Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 51 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
51
Dung lượng
1,5 MB
Nội dung
I ko ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNHPHỐHỒCHÍMINH KHOA KINH TẾ - LUẬT [\ MÔN HỌC: MARKETING QUỐC TẾ GIẢNG VIÊN: HOÀNG THỌ PHÚCHIẾNDỊCHTUNGSẢNPHẨMNƯỚCMẮMTÁMPHÚVÀOTHỊTRƯỜNGTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH NHÓM SV(K06402A): 1.TRẦN THỊ DIỄM LOAN K064020146 2. HOÀNG DUY PHƯƠNG K064020171 3. DƯƠNG THỊ HỒNG TRINH K064020221 4. HUỲNH ÁI VÂN K064020228 5. LÊ THỊ HẢI YẾN K064020231 TP.HCM 06/2009 1 MỤC LỤC oOo 1.Tóm tắt nội dung thực hiện: 1.1. Lý do: 1.2.Sản phẩm: 1.3.Mục tiêu thị trường: 1.4.Các chương trình tiếp thị chủ yếu: 1.5.Lý do tin tưởng: 2.Phân Tích Tình Hình: 2.1.Tổng quan thịtrường 2.2.Phân tích đối thủ cạnh tranh 2.3.Phân tích Swot của doanh nghiệp 2.4.Thông điệp truyền thông 3.Mục tiêu: 3.1.Mục tiêu doanh nghiệp 3.2.Mục tiêu thịtrường 4. Chiến lược Marketing 4.1. Chiến lược phân khúc thịtrường 4.2. Thịtrường mục tiêu 4.3. Vòng đờ i sảnphẩm 4.4. Chiến lược cốt lõi 5. Chương trình marketing 5.1. Marketing phối hợp 5.2. Chiến lược PR 5.3. Direct marketing 5.4. Chương trình khuyến mãi 5.5. Phối thức PR với các chương trình khác 6. Đánh giá và giám sát 6.1. Đo lường và đánh giá 6.2. Những lý do thuyết phục để Giám đốc DNTN TámPhú đầu tư ngân sách: 7. Ngân sách thực hiện 8. Kế hoạch dự phòng 8.1. Dấu hiệu của sự thất bại 8.2. Chiến lược thay thế KẾT LUẬN PHỤ LỤC 2 1.Tóm tắt nội dung thực hiện: 1.1.Lý do: Như chúng ta đã biết để thưởng thức một món ăn rẻ tiền như:rau muống luộc,xoài xanh sống chấm mắm đường,…hay đến những món ăn đắt tiền như: thịt,cá….Tuy những món ăn đó cách biệt nhau về đẳng cấp cũng như giá tiền nhưng chung quy lại thìđể thưởng thức nó thì không thể thiếu nướcmắm Tại Việt Nam nói chung và TPHCM nói riêng,nước mắm là gia vị không thể thiếu được trong bữa ăn ngon hàng ngày.Thiếu nướcmắm thật sự chúng ta có thể thay thế bằng những nước chấm khác nhưng điều đó chỉ càng làm cho ta cảm thấy nhớ nướcmắm và thèm được ăn nướcmắm hơn bao giờ hết. Trên thịtrường TPHCM hiện nay có rất nhiều công ty,doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này với rất nhiều sản phẩm.Nhưng chất lượng thì không cao lắm Xã hội ngày càng phát triển ,đời sống ngày một nâng cao thì vấn đề sức khỏe luôn luôn được quan tâm đầu tiên,mà hiện nay trên thịtrường TP thì số lượng nướcmắm được làm nhái và làm giả rất nhiều như:Phú Quốc,Phan thiết…Mặt khác còn có chứa những độc tố có thể gây ra ung thư như 3MCPD Theo sự đo lường dinh dưỡng của viện nghiên cứu dinh dưỡng quốc gia về chất lượng nướcmắm cho biết:thì hầu hết các loại nướcmắm được quảng cáo với độ đạm lên đến 40-50% thực chất khi kiểm tra thì dưới mức đó rất nhiều hoặc đúng độ đạm nêu trên nhưng không chất lượng vì theo họ rất khó có thể tạo ra loại nước mắ m có độ đạm cao đến như vậy mà để tạo ra độ ngọt cao thìchỉ có thể pha hóa chất tạo ngọt” đạm urê” để đánh lừa cảm giác của người tiêu dùng Người tiêu dùng thì đang bất an với thịtrườngnướcmắm vì theo khuyến cáo của Viện Dinh Dưỡng thì độ đạm nướcmắm càng cao thìnướcmắm càng ngọt và càng