Hoạt Động cho vay ngắn hạn Đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần quân Đội – mb thảo Điền

Em tên là Nguyễn Thị Vinh Mã số sinh viên: 030136200756 Lớp sinh hoạt: DH36NH07 Em xin cam đoan bài báo cáo “Hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng Thư

Tp Hồ Chí Minh, tháng 6 – 2024

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH



BÁO CÁO THỰC TẬP

HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI

VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN

QUÂN ĐỘI – MB THẢO ĐIỀN

Sinh viên thực hiện : NGUYỄN THỊ VINH Lớp sinh hoạt : DH36NH07

Khóa học : 2020 – 2024 Giảng viên hướng dẫn :Th.S TẠ THU HỒNG NHUNG

Tp Hồ Chí Minh, tháng 6 – 2024

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH



BÁO CÁO THỰC TẬP

HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI

VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN

QUÂN ĐỘI – MB THẢO ĐIỀN

Sinh viên thực hiện : NGUYỄN THỊ VINH Lớp sinh hoạt : DH36NH07

Khóa học : 2020 – 2024 Giảng viên hướng dẫn :Th.S TẠ THU HỒNG NHUNG

LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ

Kính gửi: Ban giám hiệu Nhà trường cùng quý thầy cô Khoa Ngân hàng –trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh

Em tên là Nguyễn Thị Vinh

Mã số sinh viên: 030136200756

Lớp sinh hoạt: DH36NH07

Em xin cam đoan bài báo cáo “Hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách

hàng doanh nghiệp tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – MB Thảo Điền” là công trình nghiên cứu của riêng em dưới sự hướng dẫn trực tiếp của Thạc sĩ

Tạ Thu Hồng Nhung cùng sự giúp đỡ của đơn vị thực tập là MB Thảo Điền trực

thuộc Ngân hàng TMCP Quân Đội

Các nội dung nghiên cứu, số liệu, kết quả trình bày trong báo cáo là hoàn toàn trung thực và là sản phẩm mà em đã nỗ lực tìm hiểu qua khoảng thời gian học tập tại trường cũng như thực tập tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền Các số liệu, nguồn trích dẫn trong báo cáo thực tập được chú thích nguồn gốc rõ ràng, minh bạch

Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm bản quyền, quy chế đào tạo hay gian trá

em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm

Tác giả

(Ký và ghi rõ họ tên)

Nguyễn Thị Vinh

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường Đại Học Ngân Hàng TP.HCM, cùng với quý thầy, cô Khoa Ngân Hàng đã tận tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em trong suốt 4 năm được theo học tại trường Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Th.S Tạ Thu Hồng Nhung, người đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ em hoàn thiện bài báo cáo này

Em xin gửi lời cảm ơn đến Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền đã tạo điều kiện cho em được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và năng động Trong quá trình thực tập, em xin gửi lời cảm ơn các anh chị tại MB Thảo Điền, đặc biệt đến anh Đỗ Duy Tân đã giúp đỡ và tận tình hỗ trợ em có cơ hội tiếp xúc với những nghiệp vụ ngân hàng cũng như trau dồi thêm kiến thức thực tiễn

Với kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn còn nhiều hạn chế, bài báo cáo không thể tránh khỏi những sai sót Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ quý thầy cô

và cán bộ ngân hàng để bài báo cáo được hoàn thiện hơn nữa

Cuối lời, em xin chúc quý thầy cô trường Đại học Ngân hàng TP HCM thật nhiều sức khỏe và thành công trong sự nghiệp Xin gửi lời chúc tốt đẹp nhất tới toàn thể nhân viên tại MB Thảo Điền trực thuộc Ngân hàng TMCP Quân Đội ngày càng thành công rực rỡ và phát triển hơn nữa trong tương lai

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn!

