TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC
TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Xuất khẩu lao động đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam, góp phần nâng cao đời sống cho hàng trăm ngàn người và tăng cường nguồn thu ngoại tệ Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, Việt Nam khẳng định vị thế trên thị trường lao động toàn cầu, đặc biệt tại Nhật Bản, nơi tiếp nhận gần 50% trong số hơn 140.000 lao động xuất khẩu của Việt Nam trong năm 2023 Nhật Bản không chỉ có nhu cầu cao về nhân lực trong các lĩnh vực như xây dựng, công nghiệp chế tạo và chăm sóc y tế, mà còn yêu cầu tiêu chuẩn cao về chất lượng và kỹ năng của người lao động.
Thị trường lao động Nhật Bản thu hút nhiều lao động Việt Nam nhờ mức lương cao và điều kiện làm việc tốt Tuy nhiên, yêu cầu về chất lượng lao động tại đây rất cao Theo Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản, lao động chủ yếu được tiếp nhận qua hai chương trình: Thực tập sinh kỹ năng (TITP) và Lao động kỹ năng đặc định (SSW) Cả hai chương trình đều đòi hỏi lao động phải có kỹ năng nghề nghiệp, trình độ ngoại ngữ và khả năng thích ứng với văn hóa làm việc Nhật Bản Dù vậy, lao động Việt Nam vẫn chưa đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn này.
Một trong những thách thức lớn đối với lao động Việt Nam tại Nhật Bản là sự thiếu hụt kỹ năng chuyên môn và ngoại ngữ Theo khảo sát của Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) năm 2022, 60% lao động Việt Nam gặp khó khăn trong giao tiếp tiếng Nhật, mặc dù đã tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn Tiếng Nhật phức tạp và cần thời gian dài để thành thạo, trong khi thời gian đào tạo hiện tại chưa đủ để giúp người lao động làm quen với ngôn ngữ này Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc mà còn làm giảm khả năng hòa nhập của họ trong môi trường làm việc tại Nhật Thêm vào đó, văn hóa làm việc tại Nhật Bản với sự kỷ luật nghiêm ngặt và tính chính xác cao cũng là một rào cản lớn đối với lao động Việt Nam.
Nhiều lao động Việt Nam thiếu kinh nghiệm và không quen với phong cách làm việc nhóm tại Nhật Bản, dẫn đến tình trạng không hoàn thành công việc và phải về nước sớm, với tỷ lệ lên tới 10-15% theo Hiệp hội Xuất khẩu lao động Việt Nam (VAMAS) Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật (VJBC) đang đối mặt với thách thức nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu, khi yêu cầu từ nhà tuyển dụng Nhật Bản ngày càng cao Qua thực tập tại VJBC, tôi nhận thấy sự chênh lệch trong trình độ lao động, phần lớn là lao động phổ thông với kỹ năng còn hạn chế Giai đoạn 2021-2023, số lượng lao động đăng ký xuất khẩu tăng nhưng vẫn chủ yếu là lao động chưa có kỹ năng chuyên sâu Tình trạng lao động phải về nước sớm do thiếu kỹ năng không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của công ty mà còn gây thiệt hại kinh tế cho cả người lao động và doanh nghiệp tại Nhật.
Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến khó khăn của lao động Việt Nam khi xuất khẩu là sự hạn chế trong công tác đào tạo trước khi đi làm Mặc dù VJBC đã tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn về kỹ năng nghề và tiếng Nhật, nhưng thời gian đào tạo thường quá ngắn và không đáp ứng được yêu cầu thực tế Nhiều lao động, đặc biệt là từ nông thôn và các khu vực kinh tế khó khăn, thiếu kinh nghiệm làm việc trong môi trường công nghiệp hiện đại và chưa quen thuộc với văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản Điều này dẫn đến khó khăn trong việc hòa nhập và làm việc hiệu quả ngay từ đầu.
Việc nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu là yêu cầu cấp bách đối với VJBC và toàn ngành xuất khẩu lao động Việt Nam Nhật Bản, với nhu cầu lớn về lao động nước ngoài, là thị trường tiềm năng, nhưng chỉ những quốc gia cung cấp lao động chất lượng cao mới giữ vững thị phần Theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới, kiều hối từ lao động Việt Nam ở nước ngoài đóng góp hơn 19 tỷ USD vào GDP năm 2022, trong đó Nhật Bản là một trong những nguồn chính Nếu không cải thiện chất lượng lao động, Việt Nam có thể mất cơ hội xuất khẩu lao động vào thị trường này, ảnh hưởng đến nguồn thu kiều hối và uy tín quốc gia.
Trong khoá luận tốt nghiệp, em nghiên cứu đề tài "Giải pháp nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật" Những giải pháp này nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo và hỗ trợ người lao động trước khi xuất khẩu, đảm bảo họ có đủ kiến thức, kỹ năng và sự tự tin để đáp ứng yêu cầu công việc tại Nhật Bản Nghiên cứu cũng góp phần xây dựng hệ thống xuất khẩu lao động bền vững, nâng cao uy tín lao động Việt Nam trên thị trường quốc tế, giúp Việt Nam duy trì và phát triển vị thế trong lĩnh vực này.
Tổng quan các công trình nghiên cứu
1.2.1 Một số công trình nghiên cứu trong nước
Bài báo của Nguyễn Nguyên Minh và Nguyễn Hoàng Tiến, đăng trên International Journal of Multidisciplinary Research and Growth Evaluation (2024), nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến cơ hội nghề nghiệp ở nước ngoài của sinh viên Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Công nghiệp thực phẩm TP.HCM Nghiên cứu sử dụng phân tích nhân tố khám phá (EFA) và mô hình hồi quy Binary Logistic để đo lường các yếu tố này Qua khảo sát, kết quả cho thấy cơ hội làm việc ở nước ngoài của sinh viên phụ thuộc vào hai nhóm yếu tố chính: yếu tố bên trong, bao gồm kỹ năng và trình độ ngoại ngữ, và yếu tố bên ngoài, bao gồm mức độ cạnh tranh.
Để xác định và giảm thiểu rào cản nghề nghiệp cho sinh viên ở nước ngoài, cần có giải pháp từ cả sinh viên và nhà trường Nghiên cứu chỉ ra rằng việc nâng cao chất lượng lao động của sinh viên là rất quan trọng để đáp ứng nhu cầu làm việc quốc tế.
Bài viết “Nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản” của nhóm tác giả Lê Đăng Minh và Lưu Ngọc Trịnh (2023) chỉ ra rằng xuất khẩu lao động Việt Nam sang Nhật Bản đang tăng trưởng nhanh chóng và chiếm lĩnh thị trường Tuy nhiên, lao động Việt Nam gặp nhiều vấn đề như trình độ chuyên môn thấp, cơ cấu việc làm không cân đối và vi phạm pháp luật địa phương, ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh quốc gia Nguyên nhân chủ yếu là do thiếu chuẩn bị về kiến thức chuyên môn, tay nghề và hiểu biết văn hóa, xã hội, pháp luật Nhật Bản trước khi sang làm việc Để khai thác tốt thị trường lao động Nhật Bản, bài viết đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cứng và mềm cho lao động Việt Nam trước khi xuất khẩu.
Luận văn thạc sĩ kinh tế đối ngoại của Trần Thị Hồng Tuyết (2015) tại Trường Đại học Kinh tế nghiên cứu "Xuất khẩu lao động của Việt Nam sang thị trường Nhật Bản" từ năm 1992 đến 2015 Nghiên cứu áp dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử của chủ nghĩa Mác - Lênin, kết hợp với các phương pháp thống kê, phân tích, so sánh để đánh giá thực trạng xuất khẩu lao động (XKLĐ) của Việt Nam Tác giả cũng đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động XKLĐ sang Nhật Bản Tuy nhiên, luận văn chưa đi sâu vào việc tìm kiếm giải pháp cụ thể, mà chủ yếu phân tích tổng quan về hoạt động XKLĐ, với các giải pháp mang tính vĩ mô và không cập nhật so với tình hình hiện tại.
Luận án tiến sĩ của Bùi Sỹ Tuấn (2014) mang tiêu đề “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao động của Việt Nam đến năm 2020” Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích cơ sở lý luận về chất lượng nguồn nhân lực trong bối cảnh xuất khẩu lao động, đồng thời đánh giá thực trạng hiện tại và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Việt Nam.
Bài viết phân tích thực trạng xuất khẩu lao động Việt Nam đến năm 2020, tập trung vào các thị trường lớn như Hàn Quốc và Nhật Bản Tác giả nêu ra những kinh nghiệm quốc tế trong việc đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực xuất khẩu, từ đó rút ra bài học cho Việt Nam Dựa trên những đánh giá này, bài viết đề xuất các giải pháp cụ thể và kiến nghị cho từng cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và người lao động nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu lao động.
Bài viết của Đào Thị Hồng Liên và Nguyễn Quốc Nghi trên Tạp chí khoa học Trường Đại học Mở TP.HCM nhấn mạnh rằng, Việt Nam đã vượt qua ngưỡng nước nghèo kém phát triển nhờ vào tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, trong đó nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định Chất lượng nguồn nhân lực được xác định là yếu tố then chốt cho sự thành công của doanh nghiệp và nền kinh tế, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu Mục tiêu của bài viết là đánh giá hiện trạng nguồn nhân lực Việt Nam và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế, đồng thời khẳng định tầm quan trọng của việc cải thiện chất lượng nguồn nhân lực để phục vụ xuất khẩu lao động.
1.2.2 Một số công trình nghiên cứu ngoài nước
Bài báo "Preparing for export opportunities" của Claudio Labanca, Danielken Molina và Marc-Andreas Muendler, đăng trong Journal of International Economics (Tập 152, 2024), cung cấp bằng chứng về cách các doanh nghiệp Brazil chuẩn bị lực lượng lao động cho thị trường xuất khẩu Cụ thể, họ thường tuyển dụng những "chuyên gia" – lao động có kinh nghiệm tại các công ty xuất khẩu trước đó, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh khi có cơ hội thâm nhập thị trường nước ngoài Nghiên cứu sử dụng dữ liệu hành chính từ các công ty sản xuất Brazil và áp dụng phương pháp biến công cụ (IV) để phân tích mối liên hệ giữa thị trường xuất khẩu và nhu cầu tuyển dụng chuyên gia Kết quả cho thấy, khi khả năng tham gia thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp tăng lên, nhu cầu tuyển dụng lao động có kinh nghiệm cũng gia tăng.
