Nhận thấy tầm quan trọng của thanh toán quốc tế đối với quốc gia nói chung và ngân hàng nói riêng em đã thực hiện tìm hiểu nghiệp vụ thanh toán quốc tế của phòng giao dịch thương mại cô
Thuận lợi, khó khăn và định hướng phát triển: 22222 212112212222 7 CHƯƠNG II: TÌM HIÊU VÈ NGHIỆP VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA PHÒNG
Năng lực nội tại đang đủ lớn công Cạnh tranh ngày càng gay gắt nghệ hiện đại với đội ngũ công nhân Khủng hoảng kinh tế viên đông đảo và chất lượng cao quân trị điều hành lợi nhuận và quản lý rủi ro chiến lược tầm nhìn
Có sự hậu thuẫn về tài chính
Thi phan gia tăng thương hiệu vững chắc đa đạng hóa sản phẩm
Thương hiệu được biết đến rộng rãi trong nước
Lam phat gia tang Sản phẩm chưa đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng
Bảng 3: Thuận lợi và khó khăn của ngân hàng TMCP NCB chỉ nhánh Hải An Định hướng phát triển trong thời gian qua là NCB đã tìm thấy nhiều cơ hội nắm bắt thời cơ cải tiễn và cầu trúc hệ thống tạo tiền đề nền tảng cho giai doan but pha 2022-
2025 NCB tiếp tục tăng tốc và thực hiện thành công sử mệnh vị thế mới tầm cao mới theo do NCB tap trung định hướng hoạt động các lĩnh vực sau:
Tăng cường năng lực tài chính để đáp ứng các tỷ lệ an toàn trong hoạt động của ngân hàng
Tập trung phát triển ngân hàng số và phân khúc khách hàng cá nhân cao cấp Đảm bảo quản trị rủi ro theo đúng định hướng của chính phủ và ngân hàng nhà nước Kiện toàn cơ cầu tô chức đảm bảo cơ cầu gọn nhẹ linh hoạt phủ hợp và hiệu quả Phát triển đội ngũ nhân sự có năng lực toàn điện nhằm đáp ứng nhu câu phát triển không ngừng của ngân hàng
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng thông qua việc lầy khách hàng làm trọng tâm và chú trọng vào công nghệ
Báo cáo thực tập chuyên ngành
CHUONG II: TÌM HIỂU VỀ NGHIỆP VỤ THANH TOAN QUOC TE CUA PHONG GIAO DICH TMCP QUÓC DÂN HẢI AN- CHI NHÁNH HÁI PHÒNG.
Tìm hiểu về danh mục các sản phẩm trong nghiệp vụ thanh toán quéc té § a) Dịch vụ nhận, thanh toán chuyển tiền quốc An cece teecesertetteseteeseees 8 bb) Nbo thu xudt hau cee ccc ssennesan eerste svat tenesareteseeeseseseesenteaneest 9 c) Nbo thu obap hau <- .ÔÔỎ 9 De 3 vẽ .-.+ BHẢ
Đánh giá thực trạng hoạt động TTQT của NCB: ò ò 27 a) Về địch vụ chuyển tiền thanh toán quốc PA 27 b) Vé thanh toán nhờ thu xuất, nhập khẩu: 2 5222 S2222221222211222212222-c2 29 c)_ Về thanh toán L/C xuất, nhập khâu: - 2222222 S212222122231122211222212 2222 31
a) VỀ dịch vụ chuyển tiền thanh todn quéc lễ:
Bảng 4: Tình hình chuyên tiền nhập khẩu của NCB (2019-2022)
2019 2020 2021 2022 m==giá tri(USD) =——số món
Biểu đô 1: Tình hình hoạt động chuyến tiền nhập khẩu của NCB (2017-2020)
So với năm 2019, năm 2020 số món thực hiện và gia tri déu tang trong do số món thực hiện tăng 3,65% và giá trị tăng 2,8% Từ năm 2019-2021 đều tăng dần cả về giả trị và số món thực hiện Tuy nhiên do năm 2021, địch Covid- 19 bùng phát hạn chế lượng hàng hóa nhập khâu do chính sách đóng biên tạm thời để phòng chống dịch đã làm số lượng phát hành và thanh toán bị chững lai So với năm 2019, năm 2022 số món thực hiện giảm 1,6%, giá trị thanh toán giảm
Báo cáo thực tập chuyên ngành
Bang 5:Tinh hinh hoạt động chuyén tiền xuất khẩu của NCB(2019-2022)
2019 2020 2021 2022 mm=giá ti(USD) =———số món
