Báo cáo cá nhân học phần công nghệ tài chính công ty cổ phần finhay việt nam

Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Finhay Việt Nam Công ty Cổ phần Finhay Việt Nam là một doanh nghiệp công nghệ tài chính Fintech với tham vọng thay đổi thói quen đầu tư và tích lũy c

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH

BỘ MÔN CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH

BÁO CÁO CÁ NHÂN HỌC PHẦN CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH

MÃ HỌC PHẦN FIN98A GIẢNG VIÊN: TS Trần Thị Thu Hương

ThS Nguyễn Thị Nga

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thạo

Lớp học phần: FIN98A03 Tên công ty: Công ty Cổ phần Finhay Việt Nam

Tên ứng dụng: VNSC by Finhay

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY VÀ ỨNG DỤNG 2

1 CÔNG TY PHÁT TRIỂN VÀ CUNG CẤP ỨNG DỤNG 2

1.1 G IỚI THIỆU CHUNG VỀ C ÔNG TY C Ổ PHẦN F INHAY V IỆT N AM 2

1.2 Q UÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2

1.3 Q UY MÔ HOẠT ĐỘNG 2

2.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VNSC BY FINHAY 3

3 THỊ TRƯỜNG VÀ VỊ THẾ CẠNH TRANH 3

3.1 Q UY MÔ THỊ TRƯỜNG 3

3.2 V Ị THẾ CẠNH TRANH 3

3.3 M ẠNG LƯỚI KHÁCH HÀNG 4

3.4 M ẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC 4

4 THỰC HIỆN KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG 4

4.1 Đ ÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI DÙNG VỀ TÍNH NĂNG ỨNG DỤNG 4

II BỐI CẢNH KINH TẾ XÃ HỘI VÀ TRIỂN VỌNG CỦA ỨNG DỤNG GIAI ĐOẠN 2025-2028 5

1 BỐI CẢNH KINH TẾ XÃ HỘI 5

1.1 T ÌNH HÌNH KINH TẾ TOÀN CẦU 5

1.2 T HÁCH THỨC VÀ CƠ HỘI TRONG THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP 5

1.3 Ả NH HƯỞNG CỦA BIẾN ĐỔI KHÍ HẬU 6

1.4 X Ã HỘI VÀ NHÂN LỰC 6

2 BỐI CẢNH NGÀNH VÀ LĨNH VỰC 6

2.1.S Ự PHÁT TRIỂN MẠNH MẼ CỦA CÔNG NGHỆ TÀI CHÍNH 7

2.2 Đ ẦU TƯ VÀ QUẢN LÝ TÀI SẢN 7

2.3 T ÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI 8

2.4 C ÁC ỨNG DỤNG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÁ NHÂN VÀ TIẾT KIỆM 8

3 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC VỚI CÔNG TY VÀ ỨNG DỤNG (SỬ DỤNG OT TRONG SWOT) 9

3.1 C Ơ HỘI (O PPORTUNITIES ) 9

3.2 T HÁCH THỨC (T HREATS ) 9

III MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG VNSC BY FINHAY GIAI ĐOẠN 2025-2028 10

1.NHỮNG ĐÁNH GIÁ KHÔNG TỐT VỀ ỨNG DỤNG VÀ CẦN CẢI THIỆN 10

2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG 11

2.1 C ẢI THIỆN GIAO DIỆN VÀ TÍNH MINH BẠCH CỦA ỨNG DỤNG 11

2.2 C ẢI THIỆN DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 12

2.3 N GUỒN LỰC THỰC HIỆN TRONG 3 NĂM TỚI 13

TÀI LIỆU THAM KHẢO 14

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY VÀ ỨNG DỤNG

1 Công ty phát triển và cung cấp ứng dụng

1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Finhay Việt Nam

Công ty Cổ phần Finhay Việt Nam là một doanh nghiệp công nghệ tài chính (Fintech) với tham vọng thay đổi thói quen đầu tư và tích lũy của giới trẻ Việt Nam Cái tên "Finhay" được ghép từ "Finance" (tài chính) và "hay ho" (thú vị), với mong muốn mang lại trải nghiệm đầu tư thông minh và hấp dẫn cho người dùng

Trong hơn 5 năm hoạt động, Finhay đã phát triển từ một startup nhỏ thành một trong những ứng dụng đầu tư cá nhân phổ biến nhất tại Việt Nam, nhờ việc cung cấp các giải pháp đầu tư tiện ích, kết nối người dùng với các kênh tài chính và tích lũy

