Báo cáo thực tập nghề nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển việt nam (bidv) chi nhánh quận 3

Bên cạnh đó, Em chân thành cảm ơn ban lãnh đạo va tập thê anh/chị cán bộ nhân viên của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quận 3 TP.HCM đã cho phép và tạo điều kiệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BAO CAO THUC TAP NGHE NGHIEP

TAI NGAN HANG THUONG MAI CO

PHAN DAU TU VA PHAT TRIEN VIET NAM (BIDV) - CHI NHANH

QUAN 3 TP.HCM

Giảng viên hướng dẫn: TH.S VÕ DUY ÂN

Sinh viên thực hiện: TU THUY HANG

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn: TH.S VÕ DUY ÂN

Sinh viên thực hiện: TỪ THUÝ HÀNG

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024

THÔNG TIN THỰC TẬP

1 Đơn vị thực tập: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chỉ nhánh Quận 3 TP.HCM

2 Bộ phận thực tập: Phòng Khách hàng doanh nghiệp

3 Nhiệm vụ thực tập: Tìm hiểu Quá trình cho vay doanh nghiệp tại Ngân hàng

BIDV - Chi nhánh Quận 3 TP.HCM

4 Thời gian thực tập: Từ ngày 05/08/2024 - 27/09/2024

LỜI CẢM ƠN

Để có thể hoàn thành được bài báo cáo thực tập nghề nghiệp này, Em xin chân thành gửi lời cảm ơn Quý Thây, Cô tại Trường Đại học Công Thương TP.HCM đã giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý báu và cần thiết trong những năm học vừa qua để em có thê tự tin hơn khi tham gia và làm việc tại môi trường mới Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn Thầy Võ Duy Ân đã luôn tận tình

hướng dẫn và hỗ trợ để Em có thê hoàn thành tốt bải báo cáo thực tập nghề nghiệp

cua minh

Bên cạnh đó, Em chân thành cảm ơn ban lãnh đạo va tập thê anh/chị cán bộ

nhân viên của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quận

3 TP.HCM đã cho phép và tạo điều kiện thuận lợi để Em có cơ hội trải nghiệm môi trường làm việc thực tế rất chuyên nghiệp Em xin pửi lời cảm ơn đặc biệt đến cô Phạm Thị Phương Nhi - Trưởng phòng Cán bộ Khách hàng Doanh nghiệp và chị Nguyễn Thị Hạnh - Cán bộ hướng dẫn củng với anh/chị cán bộ tại Phòng khách hàng Doanh nghiệp đã nhiệt tình hỗ trợ và hướng dẫn các nghiệp vụ tín dụng trong

2 tháng vừa qua cũng như đã cung cấp cho Em số liệu để hoàn thành bài báo cáo thực tập

Trong quá trình thực hiện bài báo cáo nay, mac du cd nhiều cố gang nhưng

không thể tránh khỏi sai sót ngoài ý muốn do kinh nghiệp thực tế những như vốn

kiến thức còn hạn chế, nên Em mong nhận được sự góp ý của Quý Thay, Cô, Anh, Chị để bài báo cáo được hoàn thiện hơn

Lời cuối củng, Em xin kính chúc Quý Thay, Co Truong Dai hoc Céng Thuong TP.HCM cung toan thé Anh/ Chi tai Ngân hang TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quận 3 TP.HCM luôn dồi đào sức khoẻ, gat ha duoc nhiều thành công trong công việc và cuộc sống

Em xin chan thanh cam on!

TP.HCM, ngay 05 tháng 10 năm 2024 Sinh viên thực hiện

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ

1P.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2024 Xác nhận của đơn vị

(Ký tên, đóng dấu mộc tròn)

DANH GIA DIEM CUA GIANG VIEN HUONG DAN

vey WAY i tháng HĂM Giáo viên hướng dẫn

(Ký tên)

TMCP Thương mại cô phân

SBC Dịch vụ chứng khoán CBTD Cán bộ tin dung KHDN Khach hang doanh nghiép

KHDNNN Khách hàng doanh nghiệp nước ngoài

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 1.1 Quy mô tài sản của BIDV - Quận 3 trong 3 năm gần đây 12

