Ụ A Hình ảnh tập doan Kawas Xe Kawasaki H2 của tập đoàn Sơ đồ cơ cầu tô chức của công ty Kawasaki Bộ động cơ Kawasaki H2 Déng co xe Ducati V4 S Déng co xe Ducati V4 S Déng co xe Ducati V
Trang 1DéngNai
Trang 2
LỜI CÁM ƠN
Hiệu Trường Đại Học Công Nghệ Đồng Nai, quý Thầy Cô Khoa
Kinh TẾ Quản Trị đã nhiệt tình hướng dẫn để em có thể hoàn thành bài
Thực Tập chuyên Ngành I Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy Trần
Châu Lộc vì đã tận tình hướng dẫn đề em có thê Thực Tập
việc viết thực tập đã nhiều kiến thức
nghiệm bôích cho quá trình hình thành kỹ năng viết báo cáo Trong quá trình
tìm hiểu và làm bài không thể tránh khỏi những sai sót, vì kinh nghiệm và
những thông tin của em còn hạn ế em kính mong nhận được ý kiến đóng
Đông Nai, 14tháng 02 năm 2023
Sinh viên thực hiện
Văn Huy
Trang 3
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRUONG DH NGHE DONG
NHAN CUA GIANG
Trang 4U OU
ờ am Mon
MUC LUC
MUC LUC BANG BIEU
DANH MUC HINH ANH
A.Giới thiệu va phân tích doanh nghiệp lựa chon
1.Tổng quan công ty
1.1Thông tin liên hệ:
1.2.Lịch sử và phát triển của tập đoàn Kawasaki 2.Cơ cầu doanh nghiệp của công ty
4 Lý do khiến khách hàng quan tâm đến xe:
Kênh phân phối
C.Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
1.Sản phẩm xe Ducati panigale v4 S cia céng ty Ducati Motor Holding
2 San pham xe Yamaha YZF R1 của cong ty công nghiệp Yamaha Nhật Bản
Trang 5D Nghiên cứu các hình thức xúc tiên bán hàng đối với sản phâm của doanh nghiệp
1 Cách thức doanh nghiệp giới thiệu và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phâm
1.1 Quảng cáo facebook 1.2 Triển lãm xe
2 Quy trình bán hàng doanh nghiệp
2.1 Phân phối nội địa
2.2 Xuất khâu
E.Khảo sát sơ lược các yếu tố tác động đến hành vi mua hàng
1.Bảng khảo sát
2.Báo cáo khảo sát
F Sơ đồ mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp trong khu vực nước Việt Nam
G.Giải pháp
Tài Liệu Kham khảo
Trang 6U U Á E
Bang | Téng quan vé chiéc xe Kawasaki H2
Bang 2 So sánh các loại xe cạnh tranh với xe Kawasaki H2 trên thế giới
Trang 7Ụ A
Hình ảnh tập doan Kawas
Xe Kawasaki H2 của tập đoàn
Sơ đồ cơ cầu tô chức của công ty Kawasaki
Bộ động cơ Kawasaki H2
Déng co xe Ducati V4 S Déng co xe Ducati V4 S Déng co xe Ducati V4 S
Dan ao khí động học của xe Động cơ xe Yamaha YZF RI
Fanpage cua Kawasaki Hình 14: Triển lãm ra mắt xe của Kawasaki
Sơ đồ phân phối nội địa
Biêu đồ mô tá mẫu khảo sát theo độ tuổi
Biểu đồ mô tả mẫu khảo sát về giới tính
Biêu đồ mô tá mẫu khảo sát về nghề nghiệp Biêu đồ mô tá mẫu khảo sát về thu nhập hàng tháng
Biểu đồ mô tả mẫu khảo sát số lượng xe máy có trong gia đình khách hàng
Biểu đồ mô tả mẫu khảo sát về hãng xe Biểu đồ mô tả mẫu khảo sát về dòng xe Kawasaki H2 Biểu đồ mô tả mẫu khảo sát về giá của xe Kawasaki H2 Biểu đồ mô tả mẫu khảo sát về điểm ấn tượng về dòng xe Kawasaki H2
Biểu đồ mô tả mẫu khảo sát dự định mua xe Kawasaki H2 trong tương lai
Hình 26: Các đại lí cửa hàng Kawasaki trên trị trường Việt Nam
Trang 8
Hình ảnh tập đoàn Kawasaki
iow é a ập đoàn Kawasaki
