Tiểu luận Đề tài hệ thống Đặt vé trực tuyến cho rạp phim cgv (vincom thủ Đức)

100% 2 Phạm Phương Bình Vẽ use case, đặc tả luồng dữ liệu của hệ thống quản lý lịch chiếu, giải thích giao diện, phần kết luận.. Yêu cầu chức năng 2.1.1 Yêu cầu quản lý phim: Hỗ trợ nh

Tổng quan

Đặt vấn đề

Nhu cầu giải trí tại Việt Nam đang gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt là sau đại dịch Covid-19, khi khán giả tìm kiếm những trải nghiệm mới Ngành công nghiệp điện ảnh đã bùng nổ với nhiều bộ phim bom tấn từ nước ngoài, cùng với sự đầu tư mạnh mẽ vào phim Việt như "Người vợ cuối cùng" và "Mai", thu hút đông đảo khán giả và tạo ra doanh thu đáng kể Những yếu tố này mở ra cơ hội lớn cho các rạp chiếu phim tại Việt Nam, hứa hẹn một triển vọng phát triển tươi sáng trong tương lai.

Mặc dù việc mua vé trực tiếp tại rạp phim có nhiều lợi ích, nhưng thực tế cũng cho thấy rằng trải nghiệm này đôi khi không hoàn hảo Việc phải chờ đợi vài phút hoặc thậm chí hàng giờ tại quầy vé có thể làm giảm đi sự hứng thú và mong đợi của bạn đối với bộ phim Điều này dễ dẫn đến cảm giác chán nản và lười biếng khi nghĩ đến việc đi xem phim tại rạp.

Để khắc phục tình trạng khó khăn trong việc đặt vé xem phim, chúng tôi giới thiệu giải pháp nhanh chóng và tiện lợi với hệ thống đặt vé online Bạn có thể dễ dàng đặt vé từ bất kỳ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào, chỉ với một cú click chuột Giờ đây, bạn có thể đặt chỗ ngồi tại rạp phim ngay từ nhà, công ty hoặc bất kỳ địa điểm nào khác, giúp tiết kiệm thời gian và mang lại sự thoải mái, an tâm với chỗ ngồi theo ngày và giờ chiếu mong muốn.

Giải pháp

Hệ thống bán vé xem phim trực tuyến của chúng tôi được phát triển nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, tận dụng những lợi thế hiện có.

Mục đích

Hệ thống quản lý đặt vé đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại trải nghiệm thuận lợi cho khách hàng, đặc biệt trong thời đại bận rộn hiện nay Khả năng đặt vé trực tuyến từ mọi nơi và vào bất kỳ thời điểm nào đã trở thành yếu tố thiết yếu Với giao diện trực quan và dễ sử dụng, người dùng có thể nhanh chóng tìm kiếm thông tin về phim, lịch chiếu và các suất chiếu khác, sau đó dễ dàng chọn lựa và đặt vé chỉ với vài cú nhấp chuột hoặc qua điện thoại di động.

Hệ thống đặt vé trực tuyến tối ưu hóa quy trình, giúp giảm thời gian và công sức cho khách hàng Thay vì phải đến quầy vé hoặc gọi điện, người dùng có thể dễ dàng thực hiện mọi thao tác qua ứng dụng hoặc trang web Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng, tạo ra trải nghiệm tích cực.

Hệ thống quản lý đặt vé đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý thông tin hiệu quả, giúp lưu trữ và tổ chức thông tin đặt vé của khách hàng một cách chính xác Từ thông tin cá nhân đến lịch sử đặt vé và thanh toán, hệ thống này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc truy xuất thông tin mà còn mang lại sự linh hoạt trong quản lý dữ liệu và tương tác với khách hàng.

Hệ thống quản lý đặt vé không chỉ nâng cao hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp mà còn tự động hóa nhiều quy trình và tối ưu hóa tài nguyên Nhờ đó, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức trong quản lý và vận hành, tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và tiết kiệm.

Hệ thống quản lý đặt vé không chỉ cung cấp thông tin chi tiết về phim và suất chiếu mà còn tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng Mục tiêu là xây dựng một môi trường giải trí đáng nhớ, từ đó củng cố mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong tương lai.

Các lược đồ

Để hiểu rõ hơn về cấu trúc và hoạt động của hệ thống đặt vé online, nhóm sẽ thực hiện phân tích thông qua các lược đồ sau:

Sơ đồ Use Case là công cụ mô tả các tác nhân, bao gồm người dùng và hệ thống, cùng với các chức năng mà hệ thống cung cấp Qua sơ đồ này, chúng ta có thể xác định các cách sử dụng chính và các yêu cầu chức năng cần thiết cho hệ thống.

Lược đồ Cơ sở Dữ liệu (ER Diagram) là một công cụ quan trọng thể hiện cấu trúc dữ liệu của hệ thống, bao gồm các bảng, mối quan hệ giữa chúng và các thuộc tính tương ứng Việc sử dụng ER Diagram giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách thức tổ chức và lưu trữ dữ liệu trong hệ thống.

Lược đồ Luồng Dữ liệu (DFD) là công cụ minh họa hiệu quả cho các luồng dữ liệu trong hệ thống, từ nguồn dữ liệu đến các quy trình xử lý và lưu trữ Việc sử dụng DFD giúp người dùng dễ dàng nắm bắt cách thức thông tin di chuyển trong hệ thống và quy trình xử lý liên quan.

Thông qua việc phân tích các lược đồ, chúng ta có thể hiểu rõ và chi tiết về hệ thống đặt vé online, từ đó đề xuất các cải tiến và tối ưu hóa nhằm nâng cao hiệu suất và hiệu quả của hệ thống.

Khảo sát

Khảo sát yêu cầu người dùng

Khảo sát người dùng được thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp và bảng câu hỏi, nhằm xác định đối tượng người dùng cũng như chức năng chính của hệ thống.

1.1.1 Xác định các đối tượng người dùng:

Các đối tượng người dùng như sau:

− Nhà quản lý hệ thống

− Nhân viên quản lý cơ sở vật chất

− Nhân viên quản lý phim

− Nhân viên quản lý lịch chiếu

− Nhân viên hỗ trợ khách hàng

1.1.2 Chức năng chính của hệ thống

− Hệ thống đảm bảo tính bảo mật trong các thông tin đăng ký

− Khách hàng có thể xem trước vé với giá vé linh hoạt, dễ dàng

− Cung cấp cho khách hàng các thông tin cụ thể như: số ghế còn trống, giá vé, các chương trình ưu đãi, tiện ích đi kèm…

− Lưu trữ thông tin của khách hàng, thông tin đặt vé

− Tạo vé với các khách hàng đã chốt được ghế ngồi qua điện thoại

− Cho phép khách hàng thanh toán trực tuyến

− Xuất vé khi KH thanh toán online

Người quản trị hệ thống có khả năng quản lý toàn bộ hệ thống, bao gồm việc theo dõi và điều phối hoạt động của người mua, quản lý các phòng chiếu, cũng như quản lý thông tin đăng ký của khách hàng.

Tìm hiểu các website bán vé xem phim online

Trong quá trình nghiên cứu và khảo sát các trang web bán vé xem phim trực tuyến như CGV, Galaxy, Lotte Cinema và Beta Cinemas, chúng tôi đã phân tích cách thức họ trình bày thông tin về phim, lịch chiếu và quy trình mua vé Từ đó, chúng tôi đã rút ra những kinh nghiệm quý giá cho người dùng.

− Hiện thị thông tin phim

+ Có hình ảnh và trailer

+ Tóm tắt phim ngắn gọn, súc tích

+ Đánh giá và xếp hạng từ nhà phê bình và khán giả

+ Thông tin thời lượng phim

+ Giao diện rõ ràng, dễ nhìn

+ Bộ lọc theo thể loại, thời gian, rạp chiếu, định dạng phim

+ Hiển thị sơ đồ chỗ ngồi

+ Hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán

Tìm hiểu yêu cầu của khách hàng

+ Giao diện thân thiện đơn giản

+ Cung cấp đầy đủ thông tin phim

+ Quy trình mua vé đơn giản, nhanh chóng

+ Đa dạng phương thức thanh toán

+ Dễ dàng liên hệ và được hỗ trợ nhanh chóng

Xây dựng yêu cầu chi tiết

2.1.1 Yêu cầu quản lý phim:

Hỗ trợ nhân viên quản lý phim cho phép quản lý kho tư liệu phim tại rạp thông qua các thuộc tính quan trọng như mã phim, tên phim, nội dung chính, thể loại, ngày khởi chiếu, quốc gia sản xuất và trailer.

2.1.2 Yêu cầu quản lý CSVC:

Hệ thống hỗ trợ nhân viên quản lý cơ sở vật chất (CSVC) trong việc quản lý rạp chiếu phim, bao gồm các phòng chiếu và ghế ngồi Nhân viên có thể theo dõi các thuộc tính như mã rạp, địa chỉ, mã phòng chiếu, số lượng ghế, mã ghế và loại ghế để đảm bảo hoạt động hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

2.1.3 Yêu cầu quản lý lịch chiếu phim:

Nhân viên quản lý lịch chiếu có thể thực hiện chức năng này để: lên lịch chiếu, xoá lịch chiếu, sửa đổi lịch chiếu phim …

2.1.4 Yêu cầu xem chi tiết lịch chiếu phim:

Khách hàng có thể dễ dàng xem lịch chiếu phim của rạp trong tháng này, bao gồm thông tin chi tiết về từng buổi chiếu Mỗi buổi chiếu sẽ cung cấp các thông tin cần thiết như tên phim, phòng chiếu và thời gian chiếu.

2.1.5 Yêu cầu quản lý check-in:

Hệ thống cần được triển khai để giúp nhân viên soát vé ghi nhận thời gian check-in và số lượng khách hàng có mặt trong từng buổi chiếu.

Hệ thống trợ giúp cho khách hàng có thể trực tiếp chọn phim,lịch chiếu,loại ghế để mua vé online.

2.1.7 Yêu cầu quản lý bán vé:

Chức năng này giúp nhân viên quản lý vé theo dõi và kiểm soát hiệu quả số lượng vé đã bán cả trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời cung cấp thông tin bán vé một cách nhanh chóng.

2.1.8 Yêu cầu đăng nhập hệ thống:

Nhân viên rạp chiếu phim, bao gồm các quản lý và người quản trị hệ thống, cần đăng nhập vào hệ thống để thực hiện các chức năng công việc của mình.

2.1.9 Yêu cầu quản lý người dùng:

Người quản trị hệ thống có khả năng thêm người dùng mới hoặc xóa bỏ những người không còn cần thiết Họ cũng sẽ quản lý quyền truy cập vào hệ thống đặt vé để đảm bảo an toàn và hiệu quả trong việc sử dụng.

2.1.10 Yêu cầu quản lý nhân viên:

Hệ thống hỗ trợ ban quản lý rạp trong việc quản lý nhân viên làm việc tại rạp Người quản trị có khả năng phân quyền truy cập vào hệ thống cho từng nhóm người, đảm bảo an ninh và hiệu quả trong quản lý.

Hệ thống hỗ trợ khách hàng trong việc mua vé online và thanh toán chi phí đặt vé Khách hàng có thể thực hiện thanh toán qua chuyển khoản với một số ngân hàng được hệ thống chấp nhận.

2.1.12 Yêu cầu thống kê báo cáo:

Ban quản lý rạp sẽ nhận được hỗ trợ trong việc thống kê các báo cáo liên quan đến vé, phim, cơ sở vật chất, dữ liệu của rạp và các hoạt động diễn ra bên trong rạp.