Bảng 1.2 So sánh quy mô tải sản của BIDV - Quận 3 trong 3 năm gần đây 13

Bảng 1.3 Quy mô nguồn vốn của BIDV - Quận 3 trong 3 năm gần đây 13

Bảng 1.4 Quy mô nguồn vốn của BIDV - Quận 3 trong 3 năm gần đây 14

Bảng 1.5 kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của BIDV - Quận 3 15

DANH MỤC CÁC BIÊU ĐỎ, LƯU ĐỎ, SƠ ĐỎ, HÌNH ẢNH Hình ảnh: Hinh 1.1 Logo ngân hàng BIDYV LH S211 1211111 1121111212111 11 1111 nh nhu 3 Hinh 1.2 Dịch vụ chứng khoán BSC của BIIDV 2 2011211211112 11112 re cay 6 Hình 1.3 Nền tảng ø1ao dịch hiện đại 0 02222221 1211121 1111151811118 1 111 cay 7 Hinh 1.4 Thẻ bIdv preImI€F 5c 2c 2222221123 1121 125312111 11 511112111811 111 211118111 rrrẻ 7 Hinh 1.5 Thé BIDV infinite ee 8

Hình 1.6 Bao hiém nhan tho BIDV - Metlife eseeseseeeseessneesneen 8 Hinh 2.2 Giao dịch khởi tạo Chi nhành/Ban KH 22 2G 222221125125 13 ecx 24 Biểu do: Biéu đồ 1.1 Cơ cầu cô đông tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam 4

Biểu đề 1.2 Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV - Quận 3 15

Sơ đề:

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức BIIDV - 5.21212115151211 155121111112111211111112221 2 xxC 9

Sơ đồ 1.2 Bộ máy quản lý của BIIDV s- c c2 E21 1211211212221 211 ng gu 10

Sơ đồ 1.3 Sơ đồ cơ cầu tô chức chi nhánh BIIDV s5: S2 S225 5252525225252 52222252 11

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cầu tô chức bộ phận Khách hàng doanh nghiệp tại BIDV - Chỉ nhánh Quận 3 22 sS221121227152112221211121121112712211211112121212022212 02 xe 18

vii

1.1 Khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV 3

1.1.1 Thông tin chung - 2 2221221211121 1221 12112 115221182111 1511 111811111 xk 3

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triỂn -2- 2 S1 2E E1 SE2E22121221222e2 4

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 2 2S s3 S131 53 5351 1252151115555 1121 xse2 5 1.1.4 Cơ cấu tô chức của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam

C2 2 1212212112121 1111122122121 22tr rye 9 1.1.4.1 Sơ đồ cơ cầu tổ chức -++2ss2x2221221221121211211212112111 212 xce 9

1.1.4.2 Nhiệm vụ của các phòng ban c2 2212221 121112111211 212 xe 11 1.2 Théng tin vé tinh trang hoat dng don Vi 0 c2 22 xe 12

1.2.1 Quy mô tài sản 5121221211221 111211121121212121 12k 12 1.2.2 Quy mô nguỗn vốn 5s 2111211112111 112112112112121111 212111220 xxe 13

1.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 22 222 2232213221222 xerse2 15

Chương 2: THỰC TRẠNG THỰC TẬP TẠI BỘ PHẬN KHÁCH HÀNG DOANH

2.2.1 Mô tả công việc Ẩược 2180 ccc ceccccc eens eeseentseesseeseneeeeeeeenseeenies 21

viii

2.2.2 Quy trình thực hiện công viéc duoc giao (M6 ta chi tiết các bước thực hiện) Quy trình thực hiện giao dịch Trung tâm tác nghiệp & Bảo lãnh quốc

3.2.2 Bài học kinh nghiệm về kỹ năng 2 2S SE 1222218711212 xe 29 3.2.3 Bài học kinh nghiệm về thái độ - 2© 2E E212 1187111 1.1 e2 29

i9 Vvie i09 cm 30 an 31

MỞ ĐẦU

1 Lý do thực tập nghề nghiệp

Thực tập nghề nghiệp là một trone những học phần bắt buộc của chuyên ngành để sinh viên có cơ hội tiếp cận với doang nghiệp nhiều hơn khi còn ngồi trên ghế nhà trường Trong quá trình học tập, tất cả các sinh viên đều được tiếp cận với rất nhiều kiến thức chuyên môn, tuy nhiên lại chưa có nhiều dịp để áp dụng vào thực tế Nếu kiến tập là giúp cho sinh viên quan sát thì thực tập sẽ giúp cho sinh viên có cơ hội tham gia vào công việc, học hỏi và thực hiện trực tiếp công việc trong một bộ phận cụ thé

