Quản trị học bài tập cá nhân – nâng cao bài 1 + bài 5

Từ đó đặt ra vẫn đề một doanh nghiệp đề tồn tại và phát triển bền vững đòi hỏi phải có những chiến lược, kế hoạch kinh đoanh đúng đắn và hiệu quả; nêu lên vai trò thiết yếu của kĩ năng h

BO GIAO DUC VA DAO TAO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HÒ CHÍ MINH

QUAN TRI HOC

BÀI TẬP CÁ NHÂN - NÂNG CAO

Giảng viên hướng dẫn: Đoàn Văn Diện

Sinh viên thực hiện: Phan Thị Phương Thảo

Tên nhóm: QTH CA 3 (S&7)

MSSV: 2286002833 Lop: 22DNLA3

TP Hồ Chí Minh, Năm 2022

LOI CAM ON

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Đoàn Văn Diện đã dạy dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu và những câu chuyện thú vị cho chúng em xuyên suốt các tiết học vừa rồi Trong thời gian tham gia lớp học, em đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bô ích, thiết thực bằng các phương pháp giảng dạy đặc biệt của thầy khiến cho tinh thần học tập của cả lớp đều phát huy được hiệu quả và

sự nghiêm túc trong quá trình học Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để chúng em có thể vững bước sau này

Tiếp theo, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại Học Công Nghệ đã đưa môn học Quản trị học vào trương trình giảng dạy, đây là bộ môn cần thiết cho ngành Quản trị nhân lực mà chúng em đang theo học, có tính nền móng và vận dụng thực tế cao cho các công việc sau này Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên

Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em đã có gắng hết sức nhưng chắc chắn bài tiêu luận khó có thê tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong thầy xem xét va góp y đề bài tiêu luận của em được hoàn thiện hon

Em xin chân thành cảm ơn!

LOI MO DAU

Ngày nay thế giới của những nhà quản trị đang bước vào ký nguyên của hội nhập, toàn cầu kinh tế và thương mại Luôn có những thách thức đặt ra cho các nhà quản trị là làm sao đề quản trị kinh đoanh có hiệu quả trong những điều kiện có giới hạn của các nguồn lực như tài nguyên, lao động, vốn, công nghệ Đặc biệt là trong

thời điểm có nhiều biến động như hiện nay, đại địch Covid 2020 đã khiến cho hàng

loạt doanh nghiệp trên toàn cầu nói lẫn trong nước đã đi đến nhiều hệ luy tiêu cực như phá sản, nợ xấu, đóng băng tạm ngưng hoạt động Tuy vậy mà nhờ đó, có rất nhiều doanh nghiệp khác vươn mình trỗi đậy, tìm cách phát triên mạnh mẽ cũng

như có nhiều kinh nghiệm hơn trong xử lí khủng hoảng và có cách xử lí tốt hơn để

có một kế hoạch đảm bảo kinh doanh liên tục Từ đó đặt ra vẫn đề một doanh nghiệp đề tồn tại và phát triển bền vững đòi hỏi phải có những chiến lược, kế hoạch kinh đoanh đúng đắn và hiệu quả; nêu lên vai trò thiết yếu của kĩ năng hoạch định trong quản trị và ta có thê thấy được chìa khoá cho sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh chính là từ việc không ngừng nâng cao năng lực cũng như trình độ quản trỊ

Chính vì những thách thức cũng như những cơ hội tiềm tàng rất lớn, mà số lượng sinh viên Việt Nam đang theo học các ngành kinh tế và quản trị kinh doanh ngày cảng đông; mà xét theo nội bộ trường Đại học Cộng nghệ cũng nhưu thé, lượng sinh viên trong khoa quản trị kinh doah cũng đông nhất nhì các ngành trong trường Điều

đó càng thể hiện được sự khao khát làm giàu cho bản thân các sinh viên và mong muốn tổ quốc giàu mạnh, sử dụng sự hoài bão của mình sẵn săng phát triển những tỉnh hoa của những kinh nghiệm quản trị truyền thông kết hợp với sự phát triển của thời đại đề vững bước và thành công trong môi trường kinh doanh toàn cau

“Một quốc gia có nền kinh tế hùng mạnh là quốc gia có kiến thức và trình độ quản trị cao; ngay cả đối với quốc gia nghẻo, việc viện trợ tiền bạc từ bên ngoài chưa đủ làm cho nền kinh tế phát triển, mà cần phải không ngừng học hỏi, tiếp thu và nâng cao trình độ và năng lực quản trị”

MUC LUC

0909.0090000 2 LOI MO DAU 3

BÀI 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ HỌC 2-52 s22 12223 EE12111213E17111.1171111E 111.1 4

Câu 1: Khoa học quản tri và nghệ thuật quản trị, loại nào cần cho nhà quản trị hơn? 4 Câu 2: Cho biết sự khác biệt giữa công việc quản trị ở một doanh nghiệp và một tô chức phi lợi

"0 .aaa ae 8

:71619:i0i98)7.91669)/90-4-0)20 000018 10

Câu I: Theo mô hình của đại học bang OHIO thì căn cứ vào mức độ quan tâm của nhà quản trị đến công việc và con người có thê chia thành mây loại phong cách lãnh đạo - 5: 25 >> 10 Câu 2: Theo ý bạn phong cách lãnh đạo nảo là tối ưu nhất của nhà quản trị? Đưa ra một công ty nào

đó đang áp dụng một trong 3 phong cách, 2 phong cách hoặc cả 3 phong cách -s 11

0.108:/908/.0i60e 2 14

Câu 1: Sơ đồ tổ chức Đại Học Hutech 5-52 tt v x2 232811111 EEEEEEEEESEEEEEEEEEEEEEETETEEEEErkrrer re 14 Câu 2: Hoạch định 4 năm dưới mái trường Huefch - - - - + + tt kkr ven ke 15

