PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁ CỦA SỮA RỬA MẶT NIVEA → Trong bối cảnh nền kinh tế chung tăng trưởng khả quan, nhu cầu tiêu dùng và chi phí đầu vào của doanh ng
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Lịch sử hình thành
Nivea đã ra đời hơn 100 năm, khởi đầu một kỷ nguyên mới trong ngành chăm sóc da với sản phẩm Nivea Creme Công ty làm việc với hơn 50 cơ sở toàn cầu để đảm bảo sản phẩm phù hợp với từng loại da Tại trụ sở chính ở Hamburg, Nivea đã thành lập phòng thí nghiệm riêng cho khu vực Châu Á và Châu Mỹ La Tinh nhằm nghiên cứu đặc điểm da và điều kiện khí hậu của các khu vực này.
Công ty mẹ của Nivea, Beiersdorf AG, được thành lập bởi dược sĩ Paul Carl Beiersdorf vào năm 1882 và hiện là một tập đoàn đa quốc gia của Đức chuyên sản xuất và bán lẻ sản phẩm chăm sóc cá nhân Nivea, thương hiệu nổi bật nhất của Beiersdorf, đã tồn tại hơn 115 năm và ghi dấu nhiều cột mốc quan trọng, trong đó sản phẩm "kem dưỡng da toàn thân" Nivea Creme ra mắt lần đầu vào năm 1911 và đã trải qua 9 lần cải cách bao bì Tên gọi NIVEA bắt nguồn từ tiếng Latin "nix, nivis", có nghĩa là "tuyết trắng".
Hình 1.1: Nivea qua các giai đoạn từ năm 1911 - 2007
Tầm nhìn - sứ mệnh
Tạo ra sản phẩm chăm sóc da hiệu quả, cung cấp độ ẩm và bảo vệ da, giúp làn da luôn mịn màng, mềm mại và tươi sáng Chăm sóc nhẹ nhàng nhưng vẫn đáp ứng đầy đủ nhu cầu của làn da.
Dù bạn là ai hay sống ở đâu, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sự chăm sóc da tốt nhất cho mọi giai đoạn trong cuộc sống Chúng tôi phục vụ tất cả mọi người, từ nam đến nữ, trẻ đến già, với mọi loại da, bao gồm da trắng, da đen, da dầu, da khô, da nhạy cảm và da bình thường Hãy để chúng tôi chăm sóc làn da của bạn suốt cuộc đời.
Nivea cam kết đáp ứng nhu cầu chăm sóc da cho mọi khách hàng, không phân biệt giới tính và độ tuổi Hãng luôn nỗ lực nghiên cứu và phát triển để mang đến những sản phẩm chất lượng, nhằm làm hài lòng người tiêu dùng.
Sản phẩm sữa rửa mặt Nivea
Năm 1930, sữa rửa mặt Nivea ra đời và nhanh chóng trở thành một trong những sản phẩm bán chạy nhất của hãng Với các thành phần lành tính và dịu nhẹ, sữa rửa mặt Nivea không ngừng được cải tiến để nâng cao khả năng làm sạch, phù hợp với nhiều loại da khác nhau Sản phẩm nổi bật với khả năng làm sạch ổn định, giúp da thông thoáng và ngăn ngừa mụn hiệu quả Được đánh giá cao bởi cả chuyên gia lẫn người tiêu dùng, sữa rửa mặt Nivea mang lại chất lượng và nhiều công dụng vượt trội.
Sữa rửa mặt Nivea đa dạng với nhiều dòng sản phẩm, mỗi loại được thiết kế riêng biệt để phù hợp với từng loại da và nhu cầu người dùng Sản phẩm nổi bật với các công dụng như làm sạch bụi bẩn, dưỡng trắng da, se khít lỗ chân lông và mang lại làn da mịn màng, căng tràn sức sống.
