Tiểu luận chuyên ngành logistic và quản lý chuỗi cung Ứng tối Ưu hóa quản lý kho hàng sử dụng hệ thống quản lý kho hàng tự Động (wms)

Sự xuất hiện của hệ thống quản lý kho hàng tự động Warehouse Management System - WMS đã mở ra một kỷ nguyên mới, mang đến khả năng tự động hóa quy trình quản lý, theo dõi và tối ưu hóa k

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

-TIỂU LUẬN Chuyên ngành: Logistic và Quản Lý Chuỗi Cung Ứng TỐI ƯU HÓA QUẢN LÝ KHO HÀNG SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TỰ ĐỘNG (WMS)

Nguyễn Thị Ngọc Anh : 2388508545

Phan Hữu Huy : 2388500225 Nguyễn Phan Tuấn Đạt : 2388500119

Nguyễn Hoàng Tiến Triệu : 2388500642

Lê Đình Lực : 2388500327

TP HCM, ngày 18 tháng 10 năm 2024

LỜI MỞ ĐẦU

Toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế và tự do hàng hóa thương mại đã và đang là xu thế nổi bật của nền kinh tế hiện nay Để bắt kịp xu thế đó, Việt Nam đã và đang tiến hành công cuộc đổi mới và đầy mạnh hội nhập quốc tế Trong đó, hoạt động vận tải là nồng cốt cho mọi hoạt động thương mại quốc tế Một hệ thống quản lý thông tin vận tải hoàn chỉnh có thể

là một công cụ hữu hiệu hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh quốc tế có hiệu quả, nâng cao được năng lực cạnh tranh trên thương trường toàn cầu Với vai trò rất quan trọng và

có tác dụng to lớn mà ngày nay trên thế giới hoạt động vận tải trở nên phổ biến và rất phát triển, được coi là một thứ vũ khí canh tranh mới hỗ trợ tích cực cho hoạt động sản xuất kinh doanh quốc tế không chỉ ở trong nước và ngoài nước đạt hiệu quả cao

Tối ưu hóa quản lý kho hàng luôn là một trong những yếu tố then chốt trong chuỗi cung ứng hiện đại, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt

và nhu cầu về tốc độ, chính xác ngày càng cao Sự xuất hiện của hệ thống quản lý kho hàng

tự động (Warehouse Management System - WMS) đã mở ra một kỷ nguyên mới, mang đến khả năng tự động hóa quy trình quản lý, theo dõi và tối ưu hóa không chỉ khối lượng hàng hóa mà còn cả hoạt động nhân sự trong kho WMS không chỉ giúp giảm thiểu sai sót và chi phí, mà còn cải thiện năng suất và hiệu quả tổng thể, đưa doanh nghiệp tiến gần hơn đến mục tiêu quản lý kho hàng tinh gọn và bền vững

Chính vì vậy, nhóm em chọn phân tích đề tài: “Hệ thống quản lý kho hàng (WMS)”

Đây cũng chính là cơ hội cho nhóm em tìm hiểu rõ ràng và sáng tỏ về hệ thống quản lý thông tin vận tải

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VẬN TẢI 4

1.1: Giới thiệu về Hệ thống quản lý kho hàng WMS 4

1.2: Chức năng của hệ thống quản lý kho hàng WMS 4

1.3: Lợi ích của hệ thống quản lý kho hàng WMS: 6

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG ÁP DỤNG HỆ THỐNG TẠI VIỆT NAM: 7

2.1: Các nhà cung cấp phần mền và chi phí triển khai: 7

2.2: Lợi ích và thách thức khi áp dụng WMS: 9

CHƯƠNG 3 CÁC KHO ÁP DỤNG HỆ THỐNG WMS: 10

3.1: Kho U&I Logistic: 10

3.2: Kho Vinamilk: 10

3.3: Kho Nestle: 10

3.4: Ahamove: 11

3.4: Điện máy xanh: 11

CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ÁP DỤNG WMS TẠI VIỆT NAM 11