Tác giả

(Ký và ghi rõ họ tên)

Nguyễn Thị Vinh

NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Đánh giá thái độ làm việc trong quá trình thực tập của sinh viên:

 Xuất sắc

 Tốt

 Khá

 Đáp ứng yêu cầu

 Không đáp ứng yêu cầu

Đánh giá mức độ hoàn thành quá trình thực tập và nội dung báo cáo thực tập của sinh viên:

 Xuất sắc

 Tốt

 Khá

 Đáp ứng yêu cầu

 Không đáp ứng yêu cầu

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Điểm:

Giảng viên chấm 1 (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên) Giảng viên chấm 2

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH viii

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MB THẢO ĐIỀN 3

1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI 4

1.2 GIỚI THIỆU VỀ MB THẢO ĐIỀN 5

1.2.1 Tổng quan về quá trình hình thành, phát triển của Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền 5

1.2.2 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền 5

1.2.3 Các sản phẩm dịch vụ chính của Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền 8

1.2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền năm 2021 – 2023 8

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 10

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MB THẢO ĐIỀN 12

2.1 ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM CHO VAY NGẮN HẠN 13

2.1.1 Định nghĩa sản phẩm 13

2.1.2 Đặc tính của sản phẩm 13

2.2 VĂN BẢN PHÁP LÝ ĐIỀU CHỈNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY 14

2.3 QUY TRÌNH CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MB THẢO ĐIỀN 15

2.4 THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MB THẢO ĐIỀN 18

2.4.1 Phân tích tỷ trọng doanh số cho vay ngắn hạn đối với KHDN 18

2.4.2 Phân tích tốc độ tăng trưởng của dư nợ cho vay ngắn hạn đối 19

với KHDN 19

2.4.3 Phân tích tỷ lệ nợ xấu trong cho vay ngắn hạn 19

2.5 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHDN 21

2.5.1 Kết quả đạt được 21 2.5.2 Những hạn chế 22

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 24 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI–MB THẢO ĐIỀN 25

3.1 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHDN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MB THẢO ĐIỀN 26 3.2 KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP 26

KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

KHDN Khách hàng Doanh nghiệp

MB Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội

MB Thảo Điền Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội – MB Thảo Điền NHNN Ngân hàng Nhà nước

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự 6

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2021 – 2023 8

Bảng 2.1: Tỷ trọng doanh số cho vay ngắn hạn của KHDN 18

Bảng 2.2: Tăng trưởng của dư nợ cho vay ngắn hạn (%) 19

Bảng 2.3: Cơ cấu dư nợ cho vay theo thời hạn vay (%) 20

Bảng 2.4: Tỷ lệ nợ xấu cho vay ngắn hạn 21

DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu phòng ban MB Thảo Điền 6

Sơ đồ 2.1: Quy trình cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp của MB Thảo Điền 15

DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Logo ngân hàng TMCP Quân Đội 4

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh nền kinh tế tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ như hiện nay, thì vai trò của ngành ngân hàng nói chung và các kênh tín dụng nói riêng là hết sức quan trọng Ngành ngân hàng được xem là có vai trò “huyết mạch” trong nền kinh tế,

là một kênh trung gian tài chính giúp dẫn dắt nền kinh tế của đất nước, còn kênh tín dụng lại chính là cầu nối giữa các lĩnh vực, thành phần kinh tế với nhau; các kênh tín dụng dẫn vốn từ ngân hàng về toàn bộ nền kinh tế

Bên cạnh đó, nhu cầu vốn luôn là một trong những nhu cầu cấp thiết hiện tại

Kể từ sau đại dịch Covid – 19, các doanh nghiệp đang nỗ lực chạy đua để khôi phục lại sức sống vốn có, mở rộng dự án và các hoạt động sản xuất kinh doanh Nhìn nhận thấy điều này, các ngân hàng thương mại ở Việt Nam đã và đang triển khai các hoạt động tín dụng ngắn, trung và dài hạn Không nằm ngoài xu thế đó, ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội trong thời gian làm việc và hợp tác với các doanh nghiệp đã đẩy mạnh hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp Hoạt động này đã mang lại những kết quả khả quan nhưng bên cạnh đó cũng đã lộ ra nhiều khó khăn, hạn chế

mà đòi hỏi ngân hàng phải nỗ lực giải quyết để tăng tính cạnh tranh trên thị trường

Trong thời gian thực tập tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội – MB

Thảo Điền, sau khi nghiên cứu và tìm hiểu thực tế, em quyết định chọn đề tài “ Hoạt