thơm.Tuy nhiên,nếu độ đạm có được là do hoá chất thì lại có thể gây hại đến sức khoẻ của người tiêu dùng Nắm bắt được nhu cầu của thịtrường TPHCM DNTN TámPhú với kinh nghiệm sản xuất nướcmắm trên 70 năm đã cho ra dòng sảnphẩmnướcmắm với độ đạm lên đén 40% và được chiết suất từ cá cơm nguyên chất 1.2.Sản phẩm: 9 Tên sản phẩm: TámPhú 9 Nhà sản xuất: DNTN TámPhú 9 Thành phần: cá cơm nguyên chất 9 Nguồn gốc: Bình Định 9 Giá bán: 25.000 vnđ/chai 3 9 Chân dung sản phẩm: Thành phần: o Cá cơm (75%), muối o Chất điều vị,Monodium glutamat (621) < 1% o Chất ngọt tổng hợp, Acesulfam kali (950) <0,05% o Chất điều chỉnh độ Axit, Axit xitric (330) <0,1% o Chất bảo quản, Natri Benzoat (211) < 0,1% Chỉ tiêu chất lượng chính: o Hàm lượng Nitơ tổng hợp > 30g/lít o Hàm lượng Nitơ Axitamin >10,5g/lít Sản xuất theo: TC 01 – 03/DNT PK –TP Hạn sử dụng: 12 tháng 4 1.3. Mục tiêu thị trường: • Đạt 40% số lượng khách hàng mục tiêu biết đến thương hiệu sau 6 tháng đầu tungsản phẩm. • Đạt10% số khách hàng mục tiêu quan tâm và dung sảnphẩm sau 6 tháng đầu tiên. • Đạt 30% độ bao phủ sau 6 đầu tung hàng. • Đạt 50% số lượng khách hàng mục tiêu biết đến thương hiệu sau 1 năm tung hàng. • Đạt 15% số khách hàng mục tiêu quan tâm và dùng sảnphẩm sau 1 năm tung hàng. • Đạt 40% độ bao phủ sau 1 năm tung hàng. 1.4.Các chương trình tiếp thị chủ yếu: • PR. • Các bài viết Editorial và advertorial. • Quảng cáo trên báo,các tạp chí,internet…. • Direct marketing. • Khuyến mãi. 1.5.Lý do tin tưởng: Về sản phẩm: • Sảnphẩm ngon, chất lượng, giá rẻ. • Kinh nghiệm sản xuất lâu đời. 5 6 7 Về thị trường: - Người tiêu dùng đang mất lòng tin vào những sảnphẩmnướcmắm hiện nay đang có mặt trên thịtrường TPHCM - Với xu hướng chung hiện nay sảnphẩm chất lượng sẽ là một lợi thế cạnh tranh rất lớn. Customer insight: Cuộc sống gia đình luôn gắn liền với bữa ăn hàng ngày mà ở đó mọi thành viên sẽ có dịp chia sẽ cho nhau những tình cảm yêu thương của mình mà công việc bận rộn hàng ngày không cho phép họ làm được điều đó, riêng đối với những người nội trợ thìhọ thể hiện tình cảm bằng những bữa ăn ngon,đầy đủ chất dinh dưỡng và nướcmắm là một trong những y ếu tố không thể thiếu được. 8 2. Phân tích tình hình: 2.1.Tổng quan về thị trường: Dân số Việt Nam hiện tại là 86, 5 triệu người, tốc độ tăng dân số 1,1%.Theo các chuyên gia dân số dự đoán, với tốc độ tăng trưởng dân số như hiện nay cùng với các điều kiện kinh tế, chính trị, ổn định thì đến năm 2024 dân số Việt Nam sẽ đạt mốc 100 triệu dân. Theo báo cáo mới nhất của Tổng cục thống kê, hiện tại, dân số tại các thànhphố chính c ủa Việt Nam như sau: ¾ ThànhphốHồChí Minh: 8 triệu người ¾ Hà Nội: 4 triệu người ¾ Hải Phòng: 1,85 triệu người ¾ Đà Nẵng: 0,85 triệu người ¾ Cần Thơ: 1,3 triệu người Thu nhập bình quân đầu người (GDP) tăng đáng kể: từ 612 USD (2005) đến năm 2007 là 830 USD. Người dân thànhthị có mức thu nhập chênh lệch khá cao so với mức thu nhập bình quân đầu người cả nước, đặc biệt là ở 2 thànhphố lớn: HồChíMinh và Hà Nội (2 thịtrường tiêu thụ lớn nhất nước): ¾ TPHCM: 1800 USD ¾ Hà Nội : 1625 USD ¾ Cần Thơ: 647 USD ¾ Đà Nẵng: 794 USD => TP.HCM có dân số và GDP cao nhất nước.