Case study cách iphone vận hành hệ thống sản xuất của apple trên toàn cầu

Phát biểu mở đầu về tầm quan trọng của iPhone trong ngày nay và vai trò của hệ thống sản xuất của Apple.... Đánh giá sự phát triển của hệ thống sản xuất của Apple đồng thời với sự phát t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH



Khoa Kinh Tế Quốc Tế MÔN HỌC : THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ VÀ CẠNH TRANH

CỦA APPLE TRÊN TOÀN CẦU

Họ và tên thành viên: Huỳnh Đức Phát - 030837210195

Bùi Nhật Anh - 030837210055 Diệp Tiểu My -

Nguyễn Đức Bảo Huy - 030837210115 Huỳnh Hồ Minh Đức -

Phan Công Hậu - 030837210010 Nguyễn Tài Đạt -

Nguyễn Trần Phương Trâm - 030837210250 Lớp học phần : INB709_232_1_D01

TP Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 03 năm 2024

MỤC LỤC

I Giới Thiệu 1

A Phát biểu mở đầu về tầm quan trọng của iPhone trong ngày nay và vai trò của hệ thống sản xuất của Apple 1

B Trình bày mục tiêu và cấu trúc của bài thuyết trình 1

II Lịch Sử và Phát Triển của iPhone 2

A Tóm tắt về sự ra đời của iPhone và sự thay đổi trong thiết kế và tính năng qua các thế hệ 2

B Đánh giá sự phát triển của hệ thống sản xuất của Apple đồng thời với sự phát triển của iPhone 3

III A Hệ Thống Sản Xuất Của Apple

3 A Phân tích quy trình sản xuất chính của iPhone 3

B Giải thích về hệ thống cung ứng và quản lý chuỗi cung ứng của Apple 5

C Trình bày về các tiêu chuẩn chất lượng và bảo mật được áp dụng trong quá trình sản xuất 6

III B Công Nghệ và Cải Tiến 6

A Thảo luận về các công nghệ và quy trình sản xuất mới được áp dụng để nâng cao hiệu suất và chất lượng sản phẩm 6

B Đánh giá các cải tiến gần đây trong sản xuất iPhone và ảnh hưởng của chúng đối với người tiêu dùng. 8

IV Ảnh Hưởng và Tiềm Năng Tương Lai 8

A Đánh giá tầm ảnh hưởng của hệ thống sản xuất của Apple đến ngành công nghiệp công nghệ thông tin và kinh doanh toàn cầu 8

B Dự đoán về tiềm năng phát triển và hướng đi của hệ thống sản xuất iPhone trong tương lai 9

V DISCUSSION 9

1 Rủi ro đạo đức 13

2 Rủi ro chuỗi cung ứng 13

VI KẾT LUẬN 13

VII Câu Hỏi và Thảo Luận 14

TÀI LIỆU THAM KHẢO

14

I Giới Thiệu

 A Phát biểu mở đầu về tầm quan trọng của iPhone trong ngày nay và vai trò của hệ thống sản xuất của Apple.

iPhonekhôngchỉlàmộtsảnphẩmcôngnghệ,màcònlàmộtbiểutượngcủathờiđại sốhóa Trongthậpkỷqua,iPhoneđãtrởthànhmộtphầnkhôngthểthiếucủacuộc sốnghàngngày,từviệcgiữliênlạcvớingườithân,đếnviệclàmviệc,họctập,giảitrí vàthậmchílàsứckhỏe

HệthốngsảnxuấtcủaApplecũngđóngmộtvaitròquantrọngtrongviệctạoranhững chiếciPhonechấtlượngcao.Appleđãxâydựngmộtchuỗicungứngtoàncầu,vớicác nhàcungcấptừkhắpnơitrênthếgiới.Họkhôngchỉtậptrungvàochấtlượngsản phẩm,màcònđặtmụctiêuvềbảovệmôitrườngvàtráchnhiệmxãhội.Điềunàyđã giúpAppletạoramộtthươnghiệumạnhmẽvàuytín,đồngthờicungcấpchongười dùngnhữngsảnphẩmtốtnhấtcóthể

B Trình bày mục tiêu và cấu trúc của bài thuyết trình.

