10 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN INDO TRẦN – CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI .... Khái quát về hoạt động giao nhận và vận chuyển của Công ty Cổ phần Gia
TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội
1.1.1 Thông tin chung về công ty
Bảng 1.1 Sơ lược về Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội
Tên công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN INDO
TRẦN – CHI NHÁNH HÀ NỘI Tên viết tắt ITL HAN
Tên quốc tế INDO TRANS LOGISTICS CORPORATION – BRANCH IN
Mã số thuế 0301909173-001 Địa chỉ Tầng 21, Lancaster Luminaire, số 1152-1154 Đường Láng,
Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện Lê Đức Khôi
Vốn điều lệ 72.000.000.000 (Bảy mươi hai tỷ đồng)
Công ty cổ phần ngoài nhà nước
Nguồn: Giấy chứng nhận ĐKDN của Công ty CP GN&VC Indo Trần – Chi nhánh Hà Nội
Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội (gọi tắt là ITL HAN) là công ty chi nhánh trực thuộc Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần (Tên viết tắt là ITL CORP) ITL CORP là công ty đa quốc gia được thành lập vào tháng 01 năm 1999, gồm các chi nhánh tại các quốc gia: Campuchia, Lào, Myanmar, Sigapore, Thái Lan và Việt Nam ITL HAN là chi nhánh của ITL CORP tại Việt Nam, được thành lập vào năm 2003 ITL HAN thực hiện một phần nhiệm vụ kinh doanh theo sự ủy quyền của ITL CORP, góp phần giúp ITL CORP mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh tại miền Bắc
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Năm 2003 do việc nhận thấy nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp xuất, nhập khẩu trong việc tìm kiếm các đơn vị vận chuyển uy tín và chất lượng để vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng một cách chuyên nghiệp và thuận tiện nhất Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội được thành lập
Từ năm 2003 cho đến nay công ty chủ yếu vào các hoạt động kinh doanh của các tổng đại lý hàng không và nhận được sự tin tưởng và tín nhiệm của các hãng hàng không lớn trên thế giới Bên cạnh đó công ty cũng tập trung vào phát triển dịch vụ giao nhận và vận chuyển khắp các tỉnh thành Việt Nam và nước ngoài bằng hệ thống đường biển, đường bộ, đường sắt
Trải qua hơn 20 năm hoạt động ITL HAN đã nhận được rất nhiều các giải thưởng như:
- “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” năm 2022
- TOP 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2023
- TOP 10 Công ty uy tín ngàng Logistics năm 2023
- TOP 10 Công ty uy tín các ngành năm 2023
Lĩnh vực hoạt động chính của ITL HAN
Hiện nay ITL HAN là chuyên cung cấp giải pháp logistics tích hợp hàng đầu về vận chuyển, phân phối hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ, cũng như cung cấp các dịch vụ giao nhận kho bãi logistics
+ Kinh doanh cước vận tải hàng hóa hàng không
+ Kinh doanh cước vận tải hàng hóa đường biển
+ Kinh doanh cước vận tải đường bộ
+ Kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh
Cơ cấu tổ chức
Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần
(Nguồn: Phòng HC-NS Công ty ITL HAN)
- Khối hỗ trợ hoạt động kinh doanh
+ Phòng kế toán: có vai trò đánh giá khả năng tài chính của khách hàng tiềm năng phối hợp các phòng ban khác ước tính mức giá bán cho khách hàng, kiểm soát chi phí vận hành, quản lý tài sản của công ty, báo cáo tài chính cho công ty mẹ cũng như cơ quan thuế
