Sự Đồng cảm của sinh viên trường Đại học sư phạm thành phố hồ chí minh

Hưởng tgp cd lịch sử logic Nghiên cứu về sự đồng cảm của sinh viên đựa trên những thành tựu, hạn chế và các khoảng trồng trong nghiên cứu sự đồng cảm của ánh chúng với những thành fm đễ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HQC SU’ PHAM THANH PHO HO CHi MINH KHOA TAM LY HOC

KHOA LUAN TOT NGHIEP

SU DONG CAM CUA SINH VIEN TRUONG DAI HQC SU PHAM THANH PHO HO CHi MINH

GVHD: TS Mai Hiền Lê

Sinh viên thực hiện: Lưu Thị Cắm Tiên

“Thành phố Hồ Chí Minh - 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH

KHOA TÂM LÝ HỌC

KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP

SU DONG CAM CUA SINH VIÊN TRUONG DAI HQC SU PHAM THANH PHO HO CHi MINH

GVHD: TS Mai Hién Lê

Sinh viên thực hiện: Lưu Thị Cắm Tiên

Thanh phé Hé Chi Minh — 2024

'TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BẢN GIẢI TRÌNH BÓ SUNG, SỬA CHỮA KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP SAU BẢO VỆ

Ho va ten sinh vién (vids chir in hoa): LƯU THỊ CẮM TIEN Sinh ngày 03 tháng 11 năm 2002 Nơi sinh: Long An Chương trình đảo tạo: Tâm lý học Mã số sinh viên: 46.01.611.122 Địa chỉ liên lạc: Hẻm 338 đường An Dương Vương, Phường 4 Quận 5, TP.HCM

1 Tên đề tải: Sự đồng cảm của sinh viên trường Đại học Sư phạm Thảnh phổ Hồ Chí Minh

2 Giảng viên hướng dẫn: Mai Hiền Lê

~ Đơn vị công tác: Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hỗ Chí Minh Ngày bảo vệ Khóa luận tốt nghiệp: 16.04.2024

Sau khi thông nhất cùng Giảng viên hướng dẫn khoa học, Sinh viên đã tiến hành sửa chữa theo đúng từng nội dung góp ÿ của Hội đồng chấm Khóa luận tốt nghiệp, nội dung sửa chữa cụ thé như sau;

Gáp ý của Hội đẳng Giải trình bỗ sung, sửa chữa khóa luận (Liệt kê rồ chỉ tiết từng nội đụng góp | (kiệt kê rồ chỉ tiết từng nội dụng tiếp thu

ý của thành viên Hội đẳng) điều chỉnh của sính viên theo gép ý của

thành viên Hội đẳng)

~ Viết lại hướng tiếp cận để tài ~ Tham khảo các va viết lại hướng

~ Phân tích sâu kết quả nghiên cứu _ | tiếp cận của để tải

~ Viết lại cơ sở lý luận các yếu tô ảnh

hưởng đến sự đồng cảm của sinh viên

- Chỉnh sửa cấu trúc của khóa luận

thành 3 chương

- Bổ sung cho lý do chọn để tải thêm

mang tính cấp th

~ Đọc lại phẫn kết quả nghiên cứu và chỉnh

luận số liệu phần các yếu tố ảnh hướng đến

sự đồng cảm của sinh viên theo hướng tâm

lý học căn bản

~ Chinh sửa cấu trúc của khóa luận thành 3

chương, bổ sung chương 2 - Tổ chức và

phương pháp nghiên cứu

- Chỉnh sửa lý do chon dé tai va bé sung thêm căn cứ trong chuẩn nghề nghiệp

'G VIÊN HƯỚNG DAN

CHỦ TỊCH HỘI ĐỎ!

TP.HCM, ngày 18 tháng 06 năm 2024 SINH VIÊN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các dữ liệu và kết quả trình bày trong khóa luận là trung thực và chưa từng được công bố trong bắt kỳ công trình nào khác

Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, tôi xin chân thành tỏ lòng biết ơn đến: T§, Mai Hiền Lê đã đành thời gian quý báo để giúp đờ, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình hoàn thành khóa luận này

Quy Thầy, Cô Khoa Tâm lý học - Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hỗ Chí Minh đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập và thực hiện đề tài

Gia đình và bạn bè đã đồng hành, úng hộ, động viên tôi, là nguồn động lực mạnh

mẽ giúp tôi có thê vượt qua khó khăn và hoàn thảnh khỏa luận tốt nghiệp Cuối cùng, tôi xin gửi lời chân thành đến các bạn sinh viên trường Đại học Sư phạm TP.HCM đã giúp tôi thực hiện khảo sát

Trong quá trình thực hiện, đẻ tài vẫn còn nhiễu thiểu sót Mọi ý kiến đóng góp, nhận xét từ Hội đông sẽ là cơ sở đề tác giả có thể thay đôi, rút kinh nghiệm và hoàn thiện để tải hơn, Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn!

MỞ ĐÀU 1 TTF GS Chie OBR ss secosccaszsosiecparnnvensiontccassimmanscasat 8 ee

3 Nhiệm vụ nghiên cửu

4, Đối tượng và khách thể nghiên cứu làaiitiZAtniii20284044

6 Giả thuyết nghiên cửu

7 Phương pháp nghiên cứu CHUONG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺ SỰ DONG CAM CUA SINH VIEN 6 1.1 Tổng quan nghién etru vé sy dong cam

1.2 Lý luận về sự đồng cảm - sen 13

CHƯƠNG 2: TÔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Khách thể nghiên cứu

2.2 Tổ chức nghiên cứu

2.3 Phương pháp nghiên cứu cụ thể

CHƯƠNG 3: KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU SỰ ĐÔNG CẢM CỦA SINH VIÊN

TRƯỜNG DẠI HỌC SƯ PHAM THANH PHO HO CHi MINH —_ 3.1 Kết quả khảo sát sự đồng cảm của sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phd

sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hỗ Chí Minh "¬ 3.3 So sánh sự đồng cảm của sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí

3.4 Một số yếu tổ ảnh hị đến sự đồng cảm sinh viên phạm

“Thành phố Hồ Chí Minh

DHSP TPHCM Đại học Sư phạm Thành phố Hỗ Chí Minh

chung và mặt biểu hiện đồng cảm nhận thức và cảm xúc của SV

Bảng 2.2 Sự phân bố câu hỏi trong bảng khảo sát sự đồng cảm của SV 39 Bang 2.3 Bảng mã hóa mức độ biêu hiện sự đồng cảm cua SV 4I Bảng 2.4 Dộ tin cậy của bảng hỏi đo sự đồng cảm của sinh viên 42 Bang 2.5 Mức độ biểu hiện sự đồng cảm của sinh viên trường Đại học 45

Sư phạm Thành phô Hồ Chí Minh

Bảng 2.6 Kết quả khảo sát biểu hiện tiếp cận quan điểm của sinh viên 49 Bảng 2.7 Kết quả khảo sát biểu hiện mô phỏng trực tuyến của sinh viên | 51 Bảng 2.8 Kết quả khảo sát biểu hiện sự lây nhiễm cảm xúc của sinh viên |_ 54 Bảng 2.9 Kết quả khảo sát biểu hiện hiện phản ứng gần của SV 5s

| Bảng 2.10 Kết quả khảo sát nhóm biểu hiện hiện khả năng phản ứng xa 5T của SV

Bảng 2.11 Kết quả khảo sát năm thành phần trong sự đồng cảm của SV | 58 Bảng 2.12 Mối tương quan sự đồng cảm chung và 2 mặt biểu hiện đồng |_ 59 cảm nhận thức và đồng cảm cảm xúc của SV:

Bảng 2.13 So sánh sự đồng cảm theo giới tính 60 Bảng 2.14 So sánh sự đồng cảm theo hệ đào tạo 6l Bảng 2.15 So sánh sự đồng cảm theo nãm học 62 Bảng 2.16 So sánh sự đồng cảm theo khối ngành 62 Bảng 2.17 So sánh sự đồng cảm theo học lực 63 Bảng 2.18 Tương quan giữa các yếu tổ ảnh hưởng đến sự đồng cảm nói | 65

Biểu đồ 2.1 Phân bố điểm sự đồng cảm của sinh viên 46 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ phẩn trăm từng mức độ biểu hiện đồng cảm "0 nh§n thite cita SV

Biểu đồ 2.3 Tỷ lệ phần trăm từng mức độ biểu hiện đồng cảm cảm 53

1 Lý đo chọn đề tài

Sự đông cảm là một trong những khía cạnh quan trọng để xây dựng mỗi quan

hệ tốt đẹp giữa người với người cải thiện năng lực giao tiếp, tao dung Hong tin va thé hiện sự tôn trọng đối với cộng đồng Nghiên cứu về sự đồng cảm có thể mở ra cánh cửa để hiểu rõ hơn về cách làm việc vả tương tác giữa con người, từ đó nâng cao khả năng đồng cảm và xây dựng một môi trường xã hội tốt đẹp và tích cực hơn Mặt khác, việc thiểu sự đồng cảm thường được chứng minh là có liên quan đến những hành vỉ

(Blair et al., 2005; Moeller et al., 2001)

Các nghiên cửu về sự đồng cảm không chỉ giới hạn trong lĩnh vực tâm lý học

mà còn lan rộng vảo các lĩnh vực giáo dục, y tế, quản lý, chăm sóc khách hảng và trong các nghiên cứu về trí tuệ xúc cảm (EQ) hoặc năng lực cảm xúc xã hội trong giáo dục nhằm mục đích giúp cho người học có thể hoàn thiện về nhân cách biết chia

sẻ và gắn bó với cộng đồng Sự đồng cảm cỏn được nghiên cửu với tư cách lả một nike trong atone yếu ie nate cứu sự hài lòng của khách te: Như vậy, sự đồng

ign tại được tiếp cận với nhiễt ô khác nhau nhưng

số lượng nghiên cứu tiếp cận sự đồng cảm như một hiện tượng tâm lý riêng biệt vẫn còn hạn chế Vì thế, cẳn có nhiều nghiên cứu về sự đồng cảm hơn đề có thể có thêm

cơ sở cho việc đưa ra những biện pháp nhằm nâng cao sự đồng cảm cho cá nhân Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những trường đại học trọng điểm quốc gia, chiếc nôi hảng đầu trong việc đảo tạo giáo viên khu vực khi tốt nghiệp sẽ trở thành giáo viên Việc tìm hiểu về sự đồng cảm của sinh viên trạng khả năng tương tác xã hội thấu hiểu và đồng cảm ở sinh viên Đây là một yêu

trong hoạt động nghề nghiệp tương lai của họ

'Việc nghiên cứu phát triển sự đồng cảm cho học sinh mả quên đi việc quan tâm đến sự đồng cảm của giáo viên sẽ là một thiểu sót trong quá trình xây đựng trường

sự phát triển toàn diện của người học Hơn nữa, trong Thông tư 20/2018/TT-BGDĐT quy định về Chuẩn giáo viên cơ sở giáo dục phố thông liên quan đến những hệ thông phẩm chất, năng lực người giáo viên cần phái có để làm tốt nhiệm học dạy học và

Tư vấn và hỗ trợ học sinh trong Tiêu chuẩn 2 — “Phát triển chuyên môn, nghiệp vụ”

đường trong Tiêu chuẩn 3 ~ *Xây dựng mỗi trường giáo dục” đồi hỏi người giáo viên

phải có năng lực đồng cảm tốt đề thấu hiểu nhu cầu và đưa ra lời tư vẫn thích hợp trình giáo dục phổ thông trong Chương trình tổng thẻ đã trình bảy yêu cẩn cẩn đạt về cảm được suy nghĩ, tỉnh cảm thải độ của người khác” Như vậy, sự đồng cảm có ý nghĩa quan trọng đổi với cả giáo viên và học sinh trong trường học và xã hội Chính vì những lý do trên, dé tai “Sự đồng cảm của sinh viên Trường Đại học

Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh” được xác lập Kết quả của nghiên cứu có thể cung cắp dữ liệu và thông tin cần thiết để tiếp tục nghiên cứu trong tương lai, mở ra những hướng đi mới vả thúc đây sự phát triển của lĩnh vực này

2 Mục tiêu nghiên cứu

Tìm hiểu thực trạng sự đồng cảm của sinh viên trường ĐHSP TPHCM

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến sự đồng cảm như khái niệm đồng cảm, đồng cảm nhận thức, đồng cảm cảm xúc,

TPHCM

4 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

4,1, Đối tượng nghiên cửu: Sự đông cảm của sinh viên 4.2 Khách thể nghiên cứu: Sinh viên trường ĐHSP TPHCM

5 Giới hạn và phạm vi nghiên cứu

3.1 Về nội dung nghiên cứu

5,1,1 Khung lý thuyết

Đề tài nghiên cứu sự đồng cảm dựa theo nghiên cứu của Reniers và cộng sự (2011), xem xét định nghĩa sự đồng cảm với bản chất đa chiều của nó mà không bao gồm các biểu hiện hành vi như sự thấu cám (sympathy) (Reniers et al., 2011) Định nghĩa về sự đồng cảm bao gồm hai phần: Đồng cảm nhận thức (cogniive empathy)

vả đồng cảm cảm xúc (affective empathy)

5.1.2 Thang do

Nghiên cứu sứ dụng Bảng câu hỏi về đồng cảm nhận thức và đồng cảm cảm xúc (QCAE - Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy) (Reniers et al., 2011) Các kết quả phân tích đều dựa trên nghiên cứu cắt ngang

5.2 Về địa bàn và khách thể nghiên cứu:

Khách thể nghiên cứu được giới hạn là sinh viên chính quy đang học tập tại trường Dại học Sư phạm TP.HCM năm học 2023 - 2024

6 Giả thuyết nghiên cứu

~ Sinh viên trường Đại học Sư phạm TP.HCM có mức độ đồng cảm ở mức thấp

~ Hai mặt biểu hiện đồng cảm của sinh viền trường Đại học Sư phạm TP.HCM bao gồm đồng cảm nhận thức (cognitive empathy) và đồng cảm cảm xúc (affective empathy) có mối tương quan với nhau

- Có sự khác biệt về mức độ đồng cám của sinh viên trưởng Đại học Sư phạm TP.HCM xét theo giới tính khối ngành, hệ đảo tạo, năm học

7.1 Hướng tiếp cậm

Hưởng tiếp cận hoạt động: Hoạt động yêu tổ quyết định sự hình thành và phát triển tâm lý, nhân cách Đề tài xem xét sự đồng cảm như một thành phần của nhân cách nỏi chung Đề tài ảm hiểu đặc điểm tâm lý của sinh viên, sự đồng cảm và các yếu tổ ảnh hưởng đến nó dựa trên tâm lý học hoạt động

Hưởng tiếp cận lịch sử - logic: Nghiên cửu về sự đồng cảm của sinh viên dựa trên những thành tựu, hạn chế và các khoảng trồng trong nghiên cửu sự đồng cảm của

tựu, hạn chế và khoảng trống trong nghiên cứu ở Việt Nam đề làm rõ những hạn chế trong nghiên cửu hiện tại