Danh mục sản phẩm và giá bán (Phục lục 1)
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÁ CỦA SỮA RỬA MẶT NIVEA
Bên ngoài
Sự ổn định của nền kinh tế đã thúc đẩy sự phát triển của ngành chăm sóc cá nhân, đáp ứng nhu cầu làm đẹp của phụ nữ Theo thống kê, GDP quý II/2024 tăng 6,93% so với cùng kỳ năm trước, cho thấy nền kinh tế có dấu hiệu khả quan Sự gia tăng GDP đã dẫn đến xu hướng khách hàng chi tiêu nhiều hơn cho tiêu dùng và chăm sóc bản thân, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nâng cao giá bán sản phẩm.
Trong quý II/2024, CPI bình quân tăng 4,39%, cho thấy sự gia tăng mức giá trung bình của hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng, dẫn đến thay đổi chi phí và giá thành sản phẩm Theo Tổng cục thống kê, tỷ lệ lạm phát cơ bản trong năm 2023 và quý I/2024 lần lượt là 4,16% và 2,81% Tuy nhiên, áp lực giá cả gia tăng khi chỉ số giá tiêu dùng tháng 5/2024 ghi nhận mức tăng 0,05%.
Trong bối cảnh nền kinh tế đang tăng trưởng tích cực, nhu cầu tiêu dùng và chi phí đầu vào của doanh nghiệp đều tăng, việc định giá sản phẩm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Nivea cần cân nhắc giữa việc tăng giá để duy trì lợi nhuận và giữ mức giá hợp lý để không ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng Đồng thời, việc theo dõi sát sao các chỉ số kinh tế vĩ mô sẽ giúp Nivea phát triển chiến lược định giá phù hợp và hiệu quả.
Hiện nay, Việt Nam đã ban hành nhiều luật lệ liên quan đến việc định giá hàng hóa của doanh nghiệp, góp phần quan trọng vào việc hình thành giá cả sản phẩm Những quy định này nhằm hạn chế tối đa các biến động lớn về giá bán trên thị trường Một số chính sách và luật ảnh hưởng trực tiếp đến việc định giá bao gồm các quy định cụ thể được nêu trong Phụ lục 3.
Tại khoản 2 Điều 77 Luật Quản lý ngoại thương 2017
Các chính sách và luật pháp liên quan đến quản lý ngoại thương, cạnh tranh và thuế thu nhập doanh nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp đến việc định giá sản phẩm của Nivea Do đó, Nivea cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố tác động để xác định mức giá bán phù hợp và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.
Thị trường làm đẹp Việt Nam đang bùng nổ với nhiều xu hướng mới, đặc biệt trong chăm sóc da Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến việc sở hữu làn da khỏe mạnh, rạng rỡ và tự nhiên Xu hướng K-beauty đang được giới trẻ ưa chuộng, với làn da trắng sáng và láng mịn trở thành biểu tượng của cá tính Họ cũng tìm kiếm các sản phẩm cá nhân hóa cao, phù hợp với từng loại da như da dầu, da khô, và da nhạy cảm.
Hiểu rõ xu hướng tiêu dùng, đặc biệt là trong giới trẻ, là yếu tố then chốt giúp Nivea duy trì và nâng cao vị thế Bằng cách điều chỉnh sản phẩm, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và mở rộng kênh phân phối, Nivea có thể đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng và vượt qua thách thức từ đối thủ cạnh tranh.
Sự dịch chuyển dân số: Dân số hiện tại của Việt Nam là 99.564.329 người vào ngày 10/08/2024 theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc (Dân số Việt Nam,
Sự gia tăng dân số, đặc biệt ở khu vực thành thị, đã tạo ra một thị trường tiềm năng lớn cho ngành sản xuất thương mại, đặc biệt là trong lĩnh vực mỹ phẩm và sữa rửa mặt Công ty Beiersdorf, với sản phẩm chủ lực là sữa rửa mặt Nivea, đang tích cực khai thác thị trường này thông qua việc nghiên cứu sự biến động dân số rõ rệt ở các khu vực đô thị.
Sự gia tăng dân số ở khu vực thành thị Việt Nam tạo ra cơ hội lớn cho sản phẩm sữa rửa mặt Nivea Để định giá sản phẩm một cách hợp lý và cạnh tranh, Nivea cần xem xét nhiều yếu tố như chi phí, nhu cầu thị trường và mức độ cạnh tranh hiện tại.
