Phân tích môi trường marketing cocoon

MỞ ĐẦUThị trường son môi nam giới đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ trong nhữngnăm gần đây, tuy nhiên vẫn còn là một thị trường tiềm năng với nhiều dư địa khai thác.Cocoon là thương hi

Mục Lục

MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP COCOON 4

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp Cocoon 4

1.1.1 Giới thiệu chung 4

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 4

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 5

1.1.4 Cơ cấu tổ chức 5

1.1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 6

1.2 Giới thiệu các dòng sản phẩm của Cocoon 6

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 8

2.1 Môi trường vĩ mô 8

2.1.1 Môi trường kinh tế 8

2.1.2 Môi trường nhân khẩu học 9

2.1.3 Môi trường chính trị - pháp luật 11

2.1.4 Môi trường khoa học - kĩ thuật 12

2.1.5 Môi trường văn hoá 13

2.1.6 Môi trường tự nhiên 13

2.2 Môi trường vi mô 14

2.2.1 Khách hàng 14

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 15

2.2.3 Nhà cung ứng 19

2.2.4 Giới công chúng 20

2.2.5 Sản phẩm thay thế 20

2.3 Môi trường nội vi 21

2.3.1 Nguồn nhân lực 21

2.3.2 Nguồn tài chính 21

2.4 Ma trận SWOT 22

2.4.1 Điểm mạnh 22

2.4.2 Điểm yếu 22

2.4.3 Cơ hội 23

2.4.4 Thách thức 23

2.5 Giới thiệu về sản phẩm son môi dành cho nam giới KissMePink 23

CHƯƠNG 3: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, 25

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG 25

3.1 Phân đoạn thị trường 25

3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 26

3.3 Định vị thị trường 27

3.3.1 Định vị sản phẩm 27

3.3.2 Định vị giá cả 30

3.3.3 Định vị người sử dụng 31

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX – 4P 32

4.1 Chiến lược sản phẩm 32

4.2 Chiến lược định giá 34

4.3 Chiến lược phân phối 36

4.3.1 Xác định mở rộng kênh phân phối 36

4.3.2 Thiết lập mục tiêu phân phối 38

4.3.3 Lựa chọn hình thức phân phối 40

4.3.4 Đánh giá các phương án phân phối để lựa chọn 41

4.4 Chiến lược truyền thông 43

4.4.1 Chiến lược truyền thông sử dụng 43

4.4.2 Đo lường giá trị các chương trình truyền thông được sử dụng 48

CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN 51

CHƯƠNG 6: KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC 55

6.1 Thời gian kiểm tra, đánh giá 55

6.2 Đối tượng thực hiện 55

6.3 Nội dung kiểm tra, đánh giá 55

KẾT LUẬN 58

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC NHÓM 59

BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM 60

MỞ ĐẦU

Thị trường son môi nam giới đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ trong nhữngnăm gần đây, tuy nhiên vẫn còn là một thị trường tiềm năng với nhiều dư địa khai thác.Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam uy tín với định vị về sản phẩm thuầnchay, an toàn cho sức khỏe và thân thiện với môi trường

Việc Cocoon ra mắt sản phẩm son môi dành cho nam giới là một bước đi chiến lượcnhằm mở rộng thị phần và khẳng định vị thế thương hiệu trong ngành mỹ phẩm ViệtNam

Nam giới ngày nay ngày càng quan tâm đến việc chăm sóc bản thân và ngoại hình,dẫn đến nhu cầu sử dụng mỹ phẩm, bao gồm cả son môi, ngày càng cao

Quan niệm son môi chỉ dành cho phụ nữ dần được xóa bỏ, nam giới ngày càng tựtin thể hiện cá tính và phong cách riêng qua việc sử dụng son môi

Hình ảnh những người nổi tiếng nam giới sử dụng son môi một cách tự tin và phongcách góp phần thúc đẩy xu hướng này

Son môi nam giới là một sản phẩm ngày càng được ưa chuộng bởi những lợi ích vàtính thẩm mỹ mà nó mang lại Với sự đa dạng về màu sắc và thương hiệu, nam giới có thể

dễ dàng lựa chọn được thỏi son phù hợp với sở thích và phong cách của bản thân Hãy sửdụng son môi một cách thông minh để tôn lên vẻ đẹp nam tính và tự tin của bạn

Sản phẩm son môi nam giới mới của Cocoon có tiềm năng phát triển lớn trong thịtrường Việt Nam Chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp Cocoon thu hút khách hàngtiềm năng, tăng doanh số bán hàng và khẳng định vị thế dẫn đầu trong thị trường son môinam giới Bằng những kiến thức hữu hạn của mình, nhóm chúng tôi tiến hành nghiên cứu

đề tài “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM GIẢ ĐỊNH SONMÔI DÀNH CHO PHÁI NAM CỦA COCOON NĂM 2025” Cảm ơn sự giảng dạy củagiảng viên ThS Lê Thị Hồng Nghĩa trong suốt thời gian qua đã tận tình hướng dẫn, giúpnhóm chúng tôi có thể hoàn thành bài báo cáo này

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP COCOON

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp Cocoon

1.1.1 Giới thiệu chung

 Tên đầy đủ: THE COCOON ORIGIRAL VIETNAM

 Ngày thành lập : Năm 2013

 Địa chỉ: 14D1, Khu phố 1A, Đường quốc lộ 1A, phường Tân Thới Hiệp,Quận 12,

TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Năm 2013: Được thành lập bởi Duy Nguyễn và Diệp Bùi, xuất phát từ mong muốnmang đến cho người Việt Nam những sản phẩm chăm sóc da an toàn, hiệu quả và thânthiện với môi trường

Năm 2015: Công ty TNHH Nature Story ra đời, Cocoon chính thức trở thànhthương hiệu mỹ phẩm thuần chay đầu tiên tại Việt Nam

Những năm tiếp theo:

Phát triển không ngừng: Cocoon tiếp tục cho ra mắt nhiều sản phẩm đa dạng cho cả

da mặt và cơ thể, sử dụng nguyên liệu thiên nhiên được trồng và thu hoạch tại Việt Nam.Khẳng định vị thế: Cocoon khẳng định vị thế thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực

mỹ phẩm thuần chay tại Việt Nam, với nhiều giải thưởng uy tín như: Giải thưởng "Sản

phẩm Mới Xuất Sắc" tại Vietnam Beauty Awards 2018, Giải thưởng "Thương hiệu SạchViệt Nam" 2020,

Mở rộng thị trường: Cocoon xuất khẩu sản phẩm sang các nước trong khu vựcĐông Nam Á như Singapore, Malaysia, Thái Lan,…

Hiện nay:

Cocoon đã trở thành thương hiệu mỹ phẩm thuần chay được yêu thích nhất tại ViệtNam: Với hơn 100 sản phẩm đa dạng, Cocoon đáp ứng nhu cầu chăm sóc da của mọi đốitượng khách hàng