Mụctiêucủabàithuyếttrìnhnàylàđểgiảithíchvàmôtảcáchhệthốngsảnxuấttoàn cầucủaApplehoạtđộngđểtạoraiPhone.Chúngtasẽkhámphácáckhíacạnhsau:

1 Quy trình sản xuất:Từviệcthiếtkếsảnphẩmđếnquátrìnhlắprápcuốicùng,

chúngtasẽxemxétcáchmàAppletạoraiPhonetừnhữngthànhphầnriênglẻ

2 Chuỗi cung ứng toàn cầu:ChúngtasẽtìmhiểuvềcáchApplequảnlýmột

mạnglướicácnhàcungcấptừkhắpnơitrênthếgiớiđểđảmbảochấtlượngvà hiệusuấtcủasảnphẩm

3 Trách nhiệm xã hội và môi trường:Appleđãđặtmụctiêuvềbảovệmôi

trườngvàtráchnhiệmxãhộitrongquytrìnhsảnxuấtcủamình.Chúngtasẽ tìmhiểuvềnhữngnỗlựcnàyvàcáchchúngảnhhưởngđếnsảnphẩmcuối cùng

4 Tác động của iPhone:Cuốicùng,chúngtasẽxemxéttầmquantrọngcủa

iPhonetrongcuộcsốnghàngngàyvàcáchnóđãthayđổithếgiớichúngta

Thôngquabàithuyếttrìnhnày,hyvọngrằngngườinghesẽcómộtcáinhìnsâuhơn vềcáchiPhoneđượctạoravàhiểurõhơnvềsựphứctạpcủahệthốngsảnxuấttoàn cầucủaApple

II Lịch Sử và Phát Triển của iPhone

 A Tóm tắt về sự ra đời của iPhone và sự thay đổi trong thiết kế và tính năng qua các thế hệ.

Sự ra đời của iPhone

iPhoneđầutiênđượcgiớithiệuvàonăm2007bởiSteveJobs.Từđó,Appleđãtrình làngnhiềuthếhệiPhonevớinhiềucảitiếnvềthiếtkếvàtínhnăng

1 iPhone 2G (2007):Đánhdấusựkhởiđầucủamộtđếchếcôngnghệ.

2 iPhone 3G (2008):ThêmkếtnốiA-GPSvà3G.

3 iPhone 3GS (2009):Cảitiếnhiệusuất.

4 iPhone 4 (2010):Đổimớivềthiếtkếvàgiớithiệucameraphíatrước.

5 iPhone 4s (2011):GiớithiệutrợlýảoSiri.

6 iPhone 5 (2012):Thiếtkếmới,mànhìnhlớnhơn.

7 iPhone 5s và 5c (2013):GiớithiệucôngnghệnhậndạngvântayTouchID.

8 iPhone 6 và 6 Plus (2014):Mànhìnhlớnhơn,thiếtkếbocong.

9 iPhone 6s và 6s Plus (2015):Giớithiệucôngnghệ3DTouch.

10 iPhone 7 và 7 Plus (2016):Khôngcònjacktainghe3.5mm.

11 iPhone 8 và 8 Plus (2017):Hỗtrợsạckhôngdây.

12 iPhone X (2017):Thiếtkếmớivớimànhìnhtrànviền,côngnghệnhậndiện

khuônmặtFaceID

13 iPhone XS, XS Max và XR (2018):Cảitiếnhiệusuấtvàcamera.

14 iPhone 11, 11 Pro và 11 Pro Max (2019):Cảitiếnvềcamera.

15 iPhone SE 2 (2020):ThiếtkếgiốngiPhone8nhưnghiệusuấttươngđương

iPhone11

16 iPhone 12, 12 mini, 12 Pro và 12 Pro Max (2020):Thiếtkếmới,hỗtrợ5G.

17 iPhone 13, 13 mini, 13 Pro và 13 Pro Max (2021): Cải tiến hiệu suất và

camera

18 iPhone SE 3 (2022):HiệusuấttươngđươngiPhone13.

19 iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro và 14 Pro Max (2022):Cảitiếnhiệusuất.

 B Đánh giá sự phát triển của hệ thống sản xuất của Apple đồng thời với sự phát triển của iPhone.