Nivea luôn nỗ lực ứng dụng công nghệ vào sản phẩm, tạo ra dòng sản phẩm đa dạng với mức giá phải chăng, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận.
Sản phẩm này mang đến 5 cách tiếp cận người dùng, phù hợp cho học sinh, sinh viên Với lớp bọt siêu dày và mềm mịn cùng công nghệ Hydra IQ, sản phẩm giúp kích thích hình thành đường dẫn nước trong tế bào da, cung cấp độ ẩm trong quá trình rửa mặt Ngoài ra, công nghệ Cooling Mud kết hợp bùn khoáng và bạc hà giúp làm sạch da, mang lại cảm giác mát lạnh và ngăn ngừa các tác nhân gây nhờn mụn.
Nhờ vào các công nghệ tiên tiến, chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng được nâng cao Sản phẩm với giá cả phải chăng và nhiều tính năng vượt trội sẽ gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng quy mô.
Khí hậu thay đổi và thời tiết nắng nóng cùng với ô nhiễm môi trường ảnh hưởng lớn đến việc chăm sóc da mặt, dẫn đến nhu cầu làm sạch và làm mát da tăng cao Nivea đã phát triển các sản phẩm phù hợp cho cả nam và nữ để đáp ứng nhu cầu này Độ ẩm cũng là yếu tố quan trọng, có thể gây kích ứng hoặc khô da, ảnh hưởng đến nhu cầu của người tiêu dùng Do đó, các chiến dịch giá của doanh nghiệp cần linh hoạt, thay đổi theo thời tiết để tối đa hóa nhu cầu khách hàng.
Doanh nghiệp Nivea cần linh hoạt và chủ động trong việc định giá sản phẩm để thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, ảnh hưởng bởi khí hậu, thời tiết, ô nhiễm và độ ẩm.
Chất lượng và độ ổn định của nguyên liệu từ nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chất lượng và hiệu quả của sản phẩm sữa rửa mặt Nivea Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nguồn cung cấp nguyên liệu đều có thể tác động tiêu cực đến doanh thu và doanh số Hơn nữa, việc Nivea duy trì mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp uy tín sẽ góp phần tăng cường sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.
Bên trong
Người tiêu dùng Việt Nam đánh giá cao sản phẩm Nivea nhờ tính đa dạng, giá cả phải chăng và sự phổ biến Sữa rửa mặt Nivea được yêu thích vì khả năng làm sạch hiệu quả, mang lại cảm giác da sạch sẽ và thông thoáng, cùng với mùi hương dễ chịu, phù hợp với cả nam và nữ Sản phẩm dễ dàng mua với giá từ 72.000 - 99.000 đồng/tuýp 100g, phù hợp với nhiều đối tượng, từ học sinh đến người trưởng thành Tuy nhiên, một số người có thể gặp tình trạng da khô do đặc tính làm sạch mạnh của sản phẩm.
Nivea cam kết áp dụng các tiêu chí bền vững trong sản xuất, với công thức chứa dưới 80% thành phần hóa thạch và không sử dụng dầu cọ Công ty cũng không thử nghiệm trên động vật và giảm 15% lượng vật liệu sử dụng, bao gồm nhựa, thủy tinh, kim loại, bìa cứng và giấy Hiện nay, gần 100% vật liệu bao bì của Nivea đều có thể tái chế.
Hình 2.1: Bản đồ định vị sản phẩm sữa rửa mặt Nivea so với đối thủ cạnh tranh
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
2.2.2.1 Sản phẩm a) Quyết định về nhãn hiệu
Nivea nổi bật với sự kết hợp hài hòa giữa hai màu xanh dương và trắng, tạo nên hình ảnh đặc trưng trong tâm trí người tiêu dùng Màu xanh tượng trưng cho sự đồng cảm và lòng trung thành, trong khi màu trắng biểu thị sự trong sáng và làn da khỏe mạnh Sự kết hợp này không chỉ mang lại cảm xúc tích cực mà còn tạo nên sức hút mạnh mẽ cho thương hiệu Để phân biệt các sản phẩm, Nivea kết hợp tên thương mại với tên nhãn hiệu riêng, thể hiện tính đa dạng trong dòng sản phẩm của mình.
