Các loại hình của ngành nghề dịch vụ vệ sinh công nghiệp: Ngành nghề vệ sinh công nghiệp bao gồm các loại hình sau đây: Dịch vụ vệ sinh nhà cửa: - Thực hiện các công việc như vệ sinh că
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Giới thiệu
- Tên công ty: Công ty TNHH Dịch vụ dọn vệ sinh công nghiệp Clean-Home
- Địa điểm: TP QUY NHƠN.
- Nghề nghiệp: cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghệ công ty, di chuyển dọn vệ sinh nhà cửa.
Sứ mệnh của công ty
- Ngành dịch vụ vệ sinh công nghiệp (VSCN) có tốc độ phát triển nhanh cùng với sự phát triển của nền kinh tế
- Clean-Home (CH) là dự án khởi nghiệp với sứ mệnh mang đến dịch vụ hàng đầu Việt Nam về dịch vụ vệ sinh và bảo dưỡng công nghiệp.
- Triết lý kinh doanh: mang lại môi trường làm việc sạch đẹp cho khách hàng, chia sẻ trách nhiệm quản lý với khách hàng.
Mục tiêu hoạt động
Sau sáu tháng hoạt động, doanh nghiệp đã đạt được lợi nhuận và trở thành một địa chỉ uy tín tại TP Quy Nhơn Sau hai năm, chúng tôi đã mở rộng thị trường hoạt động ra toàn tỉnh Bình Định.
PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Phân tích ngành
1.1 Các loại hình của ngành nghề dịch vụ vệ sinh công nghiệp:
Ngành nghề vệ sinh công nghiệp bao gồm các loại hình sau đây:
Dịch vụ vệ sinh nhà cửa:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vệ sinh cho căn hộ, chung cư, biệt thự, nhà phố và villa, nhằm tạo ra không gian sống sạch đẹp, thoáng mát và lịch sự Dịch vụ vệ sinh này linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với các gói định kỳ hàng tuần, hàng tháng hoặc theo giờ.
Dịch vụ vệ sinh sau xây dựng:
Dịch vụ vệ sinh sẽ được điều chỉnh dựa trên thực tế và yêu cầu cụ thể của từng công trình Các công việc chính thường bao gồm đánh sàn, chà sàn, hút bụi, lau chùi hệ thống cửa lan can, tường nhà, và vệ sinh các phòng, nhà tắm, tủ kệ, bồn rửa.
Dịch vụ vệ sinh nhà xưởng:
Dịch vụ vệ sinh công nghiệp đang ngày càng trở nên phổ biến, chuyên cung cấp giải pháp vệ sinh cho các không gian như nhà kho, nhà máy và xưởng sản xuất Các công việc cụ thể bao gồm chà sàn, đánh sàn, quét mạng nhện trên trần nhà và vách tường, hút bụi, cũng như lau chùi máy móc, nhằm đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ và an toàn.
Dịch vụ vệ sinh văn phòng, tòa nhà cao ốc:
Các đơn vị cung cấp dịch vụ tổng vệ sinh thường có các gói dịch vụ định kỳ hàng tuần, hàng tháng hoặc theo yêu cầu của khách hàng Các công việc cụ thể bao gồm đánh sàn, lau chùi cửa, hút bụi, lau kính và vệ sinh toilet.
Dịch vụ giặt thảm văn phòng:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giặt thảm chuyên nghiệp, sử dụng máy móc và hóa chất chuyên dụng để loại bỏ mọi vết bẩn và bụi bẩn, mang lại sự sạch sẽ và hương thơm cho thảm của bạn.
- Vệ sinh công nghiệp là gì? Nên chọn công ty vệ sinh nào uy tín?
- Máy vệ sinh công nghiệp chuyên dụng hiện đại nhất
- Vệ sinh công nghiệp tiếng anh là gì? Một số thuật ngữ liên quan
- Các loại dung dịch tẩy vệ sinh công nghiệp chuyên dụng cần biết
Dịch vụ giặt ghế sofa tại nhà, giặt ghế văn phòng:
Ghế sofa và ghế văn phòng sau thời gian sử dụng dễ bị bám bụi bẩn, vết bẩn và mùi mồ hôi, gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe của chúng ta.
Dịch vụ giặt ghế sofa và ghế văn phòng tại nhà giúp loại bỏ nhanh chóng và hiệu quả các tác nhân bẩn, mang lại cho bạn những chiếc ghế sạch đẹp như mới.
Ngành vệ sinh công nghiệp không chỉ giới hạn ở các dịch vụ cơ bản mà còn mở rộng ra nhiều dịch vụ khác như diệt côn trùng, cung cấp tạp vụ văn phòng và vệ sinh bảng hiệu.
1.2 Các gói dịch vụ và đối tượng sử dụng dịch vụ vệ sinh hiện nay:
Với dịch vụ vệ sinh, bạn có thể lựa chọn theo các gói như sau:
Vệ sinh trọn gói là dịch vụ làm sạch toàn bộ công trình, bao gồm cả không gian nội thất như giặt thảm, ghế và rèm Dịch vụ này đảm bảo làm sạch từ trong ra ngoài và từ trên xuống dưới, mang lại không gian sống và làm việc sạch sẽ, thoải mái cho khách hàng.
Vệ sinh định kỳ là dịch vụ quan trọng, thực hiện theo yêu cầu của khách hàng, bao gồm việc làm sạch từng phần hoặc toàn bộ công trình Dịch vụ này được lặp lại theo các gói thời gian cụ thể, đảm bảo không gian luôn sạch sẽ và thoải mái.
Dịch vụ vệ sinh phục vụ đa dạng đối tượng, bao gồm các công trình công nghiệp như văn phòng, khách sạn, tòa nhà, cao ốc, công xưởng, nhà máy và nhà hàng, cho đến các công trình cá nhân như nhà ở, căn hộ và biệt thự.
Vệ sinh công nghiệp là làm gì?
- Làm sạch trần nhà, tường, cửa ra vào, cửa sổ, đèn, quạt treo tường.
- Quét dọn và lau cầu thang, tay vịn, lan can, cùng những đồ đạc, thiết bị trang trí có trong nhà.
Những nội dung công việc cần làm với dịch vụ dọn vệ sinh:
- Bàn ghế, các thiết bị, giường tủ sẽ được đảm bảo làm sạch cẩn thận.
- Dọn dẹp, cọ rửa nhà vệ sinh sạch đẹp.
- Giặt rèm, thảm chùi chân, ghế nội thất.
- Quét dọn sạch sẽ khu vực hành lang, lối đi.
- Thực hiện chăm sóc cho vườn cây cảnh.
Đối với một công ty vệ sinh công nghiệp cần có những gì?
Các thiết bị cần thiết cho vệ sinh công nghiệp bao gồm nhiều loại, trong đó không thể thiếu những thiết bị cơ bản như máy hút bụi công nghiệp, máy rửa sàn, và các dụng cụ vệ sinh chuyên dụng.