Kawasaki Sh6z6 sinh nam 1836, đã gắn bó với ngành công nghiệp hàng hải từ khi còn rất trẻ Anh đã là nạn nhân của hai thảm họa ngoài khơi, nhưng khả năng sống sót
của anh đã được công nhận, trước sự hiện đại hóa của những con tàu thủy Điều này dẫn đến quyết định của anh về sứ mệnh tạo ra sự đỗi mới công nghệ cho cả ngành vận
tải biên Nhật Bản Năm 1878, chật vật tìm kiếm công việc kinh doanh, đơn hàng đầu
Trang 9tiên của ông đã được đặt Đây được đánh dấu là bước khởi đầu của công ty trong
Năm 1886, Kawasaki chuyén céng ty tir Tokyo dén Hyogo Sy dich chuyén nay da tạo điều kiện cho sự gia tăng các đơn đặt hàng cho công ty của ông, và sau đó là việc đôi tên công ty thành Kawasaki Dockyard Một doanh nghiệp mới, vừa cải tiến, chính thức được niêm yết với tên gọi Kawasaki Dockyard Co., Ltd khi nhu cầu về tàu thuyền tăng vọt trong Chiến tranh Trung Nhật năm 1894 Kojiro Matsukata được công bố là chủ tịch đầu tiên của công ty
Sau khi mở một nhà máy mới vào năm 1906, Kawasaki bắt đầu đa dang hoa san
phẩm Họ bắt đầu sản xuất bộ phận cho ngành công nghiệp đường sắt, ô tô và cả máy bay vào cuối Chiến tranh thế giới thứ nhất Sau cuộc chiến, cùng với thỏa thuận hạn chế vũ khí của Đồng minh năm 1912, Kawasaki phải đối mặt với đại sụt giảm trong ngành đóng tàu Năm 1929, cuộc suy thoái này đã gây ra một lượng lớn vấn đề tài
Cuối năm 1947, chính phủ Nhật đưa ra chương trình đóng tàu mới, giúp Kawasaki
tăng lợi nhuận, khôi phục lại công ty Từ ay đã có thể khôi phục lại mọi hoạt động, và
đến những năm 1950, Nhật Bản dẫn đầu toàn cầu với tư cách là nước đóng tàu lớn
nhất thể giới
Cuối những năm 1960 và 1970, Kawasaki bắt đầu rút khỏi ngành đóng tàu và đa
dạng hóa công ty, sản xuất từ xe máy, ván trượt phản lực, cho tới cầu đường, máy khoan hầm và máy bay Họ cũng cung cấp những sản pham đầu máy toa xe sở hữu công nghệ tiên tiên cho hệ thống tàu điện ngầm ở New York
Năm 1995, Kawasaki Heavy Industries đã đạt được thỏa thuận với Trung Quốc
nhằm sản xuất các tàu container vĩ đại nhất mà con người có thê biết đến Điều này đã
dẫn đến việc công ty công bố lợi nhuận cao hơn dự kiến vào năm 1996, Tuy nhiên,
ngay sau khi có được lợi nhuận, công ty chứng kiến sự sa sút trong kinh doanh kéo đài
buộc họ phải tìm kiếm giải pháp khác
Liên tục thua lỗ trong thế kỷ 2l, công ty thành lập một liên doanh với
Harima Heavy Industries Co Nhưng không dừng lại ở đó, vào cuối năm
Trang 102001, thỏa thuận bị chấm dứt Trong những năm tiếp theo, Kawasaki Heavy Industries
Co chỉ có các đợt biến động về lãi và lỗ
Tầm nhìn và sứ mệnh
Năm 2007, Tập đoàn Kawasaki đã thành lập Tuyên bố sứ mệnh của Tập đoàn
Kawasaki để định hướng cho toàn bộ tập đoàn Nó kết hợp sử mệnh xã hội của Tập
đoàn Kawasaki trong thế kỷ 2l, các giá trị chung được chia sẻ để gia tăng gia tri thương hiệu Kawasaki, các nguyên tắc cốt lõi để định hướng hoạt động kinh doanh và các hành động được mong đợi thường xuyên của từng cá nhân nhân viên
Giá trị cốt lõi
Kawasaki mang trên vai mình truyền thống và kì vọng của thế hệ đi trước sẽ tiếp tục viết nên giác mơ về một cao nguyên trắng, góp phần cho sự lớn mạnh về tầm vóc tuệ của người Nhật Bản