+ Phòng ICT: quản lý, duy trì sự ổn định của hệ thống công nghệ thông tin-dữ liêụ + Phòng hành chính – nhân sự: quản trị nguồn nhân lực tại ITL HAN
- Khối thực hiện hoạt động kinh doanh
+ Phòng kinh doanh: có vai trò kinh doanh cước hàng không và cước hàng biển cho khách hàng, mở rộng mạng lưới khách hàng mới của công ty
+ Phòng phát triển kinh doanh: nghiên cứu thị trường, phát triển các sản phẩm dịch vụ và khách hàng mới cho công ty
+ Phòng dịch vụ hải quan: quản lý và thực hiện thông quan cho các chuyến hàng xuất-nhập khẩu
Nhân lực của ITL HAN
Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo
Trần – Chi nhánh tại Hà Nội theo phòng/ban
Phòng/ban Kế toán ICT HC –
(Nguồn: Phòng HC – NS Công ty Cổ phần ITL HAN)
Bảng 1.3 Cơ cấu lao động của Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo
Trần – Chi nhánh tại Hà Nội
(Nguồn: Phòng HC – NS Công ty ITL HAN)
- Đặc điểm nguồn nhân lực:
+ Theo giới tính: Trong lĩnh vực giao nhận và vận chuyển đòi hỏi cả nhân lực nam, nữ để phù hợp với đặc thù tại mỗi vị trí tại các phòng ban Do đó, công ty không có sự chênh lệch quá nhiều về tỉ lệ nhân sự nam và nữ
+ Theo độ tuổi: Có thể nhìn thấy sự chênh lệch rõ rệt giữa các mức tuổi được thống kê, tuy nhiên có thể nhận thấy rằng nguồn nhân lực của ITL HAN là khá trẻ, tập trung nhiều nhất ở độ tuổi 25-35 Đây là độ tuổi nhiệt huyết, sáng tạo và đã có sự tích lũy kinh nghiệm trong công việc do đó mang lại một đội ngũ nhân sự chất lượng nhưng cũng rất trẻ trung
+ Theo trình độ: Từ năm 2022, 100% nhân sự của ITL HAN tốt nghiệp đại học trở lên, là những người có trình độ chuyên môn, được đào tạo bài bản, trải qua quá trình tuyển dụng chặt chẽ.
Cơ sở vật chất kỹ thuật
Sau hơn 20 năm hoạt động Công ty Cổ phần giao nhận và vận chuyển Indo Trần đã có 7 văn phòng chi nhánh và trên 70 văn phòng đại diện cùng với hệ thống kho bãi và phương tiện vận chuyển tại Hồ Chí Mình, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bình Dương, Singapore, Myanmar Bên cạnh đó công ty cũng sở hữu đội xe gồm 180 đầu kéo container và 250 romooc tập trung tại 3 điểm trung chuyển Bắc –Trung –Nam
Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần có văn phòng chính thức tại tầng 21, Lancaster Luminaire, số 1152-1154 Đường Láng, Phường Láng Thượng
Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Là một khu làm việc lớn gồm 1 phòng giám đốc, 3 phòng họp, 1 phòng ăn trưa, 2 phòng nghỉ trưa, các phòng/ban được sắp xếp tại các vị trí tách biệt nhau, trong đó mỗi nhân viên có một chỗ làm việc được chia theo từng ô
Mỗi nhân viên của ITL HAN được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc: laptop, máy tính, chuột, điện thoại bàn và các văn phòng phẩm khác phục vụ cho quá trình làm việc
Cơ sở vật chất chung: là các thiết bị phục vụ cho quá trình làm việc và quá trình nghỉ ngơi của nhân viên công ty: 5 máy in, hệ thống điều hòa, hệ thống đèn, bàn ghế, lò vi song, 3 tủ lạnh,…
Tài chính công ty
Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội Đơn vị: Tỷ đồng
(Nguồn: Báo cáo thống kê Phòng Kế toán)
