Chiến lược cạnh tranh Chiến lược cạnh tranh của một công ty xác định, so với các đối thủ cạnhtranh, tập hợp các nhu cầu của khách hàng mà nó tìm cách đáp ứng thông quacác sản phẩm và dị
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CHUỖI CUNG ỨNG
Chiến lược cạnh tranh và chiến lược chuỗi cung ứng
Chiến lược cạnh tranh của công ty xác định nhóm khách hàng mục tiêu và nhu cầu họ cần thông qua sản phẩm/dịch vụ, dựa trên mức độ ưu tiên, giá cả, thời gian giao hàng, chất lượng và đa dạng sản phẩm Do đó, chiến lược này tập trung vào nhu cầu khách hàng, nhắm đến một hoặc nhiều phân khúc thị trường.
Chiến lược cạnh tranh là kế hoạch ngắn hạn và dài hạn giúp doanh nghiệp đạt lợi thế cạnh tranh thông qua việc phân tích SWOT (điểm mạnh, yếu, cơ hội, thách thức) so với đối thủ Hiểu rõ các nguyên tắc cốt lõi của chiến lược cạnh tranh giúp ra quyết định kinh doanh hiệu quả Ví dụ, Walmart thành công nhờ chiến lược tập trung vào giá thấp và hàng hóa luôn sẵn có, đáp ứng tâm lý khách hàng.
1.1.2 Chiến lược chuỗi cung ứng
Chiến lược chuỗi cung ứng bao gồm thu mua, vận chuyển, sản xuất, phân phối và dịch vụ hậu mãi, xác định hoạt động nội bộ hay thuê ngoài Xây dựng chiến lược đòi hỏi xác định mục tiêu kinh doanh, nhu cầu khách hàng, đánh giá nguồn lực nội bộ, phân tích yếu tố môi trường, xác định vai trò các bên liên quan, đánh giá rủi ro, áp dụng công nghệ tiên tiến và chú trọng yếu tố bền vững.
Chiến lược chuỗi cung ứng xác định cấu trúc tổng thể của nguồn cung và những yếu tố cấu thành quan trọng.
Chiến lược chuỗi cung ứng bao gồm ba yếu tố chính: chiến lược nhà cung cấp, chiến lược hoạt động và chiến lược logistics Các quyết định về hàng tồn kho, vận chuyển, phương tiện và luồng thông tin cũng nằm trong chiến lược này.
Chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động, giảm rủi ro, cải thiện quan hệ đối tác và thúc đẩy cải tiến liên tục, nhờ đó nâng cao khả năng phục hồi và cạnh tranh.
1.1.3 Mối quan hệ giữa chiến lược cạnh tranh và chuỗi cung ứng
Chiến lược cạnh tranh và chuỗi cung ứng có mối quan hệ mật thiết, ảnh hưởng qua lại và cần được phối hợp chặt chẽ để tạo ra chuỗi giá trị, mang lại lợi thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Chuỗi giá trị doanh nghiệp khởi đầu từ phát triển sản phẩm và kỹ thuật Tiếp thị/bán hàng tạo nhu cầu, dựa trên ưu tiên khách hàng Các chức năng cốt lõi đảm bảo bán hàng thành công Tài chính, kế toán, CNTT và nhân sự hỗ trợ toàn bộ chuỗi Mỗi chức năng trong chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược cạnh tranh tổng thể, cần phát triển chiến lược riêng biệt để tối ưu hiệu quả.
Chiến lược cạnh tranh định hướng chuỗi cung ứng ảnh hưởng mạnh mẽ đến chất lượng mối quan hệ giữa các doanh nghiệp trong liên minh Doanh nghiệp phát triển khả năng liên kết và hợp tác hiệu quả xây dựng được các mối quan hệ đối tác vững mạnh, gia tăng khả năng cạnh tranh, tiếp cận nguồn lực và thích ứng tốt hơn với thị trường biến động.
1.1.4 Sự phù hợp của chuỗi cung ứng và chiến lược cạnh tranh
Sự phù hợp chiến lược đòi hỏi sự nhất quán giữa chiến lược cạnh tranh và chuỗi cung ứng, hướng tới đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu Khả năng chuỗi cung ứng phải hỗ trợ chiến lược cạnh tranh, đảm bảo thỏa mãn ưu tiên khách hàng.
Thất bại của doanh nghiệp có thể bắt nguồn từ chiến lược thiếu phù hợp hoặc khả năng thực thi hạn chế Sự phối hợp giữa chiến lược cạnh tranh, chiến lược chức năng và thiết kế chuỗi cung ứng là yếu tố then chốt cho thành công Mỗi giai đoạn trong chuỗi cung ứng cần hỗ trợ chiến lược tổng thể để đảm bảo hiệu quả.
