Báo cáo thực tập khoa kinh tế quốc tế Đại học thương mại công ty tnhh thương mại quốc tế tng

Với mong muốn đem đến cho khách hàng sự yên tâm và những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng dịch vụ vận chuyển và sản phẩm cá nhân hóa do công ty cung cấp, TNG luôn không ngừng thay

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TNG

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

TS ĐẶNG XUÂN HUY Phạm Khánh Nhi

Lớp: K56EK2

Mã sinh viên: 20D260098

HÀ NỘI - 2024

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy Đặng Xuân Huy cùng các thầy cô Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, trường Đại học Thương mại đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình viết Báo cáo thực tập tổng hợp

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Thương mại quốc tế TNG, Ban Giám đốc và các anh chị trong Phòng Kinh doanh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng những kiến thức đã học để phát huy khả năng sáng tạo của mình, đồng thời biết được những nhược điểm để khắc phục, sửa đổi và hoàn thành tốt bài báo cáo này

Tuy nhiên, do thời gian thực tập không dài, trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót

Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Trân trọng

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP1

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1

1.1.1 Sơ lược về công ty 1

1.1.2 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty 1

1.2 Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của công ty 2

1.2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty 2

1.2.2 Nguồn lực của công ty 3

1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 5

1.4 Tình hình tài chính của công ty 6

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DƯỢC PHẨM MINH CHIẾN 8

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của công ty TNG 8

2.2 Các hoạt động kinh doanh chính của công ty 10

2.3 Cơ cấu thị trường 11

2.4 Quy trình nghiệp vụ thương mại quốc tế của công ty 12

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 14

3.1 Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNG 14

3.1.1 Thành tựu 14

3.1.2 Hạn chế 14

3.1.3 Nguyên nhân 14

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 16

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 17

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty 2

Bảng 1.1 Phân chia nguồn lực công ty theo các tiêu chí 4

Bảng 1.2 Trang thiết bị của công ty TNG tính đến 9/2024 5

Bảng 1.3 Tài sản của Công ty TNG giai đoạn 2021-2023 6

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNG giai đoạn 2021-2023 8

Bảng 2.2: Doanh thu theo dịch vụ giai đoạn 2021-2023 10

Biểu đồ 3.1 Cơ cấu thị trường của Công ty TNG (2021-2023) 11

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

qua khâu vận chuyển

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Sơ lược về công ty

- Tên công ty:

+ Tên tiếng Việt: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TNG

+ Tên tiếng Anh: TNG INTERNATIONAL TRADING LIMITED COMPANY

- Địa chỉ liên hệ:

+ Số nhà 4, Ngõ 38, Phố Yên Lãng, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Thành phố

Hà Nội, Việt Nam

+ Số điện thoại: 0948973316

+ Email: tnteam6868@gmail.com

- Người đại diện pháp luật:

+ Ông: Nguyễn Ngọc Thạch - Tổng giám đốc

+ Mã số thuế: 0109845100

1.1.2 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty

TNG là công ty TNHH Thương mại quốc tế được thành lập ngày 1/4/2019,với giá trị cốt lõi là “Nâng uy tín - Trọn niềm tin” Trong suốt hơn năm năm hoạt động từ

2019 - 2024, TNG là thương hiệu uy tín, hoạt động chính trong ngành Thương mại điện

tử (E-commerce) tại thị trường nước ngoài, cụ thể là 2 lĩnh vực Dropshipping và POD TNG sở hữu mạng lưới rộng khắp, hỗ trợ các hoạt động vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc đi Mỹ và kinh doanh các mặt hàng phục vụ thị trường khách hàng tại Mỹ và Úc

Với 5 năm xây dựng và phát triển, vị thế của TNG ngày càng được khẳng định trên thị trường qua những đánh giá của khách hàng cùng tốc độ tăng trưởng cao trong ngành Dropshipping và POD

Với mong muốn đem đến cho khách hàng sự yên tâm và những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng dịch vụ vận chuyển và sản phẩm cá nhân hóa do công ty cung cấp, TNG luôn không ngừng thay đổi để ngày càng đáp ứng sự mong đợi của quý khách hàng