Hưởng tiếp cân hệ thẳng: Nghiên cứu về sự đồng cảm của sinh viên dựa theo quy trình nhất định bao gồm các công việc hệ thống cơ sở lý luận, khung lý thuyết của sinh viên qua các biểu hiện đúng với mô hình lý thuyết ban đầu

Nghiên cứu đảm bảo thu thập đầy đủ dữ liệu thực tiễn

và khoa học nghiên cứu sự đồng cảm của sinh viên trong bối cảnh hiện tại Hưởng tiếp cận thực ti

7.2 Phương pháp nghiên cứu

7.2.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận

'Với mục đích hệ thông hóa cơ sở lý luận về sự đồng cảm của sinh viên bao gồm: Làm rõ khái niệm đồng cảm, đẳng cảm nhận thức, đồng cám cảm xúc, Phương pháp

được tiến hành bằng cách tông hợp tài liệu liên quan, phân tích tài liệu và khái quất thành một hệ thống rõ ràng

7.3.2 Phương pháp nghiên cửu thực tiễn

& Phương pháp điều tra bằng bang hỏi

Đây là phương pháp chính được thực hiện xuyên suốt trong quá trình nghiên cứu Để đo sự đồng cảm ở cá nhân, nghiên cứu sứ dụng Bảng câu hỏi vẻ đồng cảm

Empathy)

b) Phương pháp phỏng vấn

Phương pháp phỏng vấn được sử dụng nhằm mục đích bổ sung cứ liệu cho phương pháp điều tra bằng bảng hỏi, giúp làm rõ hơn về thực trạng sự đồng cảm của của đề tài

©) Phương pháp thẳng kê toán học

Phương pháp thống kê toán học được sử dụng sau khi thu thập dữ liệu khảo sát nhằm định lượng các kết quả nghiên cứu, xử lý số liệu và phân tích kết quả thông qua chương trình SPSS, sử dụng thống kê mô tả và thống kê suy luận

1.1 Tổng quan nghiên cứu về sự đồng cảm

1.1.1, Trên thế giái

Mỗi quan tâm của các nhà tâm lý học đổi với các hiện tượng liên quan đến sự đồng cảm bắt nguồn từ triết học đạo đức thế ký 18, nỗi trội là David Hume và Adam Smith "Đồng cảm” (empathy) từ lâu đã lả một khái niệm được quan tâm của ngành của tiếng Đức, có nghĩa là “cảm giác thành” dọ Robert Vischer (1873) khi ông nghiên

chuyển tử bản dịch của tiếng Đức “Einftihlung” sang tiếng Anh “Empathy”, cỏ nghĩa

là hiểu được cảm xúc của người khác Từ đỏ, sự đồng cảm bắt đầu được quan tâm và nghiên cứu sâu hơn vẻ nó và các vấn đẻ liên quan Trong suốt những năm đầu thế kỷ cửu chuyên su trong tâm lý học Thông qua phương pháp nghiên cửu lý luận, người tài nghiên cứu như sau:

* Hưởng nghiên cứu I> Xem xét sự đằng cảm như một trạn thải cảm xúc trong cuộc gặp gỡ với người khác (sự đồng cảm trong tình luỗng) Hưởng nghiên c cửu này tp cận khái niệm sự đồng cảm như một phản ứng cảm xúc đổi với một phả ời khác trong mộ j hể, chẳng han như lòng trắc ẩn đối với nỗi buồn cúa người khác Hướng tiếp cận này đặt chủ thé trong vai trò bị động thay vì chủ động tìm hiều và chia sẻ với cảm xúc của người khác Nhiều tác gia cho rang phan img nay không phụ thuộc vào việc hiểu biết về

nguyên nhân người nào đó đau khổ, mặc dù nguyên nhân đó có thể tạo điều kiện thúc nhận thức của họ vẻ khái niệm sự đồng cảm Một số tác giả khác còn tập trung phân hạn như sự thấu cảm, lây lan cảm xúc (Wispé, 1987: Omdahl, 1905) Người ta thưởng

hưởng về người khác và liệu chúi ân thứ ự khác biệt giữa bản thân và người khác hay không

Các nhà tâm lý học cũng để cập đến các vấn đề về động lực đạo đức trong bối cảnh này Họ thưởng nghiên cửu các phương tiện, công cụ dé đo lường sự đồng cảm

về các yếu tổ ảnh hướng đến phản ứng vả xu hướng đồng cảm của con người và mỗi quan hệ giữa sự đồng cảm với các hành vi ủng hộ xã hội và vẫn đề phát triển đạo đức

* Hướng nghiên cứu 2: Xem xét sự đồng cảm như một đặc điểm tính cách ôm định, thành phẫn của nhận thức xã hội khuynh hướng phân bổ

‘Theo hướng nghiên cứu này, sự đồng cảm bao gằm sự hiểu biết hoặc khá năng

có thể tưởng tượng trải nghiệm gián tiếp cảm xúc của người khác một cách chính chủ thể ở vai trò chủ động trong việc tìm hiểu, tưởng tượng và chia sẻ với cảm xúc của người khác

Cc iên lĩnh vực này chủ yế đến việc xác định độ chính xác và tin cậy của năng lực nhận thức và khả năng nhận ra các đặc điểm tính cách,

lý cũng nghiên cứu vẻ các yếu tổ ảnh hướng đến độ chính xác sự đồng cảm Chẳng

tuổi tác, hoàn cảnh gia đình, trí thông minh, sự ổn định về cảm xúc, bản chất mối quan hệ giữa các cá nhân bay nó phụ thuộc vào đồng cơ cụ thê của người quan sát Một số thang đo được sử dụng rộng rãi nhất là Thang đo Dồng cảm Hogan - Hogan Empathy Scale - HES (Hogan, 1969) Thang đo đồng cảm cảm xúc - 1972), Thang đo Chỉ số phản ứng giữa các cá nhân - Interpersonal Reactivity Index

~ IRI (Davis, 1980, 1983 & 1994), Thang do ding cam co ban - The Basic Empathy

thang do nay dé do lưởng sự đồng cảm ở người bình thưởng (Baron-Cohen &

đối tượng nhất định như Thang đo sự đồng cảm của điều dưỡng (Reynold, 2000),

Thang đo sự đồng cảm về văn hỏa dân tộc - The scale of ethnocultural empathy (Wang, 2003) Các thang đo nảy phản ánh sự đa dạng của các quan niệm về sự đồng cảm trong tâm lý học vì mỗi thang đo vận dụng một định nghĩa khác nhau về sự đồng cảm, Và không có phép đo nảo trong số này là công cụ hoàn hảo vì việc tự báo cáo, của một người về việc người khác mong đợi người đó cảm thấy như thể nào thay vì cảm giác thực sự của người đỏ

