Đưa Ra Giả Thuyết Và Kiểm Định Giả Thuyết Các Yếu Tố Liên Quan Đến Ảnh Hưởng Đến Việc Mua Hàng Online Của Sinh Viên Trường Kinh Tế - Luật.pdf

STT Dữ liệu của biến Thang đo Kiểu dữ liệu 1 |STT Thang đo định danh Định tính 2_ J|Họ và Tên Thang đo định danh Định tính 3 | Giới tính Thang đo định danh Định tính 4 | Tudi Thang do t

BAI THU HOẠCH GIỮA KỲ

THONG KE UNG DUNG

DUA RA GIA THUYET VÀ KIÊM ĐỊNH GIA THUYET

CAC YEU TO LIEN QUAN DEN ANH HUONG DEN VIEC MUA

HANG ONLINE CUA SINH VIEN TRUONG KINH TE - LUAT

4 Gia Hoang Nam Phuong K214061744

4.2.2 Bảng tần số đồng thờị ST 2E 11t H1 ng rau 10 4.2.3 Hiến thị dữ liệu bằng các đồ thị 5 S5 ngu 14 4.2.4 Tóm tắt cho dữ liệu định tính 5 SE E121 2 11 1Ẹ HH 20

4.2.5 Tóm tắt các trị thống kê mô tả đặc trưng - 5s SE ren 20

Đặt đề bài toán - c1 HH n1 ng n1 ng rau 22 5.1 Kiểm định tỉ lệ 2 tổng thể 5c E E1 t2 110121211121 1 He run 23

5.2 Kiểm định trung bình 1 tổng thể 5S ST E1 12121212 xe 23 Ê0)8/7)8.7) 1 .ệ 23 6.1 Bằng các công thức đã học - SE 21121 11g22 1 te re 23 6.2 Bằng các phần mềm thống kê STATẠ 2 SE 1221112112111 rrke 24 Kết luận

Hinh thức kinh doanh trực tuyến mang lại hiệu quả vượt trội, đồng thời còn khắc phục

nhiều khuyết điểm tồn tại của hình thức kinh doanh truyền thống Nắm bắt được xu thế

đó, Việt Nam cũng đang dân phát triển kênh mua sắm trực tuyến, vì số người sử dụng Internet ở Việt Nam theo bài VNETWORK tính đến tháng 1/2021, 68.17 triệu người đang sử dụng Internet (chiếm 70.3% dân số) và theo VNECONOMY Số lượng người Việt mua hàng trực tuyến lên đến hơn 5l triệu, tăng 13,5% so với năm trước và Việt Nam hiện đang chiếm 15% tổng thị trường mua sắm trực tuyến tại Đông Nam Á, trong đó họ chia sẻ sẽ tiếp tục sử dụng cách mua bán này trong tương lai

Từ kết quả thống kê trên cho thấy, người Việt dần chuộng hình thức mua sắm trực tuyến và tin tưởng hơn vào các biện pháp bảo mật trực tuyến Trong đó có đến 95% người dùng Internet Việt Nam ở độ tuôi 15-25 và nhóm tuôi này tập trung nhiều là học sinh sinh viên và công nhân viên chức, đáng chú ý nhất là sinh viên (thê hệ gen Z) Nhóm khách hàng này đang dần trở thành phân khúc thị trường mục tiêu hàng đầu của các thương hiệu mới nồi tại thị trường Việt Nam - nơi có thể tạo ra thị trường ngách cho các

doanh nghiệp nhỏ nhưng vẫn có thể tìm kiếm, khẳng định vị thế kinh doanh của mình

Do vay, dé tai “ANH HUONG DEN VIEC MUA HANG ONLINE CUA SINH VIEN TRUONG KINH TE - LUAT” la can thiét để giúp doanh nghiệp có cái nhìn cụ thê hơn

về ý định mua sắm trực tuyên của sinh viên đồng thời tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm sản phẩm qua mạng của khách hàng từ đó có những đề xuất về giải pháp giúp phát triển các kênh mua sắm trực tuyến và đáp ứng nhu cầu khách hàng

2 Phương pháp thu thập

Các dữ liệu được thu thập được là thu thập dữ liệu sơ cấp (primary data), la dir

liệu được thu thập trực tiếp từ đối tượng khảo sát (gửi những bản khảo sát online

và tiên hành phân tích và đánh giá từ những dữ liệu đó)

STT Dữ liệu của biến Thang đo Kiểu dữ liệu

1 |STT Thang đo định danh Định tính 2_ J|Họ và Tên Thang đo định danh Định tính

3 | Giới tính Thang đo định danh Định tính

4 | Tudi Thang do tỉ lệ Dinh luong

5 | Thunhap mỗi tháng Thang đo tí lệ Định lượng 6_ | Có thường xuyên mua hàng online Thang đo khoảng Định tính không