Qua bảng 1.4 về nguồn vốn kinh doanh của Công ty ITL HAN, cho thấy nguồn vốn kinh doanh của công ty bao gồm vốn chủ sở hữu và vốn vay tăng qua các năm với mức tăng trưởng khác nhau Nhìn tổng quan, có thể thấy rằng:
- Vốn chủ sở hữu: Tăng trưởng và cao dần trong giai đoạn 2021 – 2023 Giai đoạn
2021 – 2022, vốn chủ sở hữu tăng 14.02 tỷ đồng (11.02%), giai đoạn 2022 – 2023 tăng 13,8% Giai đoạn 2021 – 2023 tăng 26,4% Tỷ lệ này cho thấy, ITL HAN ngày càng tăng cường vốn chủ sở hữu, phản ánh sự ổn định và khả năng tài trợ vốn từ nội bộ
- Vốn vay: Có sự biến động trong giai đoạn 2021 – 2023, tuy nhiên có thể nhận thấy trong cả giai đoạn này thì vốn vay đang có xu hướng giảm nhẹ, cụ thể giảm 2,5% Mặc dù đây là một con số chưa ấn tượng nhưng tỉ lệ này đã phản ánh rằng công ty đang dần giảm sự phụ thuộc vào nợ vay trong khi vẫn duy trì một mức tăng trưởng ổn định Việc giảm vốn vay là dấu hiệu cho thấy công ty đang quản lý tốt nợ và có khả năng tự duy trì hoạt động kinh doanh bằng vốn chủ sở hữu
- Tổng nguồn vốn của công ty trong giai đoạn 2021 – 2023 tăng trưởng ổn định với mức tăng trưởng 2021 – 2022 là 8,8%, 2022 – 2023 tăng 9% nằm trong phạm vi tăng trưởng ổn định là 5 – 15% Như vậy sự tăng trưởng vốn qua các năm cũng phản ánh công ty ngày càng mở rộng, phát triển các loại hình dịch vụ kinh doanh của mình một
11 cách hiệu quả, mặc dù giai đoạn 2021 – 2023 là một giai đoạn khó khăn khi tình hình kinh tế trong nước và thế giới gặp nhiều biến động.
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN INDO TRẦN – CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI
Khái quát về hoạt động giao nhận và vận chuyển của Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội
2.1 Khái quát về hoạt động giao nhận và vận chuyển của Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội
2.1.1 Đặc điểm một số dịch vụ chủ chốt của công ty
Dịch vụ vận tải (Freight Management):
Dịch vụ quản trị vận chuyển hàng hóa của ITL HAN gồm 3 mảng: Vận chuyển đường hàng không, vận chuyển đường biển và vận tải đa phương thức
- Vận chuyển đường hàng không: Dịch vụ vận chuyển đường hàng không của ITL HAN là một trong những mảng kinh doanh quan trọng và nổi bật của công ty, góp phần lớn vào việc mở rộng và khẳng định vị thế của ITL HAN trong lĩnh vực logistics ITL HAN là một trong những đơn vị dẫn đầu về dịch vụ hàng không tại Đông Dương, là đại diện của 22 hãng hàng không, khai thác hàng hóa cho hàng trăm chuyến bay mỗi tuần
ITL HAN cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không như Airport – to – Airport, Airport – to – door, Door – to – Airport và Door – to Door Tùy vào điều kiện của Incoterms cũng như nhu cầu thuê dịch vụ ngoài của khách hàng mà ITL HAN sẽ cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến vận chuyển bằng đường hàng không
ITL HAN là đối tác của nhiều hãng hàng không lớn, nhỏ, các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng đường hàng không cho ITL HAN đều là những hãng hàng không đáng tin cậy, uy tín, với mạng lưới đối tác rộng lớn nên ITL HAN có thể đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng tới bất kỳ quốc gia nào trên thế giới
Bảng 2.1 Thống kê tình hình cung cấp dịch vụ vận chuyển đường hàng không của Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội
Số lượng % Số lượng % Số lượng % Bay thẳng 1703 40,55 1770 43,67 2006 46,76 Transshipment 2497 59,45 2283 56,33 2250 53,24 Tổng (chuyến) 4200 100 4053 100 4226 100
(Nguồn: Thống kê chỉ tiêu doanh nghiệp)
Theo bảng trên, có thể thấy rằng hoạt động vận chuyển hàng không của ITL HAN rất phát triển với những con số thống kê trên, có thể thấy rằng các chuyến bay thẳng đang có tỉ lệ thấp hơn các chuyến bay transshipment bởi các chuyến bay thẳng tuy tiết kiệm thời gian nhưng không phải có tuyến đều có đường bay thẳng và có chuyến bay thẳng Hàng năm ITL HAN vận chuyển số lượng lớn hàng hóa xuất và nhập khẩu nhưng có thể thấy rằng vận chuyển hàng xuất khẩu đang chiếm tỷ trọng cao hơn trong cơ cấu, bởi hầu hết các khách hàng của ITL HAN đều là các nhà máy ở Việt Nam xuất khẩu đi các mặt hàng quần áo, giày dép, linh kiện điện tử,…
Các đối tác hàng không của ITL HAN có thể kể tới như: Thai Airways, Qatar Airways, AirBrideCargo, Vietnam Airlines, China Airlines, VietJet Air, Turkish Air, Emirates, Etihad Airways, Korean Air, Philippine Airlines,…
- Vận chuyển đường biển: Công ty hiện đang là đối tác của nhiều hãng tàu biển lớn như Maersk, MCC, Kline, Evergreen, APL, Wanhai, Namsung, SMLINE,
BENLINE,… cùng với hệ thống đại lý tại nhiều quốc gia Đông Nam Á hay các nước lớn như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Canada,…Do vậy mà ITL HAN có khả năng cung cấp cả dịch vụ hàng nguyên container (FCL) và dịch vụ vận chuyển hàng rời (LCL) Tuy nhiên, công ty phát triển dịch vụ vận chuyển hàng nguyên container hơn so với dịch vụ vận chuyển hàng lẻ, hàng rời chủ yếu là các máy móc, thiết bị có khối lượng, kích thước lớn, hàng nguyên vật liệu công nghiệp cho sane xuất, gia công
- Vận tải đường bộ: ITL HAN chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển đường bộ và giao nhận hàng hợp nhất (consolidation) với chất lượng đáng tin cậy xuyên suốt dưới tên hoạt động thương mại là Dash logistics Với thế mạnh đội container chuyên dụng 2 tầng, chuyên phục vụ cho hàng lẻ (LCL) bằng đường bộ đáp ứng được nhu cầu đông đảo của khách hàng Hiện nay hệ thống dịch vụ chính của Dash logistics, bao gồm: dịch vụ vận chuyển đường bộ, dịch vụ vận chuyển và phân phối bằng xe tải nhỏ, dịch vụ vận chuyển phân phối các mặt hàng giá trị cao và nguy hiểm
Dịch vụ bốc xếp hàng hóa, kho bãi:
ITL Corporation vận hàng hơn 300.000 m 2 không gian kho bãi đạt tiêu chuẩn quốc tế trên khắp miền Bắc, miền Nam và miền Trung Do đó ITL HAN cũng cung cấp dịch vụ lưu kho cho khách hàng khi cần thiết
Tại các cảng biển như Hải Phòng, hay sân bay như Nội Bài, ITL có một đội ngũ OPS hiện trường chuyên làm các công việc lại hiện trường cảng, sân bay như hạ hàng, cân hàng, nộp chứng từ, tờ khai, cược vỏ, đóng thuế, kiểm hóa, thanh lý tờ khai, chuyển hàng,… Đây là đội ngũ không quản nắng mưa, luôn cố gắng cho các lô hàng được xử lý xong nhanh nhất có thể Do đó, khách hàng có thể thuê ngoài dịch vụ bốc xếp hàng hóa, xử lý hàng hóa trên các sân bay, cảng từ ITL HAN khi các doanh nghiệp chưa có đủ kinh nghiệm hay nhân lực để thực hiện các công việc này
2.1.1 Kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023
Bảng 2.2 Tình hình kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023 Đơn vị: Tỉ đồng
(Nguồn: Báo cáo tài chính doanh nghiệp giai đoạn 2021 – 2023)
