TRÍCH YÊU Từ những kiến thức cá nhân và những bài giảng trên lớp của môn học Tin học ứng dụng khối ngành Kinh Tế qua đó chúng em đã góp nhặt được nhiều kiến thức từ nhiều khía cạnh của m
Trang 1A, HOA SEN
DE AN CUOI KY TIN HOC UNG DUNG KHOI NGANH KINH TE
BAO CAO TAI CHINH CUA CUA HANG CELLPHONE X
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Tâm
Mã lớp: MIS215DV01_0200 Sinh viên thực hiện: Tran Tuan Kiét — 22203815
Phạm Thị Anh Thư - 22206263 Nguyễn Thị Kim Anh - 22206042
Vũ Thị Quỳnh — 22207399 Dinh Diéu Trung — 22102431 Pham Anh Nguyén — 2199133
Lé Luc Linh — 22200561
Thanh phé Hỗ Chí Minh, ngày 26 tháng 6 năm 2024
Nhóm 2
Trang 2TRÍCH YÊU
Từ những kiến thức cá nhân và những bài giảng trên lớp của môn học Tin học ứng dụng khối ngành Kinh Tế qua đó chúng em đã góp nhặt được nhiều kiến thức từ nhiều khía cạnh của môn học này thông qua những số lượng thống kê và những bài báo cáo thực tế của các doanh nghiệp Với sự đôi mới của công nghệ 4.0, việc quản lý khách hàng hay nhân viên nói chung thông qua những công cụ hỗ trợ như Power BI và Power Pivot được hướng dẫn trên lớp đã trở nên để dàng và nhanh chóng, từ đó có thê đưa ra những hướng giải quyết rủi ro về tài chính và những giải pháp về quản lý thu chỉ một cách có hiệu quả Bài báo cáo này tập trung vảo việc nghiên cứu những hành vi mua hàng và quan tâm đến số lượng mua của các dòng điện thoại hiện nay tại Việt Nam được thể hiện qua bằng các cột tính tông doanh thu và số liệu về tiền thưởng nhân viên Từ đó giúp chúng ta biết thiết lập một bảng báo cáo tài chính một cách khoa học và hiệu quả
Trang 31.4 Bảng phân công công vIỆC c1 n1 HH HS 1010111102111 H1 15H10 1 kg he
TÀI KHOẢN GOOGLE DRIVE cc: 22222211 22222211 11110212111 11 H1 re
2 Bao cao tai chinh cua Cellphone X trên Power PIVOI cuc L nn vn HH vey 2.1 Báo cáo vẻ tông chi từng sản phẩm của khách hảng 52-55 ch sec tre 2.2 So sánh và phân loại các sản phâm 5 1S SE 1E 1271111211211 2112E E1 re 2.3 Phân tích và đánh giá tông doanh thu theo KPI của từng nhân viên - 2.4 So sánh mức độ bán của từng sản phẩm - 2 - St SE E2 121 1211 rerrree
3 Bao cao tai chinh cua Cellphone X theo quý dựa trên Power BI Desktop
3.1 _ Báo cáo về lợi nhuận mà khách hàng đem lại c1 c2 321321213 xxx se
3.2 Dashboard vẻ quản ly thông tin khách hàng 55 St E2 2E tre 3.3 Dashboard của khách hàng trong quý 1 (2020-202l) c1 2x2 eye
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, nhóm 2 chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường đại học Hoa Sen
đã đưa môn học Tin học ứng dụng khối ngành Kinh Tế vào chương trình giảng dạy Và đặc biệt, nhóm chúng em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn — cô Nguyễn Thị Thanh Tâm đã giảng dạy và truyền đạt những kiến thức vô cùng bố ích cho nhóm em trong học kì này Mặc dù trong khoảng thời gian ngắn ngủi nhưng chúng em đã học thêm được rất nhiều kiến
thức mới cũng như là những cách hoàn thiện một bài bảo cáo Bộ môn Tin học ứng dụng khối
ngành Kinh Tế mang tính ứng dụng cao và là một môn học vô cùng bố ích, đảm bảo được lượng kiến thức vẻ thống kê, so sánh và đo lường các số liệu trong một doanh nghiệp
Lời cuối cùng, kính mong cô cho những lời nhận xét và góp ý chân thành để nhóm chúng
em có thê hoàn thiện bài báo cáo một cách toàn diện nhất, và nhóm chúng em cũng kính chúc cô
có thật nhiều sức khỏe và cảng ngày cảng thành công trên con đường giảng dạy của cô Chúng
em xin chân thành cảm ơn cô!