động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại

Cổ phần Quân Đội – MB Thảo Điền” Một phần nhận thấy hoạt động cho vay hạn

mức rất có ý nghĩa với chủ doanh nghiệp và mang lại lợi ích cho xã hội, một phần vì

để tích luỹ thêm kiến thức để có thể giúp ích được cho công việc của em sau này

2 Mục tiêu nghiên cứu:

Báo cáo thực tập tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại MB Thảo Điền, từ đó đưa ra một số đề xuất nhằm hoàn thiện hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng tại MB Thảo Điền

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu: báo cáo thực tập tập trung nghiên cứu thực tế thực hiện hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp tại MB Thảo Điền

Phạm vi nghiên cứu: tập trung phân tích và đánh giá hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại MB Thảo Điền qua 3 năm 2021, 2022, 2023

4 Phương pháp nghiên cứu:

Trên cơ sở kiến thức được học ở trường, kiến thức tích luỹ được trong thời gian thực tập, bài báo cáo thực tập có sử dụng một số phương pháp sau đây trong việc nghiên cứu đề tài:

- Phương pháp quan sát thực tiễn: tiến hành quan sát cách thức làm việc đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng, thực hành các nghiệp vụ theo quy trình được đề ra

- Phương pháp thu tập số liệu từ báo cáo hoạt động kinh doanh của chi nhánh

- Phương pháp phân tích thống kê

- Phương pháp so sánh sự biến động của các chỉ tiêu qua các năm

5 Mô tả công việc của vị trí thực tập

Trong quá trình thực tập tại MB Thảo Điền, công việc của em là gọi điện tìm kiếm khách hàng tiềm năng để hỗ trợ mở tài khoản doanh nghiệp, sau đó thu thập thông tin cần thiết của doanh nghiệp để soạn thảo hợp đồng Gặp gỡ và tư vấn rõ hơn các sản phẩm của Ngân hàng, xin chữ ký và dấu mộc của doanh nghiệp trên hợp đồng

để từ đó có căn cứ mở tài khoản hợp pháp cho doanh nghiệp sử dụng; sắp xếp, rà soát lại đầy đủ hồ sơ giấy và lưu trữ theo đúng quy định của ngân hàng

Hỗ trợ các công việc liên quan tại Phòng Giao dịch và bộ phận Khách hàng doanh nghiệp của MB Thảo Điền như nhập liệu thông tin khách hàng, phân tích báo

cáo tài chính của doanh nghiệp, hỗ trợ anh chị in ấn và scan hợp đồng, tài liệu,vv

6 Kết cấu của báo cáo thực tập

Kết cấu của bài báo cáo thực tập được trình bày bao gồm 3 chương như sau:

Chương 1: Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh

nghiệp tại ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền

Chương 3: Đánh giá chung và kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện

hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP

QUÂN ĐỘI – MB THẢO ĐIỀN

1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN

QUÂN ĐỘI

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân Đội (tên đầy đủ bằng tiếng Anh là Military Commercial Joint Stock Bank), tên viết tắt là Ngân hàng Quân Đội (MB) Được thành lập vào ngày 04/11/1994 với mục tiêu ban đầu là đáp ứng nhu cầu dịch

vụ tài chính cho các Doanh nghiệp Quân Đội Ngân hàng hoạt động trong lĩnh vực huy động vốn, cấp tín dụng và các dịch vụ tài chính liên quan Bên cạnh thị trường truyền thống ban đầu, ngân hàng đã phát triển và đa dạng hóa nhiều sản phẩm dịch

vụ tài chính để đáp ứng cho các đối tượng khách hàng khác nhau Ở thời điểm hiện tại, từ một ngân chỉ với 25 nhân sự và 20 tỷ đồng vốn điều lệ, sau 29 năm Ngân hàng TMCP Quân Đội chuyển mình thành một tập đoàn tài chính đa năng, không ngừng tăng tốc chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu mang tới cho khách hàng nhưng trải nghiệm tốt nhất Với tư cách là hội viên của hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, MB đã

và đang góp phần tích cực và sự phát triền của ngành Tài chính ngân hàng

Hình 1.1: Logo ngân hàng TMCP Quân Đội

Nguồn: Website Ngân hàng TMCP Quân Đội

Tính đến 31/12/2023, Ngân hàng TMCP Quân Đội là một trong năm cái tên của Việt Nam được xuất hiện trong danh sách 2.000 công ty lớn nhất toàn cầu năm 2023 của tạp chí danh tiếng Forbes