Bao bì sản phẩm Nivea được thiết kế với màu sắc phù hợp với từng công dụng, như sữa rửa mặt ngọc trai có nền trắng và chữ hồng, trong khi loại kiểm soát nhờn có chữ hồng trên nền xanh lá Xu hướng tiêu dùng hiện nay ngày càng chú trọng đến hình thức sản phẩm, vì vậy Nivea đã đầu tư mạnh vào bao bì Mặc dù có thể mất lợi thế về giá bán, nhưng doanh thu của họ đã tăng mạnh và người tiêu dùng ghi nhớ thương hiệu hơn Chất lượng sản phẩm cũng là yếu tố quan trọng không thể bỏ qua.
Trong suốt nhiều năm, Nivea đã khẳng định thương hiệu của mình với các sản phẩm chất lượng cao, đặc biệt là sữa rửa mặt Nivea, nổi bật với khả năng làm sạch da hiệu quả, được công nhận là một trong những mỹ phẩm hàng đầu.
Việc mở rộng thương hiệu giúp công ty tăng cường sức mạnh hợp pháp cho sản phẩm, từ đó tạo dựng niềm tin cho khách hàng khi lựa chọn Điều này cũng mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt so với các đối thủ trên thị trường, đặc biệt trong bối cảnh thay đổi giá cả.
Sản phẩm Nivea chủ yếu được phân phối tại các thành phố lớn, nơi có mức thu nhập và chi tiêu cho mỹ phẩm cao, với giá bán trung bình cho các loại sữa rửa mặt dao động từ 72.000 đến 99.000 đồng/tuýp 100g Đa số sản phẩm chăm sóc da của Nivea được bày bán tại các đại siêu thị như BigC, Lotte Mart, Aeon, cùng với các siêu thị như Co.op Mart, Winmart, và các cửa hàng tiện lợi như Circle K, GS25 Nivea có doanh số bán chạy nhất tại các đại siêu thị và siêu thị, nơi tập trung đông đảo khách hàng, vì người tiêu dùng thường ít ghé thăm các cửa hàng mỹ phẩm, trong khi siêu thị là nơi mua sắm hàng ngày, thuận tiện cho việc mua sắm nhiều sản phẩm khác nhau và dễ dàng phát hiện sản phẩm Nivea để mua ngoài dự kiến.
Bán hàng trực tiếp trên các sàn thương mại điện tử như Shopee và Lazada đóng góp đáng kể cho doanh thu của Nivea, với 70% doanh thu của nhãn hàng đến từ kênh này.
2.2.2.3 Chiêu thị (Phục lục 6) a) Khuyến mãi
Chương trình khuyến mãi hấp dẫn khi mua sản phẩm Sữa Rửa Mặt Ngọc Trai NIVEA 100g, khách hàng sẽ nhận ngay gương mini xinh xắn Chương trình này đang được triển khai tại các chuỗi siêu thị lớn trên toàn quốc như Co.op Mart, Big C, Vinmart, Aeon Mall và Lotte Mart.
Nivea và Circle K hợp tác triển khai chương trình tặng quà độc quyền từ ngày 20/02 đến 31/03/2024 Tại tất cả cửa hàng Circle K, khách hàng sẽ nhận được Túi đeo Thỏ bông khi mua 2 sản phẩm bất kỳ của Nivea với hóa đơn từ 170.000 đồng.
Nâng cao doanh số và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thông qua sức hấp dẫn của chương trình khuyến mãi và giá trị gia tăng từ quà tặng Điều này không chỉ kích thích nhu cầu tạm thời mà còn giúp giữ chân khách hàng và thu hút những khách hàng nhạy cảm về giá.