Cocoon cam kết: Sử dụng nguyên liệu thiên nhiên, sản xuất theo quy trình an toàn,thân thiện với môi trường và không thử nghiệm trên động vật

Hơn cả một thương hiệu: Cocoon là đại diện cho lối sống xanh, hướng đến sự bềnvững và đề cao giá trị con người

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh

Cocoon chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc da, tóc vàbody Các sản phẩm của Cocoon được làm từ nguyên liệu thiên nhiên an toàn cho da vàmôi trường, phù hợp với mọi loại da, kể cả da nhạy cảm thuần chay

4 dòng sản phẩm chính của Cocoon: chăm sóc da, chăm sóc tóc, chắm sóc môi, chăm sóc

cơ thể

1.1.4 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của Cocoon bao gồm các phòng ban chức năng như: phòng kĩ thuật,phòng kinh doanh, phòng đào tạo-tổ chức, phòng nhân sự, phòng kế toán,

1.2 Giới thiệu các dòng sản phẩm của Cocoon

Một số sản phẩm nổi bật của Cocoon:

● Sữa rửa mặt bí đao Cocoon: Giúp làm sạch da mặt một cách nhẹ nhàng, loại bỏbụi bẩn, dầu thừa và se khít lỗ chân lông

● Nước tẩy trang hoa hồng Cocoon: Giúp tẩy trang hiệu quả, loại bỏ lớp trang điểm

và bụi bẩn trên da

● Nước cân bằng da bí đao Cocoon: Giúp cân bằng độ pH cho da, cấp ẩm cho da và

se khít lỗ chân lông

● Tinh chất bí đao Cocoon: Giúp cấp ẩm cho da, làm sáng da và mờ thâm nám

● Kem dưỡng ẩm hoa hồng Cocoon: Giúp dưỡng ẩm cho da, làm mềm da và mịnda.

● Tẩy tế bào chết cà phê Cocoon: Giúp loại bỏ da chết, làm sáng da và mịn da

● Sữa tắm cà phê Cocoon: Giúp làm sạch da cơ thể, dưỡng ẩm cho da và lưu lạihương thơm cà phê quyến rũ

● Son dưỡng môi nam Kiss Me Pink: dưỡng môi cho nam, mùi hương dịu nhẹchống khô ráp, nẻ môi

Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam uy tín, chất lượng, được nhiều người tindùng Nếu bạn đang tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc da an toàn, hiệu quả và phù hợpvới làn da Việt, hãy thử sử dụng sản phẩm của Cocoon

Ngoài ra, Cocoon còn có các sản phẩm khác như:

● Mỹ phẩm trang điểm: Bao gồm son môi, phấn má, phấn mắt,

● Sản phẩm cho nam giới: Bao gồm sữa rửa mặt, kem cạo râu, kem dưỡng da,

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING

2.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1 Môi trường kinh tế

Năm 2023, kinh tế Việt Nam diễn ra trong bối cảnh nhiều biến động phức tạp doảnh hưởng của dịch Covid-19, xung đột Nga-Ukraine và biến động kinh tế toàn cầu Tuynhiên, nhờ sự nỗ lực của Chính phủ và các doanh nghiệp, kinh tế Việt Nam vẫn duy trìđược đà tăng trưởng

Theo dự báo của các tổ chức quốc tế như Ngân hàng Thế giới (WB) và Quỹ Tiền tệQuốc tế (IMF), kinh tế Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới, với mứctrung bình khoảng 6-7%/năm

Cơ cấu GDP năm 2023

Nguồn: baochinhphu.vn

Về cơ cấu nền kinh tế năm 2023, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản chiếm tỉtrọng 11,96%; khu vực công nghiệp và xây dựng chiếm 37,12%; khu vực dịch vụ chiếm42,54%; thuế sản phẩm trừ trợ cấp sản phẩm chiếm 8,38% (Cơ cấu tương ứng của năm

2022 là 11,96%; 38,17%; 41,32%; 8,55%)

Môi trường kinh tế của Việt Nam hiện nay đang trên đà phát triển, ngành côngnghiệp làm đẹp và chăm sóc da tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.Người tiêu dùng có thể dễ dàng chi trả cho sản phẩm và có ít áp lực tài chính Mức lương

và thu nhập cá nhân của mỗi người có thể ảnh hưởng đến tính khả thi của việc mua hàng.Nếu thu nhập cá nhân tăng, người tiêu dùng có thể tiêu xài nhiều hơn cho các sản phẩmchăm sóc sắc đẹp Môi trường kinh tế cũng có thể áp dụng các chính sách và quy địnhliên quan đến ngành công nghiệp làm đẹp và chăm sóc da trong đó bao gồm son môidành cho nam giới cũng ngày càng tăng Điều này có thể bao gồm các quy định về thànhphần, vệ sinh, kiểm định chất lượng và quảng cáo Các chính sách và quy định này có thểảnh hưởng đến sự phát triển Cocoon

Với mức tăng trưởng bình quân 30%/năm, thị trường mỹ phẩm Việt Nam ngàycàng thu hút nhiều doanh nghiệp nước ngoài mở cửa hàng kinh doanh Theo số liệu củangành mỹ phẩm Việt Nam, mỹ phâm và các sản phâm, dịch vụ làm đẹp phát triển tốt khi

có đến 60% dân số là người trẻ quan tâm đến sức khỏe và sắc đẹp Với đà tăng trưởngnhư vậy, đã cho thấy nhu cầu về làm đẹp ngày càng trở nên cần thiết, và đây sẽ là một thịtrường tiềm năng, kích thích phát triển kinh tế nước nhà

Lạm phát: Theo công bố của Tổng cục Thống kê, Việt Nam tiếp tục thuộc nhóm cácnước kiểm soát tốt lạm phát khi CPI tháng 12/2023 tăng 3,58% so với tháng 12/2022 Sovới cùng kỳ năm trước, tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng các tháng đầu năm có xu hướnggiảm dần, từ tháng 7 theo xu hướng tăng trở lại

Cơ hội:

Tốc độ tăng trưởng kinh tế và thu nhập bình quân đầu người ảnh hưởng đến việcdành tiền để chăm sóc sắc đẹp Khi nền kinh tế tăng trưởng mạnh, thu nhập của ngườidân cao, đời sống vật chất được đảm bảo thì các nhu cầu chăm sóc bản thân để tốt hơntrong cuộc sống, trong đó việc sử dụng son môi ở nam giới cũng tăng theo

Tầng lớp trung lưu ở Việt Nam đang ngày càng phát triển, với mức sống và khảnăng chi trả cho các sản phẩm cấp cao hơn Người dân ngày càng có ý thức cao hơn vềvấn đề chăm sóc da và làm đẹp kể cả nữ giới và nam giới Họ có thể đòi hỏi nhiều hơnhay sẵn sàng bỏ ra một số tiền để chăm sóc cho sức khỏe bản thân, nhằm phát triển bảnthân một cách toàn diện hơn