2.2 Yêu cầu phi chức năng

2.2.1 Bảo mật và quyền riêng tư:

Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng Đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu vé và tài liệu liên quan

Tuân thủ quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Hệ thống cần được cập nhật thường xuyên các bản vá lỗi bảo mật để đảm bảo an toàn cho hệ thống

2.2.2 Tốc độ và hiệu suất: Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và nhanh chóng trong việc xử lý các yêu cầu đặt vé

Hệ thống cần có khả năng phục vụ một lượng lớn người dùng truy cập đồng thời, đặc biệt là vào các thời điểm cao điểm

Hệ thống cần được thiết kế linh hoạt để dễ dàng mở rộng quy mô khi số lượng người dùng và dữ liệu gia tăng Điều này đảm bảo tính mở rộng linh hoạt trong việc thêm các tính năng mới và tích hợp với các hệ thống khác.

2.2.4 Khả năng hỗ trợ khách hàng Đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng khi khách hàng liên hệ qua chat hoặc yêu cầu hỗ trợ

Hệ thống hỗ trợ đa nền tảng, cho phép khách hàng dễ dàng truy cập và sử dụng từ các thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính cá nhân Đảm bảo tính tương thích với các trình duyệt web phổ biến và hệ điều hành, mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà và thuận tiện.

Hệ thống cần hoạt động ổn định và liên tục, hạn chế tối đa thời gian gián đoạn hoạt động

Dữ liệu của hệ thống cần được bảo mật và an toàn, tránh bị mất mát hay truy cập trái phép

Hệ thống cần sao lưu dữ liệu định kỳ và có khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố

Hệ thống cần có giao diện người dùng đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng cho cả người dùng phổ thông và người dùng không chuyên

Các thao tác thực hiện các chức năng cần rõ ràng, trực quan và nhất quán

Hệ thống cần cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ toàn diện để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin và thực hiện các thao tác cần thiết một cách hiệu quả.

Hệ thống cần được thiết kế với mã nguồn dễ hiểu, dễ bảo trì và sửa chữa

Hệ thống cần có đầy đủ tài liệu hướng dẫn sử dụng và tài liệu kỹ thuật để hỗ trợ công việc bảo trì

Hệ thống cần được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tương thích với các phần mềm và hệ điều hành mới nhất

Phân tích hệ thống quản lý bán vé xem phim online

Quy trình nghiệp vụ

Tất cả mọi người đều có thể truy cập trang chủ của hệ thống để xem thông tin phim hiện có và sắp chiếu, cũng như lịch chiếu theo ngày hoặc theo tựa đề phim Để đăng ký tài khoản, khách xem cần điền thông tin cá nhân vào form đăng ký, bao gồm họ tên, email, mật khẩu, điện thoại, số thẻ nhận diện, ngày sinh và giới tính Sau khi hoàn tất và đồng ý với các điều kiện, khách hàng nhấn “Enter” để gửi form đăng ký.

Khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ thông báo kết quả tích cực Nếu đăng ký không thành công, người dùng sẽ nhận được thông báo lỗi và cần điều chỉnh thông tin theo định dạng yêu cầu trước khi gửi lại mẫu đăng ký.

Khi đã đăng nhập vào hệ thống, người dùng có thể xem và cập nhật thông tin cá nhân cũng như đặt vé trực tuyến Để đặt vé theo tựa phim, khách hàng cần thực hiện một số bước cụ thể.

Buớc 1: Khách hàng cần chọn tên bộ phim mình muốn xem, sau khi chọn hệ thống sẽ hiển thị chi tiết lịch chiếu của bộ phim đó

Bước 2: Khách hàng cần chọn lịch chiếu mình muốn Sau khi khách hàng đã chọn được phim và lịch chiếu thì hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ ghế

Khách hàng cần chọn ghế cho trải nghiệm của mình, với ba loại ghế khác nhau: ghế VIP, ghế couple và ghế thường, mỗi loại ghế tương ứng với một mức giá vé khác nhau Sau khi lựa chọn ghế phù hợp, khách hàng chỉ cần nhấn để xác nhận.

“Đặt vé” để hoàn thành việc đặt vé

Mỗi nhân viên trong lĩnh vực quản lý cơ sở vật chất, quản lý phim, đăng tải lịch chiếu, bán vé, soát vé, kế toán và hỗ trợ khách hàng đều được cấp một tài khoản đăng nhập vào hệ thống, với quyền hạn tương ứng.

Nhân viên quản lý cơ sở vật chất (CSVC) có thể đăng nhập vào hệ thống để thêm thông tin như mã rạp, địa chỉ, mã phòng, số lượng ghế và loại ghế Trong khi đó, nhân viên quản lý phim có thể thêm phim mới với các thông tin như tên phim, ảnh đại diện, thể loại, quốc gia, thời lượng, thời gian khởi chiếu, đạo diễn, diễn viên chính, tóm tắt nội dung và trailer Họ cũng có khả năng chỉnh sửa hoặc xóa thông tin phim đã hết thời gian công chiếu Đối với nhân viên quản lý lịch chiếu, họ có thể thêm lịch chiếu mới cùng các thông tin liên quan như ID lịch chiếu, mã phim.

Nhân viên bán vé có thể đăng nhập để xem và tìm kiếm thông tin vé đã đặt online, đồng thời hỗ trợ bán vé trực tiếp cho khách hàng và thống kê doanh thu bán vé hàng ngày Nhân viên soát vé cũng đăng nhập để quản lý danh sách vé đã bán và số lượng khách check-in mỗi ngày Nhân viên hỗ trợ khách hàng có thể nhận và phản hồi yêu cầu từ khách sau khi đăng nhập Đối với kế toán, sau khi đăng nhập, họ nhận danh sách vé bán online và xác nhận giao dịch của khách hàng và nhân viên Các thông tin như phong, thời lượng, giá vé, thời gian bắt đầu và kết thúc có thể được sửa đổi cho chính xác, cũng như xóa các lịch chiếu và xem danh sách phim.

Khi khách hàng muốn lấy vé đã đặt online, khách hàng sẽ quét mã QR hoặc nhập mã

Khi khách hàng đến quầy mua vé, nhân viên cần hỏi các thông tin như tên phim, lịch chiếu, phòng chiếu và ghế ngồi Sau khi chọn các thông tin này, nhân viên cần xác nhận lại với khách hàng trước khi tiến hành thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng, sau đó mới in vé.

Sau khi đăng nhập, người quản lý hệ thống có khả năng tạo, quản lý và phân quyền các tài khoản, đồng thời quản lý danh sách phim, lịch chiếu, phòng chiếu và ghế ngồi Hệ thống cũng cung cấp báo cáo về kết quả hoạt động kinh doanh.

Chức năng người dùng

Mua vé Đăng ký,đăng nhập tài khoản

Thanh toán, xem lịch sử giao dịch

Xem phim đang chiếu, phim sắp chiếu

2.2 Nhân viên đăng tải nội dung Đăng tải danh sách khung chiếu

Nhận thông tin giá vé Đăng lịch chiếu

2.3 Nhân viên quản lý phim Đăng tải phim

Cập nhật danh sách khách đi xem phim

2.5 Nhà quản lý hệ thống

Tạo tài khoản nhân viên

Phân quyền dành cho nhân viên

Nhận trích xuất tình hình kinh doanh từ hệ thống

2.6 Nhân viên về quản lý cơ sở vật chất

Nhận lịch chiếu của các phòng, rạp

Cung cấp cho hệ thống danh sách loại ghế,phòng chiếu và ghế

2.7 Nhân viên hỗ trợ khách hàng

Nhận các yêu cầu của khách hàng

Trả lời các phản hồi

Nhận các thông tin bán vé online

Nhập danh sách các vé bán offline

Nhận danh sách bán vé online

Xuất danh sách vé đã thanh toán

Gửi doanh thu bán vé online

Sơ đồ dòng dữ liệu

3.1 Sơ đồ DFD ngữ cảnh

Hình 1 Sơ đồ DFD mức ngữ cảnh

Hình 2 Sơ đồ DFD mức 0

3.3 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý CSVC

Hình 3 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý CSVC

3.4 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý phim

Hình 4 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý phim

3.5 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý lịch chiếu

Hình 5 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý lịch chiếu

3.6 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý phân quyền

Hình 6 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý phân quyền

3.7 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý khách hàng

Hình 7 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý khách hàng

3.8 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý bán vé

Hình 8 Sơ đồ DFD mức 1 - Chi tiết của Quản lý bán vé

3.9 Sơ đồ DFD mức 2- Quản lý đặt vé và quản lý thanh toán

Hình 9 Sơ đồ DFD mức 2- Quản lý đặt vé và quản lý thãnh toán

Từ điển dữ liệu

4.1.1 Dòng dữ liệu quản lý CSVC

Bảng 1 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tài khoản của nhân viên quản lý

Bảng mô tả dòng dữ liệu

Số hiệu: L-1.1.1 Tên: Thông tin tài khoản

Mô tả: Tên đăng nhập và mật khẩu được nhân viên quản lý CSVC nhập vào

Nguồn: NV quản lý CSVC (Entity) Đích: Đăng nhập (Process)

◻File ◻Screen ◻Report ☑Form ◻Internal

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin tài khoản Tần suất: 5 biểu mẫu/ngày

Bảng 2: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông báo đăng nhập thành công

Số hiệu: L-1.1.2 Tên: Thông báo đăng nhập thành công

Mô tả: Thông báo khi nhân viên quản lý CSVC đăng nhập thành công

Nguồn: Đăng nhập( process) Đích: Nhân viên quản lý CSVC

◻File ☑Screen ◻Report ◻Form ◻Internal

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin đăng nhập thành công

Tần suất: 50 biểu mẫu/ngày

Ghi chú: Nhân viên bắt buộc cần đăng nhập thành công

Bảng 3: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin rạp

Số hiệu: L-1.2.1 Tên: Thông tin rạp

Rạp chiếu phim được quản lý bởi nhân viên quản lý cơ sở vật chất, bao gồm thông tin quan trọng như mã rạp và địa chỉ Nhân viên này chịu trách nhiệm nhập liệu và duy trì dữ liệu chính xác cho việc quản lý rạp.

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin rạp Tần suất: 1 lần/ năm

Ghi chú: Nhân viên bắt buộc cần đăng nhập

Bảng 4: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin điều chỉnh rạp

Số hiệu: L-1.2.2 Tên: Thông tin điều chỉnh rạp chiếu

Mô tả: Những thông tin cần thay đổi của rạp như địa chỉ, mã rạp…

Nguồn: NV quản lý CSVC (Entity) Đích: Quản lý rạp (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin điều chỉnh rạp chiếu

Bảng 5: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin chi tiết rạp chiếu

Số hiệu: L-1.2.3 Tên: Thông tin chi tiết rạp chiếu

Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các rạp chiếu phim, bao gồm mã rạp, địa chỉ và số lượng phòng tối đa Dữ liệu này được thu thập từ quy trình quản lý rạp và được thiết kế dành riêng cho nhân viên quản lý cơ sở vật chất.