Câu 3: Tầm nhìn và sứ mệnh Của: 5: 3 222v vEE tt kvttEEtrtttrrtttrrttrrirrrrrrrrrrrrrrreie 16

10 trường đại học ở Việt Nam - vn HH HH TH TT Tà HT 16

5 trong dat hoc nrc NQOal 21

Sứ mệnh và tâm nhìn của chính J)hIaiiaẳâaidầđđdidaiỖ 25

Câu 10: Bảng khảo sát thị trường của VinatmÌÌ - - 3à 11131539539 1 kg nh vn vn hp 35 Câu 11: Điều kiện tuyên bố phá sản của một doanh nghiệp? 2-5555 zcvevzxrezrecvexerrs 37

Câu 13: Hệ thống đo lường quốc tế ISO cccccccsssesssssseessecsseesscesessscesscesecssessssesecsseatecsseesceasecsseeseeesees 44 60.00 ác 6 chốn 46 Câu L5: Máy lượng tử điện toán của COOgÌ - sgk nh vn kp 48

Câu 16: Dự án Bến Thành — Suối Tiên khởi sự từ năm nào? Tăng vốn máy lần? Dự án hiện

Hà P081) ái:8 7N e 49

BÀI 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ HỌC

Câu 1: Khoa học quản trị và nghệ thuật quản trị, loại nào cần cho nhà quản trị hơn?

Quản trị là hoạt dộng được thực hiện với sự kết hợp mọi nỗ lực của con Người trong một tô chức đề đạt tới mục tiêu chung có hiệu quả cao Nó không chỉ dựa trên kinh nghiệm mà phải có cơ sở khoa học (tổng kết từ thực tiễn quản trị và có sự vận dụng các quy luật, nguyên tắc, phương pháp và công cụ quản trị) Mặt khác, nó còn là một nghệ thuật trong xử lý các tình huống đa đạng không thê dự tính đầy đủ; cần hết sức linh hoạt, sáng tạo, tuỳ cơ ứng biến sao cho có hiệu quả cao nhất Ngoài ra, quản trị còn là mưagq ột nghề chuyên nghiệp, kết quả của sự phân công lao động cao trong xã hội; đòi hỏi kỹ năng và phẩm chất nhất định

Yếu tổ khoa học trong quản frị:

® - Quản trị phải đảm bảo phủ hợp với sự vận động của các quy luật khách quan, điều đó đòi hỏi quản trị phải đựa trên những hiểu biết sâu sắc các qui luật kinh tế-xã hội Đặc biệt cần tuân thủ các quy luật của quan hệ công nghệ, quan hệ kinh tế, chính trị; của quan hệ xã hội và tinh thần Vì vậy, nó phải dựa trên cơ sở lý luận của ngành khoa học tự nhiên, khoa học kỹ thuật như toán học, điều khiến học, tin học, công nghệ học, v.v cũng như ứng dụng nhiều luận điểm và thành tựu của các môn xã hội học, tâm ly học, luật học, giáo dục học, văn hóa ứng xử,

©- Quản trị cần sử dụng các phương pháp, kỹ thuật quản trị Đó là những cách

thức và phương pháp thực hiện các công việc như: kỹ thuật thiết lập chiến lược, kỹ thuật thiết kế cơ cấu tô chức, kỹ thuật kiểm tra,

vụ, trách nhiệm và quyên hạn; về xây dựng cơ cầu tô chức quản trỊ; về vận hành cơ chê quản trị, đặc biệt là xử lý các môi quan hệ quan tri)

dự đoán, xử lý lưu trữ dữ liệu, truyền thông, tâm lý xã hội .) và biết sử dụng các kỹ thuật quản trị (như quản lý theo mục tiêu, lập kế hoạch, phát triển tổ chức, lập ngân quỹ, hạch toán giá thành sản phẩm, kiểm tra theo mạng lưới,

kiểm tra tai chính).

s® - Phải dựa trên sự định hướng cụ thê đồng thời có sự nghiên cửu toàn diện, đồng bô các hoat đông hướng vào mục tiêu lâu dài, với các khâu chủ yêu trong từng giai đoạn

- Vai trò của khoa học quản trị cung cấp cho các nhà quản trị một cách suy nghĩ có

hệ thống trước các vấn đề phát sinh và cách xử lí một cách khoa học trong thực tiễn làm việc; các quan niệm ý niệm nhắm phân tích đánh giá và nhận diện bản chất các vấn đề Bên cạnh đó, nó còn cung cấp cho các nhà quản trị những kỹ thuật đôi phó với các vấn đề trong việc, hình thành các lý thuyết, các kinh nghiệm lưu truyền và giảng dạt cho các thế thệ sau

-Tóm lại, khoa học quản trị cho chúng ta những hiểu biết về các quy luật, nguyên tắc, phương pháp, kỹ thuật quản trị; đề trên cơ sở đó biết cách giải quyết các vẫn đề quản trỊ trong các hoàn cảnh cụ thể, biết cách phân tích một cách khoa học những thời cơ và những khó khăn trở ngại trong việc đạt tới mục tiêu

Tính nghệ thuật của quan tri:

Xuất phát từ tính đa dạng, phong phú của các sự vật và hiện tượng trong kinh tế, kinh doanh và trong quản trị; hơn nữa còn xuất phát từ bản chất của quản trị Những mỗi quan hệ giữa con người (với những động cơ, tâm tư, tình cảm khó định lượng) luôn đòi hỏi mà quản trị phải xử lý khéo léo, linh hoạt Tính nghệ thuật của quản tri còn phụ thuộc vào kinh nghiệm và những thuộc tính tâm lý cá nhân của từng neười quản lý; vào cơ may và vận rủi,