Biéu dé 2: tình hình hoạt động chuyên tiền xuất khẩu của NCB(2019-2022)
So với năm 2019, năm 2020 có số món thực hiện tăng 2,4% tương ứng làm giá trị tăng 3,6% Từ năm 2019- 2021 tang ca về số món thực hiện và giá trị xuất khâu đều tăng dần, Tuy nhiên năm 2021, dịch Coviđ-19 bùng phát nên hạn chế lượng hàng hóa xuất khâu cả về số lượng và giá trị do chính sách tạm thời đóng biên tạm thời đề phòng địch đã làm kết quả thực hiện bị chững lai, So voi nam 2019, 2022 giá trị thanh toán tăng 0,09% với con số 8253
Nhận thấy, số lượng và giá trị xuất khẩu luôn nhỏ hơn số lượng và gia tri nhập khâu Đó là do sự mất cân đối trong cán cân thương mại- chủ yếu là nhập siêu
Báo cáo thực tập chuyên ngành
5) thanh toán nhờ thu xuất, nhập khẩu:
Bang 6: Tinh hình hoại động thanh toán nhờ thu nhập khẩu tại NCB(2019-2022)
2019 2020 2021 2022 mmm Gid tri (USD) ———Cac mon
Biéu dé 3: tình hình hoạt động thanh toán nhờ thu nhập khẩu tại NCB (2019-2022)
Qua bang số liệu ta có thê thầy số món và giá trị thực hiện bằng phương thức nhờ thu nhập khẩu của Phòng giao địch NCB tăng dần qua các năm Cụ thể: năm 2020 số món thực hiện tăng 4 món tương ứng với mức tăng 3.8% so với năm 2019 Đến năm
2021 số món thực hiện tăng 4 món làm cho tăng 3.67% so với năm 2020 Năm 2022 số món thực hiện và giá trị thực hiện đều tăng và và cao nhất trong giai đoạn 2019 đến
2022, trong đó số món thực hiện năm 2022 tăng 11 món, giá trị tăng 9.73% so với năm
Báo cáo thực tập chuyên ngành
Bảng 7: tình hình thanh toán nhờ thu xuất khẩu tại NCB (2019-2022)
2017 2018 2019 2020 mmzzgiá tri(USD) ———Các món
Biểu đô 4: tình hình hoạt động thanh toán nhờ thu xuất khẩu tai NCB (2019-2022)
Về hoạt động thanh toán nhờ thu xuất khẩu, qua bảng số liệu ta có thê thầy cũng giống như hoạt động nhờ thu nhập khẩu, hoạt độngt hanh toán nhờ thu xuất khẩu cũng tăng dan qua các năm về số món thực hiện và giá trị Cụ thể năm 2020 số món thực hiện tăng 5 món, giá trị nhờ thu nhập khẩu tăng 11,93% so với năm 2019 Sang năm 2021, số món và giả trị thực hiện tiếp tục tăng cao trong đó số món tăng 18 mon và giá trị thực hiện tăng 39,1% so với năm 2020 Tuy nhiên đến năm 2022 đo ảnh hưởng của dịch Covid-19 làm cho hoạt động thanh toán nhờ thu xuất khâu bị chững lại và có xu hướng giảm cụ thể số món giảm 14 món và giá trị thực hiện giảm 4,58% Như vậy hoạt động thanh toán nhờ thu xuất khâu của ngân hàng NCB ngày cảng phát triển, điều này chứng tỏ uy tín của ngân hàng và sự tin tưởng của khách hàng ngày càng tăng cao
Báo cáo thực tập chuyên ngành co) Vé thanh todn L/C xudit, nhập khẩu:
Phát hành L/C nhập khâu Thanh toán L/C nhập khâu
Số món thực hiện | Giá trị(USD) | Số món thực hiện | Giá trị (USD)
Bang 8: Tinh hinh hoat động phái hành và thanh toán L/C nhập khẩu của NCB (2019-2022)
So với năm 2019, năm 2020 số lượng phát hành và thanh toán đều cao hơn Trong đó, giá trị phát hành tăng 3,16%, giá trị thanh toán tăng 6,6% Từ năm 2019-2021 đều có sự tăng đần đều về số lượng phát hành và thanh toán Tuy nhiên đến năm 2022, do ảnh hưởng của địch COVID-19 bùng phát, hạn chế lượng hàng hóa xuất nhập khẩu do chính sách đóng biên tạm thời để phòng chống địch đã làm số lượng phát hành và thanh toán bị chững lại So với năm 2019, năm 2022 giá trị phát hành tăng gần 1%, giá trị thanh toán tăng gần 5% với con số 3073
