Các nhận xét của các nhôm phản biện và câu hỏi của nhóm « Nhóm I: Câu hỏi: Trong bài các bạn có ghi “Phân khúc thị trường theo nhân khâu học: tập trung vào nam/ nữ giới trong độ tuôi từ
Trang 1Cộng hòa- xã hội- chủ nghia-viét nam Độc lập -— tự do - Hạnh phúc
BIEN BAN THẢO LUẬN NHÓM 12 LỚP HỌC PHẢN: 232 MAGMI121_01 TEN HOC PHAN: MARKETING SO
I/ Thoi gian, thành phần, địa điểm
1 Thời gian: Vào lúc 16h 30p ngày 25 tháng 4 năm 2024
2 Tại phòng: GI01
3 Thành viện tham gia thảo luận (thư ký lập danh sách theo thứ tự danh sách mà giáo viên đã đưa) rôi cho từng thành viên ký tên vào danh sách đó)
106 Nguyễn Thị Thu Trang Thư ký
108 Hoàng Đình Tuyên Thành viên
110 Mai Thị Hồng Vân Thành viên
IH Nguyễn Đỗ Thao Vi Thành viên
Trang 2
113 Nguyễn Thị Hải Yến Thành viên
114 Phạm Hải Yến Nhóm trưởng
II Noi dung thao luận
1 Tên đề tài của nhom trinh bay: ghi chinh xác tên có sản phẩm và công ty: Trình bày và đánh giá thực trạng kệ hoạch marketing sô của sản phâm Jean của doanh nghiệp JEZL, từ đó đê xuât kê hoạch marketing sô - trên mạng xã hội Facebook doanh nghiệp cân thực hiện của sản phâm này trong thời gian tới
2 Người trình bày: Nguyễn Thị Hải Yên, Nguyễn Đỗ Thảo Vi
3 Các nhận xét của các nhôm phản biện và câu hỏi của nhóm
« Nhóm I:
Câu hỏi: Trong bài các bạn có ghi “Phân khúc thị trường theo nhân khâu học: tập trung vào nam/ nữ giới trong độ tuôi từ 15 đến 35 tuôi và có mức thu nhập ôn định đên khá giả” Vậy cho mình hỏi các bạn chia thi trường của mình thành bao nhiêu đoạn, nêu cụ thê từng đoạn Tại sao lại lựa chọn đoạn từ 15-35 và mức thu nhập ổn định đến khá giả được tính cụ thể là bao nhiêu, theo quy chuẩn nào?
« Nhóm 4:
Nhận xét: Thuyết trinh: ty tin, r6 rang, Slide: đẹp mat
Nhận xét nội dung:
Bám sát vào phần đề cương và lý thuyết trên lớp, tuy nhiên còn tồn đọng I số vấn đề như sau:
Trong phan 1.1 speak, nhom ban đề cập đến việc khảo sát 150 khách hàng trực tuyến mỗi tháng, không biết các bạn khảo sát về vẫn đề gì và kết quả của việc khảo sát này có ảnh hưởng gì với việc thiết lập chiến dịch marketing số của Jezi không nhóm mình cũng chưa thay nhóm bạn nói đến vẫn đề này
Trong chiến dịch marketing mix số phần sản phẩm còn khá chung chung, không có quá nhiều sự khác biệt so với những đối thủ khác dé tao ra lợi thế cạnh tranh và cho thấy rằng khách hàng sẽ lựa chọn Jezi chứ không phải là một thương hiệu khác
Trang 3Phan Hanh vi cia NTD (rực tuyến và ý nghĩa với MKT gần như là nêu lý thuyết, chưa đi sâu vào tình hình thực tê hành vĩ khách hàng của thương hiệu
Trong phần Trinh tự (độ tin cậy tre kn hiển thị) nhóm bạn đã chỉ ra độ tin cay tre kha năng hiển thị là một khía cạnh quan trọng trong quá trình giới thiệu sp mới Nhưng nhóm bạn mới chỉ nêu ra sự cố gắng hoàn thiện về thẩm mỹ, chất lượng của sp mà chưa làm rõ được độ tin cậy của Jezi trén Internet dé khách hàng có thể tin tưởng lựa chọn mua trực tuyến sp tai dn cia các bạn
Câu hỏi 1: Trong phan lich trinh chién dich marketing SỐ, tớ thấy nhóm bạn có lựa chọn công cụ marketing theo các giai đoạn hành trình khách hàng là nhu cầu được cảm nhận, rào cản khi mua hàng, sau đó đến các độ tuổi và cảm nhận sau mua chứ không đi theo quá trỉnh quyết định mua của khách hàng người tiêu dùng là nhu cầu được cảm, tìm kiếm
tt, đánh giá các phương á án, quyết định mua và hành vi sau mua Hãy trình bày rõ hơn về việc vì sao các bạn quyết định lựa chọn chiến dịch và công cụ marketing số được sử dụng theo hành trình như vậy?