- Máy chà sàn: Đảm nhiệm chức năng đánh bay các vết bám bẩn khó làm sạch ở trên sàn một cách nhanh chóng và hiệu quả cao
Máy đánh bóng sàn là thiết bị chuyên dụng giúp làm sạch và đánh bóng các vật liệu như đá marble, granito và granite, đảm bảo bề mặt luôn bền đẹp và sáng bóng theo thời gian.
Máy chà sàn liên hợp là thiết bị lý tưởng cho việc vệ sinh sàn cứng với khối lượng công việc lớn, kết hợp khả năng chà sàn hiệu quả và hút khô vượt trội.
Sử dụng máy hút bụi công nghiệp:
- Máy phun rửa áp lực cao: Thiết bị này được sử dụng để nhằm phun xịt, vệ sinh sàn, tường nhờ áp lực nước mạnh mẽ
- Máy giặt/sấy thảm: Giúp thực hiện giặt và sấy khô thảm nhanh chóng, đạt hiệu quả làm sạch đảm bảo tối đa.
Ngoài ra, không thể thiếu sự góp mặt của các dụng cụ và hóa chất đi kèm như:
- Giẻ lau, khăn lau, phớt đánh sàn, dụng cụ cọ rửa nhà vệ sinh, hệ thống xe làm buồng, bếp.
Các hóa chất vệ sinh đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự sạch sẽ và an toàn cho không gian sống và làm việc Chúng bao gồm hóa chất dùng để vệ sinh sàn, tường, nhà vệ sinh, thảm, cũng như hóa chất phủ bóng sàn và hóa chất làm sạch bếp Ngoài ra, hóa chất giặt là cũng góp phần không nhỏ trong việc bảo quản và làm sạch trang phục, mang lại hiệu quả tối ưu cho quá trình vệ sinh.
Mục đích của ngành nghề vệ sinh công nghiệp:
Khách hàng
Các nhóm khách hàng được phân chia thành các phân khúc:
- Khách hàng có các nhu cầu riêng biệt khác nhau.
- Khách hàng được giới thiệu từ các kênh phân phối khác nhau
- Khách hàng đồng ý chi trả cho các mặt khác nhau của dịch vụ.
Đối thủ cạnh tranh
Công ty Vệ Sinh Công Nghiệp Quy Nhơn Sạch 24h:
- Địa chỉ: 28/23B Trần Văn Ơn, Phường Nguyễn Văn Cừ, Tp Quy Nhơn.
- Facebook: Công ty Vệ Sinh Công Nghiệp Quy Nhơn Sạch 24h.
Công ty vệ sinh công nghiệp giá rẻ tại Quy Nhơn được nhiều chị em phụ nữ tin tưởng và lựa chọn, cam kết hoàn thành công việc trong vòng 24 giờ Công ty cung cấp nhiều gói dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu vệ sinh của khách hàng.
- Giải quyết tất cả công việc nhà: vệ sinh nhà cửa, nấu ăn, giặt giũ, dọn dẹp, chăm sóc các thành viên trong gia đình…
- Thời gian làm việc linh hoạt, nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp, trao đổi với gia chủ tốt.
- Có ý thức, văn hóa ứng xử hợp lý khi làm việc tại gia.
Phát triển bền vững dịch vụ vệ sinh công nghiệp giá rẻ ở Quy Nhơn công ty cam kết những mục sau cho khách hàng như:
- Tuyệt đối không phát sinh thêm chi phí.
- Đăng ký đơn giản, nhanh chóng.
- Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Sử dụng thành thạo các thiết bị, máy móc hiện tại trong gia đình.
- Kỹ năng mềm tốt, nấu ăn giỏi, có chuyên môn cao về dinh dưỡng, thể chất.
Công ty vệ sinh công nghiệp Quy Nhơn sạch 24h đã chứng minh hiệu quả và uy tín của mình qua tiêu chí 3 trong 1: vệ sinh sạch sẽ, nhà cửa gọn gàng và nội trợ đảm đang.
Công Ty TNHH TM-DV Sạch 365:
- Địa chỉ: 33 Nguyễn Xuân Nhĩ, Tp Quy Nhơn.
- Facebook: Công Ty TNHH TM-DV Sạch 365.
Công ty chúng tôi, với tiêu chí "ĐIỀU GÌ KHÓ – CÓ SẠCH 365", đã nỗ lực không ngừng trong việc phát triển ngành vệ sinh công nghiệp suốt những năm qua Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng dịch vụ hoàn hảo, hoàn thành đúng tiến độ và phục vụ khách hàng với sự nhiệt tình Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ A-Z với các dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp.
- Vệ sinh công nghiệp sau xây dựng.
- Vệ sinh nhà ở, căn hộ, chung cư, văn phòng, nhà xưởng…
- Giặt thảm ghế, rèm, màn,
- Dịch vụ theo yêu cầu, cho thuê tạp vụ vệ sinh định kỳ.
- Dịch vụ xây dựng: đánh bóng sàn cũ, đánh bóng đá Granite, mài sàn sika, mài sàn bê tông, nâng cấp cải tạo công trình.
Công ty vệ sinh công nghiệp Sạch 365 tại Quy Nhơn cung cấp dịch vụ vệ sinh kính định kỳ cho các tòa nhà lớn, bao gồm cả vệ sinh mặt trong và mặt ngoài Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ an toàn và chất lượng cao.
- Các gói vệ sinh phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng: theo tháng, hàng ngày,
- Đội ngũ nhân công kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, có trách nhiệm cao và lý lịch rõ ràng.
- Hóa chất an toàn, thiết bị, dụng cụ hiện đại.
Dịch vụ vệ sinh Quy Nhơn – Go Clean:
- Địa chỉ: 332 Nguyễn Thái Học, Tp Quy Nhơn.
Công ty vệ sinh công nghiệp Go Clean:
Với mục tiêu hàng đầu là sự hài lòng của khách hàng, Go Clean cam kết cung cấp dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp, đảm bảo cả về số lượng lẫn chất lượng công việc Chúng tôi không ngừng nỗ lực để trở thành công ty vệ sinh công nghiệp uy tín hàng đầu mỗi năm Hiện tại, Go Clean cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Dịch vụ vệ sinh nhà ở, căn hộ chung cư.
- Dịch vụ vệ sinh sau xây dựng.
- Dịch vụ vệ sinh văn phòng.
- Dịch vụ giúp việc nhà theo giờ.
- Dịch vụ tạp vụ văn phòng.
- Dịch vụ giặt ghế sofa.
- Dịch vụ giặt ghế văn phòng.
- Dịch vụ vệ sinh trung tâm thương mại – siêu thị.
- Dịch vụ vệ sinh trường học.
- Dịch vụ vệ sinh nhà xưởng.