1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Finhay Việt Nam được thành lập vào năm 2017 và chính thức vận hành theo giấy phép của Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội từ tháng 7/2020 Trong thời gian hoạt động, Finhay đã vượt qua những thách thức do đại dịch

Covid-19 gây ra và tiếp tục phát triển nhanh chóng Công ty đã đạt nhiều thành tựu đáng chú

ý, trong đó có việc được vinh danh trong danh sách "Fintech 100 Thế Giới" vào năm

2019

Cũng trong năm 2019, Finhay nhận được khoản đầu tư từ quỹ mạo hiểm Insignia Ventures Partner cùng một số quỹ khác trong khu vực Đông Nam Á Đến năm 2022, Finhay mua lại Công ty Chứng khoán Vina, đánh dấu bước tiến lớn trong việc mở rộng hoạt động vào lĩnh vực chứng khoán

1.3 Quy mô hoạt động

Đến cuối năm 2021, Finhay đạt tổng tài sản lên đến 2.137 tỷ đồng, tăng đáng kể

so với năm trước Công ty tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong các năm 2023 và 2024, đặc biệt là trong lĩnh vực đầu tư tài chính cá nhân Tính đến năm 2023, Finhay đã có hơn 2 triệu người dùng và huy động thành công 25 triệu USD từ các quỹ đầu tư lớn

Trong bối cảnh thị trường tài chính số tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh, Finhay đã xây dựng một chiến lược dài hạn để phát triển cả về tài sản lẫn doanh thu, nhờ vào việc mở rộng sản phẩm, dịch vụ và thu hút lượng lớn người dùng mới

2.Giới thiệu chung về VNSC by Finhay

VNSC by Finhay hoạt động trong lĩnh vực tiết kiệm, quản lý tài chính cá nhân

và giao dịch chứng khoán Ra mắt lần đầu vào năm 2017 tại Việt Nam, VNSC by Finhay bắt đầu với nền tảng Finhay, hướng tới mục tiêu giúp người dùng quản lý và đầu tư tài sản một cách thông minh và hiệu quả Với số vốn tối thiểu chỉ từ 50.000 VNĐ, người dùng có thể tham gia đầu tư vào các quỹ mở và các sản phẩm tài chính khác

Ứng dụng này áp dụng công nghệ phân tích để đề xuất danh mục đầu tư phù hợp với mục tiêu và mức độ chấp nhận rủi ro của từng người Ngoài ra, VNSC by Finhay còn cung cấp các tính năng liên quan đến đầu tư chứng khoán, bảo hiểm và các sản phẩm phái sinh, giúp người dùng nắm bắt được một bức tranh toàn diện về thị trường tài chính

3 Thị trường và vị thế cạnh tranh

3.1 Quy mô thị trường

Finhay đã khẳng định vị thế là một trong những nền tảng Fintech tiên phong tại Việt Nam với khoảng ba triệu tài khoản đăng ký và 500.000 người dùng hoạt động hàng tháng tính đến tháng 9/2022 Năm 2022, Finhay đã huy động thành công 25 triệu USD từ Open Space Ventures, nâng giá trị công ty lên 100 triệu USD Việc mua lại Công ty Chứng khoán Vina (VNSC) và đổi tên thành Công ty Chứng khoán Finhay không chỉ mở rộng quy mô dịch vụ mà còn củng cố vị thế trong thị trường đầu tư cá nhân Dù phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ, Finhay vẫn có tiềm năng phát triển nhờ vào việc chú trọng trải nghiệm người dùng và dịch vụ đa dạng

3.2 Vị thế cạnh tranh

Finhay nổi bật trong bối cảnh thị trường Fintech sôi động với những ưu điểm như khả năng tiếp cận khách hàng thông qua mức đầu tư tối thiểu từ 10.000 đồng và lợi nhuận ổn định từ 6% đến 49,5% mỗi năm Ứng dụng cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng như chứng khoán, quỹ mở, hàng hóa phái sinh và bảo hiểm, cùng với công nghệ

AI để phân tích thông tin thị trường và cam kết bảo mật cao với kiểm toán từ Ernst & Young Finhay cũng là một trong những fintech đầu tiên sở hữu công ty chứng khoán, khẳng định sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực tài chính