nghề của doanh nghiệp Tập đoàn chuyên sản xuất và phân phôi hãng xe
Đây là mẫu xe phân khối lớn được giới trẻ rất là ưa thích
Tên sản phẩm : Kawasaki Ninja H2 CARBON 2022
Dai x Rong x Cao: 1.455 mm, 2.085 mm va 1.125 mm
Cỡ lốp trước/sau : bộ lốp hiệu suất cao Bridgestone RS11
Hộp số : 6 cấp
Phanh trước/sau: phanh trước Brembo Stylema
Độ ca
Loại động cơ : 4 xy lanh siêu nạp, L6 van
Công suat toi da : 227.7 mA luc tai 11.500 vong/phut
Hệ thống cung cấp nhiên liệu:
Trang 11
Xe Kawasaki H2 của tập đoàn Nguồn:
Trang 12Cơ cầu doanh nghiệp của công ty
.Sơđồ ô ứ
'Công ty hệ thống hàng không vũ trụ Nhóm Pháp ch 4: Trên tà Phòng kinh doanh hàng không vũ trụ
| 9 phô ke doanh đồng cơ hàng không Bộ phôn kh doanh động cơ hàng không |
Phòng kế hoạch đoanh nghiệp
Chủ tịch: Chủ tịch Hội đồng quản trị đảm nhận các nhiệm vụ của người đứng đầu
công ty và là người đồng hành cùng với Giám đốc điều hành để thực hiện chiến lược và
Trang 13kế hoạch của công ty Là đầu tàu xây dựng và phát triển văn hóa của công ty, phát triển phong cách lãnh đạo, huấn luyện và đào tạo độ ngũ quản lý chủ chốt
Ban giám đốc: Ban giám đốc là một bộ phận trong cơ cấu tổ chức của công ty, thực
hiện các nhiệm vụ quản lý và điều hành nhất định để đảm bảo hiệu quả hoạt động của
Ủy ban kiểm toán và giám sát : Ủy ban Kiểm toán chịu trách nhiệm kiêm
trung thực của các báo cáo tài chính liên quan đến tình hình hoạt động kinh
của Tập đoàn trước khi trình HĐQT; kiểm kế hoạch kiểm toán nội
bộ, hiệu quả của hoạt động kiểm toánnội bộ sự hợp tác giữa Ban Kiểm toán nội
bộ với tổ chức
Phòng kiểm toán: Các quan điểm trước đây cho rằng KTNB chịu trách nhiệm trong việc kiểm toán báo cáo tài chính và tập trung vào công tác kiêm tra kế toán, thông tin tải chính của công ty Tuy nhiên quan điểm của chức năng kiểm toán nội bộ hiện đại đã được
mở rộng không còn giới hạn ở công tác kiểm tra báo cáo tài chính mà thêm vào đó là công tác kiêm toán tính hiệu quả, tính tuân thủ của mọi hoạt động cũng như tư vấn cho
nhà quản lý hoàn thiện hệ thống kiêm soát nội bộ
Phòng truyền thông: Phòng truyền thông của nhiệm vụ
báo chí, các chương trình truyền các phương tiện truyền thông khác để xem giới truyền thông đang nói gì về công ty đề ra các chiến lược để giải quyết những tin sai lệch, gây ảnh hưởng xấu đến công ty
Bộ phận pháp chế: Bộ phận pháp chế doanh nghiệp sẽ giúp cho lãnh đạo doanh nghiệp thực hiện các nhiệm vụ như: Tham gia đàm phán, thương thảo các hợp đồng quan trọng của doanh nghiệp với các đối tác trong kinh doanh; thâm định các dự thảo thoả
thuận, các hợp đồng hợp tác, các dự án đầu tư để đảm bảo không trái pháp luật, điều lệ
hoặc có sơ hở, sai sót về mặt pháp luật có thê dẫn đến thiệt hại cho doanh nghiệp
Phòng kế hoạch: Tham mưu Ban lãnh đạo công ty thực hiện công tác quản lý hoạt động SXKD trong phạm vi, ngành nghề kinh của công ty Xây dựng chiến lược phát triển ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đảm bảo sự phát triển bền vững của Công ty
Trang 14diễn giải toàn bộ giao dịch tài chính trong ngày của doanh nghiệp, công ty gồm có việc
