Tương tác người - máy (Human - Computer Interaction) ppt

4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 1 Tương Tương t t á á c c ngư ngư ờ ờ i i - - m m á á y y ( ( Human Human - - Computer Interaction Computer Interaction ) ) pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 2 Gi Gi ớ ớ i i thi thi ệ ệ u u môn môn h h ọ ọ c c z Giảng viên: TS. Bùi Thế Duy – Bộ môn Mạng & TTMT, phòng 304, nhà E3 z Email: duybt@vnu.edu.vn z Giờ học: Chiềuthứ 2, thứ 4 hàng tuần 2pm-5.20pm, phòng 210, 14C z Website môn học: http://www.fotech.vnu.edu.vn/courses Chọn môn: HCI pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 3 M M ụ ụ c c tiêu tiêu môn môn h h ọ ọ c c z Xây dựng khả năng thiếtkế tốtchonhững hệ thống tương tác ở các mứckỹ thuật, tính năng và nhậnthức (cognitive) thông qua sự hiểubiếtvề các thách thức đang đốimặtvớinhững người dùng củamộthệ thống; z Thu đượcmột quy trình làm việchợplýđể thiết kế giao diện; z Khám phá và yêu thích môn họcTương Tác Người–Máy. pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 4 Gi Gi ớ ớ i i thi thi ệ ệ u u chung chung z “Tương tác người – máy” (HCI) là gì? z Những chuyên ngành liên quan đếnHCI z TạisaomộthọcsinhCNTT phải quan tâm đếnHCI z Tầm quan trọng củamộtviệcthiếtkế tốt mộtgiaodiệnngười dùng pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 5 “ “ Tương Tương t t á á c c ngư ngư ờ ờ i i – – m m á á y y ” ” (HCI) (HCI) l l à à g g ì ì ? ? z HCI là sự nghiên cứu và phát triển các giao diện máy tính vớimục đích làm cho ngườidùngdễ sử dụng chúng hơn. z HCI: tương tác người máy, giao tiếpngườimáy KHÔNG CHỈ LÀ: thiếtkế giao diện !!!!! z HCI liên quan đến – Nghiên cứuviệc con ngườisử dụng các giao diện –Pháttriển các ứng dụng mớichongười dùng –Pháttriển các thiếtbị và công cụ mới cho người dùng pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 6 Nh Nh ữ ữ ng ng chuyên chuyên ng ng à à nh nh liên liên quan quan đ đ ế ế n n HCI HCI z HCI liên quan đếnnhiều ngành z HCI nghiên cứu3 phần: –Hìnhthức: các hình thứcgiaotiếpgiữangười và máy –Chứcnăng: các chứcnăng mớitronggiaotiếp ngườimáy. –Càiđặt: Cài đặt các giao diện pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 7 Nh Nh ữ ữ ng ng chuyên chuyên ng ng à à nh nh liên liên quan quan đ đ ế ế n n HCI HCI z Tâm lý học, xã hộihọc, triếthọc: chức năng z Sinh lý học, Công thái học (Ergonomics): chứcnăng, hình thức Công thái học (Ergonomics): Khoa học về việc thiết kế các máy móc, các công cụ, các máy tính và khu vực làm việc vật lý, sao cho mọi người dễ tìm thấy chúng và thoải mái trong sử dụng. pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 8 Nh Nh ữ ữ ng ng chuyên chuyên ng ng à à nh nh liên liên quan quan đ đ ế ế n n HCI HCI z Thiếtkếđồhọavàcôngnghiệp, thiếtkế âm thanh, điện ảnh: hình thức, chứcnăng và cài đặt z Kỹ nghệ phầnmềm: chứcnăng và cài đặt z Kỹ thuật điện, điệntử: cài đặt z và có thể các ngành khác pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 9 T T ạ ạ i i sao sao m m ộ ộ t t h h ọ ọ c c sinh sinh CNTT CNTT ph ph ả ả i i quan quan tâm tâm đ đ ế ế n n HCI HCI z HọcsinhCNTT học để: –Pháttriểncácứng dụng phầnmềmmới –Pháttriển các công cụđểdùng trong các ứng dụng: đồ họa3 chiều, ngôn ngữ lậptrình –Pháttriểncáchệđiềuhành – Con ngườilàmột trong những thành phần thiếtyếucủacáchệ thống này !!!!! pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 10 T T ầ ầ m m quan quan tr tr ọ ọ ng ng c c ủ ủ a a m m ộ ộ t t vi vi ệ ệ c c thi thi ế ế t t k k ế ế t t ố ố t t m m ộ ộ t t giao giao di di ệ ệ n n ngư ngư ờ ờ i i d d ù ù ng ng z Giảmthờigianlậptrình z Giảm chi phí cho những trụctrặc do giao diện z Tăng khả năng bán đượccủasảnphẩm z Tăng năng suất z Giảmnhững bệnh nghề nghiệp do dùng máy tính z Giảmnhững lỗi nguy hiểm đến tính mạng pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com [...]... Duy - Bộwill be removed in registered Program This môn Mạng và TTMT pdf-office.com 20 4/11/2005 Tương tác người - máy (Human - Computer Interaction) Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 1 11/27/2004 Tính tiện lợi của một hệ thống Những yếu tố nào quyết định tính tiện lợi của một hệ thống ? Ai có thể giúp tôi ???????????? Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 2 11/27/2004 Tính tiện lợi của một hệ thống Phân... trình tốt đến mấy Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered Program This môn Mạng và TTMT pdf-office.com 19 4/11/2005 Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt một giao diện người dùng Máy tính đã xuất hiện khắp mọi nơi: điều khiển máy bay, ô tô, dàn nghe nhạc Giao diện người – máy tính tốt => giao diện người – các thiết bị tốt Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered... Preece, J and L Keller (Ed.), Human -Computer Interaction: Selected Readings Prentice Hall, 1990 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 6 11/27/2004 Các nguyên tắc của tính tiện lợi Tính có thể học được – các hệ thống tương tác phải dễ học Tính dễ sử dụng – các hệ thống tương tác phải hiệu quả trong việc giúp người sử dụng đạt được mục đích Tính linh động – các hệ thống tương tác phải thích ứng được những hoàn... kiếm dữ liệu, định dạng văn bản Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered Program This môn Mạng và TTMT pdf-office.com 17 4/11/2005 Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt một giao diện người dùng Giảm những lỗi nguy hiểm đến tính mạng – Một chiếc máy bay đâm vào vách núi ở Colombia năm 1996 giết chết tất cả mọi người trên máy bay – Lý do: người lái gõ phím “R” thay vì tên đầy đủ... giao diện người dùng Về mặt kinh tế: – – – – – Tăng năng suất lao động Giảm chi phí đào tạo Giảm những lỗi người dùng Người sử dụng hài lòng Tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao hơn Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered Program This môn Mạng và TTMT pdf-office.com 12 4/11/2005 Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt một giao diện người dùng Tăng năng suất lao động 20 người dùng... 1278 giờ (32 tuần) Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered Program This môn Mạng và TTMT pdf-office.com 13 4/11/2005 Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt một giao diện người dùng Tăng năng suất lao động 5 người điều hành x 500 lần chọn bảng một ngày x 3 giây một lần chọn x 230 ngày một năm _ = 480 giờ (12 tuần) Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered... giao diện người dùng Giảm những lỗi người dùng 500 người dùng x 20 lỗi một năm x 15 phút cho một lỗi = mất 2500 giờ (63 tuần) Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered Program This môn Mạng và TTMT pdf-office.com 16 4/11/2005 Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt một giao diện người dùng Tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao hơn – Người dùng tiết kiệm thời gian khi... thế này thì điều đó sẽ xảy ra! – Người dùng thường dự đoán kết quả của một sự tương tác dựa vào hệ thống kiến thức mà họ thu được từ các lần tương tác trước Hệ thống nên hỗ trợ các suy luận hay dự đoán này bằng cách luôn luôn đưa ra các thông tin phản hồi nhất quán Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 10 11/27/2004 Tính có thể học được Tính có thể tổng hợp được Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 11 11/27/2004... và TTMT pdf-office.com 14 4/11/2005 Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt một giao diện người dùng Giảm chi phí đào tạo 20 nhân viên x 2 ứng dụng mỗi năm x 2.5 ngày mỗi ứng dụng _ = 100 ngày (20 tuần) Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered Program This môn Mạng và TTMT pdf-office.com 15 4/11/2005 Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt một giao diện người dùng... ra trong hệ thống sân bay đầu tiên bắt đầu bằng chữ “R” – sai sân bay – Kết quả: máy bay đâm vào núi – HCI có thể cứu sống tính mạng con người !!! Bùi Thế pdf-office.com Duy - Bộwill be removed in registered Program This môn Mạng và TTMT pdf-office.com 18 4/11/2005 Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt một giao diện người dùng Tăng khả năng bán được của sản phẩm – DOS không thể so sánh được với các . 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 1 Tương Tương t t á á c c ngư ngư ờ ờ i i - - m m á á y y ( ( Human Human - - Computer Interaction Computer Interaction ) ) pdf-office.com This will. diện máy tính vớimục đích làm cho ngườidùngdễ sử dụng chúng hơn. z HCI: tương tác người máy, giao tiếpngườimáy KHÔNG CHỈ LÀ: thiếtkế giao diện !!!!! z HCI liên quan đến – Nghiên cứuviệc con ngườisử. pdf-office.com pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com 4/11/2005 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 4 Gi Gi ớ ớ i i thi thi ệ ệ u u chung chung z Tương tác người