-Nghệ thuật quản trị là việc sử dụng có hiệu quả nhất các phương pháp, các tiềm năng, các cơ hội và các kinh nghiệm được tích lũy trong hoạt động thực tiễn nhằm đạt được mục tiêu đề ra cho tổ chức, doanh nghiệp Đó là việc xem xét động tĩnh của công việc kinh doanh đề chế ngự nó, đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại, ôn định

và không ngừng phát triển có hiệu quả cao Nói cách khác, nghệ thuật quản trị kinh doanh là tông hợp những “bí quyết”, những “chiêu thức” trong kinh đoanh đề đạt mục tiêu mong muôn với hiệu quả cao

-Nghệ thuật quản trị không thể tìm thấy được đầy đủ trong sách báo; vì nó là bí mật kinh doanh và rất linh hoạt Ta chỉ có thê năm các nguyên tắc cơ bản của nó, kết

hợp với quan sát tham khảo kinh nghiệm của các nhà quản trị khác để vận dụng vào điêu kiện cụ thê

Một số lĩnh vực cần thể hiện nghệ thuật quản trị kinh doanh là:

Nghệ thuật sử đụng người: đòi hỏi nhà quản trị phải am hiểu các đặc điểm tâm lý của từng người đề phân công hợp lý

Nghệ thuật giáo dục con người: sử dụng các hình thức khen thưởng, thuyết phục, phê bình, kỷ luật, phải mang tính nghệ thuật để có tác dụng tích cực Nghệ thuật ứng xử: cách nói thắng, nói gợi ý, nói triết lý, cần lựa chọn cho phủ hợp

Nghệ thuật tạo thời cơ, tạo và tích luỹ vốn, sử đụng các đòn bẩy trong quản

lí, nghệ thuật ra quyết định

Những yếu tô tạo cơ sở cho nghệ thuật quản trị kinh đoanh là:

xám, nguồn cung ứng, thị trường tiêu thy .)

Tri thức và thông tin (kiến thức về nhận biết quy luật, khoa học - công nghệ,

tình hình thị trường, đối thủ đối tác, thời cơ và vận rủi .)

Bí mật trong kinh doanh (ý đồ chiến lược, phương hướng công nghệ, giá

-Phâần lớn tranh cãi xung quanh việc quản lý là nghệ thuật hay khoa học dựa trên sự

mô tả thực tế rằng các nhà lãnh đạo đầu tiên của ngành đã sử đụng trực giác, linh cảm, lẽ thường và kinh nghiệm trong việc quản lý các tô chức Họ không được giáo dục tốt, họ không được đảo tạo thành những nhà quản lý chuyên nghiệp, nhưng họ

đã quản lý công việc kinh đoanh của mình một cách xuất sắc Tuy nhiên, lẽ thường

và khoa học khác nhau đáng kê trong việc giải quyết các vấn đề

-Theo truyền thống, sự sáng tạo gắn liền với những người làm nghề nghệ thuật như nhà văn, họa sĩ hay nhạc sĩ Nhưng trong thế giới kinh đoanh cạnh tranh ngày nay, nhu cầu sáng tạo đã chuyên sang thế giới kinh doanh Việc dựa vào tư duy sáng tạo ngày cảng trở nên quan trọng đối với các tô chức nhằm nỗ lực tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh

-Lý thuyết khoa học quản lý dựa trên ý tưởng rằng cách tiếp cận hiện đại dé quan ly tập trung vào việc sử dụng các kỹ thuật định lượng nghiêm ngặt p1úp các nhà quản

lý sử dụng tối đa các nguồn lực của tổ chức đề sản xuất hàng hóa và dịch vụ Nó còn được gọi là phương pháp toán học hoặc định lượng Về bản chất, lý thuyết này

là một phần mở rộng hiện đại của khoa học quản lý, do Taylor phát triển, cũng xem xét cách tiếp cận định lượng dé do lường nhân viên và nhiệm vụ của anh ta nhằm nâng cao hiệu quả Nghệ thuật đề đạt được năng suất tối đa là sử dụng các hoán vị

và kết hợp tùy theo sức mạnh của nhân viên, mong muốn làm việc, mong muốn học hỏi và các kỹ thuật tạo động lực mà ban quản lý sử dụng

-Qua đó có thê thấy rằng khoa học và nghệ thuật không đối lập, loại trừ mà bổ sung cho nhau; và nghệ thuật phải dựa trên nền tảng khoa học Tóm lại, muốn quản trỊ có hiệu quả cao, nhà quản trị trước hết phải sử dụng các thành tựu của khoa học quản trị và vận dụng chúng một cách nghệ thuật trong thực tiễn

Câu 2: Cho biết sự khác biệt giữa công việc quản trị ở một doanh nghiệp và một

tô chức phi lợi nhuận

Định nghĩa doanh nghiệp (TỔ chức lợi nhuận):

-Là một tổ chức có mục đích chính là tạo ra lợi nhuận từ các hoạt động để tối đa hóa

sự giàu có của chủ sở hữu được gọi là tô chức vì lợi nhuận Lợi nhuận do một công

ty tạo ra hoặc được công ty giữ lại cho những lần phát sinh trong tương lai hoặc được chia cho chủ sở hữu dưới dạng cô tức

-Cơ cầu kinh doanh có thê là sở hữu độc quyền, công ty hợp danh, liên doanh hoặc công ty Các công ty thương mại này không ngừng nỗ lực đề giảm thiêu chỉ phí và tối đa hóa lợi nhuận nhằm tăng trưởng, phát triển và mở rộng lợi nhuận của minh

Họ phải giữ số sách của họ cho các mục đích thuế và kiểm toán Ngoài ra, thuế đánh vào lợi nhuận của công ty được đánh theo một tỷ lệ cô định

Định nghĩa tô chic phi lợi nhuận:

-Là một tô chức hợp pháp với mục đích chính là thúc đây lợi ích công cộng hơn là tạo ra lợi nhuận Chúng được thành lập bởi một nhóm người đến với nhau vì một mục đích chung, tức là dé cung cấp dịch vụ cho các thành viên và người dân Ủy ban quản lý chăm sóc quản lý của nó bao gồm một nhóm các cá nhân, được lựa chọn bởi các thành viên trong số họ Chúng nhằm mục đích chứng thực một sự nghiệp xã hội hoặc hỗ trợ một triển vọng cụ thé

-Chúng bao gồm câu lạc bộ thê thao, bệnh viện công, tô chức tôn giáo, xã hội hợp tác, xã hội biết chữ, v.v Các tổ chức phi lợi nhuận cũng tạo ra lợi nhuận, nhưng lợi nhuận kiếm được từ nó được sử dụng để tiếp tục mục đích quan tâm Họ gây quỹ

từ đăng ký, quyên góp, tài trợ của chính phủ, phí thành viên, phí vào cửa, di sản, từ thién,

-Hầu hết chúng ta đều tin rằng các tô chức phi lợi nhuận không tạo ra lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, trên thực tế, tô chức phi lợi nhuận cũng tạo ra lợi nhuận từ các hoạt động khác nhau giống như một tổ chức vì lợi nhuận, nhưng chỉ có cách xử lý lợi nhuận là khác nhau ở hai tô chức lời nhuận và phi lợi nhuận

Sự khác biệt giữa công việc quản trị ở một doanh nghiệp và một tổ chức phi lợi nhuận:

-Một tô chức lợi nhuận được định nghĩa là một tô chức hợp pháp, được điều hành với mục đích duy nhất là kiếm lợi nhuận từ các hoạt động kinh doanh Mặt khác, một tô chức phi lợi nhuận là một tô chức được vận hành với mục tiêu chính là mang lại lợi ích cho toàn xã hội

-Một tô chức lợi nhuận, như tên gọi của nó, hoạt động để tối đa hóa lợi nhuận của mối quan tâm Đề chống lại điều này, một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động đề cung cập dịch vụ, vì sự thịnh vượng của xã hội

-Một tổ chức lợi nhuận có thế là chủ sở hữu duy nhất, công ty hợp danh hoặc công

ty thành viên, tức là một công ty trong khi tô chức phi lợi nhuận là một hiệp hội của con người, có thê là một câu lạc bộ, ủy thác, bệnh viện công, xã hội hợp tác, v.v

- Việc quản lý một tô chức lợi nhuận bị bỏ qua bởi một chủ sở hữu duy nhất trong trường hợp sở hữu duy nhất, các đối tác trong trường hợp hợp tác và giám đốc trong trường hợp của công ty Ngược lại, có hội đồng quản trị, ủy viên, ủy ban hoặc cơ quan quản lý trông coi việc quản lý một tô chức phi lợi nhuận

-Nguén thu nhập chính, cho một tô chức lợi nhuận, là từ việc bán hàng hóa và dịch

vụ Ngược lại, tô chức phi lợi nhuận, có được một phần đáng kê thu nhập của họ từ quyền góp, đăng ký, phí thành viên, từ thiện, v.v

-Khi bắt đầu thực hiện, một số tiền rất lớn đưới dạng vốn được các chủ sở hữu mang vào đề điều hành doanh nghiệp Không giống như, tổ chức phi lợi nhuận, gây quỹ đề bắt đầu, dưới hình thức đóng góp thông qua quyên góp, tài trợ, di sản, đăng

10

BAI 5: CHUC NANG DIEU KHIỂN

Câu 1: Theo mô hình của đại học bang OHIO thì căn cứ vào mức độ quan tâm của nhà quản trị đến công việc và con người có thể chia thành mấy loại phong cách lãnh đạo

Nhiều Công việc : Ït Công việc: Nhicu

2 Con ngudi;Nhieu Con nguoi ; Nhiéu

Trên đây là mô hình của trường đại học Ohio Theo mô hình này, căn cứ vào mức

độ quan tâm của các nhà quản trị đến công việc và con người có thể chia thành 4 loại phong cách lãnh đạo:

S1: Quan tâm tới công việc cao và con người thấp - Người lãnh đạo chủ yếu hướng tới việc làm cho công việc được thực hiện, sự quan tâm tới con người là thứ yếu S2: Quan tâm tới công việc cao và con người cao - Người lãnh đạo theo đuôi việc đạt tới năng suất cao trong sự cân đối giữa việc làm cho công việc được thực hiện

và duy trì sự đoàn kết, gắn bó của nhóm và tổ chức

S3: Quan tâm tới công việc thấp và con người cao - Người lãnh đạo theo đuôi việc động viên sự hải hòa của nhóm và thỏa mãn các nhu cầu xã hội của người dưới quyền

S4: Quan tâm tới công việc thấp và con người thấp - Người lãnh đạo giữ vai trò thụ động và đê mặc tình thê diễn ra

11

Quan điêm của các nhà nghiên cứu ở đại học bang OHIO cho rằng phong cách S2 là tốt nhất Tuy nhiên, trên thực tế điều này không luôn luôn đúng

Câu 2: Theo ý bạn phong cách lãnh đạo nào là tối ưu nhất của nhà quản trị? Đưa

ra một công ty nào đó đang áp dụng một trong 3 phong cách, 2 phong cách hoặc

cả 3 phong cách

Từ những trải nghiệm cá nhân cùng sự học hỏi tiếp cận của các phong cách lãnh đạo khác nhau trên thế giới, phong cách lãnh đạo tối ưu nhất đối với bản thân em là:

1 Phong cách lãnh đạo độc đoán

-Đây là phong cách mà nhà quản trị thường đưa ra ý kiến và chỉ định công việc cho

cá nhân phải làm theo, điểm nỗi trội của phong cách này đó là nhà quản trị bắt buộc nhân viên phải nhìn thăng vào công việc nhằm đưa ra vấn đề và giải pháp đề hoàn thành nhanh nhất có thê, thường được áp dụng khi mà nhà quản trị cần nắm bắt toàn

bộ quá trình và kết luận của dự án Phong cách này đặc biệt phù hợp khi đội ngũ nhân sự của bạn chưa nắm bắt được toàn bộ quá trình và không chắc chắn về nghiệp

vụ chuyên môn

-Tuy nhiên phong cách lãnh đạo độc đoán này nên được kiêm soát vào đúng thời điểm và đúng đối tượng vì nhân viên thường cảm thấy bản thân không được tôn trọng và không được lắng nghe Điều đó không những không giúp nhà quản trị đạt duoc ket qua nhu mong muon mà còn mang lại những hậu quả lớn hơn

2 Phong cách lãnh đạo dân chủ

-Đây là phong cách được nhiều nhà quan trị theo đuổi và cũng được phần nhiều nhân sự yêu thích Ở đó, nhà quản trị cho phép nhân sự tham gia vào quá trình lựa chọn phần việc và đưa ra quyết định trước một kế hoạch cụ thê nào đó Nhân viên được phép nói lên ý kiến của mình và được lựa chọn cách thức thực hiện đó như thế nao Tuy vậy, kết luận van sẽ được đưa ra bởi nhà quan tri

-Ưu điểm lớn nhất của phong cách này có thê thấy đó là sự tự do năng động, chủ động trong công việc và tạo động lực cho nhân viên đề họ hoản thành tốt công việc

Tuy nhiên, khi áp dụng phong cách lãnh đạo nay nha quản trị phải là một người cứng rắn và quyết đoán Bởi nếu không thì nhà quản trị sẽ đễ bị đi chệch hướng và chậm chạp trong quá trình đưa ra kết luận

3 Phong cách lãnh đạo tự do

-Phong cach nay đặc trưng bởi sự ủy thác hoàn toàn trách nhiệm của nhà quan tri cho cấp đưới Các nhà quản trị săn sàng cho phép nhân sự được quyền quyết định hoàn toàn cho một công việc của mình Tuy nhiên, quản lý vẫn là người chịu trách nhiệm cuối cùng khi quyết định này xảy ra vẫn đề gi

-Giai pháp này phù hợp với một đội ngữ câp dưới có khả năng chuyên môn cao và

có sự đảm bảo về hiệu suât công việc cao Đông thời, nhà quản trị cân có sự tin tưởng tuyệt đối vào nhân sự của minh khi cho ho dua ra quyét định

Một số nhà quản trị cùng công ty đặc trưng với các phong cách lãnh đạo này bao gom:

Ông là một nhà lãnh đạo, nhà quản lý giỏi và là nhà quản lý cực kỳ gần gũi, thân thiện với nhân viên của mình Với đặc trưng của phong cách lãnh đạo dân chủ và phong cách lãnh đạo tự do, ông là người biết khuyến khích sự sáng tạo, tính than đưa ra ý kiến của nhân viên; lắng nghe, tiếp nhận và trân trọng những tâm tư, ý kiến

mà nhân viên mong muốn đóng góp cho công ty Bên cạnh đó, ông còn tạo cho nhân viên cảm giác nơi làm việc là nhà, với mong muốn nhân viên của mình thực sự

13

cam thay thoải mái khi làm việc trong môi trường công ty đề từ đó nâng cao hiệu suat lam việc

Steve Jobs 1955-2011

Ông nỗi tiếng với phong cách quản trị độc đoán và đạt được những thành công vang dội trong sự nghiệp của mình Trong công việc, ông luôn yêu cầu các nhân viên phải làm việc tỉ mỉ và không cho phép bất cứ sai sót nào có thể xảy ra Khao khát phát triển thương hiệu và thống lĩnh toàn cầu đã giúp Steve Jobs lãnh đạo quá trình sản xuất một cách toàn diện Bên cạnh đó ông còn là người khá nóng tính với mong muôn kiêm soát và tham vọng mạnh mẽ

14

CÂU HOI NANG CAO

Câu 1: Sơ đồ tổ chức Đại Học Hutech

KHỐI CÁC KHOA, VIỆN, KHỐI CÁC PHÒNG, BAN,

TRUNG TAM BAO TAO TRUNG TAM CHUC NANG

Khoa Khoa Khoa

Công nghệ Quản trị Truyền thong & Văn phòng Phòng Phòng

thông tin kinh doanh Thiết kế Trường Tài chính Quản trị

Khoa Khoa Khoa Ps

Tai chinh- Điều dường & Kiến tric - y- è

Thương mợi Xétnghệm Mythuạt Chăn nuôi Phòng Phòng cage

Đào lạo Khảo thí Sinh viên Khoa

Khoa Khoa Khoa Hệ thống

Xay dyng Dược Luột thông tin

Khoa Khoa Khoa Ban Thư viện Trung têm

Quén tri Du lich- KhoahocXðhội Merketing - Thanh tra Trung tàm Yiế

Nha hang - & Quan hệ Kinh doanh

Khach san Céng chung quốc tế

T tam

Trung tam Trung tam Marketi rng

Vien Ky shoo về eo Vien Am nhac T BS Te Te thông : mát,

_ HUTECH — &Nghệthuột ale thương hiệu

Ti

Việt - Nhật Viet - Han Guốc tế Hop tac Hop tac & Dam bao

Doanh nghiép Guốếc tế Chết lượng Vien Co hệ ViệnHọptác& Viện Đào tạo

CiRTech Phát triển dao tao —- Sau Dai hoc

Trung tam Trung tam — Trung tam Tag Day Thuê Thực hành Là do) Quản lý — Vanhóa

Giáo dục Tin học - In ek may tinh Se Công nghệ Nghệ thuột

Chnhị- Ngo@ing- Senta “ae

Câu 2: Hoạch định 4 năm dưới mái trường Huetch

Lên kế hoạch học tập

Dat muc tiéu:

-Tuy vào mỗi người với một khả năng vả nguyện vọng khác nhau mả mục tiêu khi học đại học cũng sẽ khác nhau, tuy vậy việc định hướng mục tiêu của bản thân rất quan trọng vì chúng giúp các sinh viên dù là mới vào trường hay không cũng sẽ đỡ mong lung hon trong chặng hành trình 4 năm dai hoc cua ban than

-Về mặt cá nhân, em đang xây dựng cho mình một “mission board” bao gồm những mục tiêu kèm những hình ảnh sinh động và để nó ở những nơi đễ nhìn thấy đề kích thích động lực của bản thân

Lập kế hoạch cụ thể:

Sau khi đặt được mục tiêu cho mỉnh thì việc lên kế hoạch và có những hành động

cụ thê chính là thứ hiện thực hoá những mục tiêu chúng ta đề ra Nói cách khác chính là những mục chỉ tiết và cụ thê hơn trong một ý chính

® Đi học đầy đủ

e - Ôn bài cũ và đọc bài mới trước khi đến lớp

© - Làm tốt các bài tiêu luận cá nhân, tiểu luận nhóm, các bài thuyết trình ,

Và đối với các mục tiêu khác cũng vậy, phân tích và chia nhỏ chúng ta để chúng ta từng bước một hành động và đạt kết quả, đến với cái đích trước hết là tốt nghiệp trở thành một sinh viên xuất sắc của mái trường Hutech

« Kién thitc 6 day chinh 1a nhitng thir ma déi khi ching ta duge hoac khéng được học trong môi trường giảng đường: từ đó ta phải tự vận dụng bản lĩnh,

tư duy, thái độ, các kĩ năng vốn có và đôi khi là tiền bạc của bản thân đề có thé phát triển tốt nhất Đó là các kĩ năng về ngoại ngữ, về tin học, thuyết trình nói chuyện trước đám đông và rất nhiều các kĩ năng khác đang chờ đợi các sinh viên năng động và đây nhiệt huyết có thê vận dụng và phát huy tốt chúng

góp phân cải thiện chất lượng cuộc sống riêng và tất nhiên sẽ hỗ trợ rất nhiều trong công việc sau này Và đại học chính là một môi trường tuyệt vời dé cho chúng ta học và làm được những điều đó, nhất là ta đang học trong một môi trường rất năng động của Đại Học Hutech này

Tự chủ tài chính

Là một sinh viên, khả năng tự chủ tài chính hoàn toàn là rất khó, nhưng ở đây em sẽ

đề đề cập đến những cách đề quản lí và hợp lí hoá cách nguồn cung mà hầu hết các

sinh viên hiện nay đều có

" Các khoản phí sinh hoạt từ gia đình

Câu 3: Tâm nhìn và sứ mệnh của:

10 trường dại học ở Việt Nam

Tầm nhìn: Xây dựng HUTECH trở thảnh trung tâm

Tri thức - Văn hóa hiện đại với môi trường giáo dục

đại học chuyên nghiệp, năng động va sang tao, c6

truyền thống đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao

17

gan liền với tôn chỉ "Tri thức - Đạo đức - Sang tạo", từng bước hội nhập cùng nền giáo dục khu vực và thê g1ới

Sứ mệnh: Trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh cam kết là đơn vị giáo dục tiên phong cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao, toàn diện cho nên kinh tế trí thức trong g1aI đoạn mới; trang bị cho thế hệ trẻ Việt Nam kiến thức chuyên môn và

kỹ năng thực hành chuyên nghiệp đề làm việc độc lập, sáng tạo, thích ứng tốt với công việc; thăng tiến và thành công trong sự nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển

kinh tế - xã hội, tự tin hội nhập với cộng đồng quốc tế

HUTECH là trung tâm nghiên cứu khoa học, ứng dụng khoa học — kỹ thuật đáp ứng yêu cầu sản xuất, kinh doanh và chuyền giao công nghệ phục vụ cho sự nghiệp phát

triển kinh tế - xã hội, công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước

Khang dinh vi thé cia HUTECH là trường đại học hàng đầu trong hệ thống

giáo dục Việt Nam và khu vực

2 Đại học Quốc Tế

Tầm nhìn: Trường ĐHỌT là trường đại học nghiên cứu thuộc tốp đầu tại châu Á Là

tế của nhà trường Người học được đào tạo và rèn luyện để trở thành công dân toàn cầu và có trách nhiệm với xã hội, dẫn dắt xã hội trong tương lai

Nghiên cứu cơ bản với hàm lượng tr1 thức lớn song hành với nghiên cứu ứng dụng, đáp ứng yêu cầu đôi mới sáng tạo và phát triển bền vững của doanh nghiệp, địa phương và xã hội; quan tâm, thúc đây các hoạt động kết nối và phục vụ cộng đồng

18

3 Dai hoc Giao Théng Van Tai

Sứ mệnh: Trường Đại học Giao thông vận tải

thành phố Hồ Chí Minh đào tạo đội ngũ cán bộ

khoa học kỹ thuật, cán bộ quản lý trình độ đại học và sau đại học; tổ chức nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ về giao thông vận tải và các lĩnh vực liên quan phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước

và hội nhập quốc tế

Tầm nhìn: Đến năm 2030, Trường phần đấu trở thành trường đại học lớn, đa ngành của Việt Nam, là trung tâm đào tạo, bồi dưỡng, nghiên cứu khoa học hàng đầu về giao thông vận tải và các lĩnh vực liên quan, có uy tín, hoà nhập với các trường đại học trong khu vực và vững vàng tiếp cận trình độ các trường đại học tiên tiến trên

thế giới

4 Đại học Khoa Học Tự Nhiên

Sứ mệnh: Trường Đại học Khoa học Tự nhiên là trung tâm đào tạo, nghiên cứu,

=

công nghệ nền tảng 2 > của kinh tế tri

TP HO CHI MINH

thức và kinh tế số

19

5 Truong Dai hoc Bach khoa TP HCM

BAI HOC

các trường đại học tiên tiến ở Châu Á trong:

— Môi trường làm việc, học tập và nghiên cứu

— Chương trình và chất lượng đảo tạo

— Hoạt động nghiên cứu khoa học và chuyên giao

công nghệ (NCKH-CGCN)

Su mang: Truong DHBK là trung tam dao tao, nghiên

Việt Nam Trường cung cấp nguồn nhân lực chất lượng

cao, bồi dưỡng nhân tài, phục vụ hiệu quả sự phát triển

kinh tế - xã hội đất nước

6 Đại học Văn Lang

Sứ mệnh: Trường Đại học Văn Lang là cơ sở đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động và đóng góp tích cực vào sự thay đổi lỗi sống, cách suy nghĩ và làm việc của con người thông qua giáo dục, nghiên cứu và phục vụ cộng đồng

Tầm nhìn: Đến năm 2025, Trường Đại học Văn Lang

trở thành trường đại học có vị thế cao trong hệ thống

các trường đại học theo định hướng ứng dụng của Việt Nam; ngang tầm với các trường đại học trong khu vực về môi trường học tập,

nghiên cứu khoa học và chuyến giao công nghệ

7 Đại học Kinh Tế ip.HCM ai hi p ot KINH TE 75 z

onoucs ©

20

nguồn nhân lực phục vụ cho công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu Cung cấp môi trường giáo đục - nghiên cứu tốt, giúp lĩnh hội hiệu quả tri thức của nhân loại, nâng cao năng lực ứng dụng thực tiễn, khơi dậy tiềm năng sáng tạo trong mỗi con người, phát triển các nhà kinh

tế - quản trị xuât sắc cho xã hội

Tầm nhìn: Đến năm 2020, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh (UEH) sẽ trở thành một trung tâm đào tạo, nghiên cứu và tư vấn về khoa học kinh tế, kinh doanh, quản lý và luật có uy tín ngang tầm với các cơ sở đào tạo đại học trong khu vực châu Á Trường cung cấp cho người học môi trường giáo dục đại học và nghiên cứu khoa học tốt nhất, tính chuyên nghiệp cao; đảm bảo cho người học khi tốt nghiệp có

đủ năng lực cạnh tranh và thích ứng nhanh với nền kinh tế toàn cầu

Đến năm 2030, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh (UEH) trở thành trường

đại học nghiên cứu về lĩnh vực kinh tế - quản trị - luật, có môi trường giáo dục - nghiên cứu tiệm cận chuẩn quốc tế, gan đào tạo với nghiên cứu, học với hành nhằm phát triển năng lực làm việc của người học, đáp ứng yêu cầu ngày cảng cao của xã

hội

5% Đại học Ngoại Neit - Tin Hoc

Su mang: Su mang cua HUFLIT la dao tao

những con người có khả năng học tập suốt

doi dé trở thành công dân toàn câu, thích

nghi và đóng góp tích cực cho xã hội luôn

thay đôi, có ý thức phát triển bản thân, đặc

biệt là ngoại ngữ và tin học, thông qua các

trải nghiệm thực tế

Tầm nhìn: HUFLIT hướng đến phụng sự xã hội bằng những con người năng động, sáng tạo, có tâm và tầm; biết yêu thương, trân trọng cuộc sông: có khả năng làm mới chính mình; đạt được hạnh phúc & tự do bằng trí tuệ và đạo đức

21

9 Dai hoc Y Duec TP HCM

Sứ mệnh: Đào tạo nguồn nhân lực Y học cỗ truyền chất lượng cao; nghiên cứu khoa học, ứng dụng và chuyền giao các kỹ thuật trong lĩnh vực Y học cổ truyền kết hợp Y học hiện đại, đóng góp hiệu quả vào sự nghiệp bảo

vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân

Tầm nhìn: Phát triển thành trường chuyên

ngành Y học cô truyền hàng đầu Việt Nam, với chương trình giảng đạy và nghiên cứu khoa học về Y học cô truyền kết hợp Y học hiện đại ngang tầm các đại học trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương

ứng dụng, ươm WORL R ChASS EDUGATAO N hội và cộng đồng

rộng, năng lực sá

5 trường đại học nước ngoài

1 Dai hoc Cambridge

Sứ mệnh

Su ménh cua Dai hoc Cambridge là đóng góp cho

xã hội thông qua việc theo đuôi giáo đục, học tập

và nghiên cứu ở cấp độ xuất sắc quốc tế cao nhất

giới, được công nhận về sự đôi mới, xuât sắc va

22

khám phá, đồng thời thu hút những sinh viên và nhân viên giỏi nhất trên toàn thế

ĐIỚI

Nhiệm vụ: duy trì một bộ phận được coi là ngang bằng với bất kỳ bộ phận nào về mức độ phù hợp của việc giảng dạy và nghiên cứu, chất lượng hỗ trợ và cơ sở vật chất cũng như các cơ hội học tập và kinh nghiệm làm việc mà bộ phận đó mang lại

2 Dai hoc UNSW Sydney - University of New South Wales

Hội đồng Đại học, Quản lý Điều hành, các Khoa và Bộ

SYDNEY Thong tin kinh doanh va phan tich dit ligu dé cung cap

phân tích, thông tin chỉ tiết, báo cáo và trang tong quan chính xác và kịp thời dựa trên dữ liệu đáng tin cậy để đưa ra các quyết định quản lý dựa trên bằng chứng

