chiến lược marketing 4p đưa cocoon vào singapore

Cocoon Việt Nam lựa chọn hình thức xuất khẩu trực tiếp sản pham sang hé thBng cEc chudi ctra hàng mỹ phâm của Guardian của Singapore.. VEG Mỹ phẩm thuần chay cho nét đẹp thuần Việt H

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HỎ CHÍ MINH

UEH

UNIVERSITY TRƯỜNG KINH DOANH QUOC TE — MARKETING

BO MON MARKETING QUOC TE

Giáo viên hướng dẫn: Tiến sĩ Đinh Tiên Minh

Lê Ngọc Diễm 87231020086 100% Tô Cẩm Hà 87224020131 100%

LOI CAM ON

Đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến giảng viên môn học này —

Thầy Đinh Tiên Minh đã tận tình hướng dẫn, cung cấp kiến thức của môn Marketing QuBc tế cho

chúng em đề hiểu rõ tầm quan trọng của việc lập kế hoạch, thực hiện cEc chương trình về truyền

thông, phân phBi, giE cả và tCnh ứng dụng cụ thê của môn học

Bài giảng cũng những lời khuyên bổ Cch từ Thầy đã giúp nhóm chúng em hoàn thiện tiêu luận

cho môn học này và cũng sẽ là hành trang trong những môn học sắp tới

Chúng em rất mong sẽ nhận được những nhận xét và góp ý chân thành từ Thầy để hoàn thiện

hơn cho con đường học tập của chúng em Một lần nữa, xin gửi lời tri ân và chúc sức khỏe đên giảng viên môn học — Thây Định Tiên Minh và gia dinh Thay

1.3 Bảo hộ sản nhãn hiệu singøapore c.c ccc cà cà cà cà cóc VÔ

1.4 Giấy chứng nhận của cOCOOn cò cc2 cà 2 2n c2 nnn nh nh nh hs 1.5 Chứng nhận xuất xứ hàng hóa - C/O cà cà neo TÔ 1.6 Three distinct components cà c2Ằcc 2s csscssesee=ee LÍ

17 Ma trận sản phẩm cc 22.222 C02 2n nh ch Hy nu Hàn nà na 12 2 Chiến lược giE (Price) c 2ò C2222 nh nh nh nh nh HH nàn ee ng egsecss se co 13

3 Chiến lược phân phBi (Place) c2 2272222 nh nh sen Hee se secos.e, LỘ

4 Chiến lược chiêu thị (Promotion) cà cọc cà nền nh khn khe kh sex sec ccc 2

4.1 Timeline - Kế hoạch triển khai 20 4.2 Ngân sEch cho cEc chiến dịch quảng bE sản phẩm 22 4.3 Hoat dong trién khai và KPI ò2 22 Sen cv 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO

CHIEN LUQC MARKETING 4P DUA COCOON VAO SINGAPORE

1 CHIEN LUQGC SAN PHAM (PRODUCT)

Cocoon Viét Nam lựa chọn đưa 10 sản phẩm thuộc 3 dòng sản phâm chCnh xâm nhập vào thị trường Singapore trong thời gian đầu (1 năm) Sau thời gian này sẽ có quE trình đEnh giE và lựa chọn tăng cường thêm cEc sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của thị trường tại Singapore

Cocoon Việt Nam lựa chọn hình thức xuất khẩu trực tiếp sản pham sang hé thBng cEc chudi ctra

hàng mỹ phâm của Guardian của Singapore

VEG Mỹ phẩm thuần chay

cho nét đẹp thuần Việt

Hình 1: Cocoon lựa chọn đưa những sản phẩm nổi bật nhất vào thị trường Singapore

1.1 CAU CHUYEN VE SAN PHAM

Cocoon là thương hiệu mỹ phâm Việt thuần chay được vC như “cEi kén”, “ngôi nhà” chăm lo cho sức khỏe sắc đẹp của người phụ nữ Mỹ phẩm thuần chay giúp giữ trọn dưỡng chất của thực vật,

an toàn, lành tCnh với người sử dụng Sản phẩm an toàn, chất lượng, không có thành phân động

vật và không thC nghiệm trên động vật

My pham Cocoon được nghiên cứu, sử dụng cEc loại thực vật có nguồn gBc rõ ràng, có thành

phan tBt trong việc chăm sóc sắc đẹp, làn đa, mEi tóc của con người Sản phẩm trải qua quE trình

nghiên cứu và thử nghiệm lâu dài, đảm bảo về công dụng, hiệu quả và mức độ an toàn trước khi

đưa đến tay người tiêu dùng Cocoon luôn cam kết @ 100% Sản phâm thuân chay được điều chế từ nguồn nguyên liệu có nguồn gBc rõ rang

