Tương tác người - máy (Human - Computer Interaction) - Phần 4 docx

11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 1 Tương Tương t t á á c c ngư ngư ờ ờ i i - - m m á á y y ( ( Human Human - - Computer Interaction Computer Interaction ) ) 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 2 Con Con ngư ngư ờ ờ i i z Mô hình hóa con người: – Thành phầnvào/ra –Bộ nhớ –Bộ xử lý 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 3 B B ộ ộ nh nh ớ ớ con con ngư ngư ờ ờ i i z Bộ nhớ giác quan (sensory memory) z Bộ nhớ ngắnhạn (short-term memory) z Bộ nhớ dài hạn (long-term memory) 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 4 B B ộ ộ nh nh ớ ớ gi gi á á c c quan quan z Vùng đệmchứacáctínhiệunhậnvàobằng các giác quan: –Bộ nhớ hình tượng (iconic memory) cho thị giác –Bộ nhớ tượng thanh (echoic memory) cho thính giác –Bộ nhớ xúc giác (haptic memory) cho xúc giác 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 5 B B ộ ộ nh nh ớ ớ gi gi á á c c quan quan z Các bộ nhớ này liên tụcbị ghi đèbởi những tín hiệumới z V.d.: hiệntượng lưu ảnh z V.d.: tai lưu thông tin trong mộtthờigian ngắn – 2 tai nhận đượcmột âm thanh tại hai thời điểm khác nhau (rấtgần nhau) -> xác định được âm thanh được phát từđâu 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 6 B B ộ ộ nh nh ớ ớ con con ngư ngư ờ ờ i i Bộ nhớ giác quan Bộ nhớ ngắnhạn Bộ nhớ dài hạn nhắc đi nhắclại có chủ ý 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 7 B B ộ ộ nh nh ớ ớ ng ng ắ ắ n n h h ạ ạ n n z Hay còn gọilàbộ nhớ làm việc z V.d. để tính 35x6, chúng ta có thể nhẩm 30x6 rồicộng với 5x6 hoặc 35x2 ra 70 rồi lấy 70x3 z V.d. đọc sách, chúng ta phảinhớ mộtsố thong tin thì mớihiểu được quyển sách: các từ trong câu đang đọc, mộtsố câu trước đó, mộtsố chi tiếttrước đó 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 8 B B ộ ộ nh nh ớ ớ ng ng ắ ắ n n h h ạ ạ n n z Con ngườicóthể nhớ 7 ± 2 mục liên tiếp: –Bạnthử nhớ 2419406832 xem các bạnnhớ đượcbaonhiêusố? –Thế còn 764 321 5793 ? 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 9 B B ộ ộ nh nh ớ ớ ng ng ắ ắ n n h h ạ ạ n n 100% 80% 60% 40% 20% 0 36 9121518 remember rate time interval until remember items (in sec) 11/27/2004 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 10 B B ộ ộ nh nh ớ ớ d d à à i i h h ạ ạ n n z Dung lượng lớnhơn nhiềuso vớibộ nhớ ngắnhạn z Thờigiantruycậplâuhơn z Nhiễu thông tin: – thông tin cũ nhiễu thông tin mới đượchọc – thông tin mớinhiễu các thông tin cũ => Học nhiềuquênnhiều, họcítquênít??? [...]... 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn Kiểu kịch bản Điều kiện: Kịch bản khi đưa chó đi khám - chó bị ốm - bệnh viện thú y mở cửa - người chủ có tiền Kết quả: Cảnh: - đến phong khám - ngồi chờ - bác sĩ khám - trả tiền - chó khỏi ốm - người chủ nghèo hơn - bác sĩ giàu hơn Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 20 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn Kiểu quy tắc NẾU chó vẫy đuôi THÌ lại gần NẾU chó nhe răng THÌ chạy Bùi Thế Duy - Bộ... và TTMT 24 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn – Ghi nhớ Nhớ các từ mô tả các đối tượng dễ hơn các từ mô tả các khái niệm: – Chuỗi 1: Nhà - cửa - cây - mèo - chó - ô tô – Chuỗi 2: Tuổi tác - logic - lạnh - im lặng – quá khứ - chủ nghĩa Những thông tin có ý nghĩa và quen thuộc thì dễ nhớ hơn: đọc thần thoại Hy Lạp thì khó nhớ hơn thần thoại Việt Nam, châu Á Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 25 11/27/20 04 Bộ nhớ... hỏi thông thường Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 30 11/27/20 04 Con người Mô hình hóa con người: – Thành phần vào/ra – Bộ nhớ –Bộ xử lý Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 31 11/27/20 04 Con người - Xử lý thông tin Suy nghĩ Rèn luyện kỹ năng Xử lý lỗi Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 32 11/27/20 04 Xử lý thông tin – suy nghĩ Điểm khác biệt giữa người và loài vật, giữa người và máy Suy nghĩ: giải quyết cả... Behaviour, 8: 24 0-2 47 , 1969 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 17 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn Một số loại cấu trúc khác của bộ nhớ cũng được đưa ra để giải thích chúng ta lưu trữ kiến thức như thế nào: – Kiểu khung – Kiểu kịch bản – Kiểu quy tắc Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 18 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn Kiểu khung CHÓ Tính chất cố định: có 4 chân Tùy biến: - kích cỡ - màu sắc Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng... Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT nhân vật hoạt hình 15 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn Loại nhớ theo ngữ nghĩa Cho phép chúng ta suy diễn: vì chó có 4 chân => chó săn có 4 chân Lưu ý: có những liên kết nối sang hẳn những lĩnh vực khác (ví dụ như Snoopy -> phim hoạt hình) Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 16 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn Loại nhớ theo ngữ nghĩa Sự tồn tại của mạng ngữ nghĩa này trong con người chúng... tiết HCI Hôm nay là thứ 2 -= > chúng ta có tiết HCI Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 35 11/27/20 04 Xử lý thông tin – suy nghĩ suy luận – suy diễn Chúng ta cũng có khi suy diễn sai: Một số học sinh cao học đi làm Một số người đi làm là sếp => Một số học sinh là sếp Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 36 11/27/20 04 ... mới từ kinh nghiệm Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 13 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn Loại nhớ theo ngữ nghĩa Bộ nhớ này được tổ chức để cho phép chúng ta truy cập thông tin, các mối quan hệ giữa các thông tin và cho phép chúng ta suy diễn Bộ nhớ này thường được biểu diễn dưới dạng mạng lưới – mạng lưới ngữ nghĩa (semantic network) Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 14 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn Loại nhớ theo... – Giải quyết vấn đề (Problem solving) Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 33 11/27/20 04 Xử lý thông tin – suy nghĩ suy luận Dùng các kiến thức đã có để suy ra kết luận hoặc suy ra một điều gì đó mới về lĩnh vực đang quan tâm Ba loại suy luận: – suy diễn (deductive) – quy nạp (inductive) – ??? (abductive) Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 34 11/27/20 04 Xử lý thông tin – suy nghĩ suy luận – suy diễn Đưa... thoảng bạn rẽ nhầm vào đường nhà người yêu cũ thay vì đi thẳng để đến nhà người yêu mới Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 28 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn – Quên Cảm xúc cũng ảnh hưởng đến sự quên – các sự kiện có nhiều cảm xúc sẽ ít bị quên hơn các sự kiện có ít cảm xúc Câu hỏi đặt ra: chúng ta có thực sự quên hay chỉ là thông tin khó có thể (không thể) truy cập được ? - không ai chứng minh được – tuy... thể không mất đi hẳn Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 29 11/27/20 04 Bộ nhớ dài hạn – Truy cập thông tin Hai loại truy cập thông tin: – Nhớ lại: các thông tin được sao chép lại từ bộ nhớ – Nhận dạng: so sánh thông tin với các thông tin trong bộ nhớ Quá trình nhận dạng đơn giản hơn quá trình nhớ lại vì có thông tin làm gợi ý: v.d nhớ ra mặt một người khó hơn nhận ra người đó; v.d câu hỏi lựa chọn dễ . 11/27/20 04 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 1 Tương Tương t t á á c c ngư ngư ờ ờ i i - - m m á á y y ( ( Human Human - - Computer Interaction Computer Interaction ) ) 11/27/20 04 Bùi Thế Duy - Bộ. cửa -ngườichủ có tiền Kếtquả: - chó khỏi ốm -ngườichủ nghèo hơn -bácsĩ giàu hơn Kịch bảnkhiđưachóđi khám Cảnh: - đến phong khám -ngồichờ -bácsĩ khám -trả tiền . bản –Kiểuquytắc 11/27/20 04 Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT 19 B B ộ ộ nh nh ớ ớ d d à à i i h h ạ ạ n n Ki Ki ể ể u u khung khung CHÓ Tính chấtcốđịnh: có 4 chân Tùy biến: - kích cỡ - màu sắc 11/27/20 04 Bùi Thế