Tầm nhìn, chiến lược của TNG vẫn là phát triển kinh doanh đa dịch vụ, đưa dịch

vụ đến gần hơn với khách hàng quốc tế; đồng thời luôn khẳng định là một doanh nghiệp

tử tế, tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật, hoàn thành tốt nghĩa vụ đối với

cộng đồng và có trách nhiệm với xã hội TNG chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, giúp người lao động phát huy tối đa năng lực chuyên môn, sức sáng tạo và bản lĩnh trong giải quyết công việc Cùng với đó là sự kết hợp hài hòa giữa lợi ích của doanh nghiệp và lợi ích của cán bộ, nhân viên

Sứ mệnh, trở thành sự lựa chọn đáng tin cậy của khách hàng khi mua hàng online

bằng việc cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng tận tụy, luôn coi khách hàng là trọng tâm TNG luôn không ngừng thay đổi để ngày càng đáp ứng sự mong đợi của quý khách hàng, cam kết phục vụ một cách trung thực và có trách nhiệm đối với từng đơn hàng của quý khách

1.2 Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của công ty

1.2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

Dưới đây là sơ đồ bộ máy quản lý của công ty, trong mỗi phòng ban lại có những chức vụ và công việc khác nhau:

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty

Công ty TNG là công ty có quy mô thuộc nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ nên

bộ máy tổ chức của công ty khá tối giản Sau 5 năm hoạt động, công ty đã mở rộng bộ máy hoạt động với 35 nhân viên Cơ cấu tổ chức bộ máy bao gồm:

phát triển và gia tăng lợi nhuận của doanh nghiệp, tổ chức thực hiện và giám sát

việc thực hiện các chiến lược để đảm bảo hiệu quả tài chính và chi phí hiệu quả cho doanh nghiệp

marketing sản phẩm có sẵn hiệu quả và dễ tiếp cận tới khách hàng; thúc đẩy doanh thu của doanh nghiệp

đẩy doanh thu của các sản phẩm cá nhân hóa; đa dạng hóa dịch vụ đem lại cho khách hàng lựa chọn

liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành chính, cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng

nguồn vốn, tính toán chính xác nộp thuế và ngân sách nhà nước, tiến hành các khoản thu chi, các chứng từ xuất nhập khẩu trong hợp đồng thực hiện các công tác quản lý tài sản, vốn Chịu trách nhiệm về báo cáo tài chính của công ty và trả lương cho nhân viên Tạm ứng tiền cho nhân viên để thực hiện các giao dịch

và những yếu tố ngoại cảnh, khách hàng, đưa ra phương án hợp nhất với tình hình của công ty và thế giới, từ đó đem lại các hợp đồng giá trị và khách hàng tiềm năng cho công ty

thức quảng bá phù hợp để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ của công ty

những sản phẩm công ty cung cấp; thiết kế các mẫu mới của sản phẩm

1.2.2 Nguồn lực của công ty

Một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của công

ty chính là nguồn nhân lực Vì vậy, công ty TNG luôn có những phương án tốt trong việc quản trị nhân lực Tính đến tháng 9 năm 2024, TNG có 35 nhân viên làm tại các bộ phận văn phòng Số lượng nhân viên của công ty cụ thể như sau:

Bảng 1.1 Phân chia nguồn lực công ty theo các tiêu chí

Đơn vị: Người

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự công ty TNG

Cơ cấu nguồn lao động có trình độ đại học chiếm 100% tổng số nhân viên Các nhân viên phần lớn đều đã được đào tạo về các chuyên ngành như Kinh doanh quốc tế, Kinh tế quốc tế, Kinh tế đối ngoại,… Điều này đã đảm bảo tính hiệu quả trong công việc, đáp ứng được khối lượng lớn các công việc phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao, tiết kiệm được thời gian đào tạo và phát huy được năng lực trong quá trình phát triển của công ty

Về số lượng nhân viên thuộc các phòng ban đều đã được phân chia và tính toán

kỹ lưỡng để đảm bảo hiệu quả trong quá trình vận hàng cũng như làm việc để đem lại hiệu quả tốt nhất Phòng marketing có số lượng nhân viên lớn nhất công ty, chiếm 37,2% nhân sự, nhằm quảng bá sản phẩm công ty kinh doanh đến rộng rãi khách hàng, đem lại

doanh thu lớn cho doanh nghiệp, các phòng ban khác cũng được phân bổ số lượng nhân

sự phù hợp với khối lượng công việc, đảm bảo quá trình quản lý, vận hành và thực hiện công việc diễn ra một cách trơn tru, đạt kết quả cao Nhân viên được phân chia vào đúng với chức năng nhấn mạnh vào việc phát triển đội ngũ nhân lực cũng như đảm bảo thu nhập cho người lao động, TNG luôn tập trung thu hút nhân lực, thực hiện các chính sách về lương thưởng rõ ràng, đảm bảo quyền lợi cho công nhân và người lao động