® Cam kết không thử nghiệm trên động vật

DANH MUC SAN PHAM CUA THE COCOON

Gel rửa mặt hoa hồng 140ml Cà phê Dak Lak làm sạch da chết mặt 150ml Tinh chất nghệ Hưng Yên C10 30ml Ca phé Dak Lak lam sạch da chết cơ thế 200ml

Hình 3: Sơ đồ danh mục sản phẩm lựa chọn xuất khẩu Singapore của Cocoon Nguồn: https://cocoonvietnam.com/danh-muc/duong-da

Bảng 1: Bảng tên tiếng Việt và tên tiếng Anh của sản phẩm

1 | Kem chBng nang bC đao SPF 50 + 50ml Winter Melon Sunscreen SPF 50 + 50ml| 2 | Gel bC dao nta mat Cocoon 140ml Winter Melon Cleanser 140ml 3 | Gel rửa mat hoa hồng 140ml Rose Cleanser 140ml

4 | Nước tây trang bC đao 550ml Winter Melon Micellar Water 550ml

6 | Nude tay trang hoa héng Cocoon 140ml Rose bi-phase Micellar Water 140ml

7 | Ca phé Dak Lak làm sạch da chết mặt 150ml Dak Lak Coffee Face Polish 150ml

8 | Ca phé Dak Lak lam sach da chét co thé 200ml | Dak Lak Coffee Body Polish 200ml

9 | Tinh chat nghé Hung Yên C10 30ml Hung Yen Turmeric Serum C10 30m]

10 | Nước dưỡng tóc tỉnh dầu bưởi Cocoon 140ml | Pomelo Hair Tonic 140ml

Nguyên tắc đặt tên sản phẩm:

Dòng sản phẩm + nguyên liệu xanh + dung tích

Đặc trưng tên sản phẩm: Nguyên tắc đặt tên vẫn theo chuân của Bộ yêu cầu và làm nỗi bật tên sản phâm hơn về USP của thương hiệu sử dụng nguyên liệu chiết xuất từ thực vật mà không cần

đến sự hỗ trợ của cEc nguyên liệu có nguồn gBc từ động vật

1.3 BAO HO SAN NHAN HIEU SINGAPORE

My pham Cocoon khi sang thị trường Singapore sẽ thực hiện đăng ký bảo hộ (trademark) tại thi trường này như sau:

® Đăng ký bảo hộ trực tiếp tại

Thực hiện đăng ký tại IPOS Singapore thông qua hình thức đăng ký trực tiếp tại website chCnh thire cua IPOS https:/Awww.ipos.gov.sg/about-ip/trade-marks/how-to-register

@ Dang ky trademark thong qua trung gian Đăng ký bảo hộ cho nhãn hiệu thông qua bên thir 3 1a Global Link Asia Consulting PTE.LTD Thực hiện đăng ký dịch vụ tại: https://globallinkconsulting.sg/en/a-to-z-service/trademark- protection

@ ASingapore Government Agency Website

How to Register

Acceleration Programmes Read on for more information on the registration process - including registration criteria application options forms

Accelerate the IP registration process and get

application requirements or if there ar pposition proceedings

Check if there are marks that are similar or identical to yours

A Quick Overview Classification Search @

f Register 3 Trade Mark an Check, % h ® ® Search for appropriate descriptions of goods

and/or serv

TIP: Conduct a search

Managing Trade Marks

Renew or Restore Your Trade Mark Enforce your Singapore Trade Mark Monetise Your IP Resolve Disputes

Maintain Your Singapore Trade Mark

Maintain Your International Registration Designated to Singapore

« Other Donuocte far Trane Mark Nanumante

Hinh 4: Website chinh thuc cua IPOS

1.4 GIAY CHUNG NHAN CUA COCOON

Cocoon Viét Nam la san pham my pham chất lượng, cao cấp, sản phâm đặt nhiều chứng nhận chất lượng và được cấp phép lưu hành tại Việt Nam CEc giấy chứng nhận hiện tại của Cocoon gôm có:

1 Giay Cong BB San Pham My Pham (Template For Notification Of Cosmetic Product) do so y

tế Việt Nam cấp phép đủ điều kiện lưu hành toàn quBc

Tất cả cEc sản phâm của Cocoon đều được Sở y tế Việt Nam cấp phép lưu hành và cấp phiếu công bB cEc chất có trong sản phẩm Từ đó khẳng định chất lượng sản phẩm của Cocoon 100% thuần chay, an toản, lành tCnh cho da, không chứa cEc hóa chất gây hại

Phụ lục số 01-MP

INgày cáp số tiếp nhận (Date acknowledged: .Ý Gj/0-3/-9O.®3

sé tidp nhộn Phiếu cảng bổ (Produet Notification No): 0335//93/09/ ƑZf¬

cm L2

isi SƠ

ay ~—-X*< s4#Huỳnh Minh Phúc

PHIẾU CÔNG BO SAN PHAM MY PHAM

TEMPLATE FOR NOTIFICATION OF COSMETIC PRODUCT

(8 Đánh đấu vào ô thích hop (Tick where applicable)