Thách thức:

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắt: Cocoon phải cạnh tranhvới các thương hiệu mỹ phẩm trong và ngoài nước Theo đó giá cả là khác nhau, Cocooncần có chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng

2.1.2 Môi trường nhân khẩu học

Quy mô và tốc độ gia tăng dân số

Thông tin về tình hình dân số, lao động việc làm quý IV và năm 2023 của Tổng cụcThống kê (Bộ Kế hoạch và Đầu tư) cho biết, dân số trung bình của Việt Nam năm 2023đạt 100,3 triệu người, trong đó tỷ lệ dân số nam và nữ khá cân bằng Cụ thể, tỷ lệ namgiới chiếm 49,9%, nữ giới chiếm 50,1%

Dân số trung bình khu vực thành thị là 38,2 triệu người, chiếm 38,1%; khu vựcnông thôn là 62,1 triệu người, chiếm 61,9% Việt Nam là quốc gia đông dân thứ ba trongkhu vực Đông Nam Á (xếp sau Indonesia và Philippines) và đứng thứ 15 trên thế giới

Dân số trung bình của Việt Nam giai đoạn từ 2019 – 2023

Nguồn: langsontv.vn

Sau 10 năm, quy mô dân số Việt Nam tăng thêm 10,4 triệu người Với quy mô dân

số đông và tốc độ tăng dân số nhanh như vậy, Việt Nam thực sự là thị trường tiềm năngcho ngành hàng mỹ phẩm chăm sóc sắc đẹp Cocoon nắm bắt thị trường và cho ra mắtsản phẩm mới về dòng son môi dành cho nam giới Nhờ sự phát triển của ngành côngnghiệp mỹ phẩm và thay đổi trong quan niệm xã hội, ngày nay nam giới sử dụng son môingày càng phổ biến

Cơ cấu dân số

Cơ cấu dân số của Việt Nam đang dịch chuyển theo hướng tăng tỷ lệ người cao tuổi

và giảm tỷ lệ dân số trẻ Việt Nam hiện đang trong thời kỳ cơ cấu dân số vàng và cũngđồng thời trong quá trình già hóa dân số

Tỷ trọng nhóm dân số trẻ từ 0-14 tuổi giảm từ 24,3% năm 2019 xuống khoảng23,9% năm 2023; trong khi nhóm dân số từ 60 tuổi trở lên tăng nhanh, từ 11,9% năm

2019 lên 13,9% vào năm 2023 Nhóm dân số trong độ tuổi từ 15- 59 tuổi chiếm 63,8%năm 2019 giảm xuống còn 62,2% năm 2023 Độ tuổi của người sử dụng có thể ảnhhưởng đến nhu cầu và sự chấp nhận sản phẩm Điều này ảnh hưởng đến quá trình nghiêncứu và phát triển sản phẩm của các doanh nghiệp theo hướng phục vụ người cao tuổinhiều hơn Tuy nhiên, dự báo đến khoảng năm 2040, Việt Nam sẽ kết thúc thời kỳ “cơcấu dân số vàng” Như vậy tỷ lệ người trẻ trung niên là rất cao tạo nhiều cơ hội choCocoon tiếp cận với khách hàng mục tiêu Cocoon có thể tiếp cận nhóm khách hàng tiềmnăng này thông qua các chiến dịch marketing hướng đến giới trẻ

Các chương trình chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em nói riêng và công tác bảo vệsức khỏe, nâng cao mức sống cho nhân dân nói chung đạt được những thành công nhấtđịnh, tỷ lệ tử vong ở Việt Nam tiếp tục duy trì ở mức thấp, tuổi thọ trung bình cao trongnhiều năm trở lại đây.

Dựa trên các số liệu và xu hướng hiện tại, cơ cấu dân số Việt Nam sẽ thay đổi theonhững điểm chính sau trong năm 2025:

 Tỷ lệ người cao tuổi tăng

 Tỷ lệ sinh thô giảm

 Xu hướng đô thị hoá diễn ra nhanh chóng, đăc biệt ở các khu vực kinh tế pháttriển…

Sự di chuyển chỗ ở trong dân cư

Tốc độ đô thị hóa ở Việt Nam tiếp tục diễn ra mạnh mẽ do việc di cư dân số từ khuvực nông thôn đến thành thị và việc mở rộng địa giới hành chính các khu vực thành thị

Tỷ lệ dân số thành thị năm 2023 của Việt Nam khoảng 38,1%, tăng 0,6 điểm phần trăm,

so với năm 2022 Vậy có thể thấy rằng sản phẩm có thể được tiếp cận và sử dụng chủ yếutại các khu vực đông dân cư và có mật độ dân số cao hơn Vì thế mở ra cơ hội kinh doanhcho các doanh nghiệp Tuy nhiên cần Cocoon cần nắm bắt kịp thời và đúng lúc, bởi vìchính sách dân số- kế hoạch hoá dân số của Việt Nam thay đổi trong các thập niên tới

Ngoài ra, Cocoon cũng cần chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu và nâng caochất lượng dịch vụ khách hàng để thu hút và giữ chân khách hàng

2.1.3 Môi trường chính trị - pháp luật

Để duy trì hoạt động kinh doanh một cách hợp pháp, công ty phải xem xét phápluật Luật kinh doanh bao gồm luật, các cơ quan chính phủ kích thích hoặc kiểm soát các

tổ chức và hoạt động của cá nhân trên thị trường Trong năm nay, các chính sách hỗ trợcủa Chính phủ như nới lỏng, giảm thuế liên tục được đưa ra cùng các chương trìnhkhuyến mãi cho doanh nghiệp Việc giảm 5% thuế giá trị gia tăng sẽ có tác động kéo giásản phẩm đi xuống Từ đó, có thể kích cầu mua sắm trong nước, giúp tháo gỡ khó khăn

về nhu cầu vốn lưu động của các doanh nghiệp Đây có thể là sự hỗ trợ đắc lực để Cocoongiảm giá thành sản phẩm.

