Đề tài công ty cổ phần sữa việt nam (vinamilk)

CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNGII.1 Đối thủ cạnh tranh II.1.1 Đặ c đi ểm Xét v tính thương hiệu, Vinamilk dưng như chiếm tr漃⌀n lòng tin ca ngưi tiêu dùng Việt Nam.. Do c漃Ā danh mục

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

  

MÔN: NHẬP MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH

M ỤC L C Ụ

(VINAMILK) 1

I.1 GIỚI THIỆU 1

I.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1

I.3 SỨ MỆNH TẦM NHÌN MỤC TIÊU HOẠT ĐỘ, , NG 2

I.4 CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CHÍNH 3

I.4.1 Các sản phẩm hoạt động chính 3

I.4.2 Kết quả ạt động kinh doanh ho 4

I.5 SƠ ĐỒ CƠ CẤU CÔNG TY 5

CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 6

II.1 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 6

II.1.1 Đặc điểm 6

II.1.2 Sức ép đối với công ty 8

II.1.3 Các biện pháp giảm áp lực từ đối thủ cạnh tranh mà Vinamilk đang áp dụng 8

II.2 KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 8

II.2.1 Đặc điểm 8

II.2.2 Sức ép đối với công ty 9

II.2.3 Các biện pháp giảm áp lực từ khách hàng mà Vinamilk đang áp dụng 9

KẾT LUẬN 10

TÀI LIỆU THAM KHẢO 11

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA

VIỆT NAM (VINAMILK)

I.1 Giới thiệu

Được hình thnh t năm 1976, Công ty Cổ ần Sa Việt Nam (VINAMILK) ph đ ln mạnh v tr thnh doanh nghiệp hng đầu ca ngnh công nghiệp chế biến sa, hiện chiếm lnh 75% thị phần sa tại Việt Nam (số vốn điu lệ hiện tại l 1.590.000.000.000 đng)

• Tên đầy đ: Công ty Cổ phần Sa Việt Nam

• Tên tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company

• Tên viết tắt: Vinamilk

• Trụ s: 36 -38 Ngô Đc Kế, Quận 1, TP HCM

• Văn phòng giao dịch: 184-186-188 Nguyn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM

• Điện thoại: (08) 9300 358

• Fax: (08) 9305 206

• Website: http://www.vinamilk.com.vn/

I.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Trong qu愃Ā trình hơn 40 năm hoạt động, Công ty sa Vinamilk đ vượt qua nhiu qu愃Ā trình cải tiến kh愃Āc nhau Mỗi một cộ mốc đu đ愃Ānh dấu một s tiến bộ v công t nghệ, quy trình, chất lượng sản phm, nh vậy m Vinamilk ngy cng ổn định để duy trì được s thnh công vng chắc cho ti ngy nay

• Giai đoạn từ năm 1976 - 1985

− Vinamilk được thnh lập vo ngy 20/08/1976, da trên cơ s tiếp quản 3 nh m愃Āy sa do chế độ c để lại:

+ Nh m愃Āy sa Thống Nhất

+ Nh m愃Āy sa Trưng Th漃⌀

+ Nh m愃Āy sa Bột Dielac

− 1976: Công ty thnh lập ban đầu vi tên Công ty Sữa - Cà phê Việt Nam

− 1982: Công ty được chuyển giao v bộ công nghiệp thc phm v được đổi tên thnh Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I

− 1985: Xí nghiệp vinh d được nh nưc trao tặng Huân chương Lao động

hạng Ba

• Giai đoạn từ năm 1986 - 2003

− 1991: Vinh d được nh nưc trao tặng Huân chương Lao đông hạng Nhì

− 3/1992: Xí nghiệp Liên hiệp Sa – C phê – B愃Ānh k攃⌀o I chính thc đổi tên thnh Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk)

− 1996: Vinh d được nh nưc trao tặng Huân chương Lao đông hạng  Nhất

− 2003: Vinamilk kh愃Ānh thnh thêm 2 nh m愃Āy sa  min Trung v min Nam l Nh m愃Āy sa Bình Định, Nh m愃Āy sa Si Gòn Sau đ漃Ā kh愃Ānh thnh Nh m愃Āy sa  Tiên Sơn v Nghệ An

• Giai đoạn từ năm 2006 - 2021

− 20/8/2006: Công ty chính thc đổi logo thương hiệu

− 2006, 2008, 2009, 2010, 2011: Ra mắt trang trại bò sa đầu tiên tại Tuyên

Quang; Kh愃Ānh thnh trang trại bò sa th 2 tại Bình Định; Xây dng trang trại bò sa th 3 tại Nghệ An v nhiu Trang trại bò sa kh愃Āc, nâng tổng số đn bò lên đến gần 6000 con