THONG TIN SAN PHAM PARTICULARS OF PRODUCT

1 Tên nhân bằng và tên sản phẩm (Name of brand & product): 1.1 Nhiin hing (Brand)

1.3 Danh sách các đạng hode mau (List of Variants or Shade), Tén (Names)

2 Deng sin phim (Product type(s))

f8 Kem, nhũ tương, sữa, gel boặc đầu đùng trên đa (tay, mit, chin, )

Creams, emulsions, lotions, geis and oils for skin (hands, face, feet, etc)

© Mat na (chi trừ sản phẩm lâm bang đa nguôn gốc hóa học)

Face masks (with the exception of chemical peeling products) © Chất phủ màu (lỏng, nhão, bột)

Tinted bases (liquids, pastes, powders) © Phin trang diém, phdn ding sau khi tim, bét vé sinh, Make-up powders, after-bath powder, iygienic powders, ete

p X4 phdng rita tay, x phong Khé mai,

Toilet soaps, deodorant soaps, etc

Ø Nước boa, nước thơm dùng vệ sinh,

Perfumes, toilet waters and cau de Cologne

© Sain phim dé tim (mudi, sa, xa phdng, di, gel, )

Bath or shower preparations (salts, lotions, foams, soaps, oils gels, efc)

0 Sin phiim tiy King

gata

Hình 5: Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm Kem chống nắng bí đao của Cocoon

2 COCOON được chứng nhận "Không thử nghiệm trên động vật và thuần chay " bởi tô chức PETA

Với cam kết 100% không sử dụng nguyên liệu từ động vật và không không thử nghiệm trên động

vật ThEng 8/2020 Cocoon đã chŸnh thức nhận được chứng nhận “Animal test-free & Vegan” boi tổ chức PETA - Tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật toàn cầu

3 Cocoon nhận được chứng nhận "thuần chay" của The Vegan Society (Hiệp hội Thuần chay thế gi0i)

Với biểu tượng bông hoa hướng đương, The Vegan Society cũng là một trong những chứng nhận xEc thực cho cEc sản phâm không có thành phần từ động vật và không thử nghiệm trên động vật Cocoon được Leaping Bunny chấp thuận

4 ThEng 11/2020 Cocoon trở thành thương hiệu mỹ phẩm Việt đầu tiên được Leaping Bunny - chương trình cam kết không thử nghiệm trên động vật của tô chức Cruelty Free International

chấp thuận

DRC THAILAND COMPANY LIMITED (6 Sol Sukhapiban 2, Sol Il Yak 2-3, Prawet, Prawet, Bangkok 10250)

Hình 6: CEc logo của cEc tô chức chứng nhận cho Cocoon được In trên bao bì của sản phâm

1.5 CHUNG NHAN XUAT XU HANG HOA - C/O

Hàng hóa từ Việt Nam xuất khâu sang Singapore sẽ sử dụng giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

C/O form D theo hiép định thương mại tự do giữa cEc nước ASEAN (AFTA) Hồ sơ chuân bị gôm có:

Don để nghị cấp C/O: Khai bEo hệ thBng trên website của Bộ Công thương: http://ecosys.gov.vn, sau đó xuất ra từ hệ thBng

Ecosys/Comics: Xuất từ hệ thBng Ecosy Tờ khai xuất khâu

Mã vạch

Invoice /Hóa đơn thương mại (ban sao) Packing List /Phiéu dong gi hang hoa (ban sao)

Bill Of Lading /Van don (ban sao)

Bảng kê Nguyên phụ liệu (bản sao) Định mức tiêu hao nguyên phụ liệu (bản sao) Quy trình sản xuất (bản sao)

Hồ sơ gửi về cho Phòng quản lý Xuất nhập khâu, Bộ Công thương đề xin cấp C/O ĐBi với cEc chứng từ bản sao sẽ mang theo bản chCnh đề đBi chiếu trong quE trình xin cap C/O tai co quan chức năng

10

‘patos nce Cocos aot Sema ‘ceatrcare OF Om

Core component:

Chăm soc lan da & mEi toc;

100% thuan chay (ba ca phé, bC dao, budi, nghé, hoa héng);

Skin care: Lam sach da/ tEi tao đa/ dưỡng âm - Hair care: giảm rụng tóc/ nuôi dưỡng chân toc/ cap 4m

Packaging component:

Price: 8 - 25 SGD;

Quality: chat lượng cao, bảo vệ san pham Package: Nhua va giay tEi ché, đầy đủ thong tin san pham