theo dõi toàn bộ chi phí bán thành phẩm và mua hàng
Bộ phận tiếp thị ( Marketing): Xây dựng, phát triển thương hiệu, hình ảnh cho công
e Nghiên cứu thịitrường phát triển sản phẩm
e Lênkếhoạch thực hiện các chiến lược
e - Quảng bá sản phẩm của công ty với khách hàng
e Thiếtlập duy trì mối quan hệ với báo chí, truyền thông
Phòng nhân sự:
e - Chức năng tuyên dụng
e Chức năng dao tao
e Chức năng truyền thông
e - Chức năng quản lý
e Lập kế hoạch và triển khai hoạt động tuyên dụng
e - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
e - Duy trì và quản lý hoạt động của nhân sự
e - Quản lý và lưu trữ hồ sơ nhân sự
Tổng hợp thực hiện chức năng tham mưu cho Lãnh đạo Trung tâm theo dõi, tông hợp các hoạt động của các phòng để có báo cáo thường xuyên lên Ban giám đốc Trung tâm; tô chức thực hiện công tác tô chức cán bộ, viên chức, người lao động; công tác hành chính; văn thư; quản trị; tài chính; tài sản; chính
Chức năng của phòng này bao gồm các công việc liên quan đến hàng hóa như theo dõi, lên kế hoạch mua hang va cac nhu cau thu mua nguyên vật liệu,
hàng hóa thành phẩm bán thành phâm với chỉ phí hợp lý nhất nhằm giúp hoạt động sản
xuất kinh doanh được diễn ra suôn sẻ
Phòng công nghệ: Phòng công nghệ doanh nghiệp hay còn gọi là bộ phận IT là một phòng ban thuộc cơ cấu tô chức của doanh nghiệp, có chức năng nghiên cứu, xây dựng định hướng chiến lược, tham mưu, tô chức triển khai và quản lý toàn bộ hệ thống công
Trang 15nghệ thông tin (CNTT) của doanh nghiệp, bao gồm: cơ sở hạ tầng CNTT, hệ thống mạng
Trang 16Bảng Tông quan về chiếc xe Kawa
cao,
cơ chắc
IưỢC bật
xóc khí có binh
đô nén 22 hướng xóc, giảm xóc điều điêu chỉnh lò xo quay tay, lo xo inch
4 piston déi lap, kép 3550mm bán nồi, ABS
Trang 17
2.Xu hướng
Sau nhiều tháng không thể ra mắt vì vướng dịch Covid 19, thương hiệu môtô Nhật Ban ra mat mau Kawasaki Ninja H2 Carbon với giá bán 1,299 tỷ đồng tại Việt Nam
Xe cạnh tranh ở phân khúc hypersport với những cái tên hàng đầu như BM
M Performance gia gan 1,099 ty, Honda CBR1000RR Fireblade SP 1,049 ty hay Ducati Panigale V4 SP gia 1,392 ty déng.Ninja H2 Carbon nhập khâu Nhật Bản, định vị là
âu xe nằm giữa H2 bản thường và phiên bản cao cấp nhất H2R vốn chủ yếu dành cho đường đua (chạy track) So với H2 thường, phiên bản Ninja H2 Carbon khác biệt ngay
từ tên gọi ứng với trang bị quây gió trước bằng sợi carbon, trong khi thiết kế và tính năng đều tương tự nhau
3 Về đối tượng khách hàng
Là những người tiêu dùng có nhu cầu và sẵn sảng chỉ trá để mua xe Kawasaki H2 Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu về xe tương đối đa dạng ( Về chất lượng xe, công dụng, động cơ, hiệu suất mà xe mang lại, giá cá phù hợp, mẫu mã, ) và chiếm tỉ trọng khá cao trong thị trường khách hàng
6 ow
Là những nhà phân phối cửa hàng mong muốn và sẵn sàng phân phối xe Kawasaki H2 của công ty Đây là nhóm khách hàng có yêu cầu về chiết khấu, thưởng doanh số, đơn hàng đúng tiến độ, liên quan đến việc phân phối xe của công ty
a a
Xe Kawasaki H2 được xuất khẩu ra các thị trường trên khắp thế giới
Lý do khiến khách hàng quan tâm đến xe:
Chất lượng sản phẩm là yếu tố hàng đầu
Giá cả của sản phẩm
Công dụng của sản phẩm
Thương hiệu của sản phẩm
Trang 18Khách hàng thường quan tâm đến chất lượng sản phẩm và giá cả của sản phẩm là hai yếu tố được quan tâm nhiều nhất
Kênh phân phối
Xuất khẩu: ki H2 được xuất khẩu ra các thị trường trên khắp thế giới
Nội địa : Phân phối xe cho các cửa hàng đại lí trong nước Hệ thông phân phối dày đặc
là lợi thế cạnh tranh của công ty với các đối thủ
ứuđố ua
1.Sản phẩm xe Ducafi panigal của công ty Ducati Motor Holding
là bộ phận sản xuât xe máy của công ty Ducati của Y, có trụ sở tại Bologna, Ý Công ty thuộc sở hữu của nhà sản xuất ô tô Đức của Đức thông qua
của Y, thuộc sở hữu của Tập đoàn
Nguồn:
Nhắc đến những chiếc xe phân khối lớn có vẻ ngoài hấp dẫn mọi ánh nhìn không thê
không kế đến những siêu phẩm đến từ Ducati Đây là một trong những hãng xe phân khối lớn được nhiều người biết đến ở Việt Nam hiện nay Xe mang đậm phong cách nước Ý qua từng thiết kế Những đường nét quyến rũ, linh hoạt lại có phần kín đáo mang đẳng
Trang 19cấp vượt thời gian là điểm chung của hàng loạt các mẫu siêu xe Ducati đã ra mắt thị trường
Nam 1950, hang xe Ducati phát triển mẫu xe phân khối lớn đầu tiên Xe được trang bị
hệ thống khởi động điện và hộp số tự động Một năm sau, hãng lại tiếp tục cho ra đời
phiên bản xe tiếp theo với nhiều cải tiến đáng kể Cuối năm 1956, hãng đã có bước chuyên mình vượt trội với mẫu xe 4 thi Tourist 174 ban thể thao và bản đặc biệt Theo đà
phát triển, thương hiệu ngày một lớn mạnh với hàng loạt mẫu xe côn tay cá tính, đậm chất thê thao, dòng xe đình đám được ra mắt công chúng
y vẫn là ông lớn trong làng mô tô với nhiều giải thưởng lớn từ các tổ chức uy tín Hãng còn thắng lớn tại những đường đua với hơn l2 triệu người hâm mộ luôn dõi theo môi năm
Tổng quan xe Phiên bản 2020 mới được gia tăng hiệu suất đưa
trải nghiệm lên một tầm cao mới, cho tất cả những ai đam mê tốc độ Một loạt các cải tiến giúp cho chuyên đi trở nên dễ dàng hơn, thân thiện hơn, thoải mái hơn và đồng thời giúp xe vận hành nhanh hơn.Trọn bộ trang bị khí động học ăng cường hiệu quả để cải thiện độ 6n định tổng thé của xe Khung sườn
được điều chính độ cứng dé mang lại một trãi nghiệm tốt hơn khi vào cua và tỉnh
chỉnh lại ga điện ( Ride by Wire ) nhằm tăng độ ôn định và tốc độ khi xuất phát
những thay đổi này giúp dễ dàng vào cua hơn va đảm bảo khả năng điều khiến tự tin hơn cho người lái.Các kỹ sư của Ducati và Ducati Corse đã thu thập số liệu phan hồi/dữ liệu từ khách hàng trên toàn thế giới và tại các sự kiện Superbike
World Championship Sau khi phân tích, họ đã tiến hành một loạt cải tiến về khí động học, khung gầm, bảng điều khiển điện tử và bản đồ Ride by Wire được
thiết kế để tăng độ ôn định và tốc độ khi quay đầu, những thay đổi này giúp dễ
dàng vào cua hơn và đảm báo người lái tận hưởng khả năng điều khiến tự tin
hơn.Phiên bản được trang bị hệ thống giảm sốc Ohlins chính điện
thế hệ thứ 2 và khai thác toàn bộ khả năng của hệ thông Phân tích 6 trục [MU 6D
hợp hiệu suất đua với tất cả các đặc điểm tiện ích thông dụng Để tối đa hóa mô