Câu hỏi 2: Trong mục I.3.1 nhóm các bạn mới chỉ đề xuất các bước đề lựa chọn thị trường mục tiêu và dinh vi san phâm trong tt mục tiêu cho dn của mình Vậy nhóm mình
có thắc mắc liệu Jezi đã lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường cụ thé ntn dé tiếp cận đc với tệp khách hàng mà các bạn đang hướng tới
« Nhóm 8:
Câu hỏi: Minh không thay cac ban trinh bay về Lịch trình cụ thê cho các công cụ mkt số trén slide Nhom có thê cho biết tân suât ứng dụng các công cụ mkt số đó và các chỉ phí của nó?
« Ban Vuong Ngọc Minh
Câu hỏi: Vì sao nhóm bạn không lựa chọn tập trung vào một tiêu thức dé phan doan thị trường mà chia theo các cơ sở, tiêu thức khác nhau? Vay Jezi lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu nào?
4 Người tra loi cau hoi:
« - Nguyễn Thị Thu Trang trả lời
Câu hỏi nhóm 1: Nhóm mình có I chút nhằm lẫn trong bản word khi ghi phân đoạn là từ
15 - 35, thực tế thì nhóm mình chọn lựa chọn phân đoạn độ tuổi từ 12 - 43 và chia thành
2 nhóm chính:
« - 12-27 tuổi : đối tượng gen Z, họ là những người tiếp xúc sớm với công nghệ, tạo ra xu hướng, luôn luôn tích cực và mong muốn đón nhận những sự thay đổi Nhóm tuổi này sẽ
là độ tuôi đễ bị tác động bới người xung quanh như bạn bè, KOL hay KOC, ho có xu
Trang 4hướng thích bắt chước để thể hiện cá tinh và phong cách của mình Những người trong
độ tuổi này sẽ chú trọng về mẫu mã, thiết kế, gia ca va quan tam đến môi trường
« 28-43 tuôi : thế hệ gen Y, những người hầu như đã có gia đình và có lối sống trưởng thành, độc lập hơn Họ có nhận thức và có chính kiến nên không bị tác động hoàn toàn bởi người ảnh hưởng Về gen Y, điều ma ho chu trong là tính ú ứng dụng và chất liệu, độ bền của sản phẩm, họ mong muốn một sản phâm có thê sử dụng linh hoạt lúc đi làm, đi chơi hay đôi khi là ở nhà chăm sóc gia đình Bên cạnh đó, giá cả cũng là môi quan tâm bởi vì họ có nhiều thứ phải chỉ tiêu Mẫu mã
sẽ là một yêu tố họ ít đề cao hơn
Về “mức thu nhập ôn định đến khán giả” Nhóm mk có sai sót về lỗi diễn đạt, nhóm xin ghi nhận sự góp ý của nhóm bạn và sẽ sửa lại trong bản word
Câu hỏi nhom 4 + câu hỏi nhóm 8:
Lịch trình chiến địch các công cụ marketing số của JEZ1:
» - Mục tiêu: Gia tăng độ nhận diện thương hiệu va tăng doanh thu bán hàng
« - Thời gian thực hiện: 02/2024 - 04/2024
Giai 02/2024
đoạn 1
Thông Giới thiệu thương hiệu và sản phẩm — BST The Youth
điệp
tháng
Thông Giới thiệu Ra mắt những | Mang lại giá trị cho Bài viết tăng sự điệp thương hiệu và | sản pham khách hàng qua những | tương tác, mang lại tuần ra mặt BST mới | trong BST bài viết gợi ý cách giá trị cho khách
Công cụ | Bài viết trên page Facebook Bài viết trên page
Bài viết chuẩn SEO trên nền tảng website Facebook
hiện Chuyên viên thiết kế
Chuyên viên SEO
Giai 03/2024
đoạn 2
Thông Giới thiệu sản phẩm, BST Milestone, gợi ý các oufit phối đồ, custom dé jeans điệp
Trang 5
thang
Thong Ra mat BST | Ra mắt những | Mang lai gid tri cho Chién dich “10 outfits điệp tuần | mới, chúc sản phâm khách hàng qua những with JEZI”, hướng
mừng 8⁄3 trong BST moi | bài viết bật mí phụ kiện | dan custom đồ jeans
Công cụ | Bài viết trên page Facebook
Bài việt chuẩn SEO trên nên tảng website
Marketing Email