− 2016 - 2017: Công ty Vinamilk được vinh d xếp vo danh s愃Āch Global 2000: Một trong 2000 công ty niêm yết ln nhất thế gii v l công ty hng tiêu

dùng nhanh duy nhất ca Việt Nam vi doanh thu v vốn h漃Āa lần lượt l 2,1

tỷ USD v 9,1 tỷ USD

− 2021: Kỷ niệm 45 năm thnh lập, Vinamilk không chỉ tr thnh công ty dinh

dưỡng hng đầu Việt Nam m còn x愃Āc lập vị ế vng chắc ca một thương th hiệu Quốc gia trên bản đ ngnh sa ton cầu Công ty đ tiến lên vị trí 36

trong top 50 công ty sa c漃Ā doanh thu cao nh t thấ ế gii

I.3 Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu hoạt động

- Tầm nhìn: “Tr thnh biểu tượng nim tin số một Việt Nam v sản phm dinh

dưỡng v sc kh e ph c vỏ ụ ụ cuộc sống con ngưi”

- S mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đng ngun dinh dưỡng tốt

nhất, chất lượng nhất bằng chính s trân tr漃⌀ng, tình yêu v tr愃Āch nhiệm cao ca mình vi cuộ ống con ngưc s i v x hội”

- Triết lý kinh doanh: Vinamilk mong muốn tr thnh sản phm được yêu thích nhất  m漃⌀i khu vc, lnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng v s愃Āng tạo l ngưi bạn đng hnh ca Vinamilk Vinamilk xem kh愃Āch hng l trung tâm v cam k t đ愃Āp ế ng m漃⌀i nhu cầu ca kh愃Āch hng

I.4 Các lĩnh vực hoạt động chính

I.4.1 Các sản phẩm hoạ ộng chính t đ

Ảnh 1: Các sản phẩm của Vinamilk

Công ty Vinamilk hiện c漃Ā trên 200 mặt hng sa v sản phm t sa như: sa đặc, sa bột cho trẻ em v ngưi ln, bột dinh dưỡng, sa tươi, sa chua uống, sa đậu nnh, kem, phô-mai, nưc ép tr愃Āi cây, b愃Ānh biscuits, nưc tinh khiết, c phê, tr…Vinamilk vẫn không ngng cố gắng đầu tư, ngy một hon thiện để đ愃Āp ng được m漃⌀i nhu cầu ca ngưi tiêu dùng trong nưc hay thậm chí l ngoi nưc Đng thi mang đến c愃Āc phương ph愃Āp dinh dưỡng tối ưu nhấ ể đạt đ t được chất lượng chun quốc

tế

I.4.2 Kế t quả ho t động kinh doanh ạ

Công ty Cổ phần Sa Việt Nam (Vinamilk) công bố b愃Āo c愃Āo ti chính quý I/2023 vi tổng doanh thu hợp nhất đạt 13.954 tỉ đng, tăng nh攃⌀ so vi cùng kỳ năm 2022 v lợi nhuận trưc thuế đạt 2.312 tỉ đng, hon thnh lần lượt 22% v 22,1% kế hoạch năm Công ty đặt kế ạch chi trả cổ tc bằng tin năm 2023 tối thiểu 50% lợi nhuậho n sau thuế hợp nhất

Năm 2023, công ty đặt mục tiêu doanh thu l 63.380 tỉ đng, tăng 5,5% so vi cùng kỳ Kế hoạch lợi nhuận trưc thuế l 10.496 tỉ đng, ổn định vi năm 2022 Theo b愃Āo c愃Āo, doanh thu thuần nội địa hợp nhất đạt 11.491 tỉ đng Hoạt động kinh doanh tiếp tục ghi nhận điểm s愃Āng tích cc  kênh kh愃Āch hng đặc biệt v hệ thống cửa hng Giấc Mơ Sa Việt vi tăng trưng so vi cùng kỳ đạt lần lượt 50% v 12%

Biên lợi nhuận gộp hợp nhất đạt 38,8%; tỉ lệ chi phí b愃Ān hng v quản lý doanh nghiệp trên doanh thu thuần l 23,9% Doanh thu ti chính đạt 420 tỉ đng, tăng 31% so vi cùng kỳ so vi cùng kỳ nh khoản tin gửi duy trì  mc cao v mặt bằng li suất tin gửi thuận lợi