- Dịch vụ vệ sinh kính tòa nhà.
- Dịch vụ tổng vệ sinh định kỳ.
- Dịch vụ vệ sinh nhà hàng khách sạn.
Dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm và hoạt động lâu năm, kết hợp với trang thiết bị hiện đại và hóa chất an toàn, mang đến cho khách hàng không gian sống và làm việc sạch sẽ, thoải mái.
Vệ Sinh Công Nghiệp – An Phát Quy Nhơn:
- Địa chỉ: 191 Hoàng Quốc Việt, Tp Quy Nhơn.
- Facebook: Vệ Sinh Công Nghiệp – An Phát Quy Nhơn.
Công ty vệ sinh công nghiệp giá rẻ An Phát tại Quy Nhơn là sự lựa chọn hàng đầu cho khách hàng, nhờ vào chất lượng dịch vụ tốt và sự tin tưởng mà công ty đã xây dựng được.
Cung cấp các dịch vụ:
- Tổng vệ sinh sau xây dựng.
- Vệ sinh định kỳ nhà xưởng.
- Vệ sinh bảo trì kính tòa nhà định kỳ.
- Đánh bóng phục hồi và bảo dưỡng sàn gạch đá gỗ.
- Phục hồi các thiết bị inox, sứ cũ.
Vệ sinh công nghiệp – An Phát Quy Nhơn:
Tiêu chí của công ty AN PHÁT mong muốn xứng đáng là nơi cho bạn “gửi gắm” không gian sống:
- Làm sạch tối đa những vết bẩn trong mọi ngóc ngách;
- Đội ngũ nhân viên được đào tạo, có tay nghề cao đảm bảo dịch vụ uy tín, đáng tin cậy.
- Giá cả hợp lý, rõ ràng, tiết kiệm chi phí, thời gian.
MÔ TẢ DOANH NGHIỆP VÀ DỊCH VỤ
Giới thiệu dịch vụ
Cuộc sống kinh tế của người dân đang ngày càng cải thiện, giúp họ có nhiều thời gian hơn cho bản thân và gia đình Do đó, họ đang giảm bớt công việc nhà để tập trung vào những sở thích và nhu cầu cá nhân.
Với tính chất công việc bận rộn, giới trẻ ngày nay thường không có đủ thời gian để chăm sóc nhà cửa Điều này đã dẫn đến sự gia tăng nhu cầu sử dụng dịch vụ làm sạch nhà ở.
Con người ngày càng chú trọng đến sức khỏe, dẫn đến nhu cầu thuê dịch vụ làm sạch nhà ở tăng cao Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các công ty cung cấp dịch vụ dọn vệ sinh.
Dịch vụ vệ sinh nhà ở không chỉ phục vụ cho các hộ gia đình mà còn đáp ứng nhu cầu dọn dẹp văn phòng, đặc biệt là tại các khách sạn và nhà hàng Các đơn vị này ngày càng ưa chuộng sử dụng dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp để nâng cao chất lượng phục vụ và giảm bớt gánh nặng cho nhân viên.
Dịch vụ vệ sinh nhà ở có chi phí thấp và đào tạo nhân lực nhanh chóng, tạo cơ hội cho những ai muốn khởi nghiệp Chỉ cần có ý tưởng và biết cách tìm kiếm khách hàng, đặc biệt là từ kênh online, bạn có thể dễ dàng duy trì khách hàng trung thành và tạo ra nguồn thu nhập lớn.
Mô tả doanh nghiệp
- Clean-home - công ty dịch vụ dọn vệ sinh ở Quy Nhơn
- Slogan: “Thơm mọi ngách, sạch mọi nơi”.
- Sứ mệnh: Cung cấp dịch vụ chất lượng cao với chi phí hợp lí, mang đến cho khách hàng những trải nghiệp tốt nhất.
Giá trị cốt lõi của chúng tôi là làm sạch môi trường sống và bảo vệ sức khỏe con người Chúng tôi cam kết phát triển bền vững, gắn liền với trách nhiệm xã hội, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và cải thiện môi trường sống, đồng thời góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường.
KẾ HOẠCH MARKETING
Tổng quan kế hoạch marketing
1.1 Tổng quan về kế hoạch
Công ty dịch vụ vệ sinh Clean-Home, với quy mô vốn ban đầu không lớn và mới xâm nhập vào thị trường, tập trung vào việc xây dựng uy tín và vượt qua mong đợi của khách hàng.
Công ty dịch vụ vệ sinh Clean-Home cam kết nỗ lực hết mình để thu hút và giữ chân khách hàng, đặc biệt là khách hàng trung thành Dự kiến, doanh thu sẽ tăng trưởng 100%, với lợi nhuận kinh doanh đạt khoảng 20% Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, số lượng nhân viên sẽ được tăng cường thêm 5 người.
Trong nội ô thành phố Quy Nhơn, dân cư đông đúc với thu nhập ổn định chủ yếu do làm việc tại các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp tư nhân và khu công nghiệp Khu vực này tập trung nhiều công ty và khu công nghiệp đang hoạt động sôi nổi.
Nhu cầu di chuyển và dọn vệ sinh cho nhà ở và công ty ngày càng tăng cao, đặc biệt là đối với các đồ vật dễ vỡ và thiết bị điện tử Những món đồ này rất dễ hư hỏng nếu không được vận chuyển và vệ sinh đúng cách.
- Hiện tại ở Quy Nhơn chưa nhiều công ty vệ sinh công nghiệp nên thị trường cho loại dịch vụ này lớn và có tiềm năng.
Trong kế hoạch marketing này, chúng tôi sẽ hướng tới các phân khúc chính như bệnh viện, cao ốc văn phòng-chung cư, siêu thị và trung tâm thương mại Ngân sách dự kiến cho hoạt động marketing là 100.000.000 VNĐ.
Động cơ mua hàng chính là việc sở hữu dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp với chất lượng cao, giúp tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và nâng cao hình ảnh doanh nghiệp Điều này không chỉ tăng sức cạnh tranh mà còn giúp giảm chi phí và rủi ro liên quan đến việc thuê ngoài dịch vụ vệ sinh.
Công ty đang tập trung vào hai phân khúc mục tiêu chính: đầu tiên là các tổ chức trong ngành Y tế, bao gồm bệnh viện và phòng khám đa khoa; thứ hai là nhóm siêu thị và trung tâm thương mại, với các đối tác như BigC và Coopmart.
Kinh tế phát triển cao → tăng nhu cầu của xã hội về ngành dịch vụ VSCN
Ngành VSCN hiện đang đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức, thu hút sự tham gia của nhiều doanh nghiệp có quy mô khác nhau.
- Vị thế cạnh tranh: có vị thế nhất định trên thị trường dịch vụ vệ sinh tại Việt
- Thị trường dịch vụ VSCN cạnh tranh rất mạnh theo thị trường và theo phân nhóm sản phẩm.