Việc tuyển dụng lao động có kinh nghiệm xuất khẩu đang gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt trong các ngành nghề sản xuất tay nghề cao Những lao động này mang theo kiến thức về sản xuất và thiết kế từ công việc trước, giúp doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu của thị trường quốc tế Điều này chứng tỏ rằng việc nâng cao chất lượng lao động thông qua đào tạo và thu hút nhân lực có kinh nghiệm là yếu tố then chốt để cải thiện năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp khi mở rộng ra thị trường toàn cầu.
Bài báo của Andrea Ariu, "Foreign workers, product quality, and trade: Evidence from a natural experiment", đăng trên Journal of International Economics (Volume 139, 2022), nghiên cứu tác động của lao động nước ngoài đến chất lượng sản phẩm và thương mại Thông qua một thí nghiệm tự nhiên giữa Thuỵ Sĩ và EU, tác giả phân tích ảnh hưởng của lao động nước ngoài đến chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp Nghiên cứu cho thấy lao động nước ngoài không chỉ nâng cao năng suất mà còn cải thiện chất lượng sản phẩm, góp phần tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế Những phát hiện này làm rõ vai trò quan trọng của lao động nhập cư trong bối cảnh toàn cầu hóa và thương mại quốc tế, cho thấy chất lượng lao động có thể tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm và hiệu suất thương mại.
Nghiên cứu của Kannika Angsuthanasombat (2008) về "Tình hình và xu hướng xuất khẩu lao động Việt Nam" chỉ ra rằng lao động Việt Nam ở nước ngoài thường thông minh, năng động và chăm chỉ, nhưng gặp khó khăn do tác phong công nghiệp kém Đối tượng xuất khẩu lao động chủ yếu đến từ nông thôn, có trình độ văn hóa thấp và kỹ năng ngoại ngữ hạn chế Tác giả khuyến nghị Việt Nam cần nâng cao chất lượng lao động để tăng khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, đặc biệt là tăng cường số lượng lao động có kỹ thuật và lành nghề.
1.2.3 Đóng góp mới của đề tài
Các công trình nghiên cứu đã đầu tư đáng kể và cung cấp cái nhìn đa chiều về tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu Tuy nhiên, mỗi nghiên cứu đều có những thiếu sót, như các bài viết về thị trường Nhật Bản chỉ đề cập một cách khái quát mà không cụ thể cho từng công ty, hoặc số liệu chưa được cập nhật, đặc biệt trong bối cảnh thời gian gần đây có nhiều biến động.
7 đề tài “Nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty
Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật” là một đề tài mới, không trùng lặp
Tác giả nghiên cứu nhằm cung cấp cái nhìn về tình hình xuất khẩu lao động và chất lượng lao động Việt Nam tại Nhật Bản hiện nay Bài viết cũng đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu giữa Việt Nam và Nhật Bản, phù hợp với giai đoạn 2025-2030.
Mục đích nghiên cứu
Mục tiêu chính của nghiên cứu này là tìm ra và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang Nhật Bản cho Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật.
Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về giải pháp nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu cho doanh nghiệp, bao gồm lý luận về xuất khẩu lao động và các yếu tố quyết định đến chất lượng lao động xuất khẩu.
- Trình bày thực trạng xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản của Công ty
Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
- Trình bày, đánh giá chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật đề xuất một số phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản Để đạt được mục tiêu này, công ty sẽ tập trung vào việc cải thiện kỹ năng nghề nghiệp, tăng cường đào tạo và nâng cao trình độ tiếng Nhật cho người lao động Bên cạnh đó, việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác Nhật Bản cũng sẽ được chú trọng, nhằm đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường Công ty cam kết sẽ tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và hỗ trợ tối đa cho người lao động trong quá trình làm việc tại Nhật Bản.
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là chất lượng lao động xuất khẩu của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật sang thị trường Nhật Bản.
Phạm vi nghiên cứu
Nội dung bài viết tập trung vào việc nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật Các giải pháp này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng và năng lực của lao động mà còn đáp ứng nhu cầu khắt khe của thị trường Nhật Bản, từ đó tạo ra cơ hội việc làm và tăng cường hợp tác giữa hai quốc gia.
Phạm vi không gian: tại Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
Phạm vi thời gian: giai đoạn 2021-2023
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:
Nguồn dữ liệu Internet bao gồm việc thu thập thông tin từ website công ty, cổng thông tin chính phủ, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, và các trang web về văn bản pháp luật của Nhà nước Ngoài ra, các luận văn, khóa luận liên quan đến đề tài cũng được xem xét, cùng với các bài báo, tạp chí và công trình nghiên cứu khoa học có liên quan.
Nguồn dữ liệu từ nội bộ Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật bao gồm báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh doanh và các văn bản liên quan của công ty.
Phương pháp xử lý dữ liệu
Phương pháp thống kê: Thống kê từ những nguồn dữ liệu thứ cấp, những thông tin, dữ liệu có liên quan đến đề tài
Phương pháp so sánh giúp phân tích sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm, đồng thời theo dõi biến động của thị trường Bằng cách này, chúng ta có thể nhận diện rõ ràng những xu hướng thay đổi của thị trường và doanh nghiệp, từ đó đưa ra những đánh giá chính xác về tình hình hiện tại và tương lai.
Phương pháp phân tích tổng hợp sẽ tổng hợp các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động, từ đó đưa ra khuyến nghị cụ thể để cải thiện hiệu quả hoạt động của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật trong lĩnh vực xuất khẩu lao động sang Nhật Bản.
Kết cấu của khoá luận
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn được kết cấu thành 04 chương như sau:
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý luận về chất lượng lao động xuất khẩu
Chương 3: Thực trạng chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG VÀ CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG XUẤT KHẨU
Cơ sở lý luận về xuất khẩu lao động
Xuất khẩu là hoạt động bán hàng hóa ra nước ngoài, không chỉ đơn thuần là bán lẻ mà là một hệ thống bán hàng có tổ chức, bao gồm cả nội địa và quốc tế Mục tiêu của xuất khẩu là tạo ra lợi nhuận, thúc đẩy sản xuất hàng hóa, chuyển đổi cơ cấu kinh tế, đồng thời ổn định và nâng cao mức sống của người dân.
Theo Luật Thương mại 2005, xuất khẩu hàng hóa được định nghĩa là quá trình đưa hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc vào khu vực đặc biệt trên lãnh thổ Việt Nam, nơi được công nhận là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.
Xuất khẩu nhằm khai thác lợi thế so sánh của từng quốc gia trong phân công lao động quốc tế Hoạt động xuất khẩu đang phát triển mạnh mẽ, cả về quy mô và đa dạng ngành nghề, với mục tiêu mang lại lợi ích cho tất cả các bên tham gia.
Hoạt động xuất khẩu có thể được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, nhưng điểm cốt lõi nhất là việc mua bán hàng hóa và dịch vụ giữa các quốc gia.
Pháp luật Việt Nam hiện tại chưa định nghĩa rõ ràng về lao động, nhưng thường được hiểu là tập hợp các hoạt động có mục đích của con người Lao động là sự kết hợp giữa sức lao động và tư liệu sản xuất nhằm tạo ra của cải, vật chất phục vụ nhu cầu đời sống con người.
Trong kinh tế học, lao động được coi là yếu tố sản xuất do con người tạo ra, đồng thời là dịch vụ hoặc hàng hóa Người sản xuất có nhu cầu về lao động, trong khi người lao động cung cấp hàng hóa này Giống như các hàng hóa và dịch vụ khác, lao động được giao dịch trên thị trường lao động, nơi giá cả của lao động được thể hiện qua tiền công thực tế mà người sản xuất trả cho người lao động Mức tiền công chính là mức giá của lao động, cho thấy rằng lao động thực sự là một loại hàng hóa.
10 vụ được trao đổi trên thị trường lao động giữa người lao động và người có nhu cầu sử dụng loại hàng hóa dịch vụ này
❖ Khái niệm xuất khẩu lao động
Hiện tại, pháp luật chưa đưa ra định nghĩa cụ thể về "xuất khẩu lao động", nhưng có nhiều cách hiểu khác nhau về khái niệm này.
Theo Điều 3, khoản 2 của Luật Người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng 2020, người lao động Việt Nam được định nghĩa là công dân từ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam, và làm việc ở nước ngoài theo quy định của pháp luật.
Tổ chức Lao động Quốc tế (International Labour Organization - ILO) định nghĩa
"Người lao động di cư" là những cá nhân di chuyển từ nước này sang nước khác để làm việc, không vì mục đích khác Khái niệm này bao gồm mọi hình thức di chuyển lao động, không phân biệt tổ chức hay đối tượng tham gia Tuy nhiên, thuật ngữ này chỉ mô tả hành động di chuyển mà không phản ánh đầy đủ bản chất của quá trình mua bán sức lao động giữa người lao động và người sử dụng lao động Hơn nữa, khái niệm này cũng không phân biệt giữa di chuyển hợp pháp, được quản lý bởi nhà nước, và di chuyển bất hợp pháp, không được kiểm soát.
Xuất khẩu lao động (XKLĐ) là hoạt động cung ứng hàng hóa sức lao động từ một quốc gia đến các nước và vùng lãnh thổ khác, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Hoạt động này dựa trên các thỏa thuận mua bán giữa người lao động trong nước và người sử dụng lao động nước ngoài, có thể thông qua hoặc không qua các tổ chức môi giới Đồng thời, XKLĐ cũng được quản lý bởi Nhà nước với mục tiêu hướng tới phát triển kinh tế - xã hội.