Lợi nhuận trưc thuế hợp nhất quý 2023 đạt 2.312 tỉ đng, hon thnh 22% kế 1/ hoạch năm Tại ngy 31 3, số dư tin ròng hợp nhất chiếm hơn 24% tổng ti sản Tỉ lệ

-nợ trên tổng ti sản  mc 14%, tối ưu hơn so vi mc 10% vo cuối năm trưc để tận dụng đòn by hiệu quả trong hoạt động vận hnh, luân chuyển vốn

Ảnh 2: Doanh thu Vinamilk từ năm 2010 đến 2023 Ảnh 3: Kết quả hoạt động kinh doanh quý I/2023

I.5 Sơ đồ cơ cấu công ty

Ảnh 4: Sơ đồ cơ cấu công ty Vinamilk

Sơ đ tổ chc ca Vinamilk được thể hiện một cách chuyên nghiệp và phân bổ phòng ban một cách khoa h漃⌀c và hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm ca mỗi thành viên và phòng ban trong công ty Sơ đ tổ chc đ giúp cho công ty hoạt động một cách hiệu quả nhất, giúp các phòng ban phối hợp vi nhau chặt chẽ cùng tạo nên một để Vinamilk vng mạnh

CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

II.1 Đối thủ cạnh tranh

II.1.1 Đặ c đi ểm

Xét v tính thương hiệu, Vinamilk dưng như chiếm tr漃⌀n lòng tin ca ngưi tiêu

dùng Việt Nam Tuy nhiên, thương hiệu đình đ愃Ām ny cng luôn bị đe d漃⌀a bi rất nhiu đối th cạnh tranh đ愃Āng gm trên thị trưng Do c漃Ā danh mục sản phm đa dạng, mỗi một phân khúc sản phm ca Vinamilk sẽ c漃Ā một đối th cạnh tranh nhất định C愃Āc đối th cạnh tranh trong nưc ca Vinamilk  phân khúc ny gm c漃Ā:

a TH True Milk

Trong c愃Āc đối th cạnh tranh ca Vinamilk, TH True Milk được đ愃Ānh gi愃Ā l một đối th bạo dạn v nhiu tham v漃⌀ng Ngay t khi mi thnh lập, thương hiệu ny đ đặt

mục tiêu chiếm lnh 50% thị phần sa Việt Nam vo 2020 Tham v漃⌀ng ny l hon toàn

c漃Ā cơ s bi hng loạt c愃Āc chiến lược đầu tư vô cùng quyết liệt ca TH True Milk Tập đon ny đ rút “hầu bao” 1,2 tỷ USD (tương đương 24.000 tỷ đng) cho d 愃Ān trang trại chăn nuôi bò sa ln nhất châu Á v nh m愃Āy chế biến sa ln nhất Đông Nam Á Hiện nay, doanh nghiệp ny s hu hơn 8100 ha trang trại vi đn bò lên đến 150.000

con Chính thc tr thnh thương hiệu chế biến sa c漃Ā đn bò ln nhất Việt Nam TH True Milk được định vị l thương hiệu sa sạch Đng thi đ愃Ānh vo điểm yếu ca Vinamilk l chưa thể t ch được nguyên liệu chế biến sa trong nưc Đây chẳng kh愃Āc no đòn ph đầu đe d漃⌀a ln ti thị phần sa tươi ca Vinamilk Hơn thế na, ngoi c愃Āch phân phối thông thưng l qua hệ thống siêu thị v cửa hng bán lẻ, TH True Milk còn

xây dng một hệ thống c愃Āc chuỗi cửa hng mini Hiện đ c漃Ā hơn 250 cửa hng TH True Mart hoạt động trên ton quốc Vi chiến lược trên, TH True Milk ngầm khẳng định

gi愃Ā trị thương hiệu  phân khúc cao cấp trên thị trưng Đây cng chính l một điểm yếu khi xét v gi愃Ā, sa tươi TH True Milk đang c漃Ā gi愃Ā cao hơn sa tươi Vinamilk Một lốc sa tươi TH True Milk hiện c漃Ā gi愃Ā 26.500 VNĐ trong khi 1 lốc sa tươi Vinamilk chỉ c漃Ā gi愃Ā 22.500 VNĐ Tuy nhiên, gi愃Ā cả không còn l tiêu chí qu愃Ā quan tr漃⌀ng khi l ch漃⌀n sản phm ca ngưi tiêu dùng Vi sc tấn công mạnh mẽ trên, TH True Milk

chính x愃Āc l một đối th cạnh tranh m Vinamilk không thể không dè dặt

b Nutifood

Nutifood thnh danh  mảng sa bột pha sẵn, đặc biệt l sa bột công thc dnh

c愃Āc nh漃Ām đối tượng cụ ể như trẻ em thấp còi v ngưi gi Thương hiệu ny đ c漃Ā th nhiu năm lin đng top thị phần sa bột trong thị trưng Việt Đ愃Āng n漃Āi hơn, Nutifood c漃Ā gi愃Ā thnh vô cùng phải chăng, thấp hơn 10-15% so vi Vinamilk Đây chính l bệ đỡ