7_ | Hinh thức thanh toán Thang đo định danh Định tính

8 | Mức độ ảnh hưởng của các yếu tô Thang đo khoảng Định tính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

online

9 | Mức độ ảnh hưởng của các yếu tô Thang đo khoảng Định tính đến quyết định mua hàng online của

bạn [Lượng mua của sản pham do]

10 | Mức độ ảnh hưởng của các yêu tô Thang đo khoảng Định tính đến quyết định mua hàng online của

bạn [Chi phí vận chuyên]

11 | Mức độ ảnh hưởng của các yêu tô Thang đo khoảng Định tính đến quyết định mua hàng online của

bạn [Sự chênh lệch giữa mức giá

trên sàn TMĐT và giá khi mua trực

« - Giới tính Nam có 27 trên 180 quan sát chiếm 15%

« - Giới tính Nữ có 153 trên 180 quan sát chiếm 85%

Tuổi

Độ tuổi 17 có 10 trên 180 quan sát chiếm 5.56%

Độ tuổi 18 có 123 trên 180 quan sát chiếm 68.33%

Độ tuổi 19 có 38 trên 180 quan sát chiém 21.11%

Độ tuổi 20 có 6 trên 180 quan sát chiếm 3.33%

Độ tuổi 21 có 2 trên 180 quan sát chiém 1.11%

Độ tuổi 22 có I trên 180 quan sát chiếm 0.56%

Thu nhập 200.000 có 1 trên 180 quan sát chiếm 0.56% Thu nhập 500.000 có 10 trên 180 quan sát chiếm 5.56% Thu nhập 1.000.000 có 11 trên 180 quan sát chiếm 6 1% Thu nhập 1.500.000 có 2 trén 180 quan sat chiém 1.11% Thu nhập 2.000.000 có 28 trên 180 quan sát chiếm 15.56% Thu nhập 2.500.000 có 2 trên 180 quan sát chiếm 1.11% Thu nhập 2.900.000 có | trén 180 quan sat chiém 0.56% Thu nhập 3.000.000 có 59 trên 180 quan sát chiếm 32.78% Thu nhập 3.500.000 có 3 trên 180 quan sát chiếm 1.67% Thu nhập 4.000.000 có 18 trên 180 quan sát chiếm 10% Thu nhập 4.500.000 có 2 trên 180 quan sát chiếm 1.11% Thu nhập 5.000.000 có 25 trên 180 quan sát chiếm 13.89% Thu nhập 6.000.000 có 9 trên 180 quan sát chiêm 5.0% Thu nhập 6.400.000 có | trên 180 quan sát chiém 0.56% Thu nhập 7.000.000 có | trén 180 quan sat chiém 0.56% Thu nhập 8.000.000 có | trén 180 quan sat chiém 0.56% Thu nhập 10.000.000 có 2 trên 180 quan sát chiếm 1.11% Thu nhập 15.000.000 có 2 trên 180 quan sát chiếm 1.11% Thu nhập 20.000.000 có 2 trên 180 quan sát chiếm 1.11% Tức độ thưởng xuyên mua hàng

- tabulate Bancéthudngxuyénmuahangonl

Bạn có xuyên mua hang onl hay không (1 Rất

« - Mức độ mua hàng Rất ít có 22 trên 180 quan sat chiém 12.22%

« - Mức độ mua hàng Ít có 39 trén 180 quan sat chiém 21.67%

¢ Mic độ mua hàng Bình thường có 62 trên 180 quan sát chiếm 34.44%

- - Mức độ mua hàng Thường xuyên có 37 trên 180 quan sát chiếm 28.56%

- _ Mức độ mua hàng Rất thường xuyên có 20 trên 180 quan sát chiém 11.11% Hình thức thanh toán

- tabulate HinhThuc

Nhận xét:

« _ Hình thức thanh toán bằng tiền mặt có 115 trên 180 quan sát chiếm 63.89%,

e - Hình thức thanh toán qua ví điện tử có 65 trên 180 quan sat chiếm 36.1 1% Mức độ ảnh hưởng của các yếu tổ đến quyết định mua hàng online của ban [Lượng mua của sản phẩm đó]

Mức độ ảnh hưởng của các

yếu tố đến quyết

hàng

online của bạn

Lượng mua hàng trước đó ảnh hưởng Rất ít có 5 trên 180 quan sat chiém 2.78% Lượng mua hàng trước đó ảnh hưởng Ít có 21 trên 180 quan sát chiém 11.67% Lượng mua hàng trước đó ảnh hưởng Bình thường có 65 trên 180 quan sát chiếm 36.11%