* Hướng nghiên cứu 3: Nghiên cửu về mối liên hệ giữa sự đẳng cảm và các vễu

hệ ngược chiều đáng kể với tính bốc đồng rối loạn chức năng (dysfunctional đồng cảm cảm xúc (affective empathy) Các hành ví bốc đồng diễn ra nhanh chóng cân nhắc hợp lý về những hành động phù hợp dựa trên các kỹ năng đồng cảm nhận thức (Reniers et al., 2011)

người có mức độ xấu hỗ cao có thể hiểu được cảm xúc của người khác nhưng rất có thể họ sẽ không phản ứng theo cách phù hợp với cảm xúc của người khác Bên cạnh mình vào vị trí của người khác bằng cách tưởng tượng (Gomez et al 2022; Gambin

có thêm những nghiên cứu dài hạn để chứng minh sự chính xác của luận điểm Với giáo dục, sự đồng cảm đóng vai trò trung tâm trong quả trình giáo dục và

có thể định hình kết quả giáo dục sự đồng cảm có hiệu quả cao trong việc thúc đây đồng cảm có xu hưởng tập trung vào sự đồng cảm của giáo viên, trong đó giáo viên tương tự như người tư vấn hoặc nhà trị liệu và học sinh tương tự như khách hàng, 'Việc nhắn mạnh vào sự đồng cảm của giáo viên dựa trên giả định rằng giao tiếp đồng cảm của giáo viên sẽ giúp học sinh trải nghiệm sự hiểu biết và chấp nhận nhiễu hơn, dẫn đến thái độ tích cực hơn đối với bản thân vả đối với việc học (Feshbach & Feshbach, 2009) Mặc dù vậy, cần lưu ÿ rằng sự đồng cảm không được tiết chế sẽ gây công tác xã hội và ngành chăm sóc sức khỏe (Kyriacou, 1987; Bloom, 2017) Tuy nhién, hầu hết các nghiên cứu sư phạm về sự đồng cảm của giáo viên đều chứng minh giá trị của nó không có nghĩa là hẳu hết giáo viên trên thực tế đều có sự nghiên cứu nào cố gắng đo lường sự đồng cảm của giáo viên đều phải đưa ra những

còn nhiều tranh cãi và chưa có một định nghĩa được thỏa thuận chung để nghiên cứu đồng cảm nhận thức (cognitive empathy) vả đồng cám cảm xúc (affecti 1.L2 Tại Việt Nam

Ở Việt Nam, sự đồng cảm và vấn để thấu hiểu, chia sẻ cám xúc với người khác được nghiên cứu ở nhiều lĩnh vực, đối tượng khác nhau

* Hướng nghiên cứu 1: Xem xét sự đồng cảm như một thành phẫn của trí tuệ xã hội, một đặc điểm tính cách ổn định, khuynh hưởng phân bỏ Với vai trò là một thành phẫn trong cấu trúc trí tuệ xã hội, nghiên cửu “7í ưệ

xã hội của sinh viên trường Đại học Sư phạm TP.HCM” cho thấy “sinh viên có biều hiện ở mặt đồng cảm khá tốt tuy nhiên cần phải học hỏi và trau dỗi cách thể hiện sự đồng cảm đó ra bên ngoài sao cho phủ bợp và hiệu quá nhất” Kết quả thống kê cũng sinh viên nữ trường ĐHSP TP.HCM trí tuệ xã bội cao hơn so với sinh viên nam (Kiểu

“Thị Thanh Trà, 2013)

Một nghiên cứu gần đây xem sự đồng cảm là một đổi tượng nghiên cứu riêng biệt, tiếp cận sự đồng cảm như một đặc điểm tính cách ôn định của Nguyễn Hải Uyên (2019) chứng minh "đa số sinh viên trưởng ĐHSP TPHCM có sự chia sẽ và thấu hiểu cảm xúc của người khác ở mức tốt, có sự kết nỗi cao với cám xúc của những người xung quanh” Nghiên cửu cũng kết luận rằng nam sinh viên trường Đại học Sư phạm TP.HCM có mức độ biểu hiện đồng cảm thấp hơn so với nữ sinh viên; có sự khác biệt về biểu hiện đồng cảm nói chung giữa sinh viên các năm (Nguyễn Hải Uyên, 2019)

Nghiên cứu của Lê Như Hiểu (2022) tiến hành nghiên cứu sự đồng cảm như một kỹ năng đối với người làm tham vấn tâm lý Tác giả xác định kỹ năng đồng cảm

hiện cảm xúc, phản hồi phù hợp với nội dung thân chủ chia sẻ trong quả trinh tương,

làm tham vấn tâm lý (Lê Như Hiểu, 2022)

Như vậy, hướng nghiên cứu xem xét sự đồng cảm như một thành phần của trí tuệ xã hội, một đặc điểm tính cách dn định, khuynh hướng phân bó đã được nghiên cứu trên một số đổi tượng khác nhau và dựa trên thời gian nghiên cứu có thé thay day

là một hướng nghiên cứu khá mới mẻ ở Việt Nam

* Hướng nghiên cứu 2: Nghiên cứu vẻ môi liên hệ giữa sự đẳng cảm và các yêu

tổ khác

Tác giả Nguyễn Tuần Anh (2021) đã nghiên cứu vẻ " trọng và sự đẳng cảm ở thanh niên” thông qua bảng hỏi tự báo cáo với 600 thanh iên từ 16 đến 30 tuổi cho thấy có mối quan hệ thuận chiều giữa lòng tự trọng và sự đồng cảm trên mẫu thanh niên, có thể dự báo được 13% cho sự biến thiên của đồng

lồi quan hệ giữa lòng tực

cảm và biểu hiện sự đồng cảm ớ thanh niên ở mức độ trung bình, mức độ đồng cảm cảm ở thanh niên trên cơ sở giáo dục và khuyến khích họ nâng cao lòng tự trọng của bản thân (Nguyễn Tuấn Anh, 2021)

Việc rèn luyện kỹ năng đồng cảm nhằm nâng cao sức khỏe tâm thần cho lứa tuổi vị thảnh niên cũng là vấn đề đang được quan tâm Nhóm tác giả Nguyễn Thị Diệp và cộng sự (2023) đã kết luận việc phát triển kỹ năng đồng cảm sẽ góp phần biệt là mặt đồng cảm nhận thức (cognitive empathy) Trong các chương trình rẻn tiết cảm xúc thông qua các bài tập tĩnh tâm hoặc các hình thức hoạt động ngoại khóa động tứ tế sẽ giúp trẻ vừa phát triển kỳ năng đồng cảm, vừa đạt được sự cân bằng tâm

lý nội tại (Nguyễn Thị Điệp nnk 2023)

bệ giữa sự đồng cảm và hạnh phúc tâm lý của chuyên viên tham vấn học đường Đề (Interpersonal Reactivity Index — IRI) (David, 1980), Két qua nghién ctru cho hé sd

tại thành phố Hỗ Chí Minh là 0.9, một con số rất cao trong thống kế xã hội Nhóm tác giả đã tiến hành phân tích mỗi tương quan giữa hạnh phúc tâm lý và các thành

nghĩa thống kê ở mức độ cao với tiểu thang đo Lo âu cá nhân (personal distress) Chuyên viên tâm lý học đường có lo âu cá nhân cao thì hạnh phúc tâm lý thắp và ngược lại (Trần Chí Vĩnh Long nnk., 2019)

* Hướng nghiên cửu 3: Sự đồng cảm trong lĩnh vực quản trí nguồn nhân lực dich vu

Một số lĩnh vực khác như quản trị nguồn nhân lực, địch vụ cũng nghiên cứu về

sự đồng cảm, chủ yếu là các nghiên cứu về ảnh hưởng của sự đồng cảm đổi với các

đẳng cảm, nội dung tự tạo của người dùng và giá trị thương hiệu ” của Nguyễn Tấn thương hiệu và việc khách hàng tự động chia sé trải nghiệm với các san phim ma ho

nghiên cửu cho thấy sự đồng cám có ảnh hưởng trực tiếp và tích cực đến nội dung tự tạo của người dùng vả tác động gián tiếp đến giá trị thương hiệu Các công ty cần khách hàng thông qua các trang web, mạng xã hội (Nguyễn Tấn Lợi nnk 2021) Một số nghiên cứu khác xem sự đồng cảm là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Tác giả Trần Thể Nam (2019) đã kết luận sự đồng đến sự hài lòng của khách hàng với nhân viên giao dịch Các doanh nghiệp cẳn tuyên

và khách hàng Đồng thời, đoanh nghiệp cũng có thể đưa ra những chương trình huẳn luyện phù hợp để tăng sự đồng cảm của nhân viên giao dịch (Trằn Thế Nam, 2019) Nhìn chung, vấn để thể hiện và chia sẻ cảm xúc nói chung và sự đồng cảm nói riêng tại Việt Nam đã được không ít các tác giả quan tâm nghiên cửu ở những đối