1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Cơ sở vật chất kỹ thuật là một yếu tố quan trọng để công ty hoạt động ổn định, góp phần lớp giúp thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả Hiểu được điều đó, công ty TNG đã trang bị hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và tiên tiến để đáp ứng các nhu cầu của cán bộ và nhân viên trong công ty Cụ thể như sau:

Về môi trường làm việc, tại văn phòng ở Hà Nội công ty luôn cố gắng tạo điều

kiện cho nhân viên được tiếp xúc với các trang thiết bị hiện đại nhằm đảm bảo được sự tiện lợi cho nhân viên, mang lại sự thuận lợi Trong văn phòng được bố trí mang đầy tính thẩm mỹ, khoa học nhằm thúc đẩy sự thoải mái cho nhân viên cùng với những trang thiết bị của văn phòng, bao gồm: máy tính, máy fax, máy photo, giá đựng hồ sơ, tài liệu

và các loại văn phòng phẩm khác,

Về cơ sở hạ tầng, trong từng phòng ban đều được trang bị các loại máy vi tính

hiện đại được kết nối Internet đầy đủ cho từng nhân viên nhằm đáp ứng, hỗ trợ công việc trở nên dễ dàng hơn, đặc biệt trong việc tìm kiếm trong tin thị trường Bên cạnh

đó, công ty cũng trang bị thêm điều hòa, hệ thống quạt gió, hệ thống báo cháy, camera giám sát an ninh để đảm bảo cho sự an toàn cũng như các nhu cầu khác của nhân viên trong quá trình làm việc Ngoài ra toàn bộ nhân viên đều được cung cấp tài khoản hệ thống để phục vụ cho công việc Đảm bảo việc kết nối, trao đổi, cập nhật thông tin giữa các phòng ban và công ty tại các chi nhánh được hiệu quả nhất

Bảng 1.2 Trang thiết bị của công ty TNG tính đến 9/2024

Đơn vị: Chiếc

Máy photo 5

1.4 Tình hình tài chính của công ty

Về tình hình vốn của công ty: Vốn là nguồn lực quan trọng và chủ yếu để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của một công ty Từ số vốn điều lệ ban đầu, công ty đã không ngừng nâng cao số vốn trong những năm tiếp theo Và đến nay công ty đã đạt được những bước tiến vững chắc được thể hiện qua các thông số bảng 1.3 sau:

Bảng 1.3 Tài sản của Công ty TNG giai đoạn 2021-2023

Đơn vị: Tỷ VND

Nguồn: Báo cáo tài chính công ty TNG

Dựa vào bảng trên ta có thể thấy, tổng tài sản năm 2022 của TNG so với năm

2021 có sự gia tăng đáng kể khoảng 124,8% Nguyên nhân có thể do năm đột phá trong

hoạt động kinh doanh của TNG khi tổng tài sản và tổng nguồn vốn tăng lên mạnh mẽ

Và do tác động của giai đoạn hậu Covid - 19 và tăng trưởng phục hồi của nền kinh tế, khi đó thì TNG cũng tích cực mở rộng thị trường hoạt động, đa dạng hóa sản phẩm TNG luôn duy trì được lợi thế về giá cả, do sản lượng kinh doanh lớn cho nên công ty luôn tạo được sức ép về giá cả lên các đối thủ cạnh tranh Đồng thời, công ty tăng cường đầu tư vào tài sản dài hạn nhằm củng cố sự vững chắc để duy trì sự ổn định phát triển của công ty nên tài sản dài hạn năm 2022 tăng khoảng 185,37% so với năm 2021

Công ty cũng tạo cho mình nền tảng tài chính mạnh mẽ khi vốn chủ sở hữu giai đoạn 2021 - 2023 đều tăng, đặc biệt là năm 2022, vốn chủ sở hữu tăng gần gấp 3 lần với con số lên tới 8,95 tỷ VND so với năm 2021 Cũng do nguồn vốn tăng mạnh mà TNG đầu tư vào tài sản cố định nhiều hơn Sự tăng trưởng mạnh mẽ như vậy cho thấy tiềm năng phát triển và nền tảng tài chính khá vững so với tuổi đời còn non trẻ của mình