Styling: kiêu dEng tiện lợi, bắt mắt, màu nâu thương hiệu

Trademark: The Cocoon Original Vietnam

Brand name: Cocoon

Support services component: Deliveries: Guardians Warranty: | - 3 nam Spare parts: N/a Repair and maintenance: N/a Installation: N/a

Instruction: HSD trén bao bi

Other related service: N/a

Nguồn: https://cocoonvietnam.com/trang/cau-chuyen-thuong-hieu

1.7 MA TRAN SAN PHAM

Bang 2: Danh muc san phẩm đối thủ cạnh tranh

Bath and Body

STT Cocoon Lush The Body Shop

Works Winter Melon

Sunscreen SPF 50 + Winter Melon | FACE AND BODY | Tea Tree Skin

Cleanser CLEANSER (Herbalism) Clearing Facial

12

Wash 3 | Rose Cleanser FACIAL CLEANSER | Seaweed Deep

(Ultrabland) Cleansing Faclal

Wash 4 | Winter Melon Camomile Gentle

Micellar Water Eye Makeup

Remover 5 Rose Cleansing Oil Camomile

Dissolve The Day Make-Up Cleansing Oil 6 | Rose bi-phase Camomile Gentle

Micellar Water Eye Make-Up

Remover 7 | Dak Lak Coffee | ENZYMIC FACIAL | Tea Tree Skin

Face Polish EXFOLIATOR (Happy | Clearing Daily

Skin) Scrub 8 | Dak Lak Coffee} BODY SCRUB (Sticky | Avocado Body Sugar Body

Body Polish Dates Sugar Scrub) Scrub ‘Tocaly pus

Spearmint) (Mimosa Spearmint) 9 | Hung Yen Turmeric Tea Tree Daily

Serum C10 Solution 10 | Pomelo Hair Tonic HAIR MOISTURISER Hair Gel (Ultimate)

(Balance)

2 CHIEN LUQC GIA (PRICE)

Cocoon lựa chọn chiến lược giE xâm nhập dé tiếp cận với thị trường mới Trong khi cEc sản

phâm của đBi thủ cạnh tranh trực tiếp có giE từ 10 - 30 SGD thì sản phâm của Cocoon với chất

lượng tương đương chỉ có giE từ 8 - 25 SGD Từ đó người tiêu dùng sẽ dễ dàng trải nghiệm, dùng thử cEc sản phâm của Cocoon

Bảng 3: Bảng giá các sản phẩm Cocoon tại Singapore

VN (VND)

2 | Gel bC dao nta mat Cocoon 140ml 195.000 234.000 12.636

4 | Nước tây trang bC đao 550ml 295.000 354.000 19.116

Ca phé Dak Lak lam sạch da chết cơ thê

8 | 200ml

10 | Nude dudng toc tinh dau budi Cocoon 140ml 165.000 198.000 10.692

Bảng 4: Bang tính chiến lược về giá của Cocoon

STT Tên sản phầm dinh : biên đôi lượng nhuận ok ban ,

` đơn vị : dự kiên

5 Dâu tây trang hoa hồng 140ml 135,000,000 |1,160,000,000 | 10,000 40% | 216,000

7 Cả phê Dak Lak làm sach da chet | 195 999 990 | $80,000,000 | 10.000 mat 150ml 46% | 198,000

8 Cả phê Dak Lak làm sạch da chet | 139 999 990 | 580,000,000 | 10,000 co thé 200ml 43% | 125,000

3 CHIEN LUQC PHAN PHOI (PLACE)

My pham Cocoon Việt Nam sẽ được bEn tại Singapore theo 2 hình thức:

@® CEc cia hang cua Guardian @ CEc hé thBng bEn hang online cua Guardian (website, cửa hàng chŸnh thức trên cEc san

thương mại điện tử)

Hiện Guardian Singapore lả chuỗi chăm sóc sức khỏe và làm đẹp lớn nhất với 150 cửa hàng toàn

quBc dao Tru so chCnh nam tai: 21 TAMPINES NORTH DRIVE 2, #03-01, GIANT, Singapore

Website cua Guardian Singapore: https:/Avwww guardian.com.sg/

Hình 9: Cua hang cua Guardian tai Singapore KhEch hang co thé mua hang online ngay tai website, va duoc hudng free delivery khi mua sam trén $60 Dé thu hút sự quan tâm và thu hút sự chú ý của người mua hàng thì có một sB cEch thức

như sau: Màn hình tương tác: Tạo cEc màn hình tương tEc hoặc khu vực trải nghiệm trong cEc cửa hàng

Guardian Singapore nơi khEch hàng có thê tương tEc với cEc sản phâm Cocoon một cEch vui vẻ và tương tEc Điều này có thê bao gồm màn hình cảm ứng tương tEc, trải nghiệm thực tế ảo hoặc

15