'Việt Nam, vẫn chưa có nhiều đề tài nghiên cứu sâu về sự đồng cám ở đa dạng hướng tiếp cận bồi cảnh cũng như việc ứng dụng sự đồng cảm vào các bổi cảnh xã hội Vì

nâng cao sự đồng cảm ở đa dạng đối tượng khác nhau

1.2 Lý luận về sự đồng cắm

1.2.1 Khái niệm sự đồng cảm

Đầu tiên, quan điểm cỏ tử sớm cho rằng sự đồng cảm là một phản ứng cảm xúc đồng điệu với cảm xúc của người khác Quan điềm nảy tập trung vào khia cạnh cảm của người quan sát khớp với cảm giác của người được quan sát, ví dụ như cảm thấy vui vẻ khi nhìn thấy người khác vui vẻ (Eisenberg — Miller, 1987) Quan điểm gần đây được nhiều tác giá đồng tình đó là xem xét đồng cảm là một khái niệm đa chiều bao gồm hai yếu tố nhận thức và cảm xúc Quan điểm này xem

sự đồng cảm là vừa là năng lực nhận thức cảm xúc vừa là kết quả của sự ảnh hưởng cảm xúc,

'Cohen và Strayer định nghĩa sự đồng cảm là "sự hiểu biết và chia sẻ trong trang thải hoặc bối cảnh cảm xúc của người khác” (Cohen, Strayer, 1996)

Sự đồng cảm được hiểu lả khả năng hiểu người khác tử chính quan điểm, hệ quy chiếu của người đó mả không phải từ bản thân mình hoặc trải nghiệm giản tiếp 2023)

của người khác trong giao tiếp; khả năng biết đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu và cảm nhận được những trải nghiệm" (Vũ Dũng, 2008) Hiện tại, vẫn chưa có một định nghĩa nhất quản về sự đồng cảm Trong để tài này, người nghỉ

và cộng sự (2011) nghién ciru bing hoi QCAE - Questionnaire of Cognitive and

n cứu tiếp cận khái niệm đồng cảm dựa theo nhỏm tác giả Reniers

Affective Empathy: “Ste dong ccm là sự hiểu biết và trải nghiệm vẻ trạng thái cảm xúc hoặc tảnh cám xúc của người khác Sự đẳng cảm bao gầm bao gém hai mat đồng cảm nhận thức (cognitive empathy) va déng cam cdm xite (affective empathy).”" Khải niệm sự đồng cảm này không bao gồm các biểu hiện hành vi như sự an ủi hay sự thấu cảm (sympathy) vì sự thấu cảm cỏ thể là kết quá của quá trình đồng cảm chứ không phải là một phần của nỏ (Reniers et al., 2011)

1.2.2 Biểu hiện của sự đồng cảm

Trong để tải này, người nghiên cửu xác định biểu hiện đồng cảm dựa trên hai

và các thành phần con của chúng trong Bảng câu hỏi về đồng cảm nhận thức và đồng

et al, 2011) QCAE có năm thang đo phụ, đó là Tiếp cận quan điểm (Perspective

contagion), Kha ning phan tmg gan (Proximal responsivity), Kha nang phan img xa (Peripheral responsivity), Cac thành phần phụ này được nhóm thành 2 mặt biếu hiện chính

Đồng cảm nhận thức (cognitive empathy) liên quan đến sự hiểu biết, thấu hiểu về cảm xúc của người khác và khả năng xây dựng một mô hình hoạt động vẻ trạng thái cám xúc của người khác (Reniers et al 2011)

Đồng cảm nhận thức đỏi hỏi thông tin phải được ghi nhớ và thao tác Quá trình đồng cảm nhận thức sử dụng các tín hiệu thị giác, thính giác va tinh hudng dé thé

được tạo ra Sau đó, bằng cách chuyển đổi sự chú ý qua lại giữa cả nhân vả người

và đồng nhất với trạng thái cảm xúc của người khác Cuối cùng, một mô hình về trạng etal., 2011)

Đông cam nhan thirc (cognitive empathy) bao gm các nhóm biều hiện:

~ Tiếp cận quan điếm (Perspective taking): Khả năng đặt mình vào vị trí của người khác để nhìn mọi thứ từ quan điềm của họ Thành phản này phụ thuộc rất nhiễu

nhưng ở yếu tố tiếp cận quan điểm nhắn mạnh vào việc xử lý cảm xúc Thông thường,

mọi người muốn nói về những vấn để liên quan đến họ, trong đó những suy nghĩ và

lo lắng của họ thường chứa các yếu tố cảm xúc rõ ràng

~ Mô phöng trực tuyến (Online simulation): Nỗ lực đặt mình vào vị trí của người khác bằng cách tưởng tượng người đỏ đang cảm thấy như thể nào Thành phần chỉ trích ai đó, tôi cố gắng tưởng tượng xem nếu tôi ở trong vị trí của họ thì sẽ cảm thấy như thể nảo”

Đồng căm cảm xúc (affective empathy) liên quan đến khả năng nhạy cảm và trải nghiệm gián tiếp cảm xúc của người khác (Reniers et ai, 2011) Đồng cảm cảm xúc thể hiện ở việc nhanh chóng nhận ra cảm xúc của người khác dựa trên nét mặt, cử chỉ cơ thẻ và giọng điệu Điều này sẽ giúp cá nhân gợi ra một phản ứng cảm xúc tương ứng đối với tình huồng, hoàn cảnh của người khác nhờ hiện sau đó của chủ thê có thê được thể hiện thông qua các biêu hiện cảm xúc hoặc 1983)

~ Sự lây nhiễm cảm xúc (Emotion contagion): Kha nang ty dng sao chép, phản ánh cảm xúc của người khác, Tức là việc tự động bị cảm xúc của người khác hạnh phúc khi ở cùng những người vui vẻ và cảm thấy buồn khi ở cùng những người

thức được nguồn gốc của cảm xúc là ở người khác Cụ thể, nếu trạng thái cảm xúc

mà chủ thể quan sát ở người đối điện là vui buôn, sợ hãy hay tức giận thì chủ thể sẽ

cảm (sympathy) vì sự thấu cảm có thể cho một cảm xúc không nhất thiết phải tương ứng với cảm xúc của người quan sát

~ Khả năng phản ứng gần (Proximal responsivity): Đề cập đến khía cạnh phản hỗi của hành vi đồng cảm, khả năng phản ứng cảm xúc của cá nhân khi chứng,

"Khi chứng kiến ai đó khóc, tôi cảm thấy rất khó chịu”

- Khả năng phản ứng xa (Peripheral responsivity): Tương tự như khả năng phản ứng gắn, nói đến khả năng phản ứng cảm xúc của cá nhân khi chứng chiến tâm trạng của người khác nhưng trong một ngữ cảnh tách biệt, xa xôi, cá nhân không có

sự liên quan gắn kết mạnh mẽ Chẳng hạn như “Tôi thưởng giữ bản thân không bị

trong phim”

“Trong thực tế, các biểu hiện này có liên hệ chặt chẽ với nhau, bỏ sung cho nhau Cả hai mặt nhận thức và đồng cám đều là các quá trình cần thiết nhưng riêng, biệt dé tạo ra phản ứng đồng cảm

1.2.3 Vai trò của sự đồng cảm

Sự đồng cảm là một nền tảng quan trọng cho các mồi quan hệ mạnh mẽ Sự đồng cảm được coi là nguồn gốc của hành vi xã hội của con người (Preston & de