4.1: Nâng cao Nhận thức: 11

4.2: Xây dựng Hệ sinh thái WMS: 12

4.3: Hỗ trợ Tài chính: 12

4.4: Đào tạo Nguồn nhân lực: 12

4.5: Xây dựng Cơ sở hạ tầng: 12

CHƯƠNG 1 HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN VẬN TẢI

1.1: Giới thiệu về Hệ thống quản lý kho hàng WMS

Hệ thống quản lý kho hàng (Warehouse Management System – WMS) là một hệ thống giúp theo dõi mức tồn kho, đơn đặt hàng, bán hàng và giao hàng Hệ thống giúp kiểm soát và quản lý hoạt động của kho từ nguyên vật liệu vào kho cho đến hàng hoá thành phẩm

Hệ thống quản lý kho hàng WMS hướng dẫn các quy trình nhận và đặt hàng tồn kho Tối ưu hóa việc chọn và vận chuyển đơn đặt hàng, bổ sung và quản lý hàng tồn kho Mục tiêu chung của phần mềm hệ thống quản lý kho hàng là đạt được một môi trường không cần giấy tờ (paperless warehouse), điều hướng nhân viên của bạn tự động vào việc chọn hàng, di chuyển hàng và vận chuyển sản phẩm tối ưu nhất

1.2: Chức năng của hệ thống quản lý kho hàng WMS

1.2.1: Nhận hàng (Receiving):

Hệ thống quản lý kho cung cấp các chức năng kho như : Thông báo vận chuyển trước (ASN) và giao dịch EDI, cho phép nhà vận chuyển lên lịch hẹn của bến tàu và lên lịch tốt hơn cho việc nhận và đưa nhân viên đi

 Khả năng ghi lại các yêu cầu bồi thường thiệt hại của nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp;

 Tạo số mã vạch cho pallet và nhãn thùng carton;

 Xác định các vị trí chuyển tiếp và số lượng lớn khi sản phẩm được nhận và số lượng có sẵn;

 Khả năng xác định chế biến đặc biệt của sản phẩm trước khi đưa đi;

 Cross docking từ nhận đến đóng gói mà không trải qua quá trình đưa đi;

 Báo cáo tình trạng của các biên lai đến cho nhân viên kho bãi và bán hàng để giải quyết 1.2.2:Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance – QA):

 Khả năng lưu trữ các tiêu chí kiểm tra mẫu của nhà cung cấp / sản phẩm / SKU;

điểm số của các nhà cung cấp về các số liệu chính, giao hàng đúng hạn, lỗi trong giao hàng

và nhận, v.v.;

 Báo cáo tình trạng biên lai sự cố cho nhân viên kho bãi và bán hàng để giải quyết

1.2.3:Cất hàng (Put Away):

Sau khi sau nhận được hàng tồn kho, các sản phẩm cần được cập cảng đến các trạm đóng gói hoặc vận chuyển, để điền lại đơn đặt hàng hoặc đặt đi. Một hệ thống quản lý kho sẽ hỗ trợ rất nhiều cho việc loại bỏ các nhiệm vụ bằng cách xác định các vị trí thùng / khe, loại lưu trữ, dung tích khối, v.v., cũng như các đặc điểm cấu hình và khối lượng cần thiết

1.2.4:Bổ sung tồn kho:

WMS tự động bổ sung lưu trữ chọn chính hoặc chuyển tiếp từ số lượng lớn trước khi làn sóng đơn đặt hàng tiếp theo được gửi lên sàn để chọn Nó cũng loại bỏ chi phí đặt hàng trở lại kho và mất thời gian. Dữ liệu vận tốc bán hàng trong một hệ thống quản lý kho sẽ giúp lập kế hoạch kích thước của lưu trữ chọn chuyển tiếp theo mặt hàng để giảm số lượng nhiệm

vụ bổ sung Chức năng khía giúp cải thiện năng suất bằng cách giảm thời gian di chuyển của người chọn và đề nghị thay đổi kích thước thùng / khe và yêu cầu ít bổ sung hơn. Báo cáo vận tốc cho phép nhân viên sắp xếp lại các vị trí chính để có thêm không gian và / hoặc di chuyển các mặt hàng bán nhanh đến các vị trí thùng / khe cắm nóng

1.2.5: Chọn hàng (Picking):