Cung cấp một nên tảng dữ liệu hiện đại và an toàn đề cho phép kinh doanh thông minh và phân tích dữ liệu

Cung cấp các dự báo và mô hình dự báo đề quản lý

Cung cấp dữ liệu và báo cáo chính xác cho Chính phủ và các bên liên quan bên ngoài khác

Tạo điều kiện cho định hướng chiến lược của Trường bằng cách cung cấp thông tin chỉ tiết từ dữ liệu và phân tích dự đoán

Xác định và thử nghiệm các công nghệ sáng tạo đề liên tục cải thiện quyền truy cập của ban quản lý vào dữ liệu thời gian thực

Giám sát các thực tiễn và chính sách mạnh mẽ về Quản lý đữ liệu và thông tin va

Quản lý đữ liệu trên UNSW để cải thiện chất lượng và bảo mật dữ liệu

Theo dõi hiệu suất và tiến độ của Trường đại học về các mục tiêu đã thống nhất và đưa ra lời khuyên về việc sử dụng đữ liệu

Kế hoạch và Hiệu suất của ƯNSW coi trọng và khuyến khích:

Tôn trọng lẫn nhau, trung thực, cởi mở vả chuyên nghiệp

Chia sẻ thông tin cho tất cả nhân viên

23

Cộng tác, trao đôi kỹ năng và phát triên nghề nghiệp liên tục

Chia sẻ và ăn mừng những thành công

Kế hoạch và Hiệu suất của UNSW được công nhận do tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức cao trong việc xử lý dữ liệu và thông tin

Tầm nhìn: Lập kế hoạch và Hiệu suất của UNSW (UPP) cung cấp cho khách hàng, đối tác và các bên liên quan dữ liệu, thông tin và hiểu biết an toàn và đáng tin cậy được nâng cao bằng các tường thuật rõ ràng giải thích hiện tại và dự đoán các kết quả có thể xảy ra Nhân viên của UPP sẽ được công nhận là chuyên gia trong lĩnh vực của họ và được biệt đên với cam kết về dịch vụ khách hàng chất lượng cao

3 Dai hoc Seokyeong

Sứ mệnh: Chúng tôi mong muốn trở thành

niên có tâm nhìn rõ ràng, ø1úp đỡ và nuôi

đuôi sự xuất sắc, trưởng thành và dũng cảm - S EO Ky EONG

lãnh đạo vĩ đại cho đất nước chúng ta

Tầm nhìn: Đại học Seokyeong đã được giữ đề nuôi dưỡng các chuyên gia hàng đầu với “Trí tuệ”, “Lòng nhân từ” và “Lòng nhân hậu” kế từ khi thành lập cách đây nửa thế kỷ Đề phát triển như một trường đại học hàng đầu cho thế ký 2l, trường đưa ra các quan điểm tương lai sau đây và phương hướng cải cách cơ bản, đồng thời tìm cách phù hợp với các chủ đề trọng tâm liên quan

Trường hướng tới mục tiêu trở thành “Trường đại học mang bản sắc quốc gia” trong thời đại toàn cầu hóa Trường đại học đã gắn bó với người dân trong suốt 50 năm qua Đó là trường đại học của nhân dân, quan tâm đến tương lai của dân tộc Trong thời đại toàn cầu hóa, trường hướng tới mục tiêu trở thành “Trường Đại học mang bản sắc quốc gia” cùng tổn tại và tương thích với xã hội quốc tế, đồng thời giữ được tinh than ban sac dan téc

Trường đặt mục tiêu trở thành “một trường Đại học Tiên tiến” trong Thế ký 2l Dựa

trên lịch sử và truyền thống lâu đời của mình, trường đặt mục tiêu phát triển như

24

mot “Truong Dai hoc Tién tiến” cho Thế ky 21, dan đầu các nước khác trong nước

và quốc tế trong các hoạt động giáo dục và nghiên cứu

Trường đặt mục tiêu trở thành “Truong Dai hoc Giao duc Thue hanh” trong thời đại Thông tin Trường đặt mục tiêu trở thành “Trường Đại học CiIáo dục Thực hành” nuôi đưỡng những người đàn ông và phụ nữ có năng lực cần thiết cho xã hội và quốc gia Nó sẽ cung cấp cho sinh viên đảo tạo thực tế đê đáp ứng nhu cầu của toàn cầu hóa va thong tin

4 Loyola University Chicago

Sứ mệnh: Dich vu Học thuật của Sinh viên hỗ trợ

LOYOLA

nghiệm Loyola của họ bằng cách cung cấp hướng

“GLORIA dẫn, hướng dẫn phối hợp và hỗ trợ cá nhân hóa

công băng xã hội của Loyola đê làm việc với những người không được phục vụ Các chương trình, dịch vụ, tài nguyên và không gian của chúng tôi tập trung vào viéc giup hoc sinh xây dựng năng lực đề tiến bộ và thành công trong và ngoài lớp học

Tầm nhìn: Tắt cả sinh viên LUC sẽ tham gia với các chương trình, dịch vụ, khóa học và tương tác SAS thích hợp đề chuyên tiếp thành công vào và thông qua trường đại học hướng tới một tương lai sau đại học hoàn thiện Tat ca sinh vién LUC sẽ tốt nghiệp với điêm đến đầu tiên trong tầm mắt và cam kết mới nỗi đối với các giá trị được phát triển dựa trên ý thức đích thực về bản thân SAS sẽ là một bộ phận gương mẫu giữa các học viện Dòng Tên, đóng góp đáng kế với tư cách là học giả-những người thực hành ở cap quoc gia

5 Pai hoc Oxford

Sứ mệnh: Chúng tôi truyền cảm hứng cho mọi

người tại địa phương, quốc gia và toàn cầu

băng cách mở rộng khả năng tiếp cận với các