Nhận xét: Nhìn chung, bảng số liệu cho thấy tình hình kinh doanh của Công ty
Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần có sự tăng trường qua các năm tốc độ tăng trưởng ổn định ở mức từ 5 – 15% Doanh thu và lợi nhuận có tăng trưởng nhưng không nhiều Nguyên nhân có thể do:
- Tác động của dịch Covid -19 đã khiến cho các hoạt động mua bán trao đổi hàng hóa giữa các nước trên thế giới gặp khó khăn, bị ảnh hưởng nhiều
- Nhiều nhà máy phải tạm ngưng hoạt động nên lượng hàng hóa cần lưu chuyển cũng ít đi, một năm chỉ có 1 – 2 đợt cao điểm hàng, đặc biệt vào các dịp chuyển mùa hay các dịp lễ và cuối năm
- Do phần lớn doanh thu đến từ dịch vụ vận chuyển hàng hóa mà dịch vụ vận chuyển chủ yếu là các hàng hóa theo mùa hàng Ví như như hàng may mặc sẽ cao điểm vào cuối năm hoặc mùa hè; các hàng công nghệ thì thường sẽ theo đợt khi có các sản phẩm mới, phát minh mới do đó tính ổn định của hàng hóa thấp
- Chi phí tăng: chi phí vận chuyển, giá nhiên liệu tăng cao cũng là một trong những nguyên nhân có thể làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp
- Do ảnh hưởng của các yếu tố chính trị đến giá nguyên vật liệu, các tuyến đường vận chuyển, giá cước hàng không cũng tăng vọt gây ra gián đoạn
MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN ĐỌNG VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU
Đánh giá hoạt động kinh doanh, giao nhận và vận chuyển của công ty
Hoạt động từ năm 2003 đến nay, Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh Hà Nội đã đi vào hoạt động được hơn 20 năm và đã tạo dựng cho mình một vị thế lớn mạnh trong ngành, đã đạt được nhiều thành công cả trong hoạt động kinh doanh cũng như đạt được nhiều giải thưởng danh giá cao quý
Quy mô thị trường và quan hệ đối tác chiến lược ngày càng được mở rộng
- Thị trường đa dạng: ITL HAN đã phát triển và mở rộng mạng lưới giao nhận, vận chuyển đến nhiều khu vực lớn như Hoa Kỳ, Châu Âu, Hàn Quốc, Canada, Hồng Kông và nhiều thị trường khác Không những vậy ITL HAN trong những năm qua vẫn không ngừng mở rộng thị trường của mình và duy trì sự ổn định, tăng trưởng trong các thị trường, điều này giúp cho công ty củng cố vị thế của mình trong ngành cũng như tạo ra nhiều cơ hội mới trong tương lai
- Quan hệ với các đối tác lâu dài: ITL HAN hợp tác với nhiều đối tác chiến lược quốc tế bao gồm rất nhiều hãng hàng không uy tín, chất lượng, các hãng tàu lớn, lâu đời và các nhà cung cấp logistics lớn, từ đó tạo ra hệ sinh thái dịch vụ vững chắc cho khách hàng Có thể đáp ứng bất kỳ lộ trình vận chuyển nào của khách hàng
Công ty cung cấp dịch vụ toàn diện và đa dạng
- Vận chuyển theo nhiều hình thức: Bao gồm vận tải hàng không, đường biển và đường bộ Điều này giúp ITL HAN có khả năng đáp ứng tốt các nhu cầu khác nhau của khách hàng, từ những chuyến hàng khẩn cấp bằng đường hàng không đến những lô hàng lớn bằng đường biển
- Ngoài ra ITL HAN còn cung cấp thêm nhiều dịch vụ khác như lưu kho, các dịch vụ hải quan, bốc xếp,… để đảm bảo rằng khách hàng có thể tìm kiếm mọi dịch vụ ở ITL HAN, giúp khách hàng có thể giảm thiểu rủi ro, đơn giản hóa quy trình giao nhận, vận chuyển của mình khi có nhiều doanh nghiệp còn yếu kém về những bước phức tạp trong quy trình logistics