Việt Nam là một quốc gia có môi trường chính trị ổn định, tạo điều kiện thuận lợicho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Điều này giúp Cocoon có thể yên tâmđầu tư và phát triển sản phẩm son môi dành cho nam giới mà không lo ngại về nhữngbiến động chính trị

Các quy định về sản xuất mỹ phẩm tại Việt Nam được quy định trong Luật Mỹphẩm 2019 và các văn bản hướng dẫn thi hành Cocoon cần tuân thủ đầy đủ các quy địnhnày để đảm bảo chất lượng và an toàn cho sản phẩm son môi dành cho nam giới

Cơ hội:

Những yếu tố về chính trị - pháp luật góp phần tạo điều kiện thuận lợi để sản phẩmson môi dành cho nam giới phát triển lâu dài ở Việt Nam Chính phủ Việt Nam đang cónhiều chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinhdoanh sản phẩm chăm sóc cá nhân

Thách thức:

Cocoon cần tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến sản xuất và kinhdoanh mỹ phẩm Hãng cần có đội ngũ nhân viên pháp lý có trình độ để tư vấn và hỗ trợtuân thủ pháp luật Cocoon cần đẩy mạnh các hoạt động truyền thông để thay đổi nhậnthức của người tiêu dùng và giới thiệu sản phẩm son môi dành cho nam giới đến ngườitiêu dùng

Môi trường chính trị pháp luật tại Việt Nam nhìn chung là thuận lợi cho Cocoontrong việc phát triển sản phẩm son môi dành cho nam giới Tuy nhiên, Cocoon cần tuânthủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan và có các biện pháp để bảo vệ quyền lợi củamình

2.1.4 Môi trường khoa học - kĩ thuật

Công nghệ là yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến sản phẩm và hoạt động kinhdoanh của công ty Hiện nay, sự phát triển của công nghệ kỹ thuật và những thay đổitrong dây chuyền sản xuất đang được chú ý nhiều nhất Tất cả mỹ phẩm của Cocoon đềuđược nghiên cứu từ 12 đến 24 tháng và kiểm tra vi sinh, độ pH cũng như độ ổn định theothời gian và nhiệt độ trước khi tung ra thị trường, quy định và phân phối trên thị trườngphải được tuân thủ đầy đủ theo quy định của Bộ Y tế Việt Nam

Cơ hội:

Cocoon có thể đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại để nâng cao chất lượng sảnphẩm và giảm thiểu chi phí sản xuất Điều này sẽ giúp Cocoon có thể cạnh tranh tốt hơntrên thị trường và mang đến cho khách hàng những sản phẩm son môi dành cho nam giớivới giá cả hợp lý

Thách thức:

Các thương hiệu mỹ phẩm khác cũng đang đầu tư vào nghiên cứu và phát triểncông nghệ để sản xuất ra những sản phẩm son môi dành cho nam giới chất lượng cao.Cocoon cần theo dõi sát sao các xu hướng công nghệ mới và đầu tư vào nghiên cứu đểduy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

2.1.5 Môi trường văn hoá

Từ xưa đến nay, người Việt Nam ít hoặc thường không có sự bài trừ những vấn đềliên quan đến thâm mỹ, trừ những trường hợp có liên quan đến thuần phong mỹ tục vàthường ưa chuộng những nguyên liệu làm đẹp từ thiên nhiên Nắm bắt được quan niệmcủa người Việt xưa và nay COCOON trân trọng các nguyên liệu gần gũi với đời sốngngười Việt Mặt khác, thương hiệu mỹ phâm này tỏ ra rất thức thời khi luôn cập nhậtnhững xu hướng thành phần và công thức tân tiến nhất trên thế giới để hoàn thiện hơn cácsản phẩm của mình

Khi muốn thâm nhập vào thị trường thì mọi công ty đều cần hiểu về văn hóa của thịtrường mục tiêu Thành công của Cocoon tại thị trường nội địa là nhờ sự hiểu biết vàđánh giá cao về văn hóa Mỗi một sản phẩm của Cocoon đều được chiết xuất từ nhữngnguyên liệu chính có nguồn gốc từ tự nhiên tại Việt Nam Sản phẩm của Cocoon chứađựng yếu tố truyền thống, tự nhiên và tốt cho sức khỏe, dễ dàng đáp ứng nhu cầu củangười tiêu dùng Việt Nam Chẳng hạn, trong văn hóa Việt Nam, người ta thường dùngtinh dầu vỏ bưởi để gội đầu, mọc tóc và ngăn ngừa viêm da đầu Nhận thức được điềunày, Cocoon đã phát triển và cho ra đời dòng sản phẩm sử dụng tinh dầu bưởi làmnguyên liệu Chiến lược định hướng văn hóa này chính là thế mạnh của Cocoon và đãgiúp các sản phẩm của Cocoon ngày càng chiếm được thị phần lớn hơn tại thị trườngViệt Nam

mẻ nhưng cũng tiềm ẩn nhiều cạnh tranh từ các thương hiệu khác

2.1.6 Môi trường tự nhiên

Nhiều năm qua, thị trường mỹ phẩm trong nước không ngừng phát triển lớn mạnh.Việt Nam có nguồn nguyên liệu thiên nhiên phong phú và đa dạng, là nguồn cung cấpnguyên liệu dồi dào cho ngành sản xuất mỹ phẩm

Cocoon có thể tận dụng lợi thế này để phát triển sản phẩm son môi dành cho namgiới với các thành phần từ thiên nhiên, vừa an toàn cho da môi vừa mang lại hiệu quảdưỡng ẩm và bảo vệ môi tốt.

Một số nguyên liệu thiên nhiên tiềm năng cho sản phẩm son môi dành cho nam giớicủa Cocoon bao gồm: dầu dừa, dầu jojoba, sáp ong, bơ hạt mỡ, tinh dầu bạc hà, tinh dầuhoa hồng, có thể ảnh hưởng đến sản xuất và giá thành sản phẩm của công ty Sự biếnđộng trong tài nguyên này có thể đặt ra thách thức về sự ổn định của sản xuất

Cơ hội:

Cocoon có thể phát triển sản phẩm son môi dành cho nam giới với bao bì thân thiệnvới môi trường, sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc bền vững và hạn chế sử dụng hóachất độc hại

đó Cocoon Việt Nam luôn chú trọng tạo ra những sản phẩm phù hợp với từng làn da, lành

tính, dịu nhẹ, được làm từ thiên nhiên, càng ít hoá chất càng tốt Công ty Cocoon tìmcách “lấy lòng” họ thông qua một số hoạt động quảng cáo hay các buổi workshop, triểnlãm,… hay hoạt động cộng đồng làm cho mọi người chú ý đến Cocoon và sản phẩm củaCocoon.