Chiến dịch “Chuyện chưa kể - Tết cho em” của Nivea đã tặng 100 phần quà cho trẻ em tại mái ấm Bé Thơ ở Biên Hoà, Đồng Nai nhân dịp Tết 2023, với mong muốn mang đến cho các em một cái Tết ấm áp hơn nhờ sự sẻ chia và quan tâm từ nhân viên và lãnh đạo Nivea.
Dự án “Ươm mầm yêu thương” được tổ chức bởi Quỹ Vì ngày mai tươi sáng, diễn ra từ 28/03 đến 30/04/2024 tại các hệ thống siêu thị Big C, Co.opmart, Winmart, AEON, Lotte, Guardian, Hasaki và Watsons trên toàn quốc Mỗi khi khách hàng mua một sản phẩm Nivea, 5.000 đồng sẽ được trích ra để hỗ trợ bệnh nhân ung thư có hoàn cảnh khó khăn thông qua quỹ “Vì ngày mai tươi sáng”.
Nivea gián tiếp quản trị giá bán sản phẩm bằng cách nâng cao hình ảnh, uy tín và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu Điều này giúp Nivea không chỉ duy trì mà còn có khả năng tăng giá bán trong tương lai.
Hình 2.2: Biểu đồ ước lượng cơ cấu chi phí của Nivea
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Chi phí nguyên vật liệu là yếu tố quan trọng nhất trong sản xuất, chiếm hơn 40% tổng chi phí Các thành phần chính bao gồm nước, chất hoạt động bề mặt, chất bảo quản, hương liệu và các thành phần dưỡng da khác.
MỤC TIÊU MARKETING VÀ MỤC TIÊU ĐỊNH GIÁ SỮA RỬA MẶT
Mục tiêu Marketing
Theo báo cáo của Metric.vn, ngành hàng làm đẹp tại Việt Nam trên các sàn thương mại điện tử đã đạt doanh thu trung bình hơn 1.500 tỷ đồng mỗi tháng và tiêu thụ gần 17 triệu sản phẩm trong năm 2022 (Minh Nguyệt, 2023).
→ Doanh số bán hàng đạt 2.000.000 (~ 166.667 sản phẩm/ tháng) sản phẩm đối với sản phẩm sữa rửa mặt Nivea từ 01/01/2025 đến 31/12/2025
Dựa trên Báo cáo & phân tích Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam từ 2018 đến
2022, các thương hiệu làm đẹp phổ biến được người tiêu dùng là nữ giới ở Việt Nam ưa chuộng Nivea chiếm 55% tỷ lệ người được hỏi (Thế Anh, 2023) (Phụ lục
→ Tăng thị phần của sữa rửa mặt Nivea đạt 60% tại Việt Nam từ 01/01/2025 đến 31/12/2025
Lợi nhuận: Tăng 5% lợi nhuận so với năm 2024 từ 01/01/2025 đến 31/12/2025
Mục tiêu định giá
Dựa vào mục tiêu MKT thì mục tiêu của chiến lược giá sữa rửa mặt Nivea từ 01/01/2025 đến 31/12/2025 là:
Định giá cạnh tranh: Giảm giá nhẹ (3% - 7%) so với đối thủ để thu hút khách hàng
Định giá sản phẩm dựa trên việc tăng thị phần là chiến lược quan trọng, trong đó doanh nghiệp cần theo dõi đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh giá cả một cách linh hoạt Việc này giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh và thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách thiết lập mức giá hợp lý.
Định giá ổn định và có lợi nhuận là chiến lược quan trọng, bao gồm việc duy trì mức giá hiện tại kết hợp với các chương trình giảm giá chiến lược từ 2% đến 5% Đồng thời, cần tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí sản xuất, phân phối và marketing để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VỀ CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT
Phương pháp định giá bán lẻ
Phương pháp này dựa trên định mức lao động làm chuẩn để tính giá thành và lãi
- Bốc xếp, vận chuyển trong nhà máy
- Hoa hồng cho người bán
- Lợi nhuận cho nhà sản xuất
Theo chu kỳ sống của sản phẩm
Trong giai đoạn tăng trưởng, người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ hơn về thương hiệu Nivea và có kinh nghiệm mua sắm từ thông tin đã được cung cấp Tuy nhiên, sự nhạy cảm với việc tăng giá gia tăng, do đó, Nivea cần áp dụng chiến lược giảm giá để mở rộng thị phần cho các sản phẩm như Nivea Men Deep, Nivea Pearl Bright, Nivea Men Bright, Nivea Men Extra và Nivea Men Acne.