2.1.2 Đặc điểm của xuất khẩu lao động
❖ Chủ thể của hoạt động xuất khẩu lao động là các pháp nhân thuộc các quốc gia khác nhau
Xuất khẩu lao động là một hoạt động kinh tế quốc tế quan trọng, trong đó các chủ thể tham gia chủ yếu là các pháp nhân từ các quốc gia khác nhau Các bên tham gia bao gồm các công ty, tổ chức và cá nhân liên quan đến việc cung cấp lao động cho các thị trường nước ngoài, tạo ra cơ hội việc làm và thu nhập cho người lao động.
Có 11 công ty cung ứng lao động giữa các quốc gia xuất khẩu và nhà tuyển dụng ở quốc gia tiếp nhận, tạo ra mối quan hệ hợp tác nhằm cung cấp nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu lao động Mỗi quốc gia thiết lập hệ thống quy định pháp lý riêng để bảo vệ quyền lợi của người lao động và doanh nghiệp tham gia vào xuất khẩu lao động.
Người lao động, bên cạnh các pháp nhân, là đối tượng tham gia trực tiếp vào hoạt động lao động quốc tế Họ thường xuyên di chuyển qua biên giới, do đó không chỉ cần đáp ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng mà còn phải tuân thủ quy định về nhập cư, an ninh và văn hóa của nước sở tại Điều này yêu cầu người lao động không chỉ có chuyên môn mà còn phải có khả năng thích nghi với môi trường làm việc mới.
❖ Người lao động di chuyển qua biên giới quốc gia
Xuất khẩu lao động là quá trình di chuyển của người lao động qua biên giới để làm việc tại quốc gia khác, bao gồm việc hoàn tất các thủ tục pháp lý như visa và giấy phép lao động Điều này đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và hợp tác giữa các cơ quan quản lý lao động và nhập cư Đồng thời, việc di chuyển này cũng đặt ra vấn đề bảo vệ quyền lợi cho người lao động, yêu cầu các quốc gia tiếp nhận và cung ứng lao động thiết lập thỏa thuận song phương để đảm bảo quyền lợi, điều kiện làm việc và bảo hộ pháp lý, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp hoặc vi phạm hợp đồng.
❖ Xuất khẩu lao động là một hoạt động kinh tế đặc biệt
Xuất khẩu lao động là hoạt động kinh tế đặc thù, trong đó sức lao động được coi là "hàng hóa đặc biệt" từ quốc gia xuất khẩu sang quốc gia tiếp nhận Để đáp ứng nhu cầu thị trường lao động quốc tế, việc cung cấp sức lao động qua biên giới yêu cầu các tiêu chuẩn về trình độ kỹ năng, sức khỏe và đạo đức lao động Các quốc gia xuất khẩu lao động, như Việt Nam, chú trọng nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu nhằm nâng cao uy tín quốc gia và cải thiện đời sống cho người lao động.
Cơ sở lý luận về chất lượng lao động xuất khẩu
2.2.1 Khái niệm chất lượng lao động
Chất lượng lao động được định nghĩa là sự tổng hợp của năng lực, kỹ năng, trình độ và phẩm chất đạo đức của người lao động, giúp họ thực hiện công việc hiệu quả và đáp ứng yêu cầu thị trường Nó không chỉ phụ thuộc vào trình độ học vấn và tay nghề, mà còn bao gồm các kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy sáng tạo và khả năng thích ứng với môi trường làm việc thay đổi.
Chất lượng lao động, theo Nguyễn Văn Dần (2018), đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao năng suất lao động và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Người lao động có chất lượng cao được nhận diện qua khả năng áp dụng kiến thức và kỹ năng một cách sáng tạo và hiệu quả trong công việc thực tế.
Phạm Huy Cường (2020) nhấn mạnh rằng chất lượng lao động không chỉ bao gồm kỹ năng chuyên môn mà còn phụ thuộc vào đạo đức nghề nghiệp, ý thức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, lao động cần đáp ứng các tiêu chuẩn toàn cầu, bao gồm khả năng ngoại ngữ và kiến thức văn hóa đa dạng.
Trần Thanh Bình (2021) nhấn mạnh rằng chất lượng lao động xuất khẩu không chỉ nằm ở kỹ năng mà còn ở sự sẵn sàng học hỏi và nâng cao tay nghề Khả năng thích ứng nhanh chóng với điều kiện làm việc ở nước ngoài là yếu tố quan trọng, đặc biệt trong các ngành nghề yêu cầu kỹ thuật cao như công nghệ, xây dựng và y tế.
Khái niệm chất lượng lao động là sự kết hợp phức tạp của nhiều yếu tố, bao gồm kỹ năng chuyên môn, trình độ học vấn, phẩm chất cá nhân và khả năng thích ứng với môi trường làm việc Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh xuất khẩu lao động quốc tế.
2.2.2 Vai trò của chất lượng lao động trong xuất khẩu
❖ Tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế
Chất lượng lao động là yếu tố quyết định vị thế cạnh tranh của lao động xuất khẩu trên thị trường quốc tế, khi các quốc gia nhập khẩu ngày càng yêu cầu nhân lực có kỹ năng và kinh nghiệm cao Nếu không đáp ứng được những tiêu chuẩn này, lao động của quốc gia sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì và phát triển tại các thị trường lớn như Nhật Bản, Hàn Quốc và châu Âu Do đó, nâng cao chất lượng lao động không chỉ giúp các doanh nghiệp xuất khẩu lao động tăng cường tính cạnh tranh mà còn tạo cơ hội tốt hơn trong việc đấu thầu các hợp đồng lao động quốc tế.
Các doanh nghiệp xuất khẩu lao động cung cấp nguồn lao động chất lượng cao thường được đối tác nước ngoài tin tưởng, giúp duy trì hợp đồng hiện tại và mở ra cơ hội ký kết hợp đồng mới Chất lượng lao động cũng góp phần nâng cao uy tín quốc gia trên trường quốc tế, cải thiện hình ảnh và giá trị lao động Việt Nam.
16 góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế trong nước thông qua nguồn kiều hối và công nghệ chuyển giao từ nước ngoài
❖ Nâng cao hiệu quả công việc và năng suất lao động
Chất lượng lao động đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc Nhân viên được đào tạo bài bản sẽ nắm vững kỹ năng và quy trình, từ đó thực hiện công việc chính xác và nhanh chóng hơn Điều này không chỉ giảm thiểu sai sót trong sản xuất mà còn tăng năng suất, góp phần nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp Đặc biệt, lao động có trình độ cao có khả năng sáng tạo và cải tiến quy trình, giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn nhu cầu từ các thị trường khó tính.
Lao động có kỹ năng tốt dễ dàng thích nghi với sự thay đổi công nghệ và quy trình làm việc trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Đầu tư vào chất lượng lao động không chỉ nâng cao năng suất mà còn giúp doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh lâu dài, tạo ra giá trị bền vững cho nền kinh tế.
❖ Giảm thiểu rủi ro và chi phí
Nâng cao chất lượng lao động giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro trong môi trường làm việc mới, nhờ vào khả năng thích nghi và tuân thủ quy định của người lao động có kỹ năng cao Điều này không chỉ hạn chế vi phạm hợp đồng và tranh chấp về quyền lợi lao động mà còn giúp doanh nghiệp xuất khẩu lao động tiết kiệm chi phí quản lý, giải quyết vấn đề hiệu quả và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác quốc tế.
Lao động có trình độ cao không chỉ giảm thiểu rủi ro về sức khỏe và an toàn lao động nhờ vào việc hiểu rõ quy trình và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, mà còn giúp doanh nghiệp tránh được các khoản phạt lớn và duy trì uy tín trong mắt đối tác và khách hàng quốc tế Hơn nữa, chất lượng lao động tốt mở ra nhiều cơ hội cho người lao động, cho phép họ gia hạn hợp đồng hoặc tìm kiếm những cơ hội việc làm tốt hơn sau khi kết thúc hợp đồng xuất khẩu.
❖ Thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành xuất khẩu lao động
Chất lượng lao động đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền tảng phát triển bền vững cho ngành xuất khẩu lao động Khi người lao động được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng, họ sẽ thực hiện công việc một cách hiệu quả hơn, góp phần nâng cao năng suất và chất lượng trong lĩnh vực này.
Xây dựng uy tín cho bản thân và doanh nghiệp là yếu tố quan trọng giúp ngành xuất khẩu lao động của quốc gia phát triển bền vững trên thị trường quốc tế Điều này không chỉ góp phần duy trì sự ổn định mà còn giảm thiểu tình trạng lao động bỏ trốn hoặc vi phạm hợp đồng.
Nâng cao chất lượng lao động giúp người lao động tiếp cận các kỹ năng và công nghệ tiên tiến từ các quốc gia phát triển Khi trở về nước, họ trở thành nguồn lực quan trọng trong việc chuyển giao công nghệ, từ đó nâng cao chất lượng lao động trong nước Điều này không chỉ cải thiện khả năng cạnh tranh của lao động mà còn góp phần vào sự phát triển toàn diện của nền kinh tế quốc gia.
❖ Góp phần vào chuyển giao công nghệ và tri thức
Khi người lao động chất lượng cao làm việc tại các quốc gia phát triển, họ không chỉ đóng góp vào nền kinh tế địa phương mà còn học hỏi kỹ năng và công nghệ tiên tiến Sau khi trở về, họ ứng dụng những kiến thức này vào công việc tại quê hương, thúc đẩy chuyển giao công nghệ và nâng cao chất lượng lao động trong nước Điều này không chỉ tăng cường năng lực cạnh tranh của nền kinh tế mà còn cải thiện cuộc sống và thu nhập của người lao động.
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng lao động xuất khẩu
❖ Trình độ giáo dục và kỹ năng chuyên môn
Trình độ giáo dục và kỹ năng chuyên môn của người lao động quyết định chất lượng lao động xuất khẩu Người lao động có trình độ học vấn cao nhanh chóng nắm bắt công nghệ mới, dễ dàng thích nghi với yêu cầu thị trường quốc tế Họ không chỉ có kiến thức chuyên môn mà còn phát triển kỹ năng mềm, khả năng tự học hỏi và sáng tạo Điều này rất quan trọng cho các thị trường xuất khẩu lao động yêu cầu cao như Nhật Bản và Hàn Quốc, nơi việc nâng cao kỹ năng chuyên môn là yếu tố sống còn để đáp ứng tiêu chuẩn công việc.
