trong khẩu vị của người tiêu dùng có thể
tạo ra cơ hội và thách thức cho thị trường bánh trong tương lai Sự thành công sẽ phụ thuộc vàokhả năng các thương hiệu bánh thích ứng và đáp ứng sự thay đổi trong thị hiếu của khách hàng.Tổng cộng, thị trường bánh tại thành phố Hồ Chí Minh đang phát triển mạnh mẽ, với sự cạnh tranh và
sự đa dạng hóa, trong bối cảnh tình hình kinh tế, tác động xã hội và xu hướng tiêu dùng đang thay đổi
Trang 9ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
b VI MÔ
Thị trường vi mô của Tous Les Jours, một thương hiệu bánh ngọt nổi tiếng của Hàn Quốc tại TPHCM,được định hình bởi một loạt yếu tố quan trọng Dưới đây là một số điểm quan trọng về thị trường vi môcủa Tous Les Jours:
Vị trí cửa hàng Tous Les Jours đã mở nhiều cửa hàng tại TPHCM, tập trung chủ yếu ở các trục
đường chính và khu vực trung tâm của thành phố Việc lựa chọn vị trí chiến lược giúp thương hiệuthu hút nhiều khách hàng dễ dàng hơn và tạo sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường bánh tại thànhphố
Phân khúc khách hàng Tous Les Jours đã định hình mục tiêu phục vụ khách hàng có thu nhập
khá trở lên Điều này đặt họ vào phân khúc thị trường cao cấp, nơi họ cạnh tranh với các nhãn hiệubánh tây quốc tế và cả các doanh nghiệp trong nước cung cấp sản phẩm tương tự
Chất lượng sản phẩm Tous Les Jours tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao với
gần 100% nguyên liệu nhập khẩu Điều này thúc đẩy sự tin tưởng của khách hàng về chất lượngsản phẩm và tạo nên lợi thế cạnh tranh
Cạnh tranh về giá cả Thị trường bánh tại TPHCM có sự cạnh tranh gay gắt, và Tous Les Jours đã
phải đối mặt với sự cạnh tranh về giá cả Họ đã phải điều chỉnh giá để cạnh tranh với các đối thủtrong phân khúc thị trường tương tự
Chiến lược nhượng quyền thương hiệu Một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh của
Tous Les Jours là nhượng quyền thương hiệu Họ đã đẩy mạnh việc nhượng quyền thương hiệu để
mở rộng mạng lưới cửa hàng và tạo sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường Mục tiêu của họ là trởthành thương hiệu bánh Tây số 1 tại Việt Nam
Sự thích ứng với thị trường địa phương Tous Les Jours đã phải thích ứng với thị trường Việt
Nam, bao gồm việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm phù hợp với khẩu vị của người Việt Điềunày bao gồm việc tạo ra các sản phẩm mới và cải tiến dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàngđịa phương Tiệm đã xây dựng một thị trường vi mô mạnh mẽ tại thành phố Hồ Chí Minh thôngqua việc tập trung vào chất lượng sản phẩm, vị trí cửa hàng chiến lược và sự cạnh tranh cả về giá
và dịch vụ Thương hiệu này đã góp phần làm phong phú thị trường bánh tại thành phố và đangtiếp tục phát triển để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
Mở rộng mạng lưới cửa hàng TOUS LES JOURS đã mở rộng mạng lưới của họ tại Việt Nam từ
cửa hàng đầu tiên vào năm 2007 lên 19 cửa hàng tại nhiều thành phố lớn như Hồ Chí Minh, CầnThơ và Hà Nội Điều này cho thấy sự phát triển và sự chấp nhận tích cực của thương hiệu tại thịtrường Việt
Sự phát triển và cải tiến sản phẩm TOUS LES JOURS cam kết cải tiến chất lượng sản phẩm và
dịch vụ để đáp ứng sở thích của người tiêu dùng Việt Nam và tạo ra sản phẩm mới bằng sự nghiêncứu từ những đầu bếp hàng đầu
Tập đoàn CJ và ngành thực phẩm CJ là một tập đoàn hàng đầu của Hàn Quốc với năng lực tài
chính vững mạnh và dẫn đầu trong lĩnh vực thực phẩm và dịch vụ thực phẩm Tập đoàn CJ mua lại
Trang 10ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
gần hết cổ phần của đối tác nước ngoài Envoy Media Partners và nắm giữ hơn 80% vốn trong liêndoanh Công ty Cổ phần Truyền thông Megastar (News, 2023)
Diversification of Business (Đa dạng hóa kinh doanh) CJ tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh
doanh khác nhau, bao gồm thực phẩm, dược phẩm, giải trí - truyền thông và mua sắm tại nhà Điềunày cho thấy sự đa dạng hóa của tập đoàn và tập trung vào nhiều ngành công nghiệp
c ĐỊNH VỊ
Tous Les Jours không chỉ đơn thuần là một chuỗi cửa hàng bánh mì và bánh ngọt; nó đại diện cho mộttrải nghiệm thẩm mỹ và ẩm thực độc đáo
Chất Lượng Tuyệt Hảo Tous Les Jours không chấp nhận sự từ chối chất lượng Những sản phẩm
bánh mì và bánh ngọt của họ phải đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về hương vị và chất lượngnguyên liệu Khách hàng có thể tin tưởng rằng họ luôn nhận được những sản phẩm tốt nhất
Sáng Tạo Và Tinh Tế Thương hiệu này không ngừng sáng tạo với từng sản phẩm Từ việc chọn
các nguyên liệu độc đáo cho đến thiết kế trang nhã, mỗi sản phẩm của Tous Les Jours mang trongmình một phong cách độc đáo và tinh tế
Phong Cách Thị Giác Tous Les Jours không chỉ cung cấp thực phẩm mà còn là một trải nghiệm
thị giác Thiết kế cửa hàng và sản phẩm của họ thường có tính thẩm mỹ cao và trẻ trung, hấp dẫnmọi người từ xa
Phục Vụ Khách Hàng Tận Tâm Việc phục vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Tous Les
Jours Họ luôn cố gắng để tạo ra một môi trường thoải mái cho khách hàng và đảm bảo họ cảmthấy đặc biệt
Mang Tới Sự Đa Dạng Tous Les Jours không giới hạn trong việc cung cấp bánh ngọt mà còn bao
gồm bánh mì, cà phê và thức uống Khách hàng có thể tìm thấy sự đa dạng trong thực đơn, giúp họthỏa mãn mọi mong muốn về thực phẩm
Tous Les Jours đã trở thành một điểm đến yêu thích cho những người đánh giá cao sự sáng tạo, tinh tế
và chất lượng cao trong ẩm thực và thẩm mỹ Thương hiệu này không chỉ cung cấp thức ăn và đồ uống,
mà còn mang lại một trải nghiệm
III PHÂN TÍCH 7P
Mỗi sản phẩm phải được kiểm định về mọi mặt nhằm giúp bánh luôn được tươi, mới để sẵn sàng phục
vụ khách hàng Chính vì thế mà Tour Les Jours chỉ ra đủ số lượng bánh để bán trong một ngày vàkhông để dành lại qua đêm để hôm sau bán cho các thực khách khác
Trang 11ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
Hình 1 Tiệm bánh Tour Les Jours
Ở tiệm có rất nhiều loại bánh khác nhau và thường đánh trọng tâm vào các mẫu bánh mì và bánh kembao gồm có 86 loại bánh mì và 56 loại bánh gato Tour Les Jours thường xoay quanh loại bánhBaguette, Cake, Pastry, Sandwich, Doughnuts, Pan bread chính vì vậy mà những loại bánh ấy đã trởthành những món đặc trưng của cửa tiệm
Hình 2 Các loại bánh ngọt
Tour Les Jours còn rất là tâm lý khi sản xuất và tạo ra các loại bánh sandwich rau củ hoặc trái cây ítngọt có thể ăn kèm với salad của cửa hàng hoặc chọn một combo đặc biệt bao gồm bánh mì rau củcùng một tách trà
Hình 3 Các loại bánh rau củ
Tiệm đã mở rộng thị trường kinh doanh bằng cách chế biến và kinh doanh các món cafe, tea, blendedthân thuộc với hầu hết tất cả mọi người như Latte, Cappuccino, Americano, Mocha, Tea, Smoothie vàFrappe Tour Les Jours đã bắt kịp trend đồ uống của các bạn tuổi teen hiện nay và sáng tạo ra các côngthức đồ uống liên quan tới MilkTea, Salted Coffee, Palm Sugar Coffee
Trang 12ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
Hình 5.Các mẫu bánh năm mới
Tiệm còn đánh trọng tâm vào các ngày Halloween, Christmas Day, Valentine’s Day… Và tạo thêm cácmón menu đồ uống phù hợp với phong cách của từng loại bánh trong các dịp lễ và mùa kỷ niệm ấy
Hình 6 Các mẫu bánh & nước dịp lễ
e PRICE
Các sản phẩm bánh và nước tại Tour Les Jours vô cùng đa dạng và phù hợp với từng loại bánh
Cake _ Bánh kem bao gồm Roll Cake, Cake, Butter Cake, Mousse Cake có giá dao động từ
khoảng 210.000 VNĐ tới 950.000 VNĐ
Trang 13ĐẠI HỌC HOA SEN MARKETING ĐIỆN TỬ
Hình 7 Giá thành bánh kem
Bread _ Bánh mì bao gồm Baguette, Cake, Pastry, Sandwich, Doughnuts, Pan bread và
Vegetables có giá dao động từ khoảng 15.000 VNĐ tới 54.000 VNĐ