Trang 5CAM KÉT
Nhóm chúng em cam kết rằng bài báo cáo này đã được thực hiện với tất cả sự cân thận và
trung thực Nhóm chúng em đã nghiên cứu và thu thập thông tin một cách kỹ lưỡng Tắt cả các
số liệu, dữ liệu và thông tin tham khảo đã được trình bày một cách chính xác và rõ ràng
Nhóm chúng em đã áp dụng các phương pháp và công cụ phân tích phù hợp đề đánh giá và phân tích dữ liệu Kết quả và nhận định trong bài báo cáo này được đưa ra dựa trên các phân tích
cụ thê và luận điểm hợp ly
Nhóm chúng em tin tưởng rằng bài báo cáo này sẽ cung cấp cho cô Nguyễn Thị Thanh Tâm
một cải nhìn toàn diện và chị tiết về chủ đề được tiệp nhận
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hinh 1: Tổng tiền mua sản phẩm theo từng khách hảng 22-2221 22 2E22E2£22E22222225 3 Hình 2: Biểu đồ tông chí của khách hàng 5 52 9E EE15E821111E711121121111111 11 ca 3 Hình 4: Danh sách các loại điện thoại không có WHÍ 0 0 2211222 2111211211 15512 re 3 Hinh 3: Danh sách các loại điện thoại có WIÍH nnnnn T111 1111151 1121115511511 1 111155511511 xxy 3 Hinh 6: Danh sách các loại điện thoại không có wIÍi c0 1211211121112 11 12511 re 3 Hinh 5: Danh sách các loại điện thoại không có wIÍi 11211211121 1121 11125111 rrey 3 Hình 8: Biểu đồ doanh thu của sản phâm - 2 5 S129 122121111121211112121111 12 x2 3 Hình 7: Kế hoạch công ty đỀ ra TT ng 121 111111115 HH HH Hy 3 Hình 11: Hoa hồng của từng nhân viên 2 S9 EE1EE121121271111211 112112211211 cre 3 Hình 12: Biểu đỗ trò thê hiện phần trăm hoa hồng của từng nhân viên 255¿ 3 Hinh 14: Bảng thống kê số lượng theo từng mã điện thoại và top ba mã điện thoại có lượt bán cao nhất s 2E 121121111112111121211111 21 121 11211 1121 11011111 rug 3 Hình 13: Bảng so sánh số lượng và lợi nhuận của các sản phẩm theo từng phân khúc 3 Hình 15: Tổng số lượng xuất hàng theo từng mã khách hàảng 5-52 2scS c2 2z£2<e2 3
Hình 17: Tông lợi nhuận của từng nhân viên 2 + 2E 2EEt2E92212E227112122121212222 22 3
Hinh 18: Dashboard quản lý khách hàng - 2 22 22112212211 1221 1111111151111 12211 212 1k 3 Hình 20: Dashboard thông tin các666 dòng điện thoại c0 2212211112222 xcey 3 Hinh 19: Dashboard quản lý khách hàng theo quý 1 (2020-202]) - c2 22c cccxs2 3
Trang 61 Giới thiệu chung về cửa hàng điện thoại di động
Cửa hàng điện thoại Cellphone X là một địa điểm kinh doanh chuyên cung cấp các sản
phâm điện thoại di động, phụ kiện và dịch vụ liên quan tới ngành công nghệ thông tin và viễn thông Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, điện thoại di động đã trở thành một phân
không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mọi người Do đó, cửa hàng điện thoại đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu sử dụng và tiếp cận công nghệ cho người tiêu dùng Cửa hàng điện thoại cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, đa dạng với mức giá phải chăng Cellphone X luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, tạo ra môi trường mua sắm thoải mái, tin cậy và chuyên nghiệp Mục tiêu của chúng tôi là trở thành địa chỉ tin cậy, lựa chọn hàng đầu khi khách hàng cần mua sắm điện thoại di động và phụ kiện
Đội ngũ nhân viên tại cửa hàng điện thoại được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình và am hiểu về sản phâm đề có thê tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, luôn đặt mục tiêu đem
lại sự hài lòng và niềm tin cho khách hàng thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và