3.3 Mạng lưới khách hàng

Finhay hiện có hơn 2 triệu người dùng, chủ yếu là những người trẻ từ 22 đến 35 tuổi Nhóm khách hàng này tìm kiếm trải nghiệm đơn giản, sản phẩm linh hoạt với vốn nhỏ, và ưu tiên tính minh bạch, ổn định trong các sản phẩm đầu tư Họ thường có nhu cầu đầu tư dài hạn và quan tâm đến bảo mật tài chính

3.4 Mạng lưới đối tác

Finhay hợp tác với nhiều đối tác uy tín trong lĩnh vực tài chính và công nghệ, bao gồm các công ty quản lý quỹ như VinaCapital, SSI, và ngân hàng như Vietcombank, MB Bank Sự hợp tác này giúp Finhay cung cấp dịch vụ đa dạng và tin cậy, tạo niềm tin cho người dùng trong việc lựa chọn sản phẩm đầu tư phù hợp

4 Thực hiện khảo sát và đánh giá trải nghiệm của người dùng

Dựa trên khảo sát của Nhóm 10 đã thực hiện trực tuyến, có thể tổng hợp một vài đánh giá của người dùng Dữ liệu khảo sát được tổng hợp và phân tích qua các biểu đồ

để làm rõ những điểm mạnh và hạn chế của ứng dụng

4.1 Đánh giá của người dùng về tính năng ứng dụng

Giao diện thân thiện và dễ sử dụng: Phần lớn người dùng đánh giá cao sự tiện

lợi của giao diện Finhay, giúp họ dễ dàng tìm hiểu và thực hiện các thao tác

Tính tiện lợi và nhanh chóng: Người dùng có thể truy cập ứng dụng bất cứ lúc

nào, ở bất cứ đâu, với tính bảo mật cao

An toàn và bảo mật thông tin: Công nghệ bảo mật cao cùng sự minh bạch về

quy trình giúp người dùng yên tâm khi giao dịch

Phí sử dụng hợp lý: Mặc dù một số người dùng phản hồi rằng các khoản phí có

thể ảnh hưởng đến lợi nhuận, phần lớn vẫn đánh giá cao chính sách phí của Finhay

II BỐI CẢNH KINH TẾ XÃ HỘI VÀ TRIỂN VỌNG CỦA ỨNG DỤNG

GIAI ĐOẠN 2025-2028

1 Bối cảnh kinh tế xã hội

1.1 Tình hình kinh tế toàn cầu

Trong giai đoạn 2025-2028, tăng trưởng kinh tế toàn cầu được dự báo sẽ duy trì

ở mức tương đối chậm Theo KPMG, mức tăng trưởng GDP toàn cầu ước tính khoảng 2.2% vào năm 2024 và 2.6% vào năm 2025

Bối cảnh kinh tế toàn cầu hiện nay chịu ảnh hưởng lớn từ sự chậm lại trong tăng trưởng thương mại do phân chia địa kinh tế, chiến tranh thương mại và các biện pháp bảo hộ gia tăng Chính sách tiền tệ thắt chặt ở nhiều nền kinh tế lớn nhằm kiểm soát lạm phát đã làm tăng chi phí vay, ảnh hưởng tiêu cực đến đầu tư và tiêu dùng

Sự bất ổn định về địa chính trị cũng là một yếu tố trọng tâm, với xung đột Nga-Ukraine, căng thẳng giữa Trung Quốc và phương Tây, cùng với các mối đe dọa an ninh mạng và khủng bố, tạo ra môi trường không ổn định cho hoạt động kinh doanh

và thương mại Các quốc gia đang phải đối mặt với gián đoạn chuỗi cung ứng và áp lực giảm phụ thuộc vào thị trường nước ngoài

1.2 Thách thức và cơ hội trong thương mại và công nghiệp

Sự phát triển của công nghệ và tự động hóa tiếp tục định hình lại nhiều ngành công nghiệp trong giai đoạn 2025-2028 Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) sẽ tạo ra những bước tiến lớn trong năng suất lao động và đổi mới sản xuất Tuy nhiên, cùng với đó là mối đe dọa đối với việc làm trong các ngành công nghiệp truyền thống, khi công nghệ ngày càng thay thế lao động phổ thông

Cơ hội sẽ đến từ những ngành liên quan đến đổi mới sáng tạo, chẳng hạn như fintech, blockchain, và công nghệ sinh học Các quốc gia có khả năng phát triển mạnh

mẽ nhất trong giai đoạn này sẽ là những quốc gia đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển (R&D), đồng thời có chính sách thúc đẩy khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ

Các chính sách bảo vệ môi trường và sự chuyển dịch sang năng lượng xanh cũng

là một xu hướng chủ đạo, khi biến đổi khí hậu ngày càng gây sức ép lên chính phủ và các công ty để giảm phát thải carbon

1.3 Ảnh hưởng của biến đổi khí hậu

Biến đổi khí hậu sẽ tiếp tục tác động mạnh mẽ đến kinh tế toàn cầu, với sự gia tăng của các hiện tượng thời tiết cực đoan như lũ lụt, hạn hán, và cháy rừng Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến nông nghiệp và chuỗi cung ứng Đồng thời, các chính sách về năng lượng tái tạo và phát triển bền vững sẽ trở nên quan trọng khi các quốc gia đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ xanh Ngành năng lượng sẽ chứng kiến sự chuyển dịch từ năng lượng hóa thạch sang năng lượng sạch như mặt trời, gió và thủy điện, mở ra cơ hội kinh tế và thúc đẩy đổi mới công nghệ

1.4 Xã hội và nhân lực

Khoảng cách thu nhập giữa các quốc gia phát triển và đang phát triển có thể gia tăng khi các nước phát triển nhanh chóng áp dụng công nghệ mới, trong khi các quốc gia nghèo hơn đối mặt với chậm đầu tư và tăng trưởng Điều này có thể dẫn đến các vấn đề về di cư và bất ổn chính trị Xu hướng tự động hóa và số hóa cũng ảnh hưởng mạnh đến thị trường lao động, buộc người lao động phải nâng cao kỹ năng để thích nghi Chính phủ cần đầu tư vào giáo dục và đào tạo nghề để chuẩn bị cho tương lai

 Giai đoạn 2025-2028 sẽ đầy thách thức nhưng cũng mang lại cơ hội cho những quốc gia và doanh nghiệp có chiến lược đổi mới và đầu tư vào công nghệ Chuyển đổi số và đầu tư vào công nghệ xanh là chìa khóa cho tăng trưởng bền vững,

và các chính sách thích ứng phải được triển khai để giải quyết các thách thức toàn cầu

về biến đổi khí hậu, bất bình đẳng kinh tế và bất ổn địa chính trị

2 Bối cảnh ngành và lĩnh vực

Fintech, một lĩnh vực đầy sáng tạo trong nền kinh tế kỹ thuật số, đã tạo ra sự chuyển đổi đáng kể trong cách thức con người quản lý tiền bạc, tiết kiệm, và đầu tư Trong giai đoạn từ 2025 đến 2028, fintech dự báo sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, dựa trên sự kết hợp giữa các tiến bộ công nghệ và nhu cầu ngày càng gia tăng của người dùng đối với các dịch vụ tài chính hiện đại

Mức tăng trưởng của Fintech trên thế giới

2.1.Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ tài chính

Công nghệ sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của fintech, với các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (ML), blockchain và dữ liệu lớn được áp dụng rộng rãi để cải thiện dịch vụ tài chính AI hỗ trợ cá nhân hóa tài chính, giúp người dùng quản lý chi tiêu và đầu tư thông qua các hệ thống tự động và robo-advisor Điều này mở rộng cơ hội đầu tư và giảm chi phí so với các cố vấn tài chính truyền thống

Tài chính phi tập trung (DeFi) là một trong những xu hướng mới nổi và mạnh

mẽ trong ngành fintech DeFi sử dụng blockchain để cung cấp dịch vụ tài chính mà không cần trung gian, giúp giảm chi phí giao dịch, nâng cao minh bạch và mở rộng khả năng tiếp cận tài chính, đặc biệt cho những người không được phục vụ tốt bởi hệ thống tài chính truyền thống

2.2 Đầu tư và quản lý tài sản

Trong giai đoạn 2025-2028, fintech sẽ tiếp tục cách mạng hóa cách tiếp cận đầu

tư và quản lý tài sản Đầu tư vi mô và cổ phiếu lẻ (fractional shares) giúp người dùng đầu tư với số tiền nhỏ, như việc làm tròn chi tiêu hàng ngày và đầu tư phần tiền lẻ, mở

rộng cơ hội mua cổ phiếu lớn Robo-advisors ngày càng thông minh hơn, cung cấp tư vấn tự động, xây dựng danh mục đầu tư dựa trên dữ liệu và xu hướng thị trường