Khách hàng được phân thành 2 nhóm: Tổ chức và cá nhân Với khách hàng tiêudùng cá nhân công ty chia thành các khu vực chính:

- Khu vực thị trường thành thị nơi có thu nhập cao tiêu dùng các loại sản phẩm đadạng với các yêu cầu chất lượng cao, mẫu mã đẹp

- Thị trường nông thôn nơi có nhu cầu thu nhập vừa và thấp, đòi hỏi của khách hàng

là chất lượng tốt, kiểu dáng dễ nhìn không cần đẹp, giá cả phải chăng

Với khách hàng tổ chức như là các công ty trung gian, siêu thị trên toàn quốc, cáccửa hàng hợp tác với Cocoon là những tệp khách hàng quan trọng của công ty, tiêu thụphần lớn số lượng sản phẩm Khách hàng là những cá nhân, tổ chức mua sản phẩm vớimục đích bán lại để kiếm lời (các cửa hàng bán lẻ cho người tiêu dùng, siêu thị,…)

Điểm mạnh: Là sản phẩm thuần chay từ thiên nhiên, nhãn hiệu, thương hiệu mạnh, sản

phẩm đạt tiêu chuẩn nên được khách hàng lựa chọn bỏ vào giỏ hàng là rất dễ dàng

Điểm yếu: Mỗi khách hàng là một cá thể nên việc làm hài lòng hết tất cả khách hàng là rất

khó Cocoon cần xây dựng chiến lược riêng cho từng nhóm khách hàng khác nhau

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh

Cocoon là một công ty lớn trong ngành mỹ phẫm nên sẽ có các đối thủ cạnh tranh.Một số đối thủ cạnh tranh của dòng mỹ phẩm Cocoon có thể kể đến như:

Về nhãn hiệu sản phẩm: Là những kiểu hàng hoá khác nhau thoả mãn cùng mộtmong muốn cụ thể như nhau, nhưng có nhãn hiệu khác nhau: nhãn hiệu ST.IVES, nhãnhiệu Organic Shop, nhãn hiệu The Body Shop,

Về hình thái sản phẩm: Là các kiểu hàng hoá khác nhau trong cùng một loại hàng.Những hàng hoá này có thể do các doanh nghiệp khác nhau sản xuất hoặc cũng có thểchúng được sản xuất ở cùng một doanh nghiệp: tẩy tế bào chết cho da của ST.IVES, tẩy

tế bào chết của Organic Shop, sữa tắm trị mụn lưng của The Body Shop,

Về chủng loại sản phẩm: là những hàng hoá khác nhau, cùng thoả mãn một nhu cầumong muốn nhất định: tẩy tế bào chết hỗ trợ da ít nổi mụn trứng cá, tẩy tế bào chết giúp

se khít lỗ chân lông, tẩy tế bào chết giúp cho làn da trở nên tươi sáng, tràn đầy sức sống

Về mong muốn: là những kiểu hàng hoá, dịch vụ khác nhau cùng đáp ứng cho khátvọng, mong muốn của người tiêu dùng trên cơ sở cùng một quỹ mua sắm nhất định: dùngsửa rửa mặt Senka Perfect Whip Acnes Care giúp giảm mụn trứng cá, dùng mặt nạ thanhoạt tính giúp se khít lỗ chân lông, kem chống nắng,…

Về nhãn hiệu sản

phẩm

Nhãn hiệu ST.IVES

Nhãn hiệu Organic Shop

Nhãn hiệu The body shop

Nhãn hiệu Rosette

Tẩy tế bào chết giúp ngănngừa tình trạng lỗ chân lông

bị tắc nghẽn

Tẩy tế bào chết giúp cho làn

da trở nên tươi sáng, tràn đầysức sống

Về mong muốn

Sửa rửa mặt Senka PerfectWhip Acnes Care giúp giảmmụn trứng cá

Mặt nạ than hoạt tính giúp sekhít lỗ chân lông

Kem chống nắng

Hiện nay, đối thủ cạnh tranh trong ngành lớn nhất của Cocoon chính là Innisfree.Đây là một thương hiệu mỹ phẩm thuộc Tập đoàn mỹ phẩm AmorePacific của HànQuốc Hiện Innisfree được phân phối rất rộng rãi và phổ biến tại thị trường Việt Nam.Điều đặc biệt là ý tưởng thương hiệu này cũng nhấn mạnh vào thiên nhiên, do đó thươnghiệu nhận được sự ủng hộ từ đông đảo giới trẻ và người tiêu dùng yêu mỹ phẩm trên toànquốc Vì vậy, đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Cocoon là Innisfree, công ty cần phải cónhững sự đột phá hơn về sản phẩm và cạnh tranh khốc liệt hơn trong thị trường hiện tại.

Điểm mạnh: Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm uy tín tại Việt Nam với các sản phẩm chất

lượng cao và được người tiêu dùng trong nước tin tưởng

Điểm yếu: So với các thương hiệu khác thì Cocoon hoàn toàn chưa có chỗ đứng trên thị

trường về dòng son môi dành cho nam giới

2.2.3 Nhà cung ứng

Thu mua nguyên liệu trực tiếp từ nông trại địa phương hoặc nông dân ở Việt Nam

và chỉ chọn những địa phương nổi tiếng với đặc sản để đảm bảo đầu vào chất lượng.Các nhà cung cấp tiềm năng của Cocoon:

 Công ty TNHH MTV Dầu thực vật Bến Tre (Ben Tre Vegetable Oil Joint StockCompany): Cung cấp các loại dầu thực vật như dầu dừa, dầu jojoba, là nguyênliệu quan trọng cho sản xuất son môi

 Công ty Cổ phần Sáp ong Việt Nam (Vietnam Beeswax Joint Stock Company):Cung cấp sáp ong, một nguyên liệu quan trọng khác cho sản xuất son môi

 Công ty TNHH MTV Xuất nhập khẩu Y dược Bến Tre (Ben Tre Import ExportPharmaceutical One Member Limited Liability Company): Cung cấp các nguyênliệu thiên nhiên khác như tinh dầu bạc hà, tinh dầu hoa hồng, được sử dụngtrong son môi

 Công ty TNHH MTV Dược phẩm TW1 (Central Pharmaceutical Joint StockCompany 1): Cung cấp các nguyên liệu hóa học an toàn cho da môi, được sử dụngtrong son môi với hàm lượng nhỏ.

 Công ty TNHH Bao bì Trường Hải (Truong Hai Packaging Joint StockCompany): Cung cấp bao bì cho son môi, đảm bảo chất lượng và tính thẩm mỹ.Bên cạnh đó Cocoon còn nhập khẩu các nguyên liệu phụ như Vitamin, hoạt chất từPháp Nhật, Đức,

Ngoài ra còn hợp tác với các nhà cung cấp lớn để đảm bảo được tiến độnhư:Ajinomoto, Nikkol Group,

Điểm mạnh: Nhờ có mạng lưới nhà cung cấp uy tín trong nước, Cocoon có thể dễ dàng

tiếp cận các nguồn nguyên liệu thiên nhiên chất lượng cao như dầu dừa, sáp ong, tinhdầu, để sản xuất son môi dành cho nam giới

Điểm yếu: Cocoon phụ thuộc vào nguồn cung cấp nguyên liệu từ các nhà cung cấp Do

đó, nếu nhà cung cấp gặp vấn đề về nguồn hàng hoặc chất lượng sản phẩm, Cocoon cóthể bị ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và kinh doanh