Chọn hàng là một trong những chi phí lao động chính trong hầu hết các kho. Một WMS thường sẽ mở rộng các tùy chọn chọn của bạn. Một số lựa chọn thay thế bao gồm hệ thống chọn giấy và không cần giấy, hướng dẫn RF, chọn để liệt kê, chọn vào hộp hoặc tote, chọn và vượt qua, chọn vùng, chọn lô và chọn sóng, chọn cụm, chọn vào giỏ hàng, chọn nhãn

và xác nhận, chọn theo trường hợp , chọn pallet, số lượng lớn, băng chuyền, ASRS, robot, chọn hoàn hảo, chọn có hướng dẫn, chọn hàng bằng giọng nói, RFID, FIFO, LIFO, số lô và ngày,… Các tùy chọn cũng bao gồm khả năng xem hàng đợi đơn hàng theo nhiều loại đơn đặt hàng và hồ sơ khác nhau; cấp độ nhà cung cấp dịch vụ, chi tiết đơn hàng so với đơn hàng nhiều dòng, đơn đặt hàng xử lý đặc biệt, để chọn một đơn hàng cụ thể

1.2.6: Quản lý tồn kho:

Hệ thống quản lý kho hàng WMS cung

cấp cho doanh nghiệp khả năng theo dõi vị trí

và việc sử dụng hàng tồn kho trong suốt quá

trình vận hành kho, tại nhiều địa điểm kho,

trong nhiều trung tâm phân phối và cửa hàng

Lợi ích của WMS là kiểm soát kiting, sản xuất

và WIP, theo dõi thành phần và hàng hóa

thành phẩm WMS cho phép bạn sử dụng tốt

hơn không gian khối, duy trì một bản kiểm

toán vững chắc của mọi vị trí thùng/ vị trí kho

và các mặt hàng đã được lưu trữ từ khi nhận

thông qua vận chuyển bằng cách giao dịch bán

hàng, điều chỉnh, v.v , cũng như mặt trái hoặc theo sản phẩm, nơi có mục đã được định vị

1.3: Lợi ích của hệ thống quản lý kho hàng WMS:

1.3.1:Giảm chi phí vận hành:

Kho hàng là bộ phận mất nhiều thời gian, nhân sự để quản lý trong doanh nghiệp Đây còn là cầu nối với các bộ phận như kế toán, bán hàng, sản xuất,…Khi áp dụng phần mềm WMS, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí vận hành Trong đó bao gồm chi phí kho bãi, nhân sự và các chi phí liên quan đến hư hỏng, thất thoát hàng hóa

Nhờ hệ thống, các quy trình thực hiện thủ công được cắt giảm, DN không cần sử dụng quá nhiều nhân sự như trước Phần mềm WMS giải quyết vấn đề lưu giữ sản phẩm, nguyên vật liệu và thiết bị để tối ưu hóa “dòng chảy” trong kho

1.3.2: Luôn có cảnh báo tồn tối thiểu:

Các cảnh báo tồn kho tối thiểu giúp hàng hóa lưu trữ trong kho ở mức độ an toàn Điều này tránh việc lưu trữ quá nhiều sẽ mất thêm chi phí nhà kho, nhân viên quản lý…Khi hàng hóa đạt đến mức tối thiểu, hệ thống tự động thông báo để nhân viên kho lên kế hoạch mua hàng mới Nhờ đó, hàng hóa luôn được duy trì ổn định trong kho

1.3.3: Cập nhập tồn kho thời gian thực:

Hệ thống cập nhật và tổng hợp các báo cáo tồn kho theo thời gian thực Bộ phận kho

và bộ phận kinh doanh theo dõi được dữ liệu để chủ động bán hàng Dữ liệu luôn được cập

nhật sẽ ngăn chặn tình trạng nhập hàng quá mức gây lãng phí hay nhập quá ít dẫn đến không

đủ nguồn cung

1.3.4: Cải thiện bảo mật:

So với việc dùng Excel, hệ thống WMS là lựa chọn tốt nhất để bảo mật thông tin Mỗi nhân viên chỉ có một vai trò nhất định trên hệ thống Họ không thể truy cập vào các báo cáo hay phân tích quan trọng Điều này đảm bảo dữ liệu bảo mật, ngăn chặn tình trạng rò rỉ ra bên ngoài ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của Công ty

1.3.5: Tăng năng suất lao động:

Hệ thống quản lý kho hàng WMS cho phép phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên

Vì thế bạn chủ động dự báo được số lượng lao động cần cho vận hành Các quy trình thủ công được cắt giảm để tiết kiệm thời gian làm việc Ví dụ, thay vì ghi chép thông tin sản phẩm, nhân viên có thể quét mã sản phẩm Hệ thống tự động ghi nhận và cập nhật dữ liệu Đồng thời, làm việc trên hệ thống giúp hạn chế tối đa các sai sót, nhầm lẫn

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG ÁP DỤNG HỆ THỐNG TẠI VIỆT NAM:

2.1: Các nhà cung cấp phần mền và chi phí triển khai:

2.1.1 Giới thiệu về CMC TS và tổng quan về chi phí :

CMC TS: Đối tác tin cậy trong lĩnh vực chuyển đổi số

CMC TS là một trong những công ty công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam, có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp Với kinh nghiệm dày dặn và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, CMC TS cung cấp một loạt các giải pháp công nghệ toàn diện, bao gồm cả giải pháp quản lý kho hàng (WMS)

Với giải pháp C-WMS, CMC TS cung cấp một hệ thống quản lý kho toàn diện, tích hợp chặt chẽ với các quy trình hoạt động khác

2.1.1.2: Chi phí:

Chi phí triển khai WMS cho một kho hàng thông dụng của CMC TS có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào nhiều yếu tố:

cấu hình phần mềm phức tạp hơn, dẫn đến chi phí cao hơn

 Tính năng cần sử dụng: Các tính năng nâng cao như quản lý kho tự động, tích hợp với các hệ thống khác (ERP, CRM), báo cáo phân tích sâu sẽ ảnh hưởng đến chi phí Dịch vụ đi kèm: Chi phí tư vấn, cài đặt, đào tạo, bảo trì cũng là những yếu tố cần cân nhắc Nhà cung cấp: Mỗi nhà cung cấp sẽ có mức giá và chính sách khác nhau

Các thành phần chính cấu thành nên chi phí triển khai WMS:

 Phí tư vấn: Chi phí thuê chuyên gia để tư vấn, thiết kế quy trình, cấu hình phần mềm

 Phí triển khai: Chi phí cài đặt, cấu hình phần mềm, tích hợp với các hệ thống khác

 Phí đào tạo: Chi phí đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm

tem nhãn, sẽ phát sinh chi phí

Một số yếu tố khác cần lưu ý:

 Chi phí ẩn: Ngoài các chi phí trực tiếp, còn có những chi phí gián tiếp như chi phí nhân công, chi phí hao mòn thiết bị, mà bạn cần cân nhắc

 Thời gian hoàn vốn: Bạn cần tính toán thời gian để thu hồi lại khoản đầu tư ban đầu Lợi ích lâu dài: Việc triển khai WMS sẽ giúp tối ưu hóa quy trình quản lý kho, giảm thiểu sai sót, tăng năng suất, từ đó mang lại lợi ích kinh tế lâu dài

2.1.2 Giới thiệu về Viindo và tổng quan về chi phí:

2.1.2.1: Tổng quan về Viindo:

Viindoo là một công ty công nghệ Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP) trên nền tảng đám mây Các sản phẩm của Viindoo được thiết kế để giúp các doanh nghiệp, từ quy mô nhỏ đến lớn, tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh

2.1.2.2: Chi phí:

Chi phí triển khai WMS cho một kho hàng thông dụng của Viindo có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào nhiều yếu tố:

cấu hình phần mềm phức tạp hơn, dẫn đến chi phí cao hơn

 Tính năng cần sử dụng: Các tính năng nâng cao như quản lý kho tự động, tích hợp với các hệ thống khác (ERP, CRM), báo cáo phân tích sâu sẽ ảnh hưởng đến chi phí

 Dịch vụ đi kèm: Chi phí tư vấn, cài đặt, đào tạo, bảo trì cũng là những yếu tố cần cân nhắc

Các thành phần chính cấu thành nên chi phí triển khai WMS:

 Phí tư vấn: Chi phí thuê chuyên gia để tư vấn, thiết kế quy trình, cấu hình phần mềm

 Phí triển khai: Chi phí cài đặt, cấu hình phần mềm, tích hợp với các hệ thống khác

 Phí đào tạo: Chi phí đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm

tem nhãn, sẽ phát sinh chi phí

Một số yếu tố khác cần lưu ý:

 Chi phí ẩn: Ngoài các chi phí trực tiếp, còn có những chi phí gián tiếp như chi phí nhân công, chi phí hao mòn thiết bị, mà bạn cần cân nhắc

 Thời gian hoàn vốn: Bạn cần tính toán thời gian để thu hồi lại khoản đầu tư ban đầu

 Lợi ích lâu dài: Việc triển khai WMS sẽ giúp tối ưu hóa quy trình quản lý kho, giảm thiểu sai sót, tăng năng suất, từ đó mang lại lợi ích kinh tế lâu dài

2.1.3 Giới thiệu về TK solutionvà tổng quan về chi phí:

2.1.3.1: Tổng quan về TK solution:

TK Solution là một công ty công nghệ thông tin tại Việt Nam, chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ Tương tự như các công ty công nghệ khác, TK Solution có thể cung cấp các giải pháp cho nhiều lĩnh vực khác nhau, từ quản lý doanh nghiệp (ERP), quản lý quan hệ khách hàng (CRM), đến các giải pháp chuyên biệt cho từng ngành nghề cũng như là hệ thống WMS

2.1.3.2: Chi Phí:

Chi phí triển khai WMS cho một kho hàng thông dụng của Viindo có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào nhiều yếu tố:

 Quy mô kho: Kho hàng lớn, số lượng sản phẩm đa dạng, quy trình phức tạp sẽ yêu cầu cấu hình phần mềm phức tạp hơn, dẫn đến chi phí cao hơn

 Tính năng cần sử dụng: Các tính năng nâng cao như quản lý kho tự động, tích hợp với các

hệ thống khác (ERP, CRM), báo cáo phân tích sâu sẽ ảnh hưởng đến chi phí

 Dịch vụ đi kèm: Chi phí tư vấn, cài đặt, đào tạo, bảo trì cũng là những yếu tố cần cân nhắc

Các thành phần chính cấu thành nên chi phí triển khai WMS:

 Phí tư vấn: Chi phí thuê chuyên gia để tư vấn, thiết kế quy trình, cấu hình phần mềm • Phí triển khai: Chi phí cài đặt, cấu hình phần mềm, tích hợp với các hệ thống khác

 Phí đào tạo: Chi phí đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm

tem nhãn, sẽ phát sinh chi phí

Một số yếu tố khác cần lưu ý:

 Chi phí ẩn: Ngoài các chi phí trực tiếp, còn có những chi phí gián tiếp như chi phí nhân công, chi phí hao mòn thiết bị, mà bạn cần cân nhắc

 Thời gian hoàn vốn: Bạn cần tính toán thời gian để thu hồi lại khoản đầu tư ban đầu

 Lợi ích lâu dài: Việc triển khai WMS sẽ giúp tối ưu hóa quy trình quản lý kho, giảm thiểu sai sót, tăng năng suất, từ đó mang lại lợi ích kinh tế lâu dài

2.2: Lợi ích và thách thức khi áp dụng WMS:

Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong việc áp dụng hệ thống quản lý kho hàng (WMS) trong các doanh nghiệp Dưới đây là một số thông tin chi tiết:

Tỷ lệ áp dụng: Theo nghiên cứu gần đây, khoảng 56% các công ty Việt Nam đã và đang sử dụng WMS Con số này cho thấy sự phổ biến ngày càng tăng của WMS trong các hoạt động kinh doanh

Các doanh nghiệp Việt Nam lựa chọn WMS vì nhiều lợi ích như:

 Tối ưu hóa hoạt động kho: Quản lý hàng tồn kho hiệu quả, giảm thiểu lỗi, tăng tốc độ xử

lý đơn hàng

 Nâng cao năng suất: Tự động hóa các quy trình, giảm thiểu công việc thủ công, tăng năng suất lao động

 Cải thiện độ chính xác: Giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập xuất kho, đảm bảo tính chính xác của dữ liệu

cung ứng toàn diện

Thách thức: Bên cạnh những lợi ích, việc triển khai WMS cũng gặp phải một số thách thức như:

 Chi phí đầu tư: Chi phí phần mềm, phần cứng và triển khai có thể khá cao

 Đào tạo nhân viên: Cần thời gian để nhân viên làm quen và sử dụng thành thạo hệ thống

 Tích hợp với hệ thống hiện có: Quá trình tích hợp có thể phức tạp và tốn thời gian