1.1.5 Phân tích lấy ví dụ về sự quan trọng của phù hợp chiến lược trong quản lý chuỗi cung ứng
Nestlé, tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới với danh mục sản phẩm đa dạng (sữa, cà phê, thực phẩm trẻ em, bánh kẹo, nước giải khát, thức ăn thú cưng), duy trì vị thế dẫn đầu nhờ chiến lược quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả và cạnh tranh toàn diện.
Nestlé tập trung thị trường tiêu dùng toàn cầu, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng mọi lứa tuổi, thu nhập và văn hoá ẩm thực khác nhau.
Nestlé đầu tư mạnh vào nghiên cứu & phát triển sản phẩm, liên tục ra mắt sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng về thực phẩm và đồ uống lành mạnh, tiện lợi, chất lượng cao, giữ vững lợi thế cạnh tranh.
Nestlé, với các thương hiệu toàn cầu như Nescafé, Milo, Maggi và KitKat, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ nhờ đầu tư mạnh vào quảng cáo và marketing, tạo dựng hình ảnh uy tín thu hút khách hàng.
Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng
1.2.1 Ý nghĩa của việc xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng
Chuỗi cung ứng hiệu quả là yếu tố then chốt cho thành công doanh nghiệp trong thị trường biến động Chiến lược chuỗi cung ứng tối ưu hóa hoạt động, giảm lãng phí, đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng và tăng khả năng thích ứng trước biến động thị trường Xây dựng chiến lược này đòi hỏi nghiên cứu kỹ lưỡng, phù hợp với mục tiêu, sản phẩm/dịch vụ, thị trường và năng lực doanh nghiệp, giúp giảm rủi ro, tạo đối tác lâu dài và phát triển bền vững.
1.2.2 Các chiến lược chuỗi cung ứng và phân tích từng chiến lược và khả năng áp dụng của các chiến lược trong các hoàn cảnh khác nhau
Chiến lược chuỗi cung ứng là kế hoạch dài hạn quản lý hiệu quả hoạt động sản xuất và cung ứng Hiệu quả chiến lược phụ thuộc vào 4 yếu tố: mục tiêu doanh nghiệp, ngành công nghiệp, quyết định nội bộ và giá trị cốt lõi Các yếu tố này cần được xem xét trong quá trình chuyển đổi nguyên liệu thành sản phẩm cuối cùng để đạt lợi thế cạnh tranh Nhà lập kế hoạch thường kết hợp linh hoạt các chiến lược.
Chiến lược theo đuổi nhu cầu đòi hỏi tốc độ sản xuất linh hoạt theo biến động tỷ lệ nhu cầu, dẫn đến việc tuyển dụng và sa thải nhân công khi cần Tuy nhiên, việc đồng bộ hóa này khó thực hiện do hạn chế về năng lực và nguồn nhân lực Chiến lược này hiệu quả khi chi phí lưu kho cao, nhưng chi phí điều chỉnh năng lực sản xuất thấp.
Chiến lược linh hoạt tối ưu hóa việc sử dụng công suất máy dư thừa, đặc biệt hiệu quả khi chi phí vận chuyển hàng tồn kho cao và chi phí máy móc thấp Các doanh nghiệp như Amazon và Southwest Airlines là ví dụ điển hình áp dụng chiến lược này, tận dụng tối đa nguồn lực hiện có để giảm hàng tồn kho nhưng chấp nhận hiệu suất sử dụng máy móc trung bình thấp hơn.
Các doanh nghiệp như Netflix và Apple sử dụng chiến lược cấp độ, duy trì năng lực sản xuất ổn định, dẫn đến biến động tồn kho do sản lượng không đồng bộ với nhu cầu Chiến lược này hiệu quả khi chi phí lưu kho thấp, được áp dụng bởi các công ty như Amazon và Dell.
Doanh nghiệp thường áp dụng chiến lược chi phí thấp để tối ưu lợi nhuận và cạnh tranh, tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, khả năng đáp ứng thị trường và hình ảnh thương hiệu Chiến lược này phù hợp với ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), may mặc, minh chứng bởi các doanh nghiệp như Walmart, Uniqlo và H&M.
Chiến lược phản ứng nhanh giúp doanh nghiệp thích ứng với thị trường biến động, tăng khả năng cạnh tranh nhưng tiềm ẩn chi phí cao và rủi ro lớn, phù hợp với ngành thời trang, công nghệ (Zara, Apple, Samsung) Chiến lược phân biệt hóa tạo sự khác biệt, tăng giá bán nhưng cũng dẫn đến chi phí cao và thị phần nhỏ, lý tưởng cho thị trường cạnh tranh cao về chất lượng (Mercedes-Benz, Louis Vuitton, Apple – iPhone).