Miller, 1987) Nếu một người nhin thấy ai đó đang gặp nạn người đỏ cỏ thẻ bắt đầu cần được giúp đỡ, Như đã trình bày trước đó, kết quả của sự đồng cảm có thể là sự những người khác như an ủi, hành vi vị tha

'Bên cạnh đó, sự đồng cảm đóng một vai trò quan ạt hội và thường được coi là "chất kết dinh xã hội” trong các tương tác ngang hảng đồng cảm cũng có ý nghĩa quan trọng với chất lượng các mối quan hệ vì sự đồng cảm muốn tăng cường sự gần gũi với các cá nhân (Strayer & Roberts 1997) Vì vậy sự mong muốn được ch hi lh ngộ bắt hạnh, là sự tỉnh

tế của con người trong việc cảm nhận bản thân mình và thế giới xung quanh để có 2019)

Sự đồng cảm có thể được coi là một thành phần trong kỳ năng xã hội vì vậy mức độ đồng cảm cao thi có tác động nâng cao đến các kỹ năng xã hội (Bar & Higgins-D'Alessandro, 2007) Sự đồng cám có vai trò quan trọng trong việc giáo dục trẻ em, tác giả Đính Thị Kim Thoa (2000) khẳng định "xung đột xảy ra ở mọi lúc, biệt lä khi con người tham gia vào hoạt động cùng nhau Trẻ em rất khác nhau trong quyết tốt các xung đột chúng ta cân phát triển đồng cảm ở trẻ Xung đột có thể ít xảy

ra hơn nếu trẻ biết chia sẻ những cảm xúc nhu cầu với bạn, biết đặt mình vảo vị trì người khác để cỏ thẻ hiểu tình cảm và suy nghĩ của người khác” Không chỉ có ở trẻ

quan điểm về giảo dục đẳng cảm cho trẻ mằm non" của Nguyễn Thị Minh Trang cho (Nguyễn Thị Minh Trang, 2019) Ngược lại, mức độ đồng cảm thắp hơn được cho lả

lừa đối) vả các vấn đề sức khỏe tính thần (Zikié & Markovié, 2016) Như vậy, sự đồng cảm lả vũ khi quan trọng đề giảm thiểu vả chống lại định kiến, phân biệt đối xử

mối quan hệ giáo dục và giảng đạy để có thê kết nối vả hiểu học sinh, là công cụ để khả năng tiểm ân và khuyến khích các hình thức học tập vả hoạt động tốt hơn (Raiola

et al., 2018),

1.3 Lý luận về sinh viên

1.3.1 Khái niệm sinh viên

“Students” - tiếng Latinh là nguồn gốc của thuật ngừ "sinh viên” với nghĩa là người tìm kiếm, học tập nghiên cứu trí thức Theo Trương Thị Khánh Hà, sinh viên

dự trữ chủ yếu cho đội ngũ những chuyên gia theo các lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau trong xã hội” (Trương Thị Khánh Hà 2017)

Sinh viên là những người nằm trong giai đoạn tuổi thanh niên sinh viên hay nói cách khác là nằm trong thời kỳ đầu người trướng thành trẻ tuổi (18 đến 25 tuổi) có sinh viên bắt đầu tham gia học tập tại các trưởng đại học cao đẳng, các trưởng dạy hội

1.3.2 Đặc điểm tâm lý của sinh viên

1.3.2.1 Sự phát triển nhận thức, trí tuệ ở sinh viên

đạt đến mức cao trong sự phát triển trí tuệ Trong giai đoạn này, những đặc điểm về logic đạt đến trình độ cao và tư duy sáng tạo đều phát triển, Tuy nhiên, nhận thức của

do vẫn chưa sinh viên vào những năm đầu vẫn còn mang tính cứng nhắc, khuôn

có nhiễu trải nghiệm thực tế Sau 4 năm đại học, tư duy của sinh viên mới chuyên từ nhiều quan điểm cạnh tranh nhau) (Trương Thị Khánh Hà, 2017)

Vì vậy, khi đối mặt với những trải nghiệm mới lạ và nhận được những chia sẻ

từ giảng viên và những anh chị sinh viên gặp khó khăn trong việc đồng cảm nói tượng cảm xúc của người quan sát vì những chưa được trải nghiệm và tích lầy kiến thức ở đại học nhiễu Nhận thức của sinh viên sẽ trở nên linh hoạt và mềm đẻo hơn vào cuối tuổi thanh niên sinh viên, tức những năm cuối đại học Điều này có thế dự đoán cho việc có sự khác biệt ý nghĩa vẻ mức độ đồng cảm giữa sinh viên các năm Nhung đây vần là một vấn đề cẳn nghiên cứu rõ rằng hơn và kéo dài về thời gian 1.3.2.2 Đởi sống xúc cảm, tình cảm ở sinh viên

Sự phát triển mang tính định hướng, khá sâu sắc và mạnh mẽ của tình yêu nam

tất ở tuổi sinh viên Theo Huynh Van Sơn vả cộng

xự (2012), tình yêu nam nữ ở giai đoạn sinh viên mang một sắc thái mới, cao hon va

nữ là điểm đặc biệt và nỗi trội

chín chắn hơn so với tình cảm thời Trung học, nó chiểm một vị trí hết sức quan trọng vào thời điểm này thể hiện ở việc chỉ phối các hoạt động của sinh viên, hướng sinh thái độ và hứng thú của bản thân sinh viên sẽ tác động đến sự chú ý của sinh viên đến nam nữ giúp sinh viên thỏa mãn nhu cẩu về mặt tình cảm, nhu cấu sẵn sàng gắn bó nhiều mặt Trong giao tiếp tình bạn và cặp đôi, một nhu cẩu phố biển ở sinh viên là

nhân

Như vậy, sự đồng cảm giữ vai trò rất quan trọng đổi với các mỗi quan hệ Nếu không có sự đồng cảm, các cặp đôi không thể xây dựng sự hiểu biết cần có để tạo ra đối phương có thê gây nên hiểu lầm trong các mối quan hệ do những hạn chế trong khả năng đặt mình vào vị trí cúa người khác để nhìn mọi thứ từ quan điểm của họ hoặc hạn chế trong khả năng phản ánh cảm xúc của người khác và đưa ra những phản

viên để nâng cao sự gần gũi của các mỗi quan hệ bằng cách trang bị cho sinh viên những kỹ năng nâng cao khả năng nhận thức cảm xúc và kỹ năng thể hiện sự đồng cảm,

1.3.2.3 Sự phát triển một số đặc điểm trong nhân cách ở sinh viêm Nhân cách của sinh viên phát triển khá phong phú và toàn diện với những điểm đặc trưng nhất bao gồm tự đánh giá, tự ý thức và tự giáo dục của sinh viên Tự đánh giá hình thành nên lòng tự tìn, tự trọng và phản ảnh được năng lực hiểu biết và kỳ biệu quả của hoạt động cá nhân Tự đánh giá ở lửa tuổi sinh viên phát triển mạnh với

giá hình ảnh bản thân mình vừa qua tính chất bề ngoài, hình thức và vừa qua nội dung của những giá trị, phẩm chất của nhân cách, có sự phân chia cấp độ đánh giá mang tính phê phán Vì vậy tự đánh giá ở lứa tuổi sinh viên mang ý nghĩa tự ý thức và tự giáo dục

Bên cạnh đó, sinh viên cỏn có thể tự đánh giá thông qua việc so sánh, học hỏi, đối chiếu bản thân với những người khác Xem người khác là tắm gương để soi nhân hội Trình độ phát triển cao của ý thức là tự ý thức, nó giúp mỗi sinh viên nhìn vào cho phù hợp với sự phát triển xã hội Tự ý thức của sinh viên phát triển mạnh ở giai

sinh viên có thể quan sát, so sánh và học hỏi những người khác ở việc phản hồi cảm của bản thân cho phù hợp với hoàn cảnh Sinh viên có khả năng nhận biết trang thái

họ tốt hơn so với trẻ em

“Theo Huỳnh Văn Sơn vả cộng sự (2012) tự ý thức, tự đánh giá ở sinh viên mang tính toàn điện và sâu sắc, là cơ sở của sự tự giáo dục ở sinh viên