Thị trường vệ sinh công nghiệp tại Tp Quy Nhơn hiện có bốn đối thủ cạnh tranh chính, bao gồm Công ty vệ sinh công nghiệp Quy Nhơn sạch 24h, Công ty TNHH TM-DV sạch 365, Dịch vụ vệ sinh Quy Nhơn - Go Clean, và Vệ sinh công nghiệp An Phát Quy Nhơn.
1.2.4.Phân tích SWOT Ưu điểm:
- Rút ra được bài học từ thất bại của các doanh nghiệp đi trước.
- Là doanh nghiệp mới nên khả năng học hỏi, đổi mới sáng tạo cao hơn các doanh nghiệp lâu năm trên thị trường.
- Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, lãnh đạo là người dễ gây được ảnh hưởng.
- Có một chương trình huấn luyện tốt cho nhân viên trong công ty, giúp nhân viên nhanh chóng hòa nhập và làm tốt nhiệm vụ của mình.
- Có chính sách đãi ngộ, động viên nhân viên.
- Cần nhiều nhân lực trong thời gian ngắn.
- Cần một thời gian đủ để tạo sự tín nhiệm và tin tưởng của khách hàng.
- Khó khăn trong việc tạo thương hiệu trong khoảng thời gian đầu hoạt động.
- Nguồn lực tài chính hạn hẹp
- Kinh nghiệm kinh doanh còn yếu, đặc biệt là kiến thức và kinh nghiệm là
Marketing nên gặp khó khăn trong công tác tiếp thị sản phẩm, nhận diện thương hiệu.
- Sự gia nhập ngành của nhiều đối thủ.
- Lao động phổ thông, không có đặc thù về kỹ năng.
- Lạm phát kinh tế ảnh hưởng tới sự phát triển kinh doanh của DN.
- Có mức cạnh tranh cao.
1.2.5 Phân tích các rủi ro từ môi trường bên ngoài
- Nhu cầu dọn vệ sinh có phải là nhu cầu lâu dài trong tương lai không.
- Tình hình kinh tế khó khăn nhiều biến động ảnh hưởng lớn đến khả năng nhu cầu sử dụng dịch vụ này giảm xuống.
- Xuất hiện nhiều đối thủ dẫn tới cạnh tranh gay gắt hơn.
- Xuất hiện nhiều sản phẩm hiện đại, dễ dàng sử dụng hơn trong việc vệ sinh nhà cửa.
- Khách hàng mục tiêu của công ty là các gia đình có mức trung binh khá trở lên với thu nhập ổn định
- Gia đình bận rộn ít có thời gian chăm sóc gia đình.
- Dịch vụ vệ sinh nhà cửa mang lại sự sạch sẽ cho ngôi nhà, đồng thời giúp bảo vệ sức khỏe cho khách hàng.
- Nhân viên của chúng tôi sẽ đến lau dọn nhà cho bạn vào một ngày xác định trong tuần theo hợp đồng giữa công ty và gia đình.
Nhân viên của chúng tôi thực hiện công việc theo danh mục và yêu cầu đã được thỏa thuận trước Chúng tôi cung cấp dịch vụ lau dọn định kỳ cho nhà bạn với tần suất hàng tuần, cách tuần hoặc hàng tháng Mỗi lần đến, nhân viên sẽ mang theo đầy đủ dụng cụ cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tùy thuộc vào khối lượng công việc, bạn có thể lựa chọn hợp đồng theo số giờ làm vệ sinh hàng ngày hoặc theo gói giá cố định của công ty, nhằm đảm bảo ngôi nhà luôn gọn gàng và sạch sẽ.
- Vệ sinh các phòng: lau chùi, dọn dẹp và làm sạch phòng ngủ, phòng khách, vv
Vệ sinh đồ dùng gia đình là quá trình làm sạch các thiết bị như quạt, điều hòa và máy lạnh, giúp duy trì không gian sống trong lành Bên cạnh đó, vệ sinh rèm cửa và cửa chính bằng các loại máy móc hiện đại cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm vẻ đẹp và độ bền của nội thất.
- Vệ sinh cầu thang: làm sạch tham chải cầu thang, hút bụi, làm sạch cầu thang
So với việc thuê người giúp việc thì dịch vụ dọn dẹp nhà cửa có một số ưu điểm nổi trội như:
- Sự linh hoạt : khách hàng có thể lựu chọn gói dịch vụ theo yêu cầu riêng
Dịch vụ dọn dẹp nhà cửa không ảnh hưởng đến đời tư của gia đình, điều này là yếu tố nổi bật khi so sánh với việc thuê người giúp việc Khi thuê người giúp việc, gia đình phải chấp nhận có một người lạ trong nhà, điều này có thể tác động đến sự riêng tư Ngược lại, với dịch vụ dọn dẹp, thời gian thực hiện ngắn gọn, do đó, cuộc sống hàng ngày của các hộ gia đình sẽ không bị xáo trộn nhiều.
Việc ra đời dịch vụ dọn dẹp nhà cửa đã mang lại sự lựa chọn tiện lợi cho các gia đình bận rộn, giúp họ dễ dàng duy trì không gian sống sạch sẽ và thoải mái.
Công ty vệ sinh công nghiệp Nhà Việt cung cấp dịch vụ với giá cả linh hoạt, phân loại theo nhiều hạng mục như theo giờ, theo ngày trong tuần và số ngày trong tháng, tùy thuộc vào số lượng dịch vụ cần thiết.
- Giá cả vệ sinh nhà cửa tổng quát.
- Vệ sinh kính mặt trong tòa nhà, văn phòng: 6.000 – 10.000 đ/m2.
- Quét bụi, mạng nhện trần, tường trên cao nhà xưởng: 8.000 – 20.000 đ/m2
- Vệ sinh sàn xưởng nhiễm dầu mỡ nặng: 15.000 – 40.000 đ/m2
- Giặt thảm: 7.000 – 20.000 đ/m2Giặt vách ngăn: 20.000 – 30.000 đ/m2
- Giặt ghế văn phòng: 8.000 – 30.000 đ/cái
- Giặt rèm, giặt màn: 60.000 – 80.000 đ/kg
- Cung cấp nhân viên vệ sinh theo giờ: 38,000 – 71,000 đ/giờ
- Cung cấp nhân viên vệ sinh hàng ngày, định kỳ: 6,600,000 – 7,800,000 đ/nhân viên (vị trí)
Báo giá tổng vệ sinh đang sử dụng
- Đơn giá vệ sinh nhà cửa 1 lần sẽ phụ thuộc nhiều vào khối lượng công việc, mức độ phức tạp
- Giá tổng vệ sinh nhà ở định kỳ từ 6,000 – 15,000 đ/m2 (tính theo diện tích sàn)
KẾ HOẠCH DỊCH VỤ
Tiện nghi máy móc, thiết bị
Công ty dịch vụ vệ sinh Clear-Home là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng và chịu trách nhiệm pháp lý cho các hoạt động dịch vụ của mình Công ty chuyên cung cấp nhiều loại hình dịch vụ vệ sinh khác nhau.