Người lao động có nền tảng giáo dục tốt thường có tiềm năng phát triển bền vững hơn trong công việc tại nước ngoài, giúp họ hoàn thành công việc hiệu quả và mở ra cơ hội thăng tiến, cải thiện thu nhập Để nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu, việc chú trọng vào giáo dục và đào tạo chuyên môn là cần thiết, tạo nền tảng vững chắc cho người lao động khi gia nhập thị trường quốc tế.
❖ Chính sách và chương trình đào tạo của công ty
Chương trình đào tạo của công ty đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu Một chương trình hiệu quả không chỉ cung cấp kiến thức chuyên môn mà còn trang bị kỹ năng mềm như giao tiếp và quản lý thời gian Các công ty xuất khẩu lao động cần thiết kế chương trình đào tạo bài bản, cập nhật liên tục để đáp ứng yêu cầu cao từ đối tác quốc tế Đặc biệt, đối với thị trường yêu cầu kỹ năng chuyên môn cao, việc đào tạo kỹ thuật tiên tiến và hiểu biết về quy trình công nghệ là điều cần thiết.
Chương trình đào tạo chất lượng giúp nâng cao tay nghề và sự tự tin của người lao động khi làm việc ở nước ngoài Các công ty đầu tư vào đào tạo không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn tăng uy tín trên thị trường xuất khẩu lao động Ngược lại, nếu thiếu chú trọng vào đào tạo, người lao động sẽ gặp khó khăn trong việc thích nghi, dẫn đến giảm hiệu suất và ảnh hưởng tiêu cực đến công ty cùng đối tác quốc tế.
Điều kiện kinh tế và xã hội của quốc gia xuất khẩu lao động có ảnh hưởng lớn đến chất lượng lao động Tại các quốc gia phát triển, người lao động được tiếp cận với hệ thống giáo dục và đào tạo tiên tiến, tạo nền tảng vững chắc cho họ khi tham gia thị trường lao động quốc tế Các chính sách hỗ trợ xuất khẩu lao động cũng giúp người lao động nâng cao kỹ năng chuyên môn và chất lượng công việc Mức thu nhập trung bình, điều kiện sống và cơ hội học tập tại quốc gia xuất khẩu là những yếu tố quan trọng thúc đẩy người lao động cải thiện năng lực của mình.
Tại các quốc gia có điều kiện kinh tế kém phát triển, nguồn lực đầu tư cho giáo dục và đào tạo hạn chế, dẫn đến chất lượng lao động xuất khẩu chưa cao và khó cạnh tranh trên thị trường quốc tế Người lao động thường thiếu cơ hội được đào tạo chuyên sâu, đặc biệt trong các ngành công nghệ cao hoặc yêu cầu kỹ năng phức tạp, ảnh hưởng đến cá nhân và giảm uy tín quốc gia trong việc cung cấp nguồn lao động chất lượng cao.
❖ Yếu tố văn hóa và ngôn ngữ
Yếu tố văn hóa và ngôn ngữ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu Khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ của nước tiếp nhận lao động là yếu tố thiết yếu giúp người lao động làm việc hiệu quả hơn Sự hiểu biết về văn hóa, tập quán, và phong cách làm việc của nước ngoài giúp người lao động dễ dàng thích nghi, giảm thiểu rào cản giao tiếp và hiểu lầm trong quá trình làm việc Điều này đặc biệt quan trọng đối với các thị trường như Nhật Bản và Hàn Quốc, nơi có yêu cầu cao về ngôn ngữ và sự tôn trọng các giá trị văn hóa địa phương.
Người lao động có khả năng thích nghi tốt với văn hóa và ngôn ngữ của quốc gia tiếp nhận sẽ dễ dàng hòa nhập với đồng nghiệp và môi trường làm việc, từ đó nâng cao hiệu suất lao động Ngược lại, những người không nắm vững ngôn ngữ và văn hóa thường gặp khó khăn trong giao tiếp và giải quyết công việc, dẫn đến căng thẳng và ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả công việc.
❖ Sức khỏe và thể chất của người lao động
Sức khỏe người lao động là yếu tố quyết định chất lượng lao động xuất khẩu, đặc biệt trong môi trường làm việc khắc nghiệt ở nước ngoài Những lao động có sức khỏe yếu thường gặp khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ, dẫn đến giảm hiệu suất làm việc và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của họ với nhà tuyển dụng quốc tế Do đó, duy trì sức khỏe tốt là điều cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc và nâng cao cơ hội nghề nghiệp.
Các chương trình xuất khẩu lao động yêu cầu người lao động thực hiện các bài kiểm tra sức khỏe kỹ lưỡng trước khi làm việc tại nước ngoài.
Người lao động thường phải làm việc trong môi trường khí hậu và thời tiết khắc nghiệt, cũng như đối mặt với yêu cầu thể chất cao trong các ngành như xây dựng và sản xuất Việc duy trì sức khỏe tốt không chỉ giúp họ hoàn thành công việc hiệu quả mà còn bảo vệ bản thân khỏi các rủi ro sức khỏe Do đó, đảm bảo sức khỏe thể chất cho người lao động là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng lao động xuất khẩu.
❖ Môi trường làm việc và hỗ trợ từ phía đối tác
Môi trường làm việc an toàn và thoải mái, cùng với sự hỗ trợ từ các đối tác nước ngoài, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả lao động của người lao động xuất khẩu Những chính sách phúc lợi tốt giúp người lao động yên tâm và tập trung vào nhiệm vụ của mình, từ đó cải thiện năng suất làm việc.
Điều kiện làm việc chuyên nghiệp và hỗ trợ đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao tay nghề của người lao động, giúp họ thích nghi nhanh chóng với công việc và môi trường mới Ngược lại, điều kiện làm việc khắc nghiệt, không an toàn và thiếu hỗ trợ từ đối tác có thể dẫn đến mất động lực, giảm năng suất và gây ra các vấn đề sức khỏe tâm lý cho người lao động.
Sự hỗ trợ từ đối tác không chỉ bao gồm điều kiện làm việc mà còn cả các chế độ phúc lợi như nhà ở, bảo hiểm và chế độ nghỉ ngơi Khi các chính sách này được thực hiện đầy đủ và hiệu quả, người lao động sẽ cảm thấy được chăm sóc và bảo vệ, giúp họ tập trung hơn vào công việc và nâng cao hiệu suất làm việc.
❖ Tâm lý và động lực của người lao động
Tâm lý và động lực của người lao động là yếu tố quyết định chất lượng lao động xuất khẩu Những người có mục tiêu rõ ràng và động lực mạnh mẽ dễ dàng vượt qua khó khăn khi làm việc tại nước ngoài Động lực làm việc không chỉ giúp họ học hỏi và phát triển kỹ năng mà còn nâng cao hiệu suất công việc và hòa nhập nhanh chóng với môi trường mới Điều này càng quan trọng hơn khi đối mặt với thách thức về ngôn ngữ, văn hóa và điều kiện làm việc khác biệt ở nước ngoài.
Phân định nội dung nghiên cứu
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và nhu cầu lao động tại các thị trường nước ngoài ngày càng tăng, chất lượng lao động xuất khẩu đóng vai trò quyết định trong sự thành công của doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp với chủ đề "Giải pháp nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật" sẽ tập trung vào việc phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu lao động sang Nhật Bản của công ty trong giai đoạn 2021-2023.
Phân tích những tiêu chí đánh giá chất lượng lao động xuất khẩu của Công ty sang thị trường Nhật Bản
Qua phân tích, bài viết chỉ ra những thành công và hạn chế liên quan đến chất lượng lao động của Công ty trên thị trường Nhật Bản, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả lao động và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Cuối cùng, đề xuất những giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu của Công ty sang thị trường Nhật Bản
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC KINH DOANH VIỆT NHẬT
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật (VJBC), được thành lập vào ngày 28/11/2008, chuyên hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, du học và tư vấn đầu tư Với sự hỗ trợ vốn từ Nhật Bản, VJBC đã nhanh chóng xây dựng được vị thế vững chắc, đặc biệt trong việc đưa lao động Việt Nam sang Nhật Bản làm việc Công ty không chỉ tạo ra cơ hội việc làm mà còn hỗ trợ người lao động hòa nhập vào môi trường mới, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.
Cùng với xuất khẩu lao động, VJBC đã mở rộng mạnh mẽ trong lĩnh vực du học tại Nhật Bản và Hàn Quốc, giúp hàng ngàn học sinh Việt Nam tiếp cận các cơ hội học tập tại những trường đại học danh tiếng Ngoài ra, VJBC còn cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư, hỗ trợ doanh nghiệp Nhật Bản tìm kiếm cơ hội hợp tác tại Việt Nam, từ đó mở rộng cơ hội kinh doanh cho cả hai bên.
VJBC tự hào có đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm, nhiều người trong số họ đã từng du học tại Nhật Bản, điều này giúp công ty không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ Với phương châm "Lòng tin - Hiệu quả - Sự hài lòng của gia đình học viên là trên hết," VJBC cam kết mang lại giá trị tốt nhất cho học sinh, người lao động và các đối tác.
3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty
VJBC hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực sau:
Xuất khẩu lao động là dịch vụ kết nối người lao động Việt Nam với các doanh nghiệp uy tín tại Nhật Bản Công ty VJBC không chỉ hỗ trợ tuyển dụng mà còn cung cấp đào tạo và hướng dẫn, giúp người lao động dễ dàng hòa nhập vào môi trường làm việc mới tại Nhật.
VJBC là đơn vị tư vấn du học hàng đầu, chuyên hỗ trợ học sinh Việt Nam tìm kiếm cơ hội học tập tại các trường đại học và cao đẳng Nhật Bản Chúng tôi cung cấp các khóa học tiếng Nhật, đào tạo kỹ năng và tư vấn chương trình du học phù hợp với năng lực và nguyện vọng của từng học sinh.