Đội ngũ nhân sự trẻ, năng động, chuyên nghiệp
- ITL HAN sở hữu đội ngũ quản lý, nhân viên chất lượng cao, khi toàn bộ nhân lực được đào tạo từ trình độ đại học trở lên, là những nhân viên trẻ những lại có đủ kiến thức, kinh nghiệm để phát triển trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- ITL HAN cũng chú trọng trong việc tổ chức các khóa học đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên, giúp họ cập nhật những kiến thức mới nhất trong ngành, không những vậy ITL HAN còn có những chương trình đạo tạo dành cho Management Tranee…
Tăng trưởng doanh thu ổn định và uy tín ngành:
Sau hơn 20 năm thành lập, công ty đã đi vào hoạt động một cách ổn định như sự phân tích phía trên mặc dù trải qua thời gian đầy biến động những ITL HAN tăng trưởng ổn định với mức tăng doanh thu đều đặn và đó là minh chứng cho việc không ngừng đầu tư, mở rộng và phát triển dịch vụ, luôn đổi mới, sáng tạo để phù hợp với xu thế hiện nay
ITL HAN đã khẳng định được vị thế của mình là được công nhận là một trong những đơn vị giao nhận hàng đầu Việt Nam và khu vực Đông Nam Á Không những vậy uy tín của công ty còn được khẳng định bằng việc tuân thủ các quy định quốc tế và cam kết lâu dài được với các đối tác Là một doanh nghiệp lớn mạnh nên có thể thích nghi nhanh chóng với khủng hoảng như đại dịch COVID-19 thông qua việc thay đổi chiến lược và tối ưu hóa quy trình vận tải
3.1.2 Hạn chế còn tồn đọng và nguyên nhân
- Phần lớn doanh thu của công ty đang phần lớn đến từ vận chuyển bằng đường hàng không, cần phải đầu tư, đẩy mạnh hơn nữa các hình thức vận tải như đường biển, đường bộ để có thể giảm rủi ro nếu có sự biến động đến từ thị trường hàng không như sự thay đổi giá cước, sự khan hiếm của các hãng hàng không Có những thời điểm, gần như hàng không bị quá tải do không thể book được tải phù hợp, nhất là trong giai đoạn hàng không đang gặp nhiều biến động về cung ứng
- Đối với giao nhận và vận chuyển hàng hóa xuất khẩu hiện nay hàng chỉ định từ một bên thứ ba (Flexport) đang chiếm ưu thế hơn, tuy nhiên việc nhận chỉ định từ một bên thứ ba sẽ dẫn đến lợi nhuận không cao bằng các lô hàng Freehand Do đó cần phải phát triển hơn nữa bộ phận kinh doanh để tìm kiếm được nhiều khách hàng hơn, từ đó đẩy doanh thu của hàng Freehand, bởi chúng mang lại nhiều lợi nhuận hơn
- Quản lý và đầu tư công nghệ: Đối với việc đầu tư vào các hệ thống quản lý, các hệ thống làm việc, quản lý các lô hàng theo số HAWB và MAWB còn chưa thật sự hiệu quả Các hệ thống thường xuyên chậm, lỗi, bảo trì, làm giảm hiệu quả công việc
27 và gây ra gián đoạn Nguyên nhân có thể do công ty chưa thật sự quan tâm, đầu tư đến công tác quản lý hệ thống.
Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu
Qua thời gian thực tập và làm việc nghiêm túc, thực tế tại công ty, hiểu được quy trình hoạt động, cũng như phát hiện ra những thành công và hạn chế còn tồn tại, em xin đề xuất một số vấn đề nghiên cứu như sau:
Vấn đề nghiên cứu thứ nhất: “Hoạt động giao nhận và vận chuyển hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội giai đoạn 2021 – 2023: Thực trạng và giải pháp”
Vấn đề nghiên cứu thứ hai: “Hoàn thiện quy trình giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo Trần – Chi nhánh tại Hà Nội”