Vệ sinh văn phòng: Công ty có 4 gói dịch vụ chính gồm:
Chúng tôi cung cấp gói vệ sinh theo yêu cầu, linh hoạt đáp ứng nhu cầu của khách hàng Khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ vệ sinh cho một khu vực hoặc nhiều khu vực khác nhau.
- Gói vệ sinh văn phòng theo giờ: Làm viêc từ 1-8h/ ngày, 1- 7 ngày/tuần, giá thay đổi linh động tùy thời gian làm việc.
- Gói vệ sinh văn phòng định kì: Làm việc 2 lần/ tuần.
- Gói vệ sinh sau xây dựng: Làm sạch sẽ triệt để, toàn diện 1 lần sau khi xây dựng văn phòng, công ty.
Vệ sinh nhà ở: Công ty có 5 gói dịch vụ chính gồm:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vệ sinh linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Bạn có thể lựa chọn vệ sinh cho một khu vực cụ thể hoặc nhiều khu vực cùng lúc, đảm bảo không gian của bạn luôn sạch sẽ và thoải mái.
- Gói vệ sinh nhà ở theo giờ: Làm viêc từ 1-8h/ ngày, 1-7 ngày/tuần, giá thay đổi linh động tùy thời gian làm việc.
- Gói vệ sinh nhà ở định kì: Làm việc 2 lần/ tuần.
- Gói vệ sinh nhà ở sau xây dựng: Làm sạch sẽ triệt để, toàn diện 1 lần sau khi xây dựng nhà cửa.
- Gói vệ sinh nhà ở đón xuân: Vệ sinh toàn diện và trang trí nhà cửa theo yêu cầu khách hàng dịp tết.
Chăm sóc cây cảnh, thảm cỏ: Công ty cung cấp 3 gói dịch vụ gồm:
- Chăm sóc hàng ngày: Làm vệ sinh thường xuyên.
- Chăm sóc định kì: 1 lần/ tháng theo thỏa thuận công việc ban đầu.
- Chăm sóc theo yêu cầu: Làm việc theo yêu cầu.
- Làm sạch trần: Quét bụi, lau chùi các máng đèn, các vật dụng trên trần.
- Làm sạch sàn: làm sạch bụi bẩn, thu gom rác, tẩy sơn, xi, vôi, vữa, keo, kẹo cao su bám trên bề mặt sàn…
- Tường gỗ, sàn gỗ: làm sạch bụi, phủ bóng sàn
- Bên trong cửa kính: làm sạch bụi, tẩy sơn, xi, vôi, vữa, keo bám trên bề mặt…
- Làm sạch các loại cửa ra vào, cửa sổ, phủ bóng cửa gỗ.
- Làm sạch cầu thang: Làm sạch, chà bậc thang, lau tay vịn, hệ thống thiết bị phòng cháy chữa cháy, phủ bóng tay vịn và bậc cầu thang gỗ.
- Nhà bếp: Lau sạch bụi bẩn bên trong và bên ngoài tủ bếp, lau bệ bếp, bếp, chậu rửa, vòi nước.
- Nhà tắm: Lau gương, lau bàn đá, làm sạch bồn rửa mặt, bồn cầu, bồn tiểu cầu, tường, làm sạch sàn, khử mùi, lau cửa.
- Làm sạch các loại đèn.
- Làm sạch các công tắc điện và ổ cắm
- Làm sạch điều hòa/ quạt tường/ quạt trần/ quạt thông gió.
- Đánh bóng sàn nếu khách hàng yêu cầu.
- Trần: vệ sinh quét bụi và mạng nhện mặt trần, lau chùi xung quanh các máng đèn và các vật dụng trên trần.
- Tường: làm sạch tường, chân tường, những khoảng bị dính bẩn văn phòng.
- Cửa gỗ, cửa kính & cửa sổ kính bên trong và bên ngoài văn phòng.
- Cầu thang bộ, cầu thang máy: làm sạch & lau các bậc thang, tay vịn cầu thang và hệ thống thiết bị phòng cháy chữa cháy.
- Toilet: quét dọn, lau chùi những thiết bị vệ sinh và khử mùi.
- Sàn: chà, tẩy, phủ bóng các loại sàn gạch, đá, gỗ bằng bằng hóa chất phù hợp và máy chà sàn đa năng.
- Thảm: giặt bằng máy chuyên dụng, tẩy mùi, khử mùi, diệt vi khuẩn.
- Đồ dùng văn phòng: giặt salon, ghế văn phòng, nệm.
- Làm sạch không khí văn phòng.
- Làm sạch thiết bị văn phòng chuyên dụng: máy photo, máy tính, máy scan.
Chăm sóc cây cảnh, thảm cỏ:
Chăm sóc vườn cây và khuôn viên là quá trình quan trọng bao gồm cắt tỉa và tạo dáng cây, diệt trừ sâu bệnh, nhổ cỏ dại, bón phân và tưới nước Đặc biệt, việc thiết kế hệ thống tưới nước tự động giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời khắc biểu tượng trên thảm cỏ tạo điểm nhấn cho không gian xanh.
- Phát hoang, phun thuốc diệt cỏ.
- Thiết kế khuôn viên, vườn cây cảnh, trang trí cây cảnh nội thất.
Công cụ, dụng cụ và hóa chất:
Công cụ và dụng cụ vệ sinh bao gồm máy thổi bụi, máy hút bụi – nước, và máy lau chùi sàn – thảm, giúp duy trì không gian sạch sẽ Máy phun rửa áp lực và máy phun sơn hỗ trợ trong việc làm sạch và hoàn thiện bề mặt Để chăm sóc cảnh quan, máy cắt cỏ và kéo tỉa cây là những công cụ cần thiết Ngoài ra, thang xếp, máy giặt thảm – ghế sofa, chổi, cây lau nhà, và ky hốt rác cũng rất hữu ích Các vật dụng như khăn lau, chai xịt, xô nước, chổi chùi kính, và vòi xịt nước hoàn thiện bộ dụng cụ vệ sinh, đảm bảo hiệu quả và tiện lợi trong quá trình làm sạch.
Nguồn cung cấp: TP QUY NHƠN.