Tư vấn đầu tư: Công ty tư vấn cho các doanh nghiệp Nhật Bản về thị trường Việt
VJBC hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận cơ hội đầu tư và phát triển kinh doanh tại Nhật Bản, đồng thời giúp họ tìm hiểu thị trường và mở rộng hoạt động kinh doanh.
VJBC đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa Việt Nam và Nhật Bản, với hoạt động đa dạng trong các lĩnh vực lao động, giáo dục và đầu tư, nhờ vào kinh nghiệm phong phú của mình.
3.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
Nguồn: Website Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
❖ Số lượng nguồn lao động tại trụ sở Hà Nội:
Công ty được lãnh đạo bởi một giám đốc cùng hai phó giám đốc, đảm bảo quản lý hiệu quả và phân chia khối lượng công việc trong các lĩnh vực xuất khẩu lao động, du học và tài chính.
Sự phối hợp giữa các vị trí trong công ty nâng cao khả năng giám sát và quản lý hàng ngày Phòng tư vấn, với 17 nhân viên, là bộ phận lớn nhất, đảm nhận việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, cung cấp thông tin và xử lý hồ sơ Đội ngũ đông đảo này giúp công ty đáp ứng hiệu quả nhu cầu tăng cao trong các giai đoạn bận rộn.
Công ty đặc biệt chú trọng đến lĩnh vực du học, với số lượng nhân sự của phòng hỗ trợ du học tương đương với phòng tư vấn Phòng này đảm bảo cung cấp dịch vụ tư vấn, xử lý hồ sơ và hỗ trợ du học sinh trong suốt quá trình học tập tại Nhật Bản và Hàn Quốc.
Phòng tài chính gồm 10 nhân viên có trách nhiệm quản lý chi phí, dòng tiền và lập báo cáo tài chính Đội ngũ này giữ vai trò quan trọng trong việc kiểm soát tài chính, giúp duy trì hoạt động ổn định trong bối cảnh thị trường biến động.
Sự hiện diện của 90% nhân viên có trình độ đại học hoặc thạc sĩ là một lợi thế lớn cho công ty, giúp duy trì chất lượng dịch vụ cao Nhân sự với trình độ học vấn cao không chỉ hiểu rõ các quy định pháp lý và quy trình xuất khẩu lao động, du học quốc tế, mà còn có khả năng tư vấn chuyên sâu cho khách hàng.
Công ty sở hữu đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm với 85% nhân viên có trên 3 năm làm việc, điều này rất quan trọng trong ngành xuất khẩu lao động và du học, nơi quy trình thường phức tạp và thay đổi theo chính sách quốc gia Nhân viên dày dạn kinh nghiệm giúp công ty xử lý nhanh chóng và hiệu quả các tình huống phát sinh, từ giải quyết hồ sơ đến hỗ trợ khách hàng gặp khó khăn Nhờ vậy, công ty không chỉ duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tăng mức độ hài lòng của khách hàng và xây dựng uy tín trên thị trường.
3.1.4 Tình hình tài chính của công ty
Bảng 3.1 Cơ cấu tài chính của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
Nguồn: Phòng ban Tài chính - Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
Sau 15 năm hoạt động, công ty đã đạt được một số thành tựu quan trọng trong việc duy trì và phát triển tài chính Cụ thể, tổng tài sản của công ty đạt 10,573,875,357 VNĐ, với tài sản cố định chiếm 36.8% trong tổng tài sản Điều này cho thấy công ty đã đầu tư đáng kể vào các tài sản dài hạn, phản ánh một chiến lược đầu tư bền vững và khả năng quản lý tài sản hiệu quả
Chỉ tiêu Số tiền (VND)
Công ty có vốn điều lệ 6,000,000,000 VNĐ, chiếm 56.8% tổng tài sản, cho thấy nguồn vốn mạnh mẽ và giảm thiểu sự phụ thuộc vào nợ vay Tỷ lệ vốn chủ sở hữu cao giúp tăng cường khả năng tài chính ổn định Tổng nợ phải trả là 3,025,257,589 VNĐ, chiếm 28.6% tổng tài sản, cho thấy công ty duy trì tỷ lệ nợ trong mức kiểm soát và có khả năng trả nợ tốt.
Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023
Bảng 3.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2021-2023 của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 16,987,508,666 21,234,678,905 17,512,894,502
2 Các khoản khấu trừ doanh thu - - -
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
6 Doanh thu từ hoạt động tài chính 508,753,085 521,352,678 523,456,789
- Trong đó: Chi phí lãi vay - - -
9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 1,007,001,234 1,349,723,214 1,032,654,321
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 3,512,817,855 4,638,329,993 3,693,621,702
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 3,459,606,979 4,578,829,382 3,639,300,604
15 Chi phí thuế TNDN hiện hành - - -
16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại - - -
17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 3,459,606,979 4,578,829,382 3,639,300,604
Nguồn: Phòng ban Tài chính - Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật hiện đang cung cấp ba dịch vụ chính: xuất khẩu lao động, tư vấn du học và tư vấn đầu tư Mặc dù công ty chủ yếu tập trung vào thị trường Nhật Bản, nhưng cũng đang mở rộng sang Hàn Quốc Doanh thu chủ yếu vẫn đến từ thị trường Nhật Bản.
Báo cáo tài chính của công ty trong các năm 2021, 2022 và 2023 cung cấp cái nhìn rõ nét về tình hình hoạt động kinh doanh qua từng giai đoạn Doanh thu và lợi nhuận của công ty đã có sự biến động đáng kể, phản ánh sự thay đổi của thị trường và những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt trong môi trường kinh doanh.
❖ Doanh thu và lợi nhuận gộp
Trong năm 2021, công ty ghi nhận doanh thu 16,987,508,666 VND, tăng lên 21,234,678,905 VND vào năm 2022, nhưng giảm xuống còn 17,512,894,502 VND vào năm 2023 Sự tăng trưởng 25% trong năm 2022 có thể được giải thích bởi sự phục hồi sau đại dịch COVID-19, khi nhu cầu về dịch vụ xuất khẩu lao động, du học và tư vấn đầu tư gia tăng Tuy nhiên, năm 2023 lại chứng kiến doanh thu sụt giảm 17.5% so với năm trước, nguyên nhân có thể do tình hình kinh tế toàn cầu bất ổn, đặc biệt là ảnh hưởng từ chiến tranh thương mại và các thay đổi trong chính sách nhập cư tại các thị trường chính như Nhật Bản.
Lợi nhuận gộp của công ty cũng có sự biến động theo xu hướng tương tự Năm
Lợi nhuận gộp của công ty đã tăng từ 5,780,668,773 VND vào năm 2021 lên 7,434,802,008 VND vào năm 2022, trước khi giảm xuống còn 6,016,152,344 VND vào năm 2023 Tỷ lệ lợi nhuận gộp duy trì ổn định ở mức khoảng 34%-35% trong suốt giai đoạn này, mặc dù doanh thu có xu hướng giảm vào năm 2023.
2023, công ty vẫn kiểm soát tốt giá vốn hàng bán, cho thấy khả năng quản lý chi phí sản xuất của doanh nghiệp khá hiệu quả
❖ Doanh thu và chi phí tài chính
Doanh thu từ hoạt động tài chính của công ty đã tăng nhẹ trong ba năm, từ 508,753,085 VND năm 2021 lên 523,456,789 VND năm 2023 Mặc dù chi phí tài chính cũng tăng từ 589,615,662 VND năm 2021 lên 670,278,559 VND năm 2022, nhưng đã giảm xuống còn 605,789,123 VND vào năm 2023 Sự cải thiện này có thể do công ty quản lý hiệu quả các khoản chi phí vay vốn hoặc giảm bớt các khoản vay ngắn hạn và dài hạn.
❖ Chi phí quản lý và bán hàng
Chi phí quản lý doanh nghiệp đã tăng từ 1,007,001,234 VND vào năm 2021 lên 1,349,723,214 VND vào năm 2022, nhưng đã giảm nhẹ xuống 1,032,654,321 VND vào năm 2023, cho thấy nỗ lực điều chỉnh chiến lược quản lý và tối ưu hóa chi phí hoạt động của công ty Đồng thời, chi phí bán hàng cũng có xu hướng tương tự, từ 1,179,987,107 VND vào năm 2021 lên 1,249,934,549 VND vào năm 2022 và giảm nhẹ xuống 1,207,543,987 VND vào năm 2023, phản ánh sự cố gắng của công ty trong việc giảm thiểu chi phí bán hàng nhằm duy trì lợi nhuận trong bối cảnh doanh thu không ổn định.
❖ Lợi nhuận thuần và lợi nhuận sau thuế
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của công ty đã có xu hướng tích cực trong hai năm 2021 và 2022, đạt 3,512,817,855 VND vào năm 2021 và tăng lên 4,638,329,993 VND vào năm 2022 Tuy nhiên, năm 2023 chứng kiến sự giảm sút, với lợi nhuận thuần chỉ còn 3,693,621,702 VND, cho thấy sự suy giảm doanh thu và khó khăn trong chi phí hoạt động Lợi nhuận sau thuế cũng giảm từ 4,578,829,382 VND năm 2022 xuống còn 3,639,300,604 VND năm 2023.
Lợi nhuận trong năm 2023 có thể giảm do các yếu tố khách quan, bao gồm sự biến động của thị trường lao động quốc tế và nhu cầu giảm về du học cũng như tư vấn đầu tư, gây ảnh hưởng bởi các rào cản thương mại và chính sách bảo hộ mới.
Khái quát hoạt động xuất khẩu lao động của công ty giai đoạn 2021-2023
3.3.1 Tổng quan về hoạt động Xuất khẩu lao động của công ty
Biểu đồ 3.1 thể hiện số lao động xuất khẩu sang Nhật Bản của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật trong giai đoạn 2021-2023, với đơn vị tính là người Dữ liệu được cung cấp bởi Phòng ban Tài chính của công ty.
Biểu đồ cho thấy số lượng lao động xuất khẩu qua Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật đã tăng trưởng từ năm 2021 đến 2022, mặc dù có sự giảm nhẹ vào năm tiếp theo.