Thông báo L/C xuất khẩu Thanh toán L/C xuất khâu
So mon thực hiện | Giá trị(USD) | Số món thực hiện | Giá trị (USD)
2022 75 7713 72 7389 Đảng 9: Tình hình hoạt động Thông báo và thanh toán L/C xuất khẩu tại NCB (2019-2022)
So với 2019, năm 2020 số lượng thông báo và thanh toán L/C đều tăng nhưng giá trị thông báo lại giảm hơn so voi 2019 Nam 2021, số lượng và giá trị thông báo LC đều tăng, cụ thể số lượng tăng 3,96% ,và giá trị tăng gần 3% Năm 2022, số lượng và giá trị của Thông báo và thanh toán LC đều đồng loạt bị giảm Nhận thấy, số lượng và gia tr L/C xuất khẩu luôn nhỏ hơn số lượng và giá trị L/C nhập khâu Đó là đo sự mắt cân đối trong cán cân thương mại- chủ yêu là nhập siêu
Báo cáo thực tập chuyên ngành
Hoạt động thanh toán quốc tế tại NCB đã thu về được những kết quả đáng khích lệ Thu từ hoạt động TTQT đã góp phần không nhỏ vào đoanh thu qua các năm Chất lượng địch vụ ngày càng được cải tiễn, đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng Hoạt động TTQT đã góp phần tăng cường và củng cô nguồn vốn ngoại tệ cho NCB Sự phát triển của các địch vụ TTQT gắn liền với sự tăng trưởng các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến ngoại tệ như cho vay bằng ngoại tệ, kinh đoanh ngoại tệ, nhận và chỉ trả kiều hối, tiền gửi bằng ngoại tệ
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được trong thời gian qua NCB vẫn còn hạn chế làm kìm hãm tốc độ tăng trưởng của hoạt động thanh toán quốc tế cua Ngan hang NCB như công nghệ thanh toán chưa hiện dai, cac giao dich TTQT con mắc nhiều lỗi tác nghiệp, sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ thanh toán chưa đa dạng, chưa có mô hình quan ly riu ro độc lập
Nguyên nhân của hạn chế tôn đọng:
Thứ nhất, những nguyên nhân chủ quan gồm có; Trình độ cán bộ TTQT còn hạn chế Công nghệ cho hoạt động TTỌQT chưa được đáp ứng được yêu câu thanh toán hiện đại Chưa quan tâm đầu tư đứng mức đến công tác khách hàng, quảng bá hình ảnh và hoạt động TTQT Thiếu các biện pháp nhằm giảm bớt riu ro trong TTQT đặc biệt là rủi ro về cung ứng ngoại tệ vào thời điểm thanh toán và ruit ro về tỷ giá
Thứ hai, những nguyên nhân khách quan đó là: hành lang pháp lí cho TTQT của Ngân hàng thương mại còn thiểu đồng bộ và chưa phủ hợp với thông lệ quốc tế Các chính sách quản lí kinh tế vĩ mô thường xuyên thay đôi làm ảnh hưởng đến hoạt động TTỌT Thị trường ngoại hồi chưa phát triển, tỷ giá ngoại tệ biến động liên tụ Nhận thức của các doanh nghiệp Việt Nam còn hạn chế, đặc biệt trong thanh toán quốc tế
Báo cáo thực tập chuyên ngành
2.3.2 Giai phap nâng cao hiệu quả hoạt động TTỌT tại NCB: a3) Định hưởng, mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh tại NCB: Để thực hiện thành công những mục tiêu đã hoạch định, NCB sẽ tập trung vào một số nội dung trọng yếu sau: Đem bảo an toàn hoạt động của hệ thống, gia tăng nguồn vốn đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế đất nước, góp phân có hiệu quả trong việc kiểm chế lạm phát, bình ôn tiền tệ, Ổn định kinh tế vĩ mô; Chuyển địch mạnh cơ cầu kỳ hạn của nguôn vốn theo hướng tăng trưởng huy động vốn trung dai ban; co cau lại và nâng cao chất lượng tải sản nợ-có, đây mạnh