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin chi tiết rạp chiếu Tần suất: 1 lần/ ngày

Ghi chú: Có thể xem trên hệ thống

Bảng 6: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin phòng chiếu

Số hiệu: L-1.3.1 Tên: Thông tin phòng chiếu

Mô tả: thông tin phòng chiếu là những thông tin mã phòng, tên phòng, địa chỉ phòng, do nhân viên quản lý CSVC nhập liệu

Nguồn: NV quản lý CSVC (Entity) Đích: Quản lý phòng (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin phòng chiếu Tần suất: 1 lần/năm

Bảng 7: Bảng mô tả dòng dữ liệu điều chỉnh thông tin phòng chiếu

Số hiệu: L-1.3.2 Tên: Điều chỉnh thông tin phòng chiếu

Mô tả: Những thông tin cần thay đổi của phòng chiếu, mã phòng, tên phòng,

Nguồn: NV quản lý CSVC (Entity) Đích: Quản lý phò ng (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Điều chỉnh thông tin phòng chiếu

Bảng 8: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin chi tiết của phòng

Số hiệu: L-1.3.3 Tên: Thông tin chi tiết của phòng

Mô tả: Toàn bộ thông tin về tất cả các phòng chiếu như mã phòng chiếu, tên, số lượng ghế tối đa,

Nguồn: Quản lí phòng (Process) Đích: NV quản lý CSVC (Entity)

☑File ◻Screen ◻Report ◻ Form ◻Internal

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin chi tiết phòng Tần suất: 1 biểu mẫu/ngày

Ghi chú: Có thể xem chi tiết trên hệ thống

Bảng 9: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin ghế

Số hiệu: L-1.4.1 Tên: Thông tin ghế

Mô tả: Thông tin số lượng ghế trong một phòng, mã phòng, tên phòng ghế, địa chỉ, Nguồn: NV quản lý CSVC (Entity) Đích: Quản lý ghế (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin ghế Tần suất: 1 lần/ năm

Bảng 10: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin điều chỉnh ghế

Số hiệu: L-1.4.2 Tên: Thông tin điều chỉnh ghế

Mô tả: Cập nhật, điều chỉnh thông tin loại vé, số lượng ghế, mã ghế…

Nguồn: NV quản lý CSVC (Entity) Đích: Quản lý ghế (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin điều chỉnh ghế Tần suất: 1 lần/ năm

Bảng 11: Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin đã hoàn thành điều chỉnh ghế

Số hiệu: L-1.4.3 Tên: Thông tin đã hoàn thành điều chỉnh ghế

Mô tả: Thông báo sau khi nhân viên quản lý cơ sở vật chất thay đổi thông tin ghế thành công

Nguồn: Quản lý ghế (Process) Đích: Nhân viên quản lý CSVC

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin đã hoàn thành điều chỉnh ghế

Bảng 12 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin tài khoản khách hàng

Mô tả: Nhân viên quản lý phim đăng nhập vào tài khoản

Nguồn: Nhân viên quản lý phim (Entity) Đích: Đăng nhập (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin tài khoản Tần suất: 200 biểu mẫu/ ngày

Bảng 13 Bảng mô tả dòng thông tin đăng nhập thành công

Số hiệu: L-2.1.2 Tên: Thông tin đăng nhập thành công

Mô tả: Hệ thống quản lý phim xác nhận đăng nhập thành công

Nguồn: Đăng nhập (Process) Đích: Nhân viên quản lý phim

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin đăng nhập thành công

Tần suất: 200 biểu mẫu/ ngày

Bảng 14 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin thể loại phim

Số hiệu: L-2.2.1 Tên: Thông tin thể loại

Mô tả: Nhân viên quản lý phim cập nhật thông tin thể loại phim

Nguồn: Nhân viên quản lý phim (Entity) Đích: Quản lý thể loại (Process)

☑File ◻Screen ◻Report ◻Form ◻Internal

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin phim mới Tần suất: 20 file / tháng

Bảng 15 Bảng mô tả dòng dữ liệu chi tiết phim

Số hiệu: L-2.3.1 Tên: Chi tiết phim

Mô tả: Lấy danh sách phim từ hệ thống đến nhân viên quản lý phim

Nguồn: Liệt kê phim (Process) Đích: Nhân viên quản lý phim (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Chi tiết phim Tần suất: 5 biểu mẫu/ ngày

Bảng 16 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin cập nhật phim

Số hiệu:L-2.4.1 Tên: Thông tin cập nhật phim

Mô tả: Những thay đổi liên quan đến thông tin phim như ngày khởi chiếu, ngày kết thúc,

Nguồn: Nhân viên quản lý phim (Entity) Đích: Cập nhật phim (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin cập nhật phim Tần suất: 50 file / tháng

Ghi chú: Trên hệ thống bắt buộc phim có thông tin phim cần cập nhật

Bảng 17 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin phim cần xóa

Số hiệu: L-2.5.1 Tên: Thông tin phim cần xóa

Mô tả: Nhân viên quản lý phim thực hiện xóa phim ra khỏi hệ thống

Nguồn: Nhân viên quản lý phim (Entity) Đích: Xóa phim (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin phim cần xóa Tần suất: 50 file / tháng

Ghi chú: Tùy độ hot của bộ phim mà có thời gian xóa khác nhau

Bảng 18 Bảng mô tả dòng dữ liệu danh sách phim online

Số hiệu: L-2.6.1 Tên: Danh sách phim online

Mô tả: Xuất danh sách phim online đến khách hàng

Nguồn:Tìm kiếm - hiển thị (Process) Đích: Khách hàng (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách phim online Tần suất: 999 biểu mẫu / ngày

Bảng 19 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin tìm kiếm phim

Số hiệu: L-2.6.2 Tên: Thông tin tìm kiếm phim

Mô tả: Khách hàng tìm kiếm bộ phim mà họ muốn

Nguồn: Khách hàng (Entity) Đích: Tìm kiếm - Hiển thị (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin tìm kiếm phim Tần suất: 999 biểu mẫu / ngày

Bảng 20 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin tìm kiếm phim

Mô tả: Khách hàng tìm kiếm bộ phim mà họ muốn

Nguồn: Khách hàng (Entity) Đích: Tìm kiếm - Hiển thị (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin tìm kiếm phim Tần suất: 999 biểu mẫu / ngày

Bảng 21 Bảng mô tả dữ liệu danh sách phim

Số hiệu: L-2.6.4 Tên: Danh sách phim

Mô tả: Xuất danh sách phim từ hệ thống cho nhân viên bán vé

Nguồn: Tìm kiếm - Hiển thị (Process) Đích: Nhân viên bán vé (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách phim Tần suất: 999 biểu mẫu / ngày

Bảng 22 Bảng mô tả dòng dữ liệu phim được yêu cầu

Số hiệu: L-2.6.5 Tên: Phim được yêu cầu

Mô tả: Nhân viên quản lý vé tìm kiếm phim được khách hàng yêu cầu

Nguồn: Nhân viên bán vé (Entity) Đích: Tìm kiếm - hiển thị (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Phim được yêu cầu Tần suất: 999 biểu mẫu / ngày

Bảng 23 Bảng mô tả dòng dữ liệu kết quả tìm kiếm phim

Số hiệu: L-2.6.6 Tên: Kết quản tìm kiếm phim

Mô tả: Xuất phim đã được yêu cầu từ hệ thống cho nhân viên bán vé

Nguồn: Tìm kiếm - Hiển thị (Process) Đích: Nhân viên bán vé (Entity)

Số hiệu: L-2.6.6 Tên: Kết quản tìm kiếm phim

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách phim Tần suất: 999 biểu mẫu / ngày

Bảng 24 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin tài khoản nhân viên lịch chiếu

Mô tả: Nhân viên quản lý lịch chiếu nhập thông tin để đăng nhập vào hệ thống quản lịch chiếu

Nguồn: Nhân viên quản LC (Entity) Đích: Đăng nhập (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin tài khoản Tần suất: 100 biểu mẫu/ ngày

Bảng 25 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông báo đăng nhập thành công

Mô tả: Thông báo trả về cho nhân viên quản lý lịch chiếu sau khi đăng nhập thành công

Nguồn: Đăng nhập (process) Đích: Nhân viên quản lý lịch chiếu

◻File ◻Internal ☑Screen ◻Report ◻Form

Cấu trúc: Thông báo đăng nhập thành công

Tần suất: 100 biểu mẫu / ngày

Bảng 26 Bảng mô tả dòng dữ liệu chi tiết lịch chiếu

Số hiệu: L-3.2.1 Tên: Chi tiết lịch chiếu

Mô tả: Danh sách lịch chiếu được trả về cho nhân viên quản lý lịch chiếu

Nguồn: Cập nhật lịch chiếu (process) Đích: Nhân viên quản lý lịch chiếu (Entity) Loại dòng dữ liệu:

☑File ◻Internal ◻Screen ◻Report ◻Form

Cấu trúc dữ liệu: Chi tiết lịch chiếu Tần suất: 10 file /ngày

Bảng 27 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin lịch chiếu mới

Số hiệu: L-3.2.2 Tên: Thông tin lịch chiếu mới

Mô tả: Nhân viên quản lý lịch chiếu nhập thêm lịch chiếu mới

Nguồn: Nhân viên quản lý lịch chiếu (Entity) Đích: Cập nhật lịch chiếu(process)

◻File ◻Internal ◻Screen ◻Report ☑Form

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin lịch chiếu mới Tần suất: 100 biểu mẫu / ngày

Ghi chú: Phải thêm lịch chiếu trước 5 ngày, nhân viên bắt buộc phải đăng nhập

Bảng 28 Bảng môn tả dòng dữ liệu thông tin sửa đổi lịch chiếu

Số hiệu: L-3.2.3 Tên: Thông tin sửa đổi lịch chiếu

Mô tả: Nhân viên quản lý lịch chiếu điều chỉnh thông tin lịch chiếu phim

Nguồn: Nhân viên quản lý lịch chiếu (Entity) Đích: Cập nhật lịch chiếu (Process) Loại dòng dữ liệu:

Cấu trúc dữ liệu:Thông tin cập nhật lịch chiếu Tần suất: 100 biểu mẫu / ngày

Bảng 29 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin lịch chiếu cần xóa

Số hiệu: L-3.3.1 Tên: Thông tin lịch chiếu cần xoá

Mô tả: Nhân viên quản lý lịch chiếu xóa thông tin lịch chiếu

Nguồn: Nhân viên quản lý lịch chiếu (Entity) Đích: Xóa lịch chiếu (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin lịch chiếu cần xoá Tần suất: 50 biểu mẫu / ngày

Ghi chú: Xóa những bộ phim không thu hút người xem.

Bảng 30 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin lịch chiếu

Số hiệu: L-3.4.1 Tên: Thông tin lịch chiếu

Mô tả: Thông tin lịch chiếu được cập nhật cho khách

Nguồn: Tìm kiếm - hiển thị (Process) Đích: Khách hàng (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin lịch chiếu Tần suất: 1000 biểu mẫu / ngày

Bảng 31 Bảng mô tả dữ liệu thông tin nhân viên

Số hiệu: L-4.1.1 Tên: Thông tin nhân viên

Mô tả: Nhập thông tin của nhân viên như Mã nhân viên, tên nhân viên, ID,pass,

Nguồn: Nhà quản lý hệ thống (Entity) Đích: Quản lý người dùng (Process)

☑File ◻Internal ◻Screen ◻Report ☑Form

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin nhân viên Tần suất: 999 biểu mẫu/năm

Bảng 32 Bảng mô tả dữ liệu thông tin điều chỉnh nhân viên

Số hiệu: L-4.1.2 Tên: Thông tin điều chỉnh nhân viên

Mô tả: Những thay đổi được thực hiện đối với thông tin nhân viên trong hệ thống quản lý người dùng

Nguồn: Nhà quản lý hệ thống (Entity) Đích: Quản lý người dùng

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin điều chỉnh nhân viên

Tần suất: 1000 biểu mẫu/năm

Bảng 33 Bảng mô tả dữ liệu thông tin nhóm nhân viên

Số hiệu: L-4.2.1 Tên: Thông tin nhóm nhân viên

Mô tả: Các thông tin về nhóm nhân viên như mã nhóm, tên nhóm,

Nguồn: Nhà quản lý hệ thống (Entity) Đích: Quản lý nhóm nhân viên

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin nhóm nhân viên

Tần suất: 2 biểu mẫu/năm

Bảng 34 Bản mô tả dòng dữ liệu thông tin điều chỉnh nhóm nhân viên

Số hiệu: L-4.2.2 Tên: Thông tin điều chỉnh nhóm nhân viên

Mô tả: Những thay đổi được thực hiện đối với thông tin nhóm nhân viên trong hệ thống quản lý nhóm nhân viên

Nguồn: Nhà quản lý hệ thống (Entity) Đích: Quản lý nhóm nhân viên

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin nhóm nhân viên

Tần suất: 10 biểu mẫu/ngày

Bảng 35 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin chi tiết nhóm nhân viên