Chiến lược giá cho danh mục sản phẩm
Chiến lược định giá theo chủng loại của Nivea cho thấy rằng mặc dù các sản phẩm sữa rửa mặt đều có giá trị sử dụng tương tự, nhưng sự khác biệt về công dụng và tính năng dẫn đến chi phí sản xuất khác nhau, từ đó tạo ra sự chênh lệch về giá cả.
Chiến thuật khác nhau về công dụng, thành phần
- Với công dụng sạch sâu, thu nhỏ lỗ chân lông giúp làn da sạch
- Dùng được cho mọi loại da
- Những làn da có tuyến bã nhờn hoạt động quá độ
- Dành cho làn da có tình trạng mụn cám, mụn đầu đen
Nivea Men Deep có giá cao nhất trong dòng sản phẩm chăm sóc da nhờ vào công dụng đa dạng, phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là phù hợp với mọi loại da.
Nivea Men Bright và Nivea Men Acne
- Sạch nhờn, mát lạnh, loại bỏ da chết, cho da sáng mịn và giảm mụn
- Phù hợp cho da hỗn hợp đến dầu
→ Do chỉ phù hợp cho cả làn da hỗn hợp và dầu nên phần nào giá giảm nhẹ so với sản phẩm Nivea Men Deep
- Sạch bụi bẩn, dầu nhờn, lớp trang điểm, hỗ trợ dưỡng trắng da
- Dùng cho da dầu nhờn và lỗ chân lông lớn
- Da xỉn màu, không đều màu
- Sáng da, sạch sâu, ngừa thâm mụn
- Da xỉn màu, da không đều màu
Nivea Pearl Bright cho nữ và Nivea Men Extra cho nam đều có công dụng tương tự, chủ yếu phục vụ cho da dầu Cả hai sản phẩm này chưa có tính năng nổi bật nào, vì vậy giá của chúng tương đối thấp trong phân khúc.
Nivea Men White Acne Oil Control Anti Oil & Acne Scrub giúp kiểm soát nhờn hiệu quả, tuy nhiên hiện tại sản phẩm này đang gặp tình trạng suy thoái, dẫn đến giá thành thấp nhất trong dòng sản phẩm cùng loại.
Chiến thuật khác nhau về khối lượng
Nivea có 2 loại kích thước là 50g và 100g trong một số loại sản phẩm trong chủng loại Những loại có kích thước bé hơn sẽ có giá rẻ hơn
Chiến lược giá theo khu vực địa lý
Chiến lược: Trong năm 2025 Nivea sẽ lựa chọn mức phí vận chuyển thống nhất đối với nhà phân phối, và Chiến lược định giá CIF cho khách hàng
Áp dụng mức phí vận chuyển đồng nhất cho tất cả các nhà phân phối trên toàn quốc, từ nhà sản xuất đến nhà phân phối, giúp đảm bảo giá bán cố định và thống nhất Điều này đồng nghĩa với việc chi phí vận chuyển không bị ảnh hưởng bởi yếu tố địa lý.
Từ nhà sản xuất đến khách hàng: Khách hàng phải trả là Giá bán sản phẩm + Chi phí vận chuyển tùy vào khoảng cách địa lý nơi giao hàng.
Chiến lược định giá tâm lý
Chiến lược định giá tâm lý là phương pháp thu hút và khuyến khích hành vi mua sắm, đặc biệt hướng đến những người có thu nhập thấp hoặc nhạy cảm với giá cả.
Định giá đuôi 9: Giá kết thúc bằng 9 thường thu hút sự chú ý hơn Tạo cảm giác giá sản phẩm rẻ hơn, khuyến khích mua hàng nhiều hơn
Định giá tham chiếu: Hiển thị giá gốc và giá giảm để tạo ấn tượng về việc khách hàng đang tiết kiệm.