hơn nữa hoạt động ngân hàng bản lẻ trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, phần đầu cải thiện hơn nữa xếp hạng năng lực tai chính của NCB: Tiếp tục thực hiện các công việc trong lộ trình cỗ phân hóa NCB, kết nổi có hiệu quả thị trưởng tài chính Việt Nam với các thị trường các nước trong khu vực, nâng tầm ảnh hưởng và vị thế của NCB tại các thị trưởng nước ngoài; Công tác marketing cần được đây mạnh toàn điện trên tất cả các mặt Tăng cường công tác khách hàng, tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động TTQT và hướng tới các chuẩn mực quốc tế: Hệ số an toàn vốn đạt tiêu chuẩn quốc tế, áp dụng các thông lệ quốc tế tốt nhất Phát triển và bồi dưỡng nguỗn nhân lực để có sức cạnh tranh và thích ứng nhanh chóng quá trình hội nhập KTQT b) Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động thành toàn quốc té tại NCB:
Mở rộng thị trường hoạt động, phát triển các địch vụ TTQT truyền thống, củng cô và mở rộng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế phát triển đồng bộ các phương thức thanh toán khác nhau như phương thức nhờ thu, phương thức chuyển tiền, thanh toán L/C đáp ứng nhanh chóng chính xác nhu cầu giao dịch thanh toán của khách hàng: Hoàn thiện hơn các nghiệp vụ mua bán ngoại tệ, đáp ứng đủ nhu cầu ngoại tệ cho khách hàng trong thanh toán hàng hoá XNK Mô rộng có hiệu quả mạng lưới ngân hàng đại lý và cơ cầu tiền gửi hợp lý Đây là nhiệm vụ chiến lược trong việc phát triển và mở rộng nghiệp vụ Thanh toán quốc tế ở ngân hàng: Hiện đại hóa công nghệ thanh toán người dùng theo hướng hội nhập với cộng đồng thế giới; Phối hợp tác nghiệp hơn nữa giữa các phòng nghiệp vụ chuyên môn đề phục vụ tốt hơn cho nhu cầu Thanh toàn quốc tế Tiếp tục đảo tạo trình độ nghiệp vụ của cán bộ làm công tác Thanh toán quốc tế, nâng cao hơn nữa tỉnh thần trách nhiệm và thái độ văn minh trong giao dịch với khách hàng
Báo cáo thực tập chuyên ngành c) Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động TTỢT tại NCB:
Gồm các giải pháp sau:
- Da dang hoa san pham dich vu va cat giảm chỉ phí hoạt động TTQT
- Xây dựng chính sách khách hàng phù hợp, phân tích đôi thủ cạnh tranh
- Đây mạnh hoạt động marketing và xây đựng thương hiệu
- Tăng cường quản lý và sử dụng tốt các phương thức TTQT
- Phát triển tổ chức nhân sự, đào tạo mở rộng phạm vị hoạt động
-Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng theo trình độ của một ngân hàng thương mại hiện đại trong khu vực
- Thuê đường truyền thông riêng của NCB
- Phòng ngừa rủi ro từ ngân hàng đại lý
- Lựa chọn và phát triển mạng lưới ngân hàng đại lý
- Thành lập quỹ phòng ngừa rủi ro TTQT:
- Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát hoạt động TTQT
Báo cáo thực tập chuyên ngành
KET LUAN Trong nền kinh tế hội nhập quốc tế đang điễn ra mạnh mẽ, hoạt động TTQT ngày càng đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động của ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nói chung Trong quá trình phát triển, hoạt động TTQT của mỗi ngân hàng thường nảy sinh nhiều vẫn đề mới cần được nghiên cứu đề tìm ra các giải pháp giúp cho hoạt động này phát triển, tạo điều kiện cho các ngân hàng tăng thêm thu nhập và tạo thế cạnh tranh vững chắc cho các ngân hàng trên thương trường