2.2.4 Giới công chúng

Giới tài chính : Có ảnh hưởng đến nguồn vốn, nguồn tài chính của doanh nghiệpbao gồm các ngân hàng,các nhà đầu tư chứng khoán, các cổ động của công ty

Giới truyền thông :

 Các trang báo và tạp chí kỹ thuật số như Elle.vn, vtv.vn, vnexpress…

 Ảnh hưởng của KOLs, Cocoon đã hợp tác với nhiều chuyên gia làm đẹp nổi tiếng

để không chỉ đánh giá sản phẩm của họ mà còn đăng nội dung về sản phẩm củaCocoon trên mạng xã hội của họ

 Công chúng chính quyền, chính phủ : Nhóm công chúng này giám sát các hoạtđộng của doanh nghiệp như: quảng cáo, sản xuất, các luật lệ trong cạnh tranhngành nhằm đảm bảo các quảng cáo là sự thật, sản xuất chất lượng và cạnh tranhlành mạnh trong ngành

Điểm mạnh: Nam giới trong độ tuổi 18-35 tuổi thường sử dụng mạng xã hội và các kênh

truyền thông trực tuyến thường xuyên, do đó họ dễ dàng tiếp cận thông tin về sản phẩmson môi dành cho nam giới của Cocoon

Điểm yếu: Giới công chúng cũng ảnh hưởng đến khả năng đạt tới những mục tiêu đề ra

của Cocoon

2.2.5 Sản phẩm thay thế

Son môi truyền thống thường được gắn liền với phụ nữ, nhưng trong những nămgần đây, xu hướng sử dụng các sản phẩm trang điểm dành cho nam giới ngày càng phổbiến, bao gồm cả son môi Tuy nhiên, một số nam giới vẫn e ngại việc sử dụng son môi vì

lo lắng về hình ảnh và định kiến giới Do đó, nhu cầu về các sản phẩm thay thế son môidành cho nam giới đang ngày càng tăng cao.

Son dưỡng môi: Son dưỡng môi có thể được xem là sản phẩm thay thế cho son môidành cho nam giới

Các sản phẩm trang điểm khác: Các sản phẩm trang điểm khác như kem nền, phấn

má hồng, cũng có thể được sử dụng

Điểm mạnh: Các sản phẩm thay thế không thật sự phù hợp với nam giới Do đó cần có

một sản phẩm son môi dành cho nam giới riêng mà không mất đi nét nam tính của họ

Điểm yếu: Trên thị trường mặt hàng mỹ phẩm son môi dành cho nữ giới cũng được các

nam giới ưa chuộng Họ có thể sử dụng đồ của nữ giới thay thế so với việc dùng sảnphẩm dành riêng cho nam giới Và thị trường mỹ phẩm son môi này đang ngày càng lớnmạnh nhất là ở các mỹ phẩm của Hàn, đây là hạn chế cho các mỹ phẩm dành cho namgiới

2.3 Môi trường nội vi

2.3.1 Nguồn nhân lực

Nhân viên của Cocoon có trình độ chuyên môn cao, năng động, sáng tạo và có tinhthần trách nhiệm cao Công ty có nguồn nhân lực dồi dào, đa phần là những người trẻtuổi có trách nhiệm và năng động Có đội ngũ tiếp thị, tư vấn bán hàng có nhiều kinhnghiệm đối với việc phân tích và xác định xu hướng thị trường Cocoon có nguồn lựcmarketing lớn, hợp tác với nhiều KOL/KOC, người nổi tiếng, điều này sẽ dễ tiếp cận hơnvới người tiêu dùng trên các nền tảng thương mại điện tử

Điểm mạnh: Cocoon có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, có khả năng tiếp thu

nhanh và thích nghi với môi trường làm việc mới cũng như là sản phẩm mới

Điểm yếu: Khả năng thu hút và giữ chân nhân tài của Cocoon còn hạn chế do sự cạnh

tranh cao từ các doanh nghiệp khác trên thị trường

2.3.2 Nguồn tài chính

Nguồn tài chính chính của Cocoon đến từ:

 Doanh thu bán hàng: Đây là nguồn thu chính của Cocoon, đến từ việc bán các sảnphẩm mỹ phẩm thông qua các kênh phân phối như cửa hàng bán lẻ, kênh thươngmại điện tử và website chính thức của Cocoon

 Vòng gọi vốn đầu tư: Cocoon đã gọi vốn thành công từ một số quỹ đầu tư mạohiểm trong nước và quốc tế Việc gọi vốn giúp Cocoon có thêm nguồn lực để mởrộng hoạt động kinh doanh, phát triển sản phẩm mới và thâm nhập thị trường mới

 Hợp tác với các nhà bán lẻ: Cocoon hợp tác với các nhà bán lẻ lớn trong nước nhưGuardian, Watsons, Vinmart, Lazada, Shopee, để bán các sản phẩm của mình.Việc hợp tác với các nhà bán lẻ giúp Cocoon tiếp cận được với nhiều khách hàngtiềm năng hơn

 So với các đối thủ cùng ngành Cocoon có nguồn lực tài chính lớn đủ khả năng đểcạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.

Điểm mạnh: Doanh thu tăng trưởng, lợi nhuận ổn định Vòng gọi vốn thành công, cơ cấu

tài chính lành mạnh, dòng tiền dồi dào

Điểm yếu: Phụ thuộc doanh thu bán hàng, rủi ro tỷ giá ngoại hối và thiếu nguyên liệu.

2.4 Ma trận SWOT

2.4.1 Điểm mạnh

Cocoon là dòng mỹ phẩm thuần chay với nguyên liệu được chiết xuất 100% từthiên nhiên và thực vật có chứng minh nguồn gốc xuất xứ từ nhà cung cấp nguyên liệu.Với nguồn nguyên liệu tự nhiên quen thuộc, hầu hết các sản phẩm của Cocoontrong đó có tẩy tế bào da chết cà phê, tinh dầu bưởi, son môi đều có mức giá hợp lý, phùhợp với người Việt

Sản phẩm của Cocoon không chứa hóa chất gây kích ứng da, thích hợp với mọi loại

da Bên cạnh việc loại bỏ tế bào chết, Cocoon cũng cung cấp độ ẩm cho da, giúp da luônmềm mịn và không khô ráp

Bao bì sản phẩm của Cocoon được làm bằng giấy thân thiện với môi trường.Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm đầu tiên tại Việt Nam được công nhận không thửnghiệm trên động vật và thuần chay của tổ chức PETA

2.4.2 Điểm yếu

Thành phần của Cocoon phần lớn là chiết xuất từ thiên nhiên nên sẽ mang lại hiệuquả chậm Tẩy tế bào da chết Cocoon thường cần thời gian áp dụng lâu hơn so với cácphương pháp khác, thông thường từ 15 đến 20 phút Ngoài ra, hiệu quả của sản phẩm nàythường chỉ kéo dài trong thời gian ngắn và cần được sử dụng thường xuyên để duy trì kếtquả