Nợ phải trả năm 2023 cũng tăng lên tương đối so với năm 2022, khoảng 4,42 tỷ đồng, trong khi tổng tài sản tăng 4,91 tỷ đồng Nhìn chung, hệ số thanh toán ngắn hạn của công ty luôn giao động trên mức 1,4 điều này thể hiện công ty duy trì tình hình tài chính

ở mức an toàn và ổn định, khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp càng cao đồng nghĩa với việc rủi ro phá sản của doanh nghiệp càng thấp

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA ĐƠN VỊ 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty TNG

Sau 5 năm hoạt động, công ty TNG đang ngày càng phát triển và tăng trưởng mạnh mẽ Nhờ có sự cố gắng và nỗ lực hoàn thành các chỉ tiêu đề ra, trong những năm gần đây, công ty đã đạt được những thành quả đáng ghi nhận Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021 - 2023 được thể hiện như sau:

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh công ty TNG

Tốc độ tăng trưởng lợi

nhuận so với năm trước

Nguồn: Báo cáo tài chính công ty TNG giai đoạn 2021 - 2023

Qua số liệu được thể hiện ở bảng trên, ta có thể thấy rằng doanh thu và lợi nhuận của công ty có xu hướng tăng dần, liên tục qua các năm đặc biệt tăng cao trong giai đoạn 2022-2023 Năm 2023 được xem là năm thành công, đột phá của công ty đó cũng

là thời gian phục hồi của nền kinh tế hậu ảnh hưởng nặng nề của Covid-19 Cụ thể:

Doanh thu của Công ty giai đoạn 2021-2023 có xu hướng chuyển biến tích cực, năm sau cao hơn năm trước Năm 2022 doanh thu tăng trưởng gần 137% (tương đương 33,2 tỷ VNĐ) so với năm trước đó Năm 2023 được coi là một năm đột phá và thành công của công ty, có doanh thu cao nhất trong 3 năm lên tới 93,3 tỷ VNĐ, tăng 36% so với năm 2022 (tương đương tỷ VNĐ), tăng gần gấp 4 lần so với năm 2021 Bất chấp

nền kinh tế đang bị ảnh hưởng nặng nề sau đợt bùng dịch Covid-19 năm 2021, TNG vẫn có một mức doanh thu vượt trội

Nguyên nhân do năm 2022, 2023 công ty có mở rộng thêm phạm vi đối tác vận chuyển và đẩy mạnh đa dạng hóa sản phẩm mang tính cá nhân hóa Vì vậy, trong thời gian này đã có thêm một lượng khách hàng mới tương đối lớn và một phần khách hàng trở thành khách hàng trung thành, nhu cầu vận chuyển của khách hàng theo hàng tuần hàng tháng TNG cũng tích cực cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như thời gian giao, hàng hóa về an toàn hơn,… khiến khách hàng sẵn sàng trả thêm phí

2022, TNG đã có một lượng khách hàng nhất định và trở thành khách hàng trung thành của công ty

• Về chi phí

Doanh thu tăng kéo theo chi phí tăng Năm 2022, chi phí tăng gấp 3 so với năm

2021 (tương đương 26,1 tỷ VNĐ) Năm 2023, chi phí tiếp tục tăng 63,3% ( tương đương 25,3 tỷ VNĐ) Chi phí tăng do một số lý do sau: giá nguyên vật liệu và giao hàng biến động khiến công ty phải chi trả nhiều hơn, làm tổng chi phí tăng Chi phí tăng do công

ty mỗi năm đều đầu tư vào công nghệ và cơ sở hạ tầng, đầu tư cải tiến hệ thống quản lý phần mềm và đa dạng hóa dịch vụ Ngoài ra còn có các khoản chi phí bảo hiểm, chi phí đào tạo nhân sự mới,…

Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa dừng hoạt động, TNG vẫn có thể duy trì và phát triển mạnh mẽ nhờ lợi thế kinh nghiệm, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ cung cấp, giá dịch vụ luôn được duy trì ở mức ổn định, chất lượng dịch vụ được cải thiện rất nhiều