Lượng mua hàng trước đó ảnh hưởng Nhiều có 62 trên 180 quan sát chiếm 34.44%

Lượng mua hàng trước đó ảnh hưởng Rất nhiều có 27 trên 180 quan sát chiếm 15%

Mức độ ảnh hưởng của các yếu tổ đến quyết định mua hàng online của ban

định mua

hàng online của bạn

Chi phí vận chuyền ảnh hưởng Rất ít có I trên 180 quan sat chiém 0.56%

Chi phí vận chuyển ảnh hưởng Ít có 20 trên 180 quan sát chiếm I1.11%

Chi phí vận chuyên ảnh hưởng Bình thường có 47 trên 180 quan sát chiếm

26.11%

Chi phí vận chuyển ảnh hưởng Nhiều có 66 trên 180 quan sát chiém 36.67%

Chi phí vận chuyển ảnh hưởng Rất nhiều có 1 trên 180 quan sát chiếm 25.56%.

Mức độ ảnh hưởng của các yếu to đến quyết định mua hàng online của bạn [Sự chênh lệch giữa mức giả trên sàn TMDT và giá khi mua trực tiếp]

Mức độ ảnh

hưởng

của các yếu tố đến quyết định mua hàng online của bạn

Sự chênh lệch giữa mức giá trên sàn TMĐT và giá khi mua trực tiếp ảnh hưởng

Rat ít có L7 trên 180 quan sát chiếm 9.44%

Sự chênh lệch giữa mức giá trên sàn TMĐT và giá khi mua trực tiếp ảnh hưởng Ít

có 42 trên 180 quan sát chiếm 23.33%

Sự chênh lệch giữa mức giá trên sàn TMĐT và giá khi mua trực tiếp ảnh hưởng

Bình thường có 73 trên 180 quan sát chiếm 40.56%

Sự chênh lệch giữa mức giá trên sàn TMĐT và giá khi mua trực tiếp ảnh hưởng

Nhiều có 73 trên 180 quan sát chiếm 40.56%

Sự chênh lệch giữa mức giá trên sàn TMĐT và giá khi mua trực tiếp ảnh hưởng

Rất nhiều có 48 trên 180 quan sát chiếm 26.57%

Bảng tần số đồng thời

Tức độ mua hàng online theo Giới tính

Biến Mức độ thường xuyên mua hàng online theo Giới tính chủ yếu thuộc khoảng

3 đến 56 quan sát, trong đó Giới tính Nữ có lượt quan sát mua hàng ở mức độ Bình thường (4) cao nhất 56 chiếm 31%

Mức độ mua hàng online thường xuyên theo Mức độ ảnh hưởng của các yếu tổ

- Danh gia cia ngwoi mua trước

xuyên mua hàng online hay không có lượt quan sát ở mức độ ảnh hưởng Nhiều (4) cao nhất theo Việc đánh giá của người mua trước chiếm 18.3%

Mức độ mua hàng online thường xuyên theo Mức độ ảnh hưởng của các yếu tổ

Bạn có thường xuyên mua hàng onl hay không

Mức độ mua hàng online thường xuyên theo Mức độ ảnh hưởng của các yếu tổ

- Chỉ phí vận chuyển

II

định

mua hàng

online của Bạn có thường xuyên mua hàng onl hay không

Mức độ mua hàng online thường xuyên theo Mức độ ảnh hưởng của các yếu tỖ

- Sự chênh lệch giá giữa sàn TMĐT và giá mua trực tiếp

Nhận xét:

Biến Bạn có thường mua hàng online theo Mức độ ảnh hưởng (Sự chênh lệch giá trên sàn TMĐT và giá trực tiếp) chủ yếu thuộc khoảng 0-18 quan sát, trong ở mức độ ảnh hưởng Nhiều cao nhất chiếm 15%

Hình thức thanh toán theo Giới tính

- tab GioiTinh (HinhThuc)

Giới tính Nữ thực hiện khảo sát chiếm 91.89% trong khi đó CHới tính Nam thực

hiện kháo sát chỉ chiếm 8 108%

13

® Tẩn suất mua hang online

I%% Binh thường

Nhận xét:

Mức d6 mua hang Rat it chiém 12.22%

Mức độ mua hàng Ít chiém 21.67%

Mức độ mua hàng Bình thường chiếm 34.44%

Mức độ mua hàng Thường xuyên chiếm 28.56%

Mức d6 mua hang Rat thuong xuyén 11.11%

Stem-and-leaf plot (Biéu do nhanh lá)

Biểu đô nhánh lá của Tuổi

Stem-and-leaf plot for Tuoi (Tuoi)

Độ tuổi 17 có 10 trên 180 quan sát

Độ tuổi 18 có 123 trên 180 quan sát

Độ tuổi 19 có 38 trên 180 quan sat

Độ tuổi 20 có 6 trên 180 quan sát.