Người Chuyên viên Marketing
thực Chuyên viên content
hiện Chuyên viên thiết kê
Chuyên viên SEO
Giai đoạn | 04/2024
3
Thông BST Esperanza, phát động chiến dịch “Đồ mới cho em” — Lời cảm ơn, đầy điệp tháng | zmạnh bài viết trên blog website: thời trang bên vững
Thông Ramat | Khởi động chiến dịch | TEC - điểm nhấn Thúc đây thời trang điệp tuân | BST “Đồ mới cho em” phong cách bên vững
Cong cu Bai viét trén page Facebook Video đăng tải trên | Bài viét trén page
Bài việt chuẩn SEO mục sản phẩm | page và website Facebook
và blog trên nên tảng website Bài việt chuẩn SEO
trén blog website Người thực | Chuyên viên Marketing
hiện Chuyên viên content
Chuyên viên thiết kê
Chuyên viên SEO
Câu hỏi của bạn Vương Ngọc Minh: Việc kết hợp 3 tiêu thức như chúng mình đã thực hiện la dé JEZI co cai nhin trực quan, cụ thê hơn về khách hàng mục tiêu JEZ⁄I nhằm tới thị trường mục tiêu gen Y, và gen Z
Kết luận: Buổi thảo luận của nhóm kết thúc lúc 18.00 ngày 25/4/2024
Trang 6Nhóm trưởng Thư ký
Cộng hòa- xã hội- chủ nghĩa-việt nam
6
Trang 7BIEN BAN THAO LUAN NHOM 12 LOP HOC PHAN: 232_MAGMI121 01 TEN HOC PHAN: MARKETING SO
I/ Thoi gian, thành phần, địa điểm
1 Thời gian: Vào lúc 16.00 giờ, ngày 25 tháng 4 năm 2024
2 Tại phòng: GI01
3 Thành viên tham gia thao luận (thư ký lập danh sách theo thử tự danh sách mà giáo viên đã đưa) rồi cho từng thành viên ký tên vào danh sách đó)
108 Hoàng Đình Tuyến Thành viên
110 Mai Thị Hồng Vân Thành viên
IH Nguyễn Đỗ Thao Vi Thành viên
113 Nguyễn Thị Hải Yến Thành viên
Trang 8
114 Pham Hai Yén Nhóm trưởng
II Noi dung thao luận
I Phản biện nhóm 7 với đề tài là “ Trình bày và đánh giá thực trạng kế hoạch Marketing sô của sản phâm nước ép Dctox doanh nghiệp DejJus Từ đó đề xuât mkt sô doanh nghiệp cân thực hiện của sản phâm này trong thời g1an tới
« - Người đọc nhận xét + câu hỏi: Hoàng Đình Tuyến
« N6i dung câu hỏi:
Câu l: Trong phần thực hiện hành động cụ thể, mục 5.I.2 thực thi kế hoạch, Các bạn có
đề cập đến Khuyến khích khách hàng tương tác với thương hiệu trên máy tính đề bàn và
thiết bị đi động và các sự hiện điện trực tuyên khác đề tạo khách hàng tiềm năng mình
thấy phần này các bạn đang nói chung chung nên mình muốn biết là các bạn khuyến khích bằng cách nào
Câu 2: Chiến lược đề ra tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, xây dựng hình ảnh và mối quan hệ trước khi bán hàng và tiết kiệm chỉ phí Tuy nhiên, việc trì hoãn mục tiêu bán hàng có thể dẫn đến mất đi cơ hội doanh thu và tăng nguy CƠ thua lỗ Đặc biệt đối với doanh nghiệp mới như DEJ US, việc tạo ra doanh thu sớm là rất quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh và có nguồn lực dé dau tư cho các hoạt động khác Vậy điều
gì khiến cho các bạn xếp sell đứng t4
2 — Phản biện nhóm 9 với đề tài là “ Trình bay và đánh giá thực trạng kế hoạch Marketing so của san pham tra stra Healthy của doanh nghiệp HapIs
¢ Neuwodi đọc nhận xét + câu hỏi: Mai Anh Vũ
«Ö - Nội dung câu hỏi:
Cau hoi 1: G phan 4.1.5 Trong quá trình sử dyng Microsoft Dynamics 365, Hapis sẽ đối mặt với những thách thức gì khi tích hợp đữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau va lam thé nao dé dam bao tinh nhat quan va chinh xac cua théng tin trong hé thong?