Trong ngành công nghiệp hóa chất, có nhiều loại sản phẩm quan trọng phục vụ cho nhu cầu vệ sinh và bảo trì Các hóa chất tẩy rửa dầu mỡ hiệu quả giúp loại bỏ bụi bẩn cứng đầu, trong khi hóa chất giặt ủi mang lại sự sạch sẽ cho quần áo Chất làm mềm vải không chỉ giúp vải trở nên mềm mại mà còn tạo hương thơm dễ chịu Hóa chất lau sàn nhà và chất tẩy bong sàn đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì bề mặt sạch sẽ, còn chất khử mùi tạo hương giúp không gian sống luôn thơm tho Ngoài ra, các loại sơn và chất tẩy sơn, tẩy sét cũng là những sản phẩm thiết yếu trong việc trang trí và bảo trì bề mặt Bên cạnh đó, còn nhiều hóa chất tẩy rửa khác đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Nguồn cung cấp: TP.QUY NHƠN.
Phương tiện vận chuyển công cụ dụng cụ:
- Xe ba bánh gác vận chuyển công cụ, dụng cụ.
STT Sản phẩm Thông số kỹ thuật Hình ảnh:
- Sản phẩm Thông số kỹ thuật Hình ảnh Máy hút bụi công nghiệp HiClean
- HC 30 Xuất xứ thương hiệu: Thái Lan Sản xuất: Trung Quốc Trọng lượng: 12 kg.
- Máy hút bụi đa năng Bosch Thương hiệu: Bosch Xuất xứ thương hiệu: Đức Sản xuất: Italy Trọng lượng: 6.3 kg
- Máy phun rửa cao áp Karcher K2 Basic Thương hiệu: Karcher Xuất xứ thương hiệu: Đức Sản xuất: Đức Trọng lượng:4 kg.
- Máy phun xịt rửa áp lực Promac M16 Thương hiệu: Promac Sản xuất: Đài Loan
- Máy chà sàn công nghiệp Hiclean HC 154A Thương hiệu: HiClean Xuất xứ thương hiệu: Thái Lan Sản xuất: Thái Lan Trọng lượng: 50 kg.
- Máy giặt thảm Numatic GVE 370-2 Thương hiệu: Numatic Sản xuất: Anh Quốc
Quy mô nhân lực (gồm 12người)
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
Mục đích Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Dịch Vụ Vệ Sinh
- Tích cực sáng tạo đổi mới phương thức hoạt động để đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển theo kịp đà của xã hội
- Thực hiện theo đúng quy định của pháp luật, kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký
- Thu hút ngày càng nhiều khách hàng, tạo quan hệ gần gũi giữa doanh nghiệp và khách hàng
- Cung cấp không gian sạch sẽ thoải mái tạo điều kiện nâng cao sức khỏe người tiêu dùng
- Chủ động tìm kiếm, giao dịch và ký hợp đồng với khách hàng
- Tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động nhàn rỗi
- Góp phần xây dựng một môi trường thân thiện Xanh – Sạch – Đẹp.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ vệ sinh
- Khách hàng sẽ không cần phải đầu tư máy móc, dụng cụ lao động, hóa chất chuyên dụng, đồng phục cho người lao động
- Khách hàng không phải quản lý và thực hiện các chế độ với người lao động như: Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Lễ, Tết,…
Công tác giám sát và bảo dưỡng định kỳ là yếu tố quan trọng giúp Quý Khách tiết kiệm chi phí sửa chữa, đồng thời tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của công trình xây dựng và máy móc.
- Khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian quản lý hành chánh, tạp vụ…
- Không còn lo về các ngày nghỉ lễ, vì Clean-Home làm việc 7 ngày/tuần và 356 ngày/năm
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vệ sinh kịp thời cho gia đình và doanh nghiệp khi nhân viên tạp vụ nghỉ thai sản, chuyển ngành hoặc gặp phải vấn đề gia đình Với trang thiết bị hiện đại và hóa chất an toàn, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao và hiệu quả.
Để các đơn vị vệ sinh công nghiệp tồn tại và phát triển, việc đầu tư vào trang thiết bị, dụng cụ lao động và hóa chất chất lượng là vô cùng cần thiết Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn giúp khách hàng có một môi trường làm việc sạch sẽ, thơm tho, an toàn và không còn lo ngại về hóa chất độc hại ảnh hưởng đến sức khỏe.
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn cơ hội kinh doanh
Chúng tôi đã lựa chọn cung cấp dịch vụ dọn dẹp vệ sinh nhà cửa, văn phòng, chăm sóc cây cảnh và thảm cỏ vì nhận thấy đây là một cơ hội kinh doanh tiềm năng Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố chủ quan và khách quan, chúng tôi tin rằng ngành dịch vụ này sẽ đáp ứng tốt nhu cầu thị trường và mang lại thành công cho doanh nghiệp.
Mọi người đều mong muốn sống trong một môi trường sạch sẽ và trong lành, nhưng cuộc sống bận rộn khiến họ thường xuyên phải đối mặt với áp lực và lịch trình dày đặc Sự mệt mỏi với công việc gia đình như nấu ăn, giặt giũ và dọn dẹp sau giờ làm việc khiến họ không còn thời gian để nghỉ ngơi, dẫn đến việc dọn dẹp nhà cửa bị bỏ quên Nếu tình trạng này kéo dài, không gian sống và làm việc sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và tinh thần Đặc biệt, những căn hộ và văn phòng cũ cũng cần được vệ sinh và làm mới hoàn toàn để duy trì sự thoải mái và sức khỏe cho người sử dụng.
Chúng tôi sử dụng nguồn vốn tự có và một phần vốn vay để kinh doanh dịch vụ vệ sinh Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có sức khỏe tốt, được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm và chuyên môn vững vàng, kỷ luật cao cùng với kỹ năng và tác phong công nghiệp Chúng tôi sở hữu hệ thống giám sát viên chuyên nghiệp và thiết bị vệ sinh công nghiệp đạt tiêu chuẩn Hoa Kỳ và Châu Âu, bao gồm máy vệ sinh, dụng cụ và hóa chất chuyên dụng Đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tụy, chu đáo luôn sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng Kinh doanh dịch vụ vệ sinh đòi hỏi kiến thức kỹ thuật và chuyên môn cao, và điều quan trọng nhất cho sự thành công của chúng tôi là nắm bắt nhu cầu khách hàng và xây dựng niềm tin vào chất lượng dịch vụ.
Mốc thời gian phát triển DỊCH VỤ VỆ SINH CLEAR-HOME(CH)
10 - 12 tháng trước khi khai trương
1 Hoàn thành KH kinh doanh và tài chính.
2 Hỏi ý kiến các chủ cửa hàng/máy móc ở trong và ngoài nước.
3 Khắc phục điểm yếu về kỹ năng.
4 Xác định chính xác khả năng địa điểm.
7 – 9 tháng trước khi khai trương
5 Đăng kí tên doanh nghiệp.
6 Huy động vốn từ các nguồn.
8 Liên hệ với những người bán thiết bị máy móc.
9 Liên hệ các nhà cung cấp đầu vào và các chuyên gia thiết kế công ty.
4-6 tháng trước khi khai trương
10 Quyết định phương án thiết kế công ty.
11 Quyết định nhà cung cấp các thiết bị máy móc.
12 Xác nhận lại nguồn vốn.
3 tháng trước khi khai trương
13 Quyết định kế hoạch thiết kế công ty.
14 Mở tài khoản ngân hàng.
15 đặt hàng trang thiết bị nội thất.