để nhn hng ny tr thnh một nguy cơ ln đối vi Vinamilk  phân khúc bình dân

Để cạnh tranh vi Vinamilk v TH True Milk trong phân khúc sa nưc, Nutifood đ

triển khai nhiu kế hoạch t愃Āo bạo Trong đ漃Ā đ愃Āng n漃Āi nhất l c愃Āi bắt tay vi Hong An Gia Lai để xây dng vùng nguyên liệu sa tươi nguyên chất vi gần 120.000 con bò

sa, cung cấp hơn 1,2 triệu lít sa/ngy

Mi đây, Nutifood còn nhập thêm hơn 3.300 bò sa thuần chng Mỹ để ếp tụti c

nâng công suất vùng nguyên liệu ca mình V chiến lược truyn thông, đối th cạnh

tranh ca Vinamilk “chơi ln” khi tr thnh thương hiệu Việt đầu tiên đầu tư xây dng

một thế gii độc đ愃Āo dnh riêng cho trẻ em Việt mang tên NuVi World Chuỗi chiến

thuật độc đ愃Āo ny còn bao gm nhiu sản phm giải trí kh愃Āc như: Bộ truyện tranh nhiu tập, phim hoạt hình, trò chơi điện tử… Mặc dù quy mô trang trại ca Nutifood thua kém

so vi Vinamilk v mi “chân ưt chân r愃Āo” vo thị phần sa nưc, nhưng vi nhng

nỗ lc ca mình, Nutifood ha h攃⌀n sẽ bắ ịp đn anh trong tương lai không xa.t k

c Doanh nghiệp khác

Ảnh 5: Thị phần của các công ty trong ngành sữa năm 2020

Ngun: Quân bi chiến lược ca VitaDairy (baodautu.vn)

Ngoi nhng đối th mạnh như

TH true Milk hay Nutifood thì phân khúc sa nưc cng hấp dẫn nhiu doanh nghiệp như Nestle, CTCP Sa Quốc tế (IDP) v Mộc Châu Được quỹ Vinacapital đầu

tư, vi s dẫn dắt ca “phù thy marketing” chính l tổng gi愃Ām đốc Trần Bảo Minh,

IDP hiện đang tập trung xây dng thương hiệu ln  trong nưc v c漃Ā tầm nhìn hưng

ti thị trưng quốc tế Công ty ny đ mạnh tay chi tin vo việc quảng b愃Ā c愃Āc sản phm sa tươi trên c愃Āc kênh truyn hình, đặc biệt l c愃Āc kênh dnh cho trẻ em

II.1.2 Sức ép đối v i công ty ớ

- Số lượng doanh nghiệp cạnh tranh cc kỳ cao (Áp lc cao)

- Tính cạnh tranh quyết liệt gia c愃Āc doanh nghiệp trong việc tranh ginh thị phần (Áp lc cao)

- Chi phí chuyển đổi thấp ảnh hưng ln đến s cạnh tranh ca Vinamilk (Áp lc

cao)

→ Chung quy, 愃Āp l  đốc t i th cạnh tranh đố i Vinamilk vô cùng mạnh mẽ.i v

II.1.3 Các biện pháp giảm áp lự ừ đố c t i th ủ cạnh tranh mà Vinamilk đang áp dụng

- Nắm bắt v phân tích điểm mạnh điểm yếu ca đối th

- Tăng cưng lm nâng cao chất lượng v tính đặc trưng riêng ca công ty

- Nắm b t t m nhìn còn bắ ầ ị yếu thế m đối th tấn công vượt qua

- Cng cố, xây dng v ph愃Āt triển một hệ thống thương hiệu mạnh mẽ Đặc biệt, biến đối th cạnh tranh thnh đối t愃Āc

II.2 Khách hàng mục tiêu

II.2.1 Đặ c đi ểm

Như nhiu c愃Āc tập đon ln kh愃Āc, kh愃Āch hng mục tiêu ca Vinamilk được phân thnh kh愃Āch hng c愃Ā nhân v kh愃Āch hng doanh nghiệp

a Khách hàng mục tiêu cá nhân

C漃Ā thể n漃Āi, độ ổi thiếu nhi v thiếu niên l hai độ ổi tiêu thụ c愃Āc sản phm v tu tu sa ca Vinamilk nhiu nhất Tiếp đến chính l nhng ngưi gi v trẻ sơ sinh Nhng