Câu hỏi 2: Ở phan 4.1.2 Trong việc định giá sản phẩm của Hapis, một trong những khó khăn có thê gặp phải là việc duy trì sự cân bằng giữa chất lượng sản phâm và chi phí sản xuất Mức giá cô định có thể không phản ánh chính xác sự thay đôi của chỉ phí nguyên liệu hoặc biến động của thị trường Vậy Làm thế nào Hapis có thể điều chỉnh giá sản phẩm một cách linh hoạt đê phản ánh đúng chỉ phí và giữ vững lợi thế cạnh tranh, mà vẫn dam bảo khách hàng cảm thấy giá trị họ nhận được xứng đáng với số tiền họ chỉ trả?
Trang 9Kết thúc buổi thảo luận lúc 18.00h ngày 25/4/2024
Trang 101
Cộng hòa- xã hội- chủ nghĩa-việt nam Độc lập -— tự do - Hạnh phúc
BIEN BAN ĐÁNH GIÁ XÉP LOẠI THÀNH VIÊN NHÓM 12
LỚP HỌC PHẢN:232 MAGMI121_01 TEN HOC PHAN: MARKETING SO
Nhóm trưởng tuyên bố quy trình bình xét của nhóm
- _ Dựa vào thời gian thành deadline
- — Dựa vào mức độ hoàn thành công việc
- Dựa vào mức độ hoàn thành các nhiệm vụ khác đi kèm
2 Nhóm trưởng nhận xét về từng thành viên
STT Họ và tên Chức vụ, công việc Kết quả đạt được
được giao
106 Nguyễn Thị Thu | Thư ký, mục 1.4.1, Nộp bài đúng hạn, nội dụng tốt, hoàn
107 |Nông Huyền Trang | Thành viên, mục Nộp bài trễ hạn, nội dung tốt, chưa hoàn
1.5.1, 1.5.2,1.5.3 thanh nhiém vu phan bién
108 |Hoang Dinh Tuyén Thanh vién, muc Nộp bài đúng hạn, nội dụng tốt, hoàn
1.1.4, 1.1.5 va 1.2.1, thành nhiệm vụ đặt câu hỏi 1.2.2
109 | Lê Tường Vân Thành viên, mục _ | Nộp bài đúng hạn, nội dung cần phải sửa,
1.1.1, 1.1.2, 1.1.3 hoàn thành nhiệm vụ tông hợp Word
110 |Mai Thị Hồng Vân |Thành viên, mục 1.3 | Nộp bài đúng hạn, nội dung cần phải
10
Trang 11
chinh stra nhiéu, hoan thanh nhiém vu
lam slide
VỊ 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 thanh nhiém vu thuyét trinh
112 Mai Anh Vũ Thành viên, mục l.6 Nộp bài đúng hạn, nội dung tốt, hoàn
thành nhiệm vụ đặt câu hỏi
113 | Nguyễn Thị Hải Thành viên, mục Nộp bài đúng hạn, nội dung tốt, hoàn
Yến 2.5, 2.6, 2.7 thành nhiệm vụ thuyết trình
114 | Phạm Hải Yến Nhóm trưởng, mục Nộp bài đúng hạn, nội dung tốt, hoàn
1.4.3, 1.4.4, 1.4.5 thành nhiệm vụ lam slide
3 Các thành viên nhận xét, và các thành viên tự nhận mức điểm
STT Họ và tên Các nhận xét Thành viên tự xếp loại
106 | Nguyễn Thị Thu Trang Đồng ý với nhóm trưởng A
107 Nong Huyén Trang Đồng ý với nhóm trưởng B
108 Hoàng Đình Tuyến Đồng ý với nhóm trưởng A
109 Lé Tuong Van Đồng ý với nhóm trưởng B
110 Mai Thị Hồng Vân Đồng ý với nhóm trưởng B
111 Nguyễn Đỗ Thao Vi Đồng ý với nhóm trưởng A
II
Trang 12
113 Nguyễn Thị Hải Yến Đồng ý với nhóm trưởng A
114 Phạm Hải Yến Đồng ý với nhóm trưởng A
4, kết quả cuối cùng nhóm bình bầu từng thành viên
STT Họ và tên Chức vụ Nhóm xếp loại
108 Hoang Dinh Tuyén Thanh vién A
110 Mai Thi Hong Van Thanh vién B
111 Nguyễn Đỗ Thao Vi Thanh vién A
113 Nguyễn Thị Hải Yến Thành viên A
114 Pham Hai Yén Nhóm trưởng A
Biên bản được lập lúc 18.00h ngay 25 thang 4 năm 2024
12