Số hiệu: L-4.3.1 Tên: Thông tin chi tiết nhóm nhân viên

Mô tả: Thông tin của nhân viên và những chức năng mà họ đảm nhận

Nguồn: Nhà quản lý hệ thống (Entity) Đích: Quản lý chi tiết nhóm nhân viên

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin chi tiết nhóm nhân viên

Tần suất: 2 biểu mẫu / năm

Bảng 36 Bản mô tả dòng dữ liệu thông tin điều chỉnh chi tiết nhóm nhân viên

Số hiệu: L-4.3.2 Tên: Thông tin điều chỉnh chi tiết nhóm nhân viên

Mô tả: Những thay đổi được thực hiện đối với thông tin chi tiết nhóm nhân viên trong hệ thống quản lý chi tiết nhóm nhân viên

Nguồn: Nhà quản lý hệ thống (Entity) Đích: Quản lý chi tiết nhóm nhân viên (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin điều chỉnh chi tiết nhóm nhân viên

Tần suất: 1 biểu mẫu/ tháng

Bảng 37 Bảng đặc tả luồng dữ liệu thông tin khách hàng

Số hiệu: L-5.1.1 Tên: Thông tin khách hàng

Mô tả: Thông tin của khách hàng do khách hàng nhập vào

Nguồn: Khách hàng (entity) Đích: Đăng ký (process)

Loại dòng dữ liệu: Form

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin khách hàng Tần suất: 999 biểu mẫu/ngày

Ghi chú: Có thể điền vào form quy định qua hệ thống của rạp chiếu phim

Bảng 38 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin xác nhận

Số hiệu: L-5.1.3 Tên:TT đã xác nhận

Mô tả: Thông tin của khách hàng đã được xác nhận (cấp quyền đăng nhập)

Nguồn: Nhà quản lý hệ thống (entity) Đích: Đăng ký(process)

Loại dòng dữ liệu: Internal

Cấu trúc dữ liệu: TT đã xác nhận Tần suất: 999 biểu mẫu/ngày

Ghi chú: Có thể điền vào form quy định qua hệ thống của rạp chiếu phim

Bảng 39 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông báo đăng kí thành công

Số hiệu: L-5.1.4 Tên: Thông báo đăng kí thành công

Mô tả: Thông báo được gửi đến khách hàng sau khi thông tin của họ đã được xác nhận thành công.

Nguồn: Đăng ký (process) Đích:Khách hàng(entity)

Loại dòng dữ liệu: Screen

Cấu trúc dữ liệu: Thông báo đăng ký thành công

Tần suất: 999 thông báo/ngày

Ghi chú: Có thể gửi thông báo thành công qua hệ thống của rạp chiếu phim

Bảng 40 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin đăng nhập

Số hiệu: L-5.2.1 Tên: Thông tin đăng nhập

Mô tả: Tên đăng nhập và mật khẩu được khách hàng nhập vào

Nguồn: Khách hàng(entity) Đích: Đăng nhập (process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin đăng nhập Tần suất: 999 biểu mẫu/ngày

Ghi chú: Có thể gửi form quy định qua hệ thống của rạp chiếu phim

Mô tả: Thông báo được gửi đến khách hàng sau họ đăng nhập thành công.

Nguồn: Đăng nhập (process) Đích: Khách hàng(entity)

Cấu trúc dữ liệu: Thông báo đăng nhập thành công

Bảng 42.Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin sửa đổi

Số hiệu: L-5.3.1 Tên:Thông tin sửa đổi

Mô tả: Thông tin khách hàng muốn đổi như mật khẩu, tên đăng nhập,…

Nguồn: Khách hàng(entity) Đích:Sửa thông tin đăng nhập

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin sửa đổi Tần suất: 999 biểu mẫu/ngày

Ghi chú: Có thể gửi form qua hệ thống của rạp chiếu phim

Bảng 43 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông báo cập nhật thành công

Số hiệu: L-5.3.2 Tên: Thông báo cập nhật thành công

Mô tả: Thông báo được gửi đến khách hàng sau họ cập nhật thông tin tài thành công.

Nguồn: Sửa thông tin đăng nhập

(process) Đích: Khách hàng(entity)

Cấu trúc dữ liệu: Thông báo cập nhật thành công

Bảng 44 Bảng mô tả thông tin khách hàng cần xóa

Số hiệu: L-5.4.1 Tên:Thông tin cần xóa

Mô tả: Thông tin tài khoản khách hàng muốn xoá

Nguồn: Khách hàng(entity) Đích: Xoá tài khoản (process)

Cấu trúc dữ liệu:Thông tin cần xóa Tần suất: 999 biểu mẫu/ngày

Ghi chú: Có thể gửi form qua hệ thống của rạp chiếu phim

Bảng 45 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin thông báo xóa thành công

Số hiệu: L-5.4.2 Tên: TB xoá thành công

Mô tả: Thông báo được gửi đến khách hàng sau họ xoá tài khoản thành công.

Nguồn: Xoá tài khoản (process) Đích: Khách hàng (entity)

Cấu trúc dữ liệu: TB xoá thành công Tần suất: 999 thông báo /ngày

Bảng 46 Bảng mô tả dòng dữ liệu câu hỏi của khách hàng

Số hiệu: L-5.5.1 Tên:Câu hỏi của khách hàng

Mô tả: Những thắc mắc của khách hàng về một việc gì đó như quy trình đặt vé,có thể thay đổi hoặc hủy vé phim của mình không

Nguồn: Khách hàng(entity) Đích: Hỗ trợ khách hàng (process)

Cấu trúc dữ liệu: Câu hỏi của khách hàng Tần suất: 9999 biểu mẫu/ngày

Bảng 47 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin yêu cầu hỗ trợ

Số hiệu: L-5.5.2 Tên: TT yêu cầu hỗ trợ

Mô tả: Những thắc mắc của khách hàng về một việc gì đó như quy trình đặt vé,có thể thay đổi hoặc hủy vé phim của mình không

Nguồn: Hỗ trợ khách hàng(process) Đích: Nhân viên hỗ trợ khách hàng (entity)

Cấu trúc dữ liệu:TT yêu cầu hỗ trợ Tần suất: 999 biểu mẫu/ngày

Ghi chú:Nhân viên hỗ trợ khách hàng phải đăng nhập

Bảng 48 Bảng mô tả dòng dữ liệu phản hội hỗ trợ khách hàng

Số hiệu: L-5.5.3 Tên: Phản hồi hỗ trợ

Khách hàng thường thắc mắc về quy trình đặt vé và khả năng thay đổi hoặc hủy vé phim Để đáp ứng nhu cầu này, chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về các bước đặt vé, cũng như chính sách liên quan đến việc thay đổi hoặc hủy vé Khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác này thông qua hệ thống trực tuyến của chúng tôi, đảm bảo sự thuận tiện và linh hoạt trong việc quản lý vé phim.

Nguồn: Nhân viên hỗ trợ khách hàng (entity) Đích: Hỗ trợ khách hàng (process)

Cấu trúc dữ liệu: Phản hồi hỗ trợ Tần suất: 999 biểu mẫu/ngày

Ghi chú: Nhân viên hỗ trợ khách hàng phải đăng nhập

Bảng 49 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin phản hồi

Số hiệu: L-5.5.4 Tên: Thông tin phản hồi

Khách hàng thường thắc mắc về quy trình đặt vé và khả năng thay đổi hoặc hủy vé phim Để giải đáp, quy trình đặt vé đơn giản và thuận tiện, cho phép người dùng dễ dàng lựa chọn và thanh toán Về việc thay đổi hoặc hủy vé, chính sách của chúng tôi linh hoạt, giúp khách hàng có thể điều chỉnh kế hoạch của mình một cách dễ dàng Nếu cần thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn nhanh chóng và hiệu quả.

Nguồn: Hỗ trợ khách hàng(process) Đích: Khách hàng (entity)

Cấu trúc dữ liệu:Thông tin phản hồi Tần suất: 9999 biểu mẫu/ngày

4.1.6 Quản lý bán vé mức 1

Bảng 50 Bảng mô tả dòng dữ liệu danh sách vé đã đặt thành công

Số hiệu: L-6.3.1 Tên: Danh sách vé đã đặt thành công

Mô tả: Các vé đã được khách hàng thanh toán thành công thì sẽ được hiển thị ra màn hình cho khách hàng xem và tìm kiếm

Nguồn: QL tìm kiếm hiển thị (Process) Đích: Khách hàng (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách vé đã đặt thành công Tần suất: 9999 vé / ngày

Bảng 51 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin mua vé online

Số hiệu: L-6.3.2 Tên: Thông tin vé mua online

Mô tả: Những vé được khách hàng đặt qua hệ thống sẽ được QL tìm kiếm hiển thị cập nhật qua nhân viên bán vé

Nguồn: QL tìm kiếm hiển thị (Process) Đích: Nhân viên bán vé (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin vé mua online Tần suất: 9999 vé/ ngày

Bảng 52 Bảng mô tả dòng dữ liệu vé offline

Số hiệu: L-6.4.1 Tên: Vé offline

Mô tả: Những khách mua tại rạp sẽ được cập nhật cho nhân viên bán vé

Nguồn: Hệ thống in vé (Process) Đích: Nhân viên bán vé (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Vé offline Tần suất: 1000 vé

Ghi chú: Có thể xem vé tại hệ thống in vé tại rạp

Bảng 53 Bảng mô tả dòng dữ liệu lệnh yêu cầu in vé

Số hiệu: L-6.4.2 Tên: Lệnh yêu cầu in vé

Mô tả: Nhân viên bán vé sẽ gửi yêu cầu cho hệ thống để in vé cho khách hàng

Nguồn: Nhân viên bán vé (Entity) Đích: Hệ thống in vé (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Lệnh yêu cầu in vé Tần suất: 2000 vé/ ngày

Ghi chú: Nếu khách không muốn in vé thì có thể yêu cầu nhân viên bán vé không gửi yêu cầu để in

Bảng 54 Bảng mô tả dòng dữ liệu lệnh in vé

Số hiệu: L-6.4.3 Tên: Lệnh in vé

Mô tả: Khách hàng sẽ gửi lệnh in vé cho hệ thống in vé

Nguồn: Khách hàng (Entity) Đích: Hệ thống in vé (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Lệnh in vé Tần suất: 2000 vé /ngày

Ghi chú: Nếu muốn in vé online khách đã đặt trên hệ thống thì khách hàng phải gửi yêu cầu cho hệ thống in vé

Bảng 55 Bảng mô tả dòng dữ liệu vé

Mô tả: Hệ thống in vé trả cho khách 1 tấm vé khi khách yêu cầu in vé

Nguồn: Hệ thống in vé (Process) Đích: Khách hàng (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Vé Tần suất: 2000 vé/ ngày

Ghi chú: Vé có hạn trong ngày

4.1.7 Quản lý đặt vé mức 2

Bảng 56 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin đăng nhập

Số hiệu: L-6.1.1.1 Tên: Thông tin đăng nhập

Mô tả: Nhân viên kế toán điền thông tin để đăng nhập

Nguồn: Kế toán (Entity) Đích: Đăng nhập (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin đăng nhập Tần suất: 99 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Kế toán có 1 tài khoản Chỉ đăng nhập bằng máy ở rạp phim

Số hiệu: L-6.1.1.2 Tên: Thông báo đăng nhập thành công

Mô tả: Trả về thông báo cho kế toán là đăng nhập thành công

Nguồn: Đăng nhập (Process) Đích: Kế toán (Entity)

Tần suất: 99 tài khoản/ ngày Ghi chú: Xem thông tin trên trang chủ/ web

Bảng 58 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin tài khoản nhân viên bán vé

Số hiệu: L-6.1.1.3 Tên: Thông tin tài khoản nhân viên bán vé

Mô tả: Nhân viên bán vé sẽ nhập thông tin để đăng nhập

Nguồn: Nhân viên bán vé (Entity) Đích: Đăng nhập (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin tài khoản nhân viên bán vé