Sản phẩm của Cocoon không đa dạng về mùi hương, đây có thể là điều hạn chế đốivới những khách hàng không thích hoặc dị ứng với cà phê

2.4.3 Cơ hội

Mạng xã hội ngày càng phổ biến nên khách hàng hiện nay thường ưa chuộng nhữngsản phẩm do người nổi tiếng giới thiệu Cocoon đã hợp tác với các chuyên gia làm đẹpnổi tiếng để không chỉ đánh giá sản phẩm của họ mà còn đăng tải nội dung về sản phẩmCocoon trên mạng xã hội

Cocoon có gian hàng chính thức trên nền tảng thương mại điện tử như Shopee,Lazada, Tiki, giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn Nhà nước đưa

ra chính sách khuyến khích người Việt dùng hàng Việt, bên cạnh đó, nhu cầu sử dụngloại mỹ phẩm có nguồn gốc từ tự nhiên đang ngày càng được ưa chuộng

2.4.4 Thách thức

Tình trạng hàng giả, hàng nhái xảy ra rất phổ biến Những sản phẩm giả mạothường được thiết kế trông giống hàng thật và được rao bán rộng rãi trên mạng xã hội,nền tảng điện tử Điều này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sản phẩm gốc và hình ảnh củathương hiệu

Cạnh tranh về giá cả, chương trình khuyến mãi với các sản phẩm của các thươnghiệu mỹ phẩm quốc tế như L'Oreal, Maybelline, Innisfree, The Body Shop,

2.5 Giới thiệu về sản phẩm son môi dành cho nam giới KissMePink

KissMePink là thương hiệu son môi nam giới tiên phong, mang đến cho phái mạnhphong cách thời trang cá tính và tự tin thể hiện bản thân tại Việt Nam của thương hiệuCocoon

Son môi KissMePink được làm từ nguyên liệu thiên nhiên như sáp ong, dầu jojoba,dầu hạnh nhân, an toàn cho da môi

Đặc điểm nổi bật của son môi KissMePink:

 Thành phần tự nhiên: An toàn cho da môi, không gây kích ứng

 Lên màu chuẩn: Son lên màu chuẩn xác và lâu trôi

 Màu son: Son môi KissMePink có nhiều màu sắc đa dạng, từ những gam màutruyền thống như đỏ, nâu đến những gam màu trendy như cam đất, hồng nude, phù hợp với mọi phong cách và sở thích của nam giới

 Dưỡng ẩm tốt: Giúp giữ ẩm cho môi, không gây khô môi

 Thiết kế sang trọng: Son có thiết kế sang trọng, nam tính với vỏ đen tuyền và đỏkết hợp và logo KissMePink nổi bật, thể hiện đẳng cấp của người sử dụng

 Mùi hương nam tính: Mùi hương dịu nhẹ, thanh lịch phù hợp với nam giới.Son môi KissMePink là sản phẩm mới hứa hẹn sẽ tạo nên cơn sốt trong thị trườngson môi nam giới Việt Nam Với những ưu điểm nổi bật về màu sắc, chất son, thành phần

và thiết kế, KissMePink sẽ là lựa chọn hoàn hảo cho những quý ông muốn thể hiệnphong cách thời trang cá tính và tự tin khẳng định bản thân

CHƯƠNG 3: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

3.1 Phân đoạn thị trường

4 tiêu chí trong phân đoạn thị trường của Coccoon: địa lý, nhân khẩu học, tâm lý xãhội, hành vi

Theo khu vực địa lý:

Phân khúc theo quốc gia:

 Việt Nam: Đây là thị trường mục tiêu chính của Cocoon, với tiềm năng lớn do dân

số đông, thu nhập ngày càng tăng và xu hướng sử dụng mỹ phẩm ngày càng phổbiến

 Thái Lan: Thị trường Thái Lan là một thị trường tiềm năng về mỹ phẩm, mỹ phẩm

ở TL đang phát triển mạnh mẽ, với mức độ tiêu thụ cao và nhiều thương hiệu uytín Campuchia: Thị trường mỹ phẩm Campuchia còn non trẻ, nhưng đang cótiềm năng phát triển cao do nền kinh tế đang tăng trưởng và nhu cầu tiêu dùngngày càng tăng

Phân khúc theo thành phố:

 Thành phố lớn: Tập trung vào các thành phố lớn như TP Hồ Chí Minh, Hà Nội,

Đà Nẵng, Cần Thơ, nơi có dân số đông, thu nhập cao và xu hướng sử dụng mỹphẩm cao

 Thành phố vừa và nhỏ: Cocoon có thể mở rộng thị trường sang các thành phố vừa

và nhỏ như Huế, Hải Phòng, Nha Trang, nơi có tiềm năng phát triển cao

Phân khúc theo khu vực:

 Khu vực trung tâm: Tập trung vào các khu vực trung tâm thành phố nơi có mật độdân cư cao, thu nhập cao và nhiều cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm

 Khu vực ngoại ô: Cocoon có thể mở rộng thị trường sang các khu vực ngoại ô nơi

có dân số đông, thu nhập bình quân và nhu cầu sử dụng mỹ phẩm ngày càng tăng

Theo nhân khẩu học:

 Độ tuổi: 18-35 tuổi

 Giới tính: Nam giới

 Thu nhập: Trung bình - cao

 Vùng miền: Thành phố lớn và nông thôn

 Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, văn phòng, kinh doanh, tự do…

Theo hành vi:

 Sử dụng các sản phẩm chăm sóc da mặt thường xuyên

 Có xu hướng mua sắm trực tuyến

 Quan tâm đến các thương hiệu mỹ phẩm uy tín

 Nhạy cảm với giá cả

3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu: Trong nước và quốc tế

Khách hàng mục tiêu:

 Nam giới (40%):

Cocoon tập trung bán sản phẩm cho nam giới Họ là những người quan tâm đến vẻ

bề ngoài và hình ảnh của bản thân Yêu thích sử dụng các sản phẩm chăm sóc da và trangđiểm Ưu tiên sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, an toàn cho sức khoẻ

Có xu hướng theo đuổi theo phong cách năng động trẻ trung… Họ thường thuộc lớptrung niên là chính Đây sẽ là nhóm đối tượng chủ lực mà Coccoon hướng đến Do đóCocoon sẽ đẩy mạnh việc quảng bá sản phẩm của mình trên truyền hình, mạng xã hội vàcác sự kiện lớn…

 Nữ giới ( 30%):

Họ là những người thích làm đẹp cho người thân của mình như người yêu, chồng,người thân của mình là nam giới Đây là nhóm đối tượng mua son vì để tặng quà chongười thân Họ được đẹp thì người thân của họ cũng đẹp theo cách khác Do đó Cocoon

sẽ quảng cáo sản phẩm của mình tại các shop mỹ phẩm của nữ giới, ngoài ra còn có thểxuất hiện ở các shop quần áo và không thể thiếu cho việc quảng bá trên mạng xã hội