- Sinh viên nhận thức bản thân đánh giá bản thân cả hình thức đến những phẩm chất phức tạp bên trong (danh dự, lòng tự trọng, tình thần trách nhiệm, nghĩa vụ )

Sinh viên nằm trong giai đoạn quan trọng để hình thành thế giới quan của con người Trong giai đoạn này, sự phát triển về thê chất, nhận thức, tình cảm cá nhân và phát triển nhận thức, năng lực tư duy trừu tượng và phạm vi hứng thú của sinh viên bình thành quan điểm của riêng mình

1.4.1 Khái niệm về sự đồng cảm của sinh viên

Dựa trên cơ sở khái niệm “đồng cả và khái niệm “sinh vi ", sự đẳng cảm của sinh viên là sự hiểu biết và trải nghiệm của những người trong giai đoạn tuổi

trì thức nghề nghiệp thanh niễn (13 đến 25 tuổi) đang học tập, nghiên cửu vẻ tỉch lũy tại các trường Đại học, Cao đẳng vẻ trạng thái cảm xúc hoặc bối cảnh cảm xúc của người khác

Sự hiểu biết về trạng thái cảm xúc của người khác đại diện cho mặt đồng cám nhận thức Còn sự trải nghiệm vẺ trạng thái cảm xúc của người khác đại điện cho mặt đồng cảm cảm xúc

Trong đó, khái niệm "sự đồng cảm” xem xét bán chất đa chiều của nó mà không bao gm các biêu hiện hành vi nhưng sự thấu cảm Sự đồng cảm cũng cần có sự phân các khái niệm tương tự Nó đỏi hỏi chủ thể ít nhất phải nhận thức rằng họ đang trải nhìn thấy người khác buồn và bản thân của cảm thấy buồn, cám giác buồn như vậy chỉ được coi là sự đồng cảm thực sự nếu người đỏ nhận ra khi cảm thấy buôn, sự chú

ÿ của họ vẫn tập trung vào người khác vả đó không phải và phản ứng thích hợp với hoản cảnh của chỉnh mình (Stueber, 2019)

Hơn nữa, sự đồng cảm có mối quan hệ ngẫu nhiên sự thấu cam (sympathy) nhưng chủng phân biệt với nhau Sự thấu cám cỏ thể không cho một cám xúc phủ làm nghề thường xuyên giúp đờ như bác sĩ, có thể đã quá quen với sự đau khổ của mức không thể quan tâm đến nỗi đau khổ của người kia (Hoffman, 2000) Bên cạnh đó, đồng cảm nhận thức tuy cỏ liên quan nhưng không đông nhất với khái niệm thuyết tâm trí (ToM - Theory of Mind) Đồng cảm nhận thức nhẫn mạnh

sự hiểu biết đủng đắn vẻ cảm xúc của người khác Trong khi thuyết tâm trí ToM

thường được định nghĩa là *khả năng gán trạng thái tỉnh thần (mong muốn, ý định và

kiến thức vả ÿ định của người khác có thẻ dẫn đến việc không thể nhìn nhận mọi thử

Tsoory et al., 2003) Việc nghiên cứu phát triển các kỹ năng đồng cảm nhận thức tốt

có thể dựa trên các kỹ năng tương tự như kích hoạt thuyết tâm trí ToM 1.42 Biểu hiện sự đồng cảm của sinh viên

Căn cứ vảo năm thành phần của Bảng câu hỏi về đồng cảm nhận thức vả đồng cảm cám xúc (QCAE - Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy) và đặc như sau:

Biểu hiện đồng cảm nhận thức (cognitive empathy) của sinh viên

* Khả năng đặt mình vào vị trí của người khác để nhìn mọi thứ từ quan điểm của họ - Tiếp cận quan diém (Perspective taking) Biéu hiện này của sinh viên được dựa trên những chỉ bảo sau:

- Sinh viên có khả năng nhận thức các tín hiệu xã hội, bao gồm sinh viên có khá năng nhận biết tín hiệu giao tiếp của người khác khi ai đó có nhu cầu tham gia vào cuộc đối thoại

- Khả năng nắm bắt các tín hiệu giao tiếp tỉnh tế cho thấy ÿ định hoặc cảm xúc tiểm cảm của người khác

~ Khả năng nhận biết và phát hiện các dấu hiệu khó chịu hoặc lúng túng ở những người khác trong môi trường nhóm

- Khả năng nhận thức của cá nhân về ranh giới xã hội và điều chỉnh hành vi cho phù hợp với các tương tác xã hội như khả năng nhận biết phạm không gian hoặc cuộc trò chuyện của người khác hay không ngay cả khi người kia không truyền đạt điều đó một cách rõ rằng

a minh có đang xâm

- Cách đánh giá của người khác về khả nãng thấu hiểu cám xúc và suy nghĩ cúa xinh viên đành cho một cá nhân

biện cảm xúc như khả năng nhận biết khi ai đó đang che giấu hoặc kìm nén cảm xúc khác trong giao tiếp

- Sinh viên có khả năng thấu hiểu cảm xúc của người khác như cỏ khả năng dự đoán vả hiểu biết về cám xúc, suy nghĩ và hành vi của người khác dựa trên các tín hiệu quan sát được và kinh nghiệm trong quá khứ

* Nỗ lực đặt mình vào vị trí của người khác bằng cách tưởng tượng người đó

„ i bis và đ0ENð SXS& 3u line cho aa lai - Mô phỏng trực tuyển (Online simulatien) Biều hiện này dựa trên những chỉ báo Sau:

- Cám nhận của SV trong nỗ lực nhìn nhận mọi thử từ quan điêm của người khác

- Sin sang xem xét nhiễu quan điểm bắt đồng trước khi đưa ra quyết định

- Nỗ lực hiểu các mỗi quan hệ gần gũi như bạn bè bằng cách tướng tượng quan điểm của họ

- Cổ gắng áp dụng các chiến lược nhìn nhận quan điểm, đặt mình vào vị trí của người khác khi trải qua cảm xúc tiêu cực với ai đó

- Nỗ lực của chủ thể trong việc cân nhắc xem xét quan điểm, cảm xúc của một người trước khi đưa ra nhận xét tiêu cực với người đó

~ Khả năng cởi mở và tiếp thu của sinh viên trong việc tiếp nhận các quan điểm khác nhau ngay cá khi có sự bất đồng quan điểm

- Khả năng xem xét cảm xúc và phản ứng tiềm ấn của người khác trước khí đưa

ra quyết định hoặc hành động

Biểu hiện đồng cảm căm xúc (effective empathy) của sinh viên

* Khả năng phản ảnh tự động hóa cảm xúc của người khác - Sự lây nhiễm cảm suic (Emotion contagion), Biểu hiện này dựa trên những chỉ báo sau:

chiểu cảm xúc ấy, đặc biệt khi những người khác đang trải nghiệm cảm xúc tiêu cực như lo lắng buồn bã

~ Trạng thái cảm xúc của chủ thể bị ảnh hưởng đáng kể bới những ngưởi xung quanh

- Trạng thải cảm xúc của chủ thể cỏ sự thay đổi theo trang thái cảm xúc những người khác, đặc biệt là trong môi trường nhỏm

* Phản ứng cảm xúc đối với cảm xúc của những người gắn gũi trong xã hội hoặc tình huống tương tự - Phản ủng gân (Proximal responsivity) Biểu hiện này được thể hiện qua các chỉ bảo sau:

- Mức độ phản ứng của sinh viên với các tình huống khỏ khăn, khỏ kiểm soát của bạn bẻ

- Sinh viên nhạy cảm vả hình thành phản ứng cảm xúc mạnh mẽ với trạng thái cảm xúc của bạn bẻ, đặc biệt đối với những cảm xúc tiêu cực

~ Phản ứng cảm xúc của sinh viên khi chứng kiến nỗi đau khổ của người khác

- Sinh viên được bạn bẻ tìm kiếm khi cần sự hỗ trợ và nhận được sự công nhận

về năng lực thấu hiểu vả chia sẻ cảm xúc đổi với họ từ bạn bẻ

* Phản ứng cảm xúc sau khi chứng kiến tâm trạng của người khác trong một bối cảnh xã hội tách rời - Phan tng xa (Peripheral responsivity), Biéu hign nay dugc thể hiện qua các chỉ báo sau:

~ Mức độ khách quan hoặc tách biệt ma sinh viên duy trì khi xem hoặc đọc các cầu chuyện hư cấu như phim, kịch, truyện

- Sự gắn kết cảm xúc và trải nghiệm của sinh viên đối với các nhân vật hư cấu trên nhiều hình thức truyền thông khác nhau

~ Mức độ mả sinh viên duy trì khoảng cách hoặc tách biệt về mặt cảm xúc đối với các nội dung hoặc cảm xúc được tbẻ hiện trong các câu chuyện hư cấu trên những phương tiện truyền thông

những tỉnh huống hoặc sự kiện nhất định, đặc biệt khi chủ thẻ gặp phải những tỉnh huống hoặc tác nhân kích thích cỏ thể không ảnh hướng đến họ theo cách tương tự 1.4.3 Các yễu tỗ ảnh hướng đến sự đồng cám của sinh viên

(mirror neuron) cỏ liên quan đến sự đồng cảm của cá nhân (Gallese & Goldman, 1998) Tế bào phán chiều cho phép chủ thể nắm bắt trực tiếp cảm xúc của người khác dựa trên nét mặt và biểu cảm của người khác (Goleman, 2008) Nhờ vậy mà chúng ta

có thể hiểu các chuyển động cơ thế của người khác là một hành động có mục tiêu, hưởng đến một chủ thê bên ngoài giống như hành vi một người với lấy chiếc cốc Ngoài ra, đã có nghiên cứu chứng minh sự đồng cảm có liên quan đến các hệ thống làm việc trong khu vực não bộ Bằng chứng tập hợp từ các nghiên cứu vẻ tổn tiểu thủy đỉnh dưới là thành phần cẳn thiết để chủ thể nhận biết cảm xúc và truyền tải

cho sự đồng cảm nhận thức Mặc dù hai hệ thống này hoạt động độc lập nhưng vẫn

sự đồng cảm có thê hoạt động một phần độc lập, nhưng có khả năng là mọi phán ứng đồng cảm sẽ gợi lên cả hai thành phẫn này ở một mức độ nào đó có phụ thuộc vào bối cánh xã hội (Shamay-Tsoory, 201 1)

Bên cạnh đó,

người Không ít các nghiên cứu cho kết quả nữ giới có điểm số đồng cám cao hơn

u tổ giới tính cũng có sự ảnh hưởng đến sự đồng cảm của con

nam giới ở cả mặt đồng cảm nhận thức vả đồng cảm cảm xúc Öolliffe & Farrington, 2006; Baron-Cohen & Wheelwright, 2003; Reniers et al., 2011), Như vậy yếu tố sinh học có vai trò quan trọng trong sự phát triển tâm lý nói chung và sự đồng cảm nói riêng Tuy nhiên, các yếu tố sinh lý không quy định trực hưởng khác nhau Tóm lại các yêu tổ sinh học giữ vai trò tiễn đẻ đổi với sự phát triển nhân cách nói chung và sự đồng cảm nói riêng

sự đồng cảm thông qua việc khuyến khích sinh viên nhận biết và chia sẻ cám xúc với

trải nghiệm cảm xúc cảm xúc và việc tiếp thu kiến thức thông qua cảm xúc trong bội nói chung và phát triển các quá trình nhận thức (Bartolomeo, 2019) Với trẻ em, mam non dành phẩn lớn thời gian với giáo viên của mình, khi giáo viên làm mẫu

so với khi chúng chỉ được bảo rằng phải cư xử theo một cách nhất định

Trường sư phạm với nhiệm vụ chủ yếu ki đảo tạo giáo viên tương lai vớ ¡ giá trị cốt lõi là "chất lượng - sáng tạo - nhân văn”, những nhà giáo tương lai có kiến thức một nhà giáo dục Do đó, nhà trường cẳn phải rèn luyện cho sinh viên những phẩm

chất và năng lực đáp ứng chuẩn nghề nghiệp sử dụng sự đồng cảm là nền tảng là cân thiết là những nhà giáo tương lai phái có năng lực kết nối và hiểu học sinh, thiết lập mối quan hệ giáo dục hiệu quả nhằm nâng cao lòng tự trọng, xác định các khả năng tiềm ấn và khuyến khích phát triẻ

Như vậy, có nhiều yếu tổ giáo dục tác động đến sự đồng cảm của sinh viên, trong đó những yếu tố tác động mạnh mẽ nhất là cách thức giáo dục, nội dung giáo

sinh viên tham gia các hoạt động ngoài gid, cau lạc bộ, hoạt động Đoản, Hội cũng tạo nhiên, không nên tuyệt đối hóa vai trò giáo dục, cần phải đặt giáo dục trong môi quan

hệ với các yếu tố khác (Huỳnh Văn Sơn nnk., 2018)

* Mỗi trường

Môi trường là tập hợp những yếu tố thuộc vẻ thế giới bên ngoải, điều kiện tự nhiên và xã hội có tác động đến hoạt động sống của con người Mỗi trường là nguồn

học, đạo đức ) Trong đó, môi trường tự nhiên có thẻ tác động một phần và gián

ä hội cũng có tác động to lớn đến sự phát triển nhân cách nói chung và sự đỏ nói riêng thông qua các môi trưởng kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội Ngoài cách

vi mô Môi trưởng vĩ mô là toàn bộ những sự kiện và hiện tượng xã hội diễn ra trong

trường vi mô lả môi trường giới hạn ở phạm vi hẹp như gia đình, nhả trường công

tích cực có liên quan đến mức độ đồng cảm cao hơn ở người trẻ tuổi (Eisenberg et 2010) Nghiên cứu do Solfema (2013) cho thấy phong cách nuôi dạy con cái có mỗi quan hệ đáng kẻ với sự đồng cảm của trẻ thông qua hành vi xã hội hóa và quan

tâm Trong đó, phong cách nuôi đạy con cái uy quyền có tác động tích cực đến sự đồng cảm của trẻ và phong cách nuôi dạy con cái độc đoán và dễ dãi ảnh hưởng tiêu cực đến sự đồng cảm ở trẻ (Abdullah & Salim, 2020) Cha mẹ có phong cách nuôi trước đây chứng minh trẻ em có cha mẹ dễ dãi thể hiện khả năng tự kiêm soát kém, lòng tự trọng thấp và hung hang và cho thấy mức độ đồng càm thấp (Power, 2013) Hành vi của chà mẹ sẽ gián tiếp dự đoán sự đồng cảm và hành vi ủng hộ xã hội của con cái (Yoo, Feng & Day, 2013) Nghiên cứu dài hạn của Carlo, Crockett, Wolff va Beal (2012) đã phát hiện ra rằng thanh thiểu niên được cha mẹ hỗ trợ nhiều hơn về