Ghi chú: Chỉ nhập thông tin hệ thống yêu cầu

Số hiệu: L-6.1.1.4 Tên: Thông báo đăng nhập thành công

Mô tả: Trả về thông báo đăng nhập thành công

Nguồn: Đăng nhập (Process) Đích: Nhân viên bán vé (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Thông báo đăng nhập thành công Tần suất: 99 tài khoản/ ngày

Ghi chú: Xem thông tin tài khoản trên trang chủ/ web

Bảng 60 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin tài khoản nhân viên soát vé

Số hiệu: L-6.1.1.5 Tên: Thông tin tài khoản nhân viên soát vé

Mô tả: Nhân viên soát vé đăng nhập vào hệ thống

Nguồn: Nhân viên soát vé (Entity) Đích: Đăng nhập (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin tài khoản nhân viên soát vé

Ghi chú: Chỉ điền những thông tin yêu cầu

Số hiệu: L-6.1.1.6 Tên:Thông báo đăng nhập thành công

Mô tả: Hệ thống trả thông tin xác nhận đăng nhập thành công

Nguồn: Đăng nhập (Process) Đích: Nhân viên soát vé (Entity)

Tần suất: 99 tài khoản/ ngày

Ghi chú: Có thể xem thông tin tài khoản trên web/ trang chủ hệ thống

Bảng 62 Bảng mô tả dòng dữ liệu danh sách lịch chiếu

Số hiệu: L-6.1.2.1 Tên: Danh sách lịch chiếu

Mô tả: Hệ thống sẽ hiện danh sách lịch chiếu cho khách hàng chọn

Nguồn: Chọn lịch chiếu (Process) Đích: khách hàng (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách lịch chiếu Tần suất: 1 lần/ ngày

Ghi chú: Có thể nhìn khung giờ chiếu và ngày chiếu trên web

Bảng 63 Bảng mô tả dòng dữ liệu lịch chiếu mong muốn

Số hiệu: L-6.1.2.2 Tên: Lịch chiếu mong muốn

Mô tả: Khách hàng chọn lịch chiếu mà khách hàng muốn có trong hệ thống

Nguồn: Khách hàng (Entity) Đích: Chọn lịch chiếu (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Lịch chiếu mong muốn

Bảng 64 Bảng mô tả dòng dữ liệu lịch chiếu vé trực tuyến

Số hiệu: L-6.1.2.3 Tên: Lịch chiếu vé trực tuyến

Mô tả: Hệ thống đưa danh sách thông tin lịch chiếu của vé trực tuyến cho quản lý giá vé ban đầu

Nguồn: Chọn lịch chiếu (Process) Đích: Quản lý giá vé ban đầu

◻File ◻Screen ◻Report ◻Form ☑Internal

Cấu trúc dữ liệu: Lịch chiếu vé trực tuyến Tần suất: 9999 lần/ ngày

Ghi chú: Mỗi khung giờ sẽ có thể khác nhau tùy theo phim

Bảng 65 Bảng mô tả dòng dữ liệu danh sách lịch chiếu

Số hiệu: L-6.1.2.4 Tên: Danh sách lịch chiếu

Mô tả: Hệ thống chuyển danh sách lịch chiếu cho nhân viên bán vé

Nguồn: Chọn lịch chiếu (Process) Đích: Nhân viên bán vé

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách lịch chiếu Tần suất: 2 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Có thể xem danh sách trên web hoặc trong tài khoản nhân viên

Bảng 66 Bảng mô tả dòng dữ liệu lịch chiếu được yêu cầu

Số hiệu: L-6.1.2.5 Tên: Lịch chiếu được yêu cầu

Mô tả: Nhân viên sẽ phải chọn lịch chiếu theo yêu cầu của khách hàng tại quầy rạp

Nguồn: Nhân viên bán vé (Entity) Đích: Chọn lịch chiếu (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Lịch chiếu được yêu cầu Tần suất: 1500 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Chỉ được chọn những khung giờ có trong hệ thống

Bảng 67 Bảng mô tả dòng dữ liệu lịch chiếu của vé off

Số hiệu: L-6.1.2.6 Tên: Lịch chiếu của vé off

Mô tả: Hệ thống đưa danh sách thông tin lịch chiếu vé off cho quản lý giá vé ban đầu

Nguồn: Nhân viên bán vé (Entity) Đích: Chọn lịch chiếu (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Lịch chiếu của vé off Tần suất: 1500 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Chỉ được chọn những khung giờ có trong hệ thống

Bảng 68 Bảng mô tả dòng dữ liệu giá vé theo lịch chiếu

Số hiệu: L-6.1.3.1 Tên: Giá vé theo lịch chiếu

QL giá vé cần xử lý giá vé ban đầu khi có lịch chiếu, đặc biệt vào các ngày lễ Sau đó, thông tin về giá vé mới sẽ được cung cấp cho quản lý giá vé để đảm bảo tính chính xác và kịp thời.

Nguồn: QL giá vé ban đầu (Process) Đích: Quản lý giá vé

Cấu trúc dữ liệu:Giá vé theo lịch chiếu Tần suất: 3999 vé /ngày

Ghi chú: Vào ngày lễ thì giá vé sẽ chênh lệch với giá vé thường ngày

Bảng 69 Bảng mô tả dòng dữ liệu danh sách ghế

Số hiệu: L-6.1.4.1 Tên: Danh sách ghế

Mô tả: Hệ thống sẽ hiện danh sách ghế cho khách hàng chọn

Nguồn: Chọn ghế (Process) Đích: Khách hàng (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách ghế Tần suất: 2999 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Có thể nhìn danh sách ghế trên web hệ thống

Bảng 70 Bảng mô tả dòng dữ liệu nhu cầu ghế

Số hiệu: L-6.1.4.2 Tên: Nhu cầu ghế

Mô tả: Khách hàng chọn ghế mà mình muốn ngồi

Nguồn: Khách hàng (Entity) Đích: Chọn ghế (Process)

Cấu trúc dữ liệu:Nhu cầu ghế Tần suất: 2999 biểu mẫu/ ngày

Bảng 71 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin ghế

Số hiệu: L-6.1.4.3 Tên: Thông tin ghế

Mô tả: Thông tin ghế đặt online sẽ được đưa cho quản lý giá vé

Nguồn: Chọn ghế (Process) Đích: Quản lý giá vé (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin ghế Tần suất:2999 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Thông tin ghế đã bao gồm các ghế vip, ghế đôi, ghế thường

Bảng 72 Bảng mô tả dòng dữ liệu danh sách ghế

Số hiệu: L-6.1.4.4 Tên: Danh sách ghế

Mô tả: Hệ thống sẽ cập nhật danh sách ghế cho nhân viên bán vé tại quầy rạp

Nguồn: Chọn ghế (Process) Đích: nhân viên bán vé (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách ghế Tần suất: 2999 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Danh sách ghế có thể sẽ không đầy đủ do đã đặt online trước

Bảng 73 Bảng mô tả dòng dữ liệu ghế được yêu cầu

Số hiệu: L-6.1.4.5 Tên: Ghế được yêu cầu

Mô tả: Nhân viên sẽ phải chọn ghế theo yêu cầu của khách hàng tại quầy rạp

Nguồn:Nhân viên bán vé (Entity) Đích: Chọn Ghế (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Ghế được yêu cầu Tần suất: 2999 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Ghế được yêu cầu có thể đã bị chọn trước từ khách hàng online

Bảng 74 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin ghế được yêu cầu

Số hiệu: L-6.1.4.6 Tên: Thông tin ghế được yêu cầu

Mô tả: Thông tin ghế được khách hàng off đặt sẽ được đưa sang quản lý giá vé

Nguồn: Chọn ghế (Process) Đích: Quản lý giá vé (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin ghế được yêu cầu Tần suất: 2999 biểu mẫu/ ngày

Bảng 75 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông báo đầy ghế

Số hiệu: L-6.1.4.7 Tên: Thông báo đầy ghế

Mô tả: Thông báo những phòng chiếu có ghế đã đầy

Nguồn: Chọn ghế (Process) Đích: Chọn lịch chiếu (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông báo ghế đầy Tần suất: 1000 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Có thể xem trên hệ thống web trang chủ

Bảng 76 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin mua vé online

Số hiệu: L-6.1.5.1 Tên: Thông tin vé online

Mô tả: Thông tin vé online sau khi phân loại thì đưa sang xác nhận đặt vé

Nguồn: Quản lý giá vé (Process) Đích: Xác nhận đặt vé (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin vé online Tần suất: 1000 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Giá vé sẽ có sự thay đổi.

Bảng 77 Bảng mô tả dòng dữ liệu vé xem phim offine

Số hiệu: L-6.1.5.2 Tên: Vé off

Mô tả: Thông tin vé off sau khi phân loại thì đưa sang xác nhận đặt vé

Nguồn: Quản lý đặt vé (Process) Đích:Xác nhận đặt vé (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Vé off Tần suất: 1000 biểu mẫu/ ngày

Ghi chú: Giá vé có sự thay đổi

Bảng 78 Bảng mô tả dòng dữ liệu chi tiết vé online

Số hiệu:L-6.1.6.1 Tên: Chi tiết vé online

Mô tả: Thông tin vé như tên phim,xuất chiếu,mã ghế, tổng tiền, để khách hàng xác nhận

Nguồn: Xác nhận đặt vé Đích: Khách hàng(Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Chi tiết vé online Tần suất: 1000 biểu mẫu/ ngày

Bảng 79 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin vé online

Số hiệu: L-6.1.6.2 Tên: Thông tin vé online

Mô tả: Sau khi xác nhận đặt của vé online thì sẽ chuyển về Quản lý giao dịch online

Nguồn: Xác nhận vé đặt (Process) Đích: Quản lý giao dịch online (Process)

Bảng 80 Bảng mô tả dòng dữ liệu vé offline

Số hiệu: L-6.1.6.3 Tên: Vé offline

Mô tả: Thông tin vé như tên phim,xuất chiếu,mã ghế, tổng tiền,.để nhân viên bán vé xác nhận với khách hàng

Nguồn: Xác nhận vé đặt (Process) Đích: Nhân viên bán vé(Entity)

Bảng 81 Bảng mô tả dòng dữ liệu chi tiết vé offline

Số hiệu: L-6.1.6.4 Tên: Chi tiết vé off

Mô tả: Sau khi xác nhận đặt của vé off thì sẽ chuyển về giao dịch tại quầy

Nguồn: Xác nhận đặt vé (Process) Đích: Giao dịch tại quầy (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Chi tiết vé off Tần suất: 1000 biểu mẫu/ ngày

Bảng 82 Bảng mô tả dòng dữ liệu danh sách vé online

Số hiệu: L-6.2.1.1 Tên: Danh sách vé online

Mô tả: Sau khi giao dịch online thì hệ hệ thống quản lý giao dịch sẽ cập nhật danh sách vé mua online cho nhân viên kế toán

Nguồn: QL giao dịch Online (Process) Đích: Kế toán (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Danh sách vé online Tần suất: 1000 vé/ ngày Ghi chú:

Bảng 83 Bảng mô tả dòng dữ liệu vé đã thanh toán

Số hiệu: L-6.2.1.2 Tên: Vé đã thanh toán

Mô tả: Nhân viên kế toán sẽ xác nhận vé đã thanh toán

Nguồn: Kế toán (Entity) Đích: QL giao dịch Online (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Vé đã thanh toán Tần suất: 1000 vé/ ngày

Ghi chú: Có thể xem vé ở trên trang web hệ thống

Bảng 84 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin vé offline

Số hiệu: L-6.2.2.1 Tên: Thông tin vé off

Mô tả: Sau khi giao dịch tại quầy thì thông tin vé off sẽ được cập nhật cho nhân viên bán vé

Nguồn: Giao dịch tại quầy (Process) Đích: Nhân viên bán vé (Entity)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin vé off Tần suất: 1000 vé/ ngày

Ghi chú: Thông tin vé off đã được thanh toán

Bảng 85 Bảng mô tả dòng dữ liệu thông tin vé đã xác nhận

Số hiệu: L-6.2.2.2 Tên: Thông tin vé đã xác nhận

Mô tả: Nhân viên bán vé xác nhận thông tin vé off đã hoàn thành

Nguồn: Nhân viên bán vé (Entity) Đích: Giao dịch tại quầy (Process)

Cấu trúc dữ liệu: Thông tin vé đã xác nhận Tần suất: 1000 vé /ngày

Ghi chú: Vé đã hoàn tất thủ tục

Bảng 86 Bảng mô tả kho dữ liệu tài khoản

Bảng mô tả kho dữ liệu

Số hiệu: D1 Tên kho: Tài khoản

Các đặc trưng của kho Loại: ☑Computer ◻Manual

Dạng: ☑Database ◻ Indexed ◻ Sequential ◻ Direct

Kích thước mẫu tin: 500 (ký tự)

Số lượng mẫu tin: tối đa: 5000 trung bình: 2000

Cấu trúc dữ liệu: Tài khoản

Ghi chú: Chỉ lưu những tài khoản đã xác thực thành công

Bảng 87 Bảng mô tả kho dữ liệu nhóm nhân viên

Số hiệu: D2 Tên kho: Nhóm nhân viên

Mô tả kho: Kho dữ liệu này được thiết kế để lưu trữ thông tin về các nhóm nhân viên trong hệ thống CGV.