Độ tuổi 21 có 2 trên 180 quan sat

Độ tuổi 22 có I trên 180 quan sat

Bài khảo sát, được thực hiện bởi chủ yếu rơi vào độ tuổi 18 khi có 123 trên 180 quan sát

Biểu đồ nhánh lá của Tân suất mua hàng

stem Bạncóthườngxuyênmuahàngon1

Stem-and-leaf plot for Bạncóthườngxuyênmuahàngon]l

(Bạn có thường xuyên mua hàng onl hay không (1 Rất ít -> 5 Rất thường xuyên)}

Mức d6 mua hang Rat it có 22 trên 180 quan sat

Mức độ mua hàng Ít có 39 trên 180 quan sát

Mức độ mua hàng Bình thường có 62 trén 180 quan sat

Mức độ mua hàng Thường xuyên có 37 trên 180 quan sát chiếm

Mức độ mua hàng Rất thường xuyên có 20 trên 180 quan sát chiếm

Mức độ mua hàng Bình thường chiếm tỷ lệ cao nhất (có 62 trên 180 quan sát)

15

Box plot (Biếu đồ hộp râu)

Biểu đồ hộp râu của Thu nhập

Đối tượng sinh viên tham gia khảo sát dao động từ 17 — 22 tuổi và tập trung nhiều

Pnorm (Phân phối chuẩn - Normal Distribution)

Phân phối chuẩn của Thu nhập

4.2.4 Tóm tắt cho dữ liệu định tính

tabstat ThuNhap, col(stat) stat(n mean sd sem med min max) longstub

- Giá trị Min của biến Tuoi la 17

- Giá trị Min của biến Tuoi là 22

Nhận xét:

¢ Mic dé anh hưởng của các yếu tô (Đánh giá của người mua trước)

- Co 180 quan sat

- Trung binh la 4.061111

- Gia tri Min la 1

- Gia tri Max la 5

¢ Mic dé anh hưởng của các yếu tô (Lượng mua của sản phâm đó)

- Co 180 quan sat

- Trung binh la 3.472222

- Gia tri Min la 1

- Gia tri Max la 5

« - Mức độ ảnh hưởng của các yếu tô (Chi phí vận chuyên)

- Co 180 quan sat

- Trung binh 1a 3.755556

- Gia tri Min la 1

- Gia tri Max la 5

¢ Mut dé anh hưởng của các yếu tô (Sự chênh lệch giá trên sàn TMDDT và giá mua trực tiếp)

- Co 180 quan sat

- Trung binh la 3.844444

- Gia tri Min la 2

- Gia tri Max la 5

- Co 180 quan sat

- Trung bình của ThuNhap là 3498919

- Gia tri Min cua ThuNhap la 50

- Gia tri Max cua ThuNhap la 2.00e+07

Đối tượng giới tính Nữ tham gia khảo sát nhiều hơn giới tính Nam

Thu nhập cao nhất (Max) của giới tính Nữ là 20.000.000 (VNĐ)

Thu nhập cao nhất (Max) của giới tính Nam là khoảng 7.000.000 (VNĐ)

Mode của cả hai giới tính đều là khoảng 3.000.000 (VNĐ)

5 Đặt đề bài toán

21

5.1 Kiếm định tỉ lệ 2 tong thé

Bài 1: Để so sánh mức độ ảnh hưởng của yếu tô giới tính đến việc mua hàng online, người ta điều tra các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua hàng online của các sinh viên ở trường DH Kinh tế - Luật Chọn ngẫu nhiên 27 bạn nam thấy có 3 bạn nam có mức độ mua hàng online thường xuyên và 153 bạn nữ thì thấy có 34 bạn có mức độ mua hàng online thường xuyên

Với mức ý nghĩa 5%, có thê cho răng tỷ lệ sinh viên nam mua hàng online là ít hơn so với sinh viên nữ?

5.2 Kiểm định trung bình 1 tổng thể

Bài 2: Người ta tiễn hành khảo sát sinh viên trường Đại học Kinh tế - Luật về các yếu to ảnh hưởng đến việc mua hàng online, mức độ ảnh hưởng dựa vào đánh giá của người

mua trước trung bình thấp nhất là 4.06 Kết quả điều tra ngẫu nhiên 30 sinh viên thực

hiện khảo sát cho thấy mức độ ảnh hưởng dựa vào đánh giá của người mua trước trung

bình là 3.4, độ lệch mẫu hiệu chỉnh là 1.04 Với mức ý nghĩa 1% có thê kết luận gì về

khảo sát đó?

6 Giải bài toán

6.1 Bằng các công thức đã học

Bai 1:

Goi pl la ty 1é mua hàng online của sinh viên nam

p2 là tỷ lệ mua hàng online của sinh viên nữ