ông bố, b m攃⌀ c漃Ā con v ngưi thân nằm trong nh漃Ām kh愃Āch hng trên sẽ l ngưi trc tiếp chi tin để mua sản phm Ngoi đạt yêu cầu v hương vị còn phả ảm bảo gii đ 愃Ā trị dinh dưỡng mang lại đạt chun v chất lượng tố Mặt kh愃Āc, phần ln c愃Āc hộ gia đình t đu c漃Ā thể mua v sử dụng sản phm ca Vinamilk vì chúng nằ  phân khúc gi愃Ā tầm m trung

b Khách hàng của Vinamilk theo mục tiêu doanh nghiệp

So vi kh愃Āch hng mục tiêu c愃Ā nhân, kh愃Āch hng mục tiêu doanh nghiệp ca Vinamilk c漃Ā phần phong phú hơn Đầu tiên, Vinamilk cung cấp sản phm cho nhng cửa hng tạp h漃Āa, đại lý hay c愃Āc siêu thị phân phối c愃Āc sản phm, chế phm t sa

Nh漃Ām kh愃Āch hng ny v Vinamilk c漃Ā nhng cam kết, hợp đng rng buộc v gi愃Ā b愃Ān phần trăm li, thưng doanh số, thưng hoa hng…

Tiếp theo l nhng tổ c tiêu thụ, sử dụng sản phch m ca Vinamilk như trưng

h漃⌀c, nh ăn tập thể, cửa hng kinh doanh đ ăn đ uống, tiệm b愃Ānh… tiêu thụ sản phm ca Vinamilk Mc gi愃Ā m nhng đơn vị ny nhận được so vi c愃Āc kh愃Āch hng c愃Ā nhân

sẽ ấp hơn.th

II.2.2 Sức ép đối v i công ty ớ

Vo năm 2013, s kiện nguyên liệu melamine ca công ty ln th 4 thế gii v

sa Fonterra ca New Zealand bị nhim độc đ ảnh hưng đến tâm lý v nim tin ca

ngưi tiêu dùng Hiện tại c愃Āc sản phm sa rất đa dạng v c漃Ā thể thay thế cho nhau v yếu tố gi愃Ā cả không phải quan tr漃⌀ng nhất đối vi ngưi tiêu dùng khi la ch漃⌀n c愃Āc sản phm sa C愃Āc công ty phải cạnh tranh vi nhau bằng chất lượng, s đa dạng ca sản

phm, sc mạnh thương hiệu … ri mi đến cạnh tranh bằng gi愃Ā cả

- Gi愃Ā cả ca thị trưng sa không qu愃Ā chênh lệch nên kh愃Āch hng c漃Ā thể d dng thay đổi c愃Āc sản phm ca thương hiệu kh愃Āc Chi phí chuyển đổi thấp (Áp l→ c cao)

- Ngưi tiêu dùng c漃Ā thể d dng tìm kiếm thông tin cng như chất lượng sa v

cng c漃Ā thể so s愃Ānh gia c愃Āc sản phm → Chất lượng thông tin cao (Áp lc cao)

- Sa l một sản phm thiết yếu cần thiết cho trẻ nhỏ, phụ n mang thai, ngưi ln

tuổi nên khi sản phm c漃Ā tăng gi愃Ā thì mc độ nhạy cảm ca ngưi mua v gi愃Ā l không cao (Áp lc thấp)

- C愃Āc đại lý b愃Ān lẻ, bệnh viện, nh thuốc h漃⌀ c漃Ā khả năng d dng điu hưng kh愃Āc hng trong việc l a ch 漃⌀n c愃Āc dòng sa (Áp l c cao).

→ Chung quy 愃Āp l  kh愃Āch hng đố i Vinamilk cc t i v ao

II.2.3 Các biện pháp giảm áp lự ừ khách hàng mà Vinamilk đang áp dụ c t ng

- Cải tiến sản phm, kh愃Āc biệt h漃Āa v đa dạng h漃Āa sản phm

- Giảm gi愃Ā thnh sản phm

- Xây dng chuỗi cửa hng gii thiệu v b愃Ān sản phm Vinamilk t H Nội, Đ

Nẵng, H Chí Minh, Cần Thơ để hỗ trợ

- Nâng cao vị thế ca Vinamilk bằng c愃Āc chiến dịch đến gần hơn v ộng đng i c