Chiến lược tập trung giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực, trở thành chuyên gia trong lĩnh vực ngách, dẫn đến hiệu quả cao và vị thế dẫn đầu thị trường Tuy nhiên, rủi ro cao hơn và khả năng thích ứng kém hơn do thị phần nhỏ Đây là lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp muốn thống trị phân khúc ngách, điển hình là ngành linh kiện điện tử, thiết bị y tế (ví dụ: Nvidia, 3M, Medtronic).
Hợp tác kinh doanh giúp chia sẻ rủi ro, tận dụng nguồn lực và mở rộng thị trường, nhưng tiềm ẩn nguy cơ mất kiểm soát, chia sẻ lợi nhuận và xung đột lợi ích Chiến lược này lý tưởng cho doanh nghiệp mở rộng thị trường mới, phát triển sản phẩm/dịch vụ hoặc giảm rủi ro dự án lớn, minh chứng qua các ví dụ như Airbus, Toyota và Coca-Cola.
1.2.3 Xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng
Doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng bằng cách dự báo chính xác nhu cầu khách hàng dựa trên dữ liệu định lượng, định tính và AI, từ đó hiệu quả quản lý sản xuất, tồn kho và nguồn lực Việc này đòi hỏi theo dõi sát sao sự thay đổi nhu cầu, bao gồm cả tâm lý người tiêu dùng trên mạng xã hội Song song đó, kiểm soát chi phí sản xuất, bao gồm chi phí nhân công, nguyên vật liệu, năng lượng và vận hành máy móc, là yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm và lợi nhuận Phân tích cấu trúc chi phí và xác định các yếu tố tác động (giá nguyên vật liệu, năng suất lao động…) giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả.
Tối ưu hóa chi phí nguyên vật liệu là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp, vì sản xuất đóng góp giá trị thấp nhất trong chuỗi cung ứng (như minh họa trong đồ thị “đường cong mặt cười”, Hình 1.1) Tuy nhiên, tìm kiếm nguồn cung chất lượng cao với giá cả hợp lý vẫn là thách thức lớn.
Chi phí nhân công, bao gồm lương, thưởng, phúc lợi và chi phí làm thêm giờ, là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ngân sách, định giá sản phẩm và lợi nhuận doanh nghiệp Tính toán chính xác chi phí này, bằng phương pháp dựa trên thời gian, sản phẩm hoặc kết hợp cả hai, giúp đảm bảo đủ nguồn lực trả lương và tuân thủ pháp luật về lương làm thêm giờ.
Chi phí sản xuất theo hợp đồng phụ (USD/chiếc hoặc USD/giờ) là yếu tố then chốt trong chiến lược chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tăng tính linh hoạt và tập trung vào hoạt động cốt lõi nhờ chuyên môn hóa và quy mô sản xuất của bên thứ ba Xác định chi phí này cần cân nhắc loại sản phẩm/dịch vụ, khối lượng, vị trí nhà cung cấp và chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Chi phí thay đổi công suất và chi phí nhân công (thuê/sa thải) ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận doanh nghiệp Dự báo chính xác nhu cầu, sử dụng lao động linh hoạt và tự động hóa quy trình giúp giảm chi phí này Thỏa thuận giờ làm, đãi ngộ và phúc lợi cho nhân công làm thêm giờ cũng rất quan trọng.
Chi phí lưu kho bao gồm chi phí lưu trữ, quản lý, bảo vệ, bảo trì, và tổn thất hàng hóa (hư hỏng, mất cắp, lỗi thời) Mặc dù hàng tồn kho giúp đáp ứng nhu cầu khách hàng, nhưng tồn kho cao lại tăng chi phí, hạn chế vốn đầu tư và phát triển Kiểm soát chi phí tồn kho tối ưu hóa sử dụng tài nguyên, tăng lợi nhuận và khả năng cạnh tranh Doanh nghiệp có thể tính chi phí lưu kho theo pallet, thể tích hoặc tự quản lý.
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY LOGISTICS
Giới thiệu chung về công ty logistics thành lập
Tên công ty: Công ty TNHH Bạch Cúc Logistics
Bạch Cúc Logistics, thành lập năm 2024, là công ty TNHH hai thành viên chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê kho ngoại quan và các giải pháp logistics tại miền Bắc Việt Nam, hướng đến mục tiêu trở thành nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực này.
Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng Nguồn vốn: Vốn tự có của ban lãnh đạo, vay vốn ngân hàng, kêu gọi một số nhà đầu tư.
Bắc Ninh, vị trí thuận lợi về giao thông với hệ thống cảng biển và sân bay quốc tế gần kề, cùng sự hiện diện của các khu công nghiệp, tạo điều kiện phát triển kinh tế.
Kho bãi hiện đại, an toàn với camera giám sát 24/7, bảo vệ chuyên nghiệp và hệ thống quản lý hàng hóa tiên tiến.
Thuê kho ngoại quan tại [Tên công ty] nhận được dịch vụ trọn gói: vận chuyển, đóng gói, dán nhãn, kiểm tra chất lượng hàng hóa Dịch vụ này hướng đến doanh nghiệp xuất nhập khẩu, sản xuất và thương mại.
Doanh nghiệp cần thuê kho ngoại quan để lưu trữ hàng hóa đã qua hải quan, chờ xuất khẩu hoặc nhập khẩu vào Việt Nam Kho ngoại quan là giải pháp tối ưu cho việc lưu trữ hàng hóa xuất nhập khẩu, đảm bảo tuân thủ quy định hải quan.
Thị trường kinh doanh của công ty: Miền Bắc Việt Nam
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê ngoại quan và các dịch vụ logistics giá trị gia tăng như vận chuyển và khai báo hải quan.
Năm đầu hoạt động, công ty đặt mục tiêu doanh thu 6 tỷ đồng và lợi nhuận 1,44 tỷ đồng, phản ánh tham vọng trong ngành logistics đầy cạnh tranh.
Công ty Bạch Cúc Logistics chuyên cho thuê kho ngoại quan, được thành lập dựa trên nhu cầu thị trường, tiềm năng phát triển ngành logistics và chính sách khuyến khích của Chính phủ Việc này dựa trên cơ sở pháp lý vững chắc gồm Luật Hải quan 2010, Nghị định 68/2016/NĐ-CP và Thông tư 84/2017/TT-BTC, đáp ứng nhu cầu xuất nhập khẩu, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp Công ty cam kết tuân thủ mọi quy định pháp luật về dịch vụ logistics và kho ngoại quan.
Công ty chúng tôi đặt kho ngoại quan tại Bắc Ninh, tuân thủ Điều 62 Luật Hải quan 2014, vì tỉnh này nằm trong các khu vực được phép đặt kho ngoại quan như khu công nghiệp, đáp ứng điều kiện về vị trí gần cảng biển, sân bay quốc tế, cửa khẩu hoặc các khu vực phi thuế quan.
Công ty đảm bảo cơ sở vật chất đáp ứng đầy đủ yêu cầu về trang bị, kiểm tra, giám sát và thiết kế nơi làm việc theo Điều 4, 5, 6 Thông tư 84/2017/TT-BTC, tạo môi trường làm việc tối ưu cho cơ quan hải quan.
Chính phủ Việt Nam tích cực thúc đẩy phát triển ngành logistics thông qua các nghị định, quyết định như Nghị định 163/2017/NĐ-CP (nới lỏng điều kiện kinh doanh) và Quyết định 200/QĐ-TTg (Kế hoạch hành động nâng cao năng lực cạnh tranh đến 2025) Công điện 13/CĐ-TTg về tăng cường kết nối logistics gần đây nhất khẳng định tiềm năng to lớn của ngành, đặc biệt vai trò quan trọng của kho ngoại quan trong chuỗi cung ứng xuất nhập khẩu.
Theo Thông tư số 38/2015/TT-BTC, có 3 loại kho ngoại quan tại Việt Nam, bao gồm:
Kho ngoại quan thương mại là nơi lưu trữ hàng hóa xuất nhập khẩu và quá cảnh dưới sự giám sát hải quan.
Kho ngoại quan chuyên dùng là cơ sở lưu trữ hàng hóa thuộc các ngành, nghề, lĩnh vực đặc thù do Thủ tướng Chính phủ quy định.
Kho ngoại quan tự quản là kho do chủ sở hữu tự xây dựng, lắp đặt hoặc thuê, được hải quan chấp thuận để tự quản lý, giám sát hàng hóa.
Việt Nam hiện có khoảng 175 kho ngoại quan tại 22 tỉnh/thành phố, tập trung chủ yếu ở phía Bắc (Hà Nội, Hải Phòng ), phía Nam (TP Hồ Chí Minh, Bình Dương ) và miền Trung (Đà Nẵng, Quảng Nam ) Ngành logistics Việt Nam phát triển mạnh, xếp hạng 11/50 thị trường mới nổi toàn cầu (Agility 2022), và thị trường kho ngoại quan tăng trưởng 15-20%/năm Nhận thấy tiềm năng này, chúng tôi thành lập công ty cho thuê dịch vụ kho bãi.