Trong quá trình tìm hiểu, tôi cảm thấy bản thân rất hứng thú với mảng tín

dụng Việt Nam đang ngày càng phát triển với nhiều doanh nghiệp có triển vọng ra đời và đây cũng là điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng để phát hành tín dụng cho các doanh nghiệp có nhu cầu vay mượn

Ngan hang TMCP Dau tu va Phát triển Việt Nam - BIDV là một trong những Ngân hàng lớn và tốt nhất đến với thời điểm hiện tại Quy mô khá lớn, có gần 18.000 cán bộ nhân viên Ngân hàng BIDv cũng là một trong những ngân hàng

tiên trong trong việc áp dụng các chính sách tín dụng tiên tiến, nhằm thu hút và phat triển nguồn nhân lực chất lượng cao

Chính vì những lý do trên, tôi quyết định đăng ký tham gia thực tập tại bộ phan Khách hàng Doanh nghiệp của Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Quận 3 TP.HCM Tôi mong muốn được học hỏi, trải nghiệp thực tế tại một doanh nghiệp

lớn, đồng thời phát triển các kỹ năng và kiến thức chuyên môn của bản thân

2 Mục tiêu thực tập nghề nghiệp

Với mục đích có thể hiểu rõ hơn về bộ phận Khách hàng doanh nghiệp của

Ngân hàng BIDV, tôi đã đặt ra cho mình những mục tiêu như sau:

Biết được cách hoạt động của bộ phận KHDN nói chung và BIDV nói riêng Học hỏi được cách thâm định tín dụng với các DN thông qua bộ phận

Hỗ trợ các anh/chị trong các hoạt động của Ngân hàng và phòng ban

3 Phạm vi thực tập nghề nghiệp

Phạm vi không gian: Phòng Khách hàng Doanh nghiệp Phạm vi thời gian: Thực tập trong khoảng thời gian từ ngày 05/08/2024 -

27/09/2024

4 Phương pháp tiếp cận công việc

Phương pháp thu nhập tài liệu: Các tài liệu sử dụng trong bài bảo cáo được Ngân hàng BIDV - Quận 3 TP.HCM cung cấp Ngoài ra còn tham khảo một số tải

liệu, giáo trình trên Internet

Chương I: Tông quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

(BIDV)- Chi nhánh Quận 3 TP.HCM

Chương 2: Thực trạng thực tập tại Bộ phận Khách hàng Doanh nghiệp Chương 3: Bài học kinh nghiệm

Chuong 1: TONG QUAN VE DON VI THUC TAP 1.1 Khái quát về Ngân hang TMCP Dau tu va Phat trién Viét Nam - BIDV

1.1.1 Thong tin chung

Tên tiếng Việt của doanh nghiệp: gân hàng Thương mại cỗ phần Pau tw

và Phát triểm Việt Nam

Tên tiếng Anh của doanh nghiệp: Joint stock Commercial Bank for Investment and Development of Viet Nam

Tén giao dich: BIDV

Tén viét tat: BIDV

Chủ tích hội đồng quan tri: Phan Ditc Ta

Phó tông giám đốc phụ trách ban điều hành: Lé Ngọc Lâm

Slogan: “Vững bước tiên phong, đồng hành phát triển” là tuyên ngôn mạnh mẽ thể hiện vị thế, cam kết và mục tiêu phát triển của BIDV Có y nghia la ngân hàng này luôn lấy khách hàng làm trọng tâm, cam kết đồng hành cùng khách hàng trong mọi giai đoạn phát triển Doanh nghiệp không ngừng đổi mới để cung cấp đa đạng các sản phâm và dịch vụ tài chính, giải pháp tư vấn chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng thực hiện ước mơ và mục tiêu của mình