2023 Tuy nhiên, điểm sáng là chất lượng lao động đang dần được cải thiện qua 3 năm này
❖ Sự tăng trưởng số lượng lao động (2021-2022)
Sau đại dịch COVID-19, thị trường Nhật Bản đang hồi phục mạnh mẽ với nhu cầu cao về lao động, đặc biệt trong các lĩnh vực xây dựng, sản xuất và dịch vụ Điều này đã tạo ra sự gia tăng đáng kể số lượng lao động Việt Nam xuất khẩu sang Nhật Bản.
Chính phủ Nhật Bản đã triển khai nhiều chính sách nới lỏng nhập cư và hỗ trợ lao động nước ngoài nhằm khắc phục tình trạng thiếu hụt lao động nội địa Những chính sách này góp phần tăng cường số lượng lao động Việt Nam xuất khẩu trong năm 2022.
Công ty đã mở rộng quy mô hoạt động và thiết lập các thỏa thuận hợp tác với doanh nghiệp Nhật Bản, đồng thời tăng cường mạng lưới tuyển dụng và đào tạo lao động tại nhiều tỉnh thành Việt Nam Điều này góp phần nâng cao số lượng lao động có khả năng xuất khẩu.
Lao động trình độ trung cấp nghề Lao động trình độ cao đẳng, đại học
Chính phủ Việt Nam đã triển khai nhiều chính sách khuyến khích xuất khẩu lao động, đồng thời cung cấp hỗ trợ về đào tạo và thủ tục xuất cảnh cho người lao động Những chính sách này giúp các công ty dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm và tuyển dụng lao động.
❖ Sự giảm nhẹ số lượng lao động vào năm 2023
Năm 2023, số lượng lao động Việt Nam xuất khẩu tăng cao, nhưng lao động xuất khẩu sang Nhật Bản của công ty lại giảm nhẹ Nguyên nhân chủ yếu là do tỷ lệ lao động trình độ cao còn thấp, dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty trong nước Bên cạnh đó, các quốc gia trong khu vực như Philippines, Indonesia và Thái Lan cũng đang gia tăng cạnh tranh trên thị trường lao động Nhật Bản, làm giảm cơ hội cho lao động Việt Nam.
Vào năm 2023, Nhật Bản đã thắt chặt yêu cầu tuyển dụng, đặc biệt trong các ngành nghề yêu cầu trình độ chuyên môn cao Sự nâng cao tiêu chuẩn này đã khiến nhiều lao động Việt Nam không đáp ứng được yêu cầu, dẫn đến sự giảm sút trong số lượng lao động xuất khẩu sang Nhật Bản.
Trong năm 2023, một số lĩnh vực như xây dựng và sản xuất đang trải qua xu hướng giảm nhu cầu do sự bão hòa Nhiều dự án xây dựng lớn tại Nhật Bản đã hoàn thành, dẫn đến sự sụt giảm trong nhu cầu lao động tạm thời.
❖ Chất lượng lao động đang dần được nâng cao
Công ty đã tập trung vào việc đào tạo tay nghề và nâng cao kỹ năng tiếng Nhật cho lao động xuất khẩu, từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Số lượng lao động đạt trình độ JLPT N4 và N3 đang gia tăng, điều này cho thấy khả năng giao tiếp và làm việc của họ tại Nhật Bản đã được cải thiện rõ rệt.
Nhật Bản đang gia tăng nhu cầu về lao động chất lượng cao, đặc biệt trong các lĩnh vực công nghệ thông tin, chăm sóc sức khỏe và kỹ thuật Để đáp ứng yêu cầu này, các công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào việc nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động.
Công ty đã thực hiện các quy trình kiểm soát và đánh giá chất lượng nghiêm ngặt trong tuyển chọn lao động, chỉ chấp nhận những ứng viên đạt tiêu chuẩn về tay nghề và ngôn ngữ Chính sách này không chỉ nâng cao chất lượng lực lượng lao động xuất khẩu mà còn đảm bảo hiệu quả trong quá trình xuất khẩu lao động.
❖ Thách thức đối với chất lượng và số lượng lao động
Sự thiếu hụt lao động có trình độ cao đang là một thách thức lớn cho công ty, mặc dù đã có nhiều cải tiến trong đào tạo Hiện tại, chỉ khoảng 7-10% lao động có trình độ đại học hoặc chuyên môn cao, điều này gây khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu của các đối tác Nhật Bản trong những lĩnh vực cần chuyên môn sâu.
Khả năng thích ứng với các chính sách mới của Nhật Bản là rất quan trọng, khi thị trường này liên tục thay đổi quy định về nhập cư và lao động Do đó, các công ty cần nhanh chóng cập nhật và điều chỉnh chương trình đào tạo để phù hợp với các tiêu chuẩn mới.
❖ Tỷ giá Yên Nhật biến động
Thực trạng chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của công
3.4.1 Trình độ học vấn của lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản
Biểu đồ 3.4 thể hiện trình độ lao động xuất khẩu (LĐXK) sang Nhật Bản của công ty trong giai đoạn 2021-2023, với số liệu được biểu thị bằng phần trăm (%) Nguồn dữ liệu được cung cấp bởi Phòng Tài chính của Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật.
Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật (VJBC) đã tích lũy nhiều năm kinh nghiệm trong việc cung ứng lao động cho thị trường Nhật Bản Trong giai đoạn 2021, VJBC tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong ngành, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp Nhật Bản.
Năm 2023, VJBC đã ghi nhận những thành công nổi bật trong việc đưa lao động sang Nhật Bản, nhưng vẫn đối mặt với nhiều thách thức về chất lượng đào tạo và khả năng đáp ứng nhu cầu của thị trường Nhật Bản.
Theo báo cáo của VJBC, năm 2021, có 926 lao động trình độ trung cấp nghề được đưa sang Nhật Bản, chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số lao động xuất khẩu Trong khi đó, số lao động có trình độ cao đẳng và đại học chỉ đạt 617 người.
Lao động trình độ trung cấp nghề Lao động trình độ cao đẳng, đại học
Sự chênh lệch trong đơn hàng của VJBC từ các đối tác Nhật Bản chủ yếu phản ánh nhu cầu cao về lao động trung cấp nghề trong ngành sản xuất và xây dựng Các lao động này chủ yếu đến từ các trường đào tạo nghề liên kết tại Việt Nam, tập trung vào kỹ năng hàn, cơ khí, xây dựng và vận hành máy móc Đến năm 2022, số lượng lao động trung cấp nghề mà VJBC đưa sang Nhật Bản đã tăng lên 1308 người, cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong nhu cầu tuyển dụng tại Nhật Bản Để đáp ứng nhu cầu này, VJBC đã mở rộng chương trình đào tạo tại Việt Nam, nhằm nâng cao tay nghề và khả năng thực hành của lao động Đồng thời, số lao động có trình độ cao đẳng, đại học cũng tăng lên 704 người, phản ánh sự cải thiện trong chất lượng đào tạo và tuyển dụng của công ty trong các ngành kỹ thuật và công nghệ.
Năm 2023, số lượng lao động trung cấp nghề giảm xuống còn 1.095 người, nhưng vẫn cho thấy sự ổn định trong cung ứng lao động Công ty đã cải tiến các chương trình đào tạo nghề và hỗ trợ lao động thích nghi với môi trường làm việc tại Nhật Bản Số lao động có trình độ cao đẳng, đại học giảm nhẹ xuống 643 người, phản ánh sự chững lại trong nhu cầu tuyển dụng tại Nhật Bản, nhưng công ty vẫn duy trì khả năng cung ứng lao động có trình độ cao, đặc biệt trong các ngành yêu cầu kỹ thuật và công nghệ chuyên sâu.
3.4.2 Khả năng ngoại ngữ của lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản
Biểu đồ 3.5: Khả năng ngoại ngữ LĐXK sang Nhật Bản của công ty (2021-2023) Đơn vị: Phần trăm (%)
Chưa biết tiếng Nhật Trình độ tiếng Nhật cơ bản Trình độ tiếng Nhật trung cấp Trình độ tiếng Nhật cao cấp
Nguồn: Phòng ban Tư vấn – Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật Nhận xét:
Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật thường tuyển dụng nhóm lao động chưa biết tiếng Nhật, chiếm khoảng 25-30% mỗi năm, vào các ngành như xây dựng, nông nghiệp, chế biến thực phẩm và sản xuất công nghiệp nhẹ Những ngành này có sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác Nhật Bản, đặc biệt trong các chương trình xuất khẩu lao động phổ thông Lao động chưa biết tiếng Nhật thường được lựa chọn trong các đợt tuyển dụng gấp khi thị trường Nhật Bản cần nhân công nhanh chóng Tuy nhiên, thách thức lớn là đảm bảo khả năng thích nghi của họ sau khi đến Nhật, đòi hỏi công ty phải tổ chức đào tạo tiếng Nhật cơ bản ngay khi xuất cảnh để đảm bảo hiệu quả công việc.
Công ty đã triển khai các chương trình đào tạo tiếng Nhật cơ bản cho lao động sau khi đến Nhật Bản, nhưng tỷ lệ lao động chưa biết tiếng Nhật vẫn còn cao Tình trạng này ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp và thích nghi ban đầu của họ Đặc biệt trong các ngành như xây dựng và sản xuất công nghiệp, lao động gặp khó khăn trong việc hiểu các chỉ thị và quy định an toàn lao động, dẫn đến nguy cơ tai nạn lao động và giảm hiệu suất công việc.
❖ Nhóm lao động có trình độ tiếng Nhật cơ bản (N5-N4)
Nhóm lao động có trình độ tiếng Nhật cơ bản (35-40% tổng lao động của công ty) được định hướng tham gia vào các ngành sản xuất linh kiện điện tử, chế biến thực phẩm, và dịch vụ khách sạn, nhà hàng Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật đã thiết lập các chương trình hợp tác dài hạn với doanh nghiệp Nhật Bản trong những lĩnh vực này Lao động với trình độ tiếng Nhật cơ bản có khả năng giao tiếp đơn giản và hiểu yêu cầu công việc cơ bản, nhưng chưa đủ để xử lý các tình huống giao tiếp phức tạp.