Nội dung xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng cho dịch vụ cho thuê
Công ty chúng tôi hướng đến trở thành nhà cung cấp dịch vụ cho thuê kho ngoại quan hàng đầu Việt Nam, đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng tăng Chiến lược phát triển tập trung vào hệ thống kho hiện đại, an toàn, kết nối mạng lưới logistics khu vực và quốc tế, để cung cấp dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp, hiệu quả và linh hoạt, thúc đẩy thương mại quốc tế.
Công ty sở hữu nhiều điểm mạnh như trang thiết bị hiện đại, diện tích rộng, vị trí thuận lợi và giá cả cạnh tranh Tuy nhiên, thiếu thương hiệu, uy tín và kinh nghiệm vận hành kho ngoại quan do là doanh nghiệp mới Nguồn lực tài chính hạn chế và năng lực cạnh tranh thấp so với đối thủ cũng là những điểm yếu cần khắc phục.
Nhu cầu lưu kho tăng cao từ hoạt động xuất nhập khẩu, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam và chính sách hỗ trợ ngành logistics, tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng dẫn đến cạnh tranh gay gắt Để xây dựng chiến lược phát triển bền vững, công ty cần nghiên cứu Luật Doanh nghiệp 2020, Luật Hải quan 2014, Chiến lược phát triển ngành logistics đến năm 2025 và các văn bản liên quan, kết hợp với nguyên tắc quản trị logistics hiệu quả Bên cạnh đó, việc xác định mục tiêu, tầm nhìn, đánh giá rủi ro (an ninh, an toàn hàng hóa, biến động giá cả, chính sách pháp luật) và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả là cần thiết để tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.
Cho thuê kho ngoại quan đóng vai trò quan trọng trong thương mại quốc tế nhưng còn nhiều bất cập như cạnh tranh gay gắt, chất lượng dịch vụ chưa đảm bảo và thủ tục hành chính phức tạp Doanh nghiệp mới thành lập như chúng tôi gặp khó khăn trong việc xây dựng uy tín và thiếu hụt nhân lực chuyên môn, đang nỗ lực khắc phục bằng chiến lược thu hút nhân tài và cải thiện chất lượng dịch vụ Cần có chính sách hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động minh bạch, nhanh chóng hơn.
Thị trường kho ngoại quan Việt Nam thừa mà thiếu: cần kho hiện đại, công nghệ cao, đảm bảo an ninh và phòng cháy chữa cháy tốt để nâng cao chất lượng dịch vụ logistics Thủ tục hải quan rườm rà, cần đơn giản hóa để tiết kiệm thời gian và chi phí, cùng với dịch vụ hoàn thiện thủ tục xuất nhập khẩu Chiến lược của công ty tập trung vào việc kết hợp các giải pháp trên để tối ưu hiệu quả hoạt động.
Hệ thống quản lý kho ngoại quan đã được hoàn thiện theo đúng tiêu chuẩn và quy định pháp luật, cùng với việc lắp đặt đầy đủ trang thiết bị và cơ sở vật chất hiện đại.
Trong vòng 3 năm, chúng tôi đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ cho thuê kho ngoại quan hàng đầu, đạt doanh thu tăng trưởng 20%/năm, lợi nhuận 10% và tỷ lệ hài lòng khách hàng 90%.
Phân khúc thị trường mục tiêu:
Doanh nghiệp xuất nhập khẩu hàng hóa có giá trị cao.
Doanh nghiệp cần khu vực lưu trữ riêng biệt, được thiết kế theo tiêu chuẩn, dành cho hàng hóa đặc biệt như hàng nguy hiểm và hàng dễ hư hỏng.
Doanh nghiệp cần dịch vụ trọn gói (kho bãi, vận chuyển, đóng gói,…) sẽ được hưởng mức giá ưu đãi hơn
Tạo dựng thương hiệu: Xây dựng hình ảnh công ty theo đúng các giá trị cốt lõi công ty đã hướng đến.
Công ty sử dụng đa kênh truyền thông (website, mạng xã hội, email, quảng cáo online, hội chợ) để tiếp cận khách hàng tiềm năng, nhấn mạnh các lợi ích như an ninh hàng hóa, giá cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp Nội dung đa dạng (bài viết, hình ảnh, video) về dịch vụ, kho bãi và quy trình hoạt động được cung cấp để thu hút khách hàng và xây dựng lòng tin thương hiệu.
Triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng mới, nhằm cho khách hàng biết đến thương hiệu của mình
Xây dựng mối quan hệ đối tác với các khách hàng (cụ thể ở đây là các doanh nghiệp ở phân khúc thị trường công ty nhắm tới).
Doanh nghiệp cần tiếp cận khách hàng mục tiêu (doanh nghiệp) trực tiếp qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc gặp mặt trực tiếp, đặc biệt với đối tác quan trọng, để tư vấn và giải đáp thắc mắc Chiến lược bán hàng 1:1 đòi hỏi tối ưu hóa chi phí bán hàng để đạt hiệu quả cao nhất.
Cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí cho khách hàng về nhu cầu lưu kho, giúp khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả mọi thắc mắc về thủ tục hải quan, chính sách lưu kho.
Tiến hành đào tạo chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên kho bãi.
Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu về QMS, nhằm tối ưu hóa quy trình hoạt động và đạt hiệu quả cao.
Cung cấp dịch vụ đa dạng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tiếp tục tìm tòi, nghiên cứu, đầu tư vào công nghệ thông tin, tự động hóa quy trình quản lý.
Công ty xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, áp dụng công nghệ Blockchain để truy xuất nguồn gốc hàng hóa và thực hiện thưởng phạt công bằng, minh bạch.
Do nguồn vốn còn ít nên cần sử dụng hiệu quả vốn đầu tư để tối ưu hóa lợi nhuận.
Kiểm soát chặt chẽ chi phí hoạt động, giảm thiểu lãng phí
Xây dựng chế độ lương thưởng hợp lý.
Giá thuê kho trung bình: 100.000 đồng/m2/tháng.
Tỷ lệ chi phí hoạt động/doanh thu: 60%.
Thuế thu nhập doanh nghiệp: 20%.
Với vốn điều lệ 10 tỷ, công ty chúng tôi đưa ra doanh thu dự kiến với mục tiêu doanh thu tăng trưởng 20% mỗi năm, lợi nhuận đạt 10% doanh thu:
Năm 1: 5.000 m2 * 12 tháng * 100.000 đồng/m2/tháng = 6 tỷ đồng.
Năm 2: 6 tỷ đồng * (1 + 20%) = 7,2 tỷ đồng.
Năm 3: 7,2 tỷ đồng * (1 + 20%) = 8,64 tỷ đồng.
Năm 1: 6 tỷ đồng * (1 - 60%) * (1 - 20%) = 1,44 tỷ đồng.
Năm 2: 7,2 tỷ đồng * (1 - 60%) * (1 - 20%) = 1,728 tỷ đồng.
Năm 3: 8,64 tỷ đồng * (1 - 60%) * (1 - 20%) = 2,074 tỷ đồng
Khởi nghiệp logistics cần tìm kiếm nguồn vốn từ nhiều kênh, như các nhà đầu tư tại sự kiện ngành (hội thảo, triển lãm, hội nghị) hoặc vay vốn ngân hàng để mở rộng kinh doanh.
Tiến hành phân bổ lợi nhuận:
Tái đầu tư: 50% lợi nhuận sau thuế được sử dụng để tái đầu tư vào hoạt động kinh doanh.
Thưởng cổ tức: 30% lợi nhuận sau thuế được chia cho cổ đông.
Lãnh đạo: 20% lợi nhuận sau thuế được dành cho quỹ phúc lợi và thưởng cho lãnh đạo.
Quản trị rủi ro: Đảm bảo đủ nguồn tiền mặt để thanh toán các khoản chi phí.
Theo dõi biến động lãi suất ngân hàng và điều chỉnh chiến lược vay vốn phù hợp. Đo lường và đánh giá:
Theo dõi và đánh giá hiệu quả thực hiện chiến lược định kỳ 6 tháng/lần.
Sử dụng các chỉ số đo lường như doanh thu, lợi nhuận, thị phần, tỷ lệ hài lòng của khách hàng,… để đánh giá hiệu quả chiến lược.
Quản lý hiệu quả kho hàng bằng phần mềm, đồng thời phân tích dữ liệu từ website, mạng xã hội và CRM để đánh giá hiệu quả marketing và bán hàng.
Đánh giá sự phù hợp của chiến lược chuỗi cung ứng của công ty Bạch Cúc Logistics
Chiến lược công ty cần phù hợp với hiện trạng, định hướng phát triển và chuỗi cung ứng, đòi hỏi sự điều chỉnh linh hoạt Mục tiêu tăng trưởng doanh thu 20%/năm và lợi nhuận 10% là khả thi, phù hợp tốc độ thị trường và khả năng cạnh tranh, dựa trên hoạt động marketing hiệu quả (website, quảng cáo online, hội chợ) cần được giám sát chặt chẽ Quy trình bán hàng rõ ràng, chiến lược tài chính khả thi với lợi nhuận dự kiến 10%, nhưng thành công phụ thuộc vào đội ngũ tài chính chuyên nghiệp.