KH marketing và thông báo về sự kiện khai trương công ty.
1 tháng trước ngày khai trương
17 thông báo tuyển dụng nhân viên trên internet và phát tờ rơi.
18 Mã hóa dữ liệu phân loại máy móc trong công ty.
19 Tuyển dụng và đạo tạo nhân viên.
20 nhận máy móc trang thiết bị nội thất và hoàn tất thiết kế.
(thử nghiệm) để đánh giá phản ứng của khách hàng, việc đào tạo và hoạt động của các bộ phận.
Khai trương chính thức công ty.
5.1 Tham khảo bảng báo giá của các đối thủ
Trước khi lập bảng báo giá, hãy tham khảo mức chào giá của các công ty trong cùng lĩnh vực tại khu vực bạn hoạt động Đồng thời, cần xem xét chi phí thuê xe, bao gồm cả xe gắn máy và xe tải, để chọn loại xe phù hợp nhất cho việc di chuyển đến nhà khách hàng trong quá trình dọn dẹp.
Khi cung cấp dịch vụ, bạn nên tránh đưa ra mức phí quá thấp, vì điều này có thể khiến khách hàng nghi ngờ về chất lượng công việc và kinh nghiệm của bạn Ngược lại, nếu mức giá quá cao, bạn có thể mất đi những khách hàng tiềm năng Đối với những khách hàng sử dụng dịch vụ từ ba lần trở lên, bạn có thể xem xét việc giảm giá để giữ chân họ.
5.2 Thuê nhân iênᴠ Để tuуển dụng nhân iên, bạn có thể tìm kiếm trên các trang tìm iệc trực tuуến haуᴠ ᴠ đến các trung tâm giới thiệu iệc làm Bạn phải nêu rõ điều kiện tuуển làm iệc bánᴠ ᴠ haу toàn thời gian à những ưu đãi cho ứng iên có kinh nghiệm Bạn nên nghĩ đếnᴠ ᴠ iệc chi lương cao hơn mức tối thiểu để giữ nhân iên giỏi Trong ngành dịch ụ nàу, ᴠ ᴠ ᴠ tình trạng nhảу iệc của nhân iên khá cao, ì ậу bạn cần có chế độ phúc lợi, mứcᴠ ᴠ ᴠ ᴠ lương hợp lý để giữ họ làm iệc lâu dài.ᴠ
Nhiều khách hàng không muốn nhân viên dọn dẹp có tiền án Do đó, việc xem xét kỹ lý lịch ứng viên trước khi tuyển dụng là rất quan trọng.
5.3 Xác định phân khúc nhắm đến
Bạn muốn khởi nghiệp dịch vụ lau dọn căn hộ trong các tòa nhà chung cư sau khi người thuê chuyển đi, hoặc cung cấp dịch vụ vệ sinh cho các khu dân cư giàu có Bên cạnh đó, bạn cũng có thể phục vụ các hộ gia đình trung lưu thường xuyên bận rộn với nhu cầu dọn dẹp.
Để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, bạn có thể cung cấp các dịch vụ độc đáo như làm sạch thảm, sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường, hoặc có kinh nghiệm lau dọn đồ nội thất với tốc độ nhanh Đồng thời, việc nhận diện thị trường và tìm hiểu thêm về các công ty lau dọn khác trong khu vực cũng rất quan trọng để đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà đối thủ đang cung cấp.
5.4 Chiến lược tiếp thị, quảng cáo
Hiện nay, hầu hết khách hàng tìm kiếm dịch vụ trên website như một cách để tham khảo Do đó, bạn cần thiết kế website chuyên nghiệp và chuẩn SEO Trên trang web của bạn, hãy rõ ràng liệt kê các dịch vụ kèm theo bảng báo giá, đồng thời cung cấp một số dẫn chứng và ý kiến phản hồi thực tế từ khách hàng.
Bạn có thể in tờ rơi và gửi đến các tiệm hớt tóc, tiệm bánh, quán ăn hoặc thậm chí đặt tận cửa nhà của khách hàng mục tiêu Ngoài ra, hãy gửi danh thiếp cho bạn bè, thành viên trong gia đình hoặc bất kỳ ai có thể giúp bạn quảng bá dịch vụ.
Khách hàng thường tin tưởng vào công ty của bạn nhờ vào sự giới thiệu và truyền miệng từ những người xung quanh Vì vậy, chất lượng dịch vụ là yếu tố quan trọng hàng đầu cần chú trọng Chẳng hạn, sau khi hoàn thành việc lau dọn, bạn nên kiểm tra tất cả các phòng một cách kỹ lưỡng hai lần để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào.
Cần tìm một trưởng nhóm quản lý đội ngũ lau dọn để đảm bảo chất lượng công việc Hãy thường xuyên kiểm tra tiến độ làm việc của nhân viên nhằm duy trì các tiêu chuẩn đã đề ra.
5.6.Chọn nhà cung cấp tên tuổi:
Nên chọn sản phẩm từ nhà cung cấp uy tín cho khách hàng có thu nhập cao, vì điều này ảnh hưởng đến hình ảnh công ty Ví dụ, việc sử dụng nguyên liệu tự nhiên, không độc hại giúp đảm bảo an toàn sức khỏe cho người lớn, trẻ em và vật nuôi.
Bạn có thể chọn mua ѕỉ trên trực tuуến để nhận được giảm giá
Khi nhận cuộc gọi từ khách hàng tiềm năng, hãy luôn duy trì sự thân thiện và tác phong chuyên nghiệp Điều quan trọng là hiểu rằng, mặc dù khách hàng gọi đến để tìm hiểu, họ chưa chắc đã cam kết sử dụng dịch vụ của bạn.
Để tránh lỡ cuộc hẹn với khách hàng, việc sử dụng máy tính văn phòng để lưu trữ dữ liệu và thông tin là rất cần thiết Khi công việc kinh doanh ổn định và đội ngũ nhân viên đảm bảo thực hiện tốt mọi nhiệm vụ, bạn có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc dự đoán, thực hiện cuộc gọi duy trì khách hàng và lên kế hoạch cho tương lai Ngoài ra, nếu đạt được thành công trong lĩnh vực này, bạn cũng có thể xem xét khả năng chuyển nhượng quyền kinh doanh.
NHÓM ĐỒNG SÁNG LẬP
- Một thành viên có vốn tự có là 200 triệu đồng chiếm 50% giữ chức vụ giám đốc.
- Hai thành viên có vốn tự có tổng là 120 triệu đồng chiếm 30% giữ chức vụ quản lí và các vốn nhỏ còn lại.
- Đây là dịch vụ với quy mô nhỏ nên không cần đến vay vốn.