Cấu trúc dữ liệu: Nhóm nhân viên

Ghi chú: Kho dữ liệu này được quản lý bởi hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu của

Hệ thống CGV đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả trong việc truy xuất dữ liệu, đồng thời hỗ trợ Nhóm nhân viên thực hiện các tác vụ quản lý dữ liệu một cách thuận lợi.

Bảng 88 Bảng mô tả kho dữ liệu chi tiết nhóm nhân viên

Số hiệu: D3 Tên kho: Chi tiết nhóm nhân viên

Cấu trúc dữ liệu: Chi tiết nhóm nhân viên

Ghi chú: Kho dữ liệu này được quản lý bởi hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu của

CGV là một hệ thống tiên tiến, đảm bảo tính bảo mật cao và khả năng truy xuất dữ liệu hiệu quả Hệ thống này còn cho phép nhân viên thực hiện các chức năng theo quyền hạn đã được phân bổ.

Bảng 89 Bảng mô tả kho dữ liệu rạp

Số hiệu: D4 Tên kho: Rạp

Mô tả kho: Chỉ tính các rạp có trong hệ thống rạp CGV.

Cấu trúc dữ liệu: Rạp

Ghi chú: Chỉ lưu những rạp có trong hệ thống rạp phim CGV và còn hoạt động

Bảng 90 Bảng mô tả kho dữ liệu phòng

Số hiệu: D5 Tên kho: Phòng

Mô tả kho: Số lượng phòng tại mỗi rạp

Cấu trúc dữ liệu: Phòng

Bảng 91 Bảng mô tả kho dữ liệu ghế

Số hiệu: D6 Tên kho: Ghế

Mô tả kho: Thông tin chi tiết về ghế ngồi như mã ghế, tình trạng ghế, loại ghế,

Cấu trúc dữ liệu: Ghế

Bảng 92 Bảng mô tả kho thể loại phim

Số hiệu: D7 Tên kho: Thể loại

Mô tả kho: Thông tin chi tiết thể loại như mã thể loại,tên thể loại

Cấu trúc dữ liệu: Thể loại

Bảng 93 Bảng mô tả kho dữ liệu phim

Số hiệu: D8 Tên kho: Phim

Mô tả kho: Phim được tại rạp, chỉ lưu những bộ phim đang chiếu.

Cấu trúc dữ liệu: Phim

Chỉ lưu trữ những bộ phim đang chiếu tại rạp Cuối mỗi năm, các phim đã chiếu trong năm sẽ được chuyển sang một tập tin lịch sử để lưu trữ, và các mẫu tin này sẽ bị xóa khỏi kho Phim.

Bảng 94 Bảng mô tả kho dữ liệu chi tiết lịch chiếu phim

Số hiệu: D9 Tên kho: Chi tiết lịch chiếu phim

Mô tả kho: Lịch chiếu phim tại rạp, chỉ lưu những bộ phim đang/đã chiếu.

Cấu trúc dữ liệu: Lịch chiếu phim

Chỉ lưu trữ những lịch chiếu phim đã diễn ra trong năm Cuối năm, các phim này sẽ được chuyển sang một tập tin lịch sử để lưu giữ, và các mẫu tin sẽ được xóa khỏi kho lịch chiếu phim.

Bảng 95 Bảng mô tả kho dữ liệu tài khoản khách hàng

Số hiệu: D10 Tên kho: Tài khoản khách hàng

Mô tả kho: Bao gồm tài khoản khách hàng, quyền khách hàng.

Cấu trúc dữ liệu: Tài khoản nhân viên

Ghi chú: Chỉ lưu những tài khoản đã xác thực thành công

Bảng 96 Bảng mô tả kho dữ liệu vé online đã thanh toán

Số hiệu: D12 Tên kho: Vé online đã thanh toán

Mô tả kho: Các vé đã được đặt thành công trên hệ thống.

Cấu trúc dữ liệu: Phim

Lưu trữ thông tin về số lượng vé đã bán cho các bộ phim đang chiếu tại rạp là rất quan trọng Cuối mỗi năm, dữ liệu này sẽ được chuyển sang một tập tin lịch sử để bảo quản, đồng thời xóa bỏ các bản ghi trong kho vé online đã thanh toán.

Bảng 97 Bảng mô tả kho dữ liệu hình thức thanh toán

Số hiệu: D13 Tên kho: Hình thức thanh toán

Mô tả kho: Phương thức mà người mua sử dụng để thanh toán vé tại quầy như tiền mặt, thẻ ATM,thẻ tín dụng.

Các đặc trưng của kho

Cấu trúc dữ liệu: Hình thức thanh toán

Ghi chú:Không chấp nhận chuyển khoản khi mua vé tại quầy

Bảng 98 Bảng mô tả kho dữ liệu đơn vị thanh toán

Số hiệu: D14 Tên kho: Đơn vị thanh toán

Mô tả kho: Thông tin về các đơn vị thanh toán trực tuyến được rạp chiếu phim chấp nhận

Cấu trúc dữ liệu: Đơn vị thanh toán

Bảng 99 Bảng mô tả kho dữ liệu vé off đã thanh toán

Số hiệu: D15 Tên kho: Vé off đã thanh toán

Mô tả kho: Bao gồm những giao dịch thành công được xác nhận tại quầy bán vé của rạp

Cấu trúc dữ liệu: Vé off đã thanh toán

Chỉ lưu trữ các giao dịch thành công tại rạp, và vào cuối mỗi năm, dữ liệu này sẽ được chuyển sang một tập tin lịch sử để lưu trữ Sau đó, các mẫu tin trong kho Vé off đã thanh toán sẽ được xóa bỏ.

Bảng 96 Đặc tả quy trình đăng nhập

Bảng đặc tả quy trình xử lý

Số hiệu: 3.1 Tên: Đăng nhập

Mô tả: Nhân viên quản lý lịch chiếu đăng nhập vào hệ thống

TT tài khoản (Nhân viên quản lý lịch chiếu nhập vào)

Chi tiết nhóm nhân viên ( Lấy từ kho chi tiết nhóm nhân viên)

Thông báo đăng nhập thành công

Chi tiết nhóm nhân viên (Cập nhật kho chi tiết nhóm nhân viên)

Loại quá trình: Online Tên thủ tục/Hàm sử dụng:

Hình 10 Flow chart quy trình đăng nhập

Bảng 100 Đặc tả quy trình cập nhật lịch chiếu

Số hiệu: 3.2 Tên: Cập nhật lịch chiếu

Mô tả: Cập nhật lịch chiếu phim trong hệ thống đặt vé

Thông tin phim(Lấy từ kho phim)

Thông tin phòng(Lấy từ kho phòng)

Thông tin rạp(Lấy từ kho rạp)

Thông tin lịch chiếu mới(Từ nhân viên quản lý lịch chiếu gửi đến)

Thông tin cập nhật lịch chiếu(Từ nhân viên quản lý lịch chiếu gửi đến)

Lịch chiếu phim cập nhật

Ghi chú: : Hệ thống này sẽ bắt đầu sau khi nhân viên quản lý lịch chiếu đăng nhập

Hình 11 Flow chart quy trình cập nhật lịch chiếu

4.3.2 Hệ thống đặt vé mức 2

Bảng 101 Đặc tả quy trình chọn lịch chiếu

Số hiệu: 6.1.2 Tên: Chọn lịch chiếu

Mô tả:Nơi khách hàng và nhân viên bán vé có thể chọn lịch chiếu mong muốn

Lịch chiếu mong muốn(Khách hàng nhập vào)

Lịch chiếu được yêu cầu(Nhân viên bán vé nhập vào)

Lịch chiếu của vé offLịch chiếu vé trực tuyếnDanh sách lịch chiếu

Chi tiết lịch chiếu(Lấy từ kho chi tiết lịch chiếu) TT lịch chiếu

Hình 12 Flow chart quy trình chọn lịch chiếu

Trang| 90 a Giá vé ban đầu

Bảng 102 Đặc tả quy trình quản lý giá vé ban đầu

Số hiệu: 6.1.3 Tên: QL giá vé ban đầu

Mô tả: Nơi tiếp nhận dữ liệu lịch chiếu được khách hàng và nhân viên bán vé chọn, sau đó tính toán giá vé dựa theo lịch chiếu

Lịch chiếu mong muốn(Do khách hàng gửi vào)

Lịch chiếu được yêu cầu(Do nhân viên bán vé gửi vào)

Giá vé theo lịch chiếu(Hệ thống giá vé ban đầu gửi vào)

(Bảng quyết định) Nếu phim chiếu sau 17h vào T2-T6 thì tăng giá vé 10%

Nếu phim chiếu trước 17h vào T7-CN thì tăng giá vé 10%

Nếu phim chiếu sau 17h vào T7-CN thì tăng giá vé 15%

Nếu phim chiếu vào thứ 4 thì giảm giá vé 10% không phân biệt sáng chiều

Vào ngày lễ giá vé tăng 20% không phân biệt T2-CN và sáng hay tối

Bảng 103 Bảng quyết định mô tả giá vé

Bảng 104 Đặc tả quy trình chọn ghế

Số hiệu: 6.1.4 Tên: Chọn ghế

Mô tả: Tiếp nhận thông tin ghế được chọn từ khách hàng và nhân viên bán vé

Ghế được yêu cầu (NV bán vé nhập vào)

Nhu cầu ghế (Khách hàng)

Danh sách ghê(Lấy từ kho ghế)

Danh sách ghế Thông tin ghế Thông tin ghế được yêu cầu Danh sách ghế được chọn(trả về kho)

Logic xử lý (flow chart)

1 Hệ thống hiện danh sách ghế Trên đó có thông tin loại ghế(vip,tiêu chuẩn , couple) và tình trạng ghế (Đã được chọn, Trống, Hỏng)

2 Nếu khách hàng chọn ghế trống giá vé sẽ hiện lên( Khách hàng không thể chọn ghế đã được chọn)

3 Sau khi chọn ghế: Bạn có thể tiếp tục chọn thêm ghế hoặc tiến hành xác nhận đặt vé để hoàn tất việc đặt vé

4 Những ghế đã được chọn sẽ được ẩn đi

Ghi chú: Hệ thống này sẽ bắt đầu sau khi khách hàng đăng nhập và chọn lịch chiếu

Hình 13 Flow chart quy trình chọn ghế

Bảng 105 Đặc tả quy trình quản lý giá vé

Số hiệu: 6.1.5 Tên: Quản lý giá vé

Mô tả: Nơi tiếp nhận dữ liệu ghế được khách hàng và nhân viên bán vé chọn, sau đó tính toán giá vé dựa theo loại ghế

Giá vé theo lịch chiếu

Thông tin ghế được yêu cầu

Danh sách khách hàng (lưu vào kho khách hàng)

Logic xử lý ( tiếng Anh có cấu trúc)

If loại ghế = ‘Ghế VIP’

Giá vé tăng 5% giá vé ban đầu

Output giá vé sau khi cập nhập tăng Else if

Output giá vé không đổi

Giá vé tăng 8% giá vé ban đầu

Output giá vé sau khi cập nhập tăng Tính tiền thanh toán= giá vé * số lượng vé

Bảng 106 Đặc tả quy trình xác nhận đặt vé

Số hiệu: 6.1.6 Tên: Xác nhận đặt vé

Mô tả: Nơi xác nhận thông tin đặt vé onl và vé off

Danh sách chi tiết vé onl và vé off Thông tin vé online

(1)Hệ thống hiển thị lại toàn bộ thông tin đặt vé cho khách hàng bao gồm: o Phim o Suất chiếu o Số lượng vé o Loại ghế o Giá vé o Tổng số tiền

(2) Khách hàng cần xác nhận lại thông tin này là chính xác hay không?