 Khách hàng quốc tế( 30%):

Nhu cầu sử dụng son dưỡng môi cho nam tại thị trường quốc tế đang ngày một tăngnhanh chóng Họ là những khách hàng có nhu cầu sử dụng hoặc cho mục địch khác đốisản phẩm son dưỡng môi cho nam, họ nhận thức được tầm quan trọng của việc chăm sóc

da, chăm sóc cho bản thân Do đó doanh nghiệp cần thực hiện chiến dịch Marketing hiệuquả, nhắm vào mục tiêu cụ thể và sử dụng các kênh truyền thông phù hợp

Mạng xã hội: Sử dụng thường xuyên mạng xã hội

Kẻ hở trong khai thác thị trường mục tiêu của Cocoon:

Xu hướng "clean beauty": Nhu cầu về sản phẩm "clean beauty" ngày càng tăng cao,đặc biệt là ở những khách hàng trẻ tuổi Cocoon có thể phát triển dòng sản phẩm "cleanbeauty" với các thành phần tự nhiên, an toàn cho da và môi trường như sản phẩm sondưỡng moi cho nam.

Xu hướng cá nhân hóa: Khách hàng ngày càng quan tâm đến việc sử dụng sảnphẩm được cá nhân hóa theo nhu cầu của riêng mình Cocoon có thể phát triển dịch vụ tưvấn da liễu online để giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với da của mình

 Giá cả:

Phát triển dòng sản phẩm giá rẻ: Cocoon có thể phát triển dòng sản phẩm giá rẻ đểtiếp cận những khách hàng có thu nhập trung bình và thấp

Chương trình khuyến mãi: Thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi

để thu hút khách hàng và tăng doanh thu

 Kênh phân phối:

Bán hàng qua livestream: Livestream đang trở thành kênh bán hàng hiệu quả trênthị trường hiện nay Cocoon có thể tận dụng kênh này để tiếp cận khách hàng tiềm năng

và tăng doanh thu

Hợp tác với các influencer: Hợp tác với các influencer trên mạng xã hội để quảng

bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu

=> Cocoon mong muốn tiếp cận một thị trường mới đầy tiềm năng và khẳng định vịthế của mình là thương hiệu mỹ phẩm uy tín chất lượng cho cả nam và nữ

Logo sản phẩm son môi dành cho nam giới KissMePink

Ý nghĩa logo:

Màu xanh dương được liên kết với sự hiện đại và tiến bộ Trong một ngữ cảnh thờitrang hoặc làm đẹp, nó có thể đại diện cho sự tiến bộ và xu hướng mới, giúp sản phẩm nổibật trong mắt người tiêu dùng nam giới

Màu đen thường gợi lên cảm giác của sự bí ẩn và phong cách Màu đen thể hiện ởtên sản phẩm KissMePink và slogan của sản phẩm “Làn môi nam tính, phong cách hiệnđại” Điều này thể hiện rằng sự son môi không chỉ dành riêng cho nữ giới, nam giới cũng

có nhu cầu làm đẹp, nhưng ở đó vẫn thể hiện được sự hiện đại và mạnh mẽ của pháimạnh Khi kết hợp với màu xanh, nó có thể tạo ra một sự kết hợp giữa tính bí ẩn của màuđen và sự tươi mát của màu xanh, tạo ra một phong cách độc đáo và thu hút

Hình ảnh son môi trung tâm logo thể hiện được hình ảnh của sản phẩm son môiKissMePink Hoạ tiết lá cây thể hiện nguồn gốc của sản phẩm là từ thiên nhiên thân thiệnvới người dùng

Slogan: “Làn môi nam tính, phong cách hiện đại.”

Thông điệp của slogan:

Môi Nam Tính: Điều này ám chỉ đến việc sản phẩm son môi dành cho nam giớigiúp tôn lên tính nam tính, tự tin và quyến rũ Thông điệp này khẳng định sự tự tin trongviệc thể hiện bản thân mà không cần phải tuân thủ theo những chuẩn mực truyền thống

về vẻ ngoài nam nữ

Phong Cách Hiện Đại: Đây là phần của thông điệp mô tả tính năng động và sáng tạocủa sản phẩm Việc sử dụng "hiện đại" đặc biệt nhấn mạnh vào sự tiến bộ và sự linh hoạttrong phong cách cá nhân

Câu slogan này tập trung vào việc tạo ra một phong cách nam tính, mạnh mẽ vàđồng thời phản ánh sự tiến bộ, sáng tạo và linh hoạt của sản phẩm, hứa hẹn đem lại chongười sử dụng một trải nghiệm độc đáo và thú vị

Bao bì sản phẩm:

Kiểu dáng son môi KissMePink:

Vỏ son môi KissMePink

Mẫu thiết kế tham khảo baobiducphat.vn

Túi giấy đựng son môi KissMePink: Thiết kế nhỏ gọn, thân thiện với môi trường

Bao bì bên ngoài sản phẩm son môi dành cho nam giới KissMePink của Cocoon

Sau khi thiết kế và tạo dựng các yếu tố thương hiệu, tiếp theo công ty phải đăng kýbảo hộ nhãn hiệu và quảng bá thương hiệu đến thị trường toàn quốc Công ty phải làm chomọi người biết đến, hiểu và chấp nhận thương hiệu Đây là vấn đề cốt lõi trong định vịnói riêng và xây dựng thương hiệu ở Việt Nam nói chung

3.3.2 Định vị giá cả

Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam uy tín, được tin dùng bởi chất lượng sảnphẩm tốt, sử dụng nguyên liệu thiên nhiên an toàn cho da và hiệu quả cao

Son môi Kiss Me Pink của Cocoon được sản xuất từ những nguyên liệu thiên nhiên

an toàn cho da như dầu dừa, dầu jojoba, sáp ong, => Đây là yếu tố quyết định trongchiến lược định vị về giá của sản phẩm son môi KissMePink

Tác động tích cực:

Giá trị gia tăng: Việc sử dụng nguyên liệu thiên nhiên an toàn cho da mang lại giátrị gia tăng cho sản phẩm Son môi Kiss Me Pink của Cocoon Khách hàng ngày càngquan tâm đến sức khỏe và lựa chọn những sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, an toàn cho

da Do đó, họ sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những sản phẩm đáp ứng được nhu cầu này.Tạo dựng hình ảnh thương hiệu: Sử dụng nguyên liệu thiên nhiên an toàn cho dagiúp Cocoon xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín, thân thiện với môi trường Đây làyếu tố quan trọng để thu hút khách hàng, đặc biệt là những khách hàng trẻ tuổi và có ýthức về bảo vệ môi trường