chu dao
Cửa hàng điện thoại Cellphone X không chỉ đơn thuần là nơi mua sắm sản pham công nghệ, mà còn là địa chỉ tin cậy đem lại giá trị và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Cellphone X luôn không ngừng nỗ lực đề phát trién va hoan thiện mình, đồng hành cùng khách hàng trên con đường tiến bộ và phát triển trong thời đại công nghệ số ngày nay
1.1 Giới thiệu về cơ sở dữ liệu doanh thu và tiền thương
Cơ sở dữ liệu được dựa trên số lượng mua sản phầm của khách hàng Môi khách hàng sẽ
có một hóa đơn khác nhau và số lượng mua khác nhau từ đó có thể tính được doanh thu của công
ty và tiền thưởng cho các nhân viên trong công ty Dựa vào đó ta có thê biết được mức độ hoàn thành công việc của nhân viên công ty từ đó có thê đưa ra các biện pháp nâng lương, tăng thưởng
và chia hoa hồng một cách hợp lí theo đúng só lượng
Trang 71.2 Lập kế hoạch
Trong khoảng thời gian hai tuần ngắn ngủi nhóm chúng em đã phân chia công việc và tập trung những phần quan trọng trước đặc biệt những phần cần thiết trong báo cáo và bọn em thường dành một ít thời gian của cuối bữa học đề phân chia công việc và ngồi lại làm cùng nhau 1.3 Thời gian thực thiện
Nhóm chúng em đã chia thành 2 tuần để hoàn thành công việc
®© Tuan I dành cho việc suy nghĩ các câu hỏi liên quan, đồng thời hoàn thành Power Pivot
và Power BI từ ngày 03/06/2024 đến ngày 09/06/2024
® Tuần 2 hoàn thành bảng bao cáo Word va Power Point từ ngày 10/06/2024 đến ngày 16/06/2024
1.4 Bảng phân công công việc
® - Nguyên Thi Kim Anh: hoàn thành bang đữ liệu Power BI Desktop, nhận xét
¢ Vu Thi Quynh: hoàn thành bảng đữ liệu Power BI Desktop, nhận xét
® - Đinh Diệu Trung: hoàn thành bảng dữ liệu Power Pivot, nhận xét
® - Phạm Anh Nguyên: hoàn thành bảng dữ liệu Power Pivot, nhận xét
® - Phạm Thị Anh Thư: hoàn thành bảng đữ liệu Power Pivot, Power Point
s _ Trần Tuấn Kiệt: trưởng nhóm, phân chia công việc, hoàn soạn word và check lại báo
cao
¢ LéLuc Linh: hoàn thành bảng dữ liệu Power BI Desktop, nhận xét
Trang 8TÀI KHOẢN GOOGLE DRIVE
Tén tai khoan: thu.pta2712(@gmail.com
Mat khau: QM6HAYKK
Nhóm 2
Trang 92 Bao cáo tai chinh cua Cellphone X trén Power Pivot
2.1 Bao cao vé tong chi tirng san pham cua khach hang
Việc báo cáo tổng chỉ cho từng sản phâm mục đích chính là dé đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng sản phẩm; xác định được những sản phâm kém chất lượng , kém hiệu quả điều này giúp công ty giảm bớt những mặt hàng không được ưu việt chỉ tập trung vào những mặt hàng đem lại
lợi nhuận cao với sô lượng lớn
Bùi Thái Trần Đỉnh
Văn Phước Trần Hữu Trần Minh
Tran Thi Len
M T
Hình 1: Tổng tiền mua sản phẩm theo từng khách
hàng
Từ bảng báo cáo trên cho thấy được biêu đồ hoạt động của những khách hàng đã mua sản phẩm
và tỉ lệ phần trăm trên tông số các mặt hang đó
Biếu đồ tống chỉ của khách hàng
Hình 2: Biểu đồ tông chỉ của khách hàng
Trang 102.2 So sánh và phân loại các sản phẩm
Trong phần nảy nhóm chúng em phân loại những chiếc điện thoại có wifi và không có wifi
mục đích đánh giá một cách chân thật bằng số liệu và số tiền chênh lệch đề chọn lọc ra được
những sản phẩm có kết quả tốt và là thị trường tiềm năng Đồng thời xác định đối tượng khách hàng mục tiêu cho từng sản phâm đê công ty có thê đối mới, cập nhật và đưa ra những chương trình quảng cáo, tiếp thị phù hợp
Ericsson P1i Black
Ericsson P990i Ericsson W960i