(3) Nếu (2) Không thì khách hàng quay lại trang chọn ghế nếu thông tin ghế sai, trang chọn lịch chiếu thì không phải lịch chiếu mong muốn

(4) Nếu (2) có thì khách hàng nhấn nút xác nhận đặt vé để chuyển sang thanh toán.

Ghi chú: : Hệ thống này sẽ bắt đầu sau khi khách hàng đăng nhập, chọn lịch chiếu và chọn ghế

4.5.1 Sơ đồ Use Case quản lý CSVC

Hình 14 Sơ đồ Use Case quản lý CSVC

4.5.2 Sơ đồ use case quản lý phim

Hình 15 Sơ đồ use case quản lý phim

4.5.3 Sơ đồ use case quản lý lịch chiếu

Hình 16 Sơ đồ use case quản lý lịch chiếu

4.5.4 Sơ đồ use case quản lý phân quyền

Hình 17 Sơ đồ use case quản lý phân quyền

4.5.5 Sơ đồ use case quản lý khách hàng

Hình 18 Sơ đồ use case quản lý khách hàng Đặc tả Use Case đăng nhập

Bảng 107 Bảng đặc tả Use Case đăng nhập

Use case ame Đăng nhập

Description Khách hàng đăng nhập vào trang web

Trigger Khách hàng muốn đăng nhập

- Tài khoản khách hàng đã được tạo & phân quyền

- Thiết bị người dùng khi thực hiện đăng nhập phải kết nối với Internet

Post-condition(s) - Người dùng đăng nhập vào ứng dụng thành công

- Hệ thống ghi nhận hoạt động đăng nhập thành công vào File Log

1 Người dùng truy cập vào hệ thống bán vé CGV

2 Người dùng chọn phương thức đăng nhập vào tài khoản

3 Người dùng nhập tài khoản và chọn lệnh đăng nhập

4 Hệ thống xác thực thông tin đăng nhập thành công và cho phép người dùng truy cập ứng dụng

5 Hệ thống ghi nhận hoạt động đăng nhập thành công vào File Log

2a Người dùng chọn phương thức đăng nhập bằng tài khoản của Facebook

2a1 Hệ thống chuyển sang màn hình đăng nhập của Facebook

3a Người dùng nhập tài khoản của Facebook và chọn lệnh đăng nhập

4a Facebook xác thực thông tin đăng nhập thành công và cho phép người dùng truy cập ứng dụng tiếp tục bước 5

2b Người dùng chọn phương thức đăng nhập bằng tài khoản của Google

2b1 Hệ thống chuyển sang màn hình đăng nhập của Google

3b Người dùng nhập tài khoản của Google và chọn lệnh đăng nhập

4b Google xác thực thông tin đăng nhập thành công và cho phép người dùng truy cập ứng dụng tiếp tục bước 5

4c Hệ thống xác thực thông tin đăng nhập không thành công và hiển thị báo lỗi

4c1 Người dùng chọn lệnh hủy đăng nhập và Use case dừng lại 4c2 Người dùng chọn lệnh lấy mật khẩu và Use case tiếp tục U.C 5.2.1

4c3 Người dùng chọn lệnh khoá tài khoản và U.C tiếp tục U.C 5.2.2

4c4 Người dùng chọn lệnh xoá tài khoản và U.C tiếp tục U.C 5.2.3

Business Rule Khóa tài khoản sau 5 lần nhập sai mật khẩu để ngăn chặn truy cập trái phép

Cho phép người dùng mở khóa tài khoản sau một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: 5 phút) hoặc bằng cách xác thực qua số điện thoại

4.5.6 Sơ đồ use case đặt vé a Sơ đồ Use Case đặt vé online

Hình 19 Sơ đồ use case đặt vé online b Đặc tả Use thanh toán

Bảng 108 Đặc tả Use case thanh toán

Use case name Đặt vé

Description Người dùng đăng nhập vào ứng dụng để mua vé xem phim CGV

Trigger Người dùng muốn đăng nhập vào ứng dụng CGV Cinema

Pre-condition - Người dùng tạo tài khoản trên hệ thống và đã được phân quyền

- Thiết bị người dùng được kết nối mạng

- Tài khoản thanh toán đảm bảo đủ số dư

Post-condition - Người dùng đăng nhập thành công

- Thông tin đăng nhập ghi vào logfile

Basic Flow 1 Người dùng truy cập vào ứng dụng thành công

2 Người dùng chọn phương thức đăng nhập vào tài khoản Cinema

3 Người dùng đăng nhập tài khoản và chọn lệnh đăng nhập

4 Hệ thống xác nhận đăng nhập thành công và cho phép người dùng truy cập vào ứng dụng

5 Hệ thống ghi nhận hoạt động đăng nhập thành công và File Log

7 Khách hàng tiến hành xem lịch chiếu phim để lựa chọn số ghế, xuất chiếu (Bắp nước nếu có) và chọn lệnh đặt vé

8 Hệ thống nhận và xuất thông tin vé mà khách hàng muốn đặt

9 Khách hàng xác nhận đặt vé

10 Khách hàng chọn ngân hàng thanh toán

11 KH nhập số tk và mật khẩu

12 Khách hàng xác nhận thanh toán

13 Kế toán nhận thông tin giao dịch thành công từ đơn vị thanh toán

14 Hệ thống xác nhận đặt vé thành công và xuất vé lại cho Khách hàng

-10a Người dùng chọn phương thức thanh toán bằng ví điện tử (Momo, Viettel Money, )

-10a1 Người dùng đăng nhập tk ví điện tử và chọn lệnh đăng nhập

- Use case tiếp tục các bước còn lại.

4c Hệ thống xác nhận đặt vé không thành công và hiển thị thông báo lỗi

4c1 Người dùng chọn lệnh hủy thanh toán → Use case dừng lại 4c2 Người dùng chọn lệnh thanh toán lại-> quay lại bước 11.

4c3 Người dùng yêu cầu hỗ trợ khách hàng-> use case 5.4

Business Rule Hệ thống không hoàn tiền lại khi đã đặt vé thành công

Trang| 106 c Sơ đồ Use Case bán vé offline

Hình 20 Sơ đồ use uase bán vé offline

Thiết kế hệ thống quản lý bán vé xem phim online

Mô hình ERD

1.2 Mô tả các thực thể trong ERD

+ Phim (PK_MaPhim, TenPhim, MoTa/NoiDung, HinhAnh, DaoDien, ThoiLuong, NgayKC,DienVien,Trailer, Tinhtrang)

+ Thể loại (PK_MaTheLoai, TenTheLoai)

+ Chi tiết Thể loại - Phim (FK_MaPhim, FK_MaTheLoai)

+ Rạp(PK_MaRap, TenRap, FK_Ma_PX)

+ Địa Chỉ (PK_MaPX, TenPX, SoNha)

+ Phòng (PK_MaPhong, TenPhong, FK_MaRap, DangPhong,

+ Loại ghế(PK_MaLoaiGhe, TenLoaiGhe)

+ Ghế (PK_MaGhe, STT, TenGhe,Tinhtrangghe,FK_MaLoaiGhe, FK_MaPhong) + Lịch chiếu (PK_ID_LichChieu, FK_MaPhim, FK_MaPhong, ThoiLuongBD, TG-KT)

+ Tài khoản nhân viên (PK_ID_NV, User, NgayVao, NgayRa, Pass)

+ Nhân viên (PK_MaNhanVien, FK_MaRap, FK_ID_NV, TenNhanVien, GioiTinh, ChucVu)

+ Nhóm người dùng (PK_MaNhom, TenNhom)

+ Chi tiết người dùng (FK_MaNhom, FK_ID_NV)

+ Chức năng (PK_MaChucNang, TenChucNang)

+ Chi tiết chức năng (FK_MaNhom, FK_MaChucNang)

+ Khách Hàng (PK_MaKhachHang, TenKhachHang, SDT, NamSinh, ĐiaChi,

+ Vé (PK_MaVe, FK_ID_LichChieu, FK_MaGhe, FK_ID_KH, FK_MaKhuyenMai, FK_MaThanhToan, GiaVe, NgayMua, NgayThanhToan)

+ Tài khoản KH (PK_ID_KH, Username, Password, FK_MaKhachHang)

+ Khuyến mãi (PK_MaKhuyenMai,dieukien, TenKhuyenMai, NgayApDung,

+ Tài khoản thanh toán (PK_MaThanhToan, SoTaiKhoan, FK_MaDonViTT)

+ Đơn vị thanh toán (PK_MaDonViTT, Tên đơn vị)

Giao diện

Hình 22 Giao diện tổng thể phim dành cho khách hàng

Trên màn hình này, khách hàng có thể xem và lựa chọn phim từ danh sách hiển thị Ngoài ra, họ cũng có thể tìm kiếm phim bằng cách nhấn vào biểu tượng tìm kiếm Để xem trailer, chỉ cần nhấn vào biểu tượng của bộ phim.

Hình 23 Màn hinh giao diện trang phim cho khách hàng

Sau khi tìm thấy bộ phim ưa thích, khách hàng chỉ cần nhấn vào tên phim để truy cập vào giao diện nội dung Tiếp theo, nếu muốn đặt vé, họ chỉ cần chọn nút “Đặt vé” để hiển thị giao diện lựa chọn lịch chiếu.

Hình 24 Màn hinh giao diện chọn lịch chiếu Tại giao diện này, KH chọn vị trí hiện tại ở drop-down menu Vị trí:

+ Input: Nút xổ xuống này cho phép KH chọn một thành phố/tỉnh đang sinh sống

+ Output: Danh sách rạp chiếu tại thành phố đó

Bảng 109 Giải thích giao diện cho lịch chiếu

Drop-down menu Vị trí Lọc rạp phim theo vị trí tỉnh/thành phố

Tiếp theo, KH bấm chọn khung giờ, ngày tháng và rạp chiếu muốn xem phim.

Sau khi chọn được thời gian và địa điểm rạp chiếu, bấm chọn biểu tượng để qua màn hình chọn ghế ngồi.