Đ ây là một thịtrường lớn đối với DN trong nước cũng như ngoài nước Hiện nay kinh tế TP.HCM tiếp tục giữ tốc độ tăng trưởng cao điều này cho ta biết được thu nhập của người dân TP sẽ tăng,mức sống cao hơn,chi tiêu trong sinh hoạt hàng ngày sẽ mạnh tay hơn. • Class A = >13.5 triệu VND • Class B = 6.5-13.5 triệu VND • Class C = 4.5-6.5 triệu VND • Class D = 3.0-4.5 triệu VND • Class E = 2.0-3.0 triệu VND • Class F = < 2.0 triệu VND 9 Những xu hướng của người tiêu dùng hiện nay: Về mặt sức khỏe,nghiên cứu cho ta biết: 9 69% nói rằng họ quan tâm đến sức khỏe là đầu tiêu 9 80% nói rằng họ thích những sảnphẩm có những nguyên liệu như: Vitamin, nhân sâm… 9 89% nói rằng họsẵn sàng trả tiền cao hơn cho những sảnphẩm dinh dưỡng 9 39% nói rằng điều đầu tiên họ chọn là lượng calorie trong thức ăn Về mặt cao cấp: 57% nói rằng họsẵn sàng trả giá cao cho những món hàng cao cấp Về sảnphẩm tiện lợi: 57% nói rằng họ luôn quan tâm đến những sảnphẩm tiện lợi 2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh: Từ khi Việt Nam gia nhập WTO đã tạo cho các nhà đầu tư trong nước cũng như nước ngoài có nhiều cơ hội giao lưu và hợp tác khinh doanh hơn.Với nhiều cơ hội làm ăn đồng nghĩa với việc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn và trong cuộc chiến đó người mạnh và tài giỏi hơn thì sẽ thắng.Đây là lý do mà tất cả các doanh nghiệp khi tham gia vàothịtrường đều phải quan tâm.Vì nó mang tính ch ất rất quan trọng,tính sống còn của mọi doanh nghiệp a) Kết quả nghiên cứu thị trường: sảnphẩm ti ệ n l ợ i sảnphẩm có lợi cho sức khỏe sảnphẩm cao cấp [...]... sản xuất với khách hàng và làm cho quá trình lưu thông hàng trở nên nhanh chóng hơn Sản phẩmnước mắm TámPhú hiện có mặt gần 23 tỉnh thành trên toàn quốc.Với sơ đồ phân phối như sau: 25 Nhà Sản Xuất Chợ Nhà phân phối MT GT Tuy nhiên tai thị trườngTP.HCM sản phẩmnước mắm vẫn rất xa lạ với người tiêu dùng.Định hướng phân phối đối với thịtrường TP: Xây dựng một nhà phân phối mới nằm tại trung tâm thành. .. nó lại đi sâu vào lòng người làm cho người tiêu dùng cảm thấy dễ chịu và nhớ đến sảnphẩm chúng ta nhiều hơn.Qua đó,giúp cho người tiêu dùng nhận biết sản phẩmnước mắm Tám Phú, giúp đạt được mục tiêu về mức độ nhận biết sảnphẩm b) Mục tiêu: Làm tăng sự nhận biết thương hiệu nướcmắmTámPhú trên thịtrường TP.HCM Khẳng định được chất lượng và vị trí thương hiệu trên thịtrườngnướcmắm Tăng doanh... a DNTN TámPhú tập trung phân khúc vào lối sống của người tiêu dùng TPHCM Họ đang mất lòng tin về các sảnphẩmnước mắm trên thịtrường TP khả năng sử dụng một sản phẩmnước mắm khác là rất cao Điều quan tâm nhất của họ là sản chất lượng của sảnphẩm có cao không ,sản phẩn có độc tố gây hại cho sức khỏe của họ khong Tập trung chủ yếu vào công nhân viên chức những người có thu nhập thấp b Sảnphẩm sẽ... nhất: Chuyển từ việc xây dựng nhận thức sảnphẩm sang xây dựng thương hiệu Tập trung tối đa hóa vào sự phát triển của sản phẩm, mở rộng sảnphẩmđể tạo ra doanh thu 23 c Giai doạn chín mùi: Trong giai đoạn chín muồi, thịtrường của người bán nhường chỗ cho thịtrường của người mua Lợi nhuận giảm khi các nhà sản xuất cạnh tranh với nhau để giành thị phần Sự thay đổi