Mặc dù đã được đào tạo về các câu lệnh cơ bản và thuật ngữ ngành nghề, nhiều lao động khi đến Nhật Bản vẫn gặp khó khăn trong việc hiểu các yêu cầu kỹ thuật phức tạp và quy trình tiêu chuẩn Do đó, các công ty thường phải hợp tác với đối tác để tiếp tục hỗ trợ đào tạo lao động tại Nhật, nhằm đảm bảo họ có thể đáp ứng yêu cầu công việc Điều này đặc biệt quan trọng trong các ngành sản xuất và dịch vụ, nơi giao tiếp đóng vai trò then chốt.
39 quan trọng để đảm bảo chất lượng công việc, trình độ tiếng Nhật cơ bản đôi khi vẫn chưa đáp ứng đủ kỳ vọng của doanh nghiệp Nhật
❖ Nhóm lao động có trình độ tiếng Nhật trung cấp (N3)
Nhóm lao động có trình độ tiếng Nhật trung cấp (20-30% lao động của công ty) có tiềm năng lớn trong các ngành yêu cầu giao tiếp và hiểu biết chuyên môn sâu Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật đã tăng cường xuất khẩu lao động trong các lĩnh vực như cơ khí, kỹ thuật chế tạo máy và y tế, đặc biệt là chăm sóc người già và hộ lý Trong những ngành này, khả năng giao tiếp tiếng Nhật ở mức trung cấp là cần thiết để người lao động tiếp nhận và thực hiện chỉ thị kỹ thuật chính xác, giải quyết vấn đề trong công việc và đảm bảo an toàn lao động.
Công ty đã triển khai chương trình đào tạo tiếng Nhật trung cấp cho lao động tiềm năng trong các ngành kỹ thuật cao Tuy nhiên, thời gian đào tạo ngắn (6-9 tháng) là một thách thức lớn, khiến nhiều lao động chưa đạt trình độ mong muốn khi xuất khẩu Để khắc phục, công ty đã hợp tác với các trung tâm đào tạo tại Nhật Bản nhằm nâng cao trình độ cho nhóm lao động này, đồng thời cần cải thiện phương pháp đào tạo trước khi xuất cảnh để giúp lao động nắm vững kiến thức và kỹ năng ngôn ngữ chuyên sâu hơn.
❖ Nhóm lao động có trình độ tiếng Nhật nâng cao (N1- N2)
Lao động có trình độ tiếng Nhật nâng cao (9-10% tổng số lao động) được Công ty
Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật chú trọng vào việc tuyển dụng các vị trí quản lý sản xuất, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật Các nhân viên này cần có khả năng giao tiếp tốt, hiểu biết sâu sắc về yêu cầu công việc phức tạp, và có khả năng đảm nhận vai trò lãnh đạo cũng như kết nối giữa các đối tác.
Công ty nhận thấy rằng đào tạo tiếng Nhật nâng cao là yếu tố quan trọng để cải thiện hình ảnh và chất lượng lao động xuất khẩu Những lao động này không chỉ giao tiếp lưu loát mà còn có khả năng quản lý, giám sát nhóm và làm việc với đối tác Nhật Bản trong các dự án phức tạp Để đạt được điều này, công ty đã hợp tác với các tổ chức giáo dục tại Nhật Bản và Việt Nam để triển khai các khóa học chuyên sâu, nhằm nâng cao kỹ năng ngôn ngữ và kỹ năng quản lý, giúp lao động thích nghi nhanh chóng và tạo ấn tượng tốt với các đối tác Nhật.
3.4.3 Sức khỏe và thể lực của lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản
Bảng 3.3 Các chỉ tiêu về sức khoẻ, thể lực và các yếu tố tâm lý của lao động xuất khẩu sang Nhật Bản (2021-2023)
Tổng số lao động xuất khẩu 1,543 2,012 1,738
Lao động đạt yêu cầu sức khoẻ ban đầu 1,234 1,610 1,390
Lao động có thể lực tốt 1,100 1,400 1,050
Lao động có thể lực yếu 434 612 688
Lao động có bệnh lý nhẹ (tim mạch, huyết áp, bệnh hô hấp nhẹ) 154 206 210
Lao động có vấn đề về tâm lý 92 120 104
Lao động có stress/lo âu 100 130 110 Đơn vị: người Nguồn: Phòng ban Tư vấn - Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
❖ Sức khoẻ và thể lực của lao động
Sức khoẻ và thể lực của lao động đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả làm việc và khả năng thích ứng với môi trường công nghiệp tại Nhật Bản Sức khoẻ tốt giúp duy trì hiệu suất công việc, giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động và đảm bảo khả năng làm việc lâu dài mà không bị gián đoạn do vấn đề sức khoẻ.
Tỷ lệ lao động đạt yêu cầu sức khoẻ ban đầu
Từ 1,543 lao động năm 2021, 2,012 lao động năm 2022, đến 1,738 lao động năm
Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của công
ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
4.1.1 Mục tiêu phát triển chung của công ty
Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật (VJBC) hướng tới việc trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, đặc biệt tập trung vào thị trường Nhật Bản, một trong những thị trường tiềm năng nhất Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, VJBC nỗ lực nâng cao chất lượng lao động để đáp ứng các tiêu chuẩn cao của đối tác Nhật Bản và xây dựng hình ảnh uy tín trên thị trường lao động quốc tế Công ty chú trọng đào tạo toàn diện cho lao động, đảm bảo họ không chỉ đáp ứng yêu cầu chuyên môn mà còn thích nghi tốt với văn hóa làm việc Nhật Bản, tạo nên sự khác biệt so với các đơn vị xuất khẩu lao động khác.
VJBC không chỉ tập trung vào việc nâng cao chất lượng lao động mà còn đặt mục tiêu mở rộng quy mô xuất khẩu lao động trong tương lai Công ty dự kiến tăng số lượng lao động xuất khẩu hàng năm, không chỉ ở các lĩnh vực truyền thống mà còn khám phá cơ hội trong các ngành nghề mới có giá trị cao như công nghệ thông tin, kỹ thuật cơ khí và điều dưỡng Việc đa dạng hóa ngành nghề sẽ giúp VJBC mở rộng hợp tác với các đối tác Nhật Bản, đảm bảo sự ổn định và bền vững trong hoạt động kinh doanh Đồng thời, VJBC cũng chú trọng bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người lao động bằng cách cung cấp các chương trình hỗ trợ pháp lý, tài chính và chăm sóc trong suốt quá trình làm việc tại Nhật Bản Những mục tiêu này không chỉ khẳng định chiến lược phát triển bền vững của công ty mà còn thể hiện cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động và gia đình họ.
Một trong những định hướng lâu dài của công ty VJBC là củng cố uy tín và thương hiệu trên thị trường quốc tế Công ty tập trung xây dựng hình ảnh là đối tác tin cậy, đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn của đối tác Nhật Bản và sẵn sàng cải tiến để thích nghi với sự thay đổi của thị trường VJBC cũng không ngừng đổi mới quy trình quản lý và áp dụng công nghệ hiện đại nhằm tăng cường tính minh bạch và chuyên nghiệp.
Những nỗ lực của VJBC trong 49 hoạt động đã giúp xây dựng niềm tin với đối tác quốc tế và người lao động trong nước, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
4.1.2 Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của công ty giai đoạn 2025-2030
Trong giai đoạn 2025-2030, Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật sẽ tập trung mở rộng các ngành nghề xuất khẩu lao động sang Nhật Bản để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường Với sự thiếu hụt lao động trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là công nghệ thông tin, kỹ thuật, y tế và chăm sóc người cao tuổi, công ty sẽ nghiên cứu xu hướng thị trường để tuyển chọn và đào tạo lao động phù hợp Điều này không chỉ giúp công ty mở rộng thị trường mà còn tạo ra cơ hội việc làm ổn định cho lao động Việt Nam.
Công ty sẽ tiếp tục củng cố mối quan hệ hợp tác với các đối tác Nhật Bản, nhằm đảm bảo nguồn lao động ổn định và đáp ứng yêu cầu khắt khe của họ Điều này không chỉ tạo cơ hội việc làm lâu dài cho lao động Việt Nam tại Nhật Bản mà còn nâng cao chất lượng đào tạo, bao gồm cả chuyên môn và kỹ năng mềm Việc đào tạo theo nhu cầu thực tế của thị trường sẽ giúp lao động Việt Nam tăng khả năng cạnh tranh, đồng thời dễ dàng hòa nhập vào môi trường làm việc mới, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Công ty sẽ tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý và tuyển dụng lao động, từ việc giám sát tình trạng lao động xuất khẩu đến tối ưu hóa quy trình tuyển dụng Việc này không chỉ nâng cao tính minh bạch và hiệu quả công việc mà còn cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm chi phí phát sinh.
Một số giải pháp nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật
4.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao trình độ chuyên môn và học vấn
Trình độ học vấn là yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến chất lượng lao động xuất khẩu của VJBC Mặc dù công ty đã bắt đầu đào tạo nghề, nhưng vẫn còn một bộ phận lao động phổ thông từ nông thôn có trình độ học vấn thấp, gây khó khăn trong việc tiếp cận các công việc chuyên môn cao tại Nhật Bản Để cải thiện tình hình, VJBC cần xây dựng một hệ thống đào tạo chuyên sâu và bài bản hơn.
VJBC cần tăng cường chương trình đào tạo nghề bằng cách tổ chức các khóa học chuyên sâu kết hợp lý thuyết và thực hành, giúp lao động áp dụng kỹ năng vào công việc thực tế Các khóa học này cần được thiết kế phù hợp với các ngành nghề mà công ty xuất khẩu lao động, từ kỹ năng cơ bản đến nâng cao Với nền tảng chuyên môn vững vàng, lao động không chỉ đáp ứng yêu cầu công việc mà còn có cơ hội thăng tiến tại Nhật Bản.