Chiến lược tập trung tối ưu hóa chuỗi cung ứng bằng cách nâng cao hiệu quả dịch vụ cho thuê kho ngoại quan, thông qua phân tích nhu cầu khách hàng, cải thiện quy trình, phát triển dịch vụ giá trị gia tăng và hợp tác hiệu quả Việc ứng dụng công nghệ hiện đại như phần mềm quản lý kho, hệ thống truy xuất nguồn gốc và tự động hóa quy trình giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả Tất cả chiến lược chức năng (Marketing, bán hàng, vận hành, tài chính) đều hướng đến mục tiêu tăng doanh thu, lợi nhuận và vị thế cạnh tranh.
Chiến lược cho thuê kho ngoại quan cần hoàn thiện bằng cách bổ sung phương pháp thu thập dữ liệu khách quan như phân tích dữ liệu website, CRM và khảo sát trực tuyến, bên cạnh phỏng vấn và khảo sát hiện tại Thực thi chiến lược đòi hỏi đội ngũ nhân lực có kỹ năng chuyên nghiệp Để duy trì hiệu quả, chiến lược cần sự nỗ lực, sáng tạo và thích ứng liên tục với biến động thị trường.
Công ty sẽ chuyển trọng tâm từ doanh thu, lợi nhuận sang khai thác dữ liệu (tỷ lệ lấp đầy kho, thời gian thuê, mức độ hài lòng khách hàng) bằng AI và Machine Learning để tối ưu hóa chiến lược, tiết kiệm thời gian, dự đoán chính xác xu hướng thị trường và hành vi khách hàng, đồng thời kêu gọi thêm vốn đầu tư.
Khơi dậy tinh thần sáng tạo của toàn bộ nhân viên bằng hệ thống tiếp nhận và đánh giá ý tưởng hiệu quả, thúc đẩy việc chia sẻ thông tin về xu hướng mới và tạo ra các chiến lược đột phá.
Xây dựng quan hệ đối tác chiến lược, mở rộng mạng lưới kết nối và tích cực tham gia các sự kiện ngành để thu thập thông tin thị trường, cập nhật xu hướng mới, học hỏi kinh nghiệm và cùng phát triển.
Công ty không chỉ đánh giá rủi ro thị trường (biến động giá, chính sách), mà còn chủ động xác định rủi ro tiềm ẩn (đối thủ cạnh tranh, công nghệ, thiên tai, dịch bệnh), phân tích mức độ ảnh hưởng và khả năng xảy ra để xây dựng kế hoạch phòng ngừa hiệu quả.
Công ty đa dạng hóa khách hàng và đối tác, xây dựng hệ thống dự phòng vững chắc, đồng thời áp dụng công cụ quản trị rủi ro tiên tiến (bao gồm bảo hiểm và phòng ngừa rủi ro tài chính) nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực và bảo vệ doanh nghiệp trước biến động thị trường.
Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động là yếu tố then chốt cho thành công của doanh nghiệp logistics trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu biến động Cho thuê kho ngoại quan đóng vai trò quan trọng và đang được công ty áp dụng hiệu quả để tăng hiệu quả chuỗi cung ứng.
Công ty sẽ chuyển từ câu hỏi đóng sang phỏng vấn chuyên sâu và nhóm thảo luận để khám phá nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng, kết hợp phân tích dữ liệu website, mạng xã hội và CRM về hành vi tìm kiếm và tương tác Hiểu rõ hành trình khách hàng giúp cá nhân hóa dịch vụ, tối ưu trải nghiệm và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Mô phỏng quy trình tối ưu hóa bố trí kho, luồng hàng, đóng gói và bốc xếp, giúp xác định điểm nghẽn, giảm thời gian chờ và tăng năng suất Tự động hóa bằng robot và xe tự hành sẽ xử lý các công việc nguy hiểm, tẻ nhạt, nâng cao hiệu quả, an toàn lao động và tiết kiệm chi phí nhân công.
Cho thuê kho ngoại quan kết hợp dịch vụ trọn gói vận tải, thủ tục hải quan và bảo hiểm hàng hóa, tối ưu chuỗi cung ứng, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.