Mã cổ phiếu: BID

Trụ sở chính: Tháp BIDV, 35 Hàng Voi, Hoan Kiếm, Hà Nội

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0100150619 do Sở Kế hoạch vả Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 03/04/1993, đăng ký thay đổi lần thứ 13 ngày 27/04/2012

Vốn điều lệ: 23.911 705.420.000

Liên hệ: +(84-24)-22205544

Website: https://bidv.com.vn/

BIDV“-ˆ

Hình 1.1 Logo ngan hang BIDV

(Nguồn Website: https://bidv.com.vn/)

Mạng lưới: 190 chi nhánh trong nước, 87I phòng giao dịch, 57.825 máy ATM và POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc; 1 chí nhánh nước ngoài tại Myanma, 5 van phong đại diện tại các nước: Lào, Campuchia, Séc, Đài Loan, Nga

Cơ cấu cô đông: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (SBV) đại diện vốn là nước

và đang là cổ đông lớn nhất tại BIDV với vốn điều lệ §0.99% Năm giữ 15% tiếp

theo là cổ đông KEB Hana Bank, Co.,Ltd Còn lai 4.01% vốn điều lệ BIDV là của

cô đông khác bao pgôm các cá nhân, tô chức trong và ngoài nước nắm p1ữ

Cơ câu các cô đồng

1.1.2 Qua trinh hinh thanh va phat trién

Giai đoạn 1975 - 1981: Đây là giai đoạn đầu tiên trong lịch sử của BIDV, với tên gọi "Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam" gắn với thời kỳ "lập nghiệp - khởi nghiệp" (1957 - 1981) với chức năng chính là hoạt động cấp phát vốn ngân sách nhà nước cho đầu tư xây dựng cơ bản theo nhiệm vụ của Nhà nước giao, phuc vu công cuộc xây dựng Tổ quốc ở miền Bắc và chi viện cho cuộc chiến tranh thống nhất ở miền Nam

Giai đoạn 1981 - 1990: Trong giai đoạn này, BIDV được đổi tên là "Ngân

hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam" Đây là một thời kỳ sôi nỗi của đất nước -

chuẩn bị và tiễn hành công cuộc đổi mới BIDV đã thực hiện nhiệm vụ trọng tâm là phục vụ nền kinh tế, cùng với cả nền kinh tế chuyển sang hoạt động theo cơ chế

kinh tế thị trường

Giai đoạn 1990 - 2012: Giai đoạn này gắn với quá trình chuyển đổi của

BIDV từ một ngân hàng thương mại "quốc doanh" sang hoạt động theo cơ chế của một ngân hàng thương mại, tuân thủ các nguyên tắc thị trường và định hướng mở cửa của nền kinh tế

Năm 1990, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng ban hành Quyết định số 401/CT về

việc thành lập Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam trên cơ sở đỗi tên Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam

Đến năm 1995, BIDV chính thức hoạt động theo mô hình ngân hàng thương mại sau khi đã chuyên chức năng cấp phát vốn ngân sách nhà nước và một phần cán

bộ sang Tổng cục Đầu tư - Phát triển trực thuộc Bộ Tài chính

Từ năm 1996, BIDV đã từng bước xoá thế "độc canh tín dụng" trong hoạt

động ngân hàng, tập trung huy động vốn, phát triển các loại hình dịch vụ, tăng dần

tỷ trọng thu từ dịch vụ và kinh doanh tiền tệ

Giai đoạn 2012 - 2022: BIDV được cô phần hóa, trở thành ngân hàng

thương mại cô phần hoạt động đầy đủ theo nguyên tắc thị trường với tên đầy đủ

là "Ngân hang TMCP Dau tư và Phát triển Việt Nam"

Giai đoạn 2022 đến nay: Vào ngày 26/04/2022, BIDV chính thức ra mắt bộ

nhận diện thương hiệu mới nhân địp kỷ niệm 65 năm thành lập

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh

Tuy BIDV là một ngân hàng thương mại cổ phần lớn tại Việt Nam, chứ không phải là một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trực tiếp Hoạt động cốt lõi của BIDV là cung cấp các dịch vụ tài chính như cho vay, nhận tiền sửi, thanh toán, chuyên tiền, đầu tư, cho các cá nhân và doanh nghiệp