Hợp tác với các cơ sở đào tạo chuyên nghiệp giúp VJBC tuyển chọn lao động có trình độ cao ngay từ đầu, nhờ vào chương trình đào tạo bài bản Điều này không chỉ giảm thiểu chi phí và thời gian đào tạo mà còn giúp lao động nắm vững kỹ thuật mới và xu hướng công nghệ Bên cạnh đó, áp dụng học trực tuyến và học từ xa là giải pháp tối ưu cho lao động từ vùng sâu vùng xa, với các khóa học về kỹ năng nghề, ngoại ngữ và kỹ năng mềm Những khóa học này không chỉ nâng cao trình độ học vấn mà còn tạo điều kiện linh hoạt cho lao động trong việc học tập và chuẩn bị cho công việc tại Nhật Bản.
4.2.2 Nhóm giải pháp cải thiện khả năng thích nghi và hiệu quả làm việc
Khả năng giao tiếp tiếng Nhật và kỹ năng làm việc nhóm là yếu tố quyết định sự thành công của lao động tại Nhật Bản Một số lao động của VJBC hiện gặp khó khăn trong giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp, gây ra vấn đề trong quá trình hòa nhập Để khắc phục những hạn chế này, công ty cần triển khai các biện pháp đồng bộ nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp và khả năng làm việc trong môi trường quốc tế.
Nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Nhật: Dù công ty đã tổ chức các khóa học tiếng
Để nâng cao khả năng giao tiếp của lao động tại Nhật Bản, VJBC cần phát triển chương trình học tiếng Nhật với thời gian đào tạo dài hơn, kết hợp lý thuyết và thực hành Các khóa học nên chú trọng vào các tình huống giao tiếp thực tế, giúp lao động sử dụng tiếng Nhật thành thạo trong công việc, từ việc trao đổi với đồng nghiệp đến việc hiểu và thực hiện chỉ thị từ cấp trên.
Xây dựng chương trình đào tạo kỹ năng mềm và làm việc nhóm là rất quan trọng trong môi trường làm việc tại Nhật Bản VJBC cần tổ chức các khóa đào tạo nhằm cải thiện kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp hiệu quả và quản lý xung đột Những kỹ năng này sẽ giúp lao động nâng cao khả năng hợp tác với đồng nghiệp người Nhật và lao động quốc tế khác, từ đó tăng cường hiệu quả công việc và sự hòa nhập vào môi trường làm việc.
Mô phỏng môi trường làm việc thực tế là một phương pháp hiệu quả giúp lao động hiểu rõ yêu cầu công việc tại Nhật Bản VJBC có thể tổ chức các buổi đào tạo trong các điều kiện làm việc khắc nghiệt như nhà máy hoặc công trường xây dựng, nơi có cường độ làm việc cao Qua đó, lao động sẽ làm quen với áp lực công việc thực tế và học cách quản lý công việc một cách hiệu quả.
4.2.3 Nhóm giải pháp hỗ trợ phát triển toàn diện về thể chất và tinh thần
Sức khỏe và tinh thần của lao động là yếu tố quyết định đến hiệu quả làm việc tại Nhật Bản, đặc biệt trong các ngành công nghiệp đòi hỏi thể lực cao Tuy nhiên, nhiều lao động VJBC hiện nay chưa có thể lực tốt và chưa được chuẩn bị đầy đủ cho những yêu cầu này.
Để đảm bảo sức khỏe toàn diện cho lao động trước khi xuất cảnh, công ty cần thực hiện các biện pháp hỗ trợ hiệu quả nhằm khắc phục tình trạng sức khỏe hiện tại.
VJBC cần thiết lập một quy trình kiểm tra sức khỏe và thể lực nghiêm ngặt trước khi tuyển chọn lao động, nhằm phát hiện bệnh lý tiềm ẩn và đánh giá khả năng làm việc trong môi trường cường độ cao Quy trình này phải được thực hiện định kỳ để đảm bảo lao động đáp ứng yêu cầu thể lực, từ đó ngăn ngừa tình trạng không hoàn thành công việc khi làm việc tại Nhật Bản.
VJBC tổ chức các chương trình huấn luyện thể lực nhằm nâng cao sức khỏe, sức bền và sự dẻo dai cho lao động Những khóa huấn luyện này bao gồm các bài tập thể lực cơ bản và nâng cao, giúp người lao động chuẩn bị tốt cho công việc trong các ngành nghề đòi hỏi cường độ lao động cao như xây dựng và chế biến thực phẩm.
Chăm sóc sức khỏe và tinh thần cho lao động tại Nhật Bản là một yếu tố quan trọng VJBC cần hợp tác với các đối tác địa phương để cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế định kỳ, đảm bảo sức khỏe ổn định cho người lao động Bên cạnh đó, công ty cũng nên chú trọng đến yếu tố tinh thần bằng cách tổ chức các hoạt động hỗ trợ tâm lý, giúp lao động vượt qua khó khăn cảm xúc khi làm việc xa nhà.
4.2.4 Nhóm giải pháp nâng cao tinh thần kỷ luật và cam kết công việc
Tinh thần kỷ luật là yếu tố then chốt tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp của lao động VJBC trong mắt đối tác Nhật Bản Tuy nhiên, hiện nay, một số lao động vẫn chưa hiểu rõ ý nghĩa của các yêu cầu nghiêm ngặt trong công việc, dẫn đến việc tuân thủ chỉ mang tính hình thức Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc mà còn khiến các doanh nghiệp Nhật Bản nghi ngại về mức độ cam kết lâu dài của lao động.
Để cải thiện văn hóa làm việc tại công ty, việc tăng cường đào tạo về văn hóa làm việc Nhật Bản là rất cần thiết Công ty nên đầu tư vào các khóa học chi tiết, giải thích rõ ràng ý nghĩa của từng quy định, như việc tuân thủ giờ giấc không chỉ là quy tắc mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự tôn trọng đồng nghiệp Các khóa học cần được thiết kế thực tế, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành để nâng cao hiệu quả đào tạo.
Để nâng cao ý thức tuân thủ kỷ luật trong lao động, công ty cần áp dụng các tình huống mô phỏng giúp nhân viên hiểu và tự giác thực hiện quy định Bên cạnh đó, việc xây dựng hệ thống khen thưởng và xử phạt hợp lý là rất quan trọng Các chương trình thi đua và khen thưởng sẽ khuyến khích những lao động có cam kết cao và duy trì hiệu suất ổn định Đồng thời, cần thiết lập các biện pháp xử phạt rõ ràng đối với những vi phạm nội quy, nhằm nâng cao ý thức tuân thủ trong toàn bộ đội ngũ lao động.
Một số kiến nghị với các tổ chức có liên quan
Để nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu và phát triển bền vững tại thị trường Nhật Bản, Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật đề xuất một số kiến nghị quan trọng Những kiến nghị này hướng đến các cơ quan nhà nước, tổ chức đào tạo và đối tác quốc tế, nhằm tạo ra môi trường thuận lợi cho việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng, đào tạo và nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu.
Công ty mong muốn Chính phủ tiếp tục cải cách và hoàn thiện chính sách xuất khẩu lao động, đặc biệt là với thị trường Nhật Bản Việc rút ngắn và đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến cấp phép, visa và giấy tờ cần thiết sẽ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho công ty, đồng thời tạo thuận lợi cho lao động trong quá trình chuẩn bị xuất khẩu.
Để tăng cường ngành xuất khẩu lao động và bảo vệ quyền lợi của người lao động Việt Nam, cần duy trì các chính sách hỗ trợ dài hạn như chương trình tín dụng ưu đãi, đào tạo nghề và cung cấp thông tin thị trường lao động Ngoài ra, Chính phủ nên đẩy mạnh công tác tuyên truyền về cơ hội và thách thức khi làm việc tại Nhật Bản, giúp người lao động chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt tinh thần và kỹ năng trước khi xuất khẩu.
Các tổ chức đào tạo và trường nghề cần hợp tác chặt chẽ hơn với công ty để cung cấp nguồn lao động chất lượng, đặc biệt trong các ngành kỹ thuật cao như công nghệ thông tin, cơ khí, y tế và chăm sóc người cao tuổi Cần xây dựng chương trình đào tạo chuyên sâu phù hợp với nhu cầu thị trường Nhật Bản, đồng thời chú trọng phát triển kỹ năng mềm và kiến thức văn hóa Nhật Bản để giúp lao động dễ dàng hòa nhập Việc tăng cường các khóa học về giao tiếp và tác phong làm việc sẽ nâng cao hình ảnh người lao động Việt Nam tại Nhật Công ty đề xuất duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các đối tác tuyển dụng tại Nhật Bản để nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường và đưa ra giải pháp tuyển dụng hiệu quả Doanh nghiệp Nhật Bản cần cung cấp thông tin minh bạch về yêu cầu công việc, điều kiện làm việc và phúc lợi xã hội, giúp lao động Việt Nam chuẩn bị tốt hơn Hỗ trợ lao động trong suốt quá trình làm việc, từ định hướng đến cơ hội thăng tiến, sẽ tạo ra môi trường làm việc bền vững và ổn định.
Để hỗ trợ người lao động có hoàn cảnh khó khăn, công ty kêu gọi các tổ chức tài chính và ngân hàng cung cấp gói vay ưu đãi cho lao động xuất khẩu Những khoản vay này sẽ giúp họ trang trải chi phí cho việc đào tạo, visa, vé máy bay và các chi phí liên quan khác.
Hỗ trợ tài chính cho lao động xuất khẩu là rất quan trọng, không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng tài chính mà còn khuyến khích nhiều người tham gia vào thị trường lao động quốc tế Các ngân hàng có thể phát triển các sản phẩm tài chính như bảo hiểm và dịch vụ chuyển tiền quốc tế, giúp lao động quản lý tài chính hiệu quả trong thời gian làm việc tại Nhật Bản.
Tác giả hy vọng Công ty Cổ phần Hợp tác Kinh doanh Việt Nhật sẽ nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ các cơ quan, tổ chức liên quan Sự phối hợp chặt chẽ này sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển ngành xuất khẩu lao động, nâng cao chất lượng lao động Việt Nam và thúc đẩy quan hệ hợp tác giữa Việt Nam và Nhật Bản.