Công ty liên tục hợp tác với các đối tác vận tải và đại lý hải quan uy tín để cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa trọn gói giá cạnh tranh, thông quan nhanh chóng Hệ sinh thái logistics hoàn chỉnh, bao gồm các đối tác bảo hiểm, công nghệ và nghiên cứu thị trường, giúp đáp ứng đa dạng nhu cầu khách hàng Việc tham gia các hiệp hội ngành logistics nâng cao vị thế, mở rộng cơ hội hợp tác và tiếp cận thị trường mới.
Triển khai bảng điều khiển dữ liệu theo dõi KPI thời gian thực hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả Phân tích dữ liệu từ hệ thống quản lý kho bãi, CRM và khảo sát khách hàng giúp xác định SWOT dịch vụ cho thuê kho ngoại quan, từ đó điều chỉnh chiến lược, nâng cao hiệu quả hoạt động và lợi thế cạnh tranh.
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
Giải pháp
Chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả là yếu tố then chốt cho sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp, tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh Xây dựng chiến lược này đòi hỏi lưu ý các vấn đề quan trọng để đạt mục tiêu kinh doanh.
Doanh nghiệp cần nắm bắt biến động thị trường và nhu cầu người tiêu dùng để xây dựng chiến lược chuỗi cung ứng hiệu quả, phù hợp với nguồn lực hiện tại (chi phí, nhân lực, máy móc) và đảm bảo kết nối nội bộ tốt Mục tiêu chiến lược phải cụ thể, đo lường được (ví dụ: giảm chi phí 10%, nâng cao tỷ lệ giao hàng đúng hạn lên 98%) và phù hợp với tầm nhìn tổng thể.
Quản lý tồn kho hiệu quả là yếu tố then chốt trong chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp tránh tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho dư thừa Việc dự báo nhu cầu, tối ưu hóa quy trình đặt hàng và quản lý vòng đời sản phẩm sẽ đảm bảo cân bằng giữa cung và cầu.
Chuỗi cung ứng hiệu quả đòi hỏi khả năng thích ứng cao với biến động thị trường và rủi ro (thiên tai, dịch bệnh…), minh bạch thông tin cho tất cả bên liên quan, và lựa chọn các đối tác tin cậy để xây dựng mối quan hệ bền vững, giảm thiểu rủi ro và tăng tính linh hoạt.
Doanh nghiệp cần đầu tư đào tạo nhân lực quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả và nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của chuỗi cung ứng Song song đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý (như hệ thống quản lý kho, theo dõi vận chuyển, phân tích dữ liệu) là tối quan trọng để tối ưu hóa quy trình, cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ dự báo hiệu quả.
Khuyến nghị
Do nguồn lực tài chính hạn chế, công ty nên cân nhắc vay vốn ngân hàng ưu đãi dành cho doanh nghiệp khởi nghiệp, so sánh lãi suất và hạn mức giữa các ngân hàng Song song đó, việc tìm kiếm nguồn vốn từ các nhà đầu tư thông qua các sự kiện, chương trình hỗ trợ khởi nghiệp hoặc chương trình kêu gọi vốn như Shark Tank cũng là giải pháp khả thi.
Doanh nghiệp khởi nghiệp gặp nhiều thách thức, nên tận dụng các nguồn hỗ trợ như YEC (https://vyea.org.vn/), NSIC (https://nssc.gov.vn/), Vụ SME và Quỹ hỗ trợ phát triển doanh nghiệp để tiếp cận chính sách ưu đãi, vốn vay và thông tin thị trường Phát triển bền vững đòi hỏi đào tạo nhân viên chuyên nghiệp về nghiệp vụ, logistics (qua các khóa học, hội thảo, cập nhật báo chí chuyên ngành), đồng thời tuyển dụng nhân sự giàu kinh nghiệm (qua hội chợ việc làm) Để cạnh tranh, doanh nghiệp cần nghiên cứu giá cả đối thủ, đưa ra mức giá hợp lý, phù hợp chiến lược Cuối cùng, giữ chân khách hàng bằng dịch vụ chuyên nghiệp, hệ thống chăm sóc khách hàng hiệu quả và giải quyết khiếu nại nhanh chóng.
Xây dựng chiến lược phát triển hiệu quả là yếu tố then chốt cho thành công của doanh nghiệp logistics Bài viết đề xuất chiến lược cho dịch vụ thuê kho ngoại quan của Bạch Cúc Logistics gồm: đa dạng dịch vụ, nâng cao chất lượng, mở rộng mạng lưới, áp dụng công nghệ tiên tiến (AI, IoT, Big Data), và xây dựng thương hiệu uy tín Phân tích SWOT giúp đề xuất chiến lược phù hợp, hướng tới mục tiêu trở thành công ty dịch vụ thuê kho ngoại quan hàng đầu Việt Nam.