Tổng tài sản: 944.954 triệu đồng

Vốn điều lệ : 52.140.841 triệu đồng (tại ngày 31/12/2023)

Nhân sự : 10.481 nhân viên

Mạng lưới hoạt động : 1 hội sở chính, 319 điểm giao dịch trong nước, 3 điểm giao dịch tại nước ngoài

1.2 GIỚI THIỆU VỀ MB THẢO ĐIỀN

1.2.1 Tổng quan về quá trình hình thành, phát triển của Ngân hàng TMCP

Quân Đội – MB Thảo Điền

Thông tin liên hệ Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền:

Địa chỉ: Một phần tầng 1 – Tòa nhà Thảo Điền Pearl – Số 12 Quốc Hương,

Phường Thảo Điền, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

Với cơ sở vật chất hiện đại và chuyên nghiệp gần 500 m2 gồm: Khu vực phục

vụ khách hàng giao dịch, phòng khách hàng cá nhân, phòng khách hàng doanh nghiệp, CMR,…Cũng như các điểm giao dịch khác, MB Thảo Điền mang chức năng, nhiệm vụ, hoạt động như một chi nhánh ngân hàng trong phạm vi và quyền hạn được Ngân hàng TMCP Quân Đội quy định Nơi đây cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ phục vụ mọi đối tượng khách hàng: nhận tiền gửi, huy động vốn (VND, ngoại tệ), cho vay, dịch vụ thẻ, chuyển tiền thanh toán, bảo lãnh,…cho các

cá nhân và doanh nghiệp trên địa bàn, trong và ngoài nước Kể từ khi thành lập, Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền đã hoạt động rất hiệu quả và luôn nhận được sự tin tưởng và tín nhiệm của khách hàng về sản phẩm dịch vụ, đặc biệt

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu phòng ban MB Thảo Điền

Nguồn: Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền

1.2.2.2 Nhân sự

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự

Phòng ban Nhiệm vụ

Ban giám đốc • Quản lý và điều hành mọi hoạt động của chi nhánh,

hướng dẫn chỉ đạo thực hiện theo quy định của ngân hàng và chịu trách nhiệm toàn bộ các vấn đề phát sinh của chi nhánh

• Đưa ra chiến lược, mục tiêu cho chi nhánh và chuyển giao định hướng, thông tin từ hội sở xuống các phòng ban của chi nhánh

• Đại diện cho chi nhánh ngân hàng để kí kết các hợp

• Chịu trách nhiệm những hoạt động liên quan đến khách hàng cá nhân

BAN GIÁM ĐỐC

PHÒNG KHÁCH

HÀNG CÁ NHÂN PHÒNG KHÁCH HÀNG SME

PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

PHÒNG DỊCH

VỤ KHÁCH HÀNG

• Nghiên cứu thẩm định đề xuất và trình phê duyệt

• Tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định

• Duy trì mối quan hệ, chăm sóc chu đáo trước, trong

và sau khi thực hiện hợp đồng với khách hàng

• Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hiện hành

và ngoài hệ thống, mua bán ngoại tệ

• Có nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý các giao dịch của khách hàng

• Hỗ trợ tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng khi

sử dụng dịch vụ

Phòng hành

chính nhân sự

• Phụ trách công tác hành chính của văn phòng, lưu trữ

hồ sơ và quản lý nhân sự, theo dõi lưu trữ công văn

Dù không tham trực tiếp vào quá trình hoạt động kinh doanh của chi nhánh nhưng nó lại hỗ trợ rất nhiều cho các phòng ban khác