Chiến lược định giá chiết khấu
4.5.1 Chiến lược định giá chiết khấu theo số lượng
Chiến lược định giá chiết khấu theo số lượng giúp khuyến khích nhà phân phối và khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn, từ đó tạo mối quan hệ hợp tác bền vững Chiến lược này không chỉ tăng doanh thu mà còn giảm chi phí sản xuất và kinh doanh trên mỗi đơn vị sản phẩm, đồng thời mở rộng thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Chiến thuật tổ chức chương trình chiết khấu cho nhà phân phối và khách hàng giúp tăng giá trị đơn hàng Khi khách hàng đáp ứng yêu cầu của chương trình, họ sẽ nhận được khoản chiết khấu quy đổi thành tiền, được trừ trực tiếp vào tổng hóa đơn.
4.5.2 Chiến lược định giá chiết khấu theo chức năng
Nivea sẽ áp dụng chiến lược giảm giá cho các nhà phân phối nhằm khuyến khích họ thực hiện hiệu quả chức năng phân phối, trưng bày và cung cấp thông tin sản phẩm sữa rửa mặt cho khách hàng.
Chiến thuật: Mức chiết khấu được quy ra tiền và giảm trực tiếp vào hóa đơn cho các nhà phân phối khi nhập hàng sữa rửa mặt
4.5.3 Chiến lược chiết khấu thanh toán
Chiến lược chiết khấu thanh toán giúp đảm bảo dòng tiền thanh toán nhanh chóng, giảm thiểu chi phí thu nợ và hạn chế khoản nợ khó đòi, từ đó tăng cường mối quan hệ hợp tác thân thiết và nâng cao uy tín giữa các bên.
Chiến thuật: Mức giảm giá thanh toán < Tổng số tiền phải trả cho tổng hóa đơn sau hạn.
Định giá phân biệt
Chiến lược định giá phân biệt theo địa điểm mang lại những lợi ích khác nhau cho khách hàng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm Việc áp dụng định giá này không gây khó chịu cho khách hàng, mà ngược lại, tạo ra giá trị phù hợp với từng khu vực.
Chiến thuật phân biệt điểm bán:
Siêu thị, chuỗi cửa hàng bán lẻ, nhà thuốc: Giá cao khi khách hàng được tư vấn, hưởng nhiều dịch vụ, sản phẩm được cam kết chính hãng
Cửa hàng tạp hóa thường cung cấp giá cả thấp hơn, nhưng trải nghiệm mua sắm có thể bị hạn chế Sản phẩm tại đây có thể không đảm bảo nguồn gốc, dẫn đến sự thiếu tin cậy hơn so với việc mua sắm tại các cửa hàng bán lẻ hiện đại hoặc trực tuyến.
Định giá trọn gói
Chiến lược tập trung vào việc hiểu rõ mong muốn của khách hàng về tiết kiệm chi phí và sở hữu nhiều sản phẩm với giá ưu đãi Bằng cách áp dụng chiến lược giá trọn gói, doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu này, mang lại cảm giác "mua nhiều, tiết kiệm nhiều", từ đó khuyến khích khách hàng chọn lựa sử dụng toàn bộ dịch vụ thay vì chỉ mua lẻ từng hạng mục.