sảnphẩmchỉ dừng ở mức độ cải tiến chứ... ngày - Là nước chấm dành cho tất cả mọi người Những nhãn hiệu nướcmắm được biết đến: Chin Su, Knorr, Nam ngư, Thiên Hương, Mười Thu… b) Đôi nét về đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Trên thịtrường có rất nhiều đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực này cụ: Nướcmắm Nam Ngư Nướcmắm Thiên Hương …………………… Trước khi bước vàothịtrường TPHCM, DNTN TámPhú phải đối mặt rất nhiều thử thách khó khăn, vì thịtrường này... mới cho sảnphẩm cũ,giới thiệu sảnphẩm cho những thịtrương mới 4.4 Chiến lược cốt lõi: PR Sử dụng các bài viết editorial và advertorial Direct marketing Quảng cáo trên báo,các tạp chí, internet… 24 5 Chương trình Marketing: 5.1 Marketing phối hợp: a) Sản phẩm: Sảnphẩm được sản xuất theo dây chuyền hiện đại kết hợp với kinh nghiệm lâu năm trong nghề và được viện dinh dưỡng chứng nhận là sảnphẩm chất... Thiết kế bao bì phù hợp với định vị sảnphẩm và thể hiện được chất lượng của sảnphẩm Định Vị :sản phẩm được định vị vào phân khúc Trung bình- khá b) Định giá: DN dựa theo hình thức định giá áp dụng công thức sau: P= Z + R với: P: giá bán một đơn vị sảnphẩm Z: những phí tổn cho một đơn vị sảnphẩm R: Lợi nhuận mục tiêu % Mục tiêu định giá cho sản phẩm: Gia tăng thị phần Tối đa hóa lợi nhuận Nâng cao... mặt trên thịtrường TPHCM • Tạo dựng uy tín về sảnphẩm chất lượng đối với người tiêu dùng 3.2.Mục tiêu thị trường: trong vòng 1 năm: • Phát triển tỷ lệ giao tiếp khách hàng mục tiêu đạt 80% trong mỗi chiếndịch • Có được tối thiểu khoản 30 khách hàng nằm rải rác trên các quận của TPHCM trong năm đầu tiên và cứ mỗi năm tăng thêm 6 khách hàng 4 .Chiến lược thị trường: 4.1 Chiến lược phân khúc thị trường: ... dùng thường xuyên do báo Sài Gòn Tiếp Thị thực hiện cũng cho kết quả tương đồng Nếu kinh nghiệm này là tích cực thì quyết định mua lại sảnphẩm trong tương lai sẽ nhanh và đơn giản hơn, đồng thời sự hài lòng về sảnphẩm sẽ được truyền đạt cho người thân, bạn bè 4.3 Vòng đời sản phẩm: Bất kì một sảnphẩm nào tung ra thịtrường đều có một vòng đời nhất định và vấn đề của các nhà marketing là làm sao để... là sảnphẩm được quảng cáo rất nhiều trên TV 14 Nhãn hiệu nướcmắm Thiên Hương: -Nhãn hiệu đáng tin cậy -An tâm sử dụng Đa dạng có danh tiếng rất lớn trên thịtrường -Nổi tiếng -Chất lượng -Được rất nhiều người sử dụng Giá bán:65.000vnd =>Đa phần người tiêu dùng biết đến sảnphẩm Thiên Hương là vì chất lượng của nướcmắmPhú Quốc c) Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Chinsu Knorr Mười Thu Thủy Tài Trung Thành . GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ - LUẬT [ MÔN HỌC: MARKETING QUỐC TẾ GIẢNG VIÊN: HOÀNG THỌ PHÚ CHIẾN DỊCH TUNG SẢN PHẨM NƯỚC MẮM TÁM PHÚ VÀO THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ. của thị trường TPHCM DNTN Tám Phú với kinh nghiệm sản xuất nước mắm trên 70 năm đã cho ra dòng sản phẩm nước mắm với độ đạm lên đén 40% và được chiết suất từ cá cơm nguyên chất 1.2 .Sản phẩm: . 4 .Chiến lược thị trường: 4.1 Chiến lược phân khúc thị trường: a. DNTN Tám Phú tập trung phân khúc vào lối sống của người tiêu dùng TPHCM ¾ Họ đang mất lòng tin về các sản phẩm nước mắm