Hình 3: Danh sách các loại điện thoại có Wifi
BenQ-Siemens CF61 1,759,000 Đồng 1,407,200 Đồng 351,800 Đồng BenQ-Siemens E52 1,899,000 Đồng 1,519,200 Đồng 379,800 Đồng BenQ-Siemens EF71 2,689,000 Ding 2,151,200 Dong 537,800 Đồng BenQ-Siemens S88 2,199,000 Đồng 1,759,200 Đồng 439,800 Đồng BenQ-Siemens T33 1,989,000 Đồng 1,591,200 Đồng 397,800 Đồng
mobile 518 2,269,000 Đồng 1,815,200 Đồng 453,800 Đồng I-mobile 520 1,869,000 Đồng 1,495,200 Đồng 373,800 Đồng I-mobile 609¡ 2,189,000 Đồng 1,751,200 Đồng 437,800 Đồng
Motorola Q9 7,369,000 Đồng 5,895,200 Đồng 1,473,800 Đồng Motorola RAZR V3 - Miami Ink 2,209,000 Đồng 1,767,200 Đồng 441,800 Đồng
Motorola RAZR2 V8 silver 4,869,000 Đồng 3,895,200 Đồng 973,800 Đồng Motorola RAZR2 V8 silver 2GB 5,439,000 Đồng 4,351,200 Đồng 1,087,800 Đồng Motorola RAZR2 V9 black 7,159,000 Đồng 5,727,200 Đồng 1,431,800 Đồng Motorola RIZR Z8 7,299,000 Đồng 5,839,200 Đồng 1,459,800 Đồng Motorola ROKR E6 Full 4,329,000 Đồng 3,463,200 Đồng 865,800 Đồng
Hình 4: Danh sách các loại điện thoại không có Wifi
Trang 11Motorola SLVR L7 silver
Motorola SLVR L72
Motorola W218 black
Motorola W510 Nokia 1200 black Nokia 1650 black Nokia 2310 white
Samsung F200 Samsung F250 Full Samsung F500
Samsung G600 Full Den Samsung G600 Lite Den
Samsung i450 silver
Samsung i450 silver - 4GB
Samsung J600 blue
Samsung J600 pink Full - 1GB
Samsung J700 pink Samsung L600 Lite Samsung S269
5,309,000 Đồng
1,631,200 Đồng 407,800 Đồng
2,207,200 Đồng 551,800 Đồng 663,200 Đồng 165,800 Đồng 2,047,200 Đồng 511,800 Đồng 463,200 Đồng 115,800 Đồng 551,200 Đồng 137,800 Đồng 719,200 Đồng 179,800 Đồng 759,200 Đồng 189,800 Đồng 783,200 Đồng 195,800 Đồng 1,231,200 Đồng 307,800 Đồng
$51,200 Ding 137,800 Đồng 1,223,200 Đồng 305,800 Đồng
2,359,200 Đồng 589,800 Đồng
3,759,200 Đồng 939,800 Đồng
2,543,200 Đồng 635,800 Dong
7,119,200 Đồng 1,779,800 Đồng 5,167,200 Đồng 1,291,800 Đồng
5,087,200 Đồng 1,271,800 Đồng 4,839,200 Đồng 1,209,800 Đồng
1,903,200 Đồng 475,800 Đồng 2,343,200 Đồng 585,800 Đồng 2,255,200 Đồng 563,800 Đồng
2,799,200 Đồng 699,800 Đồng
463,200 Đồng 115,800 Đồng 4,079,200 Đồng 1,019,800 Đồng
Hình 5: Danh sách các loại điện thoại không có
Samsung XS10 Samsung X520 yellow Sony Ericsson J110i black Sony Ericsson K320i Sony Ericsson K660i white Sony Ericsson K810i Sony Ericsson S500i black Sony Ericsson W380i black Sony Ericsson W810i black Sony Ericsson W910i black Sony Ericsson Z310I black Sony Ericsson Z320i red Sony Ericsson Z520i WellcoM W818 WellcoM W819 black WellcoM W820 WellcoM W828 white
wifi 1,399,000 Ding
599,000 Đồng
1,489,000 Đồng 3,659,000 Đồng
Trang 122.3 Phân tích và đánh giá tông doanh thu theo KPI của từng nhân viên
NVO1 500000000 NV02 500000000 NV03 500000000 NV0O4 500000000 NVO5 500000000 NVO6 500000000 NVO7 500000000 Hình 7: Kế hoạch công ty đề ra
Việc lập KPI cho nhân viên mục đích chính là đo lường và đánh giá hiệu suất làm việc của
BIEU DO DOANH THU CUA SAN PHAM
trung và ưu tiên những công việc quan trọng, ngoài ra việc thực hiện đúng theo kế hoạch đã đề ra
từ công hoặc tốt hơn nhân viên sẽ được thưởng thêm vảo tiền hoa hồng từ đó tạo điều kiện để họ đạt đc mục tiêu công việc và góp phân vào sự phát triên và thành công của công ty
Dựa vào doanh thu đạt được so sánh với kế hoạch đề ra của công ty từ đó lập được bảng KPI của
từng thành viên và cho thấy được mức độ hoàn thành công việc