Fintech cũng thay đổi cách tiết kiệm và quản lý ngân sách với các tính năng tự động hóa tiết kiệm và tài khoản lãi suất cao, giúp người dùng dễ dàng duy trì tiết kiệm hiệu quả hơn

2.3 Tác động của các yếu tố bên ngoài

Các yếu tố kinh tế và quy định pháp lý sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của fintech, tiết kiệm và đầu tư cá nhân Các cơ quan quản lý cần xây dựng khung pháp lý phù hợp để bảo vệ người tiêu dùng và thúc đẩy đổi mới, với trọng tâm là bảo mật dữ liệu, quản lý tài sản số và chống gian lận

Fintech có tiềm năng thúc đẩy bình đẳng tài chính, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho các nhóm người chưa được phục vụ đầy đủ, đặc biệt ở các khu vực nông thôn và quốc gia đang phát triển, giảm thiểu phân biệt trong việc tiếp cận các sản phẩm ngân hàng và đầu tư

2.4 Các ứng dụng quản lý tài chính cá nhân và tiết kiệm

Các ứng dụng fintech đã tạo ra thay đổi lớn trong thói quen tài chính cá nhân Chức năng theo dõi chi tiêu tự động, như của Mint và YNAB, giúp người dùng kết nối tài khoản ngân hàng, tự động phân loại giao dịch và lập kế hoạch ngân sách hiệu quả hơn Ngoài ra, các ứng dụng này cung cấp công cụ thiết lập và theo dõi mục tiêu tài chính, giúp người dùng có cái nhìn tổng quan và ra quyết định chính xác hơn

 Giai đoạn 2025-2028 sẽ chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của fintech trong lĩnh vực tiết kiệm, đầu tư và quản lý tài chính cá nhân Công nghệ AI, blockchain và

tự động hóa sẽ tiếp tục cải thiện trải nghiệm người dùng và mở rộng tiếp cận tài chính Tuy nhiên, các thách thức về bảo mật, quyền riêng tư và quy định pháp lý sẽ cần được quản lý chặt chẽ

3 Cơ hội và thách thức với công ty và ứng dụng (sử dụng OT trong SWOT)

3.1 Cơ hội (Opportunities)

Tăng trưởng fintech tại Việt Nam đang bùng nổ, với dự báo đạt 18 tỷ USD vào năm 2024 Các sáng kiến thanh toán không tiền mặt và mobile money tiếp tục mở rộng, khi 77% người trưởng thành đã sở hữu tài khoản ngân hàng, mở ra cơ hội lớn cho Finhay và VNSC Finhay tập trung phát triển nền tảng đầu tư thông minh cho nhóm khách hàng bán chuyên với tính năng Auto Invest và các chiến lược đầu tư tùy chỉnh

Sau khi mua lại VNSC, Finhay cung cấp đa dạng sản phẩm đầu tư như cổ phiếu, trái phiếu và chứng chỉ quỹ, kèm theo tư vấn tài chính giúp người dùng đầu tư hiệu quả hơn Xu hướng tài chính bền vững (ESG) và fintech xanh cũng mở ra cơ hội phát triển cho Finhay, thu hút nhóm nhà đầu tư quan tâm đến trách nhiệm xã hội

3.2 Thách thức (Threats)

Finhay đối mặt với thách thức lớn từ quy định pháp lý chưa hoàn thiện ở Việt Nam, đòi hỏi sự linh hoạt trong việc tuân thủ các chính sách mới Cạnh tranh gay gắt với các đối thủ trong nước như TCBS, MBS và quốc tế như eToro buộc Finhay phải

mở rộng tính năng như Copy Trading và tư vấn cổ phiếu, nhưng cũng tăng áp lực cạnh tranh

Sản phẩm "Hạt mầm vàng" không có bảo hộ như gửi tiết kiệm tại ngân hàng, gây lo ngại về rủi ro cho người dùng và ảnh hưởng đến niềm tin nhà đầu tư Thay đổi chiến lược từ micro-investing sang đầu tư chứng khoán có thể làm mất một số khách hàng, trong khi các cảnh báo từ Ủy ban Chứng khoán Nhà nước về rủi ro ứng dụng đầu tư trực tuyến cũng tác động đến uy tín Finhay

trong thị trường fintech sôi động của Việt Nam Tuy nhiên, họ cũng phải đối mặt với nhiều thách thức từ pháp lý, cạnh tranh, và quản lý rủi ro, đòi hỏi sự chiến lược và linh hoạt trong phát triển dịch vụ