HệthốngsảnxuấtcủaAppleđãpháttriểnsonghànhvớisựpháttriểncủaiPhone,từ việctạoramộtsảnphẩmcôngnghệđếnviệcxâydựngmộtbiểutượngcủathờiđạisố hóa

Sự phát triển của hệ thống sản xuất của Apple

Appleđãkhôngngừngđổimớivàtựhoànthiệnmìnhtrêntấtcảphươngdiện:các nguồnlựcsảnxuất,quảnlýsảnxuấtkinhdoanh,sựứngxửnhanhnhạyvớinhững biếnđộngcủamôitrườngkinhdoanh.Họđãxâydựngmộtchuỗicungứngtoàncầu, vớicácnhàcungcấptừkhắpnơitrênthếgiới.Appleluônchútrọngđếncácvấnđề liênquanđếndoanhthu,lợinhuậncũngnhưgiátrịvàtầmảnhhưởngcủathương hiệu 1

Sự phát triển của iPhone

iPhoneđãtrảiquanhiềuthayđổiđángkểvềthiếtkếvàtínhnăngquacácthếhệ.Từ việcgiớithiệumànhìnhcảmứngtrongiPhoneđầutiên,đếnviệcloạibỏjacktainghe 3.5mmtrongiPhone7và7Plus,vàviệcgiớithiệucôngnghệnhậndiệnkhuônmặt FaceIDtrongiPhoneX

Kết luận

Trongthậpkỷqua,Appleđãkhôngngừngđổimớivàcảitiến,khôngchỉvềsảnphẩm màcònvềhệthốngsảnxuất.SựpháttriểnsonghànhnàyđãgiúpAppletạoranhững chiếciPhonechấtlượngcaovàduytrìvịthếdẫnđầutrongngànhcôngnghệ

III A Hệ Thống Sản Xuất Của Apple

A Phân tích quy trình sản xuất chính của iPhone

MộtchiếciphonemớisẽđượcbắtđầutừnétvẽđầutiêntạitrụsởchínhcủaApple tại Cupertino California, bởi 1 nhóm các nhà thiết kế nhưng các linh kiện và các nguyêntốcầnthiếtlạiđếntừkhắpmọinơitrênthếgiới.Hầuhếtchúngtađềubiết

nhữngchiếciphonehaynhữngsảnphẩmkháccủaapplekhôngphảiđượcsảnxuấttại Mỹ,dùrằngtrênbấtkỳchiếciPhonenàocũngcódòngchữ“Designedbyapplein California”,nhữngchiếciPhoneđượcphânphốiđitoànthếgiớilạiđềucóđiểmxuất phátlàTrungQuốc,nhưngcũngkovìthếmànóinhữngchiếciphoneđượcsảnxuất tạiTrungQuốc.Vậy1chiếciPhoneđượcsảnxuấtởđâu,từnhữnggì?

Chúngtacầnhiểu2kháiniệmchính,sảnxuấtvàlắpráp,2kháiniệmnàynghe thìgiốngnhaunhưngthậtralàkhácnhau.Khisảnxuấtlinhkiệntrong1chiếciPhone, Applekosảnxuấtcáclinhkiệnnàymàhọsửdụngcácnhàsảnxuấtkhácnhautrênthế giớiđểcungcấpcácbộphậnriênglẻ,mặckhác,lắpráplàtổnghợpcáclinhkiện riênglẻđượcchếtạobởicácnhàsảnxuấtkểtrênvàkếthợpchúngthành1sảnphẩm hoànthiệntớitaykháchhàng.Applephụthuộclớnvàocácđốitácbênngoàiđểsản xuấtlinhkiện,chuỗicungứngcủaApplevôcùngphứctạpvớinhiềutầnglớp,cóđến hơn80nhàcungcấpvới43quốcgiavà6châulụcsảnxuấttấtcảcácthànhphầncủa 1chiếniPhone