Hình 25 Màn hinh giao diện chọn ghế

Tại màn hình này, KH chọn loại ghế mà mình muốn và có thể tham khảo chú thích ở bên dưới để chọn được vị trí ghế ngồi ưng ý nhất

Chọn biểu tượng để đến giao diện xác nhận đặt vé

Hình 26 Màn hinh giao diện xác nhận đặt vé

Màn hình hiển thị thông tin chi tiết về vé đã chọn, bao gồm số lượng vé, tổng số tiền, phương thức thanh toán và tóm tắt đơn hàng Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Bảng 110 Giải thích giao diện cho giao diện xác nhận đặt vé

Khách hàng chọn 1 trong 2 phương thức đó là ví momo hoặc qua Internet banking

Chọn nút “Thanh toán” sau khi đã hoàn tất và xác nhận các thông tin

Lúc này, màn hình thanh toán hiển thị, khách hàng chọn đơn vị thanh toán

Hình 27 Màn hinh giao diện thanh toán

Sau đó chọn vào biểu tượng Lập tức màn hình chuyển sang trang giao dịch của đơn vị thanh toán mà khách hàng đã chọn

Nếu ngân hàng của khách hàng không được hỗ trợ vui lòng quét mã QR trên màn hình để thanh toán

Sau khi nhân viên kế toán xác nhận khách hàng đã thanh toán thành công, giao diện xuất vé cho KH hiển thị

Thông tin trên vé được xuất ra bao gồm: barcode vé, mã vé, tên phim, tên rạp, phòng chiếu, suất chiếu, ghế và giá tiền như hình dưới đây

Hình 28 Màn hinh giao diện xuất vé cho KH

2.2 Đối với nội bộ rạp

2.2.1 Màn hình giao diện quản lý phim

Hình 29 Màn hình giao diện quản lý phim Tháng: Hiện tự động theo tháng hiện tại để lọc phim có ngày khởi chiếu trong tháng 2

Bảng 111 Giải thích giao diện cho quản lý phim

Drop-down menu Mã phim Lọc phim theo mã phim

Text box Tên phim Tự động hiện sau khi chọn mã phim

Ngày khởi chiếu Lọc phim theo ngày khởi chiếu

Drop-down menu Tình trạng Lọc phim theo tình trạng

Chọn biểu tượng tại ngày bắt đầu, hệ thống sẽ hiển thị lịch cho phép nhân viên lựa chọn ngày mong muốn Sau khi chọn ngày, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các bộ phim có ngày bắt đầu tương ứng.

Drop-down menu "Mã phim":

+ Input: Nút xổ xuống này cho phép người dùng chọn một mã phim loại phim để lọc danh sách phim

Khi người dùng chọn mã phim, tên phim sẽ được hiển thị, và danh sách phim sẽ được lọc để chỉ hiện ra thông tin của phim tương ứng với mã đó.

Drop-down menu "Tình trạng":

+ Input: Drop list này cho phép người dùng chọn một trạng thái phim để lọc danh sách phim

+ Output: Khi người dùng chọn một trạng thái phim, danh sách phim sẽ được lọc để chỉ hiển thị những phim có trạng thái đó

Ngoài ra, giao diện còn có các nút sau:

+ Xóa: Ấn nút “Xóa” để chuyển sang giao diện xóa phim

Để sửa thông tin về một bộ phim, hãy nhấn vào nút "Sửa" Nếu bạn muốn xem thông tin chi tiết về bộ phim, hãy ấn vào nút "Xem".

+ Thêm: Ấn nút “Thêm” để chuyển sang giao diện dùng để thêm một bộ phim mới vào hệ thống

Giao diện thêm phim của hệ thống rạp chiếu phim CGV được thiết kế nhằm hỗ trợ nhân viên trong việc quản lý thông tin phim một cách dễ dàng và hiệu quả.

Hình 30 Màn hình giao diện thêm phim

Mã phim: Tự động tạo mã phim theo thứ tự tăng dần

Bảng 112 Giải thích giao diện cho thêm phim

Textbox Tên phim Nhập tên phim

Textbox Mô tả Nhân viên nhập mô tả ngắn gọn của phim

Check box Thể loại Nhân viên chọn thể loại phim

Textbox Thời lượng Nhân viên nhập thời lượng phim

Textbox Sản xuất Nhân viên nhập nơi sản xuất

Textbox Đạo diễn Nhân viên nhập đạo diễn

Textbox Năm sản xuất Nhân viên nhập năm sản xuất

Textbox Trailer Nhân viên gắn link trailer

Textbox Diễn viên Nhân viên nhập diễn viên

Ngày KC Chọn ngày khởi chiếu cho phim

Ngày khởi chiếu: Khi ấn vào biểu tượng “Lịch” thì hệ thống sẽ hiển thị chi tiết lịch, nhân viên quản lý phim chọn ngày phù hợp

+ Input: Khi nhân viên quản lý phim chọn một hoặc nhiều check box, họ đang cung cấp thông tin thể loại của phim đang được tạo

+ Output: Khi chọn các check box hệ thống sẽ ghi nhận thể loại của phim đang được tạo

Giao diện quản lý phim chỉ có thể được sử dụng bởi nhân viên quản lý phim được ủy quyền

Nhân viên quản lý phim cần thận trọng khi chỉnh sửa thông tin liên quan đến phim, vì việc sửa sai có thể gây ra những hậu quả không lường trước được.

Nhân viên quản lý phim phải đảm bảo rằng thông tin về phim luôn được cập nhật Một số lưu ý:

− Giao diện quản lý phim chỉ có thể được sử dụng bởi nhân viên quản lý phim được ủy quyền

Nhân viên quản lý phim cần thận trọng khi chỉnh sửa thông tin liên quan đến phim, vì việc điều chỉnh sai lệch có thể gây ra những hệ lụy không lường trước.

− Nhân viên quản lý phim phải đảm bảo rằng thông tin về phim luôn được cập nhật

2.2.2 Màn hình giao diện quản lý CSVC

− Giao diện quản lý phòng

Hình 31 Màn hình giao diện quản lý phòng

Bảng 113 Giải thích giao diện cho quản lý phòng

Drop-down menu Rạp Lọc danh sách phòng theo rạp

Biểu tượng Chỉnh sửa thông tin phòng

Biểu tượng Xoá Xoá phòng

+ Input: Nhân viên quản lý CSVC chọn rạp muốn xem danh sách phòng

Hiển thị thông tin phòng chiếu bao gồm mã phòng, tên phòng và dạng phòng Để xuất file Excel, hãy ấn nút “Xuất chi tiết file” Để cập nhật thông tin phòng, nhấn nút “Cập nhật” để vào giao diện chỉnh sửa Nếu bạn muốn xóa phòng, chỉ cần ấn “Xóa”.

2.2.3 Màn hình giao diện quản lý lịch chiếu

Quy định: Việc thêm lịch chiếu phải tối thiểu trước 5 ngày Đây là giao diện quản lý lịch chiếu của CGV do nhân viên

Hình 32 Màn hình giao diện quản lý lịch chiếu Bảng 114 Giải thích giao diện cho quản lý lịch chiếu

Từ ngày Chọn ngày bắt đầu Đến ngày Chọn ngày kết thúc Drop-down menu Rạp Chọn rạp muốn thêm/sửa hoặc xem lịch chiếu

Drop-down menu Phim Chọn phim muốn thêm vào lịch chiếu

Drop-down menu Giờ bắt đầu Chọn giờ bắt đầu của xuất chiếu

Nhân viên chọn khoảng thời muốn thêm/sửa hoặc xem lịch chiếu Sau đó, nhân viên sẽ chọn rạp.

Tại Drop-down menu của rạp:

+ Input: Hiển thị danh sách rạp cho phép người dùng chọn một rạp để lọc lịch chiếu

+ Output: Danh sách lịch chiếu của rạp

Họ có thể xem được tổng quan lịch chiếu trong từng phòng chiếu được chiếu trong thời gian và rạp đó

Tại Drop-down menu của tên phim và giờ bắt đầu:

+ Input: Nhân viên chọn phim mà họ muốn thêm/sửa lịch chiếu và chọn giờ bắt đầu

+ Output: Hiển thị lịch chiếu của phim (thời gian kết thúc tự động hiển thị dựa vào thời lượng phim đã được cài đặt trước đó)

Sau khi đã nhập xong lịch chiếu, nhân viên quản lý lịch chiếu chọn nút “Lưu” và có thể xuất file chi tiết lịch chiếu.

- Muốn xóa lịch chiếu của một bộ phim bất kì, chọn nút “Xoá” Màn hình xuất hiện giao diện xóa.

Quy định: Xoá lịch chiếu trước tối thiểu 5 ngày

Hình 33 Màn hình giao diện xóa lịch chiếu Bảng 115 Giải thích giao diện cho xóa lịch chiếu

Drop-down menu Rạp Chọn rạp

Drop-down menu Mã phim Chọn mã phim cần xoá lịch chiếu

Drop-down menu Phòng Chọn phòng muốn xoá

Ngày Ngày chiếu muốn xoá

Tại Drop-down menu “rạp”, “mã phim” và “phòng chiếu”:

+ Input: nhân viên bấm chọn rạp, mã phim, số phòng

+ Output: hiển thị thông tin tên phim(tên phim được hiển thị tự động trên giao diện sau khi chọn mã phim)

Khi chọn giờ bắt đầu thì giờ kết thúc tự động hiện ra phụ thuộc theo thời lượng của phim được chọn

Tại biểu tượng “Lịch” trong ô “Ngày”, bấm vào và chọn ngày chiếu muốn xoá

Cuối cùng, nhấn nút “xoá lịch chiếu” để xóa thông tin Sau đó, giao diện sẽ trở về trang quản lý lịch chiếu Đừng quên chọn nút “Lưu” để lưu lại các thay đổi vừa cập nhật cho lịch chiếu của rạp.

Báo cáo

Trong giao diện xuất báo cá, nhân viên quản lý phim có thể chọn tình trạng "sắp chiếu" từ menu thả xuống "Tình trạng phim" để lọc ra các bộ phim đang chuẩn bị được công chiếu Sau khi lựa chọn, họ chỉ cần nhấn nút "Xuất file chi tiết" để tải xuống file excel chứa thông tin cần thiết.

Trang| 123 Hình 35 Báo cáo danh sách phim sắp chiếu

Tổng kết

Sau thời gian thực hiện đề tài, chương trình đã hoàn thành và đạt được một số kết quả sau:

+ Hiểu rõ được quy trình đặt vé xem phim trực tuyến

+ Tìm hiểu và nắm rõ công cụ phân tích thiết kế và xây dựng hệ thống

+ Hệ thống giúp giảm chi phí vận hành cho rạp chiếu phim:

+ Giảm nguồn nhân viên: Rạp chiếu phim không cần nhiều nhân viên bán vé trực tiếp tại quầy

Hệ thống bán vé online tự động hóa quy trình bán vé và thanh toán, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho nhân viên rạp chiếu phim.

+ Hệ thống nâng cao trải nghiệm khách hàng:

Đặt vé xem phim trở nên nhanh chóng và dễ dàng với khả năng thực hiện mọi lúc, mọi nơi chỉ bằng vài thao tác đơn giản trên máy tính hoặc điện thoại thông minh.

Khách hàng có thể chọn chỗ ngồi ưng ý trước khi mua vé, giúp đảm bảo vị trí tốt nhất để thưởng thức bộ phim.

Khách hàng có thể dễ dàng thanh toán vé xem phim thông qua nhiều hình thức khác nhau, bao gồm thẻ thanh toán, ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng, mang đến sự tiện lợi tối đa cho người dùng.

+ Hiểu rõ các yêu cầu cơ bản và nâng cao của hệ thống từ các bên liên quan như người dùng, quản trị viên, và hệ thống thanh toán

+ Xác định các thành phần chính của hệ thống như cơ sở dữ liệu, giao diện người dùng, logic xử lý

+ Đảm bảo rằng hệ thống có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu tăng cao của người dùng và các tính năng mới

+ Tạo ra giao diện người dùng dễ sử dụng, thân thiện và hấp dẫn để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Tiêu đề	Hệ Thống Đặt Vé Trực Tuyến Cho Rạp Phim CGV (Vincom Thủ Đức)
Tác giả	Võ Trung Ân, Phạm Phương Bình, Trần Thị Ngọc Huyền, Ngô Thị Yến My, Trần Nguyễn Khánh Phương, Lê Minh Trí, Nguyễn Thị Yến Nhi
Người hướng dẫn	Ths. Nguyễn Thị Tường Vy
Trường học	Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Thông Tin
Thể loại	tiểu luận
Năm xuất bản	2024
Thành phố	TP. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	144
Dung lượng	3,47 MB