Một số sản phẩm tiêu biểu của công ty

DICH VU CHUNG KHOAN BSC CUA BIDV

Công ty Cổ phần Chứng khoán BIDV (BSC) là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam, thuộc sở hữu của Ngân hàng TMCP Đầu tư và

SAN PHAM TU VAN DAU TU’

Thông qua Công ty Cô phần Chứng khoán BIDV (BSC), khách hàng có

thé tiếp cận một loạt các sản phâm đầu tư đa dạng, được tư vấn bởi đội ngũ chuyên ø1a giàu kinh nghiệm

*Tw van dau tư cá nhân hóa:

Chuyên gia sẽ cùng bạn phân tích tình hình tài chính hiện tại, xác định mục

tiêu tài chính dài hạn và ngắn hạn, từ đó đưa ra lời khuyên đầu tư phù hợp

Dựa trên đánh gia, chuyén gia sẽ xây dựng một kế hoạch đầu tư chỉ tiết, bao gồm danh mục đầu tư, thời gian đầu tư và các rủi ro tiềm ẩn

Chuyên gia sẽ theo dõi sát sao diễn biến thị trường và danh mục đầu tư của bạn, đưa ra những điều chỉnh cần thiết để đảm bảo kế hoạch đầu tư luôn hiệu quả

*Giải pháp đầu tư đa dạng:

Cổ phiếu: Đầu tư vào các công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán để hưởng lợi từ sự tăng trưởng của doanh nghiệp

Trái phiếu: Đầu tư vào trái phiếu doanh nghiệp hoặc trái phiêu chính phủ để nhận được lãi suất cố định

Ouy dau te: Đầu tư vào các quỹ đầu tư để phân tán rủi ro và tiếp cận nhiều loại tài sản khác nhau

Sản phẩm phái sinh: Đầu tư vào các sản phâm phái sinh như hợp đồng tương lai, quyên chọn đề quản lý rủi ro và tôi đa hóa lợi nhuận

*Nén tang giao dich hién dai:

BSC i-Invest: Nền tảng trực tuyến giúp bạn tự do xây dựng danh mục đầu

tư, theo dối thị trường và thực hiện giao dich mét cách nhanh chóng, tiện lợi

BSC i-Broker: Hệ thống giao dịch chứng khoán trực tuyến chuyên nghiệp, cung cấp các công cụ phân tích, đánh giá giúp bạn đưa ra quyết định đầu tư hiệu quả

MØ1ài Khoản | Đăng nhập rae? IBroker tưyấn | sanggawvctuyea [#W#ØWWWWWÔW

xen then KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN _KHÁCH HÀNG TỔ CHƯC KHÁCH HÀNG DOANH

HIỆP

BSC THONG BAO CHAN — B5F luôn chủ trọng phát triển: 8SC cung cấp sản phắm đích vụ

nhiều giao địch tư vấn cho xem thê~ huang tot myc tiêu phục vụ mọi ngắn hàng đầu tự, quản ý danh -

như cầu của khách hàn: HG( khách hàng đoanh nghiệp nhã Phiếu khảo xắt mức độ ee a đều

nước, tư nhân,

xen tran DICH YU CHUNG KHOAN KD NGUON VON & TRÁI PHIẾ 5 TONG QUAN

CAC DICHVU.CUNG CAP

Mộ tải khoản chứng ; náoCAOpHANICH 2 BAO CAO PHANTICH

Hinh 1.3 Nén tang giao dich hién dai

(Nguon hitps://www.bsc.com.vn/)

THẺ BIDV PREMIER: Đặc quyền dành riêng cho khách hàng cao cấp

Là một loại thẻ tín dụng đặc biệt dành riêng cho khách hàng ưu tiên của BIDV, mang đến những đặc quyền và tiện ích vượt trội, đáp ứng nhu cầu chỉ tiêu và phong cách sống đẳng cấp

Hình l4 Thẻ bidv premier

(Nguon hutps://hidv.com.vn/vn/premier)