VD:ConchipA14-tráitimcủanhữngchiếciPhone 12,bộvixửlýnàyđược thiếtkếbởiappletrụsởchínhcalifornia,sauđó,applethuêTSMC-1côngtysảnxuất bán dẫn tạiĐài Loan gia công chếtạo, những con chip này lạiđược chuyển đến Philippineđểtrảiquakhâukiểmđịnhcuốicùng.Vậynhưngvìtrênthânnhữngcon chiplạicóintêncủaApple,côngtytạiCalifornia,nênconchipA14vẫnđượccoilà sảnphẩmcủaMỹ

Hàngnăm,Applecôngbố1listcácnhàcungcấpnhưngkhôngnêurõlinhkiện nàođếntừnhàcungcấpnào,vàhọthườngcónhiềuhơn1nhàcungcấpcho1linh kiện.Ngoàithôngtindễdàngđượcxácminhnhưlớpvỏngoàicủaiphonethìcòn1 cáchkháthôbạođólàmổbụngnhữngchiếcđiệnthoạinày.

B Giải thích về hệ thống cung ứng và quản lý chuỗi cung ứng của Apple.

Thoạtnhìn,chúngtasẽthấymôhìnhnàytrôngcóvẻhếtsức“bìnhthường”với nhiềucôngđoạncơbảnnhư:Thumua,sảnxuất,lưukho,phânphối,trảhàng,… Vềcơbản,Applequảnlýchuỗicungứngtoàncầuvớiphầnpháttriểnsángtạoở HoaKỳvàthuêngoàicáccôngđoạnsảnxuấtởcácquốcgiachâuÁvàmualinhkiện

từcácnguồnkhácnhautrênkhắpthếgiới.Sauđó,linhkiệnđượcchuyểnđếncácnhà máylắprápởTrungQuốcbằngđườnghàngkhông.Từđây,thànhphẩmđượcchuyển trựctiếpđếntayngườitiêudùngthôngquadịchvụchuyểnphátđốivớinhữngngười đặtmuasảnphẩmquawebsitecủacôngty

Đốivớinhữngkênhphânphốicònlại(cửahàngbánlẻvànhàphânphối),Apple trữhàngtạikhotrungtâmtạiCaliforniavàgiaosảnphẩmtừcáckhonày.Cuốichuỗi này,Applecódịchvụbảohànhvàthuhồicácsảnphẩmhưhỏng,khôngcònsửdụng đượcnữađểtáichế

C Trình bày về các tiêu chuẩn chất lượng và bảo mật được áp dụng trong quá trình sản xuất.

MỗimộtsảnphẩmIphonecủaAppleđềuphảitrảiquacáccôngđoạntừthiếtkế,thử nghiệmvàhoànthiệntrongquátrìnhsảnxuấtkéodàinhiềuthángtạicácnhàmáy khácnhau.GiaiđoạnvậnchuyểncácchiếciPhonenguyênmẫutừcácnhàmáytại TrungQuốcvềtrụsởchínhcủaAppletạiCupertinochínhlàthờiđiểmdễbịlộbímật nhất,vìvậycầnđượcbảovệnhiềunhất.MáyiPhonesẽđượcđặttrongmộtlớpốpbảo vệriêngbiệt,vàchiếcốpnàydĩnhiênsẽđượcchếtạođểkhôngaicóthểthấyđược thiếtkếcụthểcủaiPhoneralàmsao,bởinóchephủhầuhếtlớpviềnvàbềmặt iPhone.Cácbănganninhmàuvàngcũngđượcdánvàobênchiếcốpnhằmpháthiện nếucónhữngngườitháoốpraxem.NgoàiramỗimộtsảnphẩmiPhonesẽđikèm theomột“hộchiếu”đặctrưng,thứmàsẽđikèmvớichiếciPhonetrongsuốtcácquá trìnhvậnchuyểnkiểmđịnhvàkiểmtrachứcnăngsaunày

III B Công Nghệ và Cải Tiến

A Thảo luận về các công nghệ và quy trình sản xuất mới được áp dụng để nâng cao hiệu suất và chất lượng sản phẩm

1 Tự động hóa và Robot:

 Applesửdụngrobottiêntiếntrongcácnhàmáyđểthựchiệncácnhiệmvụlặp đilặplạivớiđộchínhxáccao,tănghiệuquảvàgiảmthiểulỗi

 Vídụ:robotđượcsửdụngđểlắprápcáclinhkiệnnhỏvàoiPhone,hàncácmối nối,kiểmtrachấtlượngsảnphẩm