NHỮNG RỦI RO CƠ BẢN CỦA DỊCH VỤ DỌN VỆ SINH CÔNG NGHỆ
Tổng hợp những khó khăn khi mở dịch vụ vệ sinh công nghiệp
1.1 Khó khăn về nguồn vốn chuẩn bị máy móc thiết bị
Máy móc hiện đại là yếu tố quan trọng giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng, từ đó tăng khả năng khách hàng quay lại trong tương lai.
Theo các chuyên gia trong ngành, để khởi đầu một dịch vụ vệ sinh quy mô nhỏ, bạn cần ít nhất 30 triệu đồng Việc có nguồn vốn xoay vòng ổn định sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi triển khai dịch vụ.
1.2 Khó khăn về vấn đề địa lý
Trước khi khởi nghiệp, người kinh doanh cần xem xét yếu tố "Thiên Thời Địa Lợi Nhân Hòa" Việc lựa chọn địa điểm mở dịch vụ rất quan trọng; nếu ở nơi hẻo lánh, khó có khách hàng Do đó, cần cân nhắc kỹ lưỡng vị trí có nhiều công trình xây dựng, tòa nhà và mức sống phù hợp để đảm bảo sự thành công cho doanh nghiệp.
1.3 Khó khăn khi mở dịch vụ vệ sinh công nghiệp về nguồn nhân lực
Nhiều người thường không nghĩ đến việc chuẩn bị đội ngũ hỗ trợ khách hàng trước khi tìm kiếm khách hàng, dẫn đến tình trạng thiếu nhân lực khi khách gọi Khi nước tới chân mới nhảy, tốc độ hỗ trợ khách hàng sẽ bị trì hoãn, và nếu tìm được đủ người, họ có thể thiếu kinh nghiệm, gây ra hiệu suất làm việc không hiệu quả.
Để giải quyết vấn đề này, bạn nên xây dựng một đội ngũ nhân sự gắn bó và ưu tiên công việc cho đơn vị của mình Khi cần, đội ngũ sẽ sẵn sàng hỗ trợ, giúp bạn không còn lo lắng về tình trạng thừa việc hay thiếu người.
1.4 Khó khăn trong quản lý đội ngũ nhân công dịch vụ vệ sinh
Do tính chất công việc, hầu hết nhân công vệ sinh thường làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau Khi có khách hàng, họ sẽ được tập hợp lại để nhận nhiệm vụ, dẫn đến việc tốn thời gian cho việc họp bàn giao công việc, phân công thiết bị và hóa chất.
Để tăng cường hiệu quả hỗ trợ khách hàng và xây dựng lượng khách hàng trung thành, chúng ta cần có một phương án giao việc nhanh chóng đến từng đội nhân công Việc này không chỉ giúp gia tăng tốc độ phục vụ mà còn tạo cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng trong tương lai từ những khách hàng thân thiết hiện tại Hãy tận dụng mọi cơ hội để làm hài lòng khách hàng của bạn.
Giải pháp quản lý đội ngũ nhân công dịch vụ vệ sinh
Một trong những phương pháp hiệu quả để quản lý bàn giao công việc là sử dụng phần mềm quản lý công việc với tính năng giao việc, giúp các nhà quản lý dễ dàng theo dõi và phân bổ nhiệm vụ cho nhân viên.
- Dễ dàng tạo và giao nhận việc, đính thông tin và nguồn lực liên quan.
- Theo dõi tình trạng thực hiện công việc, xem lịch sử và tiến độ.
- Tương tác, nhận thông báo kịp thời mọi lúc mọi nơi.
- Chia việc phân quyền theo nhóm bộ phận hay phòng ban.
- Xem lịch làm việc, nhắc việc, lọc tìm việc theo nhiều tiêu chí.
- Quản lý, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng toàn diện.
Ngoài ra còn giúp quản lý, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng toàn diện:
- Nắm thông tin và tần suất công việc của từng khách nhanh chóng.
- Phân loại khách hàng theo nhóm phân quyền bảo mật.
- Theo dõi thông tin giao dịch, doanh thu.
- Nhắc nhở chăm sóc, tự gửi email đến từng nhóm khách.
Phần mềm quản lý công việc mang lại nhiều lợi ích, giúp điều phối công việc hiệu quả cho đội ngũ nhân công và cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển và thành công của hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, Clean-Home muốn chia sẻ những khó khăn khi mở dịch vụ vệ sinh công nghiệp và các hình thức kinh doanh, không nhằm làm nản lòng mà chỉ đưa ra những lời khuyên chân thật và cụ thể để hỗ trợ bạn trong quá trình khởi nghiệp.
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Chi phí đầu tư
- Thiết bị, dụng cụ vệ sinh
+ Các thiết bị vệ sinh công nghiệp:
• Máy hút bụi công nghiệp: 4-6 triệu
Máy chà sàn cơ bản: 8-10 triệu
Máy chà sàn liên hợp: 20-30 triệu
• Máy đánh bóng sàn: 10-12 triệu
• Máy mài, máy cắt: 14-16 triệu
+ Các loại đồ dùng, dụng cụ vệ sinh công nghiệp:
• Xe chứa đồ vệ sinh: 1-2 triệu
• Xô và cây lau nhà: 0.4-1 triệu
• Các loại chổi để quét dọn: 200.000-300.000
• Các loại hoá chất tẩy rửa, làm bóng sàn: 200.000-300.000
• Các dụng cụ khác: 2-3 triệu
- Chi phí quảng cáo, thiết kế website: 20-30 triệu
- Thuê xe vận chuyển: 20-30 triệu
MÔ HÌNH KINH DOANH CANVASKINH DOANH DỌN VỆ SINH
-Quản lý các chung cứ , văn phòng
-Các đơn vị cung cấp máy móc, thiết bị dọn vệ sinh.
-Các trung tâm tìm kiếm việc làm để tìm nguồn nhân sự.
- Mua các công cụ dọn vệ sinh.
-Công tác quản lý nhân công.
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng.
-Bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
-Giảm thiểu các môi nguy hiểm từ môi trường làm việc.
-Nâng cao hiệu suất công việc.
-Nâng cao tuổi thọ của các thiết bị cho khách hàng.
-Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, những thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin giúp khách hàng nhanh chóng tiếp cận thông tin chi tiết và chính xác nhất, bao gồm giá cả, chế độ bảo hành và hướng dẫn sử dụng.
Nhân viên sẽ chủ động liên hệ với khách hàng vào các dịp lễ, tết và sinh nhật để thông báo về các ưu đãi và quà tặng, thể hiện sự tri ân và khuyến khích khách hàng mua sắm.
-Chịu trách nhiệm quảng bá các chương trình khuyến mãi, dịch vụ ưu thường xuyên bận rộn.
- Trung tâm thương mại, toà nhà cao tầng, chung cư.