• Cung cấp các thông tin, phân tích, tư vấn cho Ban lãnh đạo về các vấn đề nhân sự, bao gồm: xây dựng

chiến lược nhân sự quy hoạch, bố trí nhân sự tuyển dụng, đào tạo,vv

Nguồn: Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB Thảo Điền

1.2.3 Các sản phẩm dịch vụ chính của Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB

Đối với khách hàng cá nhân: Tiền gửi; ngân hàng số dịch vụ thẻ; chuyển tiền;

thanh toán; sản phẩm vay vốn đa dạng phù hợp với nhu cầu của mọi khách hàng cùng với dịch vụ ngân hàng điện tử nhiều tiện ích; bảo hiểm nhân thọ;vv

Đối với khách hàng doanh nghiệp: Tiền gửi & đầu tư; ngân hàng số; các dịch

vụ thu hộ, trả lương, nộp thuế điện tử; tín dụng & bảo lãnh; thanh toán quốc tế & tài trợ thương mại; tài khoản và gói tài khoản thị trường tiền tệ và vốn;vv

Đối với khách hàng ưu tiên: MB Priority được xem là một sản phẩm xứng

tầm, khẳng định đẳng cấp dành riêng cho Khách hàng ưu tiên của Ngân hàng TMCP Quân Đội, là giải pháp tài chính và tư vấn toàn diện, giúp khách hàng tận hưởng cuộc sống, đồng hành cùng khách hàng với mục tiêu Gia tăng tài sản, Nâng tầm cuộc sống

1.2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân Đội – MB

Thảo Điền năm 2021 – 2023

Trong giai đoạn 2021 – 2022, khi nền kinh tế Việt Nam đối mặt với nhiều khó

khăn từ tác động của đại dịch COVID-19 và những biến động không ổn định về chính trị và giá cả, MB Thảo Điền vẫn ghi nhận được những thành tựu đáng kể trong việc tạo ra lợi nhuận Điều này là minh chứng cho sự linh hoạt và khả năng quản lý của chi nhánh, đồng thời làm tôn vinh những nỗ lực xuất sắc trong bối cảnh kinh tế khó khăn

Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2021 – 2023

(%)

Giá trị Tỷ lệ

(%)

Doanh thu 368.742 441.437 536.593 72.695 19,71% 95.156 21.56% Chi phí 311.002 358.829 398.223 47.827 15,38% 39.394 10.98%

Lợi nhuận 57.986 82.301 138.912 24.315 41,93% 56.611 68.79%

Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của MB Thảo Điền từ 2021 – 2023

Theo bảng thống kê cho thấy, tình hình hoạt động kinh doanh của MB Thảo Điền tăng dần qua các năm và đạt được nhiều kết quả tốt trong hoạt động kinh doanh , tất cả đều là do sự nỗ lực và cố gắng không ngừng nghỉ của toàn bộ đội ngũ nhân viên trong những năm vừa qua

Doanh thu năm 2022 tăng 19,71% tương ứng với 72.695 triệu đồng so với năm

2021 Nhờ vào việc triển khai các sản phẩm, dịch vụ bán lẻ rộng rãi, cũng như hoạt động huy động vốn tăng mạnh nên từ năm 2022 đến năm 2023, thu nhập tăng 21,56% tương ứng 95.156 triệu đồng Doanh thu trong 3 năm (2021 – 2023) đều có sự tăng trưởng do MB Thảo Điền mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh cũng như có chiến lược kinh doanh hiệu quả

Chi phí cũng tăng nhẹ qua các năm, cụ thể năm 2021 là 311.002 triệu đồng,

2022 là 358.829 triệu đồng và năm 2023 là 398.223 triệu đồng Có sự gia tăng này là

do ngân hàng luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ, trích ra một vài chi phí để sắm sửa máy móc thiết bị để mở rộng chi nhánh mới, tăng phạm vi giao dịch

Doanh thu tăng và chi phí tăng không đáng kể qua các năm nên lợi nhuận của

MB Thảo Điền cũng tăng lên Cụ thể năm 2022 tăng 41,93% tương ứng 24.315 triệu đồng so với 2021, và 2023 tăng 68,79% tương đương 56.611 triệu đồng Có được sự tăng trường này là do chiến lược kinh doanh mới của ngân hàng và sự nỗ lực và cố gắng của tất cả nhân viên trong chi nhánh