2 In 3D:

 Appleđangápdụngcôngnghệin3Dđểtạoracácnguyênmẫuvàlinhkiệncho iPhone,giúpgiảmthờigiansảnxuấtvàchiphí

 Vídụ:Applesửdụngin3DđểtạoracácvỏmáyiPhonebằngnhựanguyên khối,giúptăngđộbềnvàgiảmtrọnglượng

3 Trí tuệ nhân tạo (AI):

 ApplesửdụngAIđểphântíchdữliệusảnxuất,dựđoáncácvấnđềtiềmẩnvà tốiưuhóaquytrìnhsảnxuất

 Vídụ:AIđượcsửdụngđểdựđoánnhucầuiPhonevàđiềuchỉnhsảnxuấtcho phùhợp,giảmthiểulãngphí

4 Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng:

 Applesửdụnghệthốngquảnlýchuỗicungứngtiêntiếnđểtheodõivàquảnlý hiệuquảviệcsảnxuấtiPhonetrêntoàncầu

 HệthốngnàygiúpAppleđảmbảonguồncungcấpnguyênliệu,linhkiện,đồng thờitốiưuhóaquátrìnhvậnchuyểnvàsảnxuất

5 Quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt:

 AppleápdụngquytrìnhkiểmtrachấtlượngnghiêmngặtđểđảmbảoiPhone đápứngcáctiêuchuẩncaonhất

 Quytrìnhnàybaogồmkiểmtrachứcnăng,hiệusuất,độbềnvàngoạiquancủa iPhone

Kết quả:

 Nhờápdụngcáccôngnghệvàquytrìnhsảnxuấtmới,Appleđãnângcaohiệu quảvàchấtlượngsảnphẩmiPhone

 iPhoneđượcsảnxuấtvớiđộchínhxáccao,ítlỗihơnvàđápứngnhucầungày càngcaocủangườidùng

Ngoài ra, Apple còn chú trọng vào các yếu tố sau:

 Tínhbềnvững:ApplesửdụngnănglượngtáitạotrongsảnxuấtiPhonevà giảmthiểurácthải

 Tráchnhiệmxãhội:Appleđảmbảocácnhàcungcấptuânthủcáctiêuchuẩn vềlaođộngvàmôitrường

Vớinhữngnỗlựcnày,AppleđãtạoramộthệthốngsảnxuấtiPhonehiệuquả,chất lượngcaovàbềnvững

B Đánh giá các cải tiến gần đây trong sản xuất iPhone và ảnh hưởng của chúng đối với người tiêu dùng.

1 Ví dụ cụ thể:

 iPhone14Pro:SửdụngchipA16Bionicmạnhmẽ,camera48MP,mànhình OLEDProMotion

 iPhoneSE(2022):Giácảphảichăng,tíchhợpchipA15Bionicmạnhmẽ

 ChươngtrìnhđổimớiiPhone:GiúpngườidùngdễdàngnângcấpiPhonemới

2 Kết luận:

 CáccảitiếntrongsảnxuấtiPhonemanglạinhiềulợiíchchongườitiêudùng

 Applecamkếtmangđếnchongườidùngnhữngsảnphẩmchấtlượngcao,giá cảhợplý,thânthiệnmôitrườngvàđảmbảotráchnhiệmxãhội

IV Ảnh Hưởng và Tiềm Năng Tương Lai

A Đánh giá tầm ảnh hưởng của hệ thống sản xuất của Apple đến ngành công nghiệp công nghệ thông tin và kinh doanh toàn cầu.