THẺ BIDV INFINITE: Trải nghiệm đẳng cấp, ưu đãi vượt trội

Là một trong những loại thẻ tín dụng cao cấp nhất được phát hành bởi Ngân hàng BIDV Với thiết kế sang trọng, hạn mức tín dụng cao và hàng loạt ưu đãi hấp dan, thé BIDV Infinite mang đến cho chủ thẻ một trải nghiệm dịch vụ ngân hàng đẳng cấp và tiện nghĩ

Hinh 1.5 The BIDV infinite (Nguon https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/san-pham-dich-vu/dich-vu-the/the-tin-dung-

quoc-te/the-bidv-visa-infinite)

BAO HIEM NHAN THO BIDV METLIFE: Bao vé twong lai an tam

Là một liên doanh giữa Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và MetLife, mét trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu thế giới Liên doanh này mang đến cho khách hàng Việt Nam những sản phẩm bảo hiểm nhân thọ chất lượng cao, da dang va dịch vụ chuyên nghiệp

1.1.4 Cơ câu tổ chức của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam

1.1.4.1 Sơ đồ cơ cầu tổ chức

*Co cau tô chức:

NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

LIÊN DOANH | | LIEN KET

Công ty TNHH Bỏẻo hiểm Công ty CP Cho thuê CÔNG TY TRỰC THUỘC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Viện Dao tao

vò Nghiên cứu BIDV

Công ty Liên doanh

bảo hiểm Lào Việt (*) Công ty Cho thuê tòi chính

TNHHBIDV - Sumi Trust Ngân hàng Liên doanh

Lào - Việt

Công ty Bảo hiểm

Campuchia - Việt Nam (*)

Công ty Chứng khoón Campuchia - Việt Nam (*) (*) Sở hữu gián tiếp qua công ty con

Sơ đô 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức BIDV

(Nguôn: Báo cáo thường niên BIDV năm 2020)

*BO may quan ly:

Ban Chinh sdch va gidm sat hé théng = Ủy ban nhân sự

Ban Quản trị chiển lược Ủy ban CNTT

Ủy ben Hợp tác chiến lược IDV - Hana Bank

BAN DIEU HANH

Hội đồng ALCO Hội đồng rủi ro

Hội đồng Quẻn lỷ vốn Các Hội đồng khúc

Sơ đồ 1.2 Bộ máy quản lý của BIDV

(Nguôn: Báo thường niên cáo BIDV năm 2020)

|

KTC-KT | [ K.Đều tư } [ KPCaKsTT | [ K.Hỗ trợ ]

*Cơ cấu tô chức chỉ nhánh BIDV

BAN GIAM DOC

Phòng quản lý rủi ro Phòng quản lý

2 qua Phong giao dich nội bộ

Phòng quản trị tín dụng

Các phòng giao dịch khách hàng

Sơ đồ 1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức chỉ nhánh BIDV

(Nguồn: Phòng hành chính BIDV)

1,1,4.2 Nhiệm vụ của các phòng ban

Ban giảm đốc: Phụ trách tho dõi một cách toàn diện hoạt động của Ngân hàng từ khâu tìm kiếm khách hàng, thâm định đến quyết định cấp tín dụng, quản lý khách hàng, quản lý dòng tiền, kiểm soát rủi ro trong suốt quá trình cấp tín dụng, giám sát khách hàng, ký kết hợp đồng cấp tín dụng

Khối quản lý khách hàng: Các phòng thực hiện công tác tiếp thị, bán sản pham, phat triển mối quan hệ khách hàng, công tác tín dụng đối với các khách hàng doanh nghiệp và cá nhân

Khối quản lý rửi ro: Thực hiện công tác quản lý tín dụng, quản lý rủi ro tín

dụng, rủi ro tác nghiệp, công tác phòng chống rửa tiền, công tác quản lý hệ thống chất lượng ISO, công tác kiểm tra nội bộ

Khỗi tác nghiệp Phòng quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng: giám sát khách hàng tuân thủ các điều kiện tín dụng quản lý thông tin khách hàng

Phòng giao dịch khách hàng doanh nghiệp, cá nhân: Trực tiếp quản lý tài sản và giao dịch với khách hàng: thực hiện công tác phòng chống rửa tiền

Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ: Quản lý an toàn kho quỹ, kiểm đếm tiền mặt, thực hiện ứng và thu chi tiền mặt Chịu trách nhiệm đề xuất tham mưu với