Chiến thuật: Khi mua theo gói giá sẽ rẻ hơn mua từng sản phẩm riêng lẻ
TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH GIÁ CHO SỮA RỬA MẶT
Sơ đồ thực hiện
Link truy cập: Sơ đồ tổ chức thực hiện chính sách giá cho sữa rửa mặt Nivea_KTHP
Chính sách giá cho danh mục sản phẩm
Giá các loại định giá dựa vào thành phần và tính năng theo thứ tự từ cao xuống thấp như sau:
- Nivea Men Deep nằm trong khoảng từ 89.000 - 99.000 VND
- Nivea Men Bright và Nivea Men Acne 79.000 - 83.000 VND
- Nivea Pearl Bright và Nivea Men Extra 75000 - 80.000 VND
Giá các loại định giá dựa vào khối lượng: Với loại 50g sẽ có bằng 65% với loại 100g
Bảng 5.1: Giá sản phẩm sữa rửa mặt Nivea theo khối lượng 50g và 100g
Các loại Tên sản phẩm Giá sản phẩm
Sữa rửa mặt dành cho nam *Nivea Men Extra:
Extra White 10x Effect Brightening Foam Extra White 10x Effect Dark Spot Reduction Detox Mud
Extra Bright 10x Effect Spot Reduction Mud
Acne 8H Oil Clear 10X Acne-Damaged Skin Reduction Detox Mud
Acne Oil Clear 10X Acne Defence Foam
Bright 8H Oil Clear AirCool Mud Bright 8H Oil Clear AirCool Foam Bright 8H Oil Clear AirCool Scrub
Các loại Tên sản phẩm Giá sản phẩm
Deep Brightening Oil Clear + Detox Mud Foam
Sữa rửa mặt dành cho nữ *Nivea Pearl Bright:
Bright Micro Bubbles Deep Clean Foam Bright Micro Bubbles Deep Clean Clay Foam Bright Oil Clear Bubbles Deep Clean Foam
Chính sách giá theo khu vực địa lý
a) Từ nhà sản xuất đến nhà phân phối Định giá thống nhất
Phạm vi áp dụng: Toàn quốc
Sản phẩm áp dụng: Toàn bộ sản phẩm sữa rửa mặt Nivea
Thời gian áp dụng: 01/01 đến 31/12/2025
Bảng 5.2: Phí vận chuyển từ nhà sản xuất đến nhà phân phối Phí vận chuyển Giá trị đơn hàng (VND) Nhà phân phối chịu 50% phí vận chuyển 10.000.000
Nhà phân phối chịu 30% phí vận chuyển 30.000.000
Nguồn: Nhóm tác giả b)Từ nhà sản xuất đến khách hàng
Sản phẩm áp dụng: Toàn bộ sản phẩm sữa rửa mặt Nivea
Thời gian áp dụng: 01/01 đến 31/12/2025
Bảng 5.3: Phí vận chuyển từ nhà sản xuất đến khách hàng Phí vận chuyển (VND) Phạm vi áp dụng (km)
Phí vận chuyển (VND) Phạm vi áp dụng (km)
Chính sách định giá tâm lý
Các sản phẩm giá đã có đuôi 9 thì giữ nguyên giá
Định giá đuôi 9 với một số sản phẩm:
Thời gian áp dụng: 01/06 đến 31/12/2025
Bảng 5.4: Sản phẩm áp dụng định giá đuôi 9
Sản phẩm áp dụng Giá bán ban đầu
(VND) Extra White 10x Effect Brightening Foam (100g) 80.000 79.000
Extra White 10x Effect Dark Spot Reduction Detox
Extra Bright 10x Effect Spot Reduction Mud (100g) 80.000 79.000
Nguồn: Nhóm tác giả b) Định giá tham chiếu
Giảm giá 4% đối với một số sản phẩm
Thời gian áp dụng: 01/01 đến 31/06/2025
Bảng 5.5: Sản phẩm áp dụng giảm giá 4%
Sản phẩm áp dụng Giá bán ban đầu
Nivea Men White Acne Oil Control Anti Oil & Acne
Bright 8H Oil Clear AirCool Foam (100g) 83.000 79.700
83.000 Bright 8H Oil Clear AirCool Scrub (100g) 83.000 79.700
Sản phẩm áp dụng Giá bán ban đầu
Acne Oil Clear 10X Acne Reduction Foam (100g) 82.000 78.800
Chính sách định giá chiết khấu
a) Đối với nhà phân phối:
Chiết khấu theo số lượng
Thời gian áp dụng: 01/01 đến 31/12/2025
Bảng 5.6: Sản phẩm áp dụng chiết khấu theo số lượng
Sản phẩm áp dụng Mã chiết khấu Chiết khấu
(VND) Số lượng (Sản phẩm)
Tất cả sản phẩm sữa rửa mặt Nivea CKNPP1000 1.000.000