HệthốngsảnxuấtcủaAppleđãcótầmảnhhưởnglớnđếnngànhcôngnghiệpcông nghệthôngtinvàkinhdoanhtoàncầu.ViệcApplethiếtkế,sảnxuấtvàphânphốicác sảnphẩmcôngnghệthôngtinđãtạoramộtcộngđồngngườidùnglớntrêntoànthế giới

ThôngquaviệccungcấpcácsảnphẩmnhưiPhone,iPad,MacBookvàcácsảnphẩm khác,Appleđãđịnhhìnhlạicáchmàngườitiêudùngsửdụngcôngnghệthôngtinvà tươngtácvớicácdịchvụtrựctuyến.CácsảnphẩmcủaAppleđượcbiếtđếnvớithiết kếđẹp,tínhnăngthôngminhvàhiệusuấtcao,làmtăngsựphụthuộccủangườidùng vàocôngnghệcủahọ

HệthốngsảnxuấtcủaApplecũngđãtạoramộtchuỗicungứngtoàncầurấtphứctạp, từviệcchọnlựanguồncungcấpthànhphầnchođếnsảnxuấtvàvậnchuyểnsản phẩm.Nhờvàoviệctốiưuhóaquytrìnhsảnxuấtvàkiểmsoátchấtlượng,Appleđã tạoramộthệthốngcungứngđángtincậy,giúphọduytrìsựcạnhtranhvàthuhút ngườitiêudùng

Khôngchỉtácđộngđếnngànhcôngnghiệpcôngnghệthôngtinvàkinhdoanhtoàn cầu,hệthốngsảnxuấtcủaApplecònđẩymạnhsựpháttriểncủacácngànhcông

nghiệphỗtrợnhưsảnxuấtlinhkiện,vậnchuyển,bảodưỡngvàdịchvụhỗtrợkhách hàng.Đồngthời,Applecũngđãtạoramộtmôhìnhkinhdoanhthànhcông,từviệc đầutưvàonghiêncứuvàpháttriểnchođếnquảngcáovàtiếpthịsảnphẩm

B Dự đoán về tiềm năng phát triển và hướng đi của hệ thống sản xuất iPhone trong tương lai.

Vớisựpháttriểnkhôngngừngcủacôngnghệvànhucầungườitiêudùng,iPhonevẫn sẽcótiềmnăngpháttriểnmạnhmẽtrongtươnglai.Côngnghệ5G,trítuệnhântạo,thị giácmáytínhvàcáccôngnghệmớikhácsẽđượctíchhợpvàoiPhoneđểcungcấptrải nghiệmngườidùngtốthơn

Applecũngcóthểtậptrungvàoviệcpháttriểncácdịchvụvàứngdụngđikèmvới iPhone,nhưdịchvụđámmây,truyềnthông,sứckhỏevàgiảitrí,đểtạoramộthệsinh tháiđadạngvàđápứngnhucầungườitiêudùnghiệnđại

Trongtươnglai,điềuquantrọngđốivớiApplelàduytrìsựđổimớivàsángtạoliên tục,đápứngnhanhchóngcácyêucầucủathịtrườngvàngườitiêudùng,vàduytrì tầmảnhhưởngcủamìnhtrongngànhcôngnghiệpcôngnghệthôngtinvàkinhdoanh toàncầu

V DISCUSSION

1.What are the benefits to Apple of outsourcing the assembly of the iPhone to foreign countries,particularly in China? What are the potential costs and risks to Apple?(AppleđượclợigìkhithuênướcngoàilắprápiPhone,đặcbiệtlàởTrung

Quốc?ChiphívàrủirotiềmtàngđốivớiApplelàgì?)

ApplecóthểthuêngoàiviệclắprápiPhoneởnướcngoàiđểtiếtkiệmchiphí,chuyên mônvàcơsởhạtầng,quymôvàmôitrườngpháplýthuậnlợi.TrungQuốccócơsở hạtầngtốtchoviệcsảnxuấtvàlắprápthiếtbịđiệntử,chẳnghạnnhưcôngnhânlành nghề,cácnhàmáychuyêndụngvàchuỗicungứngđãđượcthiếtlập.Nơiđâycũngcó dânsốđôngvàlựclượnglaođộnglớn,giúpAppledễdàngmởrộngquymôsảnxuất nhanhchóngđểđápứngnhucầu.Ngoàira,TrungQuốccómôitrườngpháplýlỏng lẻohơnnhiềuquốcgiakhác,điềunàycóthểgiúpgiảmchiphívàtănglợinhuậncho Apple.Nhìnchung,việcgiacônglắprápiPhonechoTrungQuốcvàcácnướcngoài khácmanglạilợiíchđángkểchoApple,chẳnghạnnhưtiếtkiệmchiphí,tiếpcận